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社交禮儀

時間:2023-05-03 11:48:12 社交禮儀 我要投稿

關(guān)于社交禮儀(15篇)

關(guān)于社交禮儀1

  每個國家都有自己的社交方式,去加拿大留學(xué)應(yīng)該掌握基本的社交禮儀,下面就讓我們來看看加拿大社交禮儀都有哪些。

  在加拿大,造訪他人的辦公室或住所,應(yīng)該事先約定。突然造訪,極不相宜。

  守時非常重要,在加拿大赴約遲到是一種不禮貌行為。特別是業(yè)務(wù)約會更應(yīng)該準(zhǔn)時,社交約會最遲不要超過半小時。如果你不得已而遲到,最好先打電話通知對方,并告訴他你將會到達(dá)的時間,對方會欣賞你的做法。

  與加拿大普通朋友見面時,不宜問對方的年齡、收入、婚否等私事。

  加拿大人習(xí)慣擁有較大的私人空間。例如,在使用銀行自動柜員機(jī)的人,希望排在他后面的人保持幾尺的距離。推推碰碰被認(rèn)為是機(jī)不禮貌的舉動。

  一般加拿大人都習(xí)慣于在看電影、購物付款、上銀行和等車時排隊。即使沒有一條正式的人龍,都要遵守先到先得的規(guī)則,因此,輪候服務(wù)時一定要有耐心。加拿大人最不喜歡別人插隊。

  儀表要端莊穩(wěn)重,服裝要整潔大方,行為舉止要和藹可親。不要在公共場所或朋友集會時,挖耳、抓頭、伸臂、打哈欠等。如遇傷風(fēng)感冒,應(yīng)用手帕擦拭,不可抽吸出聲。

  飲食時不能發(fā)出聲音,尤其是在喝湯時特別注意,口中如有食物,不可談話。

  餐館收7%的貨品及服務(wù)稅。賬單不加服務(wù)費,如服務(wù)費,通常給15%的服務(wù)費。

  如果幾個人一同外出吃飯,通常是各人支付自己那一份。如果你不敢肯定,可以在結(jié)賬之后問一聲。除非在高級餐廳,否則一般人都會叫服務(wù)生將剩余的食物放在盒子里帶回家。如果想去極隆重或極受歡迎的餐廳用餐,最好事先預(yù)定座位。

  以上是“加拿大留學(xué)需掌握的社交禮儀”的簡要介紹,希望能對有意申請加拿大留學(xué)的中國學(xué)生有所幫助。

  360教育集團(tuán)新加坡部介紹:新加坡的地理位置優(yōu)越,而且基礎(chǔ)設(shè)施比較發(fā)達(dá),使得他成為東南亞的重要貿(mào)易中心和港口,也為金融業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ);其次,英語在新加坡廣泛使用,而英語是國際金融業(yè)中通用的語言,這就為新加坡金融業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。到70年代初,新加坡已經(jīng)發(fā)展成為亞大地區(qū)金融業(yè)最發(fā)達(dá)的國家,成為亞洲美元市場的中心。通過新加坡的金融市場,地區(qū)外的資金得以被吸收到東南亞地區(qū),為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展籌集了急需的資金。對新加坡自身而言,金融業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而經(jīng)濟(jì)發(fā)展又為金融的進(jìn)一步深化提供了動力。

  院校推薦:

  新加坡開設(shè)金融專業(yè)的學(xué)校很多,除了四所公立大學(xué)外,優(yōu)秀的私立院校金融專業(yè)也很受歡迎。這些頂尖私立院校均獲得新加坡最高等級的EDUTRUST四年認(rèn)證,例如新加坡東亞管理學(xué)院(EASB)、新加坡楷博高等教育學(xué)院(KAPLAN)、新加坡PSB學(xué)院、新加坡管理發(fā)展學(xué)院等知名高校

  申請加拿大本科留學(xué),同學(xué)們都會同時考慮申請加拿大本科獎學(xué)金。畢竟,對于絕大多數(shù)加拿大本科留學(xué)申請的同學(xué)來說,加拿大本科留學(xué)獎學(xué)金還是很有用處的。今天360教育集團(tuán)就和大家一起盤點加拿大本科留學(xué)的獎學(xué)金有哪些!

  一、大學(xué)學(xué)士課程入學(xué)獎學(xué)金

  加拿大本科留學(xué)申請,為鼓勵高學(xué)業(yè)成就的`學(xué)生來上他們的大學(xué),很多大學(xué)提供他們的學(xué)士課程學(xué)生一項一次的入學(xué)獎學(xué)金,這些獎學(xué)金的價值從數(shù)百加元到數(shù)千加元不等。要符合這些獎學(xué)金的資格,你必須在高中最後一年,平均分?jǐn)?shù)至少80分以上。有些大學(xué)會自動考慮授與學(xué)生這項獎學(xué)金,但一些大學(xué)則要你提出另外的申請。

  二、大學(xué)校長獎學(xué)金

  很多大學(xué)在學(xué)年結(jié)束時,授與成績優(yōu)秀的學(xué)生一項校長獎學(xué)金,不論他們是當(dāng)?shù)貙W(xué)生或外國學(xué)生。要符合此項獎學(xué)金資格,您的平均成績必須在全體學(xué)生里名列前茅。專家介紹,此獎學(xué)金通常是自動頒授的。

  三、研究所獎學(xué)金

  大多數(shù)加拿大的研究所會提供在上學(xué)術(shù)性碩士課程的外國學(xué)生機(jī)會,去獲得獎學(xué)金、研究助理(RA)、教學(xué)助理(TA)或免除國際學(xué)生學(xué)費(得到這項獎勵的外國學(xué)生,將只需要付本地生的學(xué)費)。申請時,您需在申請表上指出你想獲得這些獎助或工作之一。獎學(xué)金和免除外國學(xué)生學(xué)費一般是自動給予的。很多大學(xué)只允許學(xué)生在上過一或二個學(xué)期後,去承擔(dān)TA或RA的位置。專業(yè)課程的獎學(xué)金,如MBA企管碩士、M.Ed.

  教育碩士或 M.Eng.工程碩士,是非常少有的。給博士課程學(xué)生的獎助,諸如:獎學(xué)金、TAs或者RAs,是廣泛可能的。

  四、受有補(bǔ)助大學(xué)的學(xué)費

  不論你是否獲得獎學(xué)金,你將從加拿大政府收到一種“獎助”,這就是受有補(bǔ)助的學(xué)費。小新有話說:因為加拿大的大學(xué)是由政府提供資金,他們大多操作在成本回收的原理之下,而不是要賺錢。這表示說您不僅只需付基本的教育費用,更有可能,在某些情況下,您付得比成本更低。

關(guān)于社交禮儀2

  第一節(jié) 社交的基本原則

  一、互惠原則

  二、平等原則

  三、信用原則

  四、相容原則

  五、發(fā)展原則

  第二節(jié) 社交禮儀

  一、儀表禮儀

 、 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

 、倩瘖y的濃、淡要視時間、場合而定。

  ②不要在公共場所化妝。

 、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。

 、懿灰亲h他人的化妝。

  ⑤不要借用他人的化妝品。

  ⑥男士不要過分化妝。

  ㈡ 服飾及其禮節(jié)

  1.要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神;

  2.要注意個人性格特點

  3.應(yīng)符合自己的體形

  ㈢ 白領(lǐng)女士的`禁忌

  禁忌一:發(fā)型太新潮

  禁忌二:頭發(fā)如亂草

  禁忌三:化妝太夸張

  禁忌四:臉青唇白

  禁忌五:衣裝太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑俠”

  禁忌八:腳踏“松糕鞋”

  ㈣ 中國紳士的標(biāo)志和破綻

  1.中國紳士的十個細(xì)節(jié):

 、 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。

 、 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。

 、 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。

 、 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

 、 在與女士相處時,不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

 、 在吃飯時從不發(fā)出聲音。

 、 較常人使用禮貌用語更為頻繁。

 、 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

 、 喜怒不形于色,在人群中獨自沉默。

 、 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

  2.中國紳士的十大破綻:

 、 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。

 、 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

 、 戴名牌手表時,手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

 、 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。

 、 腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。

 、 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。

 、 吃飯時不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側(cè)目。

 、 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

  ⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。

 、 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

  二、舉止禮儀

 。1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。

  做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

 。2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

 。3)在顧客面前的行為舉止

  ☆ 當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

  ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

  ☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

  ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

  ☆ 站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

  ☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

  需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

關(guān)于社交禮儀3

  一、問候禮儀

  問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“你好”、“很高興認(rèn)識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

  二、稱呼禮儀

  在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關(guān)系及年齡特點,如果對多人稱呼,應(yīng)以年長為先,上級為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

  三、介紹禮儀

  介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢,相互熱情應(yīng)答。為他人作介紹應(yīng)遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時,應(yīng)簡潔清楚,不能含糊其辭?珊喴亟榻B雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。被人介紹:被人介紹時,應(yīng)面對對方,顯示出想結(jié)識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

  男士被介紹給女士時,男士應(yīng)主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應(yīng)立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。

  自我介紹

  可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的`注意,眼睛要注視對方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀蟪鲎约旱男彰、身份、單位及其他有關(guān)情況,語調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。

  四、握手禮儀

  握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。

  握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。

  握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動握手。

  若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對方。

  五、名片禮儀

  在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,是一個人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。

  遞送名片 遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關(guān)照!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時,應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。

  受名片 接受名片時應(yīng)起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻T趯Ψ诫x去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對方的名片收藏起來。

  存放名片 接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。

  六、電話禮儀

  打電話的禮儀

  電話是人們最常用的通訊工具。打電話時,要考慮對方是否方便。一般應(yīng)在早上八時后晚上十時前。撥通電話后,應(yīng)首先向?qū)Ψ絾柡,自報家門和證實以方的身份。通話時,語言要簡潔明了。事情說完,道一聲“再見”,及時掛上電話。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進(jìn)出,不可以久占線。

  接聽電話禮儀

  電話鈴響后,要迅速拿起電話機(jī)問候“您好”,自報家門,然后詢問對方來電事由。要認(rèn)真理解對方意圖,并對對方的談話作出積極回應(yīng)。應(yīng)備有電話記錄本,對重要的電話做好記錄。電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。

  手機(jī)禮儀

  使用個性化手機(jī)鈴聲應(yīng)注意場合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內(nèi)容要健康,鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意,不能隨意動別人的手機(jī)或代別人接聽手機(jī)。不要用手機(jī)偷拍。

  七、網(wǎng)絡(luò)禮儀

  如同任何一種別的溝通方式一樣,網(wǎng)上溝通同樣存在著道德規(guī)范和文明禮儀。網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實生活是相同的。網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致。記住人的存在,當(dāng)著面不能說的話在網(wǎng)上也不要說;分享你的知識;尊重別人的時間和帶寬,在提問題以前,先自己花些時間搜索和研究;

  平心靜氣地爭論,以理服人,不要人身攻擊;在論壇、博客等發(fā)貼的時候應(yīng)該做到主題時確,對別人的回復(fù)應(yīng)表示感謝;不要做有失尊嚴(yán)的事情,不參與連環(huán)信的活動;尊重他人的勞動和隱私權(quán),不剽竊別的作品。

關(guān)于社交禮儀4

  (1)社交中的禮儀

  在人際交往中,俄羅斯人素來以熱情、豪放、勇敢、耿直而著稱于世。在交際場合,俄羅斯人慣于和初次會面的人行握手禮。但對于熟悉的人,尤其是在久別重逢時,他們則大多要與對方熱情擁抱。

  在迎接貴賓之時,俄羅斯人通常會向?qū)Ψ将I(xiàn)上“面包和鹽”。這是給予對方的一種極高的禮遇,來賓必須對其欣然笑納。

  在稱呼方面,在正式場合,他們也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之類的稱呼。在俄羅斯,人們非?粗厝说纳鐣匚。因此對有職務(wù)、學(xué)銜、軍銜的人,最好以其職務(wù)、學(xué)銜、軍銜相稱。

  依照俄羅斯民俗,在用姓名稱呼俄羅斯人時,可按彼此之間的不同關(guān)系,具體采用不同的'方法。只有與初次見面之人打交道時,或是在極為正規(guī)的場合,才有必要將俄羅斯人的姓名的三個部分連在一道稱呼。

  (2)服飾的禮儀

  俄羅斯大都講究儀表,注重服飾。在俄羅斯民間,已婚婦女必須戴頭巾,并以白色的為主;未婚姑娘則不戴頭巾,但常戴帽子。

  在城市里,俄羅斯目前多穿西裝或套裙,俄羅斯婦女往往還要穿一條連衣裙。

  前去拜訪俄羅斯人時,進(jìn)門之后務(wù)請立即自覺地脫下外套、手套和帽子,并且摘下墨鏡。這是一種禮貌。

  (3)餐飲上的禮儀

  在飲食習(xí)慣上,俄羅斯人講究量大實惠,油大味厚。他們喜歡酸、辣、咸味,偏愛炸、煎、烤、炒的食物,尤其愛吃冷菜?偟闹v起來,他們的食物在制作上較為粗糙一些。

  一般而論,俄羅斯以面食為主,他們很愛吃用黑麥烤制的黑面包。除黑面包之外,俄羅斯人大名遠(yuǎn)揚(yáng)的特色食品還有魚子醬、酸黃瓜、酸牛奶,等等。吃水果時,他們多不削皮。

  在飲料方面,俄羅斯人很能喝冷飲。具有該國特色的烈酒伏特加,是他們最愛喝的酒。

  此外,他們還喜歡喝一種叫“格瓦斯”的飲料。

  用餐之時,俄羅斯人多用刀叉。他們忌諱用餐發(fā)出聲響,并且不能用匙直接飲茶,或讓其直立于杯中。通常,他們吃飯時只用盤子,而不用碗。

  參加俄羅斯人的宴請時,宜對其菜肴加以稱道,并且盡量多吃一些,俄羅斯人將手放在喉部,一般表示已經(jīng)吃飽。

  (4)習(xí)俗禁忌

  在俄羅斯,被視為“光明象征”的向日葵最受人們喜愛,她被稱為“太陽花”,并被定為國花,拜訪俄羅斯人時,送給女士的鮮花宜為單數(shù)。

  在數(shù)目方面,俄羅斯人最偏愛“7 ”,認(rèn)為它是成功、美滿的預(yù)兆。對于“13” 與“星期五”,他們則十分忌諱。

  俄羅斯人非常崇拜鹽和馬。

  俄羅斯人主張“左主兇,右主吉”,因此,他們也不允許以左手接觸別人,或以之遞送物品。儀表禮儀

  俄羅斯人講究“女士優(yōu)先”,在公共場合里,男士往往自覺地充當(dāng)“護(hù)花使者”。不尊重婦女,到處都會遭以白眼。

  俄羅斯人忌諱的話題有:政治矛盾、經(jīng)濟(jì)難題、宗教矛盾、民族糾紛、前蘇聯(lián)解體、阿富汗戰(zhàn)爭,以及大國地位問題。

關(guān)于社交禮儀5

  社交禮儀培訓(xùn)指出,社交禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。也是人際交往中相互溝通的技巧。人們在社會交往中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己并從中享受無盡的樂趣。因此,要掌握一定的社交禮儀來使自己的社交活動更加融洽,并達(dá)到提升社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的目的。

  課程主題:社交禮儀培訓(xùn)

  培訓(xùn)時間:客戶自定

  推薦講師:王思齊、劉冰

  培訓(xùn)對象:涉外人員、公關(guān)人員、業(yè)務(wù)員、推銷人員、接待人員

  培訓(xùn)收益:

  通過培訓(xùn)使職場人士懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象; 通過培訓(xùn)使職場人士掌握現(xiàn)代社交的通用禮儀熟練運(yùn)用; 通過培訓(xùn)使職場人士提高職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)精神面貌; 通過培訓(xùn)使職場人士進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中。

  培訓(xùn)方式:

  自我測評、講授、案例分析、角色扮演、分組練習(xí)、多媒體教學(xué)。

  課程背景

  孔子曰:不學(xué)禮,無以立。 孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。 禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。

  隨著社會的進(jìn)步和文明的發(fā)展,人們的`社會交往日益頻繁。社交禮儀作為聯(lián)系溝通交往的紐帶和橋梁,顯得更加重要。正確的禮儀是人類交流感情,建立友誼和開展業(yè)務(wù)活動的橋梁和紐帶。一個企業(yè)的禮儀狀況如何,直接折射出這個企業(yè)文化的水平和職場人士的精神面貌。

  社交禮儀重要性

  1、良好的社交禮儀有益于信息交流

  交流信息也叫信息資源共享。我們在生活中需要獲取大量信息以供生計參考,由于個人的活動范圍有限,直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制,而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時所獲取來的。良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通,有利于信息資源的交流共享。

  2、良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情

  良好的社交禮儀可以使我們在社交上投入的時間帶來感情上的收獲。

  3、良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系

  社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。在建立關(guān)系的過程中,記得要學(xué)會跟進(jìn)關(guān)系,避免忘記。日近日密,日疏日遠(yuǎn)。

  4、良好的社交禮儀有益于充實自我

  人們生活在社會環(huán)境下,需要與人交流,參與社會活動才能不斷的充實自我,獲得他人的認(rèn)同。同時在負(fù)責(zé)的社會關(guān)系中不斷的豐富人生閱歷和人性情感。

  課程大綱

  第一講、社交禮儀概述

  社交禮儀的內(nèi)涵 社交禮儀的特點 社交禮儀的規(guī)則 社交禮儀的慣例

  第二講、社交形象禮儀

  一、儀容修飾

  儀容美 儀容修飾的要求 頭發(fā)的美化 面容的修飾

  二、行為舉止

  手勢 站姿與走姿 坐姿與蹲姿 舉止禁忌

  三、表情神態(tài)

  (一)眼神

  (二)微笑

  四、常規(guī)著裝

  著裝的原則 服飾的諧調(diào) 面料的選擇 色彩的搭配 西裝的要求 打領(lǐng)帶的禮儀 穿著的禁忌

  五、佩戴飾品

  佩戴飾品的原則 佩戴飾品的方法 手表的選擇 皮包的選擇

  案例分享、情景演練、現(xiàn)場糾錯

  第三講、社交活動禮儀

  一、介紹禮儀

  自我介紹 他人介紹

  二、名片禮儀

  交換時機(jī) 接受索取 存放使用 制作規(guī)范

  三、握手禮儀

  握手時機(jī) 握手順序 握手時間

  四、鞠躬禮

  五、交談禮儀

  交談五大原則 交談基本要求 社交場所五不談 與年長者交談禮儀及禁忌 與年幼者交談禮儀 與異性交談禮儀 交談?wù)Z言五標(biāo)準(zhǔn) 交談主題宜與忌 獲得他人尊重的交談方式

  講授、案例分析、分組練習(xí)、現(xiàn)場指導(dǎo)

  第四講、社交電話禮儀

  接、打電話的準(zhǔn)備(講授) 接、打電話的時機(jī)(講授) 接、打電話的語言(講授、學(xué)員分享) 其它注意事項(講授)

  第五講、社交慣例

  女士優(yōu)先 禮賓次序 身份對等 等距離規(guī)則 修飾避人 以右為尊 不公開糾錯 不妨礙他人 不問他人隱私

  案例分享

  第六講、交際禮儀

  參加重要社交活動 社交拜訪禮儀 饋贈的禮儀 宴會禮儀 舞會禮儀

  第七講:社交禮儀培訓(xùn)總結(jié)

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  中國,素來以“文明之邦”著稱,在古代,不管是達(dá)官貴族,文人墨客,還是平民百姓,都十分講文明禮儀。直到現(xiàn)在,這個傳統(tǒng)依舊未改變。

  不論是在家里,還是在校園里,文明禮儀隨處可見。比如:在學(xué)校里,如果把同學(xué)或老師撞到的話,都應(yīng)該說一聲“對不起!”,才能走開。同學(xué)之間要相互團(tuán)結(jié),友愛,不能為了一點雞毛蒜皮的小事情而爭吵不休。同學(xué)有困難時要幫忙,不能坐視不管;在家里,要尊敬長輩,父母交給自己的任務(wù)要立即完成,不能拖拖拉拉,更不能推脫,如果自己實在放不下手上的事,應(yīng)向父母交代清楚,不能向父母大吼大叫。如果想尋求父母的幫助,必須要用上“請”這個字眼,這樣能顯得自己十分有禮貌,很懂事;在其他公共場合,更要講文明禮儀了,如果有人問你問題的話,自己確實不知道,應(yīng)該說“實在對不起,我不知道!本托辛,但是不能說“我怎么曉得,你去問別人噻,你好煩人。”這樣會讓人覺得你沒有禮貌,你在別人的心目中會留下一個不好的印象。

  一句名言說得好,“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”是呀,如果一個人不講文明禮儀就難以生活下去;做一件事沒有好的'文明禮儀,就會不成功;即使是一個強(qiáng)大的國家,如果沒有文明禮儀,就會不安寧。作為一名光榮的少先隊員,我們務(wù)必要講文明禮儀,才不為祖國抹黑!

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  學(xué)習(xí)社交禮儀------心得體會

  作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。知書達(dá)理,以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化,學(xué)習(xí)吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。

  文明禮儀是傳承文明的需要也是時代發(fā)展的需要。如今世界發(fā)生了巨大變化人類社會是以文明、和平、發(fā)展為主流的信息社會人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中,人們的禮儀是否周全,不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象,而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。隨著時代的發(fā)展,人們的精神要求日益發(fā)展,人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環(huán)境,尋求充滿文明與友善、真誠與安寧的空間。前進(jìn)的社會呼喚文明,科學(xué)的未來呼喚文明。文明禮儀是精神文明的一個重要內(nèi)容,是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),也是衡量一個人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個體道德、品質(zhì)和個性形成的基礎(chǔ)教育。

  禮儀涉及到各個方面:職場禮儀、商務(wù)禮儀、個人禮儀、鮮花禮儀、涉外禮儀、婚慶禮儀、外事禮儀、節(jié)日禮儀、飲食禮儀等等。對于大學(xué)生來說,我把大學(xué)生的禮儀分為有形禮儀和無形禮儀。有形禮儀是指我們平時的穿戴等別人從外表就可以看得出來的,而無形禮儀主要指一個人的禮貌用語。

  在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一;對個人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。同時,禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關(guān)系,用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。

  禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關(guān)系,用來對他人表達(dá)友誼和好感的`符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。

  學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì),大家都來學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次,學(xué)習(xí)禮儀是社會需要,文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則,社會就會更加和諧和安定。所以我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。

  經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了許多。通過學(xué)習(xí),我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀,對規(guī)范人們的社會行為,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,促進(jìn)人類社會的發(fā)展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關(guān)的詞最常見的有三個,即禮貌、禮節(jié)、禮儀。禮貌指人在交往過程中,通過語言、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。禮貌則側(cè)重表現(xiàn)人的品質(zhì)和修養(yǎng)。禮節(jié)是指人在交際場合中,相互表示尊重、友好的慣用形式,是禮貌的具體表現(xiàn)方式。與禮貌的關(guān)系是沒有禮節(jié),就無所謂禮貌。有了禮貌,就必然伴隨著具體的禮節(jié)行為。禮儀是對禮節(jié)、禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是人們在生活中和社會交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人之間

  的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以,熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。

  禮儀是協(xié)調(diào)關(guān)系的橋梁禮儀所表現(xiàn)出的尊重、平等、真誠守信的精神,和種種周全的禮儀形式,必然會贏得對方的好感和信任,使對方心理需求得到滿足,從而化解矛盾,交朋友的可以成為知己,談合作的可以達(dá)成協(xié)議。禮儀是“紐帶”、是“橋梁”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關(guān)心、友愛、互助,營造良好融洽的氣氛,維持關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。

  社交禮儀對當(dāng)代大學(xué)生有著至關(guān)重要的意義。第一,社交禮儀的學(xué)習(xí)有利于我們建立和諧融洽的人際關(guān)系;社交禮儀有利于促進(jìn)大學(xué)生社會化,提高社會心理承受能力。第二,有利于作用于人的感情狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等。第三,有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會主義文明建設(shè)。同時也有利于進(jìn)行思想道德教育。結(jié)合我們身邊的例子可以發(fā)現(xiàn)禮儀對同一個人的成長是至關(guān)重要的。學(xué)生教育長期以來還沒有擺脫應(yīng)試教育模式,很多學(xué)生的腦袋里裝著數(shù)理化、ABC,對很多禮儀知識都缺乏了解,在與同學(xué)老師交往過程中,對遇到的情況和問題處理起來往往顯得信心不足,缺乏社交禮儀的教育。其次,學(xué)生中大多數(shù)是獨生子女,現(xiàn)在獨生子女在家中享受著王子公主般的待遇,個人幾乎就是家庭的中心,缺乏集體合作的環(huán)境,缺乏禮儀的教育。所以禮儀教育對青少年的健康成長有著舉足輕重的作用。同時,互聯(lián)網(wǎng)的時代,使人與人之間的驀然、封閉、不愿與人交往,嚴(yán)重影響了他們的心理定位。

  社交禮儀在學(xué)生素質(zhì)教育中也有著必然聯(lián)系。社交禮儀教育有利于大學(xué)生建立與他人良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。同時也是大學(xué)生加強(qiáng)社會主義文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)大學(xué)生的社交能力,養(yǎng)成良好的社交禮儀習(xí)慣,讓文明之花在校園綻放。如果人人講禮儀,我們社會將充滿和諧與溫馨。

  經(jīng)本學(xué)期對“社交禮儀”這門課程的學(xué)習(xí)使我受益匪淺,我學(xué)得了如何更好地與別人溝通,如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng)。我懂得在社交場合如何注意自己的儀表和表現(xiàn),提高了我在社交禮儀方面的表現(xiàn)水平。由于我只是通過理論學(xué)習(xí)并未在實際情況下練習(xí),所以,不能想像每種禮儀的實際情況。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實自己。

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  問候禮是人與人見面時互相問候的一種禮節(jié)。它包括初次見面問候、時間性問候、對不同類型客人的問候以及節(jié)日問候等。

  與賓客初次相見時應(yīng)主動說“您好,歡迎光臨”;一天中不同時間遇見賓客可分別說“早上好”、“下午好”、“晚上好”;

  根據(jù)工作情況的.需要,在用上述問候語同時還可跟上“我能幫您做些什幺?”或“需要我?guī)兔?”;

  在接待外賓時,我們不僅要會用漢語來表示對賓客的問候,而且更應(yīng)掌握外語(特別是英語、日語),按照外賓的習(xí)慣來表示問候,如“How do you do ?”(只能用在初次見面時),“how are you , Mr. Black?”(用于熟人)

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  中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,作為一名大學(xué)生,如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?除了提高成績鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。這就是我選擇學(xué)習(xí)王濤老師的禮儀課的原因。

  曾不經(jīng)意看過一則新聞,卻讓我現(xiàn)在還感到羞愧:擁擠的公車?yán),給一位老人讓座的,竟是一名外國的游賓…...中國是禮儀之邦,禮儀是我們世代繁衍值得驕傲的傳承文明,但在此時,我很羞愧,羞愧到不知該說什么?

  有人說,大學(xué)是象牙塔,可是走出這片浮華,等待著我們的是什么?有人說大學(xué)是智慧城,可是離開這個堡壘,直面著我們的是什么?現(xiàn)在的大學(xué)不再是與世隔絕的夢幻境地,已成為社會的一個縮影,在這里我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更重要的是要學(xué)習(xí)怎樣做人。

  在課程學(xué)習(xí)中我發(fā)覺,注意禮節(jié)仿佛是春雨潤物,無聲卻意義重大;更讓我深刻的體會了在交往與合作過程中,人們的禮儀是否周全,不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象,而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功與否。同時,也是在學(xué)習(xí)了禮儀課之后我才真正的明白:良好的儀表也是禮儀的一部分,一個容忍自己儀表邋遢的人是不可能受人歡迎的,衣著妝容首飾等都要符合場合。單單一句“符合場合”就包含多少需要注意的細(xì)節(jié),需要學(xué)習(xí)的知識,更遑論搭配的技巧、裝飾的尺度…

  時代在發(fā)展,中國在富強(qiáng),中國日益融入到世界的大環(huán)境中去,與世界接軌也在各個方面逐步實現(xiàn)。在這種環(huán)境下,在溫飽問題已經(jīng)解決之時,人們的精神要求日益發(fā)展,我們渴望尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的和諧生存環(huán)境,尋求充滿文明與友善、真誠與安寧的溫馨空間。

  “文明禮儀是精神文明的一個重要內(nèi)容,是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個體道德、品質(zhì)和個性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會主義精神文明的基礎(chǔ)教育。”這是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個人教養(yǎng)中的尺度價值。

  禮儀這門課,王濤老師用風(fēng)趣幽默的語言從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、送禮物、赴宴等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中向我們講解正確規(guī)范的的做法,教我們塑造自己的形象,使自己成為一個敬人之人,以達(dá)到“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅在大學(xué)校園里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境,這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì),實現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。 現(xiàn)今社會越來越多的人發(fā)現(xiàn)“人難做”的問題,在“人難做”的感慨中,其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠,也是在這時才學(xué)會頻繁的說“謝謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶,我們中

  的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感謝。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>

  在查資料時發(fā)現(xiàn)了這樣的一個故事:今晚我在回賓館時,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個穿藍(lán)色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進(jìn)大堂時,這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來,就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“謝謝”,他向我點了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話,原來是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個人先出去了,他們之間互相問候告別,感覺彼此很有親情一般,當(dāng)然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時,另外的三四個人向我致意,也說了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時一樣。

  這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我,但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時,我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,可以讓一個陌生人感覺

  彼此很有親情一般,這是現(xiàn)在的我所做不到的.。老師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。

  愛默生說過:“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為,比形象和外貌更能帶給人快樂,這是一種精美的人生藝術(shù)! ,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。

  通過王濤老師的禮儀課,我發(fā)覺我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。

  我十分喜歡王濤老師的社交禮儀課,同時也想提出幾點小小的建議。我希望在某些對生活中常見事物進(jìn)行合乎禮儀規(guī)范做法的講解時,可以更增加和同學(xué)們的互動環(huán)節(jié)。例如講解坐姿、站姿、走路、握手等時,可以叫同學(xué)上講臺表演,然后予以糾正演示等。通過互動環(huán)節(jié),更能增進(jìn)同學(xué)對這個課程的興趣,使大家更好的理解和掌握正確合乎禮儀的做法。

  社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成

  為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時,也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

  同學(xué)們,讓我們?nèi)I舷?攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!

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  總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式,進(jìn)而言之,禮儀其實就是交往藝術(shù),就是待人接物之道。

  1、擺正位置

  在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題,關(guān)鍵一點就是沒有擺正自己的`位置,也就是說,在人際交往中下級要像下級,上級要像上級,同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言,這是交往時的基本命題。

  2、使用稱呼就高不就低

  在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說:“這是……大學(xué)的……老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱,這就是“就高不就低”。

  3、入鄉(xiāng)隨俗

  一般情況,也許你會習(xí)慣性地問:“是青島人還是濟(jì)南人?”但是,當(dāng)你人在濟(jì)南時,就應(yīng)該問:“濟(jì)南人還是青島人?”這也是你對當(dāng)?shù)厝说淖鹬兀划?dāng)你到其它公司拜訪時,不能說主人的東西不好,所謂客不責(zé)主,這也是常識。

  4、以對方為中心

  在商務(wù)交往過程中,務(wù)必要記住以對方為中心,放棄自我中心論。例如,當(dāng)你請客戶吃飯的時候,應(yīng)該首先征求客戶的意見,他愛吃什么,不愛吃什么,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá),你可以夸他說話生動形象、很幽默,或者又有理論又有實踐,但你不能說“你真貧,我們都被你吹暈了”!

  交往以對方為中心,商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝,客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人,恰到好處地表現(xiàn)出來,就能妥善地處理好人際關(guān)系。

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  社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。

  作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理咨詢氛圍,促使我的身心健康。

  任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。

  作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非?释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?释颜x和情感交流是大學(xué)生心理咨詢的一個重要特點。

  所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。

  事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

  同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的`人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理咨詢氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理咨詢保健功能。

  總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。

  以上是以個人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。

  縱觀當(dāng)今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

關(guān)于社交禮儀12

  人們往往對一個人的第一印象記憶深刻,且很難改變對第一印象的認(rèn)識。所以第一印象很重要,不論是談判,還是談戀愛,第一印象都起著至關(guān)重要的作用。

  常用社交禮儀用語

  初次見面說“久仰”;等候客人用“恭候”;

  對方來信叫“惠書”;請人幫忙說“勞駕”;

  托人辦事用“拜托”;請人指點用“賜教”;

  贊人見解用“高見”;求人原諒說“包涵”;

  與人分別用“告辭”;看望別人用“拜訪”;

  請人勿送用“留步”;麻煩別人說“打擾”;

  求給方便說“借光”;贈送作品用“斧正”;

  好久不見說“久違”;中途先走用“失賠”。

  在認(rèn)識一個人的時候,人們往往先從言談舉止入手,因為好的言談舉止會帶給人美得享受。

  握手的禮節(jié)

  初次見面握手是一種友好的表示,但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手,那就是禮貌的表現(xiàn),如果這一環(huán)節(jié)處理的不得當(dāng)?shù)脑,難免會把自己陷入尷尬的人境地。

  握手力道不宜過重,也不宜過輕

  見面握手時,要防止有氣無力地握手方式,同樣地,霸道的用力握住對方的手也絕不可取。對女性朋友來說,這兩方面都要注意。當(dāng)你有氣無力地和別人握手時,對方也許會猜測你輕視他。所以,這樣的情況要避免。

  特別要注意的一點,那些握著別人的時候猛搖的做法千萬不要做。這不是熱情好客的表現(xiàn),相反地,別人會覺得你太不禮貌了。一般握手時,手只需要輕輕點三下即可。

  點到為止

  握著不放也是一大禁忌。輕輕點兩下之后就要把手縮回來。即使對方是你仰慕已久的人,也不要留戀地握著不放,這會讓別人產(chǎn)生對你不利的印象。

  女士要先伸手表示友好

  如果你是男士和女士見面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。假使對面的男士是你希望認(rèn)識的對象,就不要羞于把你的手伸出來。因為在握手禮中,男女間的握手必須是女士發(fā)起,這是男士對女士尊重的表現(xiàn)。如果對方想都不想就要和你握手,這說明他還不是一名紳士。

  自然是關(guān)鍵

  很多人都問:要怎樣才能做到大方得體。其實很簡單,自然就好。但有些人認(rèn)為自然就是隨便,其實不然,隨便和自然是兩種不同的概念。在家里你可以隨意做你想做的事情,但在社交場合上,隨便是要不得的。我們說的自然,是言談舉止的自然流暢,不拘謹(jǐn)。在初次見面的時候,你更要把這種自然帶給想要認(rèn)識的人。

  微笑要自然

  微笑的招呼比語言上的招呼更加容易感染人。初次見面,如果你展現(xiàn)的是一個親切自然的微笑,別人會覺得,你也很高興與他認(rèn)識。這就是見面禮儀的第一步。相反地,如果你的微笑是生硬的、勉強(qiáng)的。別人會認(rèn)為,你并不是很樂意讓他接近你。

  所以,初次見面的時候,注意好自己的`微笑。那什么樣的微笑才是自然的呢?有人建議以稍微露出些牙齒為宜,也有人覺得要笑不露齒才合適。你不妨拿鏡子照一照,找出一個最適合你的微笑,這個微笑就是屬于你的微笑。

  談吐要自然

  微笑過后,用語言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的。這個時候,一些女性往往顯得有些拘謹(jǐn)。特別是對方如果是一個紳士,沒什么經(jīng)驗的女士就不知道要如何表現(xiàn)了。

  如果你也遇到這樣的情況,不妨放開點,自然地聊一聊就好。試想你是那位紳士,你也不希望和自己聊天的女士太過拘謹(jǐn),這只能說明自己帶給別人的不愉快的感受。如此一來,別人就會距你于千里之外。

  所以,優(yōu)雅的第一要訣就是自然。以不變應(yīng)萬變。

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  方法/步驟

  TPP原則是服飾禮儀的基本原則之一,分別表示時間,地點,目的。在我們選擇服飾時,考慮具體款式時,必須要以時間,地點,目的為前提,與其保持一致,所以,要想著裝規(guī)范,得體,一定要牢記這個準(zhǔn)則奧。接下來,小編先分別介紹這三個方面都具體是些什么。

  1、時間

  大家都知道咱一年分為春,夏,秋,冬四個季節(jié),一天有24小時,在不同的時間階段,咱們要有不同的造型奧,冬天注重保暖,夏天注重透氣,涼爽,白天和別人在一塊的時候要穿著合身,嚴(yán)謹(jǐn),晚上在自己的私人空間的時候,咱們想怎么穿就怎么穿奧。怎么舒服怎么來。

  2、地點

  地點很容易就能理解了,就是說不同的場合要穿不同的衣服嘛,比如說穿泳裝在海濱,浴場里就很正常,可是你在上班或者逛街的時候看到有穿泳衣的在那亂逛嗎。

  3、目的

  人們在穿著上往往能夠體現(xiàn)自己的目的,比如說在在我們?nèi)?yīng)聘或者是去開會的時候,如果你穿著莊重的衣服,那么說明你鄭重其事,比較重視。但是如果你穿著暴露,即使再性感,也不好,有損你形象的。

  咱們的服飾同時也要注意個體性,在穿著方面,我們既要認(rèn)同共性,也不要失去了自己的個性,但是個性不要搞的太突出,一味的追求個性,更不要隨波追流,別人穿什么你就穿什么。

  整體性也是很重要的',簡單地說就是要注意搭配,比如說穿西裝時就要穿皮鞋,如果選擇拖鞋,涼鞋,運(yùn)動鞋啊,那樣就會顯得不倫不類。所以要注意服裝的整體美奧。

  整潔性是必須要做到的。那具體要怎么做呢?著裝應(yīng)當(dāng)注意整齊,不允許它又皺又折,不熨不燙。著裝應(yīng)當(dāng)注意完好,不允許又殘又破,著裝應(yīng)當(dāng)干凈,不允許又臟又臭,著裝應(yīng)注意衛(wèi)生,不允許存在明顯的污漬或者異味。 文明性,著裝要注意文明大方,注意不要穿過露、過透,過短,過緊的衣服。還有一些穿衣服的技巧性,比如說男人穿單排扣西裝外衣的時候,兩顆紐扣要系上面一粒,三顆的話要系中間一;蛘呤巧厦鎯闪。穿西裝不打領(lǐng)結(jié)時,里邊的襯衣不系領(lǐng)扣。女人在穿裙子的時候,襪口要用裙子的下擺擋住。

  最后和大家說一下衣著得體的四個協(xié)調(diào),和環(huán)境相協(xié)調(diào),和身材相協(xié)調(diào),和年齡相協(xié)調(diào),和職業(yè),場合相協(xié)調(diào)。

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  一、交往禮儀 (五)電話禮儀

  打電話的禮儀

  通話之初,向受話人問候一聲:“您好!”。

  問候?qū)Ψ胶螅仨氉詧蠹议T。

  終止電話前,先說“再見”。

  電話需要總機(jī)轉(zhuǎn)時,要對服務(wù)員問好,并說“請”、“麻煩”等之類的謙辭。

  代接或轉(zhuǎn)告、留言時一定要客氣禮貌。

  如果撥錯了電話,要對聽者表示歉意。

  通話突然中斷,依禮應(yīng)立即再撥,并說明中斷原因,如若占線,不要罵罵咧咧,沒有耐心。

  掌握“三分鐘原則”,有意識地控制通話時間。

  一、交往禮儀 (五)電話禮儀

  接聽電話的禮儀

  接電話的人一般應(yīng)該在聽到響起第二次鈴聲時,拿起話筒,不要讓對方久等才接電話。

  接起電話首先問候“您好!我是公司的***!辈灰徽f“喂”或者“你好”,使得人家還得問一次“你是**公司嗎?”

  一、交往禮儀 (五)電話禮儀

  代接電話的禮儀

  如果代別人接電話,一定要以禮相待,代接電話時,不可以一句“不在”,就把人打發(fā)掉了。

  尊重隱私,不要詢問對方與所找人的關(guān)系,不要拿著話筒高聲呼叫“**,你的**找你!”鬧得盡人皆知,影響同事工作。別人通話時,不要在一旁插嘴。

  對方同意轉(zhuǎn)告,一定要記憶準(zhǔn)確,做好筆錄;對方講完后,應(yīng)該重復(fù)一遍,以驗證內(nèi)容是否正確無誤。還要記錄對方的姓名和聯(lián)系電話。

  代接電話后,一定要及時傳到,以免誤事。

  一、交往禮儀 (五)電話禮儀

  有損形象的“電話形象”

  不報家門,而用“是我”代替姓名,別指望人們都知道你是誰。

  單方面無禮地中斷電話,不給別人反應(yīng)的機(jī)會。

  在通話時不捂住話筒,同時與身邊的`人講話。

  保證一會兒來電話,但過時不來,害得別人苦等。

  長時間不應(yīng)答對方的講話,讓對方以為電話出了故障。

  通話時,嘴里嚼東西,讓人感到不受重視。

  滔滔不絕地說,不給對方反應(yīng)的機(jī)會。

  猛地掛斷電話,震耳欲聾,影響別人情緒。

  在節(jié)假日、用餐、睡覺時打電話,讓人反感。

  一、交往禮儀 (五)電話禮儀

  融入笑容的聲音

  讓你的聲音在電話里傳達(dá)笑容。你的態(tài)度應(yīng)該是禮貌的、聲音適中、清晰、柔和,不要在電話里喊叫或聲音很尖。讓對方感覺到你的微笑,你的熱情與友好。

  往來禮儀 (一)拜訪禮儀

  事先預(yù)約。通常,先打電話與將要拜訪的客戶取得聯(lián)系,約定主賓雙方都認(rèn)為比較合適的時間和會面地點,并且告訴對方拜訪的意圖。

  時間的選擇。公務(wù)性拜訪應(yīng)選擇在對方上班時間;如果是私人拜訪,就以不影響對方休息為原則,盡量避免在吃飯、午休或者晚間的10點鐘以后登門。一般情況,上午9-10點,下午3-4點或晚上7-8點鐘最適宜。

  地點選擇。辦公室、家中、公共娛樂場所等。

  預(yù)約的方式。電話、當(dāng)面、書信等。

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  一、社交禮儀在當(dāng)今社會中的重要性

  1、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)對外開放的需要

  對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境,要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。這些規(guī)范就是社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

  2、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要

  現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮有節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)社交禮儀的另一意義。

  92To.COM 3、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

  市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。這對于一個企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言,就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變,而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀,那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。在市場經(jīng)濟(jì)的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。

  4、學(xué)習(xí)社交禮儀是爭做現(xiàn)代文明人的需要

  我們生活在社會主義大家庭中,我們國家提倡每個公民均應(yīng)爭做“四有”新人,要爭做“四有”新人,那么學(xué)會必要的社交禮儀知識也是其中的一個方面。我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮,這是因為他們高雅的氣質(zhì)或瀟灑的風(fēng)度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中,給人留下好印象呢?起碼的一點就是多學(xué)一點社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。

  二、社交禮儀在人際交往中的作用

  1、良好的社交禮儀能點旺人氣

  生活事實證明:人際關(guān)系好的人,辦事容易命順達(dá)。這就是說你要會恰當(dāng)?shù)乩蒙缃荒芰φ{(diào)試人際關(guān)系,這樣才能達(dá)到期望的目的和結(jié)果。在各種不同的社會條件下,追求和諧親密的人際關(guān)系,是人類的共同本性。不論社會條件如何,人們都是需要交往的。只有通過交往去建立和諧親密的人際關(guān)系,才能同他人友好相處,合作共事。

  2、良好的`社交禮儀能形成網(wǎng)絡(luò)

  職業(yè)流動的經(jīng);⑷穗H關(guān)系的契約化,促使人們必須不斷地面對陌生的交往對象和環(huán)境。社會交往的過程,就是交往雙方互相認(rèn)識、互相體驗、行為趨同的過程。只有通過交往,我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。只有通過社會交往,我們才能夠理解他人的需要、動機(jī)、目的、理想和信念。也只有通過交往,他人才能夠認(rèn)識、理解、體驗和把握自己。因此,我們完全有必要通過自己良好的社交能力來建立關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)”,讓“網(wǎng)絡(luò)”為自己的生存提供最多的可能性。

  3、良好的社交禮儀能獲取信息

  社交是人與人智慧的組合。學(xué)會社交,利用社交,就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。信息是財富,良好的社交能力則是收取這個財富的手段。手段是為目的服務(wù)的。不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財富的家園,等于走向了“夜郎自大”的道路。

  4、良好的社交禮儀能消除距離

  社交的關(guān)鍵在于消除距離,相互溝通,尋找成功。

  5、良好的社交禮儀能繁衍感情

  社會交往是實現(xiàn)感情交換的唯一途徑。只有通過社會交往,人們才能推銷自己的感情,同時贏得別人的友愛。

  6、良好的社交禮儀能創(chuàng)造機(jī)會

  任何社交都不是盲目的,人們總會在社交的過程中捕捉到成功的條件和因素。因此,成功人士總是在社交與機(jī)遇之間尋找必然的聯(lián)系。

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