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保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案

時(shí)間:2024-03-19 19:20:09 煒亮 計(jì)劃方案 我要投稿
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保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案(精選13篇)

  為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案(精選13篇)

  保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案 1

  一、培訓(xùn)目的

  為使保安部員工增加服務(wù)意識(shí),掌握豐富的消防安全勤務(wù)知識(shí),提高保安部員工的整體意識(shí)和素質(zhì)部門,將從公類知識(shí),消防知識(shí),工作流程,軍體訓(xùn)練四方面著手抓起,展開培訓(xùn)

  二、培訓(xùn)時(shí)間

  20xx年xx月xx日

  三、培訓(xùn)內(nèi)容:

  公共知識(shí) 消防知識(shí) 工作流程 軍體訓(xùn)練

  四、具體安排

  本著勞怡結(jié)合的目的,我們采取服務(wù)意識(shí),工作流程,消防知識(shí)培訓(xùn)與軍體訓(xùn)練與軍體訓(xùn)練,相結(jié)合的方法,這樣即提高了員工的思想素質(zhì),又提高了員工的身體素質(zhì),兩手都要抓,兩手都要硬。

  五、培訓(xùn)內(nèi)容劃分

  公共知識(shí)培訓(xùn)

  為了提高部門員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)員工工作中的積極主動(dòng)性,使服務(wù)意識(shí)形成員工的本能意識(shí),從而使我們酒店的服質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度達(dá)到同行領(lǐng)先水平,特此我們進(jìn)行公共知識(shí)培訓(xùn)

  7月3日公共培訓(xùn)內(nèi)容包括 :

  服務(wù)十訓(xùn),服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”

  職業(yè)道德“服務(wù)意識(shí)”六心服務(wù)

  7月4日“三知”“三會(huì)”如何處理客人投訴

  7月5日公共知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括

  如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾,應(yīng)堅(jiān)持的立場(chǎng),禮節(jié),禮貌的重要性,禮貌,休養(yǎng),基本原則,禮貌服務(wù)的基本內(nèi)容,基本要求

  7月6日公共培訓(xùn)的內(nèi)容包括

  (1) 言談,行為,行走,其它

  (2) 消防知識(shí)課程培訓(xùn)

  為確保酒店正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn),讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識(shí)的培訓(xùn),這不僅僅在保護(hù)客人的利益,其實(shí)在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,使每位員工都能達(dá)到“三知”“三會(huì)”

  7月7日消防知識(shí)課程培訓(xùn)包括:

  火災(zāi)的類型,滅火器壓力檢查,報(bào)火警的程序及注意事項(xiàng)

  火場(chǎng)逃生,酒店防火意識(shí),火災(zāi)的.基本概念,高層建筑的火險(xiǎn)因素,滅火器的配置

  7月9日消防課程包括

  滅火器的配置要求,處理火災(zāi)的程序,應(yīng)急事故處理,食物中毒事故處理規(guī)范,安全事故規(guī)范管理

  7月10日工作流程培訓(xùn)

  保安工作存在一定的多樣性,每個(gè)人的工作崗位并不固定,為了使每個(gè)保安員工在任何一個(gè)崗位上都能做到出色完成任務(wù),我們要培訓(xùn)工作流程,使每個(gè)保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果

  7月10日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:門衛(wèi)工作流程

  7月11日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:車場(chǎng)工作流程

  7月12日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:巡邏工作流程

  軍體訓(xùn)練

  保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個(gè)良好的體能,為了加強(qiáng)提高保安的身體素質(zhì),軍體訓(xùn)練是必不可少的,并且要長(zhǎng)期不懈地進(jìn)行,俗說(shuō)養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項(xiàng)工作,我們一定要加強(qiáng)軍體訓(xùn)練。

  保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案 2

  課程概述:

  物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí),保安服務(wù)門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求,物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  培訓(xùn)時(shí)間:

  24課時(shí)

  培訓(xùn)對(duì)象:

  保安、保安主管

  課程目標(biāo):

  1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí);

  2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的基本作用;

  3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》;

  4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運(yùn)作模式。

  5、掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能,能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砗蛻?yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域護(hù)衛(wèi)工作及突發(fā)事件

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  物業(yè)管理及保安服務(wù)的.重要性;

  物業(yè)管理分類中的保安服務(wù);

  保安服務(wù)的目標(biāo);

  保安服務(wù)的特點(diǎn);

  保安服務(wù)的基本要求;

  保安服務(wù)的主要職責(zé);

  保安服務(wù)的組織機(jī)構(gòu);

  保安各類人員的崗位職責(zé);

  保安服務(wù)的主要任務(wù);

  消防工作。

  保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案 3

  為了更好的推動(dòng)麗池會(huì)所的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。

  一、課程設(shè)置及內(nèi)容

  全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。

  其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。

  軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。

  二、教學(xué)目的和要求

 。ㄒ唬┙虒W(xué)目的

  1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。

  2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的.專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

  3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。

 。ǘ┙虒W(xué)要求

  1、保安理論教學(xué)

  通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。

  2、軍事訓(xùn)練

  隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。

  3、消防知識(shí)及消防器材的使用

  通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火

  的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

  4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

  通過(guò)理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題

  1、軍事訓(xùn)練過(guò)程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。

  2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。

  四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表

 。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容

  1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:

 。1)保安門衛(wèi)服務(wù);

 。2)保安守護(hù)服務(wù);

 。3)保安巡邏服務(wù);

 。4)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí);

 。5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);

 。6)保安技術(shù)防范設(shè)備;

  2、消防知識(shí)及器材使用共五章十五節(jié)

  主要包括:

 。1)保安消防業(yè)務(wù)概述;

  (2)燃燒與滅火原理;

  (3)火災(zāi)常識(shí);

 。4)火災(zāi)預(yù)防;

 。5)消防器材與操作使用方法。

  3、軍事技能訓(xùn)練

  隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。

  4、職業(yè)道德

  根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。

  (二)教學(xué)分配表

  保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天,為全封閉軍事化管理,課時(shí)安排50課時(shí);

  1、軍事訓(xùn)練: 20課時(shí)

  2、保安理論: 10課時(shí)

  3、消防知識(shí):6課時(shí)

  5、職業(yè)道德:4課時(shí)

  6、實(shí) 習(xí):10課時(shí)

  五、教學(xué)建議

  保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。

  保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案 4

  為進(jìn)一步規(guī)范全市保安員職業(yè)技能培訓(xùn)工作,有效提高保安培訓(xùn)質(zhì)量,提升保安隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)保安隊(duì)伍健康有序地發(fā)展。根據(jù)我市保安員培訓(xùn)工作的實(shí)際需求,特制訂本實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以貫徹落實(shí)《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》為指導(dǎo),按照《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱》要求,加強(qiáng)對(duì)全市保安員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提升保安員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,更好地樹立保安隊(duì)伍良好形象。

  二、目標(biāo)任務(wù)

  根據(jù)公安部《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行)》,使保安員了解掌握保安基礎(chǔ)理論知識(shí),職業(yè)道德知識(shí);熟悉我國(guó)《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《民法通則》、《勞動(dòng)合同法》、《道路交通安全法》等相關(guān)內(nèi)容;基本掌握我國(guó)《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等相關(guān)內(nèi)容;熟悉《物業(yè)管理?xiàng)l例》、行業(yè)場(chǎng)所服務(wù)規(guī)范、大型活動(dòng)安保要求、保安禮儀知識(shí)相關(guān)內(nèi)容;掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁、現(xiàn)場(chǎng)一般救助等基本技能和基本體能達(dá)標(biāo)訓(xùn)練;掌握守護(hù)內(nèi)容,熟記出入守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)常識(shí)、服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,嚴(yán)格遵守出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)操作規(guī)程、技能和勤務(wù)制度;掌握巡邏內(nèi)容,熟悉巡邏基本常識(shí)、巡邏服務(wù)內(nèi)容、人群聚集場(chǎng)所常識(shí)、人群控制服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,巡邏操作規(guī)程和技能;了解掌握消防器材使用、道路交通指揮等技能,確保保安員具備相應(yīng)綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

  三、培訓(xùn)方法

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)形式。保安員培訓(xùn)、輪訓(xùn)采取分期分批的方式,每年計(jì)劃培訓(xùn)10期,每期實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間為120學(xué)時(shí),其中在校業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間為60學(xué)時(shí),由培訓(xùn)學(xué)校組織授課,市局治安支隊(duì)統(tǒng)一組織考試;函授時(shí)間為60學(xué)時(shí),由各地公安機(jī)關(guān)管理部門、保安服務(wù)公司和單位自建組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī),各地公安機(jī)關(guān)按市局治安支隊(duì)統(tǒng)一命題,組織考試,并上報(bào)每期成績(jī)。

 。ǘ┡嘤(xùn)對(duì)象。保安員培訓(xùn)對(duì)象為:全市公安協(xié)勤、保安服務(wù)公司正在從事保安服務(wù)人員、申請(qǐng)報(bào)名參加保安員資格考試人員和單位自建組織自行招用從事保安服務(wù)人員。每期培訓(xùn)由各派出所協(xié)勤人員安排2名參加,各保安服務(wù)公司安排8名參加,市局和各地公安機(jī)關(guān)有關(guān)用人單位每期根據(jù)工作需要安排保安員培訓(xùn)人數(shù),培訓(xùn)人員經(jīng)考試合格發(fā)給保安員證。

  四、組織實(shí)施

  (一)市局治安支隊(duì)對(duì)培訓(xùn)期間進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo),對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的教案、計(jì)劃進(jìn)行審核,并組織試講。

 。ǘ┍0矄T培訓(xùn)、輪訓(xùn)分別由市保安培訓(xùn)學(xué)校和慈溪、寧海兩個(gè)保安培訓(xùn)學(xué)校具體組織實(shí)施,并負(fù)責(zé)對(duì)在校學(xué)員進(jìn)行規(guī)范管理。培訓(xùn)學(xué)校依據(jù)《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和《寧波市保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行)》,制訂培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃,由保安員職業(yè)技能培訓(xùn)專(兼)職教官擔(dān)任教學(xué)。每期培訓(xùn)內(nèi)容、計(jì)劃和培訓(xùn)情況須報(bào)市局治安支隊(duì)備案。

 。ㄈ┌凑铡侗0才嘤(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》各項(xiàng)規(guī)定,與學(xué)員簽訂規(guī)范培訓(xùn)合同,建立培訓(xùn)學(xué)員電子檔案。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。保安員培訓(xùn)工作是提升保安員隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,推進(jìn)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的必要途徑。各地要深刻認(rèn)識(shí)保安員培訓(xùn)工作重要性和必要性,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制訂工作措施,確定專人負(fù)責(zé),落實(shí)培訓(xùn)工作。

  (二)深入調(diào)查摸底。各地要對(duì)公安協(xié)勤(各用人單位保安數(shù)量逐個(gè)列出)和保安服務(wù)公司保安員的`數(shù)量、有無(wú)培訓(xùn)進(jìn)行一次全面調(diào)查摸底,并做好統(tǒng)計(jì)(附登記表),登記表和年度培訓(xùn)計(jì)劃于4月15前上報(bào)治安支隊(duì)。

 。ㄈ┞鋵(shí)培訓(xùn)人員。各地公安機(jī)關(guān)按照培訓(xùn)人員分配要求,將每期保安員培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)治安支隊(duì)。市局治安支隊(duì)根據(jù)保安培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)能力,安排每期培訓(xùn)時(shí)間。

 。ㄋ模┘哟笈嘤(xùn)力度。為推進(jìn)保安員職業(yè)技能培訓(xùn)工作,各單位要有計(jì)劃安排保安的培訓(xùn)任務(wù),落實(shí)每期培訓(xùn)人員,把現(xiàn)有未培訓(xùn)的保安人員和已培訓(xùn)保安隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干納入培訓(xùn)、輪訓(xùn)計(jì)劃,確保年底全市協(xié)勤和保安服務(wù)公司保安員培訓(xùn)、輪訓(xùn)任務(wù)完成80%以上。同時(shí),對(duì)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)單位的保安人員做好保安員證培訓(xùn)工作,確保保安員人員均持征上崗。

 。ㄎ澹┮(guī)范保安管理。各地公安機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)用人單位保安隊(duì)伍的管理和保安員證督促檢查。治安支隊(duì)將會(huì)同保安協(xié)會(huì)不定期組織明查暗訪,對(duì)未培訓(xùn)或未取得保安員證上崗的保安員,責(zé)成屬地公安機(jī)關(guān)限期達(dá)標(biāo)培訓(xùn)。此項(xiàng)工作將納入保安管理工作先進(jìn)單位評(píng)比。

  保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案 5

  一、目的

 。薄⑷嫣岣弑0矄T綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

  2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。

 。、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。

  4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故,無(wú)火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。

  5、賓客、員工對(duì)保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上,有效投訴處理率100%。

  6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。

  二、保安部任務(wù)

  保安部是公安、消防部門在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度,維護(hù)酒店秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng),保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則,應(yīng)履行以下職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。

  2、嚴(yán)格治安管理,做好來(lái)訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。

  3、嚴(yán)格消防管理,落實(shí)消防責(zé)任制,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。

  4、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。

  5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。

  6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  三、崗位職責(zé)

  (附件——保安部崗位職責(zé))

  四、保安員佩帶使用規(guī)定

  (一)、警棍佩帶使用規(guī)定

  為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:

  1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。

  2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。

  3、不得在崗位上隨便玩;驌]舞警棍。

  4、處理一般問(wèn)題時(shí),不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

  5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

  6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價(jià)賠償。

  7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

  (二)、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

  對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。

  (一) 使用規(guī)定

  1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀拆下來(lái)使用。

  2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門主管檢查后交工程部維修,嚴(yán)禁自行拆修。

  3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

  4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。

  5、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)。

 。ǘ⿲(duì)話要求

  1、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講“收到請(qǐng)回話”。

  2、收接方回話后,呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

  3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。

  五、緊急事件處理程序

  1、突發(fā)事件的處理程序

 。1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。

 。2)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。

 。3)驅(qū)散無(wú)關(guān)人員,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況。

  (4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無(wú)可疑情況和人員。

 。5)對(duì)勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。

 。6)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭(zhēng)吵,平息事態(tài)。

 。7)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作;對(duì)明確已死亡的,應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。

  (8)對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安部協(xié)助調(diào)查處理。

 。9)保安部經(jīng)理、主管在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴(kuò)大,并拍照留證。

 。10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外,還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。

  2、毆打暴力事件的處理程序

 。1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。

 。2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告酒店保安經(jīng)理或值班班長(zhǎng),簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等)。如能處理的,即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等待上級(jí)的指令。

 。3)值班班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即向保安主管或保安經(jīng)理報(bào)告,并視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止,將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制,應(yīng)盡快報(bào)派出所。

  (4)斗毆事件中如酒店財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

  (5)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。

 。6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。

  3、盜竊等破壞事件的處理程序

 。1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)酒店內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安領(lǐng)班,簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況,并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安領(lǐng)班的指令。

 。2)值班班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即報(bào)告上級(jí),并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理。

 。3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

 。4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。

  4、電梯困人的處理程序

 。1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門經(jīng)理,組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員,同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知工程部和電梯公司。

 。2)監(jiān)控中心通過(guò)電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。

 。3)如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí),應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。

  (4)值班班長(zhǎng)填寫重大事故報(bào)告表,詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。

  5、水浸處理程序

 。1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸,應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管,同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口,以免電梯受損。

 。2)當(dāng)值班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,組織搶險(xiǎn)。

  (3)設(shè)法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自酒店外的暴雨洪水,應(yīng)當(dāng)在各低于水位的`出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢,應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉,并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來(lái)自酒店機(jī)管設(shè)施的損壞或故障,應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

 。4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況,協(xié)同工程部采取有效措施,如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等,盡可能減少水浸所致的損失。

  (5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,通知工程部查明故障原因,修復(fù)受損的設(shè)施,盡快恢復(fù)酒店的正常運(yùn)作。

  6、停電事故的處理程序

 。1)接通知酒店將在短時(shí)間內(nèi)停電,應(yīng)在停電前10分鐘,用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工,提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。

 。2)未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系工程部,盡快采取措施恢復(fù)供電。

 。3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。

 。4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護(hù)秩序。

 。5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層,以防有人趁機(jī)制造治安問(wèn)題。

 。ㄎ澹┫缊(bào)警信號(hào)處理程序

  1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí):

 。1)用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);

 。2)即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,講清報(bào)警地點(diǎn);

  (3)將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視,并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。

  2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后,以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí),并且遵循以下規(guī)則:

 。1)報(bào)警地點(diǎn)在公共地方,直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

 。2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi),應(yīng)先按門鈴,向賓客簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后,進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

  (3)報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)內(nèi),與商場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

  (4)報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi),立即進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

  (5)報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖,即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人,留守現(xiàn)場(chǎng)觀察,等待當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

 。6)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且上鎖,即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管,并留守注意觀察,等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

  3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后,即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

 。1)經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)屬誤報(bào),即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位,若進(jìn)入客房?jī)?nèi)檢查,需向賓客解釋清楚,致歉后方可離開。

 。2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且已上鎖時(shí),若觀察到有明火或煙,而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查,排除險(xiǎn)情后再加鎖,并通知房務(wù)部。

 。3)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。

  4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位,并做好記錄。

 。┏跗诨鹁幚沓绦

  1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場(chǎng)人員應(yīng)該:

 。1)即時(shí)報(bào)告酒店消防監(jiān)控中心,報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;

 。2)立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢(shì)發(fā)展;

 。3)可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。

  2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后:

 。1)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管;

 。2)聯(lián)絡(luò)保安部主管,報(bào)告情況;

 。3)密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。

  3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后:

 。1)帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);

  (2)立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;

  (3)指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。

  4、滅火后,當(dāng)值人員留守火警現(xiàn)場(chǎng),等待公司調(diào)查。

  5、若撲救無(wú)效,當(dāng)值負(fù)責(zé)人即時(shí)決定:

  (1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);

  (2)立即向上級(jí)報(bào)告;

 。3)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

 。ㄆ撸┗馂(zāi)緊急處理方案

  初期火警撲救無(wú)效,火勢(shì)無(wú)法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí),在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向酒店當(dāng)值最高主管報(bào)告。

  1、酒店當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后:

  (1)及時(shí)召集酒店內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員,命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;

 。2)向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;

  (3)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),決定是否向消防局報(bào)警求救。

  2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后:

 。1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;

  (2)向市消防局報(bào)警,講清楚酒店地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等;

 。3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;

 。4)檢查電梯有無(wú)困人,若出現(xiàn)電梯困人,即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。

  3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后:

 。1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),組織滅火;

 。2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;

 。3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延;

 。4)針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。

  3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后:

 。1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;

  (2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;

  (3)引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層,無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí),引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救,并組織水槍掩護(hù);

 。4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。

  4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:

 。1)清除路障,指揮無(wú)關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng),維持酒店外圍秩序;

  (2)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店,指揮疏散人員離開酒店;

 。3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

  (八)停車場(chǎng)管理守則

  1、車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)停泊,必須按規(guī)定停放。

  2、車況不良或車輛漏油不得進(jìn)入車場(chǎng)。

  3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車場(chǎng)。

  4、不得在停車場(chǎng)內(nèi)加油、修車。

  保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案 6

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練,全體保安員掌握軍事隊(duì)列動(dòng)作、交通指揮手勢(shì);

  2、通過(guò)集中學(xué)習(xí)、下發(fā)資料,熟悉保安服務(wù)的'基本理論、基礎(chǔ)知識(shí),掌握門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏的基本操作規(guī)程;

  3、通過(guò)在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,全體保安員順利通過(guò)國(guó)家保安員資格考試。

  二、培訓(xùn)方式

  1、強(qiáng)化訓(xùn)練:全體保安員強(qiáng)化訓(xùn)練,掌握立正、稍息、跨立、敬禮、停止間轉(zhuǎn)法及三大步伐的動(dòng)作要領(lǐng),掌握道路交通指揮手勢(shì);

  2、理論教學(xué):通過(guò)集中學(xué)習(xí)、下發(fā)資料,熟悉保安服務(wù)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí),掌握門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏的基本操作規(guī)程;

  3、在崗自學(xué):通過(guò)自行在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,順利通過(guò)國(guó)家保安員資格考試,并取得保安員證。

  三、教員

  1、理論教學(xué):楊光輝(職業(yè)指導(dǎo)師、法律服務(wù)工作者,益陽(yáng)市保安培訓(xùn)學(xué)校業(yè)務(wù)校長(zhǎng),手機(jī)138xxxx);

  2、軍事隊(duì)列動(dòng)作及交通指揮手勢(shì):曹權(quán)(武警退役士官,益陽(yáng)市保安培訓(xùn)學(xué)校教官,手機(jī)137xxxx)。

  四、培訓(xùn)資料

  1、《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》(省公安廳編);

  2、《軍事隊(duì)列動(dòng)作》(學(xué)校編);

  3、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》(學(xué)校編);

  4、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》(學(xué)校編);

  5、《交通指揮手勢(shì)》(學(xué)校編)。

  保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案 7

  為培養(yǎng)保安人員專業(yè)素質(zhì),規(guī)范保安人員管理,提高學(xué)校安保工作質(zhì)量,窩鋪小學(xué)將安排兩名保安人員積極按時(shí)參加柳埠鎮(zhèn)即將組織的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí),結(jié)合我校實(shí)際情況,制定我校保安人員在崗培訓(xùn)方案。

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  使我校保安人員明確學(xué)校保安工作性質(zhì)、任務(wù)和基本要求,熟悉國(guó)家法律、法規(guī)及學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握安保工作專業(yè)技能和工作方法,增強(qiáng)保安人員組織紀(jì)律和職業(yè)道德觀念,提高保安人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理,提高學(xué)校治安防范水平。

  二、培訓(xùn)方式

  由學(xué)校分管安全的副校長(zhǎng)、法制副校長(zhǎng)結(jié)合我校各項(xiàng)管理制度、保安人員職責(zé)等開展經(jīng)常性在崗培訓(xùn)。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、學(xué)校安全管理規(guī)章制度;

  2、學(xué)校保安人員具體工作職責(zé);

  3、學(xué)校對(duì)保安人員的.管理規(guī)定和要求;

  4、學(xué)校保安人員基本政治素質(zhì)及紀(jì)律作風(fēng)要求;

  5、保安人員職業(yè)道德教育;

  6、保安人員職業(yè)禮儀培訓(xùn);

  7、學(xué)校安全方面應(yīng)急處突能力培訓(xùn)。

  四、組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立校長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng),法制副校長(zhǎng)xx持任組員在崗培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對(duì)本校二名保安人員定期進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)保安工作落實(shí)情況進(jìn)行不定期督查和經(jīng)常性指導(dǎo)。

  六、培訓(xùn)工作要求

  1、精心組織,高度重視。充分認(rèn)識(shí)到保安人員培訓(xùn)工作事關(guān)學(xué)校安全防范成效,事關(guān)學(xué)校安全穩(wěn)定。做到高度重視并精心組織,采用定期培訓(xùn)與不定期督查相結(jié)合,力求讓培訓(xùn)工作取得實(shí)效。

  2、合理安排,統(tǒng)籌兼顧。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,科學(xué)合理地組織開展好本培訓(xùn)工作,做到培訓(xùn)工作不耽誤保安人員正常值班和值勤。讓培訓(xùn)工作與保安人員日常工作相互促進(jìn)。

  當(dāng)具備的基本意識(shí)和掌握的基本知識(shí)、基本技能,提高他們檢查和消除火災(zāi)隱患的能力和撲救校園初起火災(zāi)的能力,發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)校消防安全工作的能力和作用。

  5.應(yīng)急管理知識(shí)講座。通過(guò)介紹應(yīng)急管理基本理論、基本常識(shí),使學(xué)校保安了解和掌握應(yīng)急管理工作的基本知識(shí),提高基本素養(yǎng),發(fā)揮他們?cè)趹?yīng)對(duì)學(xué)校突發(fā)事件中應(yīng)有的作用。

  6.安保實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練—擒拿術(shù)。

  七、幾點(diǎn)說(shuō)明

  1.各中小學(xué)校(幼兒園),必須按照方案要求,組織保安按時(shí)參加培訓(xùn);xx區(qū)教育局要指派兩名機(jī)關(guān)干部到場(chǎng)負(fù)責(zé)組織和帶隊(duì)。對(duì)不組織保安參加培訓(xùn)的學(xué)校,出現(xiàn)安全事故將追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  2.培訓(xùn)所需的資料費(fèi)、講課費(fèi)、伙食費(fèi)和證書費(fèi)均由區(qū)教育局負(fù)責(zé),參訓(xùn)保安和所在學(xué)校不交費(fèi)。聘請(qǐng)講課人員由區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)。

  3.本次培訓(xùn)將組織保安進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)考試,對(duì)考試合格者發(fā)給結(jié)業(yè)證書,并記錄在案,同時(shí)作為今后檢查合格的依據(jù)。

  4、各校(幼兒園)保安必須著裝整齊,穿保安制服和平底鞋。

  5.各校(幼兒園)于本月15日前,將參加保安培訓(xùn)的名冊(cè)報(bào)區(qū)教育局五樓業(yè)務(wù)辦和督導(dǎo)室。

  保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案 8

  1、崗前培訓(xùn)

  上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀(jì)律、操作要求和崗位職責(zé)。

  ①上崗前必須掌握保安、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作;

  ②新入職的保安員須進(jìn)行3-5天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)習(xí),掌握本職工作和基本技能,然后開始正式上崗;

  2、崗位培訓(xùn)

 、俦0才嘤(xùn):根據(jù)每年制定的保安部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂保安培訓(xùn)方案,通過(guò)授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而提高保安員的'警惕性、“四防”意識(shí)、應(yīng)變能力和身體素質(zhì),使其掌握基本技能;

 、谙琅嘤(xùn):根據(jù)每年制定的保安部?jī)?nèi)部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂消防培訓(xùn)方案、年度消防演習(xí)計(jì)劃安排及滅火等培訓(xùn)內(nèi)容,通過(guò)授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而達(dá)到提高保安員的防火意識(shí)、掌握滅火搶救能力的目的;

 、勖课槐0矄T必須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加公司和部門組織課程,培訓(xùn)前進(jìn)行書面通知,并要求每位參加培訓(xùn)的人員在員工培訓(xùn)簽到表上簽到。

  3、培訓(xùn)課程設(shè)置

 、倥嘤(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn),提高保安員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍;

 、谂嘤(xùn)項(xiàng)目:

  A、應(yīng)知、應(yīng)會(huì)部分

  公司制度與規(guī)定

  部門制度與規(guī)定

  保安常識(shí)

  服務(wù)意識(shí)教育

  禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個(gè)人修養(yǎng)

  轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹

  消防常識(shí)

  B、崗位工作規(guī)范

  崗位禮貌用語(yǔ)、工作方法與技巧

  崗位工作職責(zé)與細(xì)則

  轄區(qū)突發(fā)事件的處理

  C、消防培訓(xùn)

  D、法律常識(shí)

 、叟嘤(xùn)要求

  A、培訓(xùn)期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理;

  B、理論培訓(xùn)時(shí),自帶筆和筆記本,認(rèn)真做好記錄;

  C、隊(duì)列訓(xùn)練時(shí),按正規(guī)化軍事要求操作;

  D、拳術(shù)訓(xùn)練時(shí),不得隨便開玩笑,防止訓(xùn)練事故。

 、芸荚u(píng)方式

  A、理論培訓(xùn)在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行,85分以上為優(yōu),75-84為良,60-74分為中,60分以下為差;

  B、軍事培訓(xùn)由教員在一個(gè)訓(xùn)練階段結(jié)束后進(jìn)行考核,成績(jī)分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí),具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)教員擬定;

  C、根據(jù)考評(píng)等級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

  保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案 9

  為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理學(xué)?植朗录岣呖焖俜磻(yīng)和應(yīng)急處理能力,確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序,根據(jù)我校實(shí)際情況特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)反恐工作的總體部署,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的工作方針,深化校園安全監(jiān)督管,加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練,切實(shí)提高反恐應(yīng)急反應(yīng)能力,確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序。

  二、適用范圍

  本方案適用我校教育系統(tǒng)安全保衛(wèi)和反恐工作:學(xué)校發(fā)生的xx入校襲擾時(shí)間、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)時(shí)間以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災(zāi)害、校園傷害時(shí)間等。

  三、 應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

  1、應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

  為做好我校安全保衛(wèi)工作和反恐工作,成立杏花嶺區(qū)小返學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組。負(fù)責(zé)組織制定學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作方案、對(duì)全校保衛(wèi)和反恐工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,統(tǒng)一指揮,同意行動(dòng)。

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成員:

  領(lǐng)導(dǎo)組設(shè)在體育室安全工作辦公室

  2、領(lǐng)導(dǎo)組工作職責(zé)

  負(fù)責(zé)全校安全保衛(wèi)和反恐工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、信息報(bào)送以及協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事件的處理。負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預(yù)案,組織相關(guān)人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的安全、法制教育,對(duì)多發(fā)、易發(fā)的安全部位和環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的安全管理。

  四、組織機(jī)構(gòu)

  學(xué)校成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)。學(xué)校校長(zhǎng)蘇秀榮任本安全保衛(wèi)和反恐工作應(yīng)急處置組組長(zhǎng)。具體負(fù)責(zé)組織師生進(jìn)行應(yīng)急疏散演練,進(jìn)行安全教育和管理以及事故的上報(bào)、處理和救援工作。進(jìn)一步完善24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班工作機(jī)制;相關(guān)人員保證24小時(shí)通訊暢通。

  五、工作原則

 。1)統(tǒng)一指揮,快速反應(yīng)。一旦發(fā)生涉及學(xué)校安全或恐怖事件,要在15分鐘內(nèi)上報(bào)區(qū)學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室,1小時(shí)內(nèi)上報(bào)書面材料。

 。2)主動(dòng)搶險(xiǎn)、迅速處理原則。事件發(fā)生后,要在第一時(shí)間組織相關(guān)部門人員進(jìn)行有效救援。

 。3)生命第一原則。事件發(fā)生后,要把救護(hù)師生生命作為首要任務(wù),最大限度減少人員傷亡。

 。4)科學(xué)實(shí)施,控制危險(xiǎn)源,防止事態(tài)擴(kuò)大原則。在事件處理過(guò)程中,要迅速判斷現(xiàn)場(chǎng)狀況,采取有效措施控制危險(xiǎn)源,避免應(yīng)急處理過(guò)程中在此發(fā)生人員傷亡。

  (5)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),收集證據(jù)原則。在實(shí)施救援過(guò)程中,要盡可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效保護(hù),收集有關(guān)證據(jù),為公安等有關(guān)部門查找原因,正確處理提供依據(jù)。

 。6)重點(diǎn)部位,專人負(fù)責(zé)原則。重點(diǎn)目標(biāo)要害部位,設(shè)立專人負(fù)責(zé)。安裝報(bào)警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)和金屬防護(hù)欄。建立重點(diǎn)要害部位工作檔案,摸清底數(shù),收集各類可能實(shí)施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動(dòng)情況信息。

  六、 事件處理程序及辦法

  (1)xx入校襲擾師生時(shí)間處理辦法。如發(fā)生xx闖入校園襲擾師生事件,學(xué)校立即啟動(dòng)預(yù)案,第一時(shí)間向110指揮中心和學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,并迅速組織師生轉(zhuǎn)移,等待救援。

 。2)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)時(shí)間處理辦法。學(xué)校立即公安部門與學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,并及時(shí)設(shè)置隔離帶,封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)迅速組織學(xué)校師生緊急疏散,等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。

 。3)飲用水污染時(shí)間處理辦法。發(fā)現(xiàn)學(xué)校飲用水污染,學(xué)校要迅速對(duì)水源進(jìn)行有效隔離,并及時(shí)向區(qū)衛(wèi)生防疫站等部門預(yù)學(xué)校安全保衛(wèi)和返控工作領(lǐng)導(dǎo)哦組辦公室吧報(bào)告,同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。

  (4)校園吧爆炸事件處理辦法。如發(fā)生學(xué)校爆炸事件,學(xué)校要迅速組織人員救援,并立即向公安等部門和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)告。及時(shí)設(shè)置隔離帶,封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),疏散師生,迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險(xiǎn),防止次生事故發(fā)生。要認(rèn)真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險(xiǎn)情工作,防止再次發(fā)生爆炸事故。

 。5)火災(zāi)事故處理辦法。如發(fā)生火災(zāi)事故,學(xué)校要全力組織師生疏散和自救工作,同時(shí)立即向119指揮中心與學(xué)校(園)安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶救工作。要配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員。

  (6)食物中毒事件處理辦法。如發(fā)生師生食物中毒事件,要立即向區(qū)衛(wèi)生防疫等部門和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進(jìn)行救治,并對(duì)食堂炊管人員進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)食堂進(jìn)行隔離管理,等待有關(guān)部門進(jìn)行采樣化驗(yàn)。

  七、 其他事項(xiàng)

  (1)本方案是學(xué)校在日常教學(xué)和管理中可能發(fā)生的涉及學(xué)校安全和恐怖事件,在組織實(shí)施、緊急救援以及事故處理工作方面的預(yù)案,在具體實(shí)施過(guò)程中可以結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。

 。2)根據(jù)學(xué)校安全和反恐工作應(yīng)急預(yù)案,積極組織演練,并上報(bào)學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室備案。

  (3)學(xué)校要向家長(zhǎng)告知上下學(xué)的時(shí)間,對(duì)提前到校的'學(xué)生要放行進(jìn)入到校園,決不允許害怕承擔(dān)責(zé)任而不放行、讓提前到校的學(xué)生在學(xué)校門扣滯留的行為發(fā)生。

 。4)本方案為特定時(shí)間的應(yīng)急預(yù)案,要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全演練,確保演練的實(shí)效性和可操作性。

  保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案 10

  根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

  第一、培訓(xùn)內(nèi)容:

  一、保安管理制度(計(jì)劃7月16日)

  1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

  2、行為規(guī)范

  3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

  4、保安人員獎(jiǎng)懲制度

  5、崗位職責(zé)

  二、緊急事件處理程序(計(jì)劃7月25日)

  1、突發(fā)事件的處理程序

  2、毆打暴力事件的處理程序

  3、盜竊等破壞事件的處理程序

  4、電梯困人的處理程序

  5、水浸處理程序

  6、停電事故的處理程序

  三、消防知識(shí)(計(jì)劃8月1日)

  1、消防安全知識(shí)

  2、滅火器及滅火方法

  3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)

  4、火警報(bào)警程序

  5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序

  四、治安管理知識(shí)(計(jì)劃8月12日)

  1、物業(yè)管理及治安管理的.要求

  2、正當(dāng)防衛(wèi)

  3、保安類各種問(wèn)題的處理方法

  4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

  5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施

  五、軍體素質(zhì)

  1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)(每周一至周五訓(xùn)練)

  第二、培訓(xùn)方案

  根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員全部參加。

  一、培訓(xùn)時(shí)間

  1、培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月,每半個(gè)月培訓(xùn)一項(xiàng)內(nèi)容。

  2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。

  二、培訓(xùn)地點(diǎn)

  會(huì)所休息室

  第三、培訓(xùn)目標(biāo)

  一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。

  二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。

  三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。

  第四、培訓(xùn)管理規(guī)定

  為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我司規(guī)定制定以下幾條紀(jì)律:

  1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),違者按考枋辦法處理。

  2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者按考枋辦法處理。

  3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)。

  第五、考核管理

  培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)全體保安員進(jìn)行考評(píng)定考核。

  保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案 11

  一、指導(dǎo)思想

  積極響應(yīng)黨委抓“三基”的號(hào)召,認(rèn)真貫徹“兩嚴(yán)”方針,嚴(yán)格訓(xùn)練,嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)一支政治素質(zhì),軍事素質(zhì)雙過(guò)硬的隊(duì)伍,推行保衛(wèi)部正規(guī)化,軍事化建設(shè)的順利進(jìn)行。

  二、訓(xùn)練目的

  強(qiáng)化崗位練兵,掌握提高較高的軍事技能,堅(jiān)持“以勤帶兵”,培養(yǎng)隊(duì)員“不怕苦、不怕累、不怕流血流汗”的革命精神,打造一支團(tuán)結(jié)友愛、英勇頑強(qiáng)、能打善哉、有組織、有紀(jì)律的保衛(wèi)隊(duì)伍,為履行保衛(wèi)礦區(qū)安全穩(wěn)定的職責(zé)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  三、課目安排

  一季度單個(gè)軍人隊(duì)列動(dòng)作;

  二季度擒敵拳1—16動(dòng)、警棍術(shù)1—15動(dòng);

  三季度擒敵拳配套、體能訓(xùn)練;

  四季度綜合練習(xí)與復(fù)訓(xùn)。

  四、考核標(biāo)準(zhǔn)

  每季度末月安排考評(píng)工作,檢驗(yàn)訓(xùn)練效果。

  優(yōu)秀:動(dòng)作準(zhǔn)確,迅速有力,精氣神飽滿;

  良好:動(dòng)作較準(zhǔn)確,較迅速有力,精神飽滿;

  及格:能夠完成動(dòng)作;

  不及格:完不成動(dòng)作。

  五、日常訓(xùn)練的組織及要求

 。ㄒ唬┮陨险n目是保衛(wèi)人員應(yīng)該掌握的基本軍事技能,本年度安排的課目必須達(dá)到及格以上,以后逐年提高要求。

 。ǘ┍灸甓扔(xùn)練安排,是按照上級(jí)開創(chuàng)“五好班組”“抓基層,打基礎(chǔ),苦練基本功”要求,各班隊(duì)要提高認(rèn)識(shí),班長(zhǎng)要認(rèn)真組織,廣泛宣講督促,確保任務(wù)完成。

 。ㄈ┌凑丈霞(jí)安排的全年不少于208課時(shí)的'軍訓(xùn)以及規(guī)定的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,各班長(zhǎng)要結(jié)合實(shí)際工作和業(yè)余時(shí)間合理安排,原則上每月不少于兩次集中訓(xùn)練,其他時(shí)間進(jìn)行自學(xué)自訓(xùn),班長(zhǎng)督促檢查,確保一個(gè)不掉隊(duì)。

  (四)對(duì)于布置的軍訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),部領(lǐng)導(dǎo)將進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查,有不執(zhí)行,不落實(shí)的按照部?jī)?nèi)部量化考核處理。

 。ㄎ澹┢渌(jiǎng)懲按保衛(wèi)部?jī)?nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn)量化考核實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。

  保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案 12

  保安是社會(huì)治安維護(hù)的一支重要力量,作為保安公司或企業(yè)的管理者,我們需要針對(duì)保安員的特殊工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn),制定科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃。下面是該計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  1.提高保安員的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)的能力,增強(qiáng)其防范和化解突發(fā)事件的能力。

  2.加強(qiáng)保安員的紀(jì)律觀念和職業(yè)規(guī)范意識(shí),確保其工作質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。

  3.提升保安員的素質(zhì)和專業(yè)技能,為企業(yè)客戶提供更加專業(yè)的保安服務(wù)。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  1.安全防范知識(shí)

  通過(guò)講解安全知識(shí)、破案經(jīng)驗(yàn)和警鐘案例等方式,提高保安員的防范意識(shí)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,協(xié)助企業(yè)客戶防范和化解各種風(fēng)險(xiǎn)。

  2.應(yīng)變能力培養(yǎng)

  通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)、身體訓(xùn)練、應(yīng)急處置演練等方式,提高保安員在突發(fā)事件面前的應(yīng)變和處理能力,確保處理事故時(shí)能夠迅速、冷靜、果斷地處置。

  3.職業(yè)素養(yǎng)

  培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)操守等方面,讓保安員了解自己的職責(zé)和要求,提高其職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。

  4.法律法規(guī)

  保安員需要了解有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),掌握了解職責(zé)及權(quán)力的邊界,強(qiáng)化法律意識(shí),提高工作安全性和合法性。

  5.技能操作

  此部分包括保安技能、消防知識(shí)、車輛駕駛、急救技能、信息技能等多個(gè)方面,讓保安員了解常見的保安技能和保安工作常用工具的使用方法。

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  根據(jù)保安員的時(shí)間和實(shí)際工作需要,制定安排不同的`培訓(xùn)時(shí)間。建議設(shè)置定期培訓(xùn)和不定期突擊培訓(xùn),以強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

  四、培訓(xùn)形式

  1.集中式培訓(xùn)

  在指定地點(diǎn)進(jìn)行,由專業(yè)講師講授培訓(xùn)內(nèi)容,集中式培訓(xùn)的好處是可以集中保安員的學(xué)習(xí)時(shí)間,提高效率和培訓(xùn)效果。

  2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

  在保安員具體工作場(chǎng)所進(jìn)行,由企業(yè)或客戶自己安排講師或者由公司負(fù)責(zé)派遣講師進(jìn)行培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的好處是可以讓保安員接受更加實(shí)際、實(shí)用的培訓(xùn)。

  3.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

  在保安員空余時(shí)間進(jìn)行,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí),配合線下調(diào)研等方式,幫助保安員掌握必備的法律、技能和知識(shí),并提供一些有用的學(xué)習(xí)工具。

  五、培訓(xùn)評(píng)估

  開展保安員培訓(xùn)后,應(yīng)當(dāng)對(duì)培訓(xùn)成效進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估包括對(duì)保安員知識(shí)技能的掌握程度、培訓(xùn)效果以及學(xué)習(xí)態(tài)度等多個(gè)方面的考評(píng),評(píng)估結(jié)果可以反饋至企業(yè)管理者,以便針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

  六、結(jié)語(yǔ)

  保安是企業(yè)智慧、社會(huì)和諧的縮影,制定科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃,可以提高保安員的素質(zhì),加強(qiáng)其防范和化解突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)的安全穩(wěn)定,營(yíng)造更加安心、和諧的社會(huì)環(huán)境。

  保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案 13

  根據(jù)公司工作部署,結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的相關(guān)要求,現(xiàn)制定新隊(duì)員崗前培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  一、每名新隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間:

  1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,每名保安員必需經(jīng)過(guò)2—3天的保安知識(shí)專業(yè)培訓(xùn),做到隨到隨培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行考核,考試合格者方可分配上崗。

  2.每月根據(jù)實(shí)際情況培訓(xùn)保安知識(shí)。

  二、培訓(xùn)地點(diǎn):

  萬(wàn)達(dá)監(jiān)控室

  三、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。

  2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。

  3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的`能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、《保安員行為規(guī)范》

  2、《保安員禮儀》

  3、《保安管理?xiàng)l例》

  4、法律常識(shí)學(xué)習(xí)

  5、保安崗位工作流程

  6、消防知識(shí)(滅火器的使用)

  五、培訓(xùn)管理規(guī)定

  為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)實(shí)際要求,制定以下幾條紀(jì)律:

  1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理;

  2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到;

  3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)

  4、培訓(xùn)人員結(jié)合監(jiān)控室實(shí)際情況加以解釋,做到隊(duì)員理解;

  5、參訓(xùn)人員統(tǒng)一著保安制服;

  六、考核管理

  培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行考核評(píng)定,培訓(xùn)合格后由生活服務(wù)公司通知隊(duì)員上崗。不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期,二次培訓(xùn)仍不合格者將予以辭退。

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