實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃方案模板合集八篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1
巴依里煤礦20xx年安全宣傳、教育、培訓(xùn)計(jì)劃為了加強(qiáng)煤礦職工安全意識(shí)、法律法規(guī)、提高煤礦職工的安全生產(chǎn)操作技能。煤礦根據(jù)實(shí)際情況,特制定安全宣傳、教育和培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:
一、宣傳、教育、培訓(xùn)的內(nèi)容:
1、有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)、規(guī)章及煤礦職工的權(quán)利和義務(wù);
2、煤礦安全規(guī)程、有關(guān)行政機(jī)關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)方面規(guī)范性規(guī)定及煤礦企業(yè)有關(guān)安全管理的規(guī)章制度;
3、與職工本職工作有關(guān)的安全知識(shí)(崗位操作規(guī)程等);
4、災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃編制學(xué)習(xí),各種事故征兆的識(shí)別,發(fā)生緊急危險(xiǎn)情況時(shí)的應(yīng)急措施和撤退路線;
5、生產(chǎn)設(shè)備、安全裝置、勞動(dòng)防護(hù)用品(用具)的正確使用方法;自救設(shè)備的使用和有關(guān)急救方面的知識(shí);
6、歷年事故案例教育;
7、有關(guān)行政機(jī)關(guān)規(guī)定的其它內(nèi)容。
二、宣傳、教育、培訓(xùn)的范圍:安全培訓(xùn)計(jì)劃表煤礦企業(yè)必須對(duì)所有職工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn),并遵守下列規(guī)定:
1、新進(jìn)煤礦的井下作業(yè)職工,接受安全教育、培訓(xùn)的時(shí)間不得少于72小時(shí),考試合格后,必須在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下工作滿4個(gè)月,然后再次考核合格,方可獨(dú)立作業(yè);
2、對(duì)調(diào)換工作和采用新工藝的作業(yè)人員必須重新培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可上崗作業(yè);
3、對(duì)“三違”、回爐的`職工必須進(jìn)行教育、培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可上崗作業(yè);
4、所有生產(chǎn)作業(yè)人員,每年在職教育、培訓(xùn)的時(shí)間不少于是20小時(shí);
5、教育、培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行,培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、考核結(jié)果應(yīng)記錄在案。
三、宣傳、教育、培訓(xùn)的時(shí)間、要求:
1、每季度開展一次集中教育培訓(xùn)。
2、每季度開展一次安全知識(shí)競(jìng)賽(演講)活動(dòng),另附活動(dòng)通知。(安辦)
3、每季度開展一次黑板報(bào)評(píng)比、班組活動(dòng)評(píng)比、安全獎(jiǎng)罰總結(jié),并記錄在案。(25日前交回安辦匯總)(安辦、工會(huì)、井口)
4、每季度開展一次“勞動(dòng)安全無事故”競(jìng)賽活動(dòng)。(工會(huì)、井口)
5、開展好每年六月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),另附活動(dòng)通知。每周一題(安全警句),每周一通知井口指導(dǎo)員或核算員。(安辦、井口)
6、組織好每年清明節(jié)的掃墓活動(dòng)、“9.14”及其他事故案例教育。(安辦)
7、每月兩篇廣播稿,職工自檢書。井隊(duì)于每月20日前交回安辦。
8、開展好各項(xiàng)安全教育宣傳活動(dòng)。(安辦)
9、各種記錄本臺(tái)帳,各井口指定負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)保管、交回安辦,以備案。
10、做好每月事故統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,及時(shí)開展事故調(diào)查,分清責(zé)任。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇2
一、指導(dǎo)思想:
遵照《教育法》、《教師法》和教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》等法律法規(guī)。用新的思想、新的理論、新的知識(shí)、新的技術(shù)武裝教師,突出培訓(xùn)工作的時(shí)代性、創(chuàng)造性、實(shí)效性,促使全體教師更新教育思想觀念,更新知識(shí)能力結(jié)構(gòu),提高綜合素質(zhì),提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力,提高自我發(fā)展能力,從而建設(shè)一支師德高尚,結(jié)構(gòu)合理,教科研能力強(qiáng),具有創(chuàng)新精神和時(shí)代特征的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。
二、總體目標(biāo):
通過培訓(xùn)使教師更新觀念,樹立現(xiàn)代教育思想,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,提高教育教學(xué)能力,努力建設(shè)一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)風(fēng)格鮮明、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力能夠適應(yīng)21世紀(jì)素質(zhì)教育需要的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,并實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)和學(xué)校綜合辦學(xué)能力同步提高的目的。 三、培訓(xùn)對(duì)象、目標(biāo)及培訓(xùn)內(nèi)容
1、新教師培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)對(duì)象:教齡在3年內(nèi)的教師;
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合維揚(yáng)區(qū)教師培訓(xùn)方案,學(xué)校以實(shí)施青年教師導(dǎo)師制為主要方式,加強(qiáng)新年教師教師職業(yè)道德規(guī)范,教育政策法規(guī),學(xué)校規(guī)劃,教師業(yè)務(wù)發(fā)展方向,學(xué)校規(guī)章制度,所擔(dān)任的學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),教材教法分析及班主任工作等方面的培訓(xùn)。
(3)培訓(xùn)目標(biāo):通過培訓(xùn),使受訓(xùn)者鞏固專業(yè)思想,熟悉有關(guān)教育法規(guī),初步掌握所任教學(xué)科的教學(xué)常規(guī),熟悉教學(xué)內(nèi)容。
2、骨干教師培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)對(duì)象:師德修養(yǎng)好,有較強(qiáng)教育教學(xué)能力和發(fā)展?jié)摿Φ?教師。年齡一般在35周歲以下。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:現(xiàn)代教育教學(xué)理論和實(shí)踐;學(xué)科前沿知識(shí)與綜合知識(shí);課程改革專題研究;現(xiàn)代教育技術(shù)與信息技術(shù)應(yīng)用;教育科學(xué)研究。骨干教師培訓(xùn)實(shí)行以自我學(xué)習(xí)提高為主的研究式學(xué)習(xí),重視實(shí)踐環(huán)節(jié)和跟蹤培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
(3)培養(yǎng)目標(biāo):通過培訓(xùn),使骨干教師在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)水平與教育科研能力等方面有較大幅度的提高,在學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育中起骨干帶頭和示范輻射作用。
3、學(xué)科帶頭人培訓(xùn):
(1)培訓(xùn)對(duì)象:具有較強(qiáng)教學(xué)科研能力和發(fā)展?jié)摿Φ墓歉山處煛?/p>
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:主要內(nèi)容為教育教學(xué)理論,教育思想與學(xué)科教學(xué)藝術(shù),科學(xué)技術(shù)及人文社會(huì)科學(xué)知識(shí),教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與教育教學(xué)科學(xué)研究等內(nèi)容。培訓(xùn)主要聘請(qǐng)教育專家或市內(nèi)名師、特級(jí)教師和教科研機(jī)構(gòu)的“研究型”教師為其指導(dǎo)和外出學(xué)習(xí)。
(3)培訓(xùn)目標(biāo):通過培訓(xùn),使教師樹立現(xiàn)代教育觀念,不斷提高學(xué)科教育理論水平和教育教學(xué)研究能力,更新知識(shí),逐步提高學(xué)術(shù)水平,成為省、市范圍內(nèi)有較大影響的教師。教師培訓(xùn)計(jì)劃方案四、考核要求:
參加培訓(xùn)是每個(gè)教師的權(quán)利和義務(wù),全體教師必須按規(guī)定完成相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,所有在職教師都必須通過周期考核。學(xué)校制定考核細(xì)則,考核結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案。在周期內(nèi)需晉升教師職務(wù)的,必須完成晉升前應(yīng)該完成的培訓(xùn)數(shù)和質(zhì)量,否則不得晉升高一級(jí)教師職務(wù),教師參加繼續(xù)教育的情況將作為年度考核、職務(wù)聘任、晉升和評(píng)選優(yōu)秀教師榮譽(yù)稱號(hào)的必備條件。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇3
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭的日趨激烈,?谱o(hù)理日益受到人們的重視,F(xiàn)今不僅要求護(hù)士能掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),更應(yīng)有過硬的?谱o(hù)理技能,滿足患者對(duì)?谱o(hù)理的需求,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的需要,因此 ,加快?谱o(hù)士的隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理,以適應(yīng)迅速發(fā)展的專科醫(yī)療和不同?撇∪说淖o(hù)理需求。去年我院有一名護(hù)士通過浙江省糖尿病?谱o(hù)士培訓(xùn),并有5名護(hù)士分別赴浙江第一附屬醫(yī)院、杭州腫瘤醫(yī)院、省中、南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行腫瘤、康復(fù)、手術(shù)室、腹透等護(hù)理。20xx年我院具體的專科護(hù)士培養(yǎng)計(jì)劃和管理方法如下:
一、培養(yǎng)計(jì)劃
1、 培養(yǎng)目標(biāo):目前有內(nèi)科、外科、急診、ICU等15個(gè)臨床科室,計(jì)劃逐步在皮膚傷口護(hù)理、腫瘤病人護(hù)理、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)、急診急救等專科或?qū)2☆I(lǐng)域開展?谱o(hù)士培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長,能較好地解決實(shí)際專科護(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的`臨床護(hù)理骨干。力爭每年?谱o(hù)士培訓(xùn)不少于3名。
2、 培養(yǎng)對(duì)象:大專以上學(xué)歷,具有8年以上臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在相關(guān)?乒ぷ3年以上,熱愛護(hù)理事業(yè)。
3、 實(shí)施方案:
。1)及時(shí)傳達(dá)有關(guān)?谱o(hù)士培訓(xùn)的通知。
。2)護(hù)理部實(shí)施在職護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行分級(jí)管理,提高護(hù)士的整體水平。
。3)鼓勵(lì)有較好理論基礎(chǔ)和扎實(shí)基本功的護(hù)士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,提高?谱o(hù)理水平。
。4)由護(hù)士自薦或科室推薦,經(jīng)院內(nèi)審定后選取符合條件的護(hù)士。
。5)采取多形式多途徑的方法給護(hù)士提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)每個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)知識(shí),或外派進(jìn)修學(xué)習(xí)本專業(yè)、本?谱o(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進(jìn)展。
二、規(guī)范?谱o(hù)士的管理和使用
1、 取得?谱o(hù)士資格的護(hù)士每年從事本?谱o(hù)理實(shí)踐時(shí)間應(yīng)達(dá)到個(gè)人臨床護(hù)理工作總時(shí)間的三分之二以上。
2、專科護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其他護(hù)理人員的專業(yè)指導(dǎo),并對(duì)?谱o(hù)理有關(guān)工作提出完善和改進(jìn)建議。
3、對(duì)同業(yè)的護(hù)理人員能提供?祁I(lǐng)域的信息,指導(dǎo)和幫助其他護(hù)理人員提高對(duì)患者的護(hù)理質(zhì)量。
4、專科護(hù)士應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地掌握本?祁I(lǐng)域護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法,為院內(nèi)護(hù)士提供有關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇4
為對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件有興趣的同學(xué)提供一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)各部門的電腦技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行有目的性的強(qiáng)化培訓(xùn),使今后各部門的電腦相關(guān)工作更快捷方便地開展,也讓我院的科技網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能在這次培訓(xùn)之后能夠更充分地凸現(xiàn)出來,我院分團(tuán)委科技部決定開展首屆計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件培訓(xùn)班。本屆培訓(xùn)班著手對(duì)各部門大一新干事開始培養(yǎng),也為學(xué)院今后電腦相關(guān)工作的開展輸送更有價(jià)值的人才。
一、培訓(xùn)主題
科技創(chuàng)新人才
二、培訓(xùn)對(duì)象
應(yīng)用技術(shù)學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門大一副部(對(duì)于經(jīng)常用到電腦辦公的部門,可再抽出具有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的干事參與培訓(xùn))
三、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)
培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)地點(diǎn)
Word講解課程 4月7日晚7點(diǎn)-9點(diǎn) 西一302教室
Excel講解課程 4月14日晚7點(diǎn)-9點(diǎn) 西一302教室
Powrepoint講解課程 4月20日晚7點(diǎn)-9點(diǎn) 西一302教室
四、培訓(xùn)開展
(一)培訓(xùn)內(nèi)容:
主要以各部門常用的`辦公軟件Word、Excel、PowerPoint為主。因培訓(xùn)時(shí)間有限,主要針對(duì)入門功能和辦公中使用頻率較高的功能為主講內(nèi)容。在時(shí)間充裕條件下,簡單介紹圖形處理軟件Photoshop、CorelDRAW,以及視頻制作軟件會(huì)聲會(huì)影、Premiere。
(二)培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作:
1、宣傳工作:在分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的每周例會(huì)上宣傳,要求各部門的大一副部參加培訓(xùn),參訓(xùn)人員要具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和興趣愛好。
2、對(duì)各部門上交的培訓(xùn)人員名單進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì),便于后期對(duì)優(yōu)秀學(xué)員的選拔及長期的技術(shù)交流指導(dǎo)。
3、開課前確保相關(guān)硬件設(shè)施的正常運(yùn)作,講授內(nèi)容準(zhǔn)備充分。
(三)培訓(xùn)時(shí)的工作:
1、培訓(xùn)期間對(duì)每位副部進(jìn)行綜合考評(píng),主要針對(duì)遲到、早退、缺勤以及紀(jì)律等方面進(jìn)行考察,考勤結(jié)果將納入到分團(tuán)委組織部干部考核檔案管理。若有請(qǐng)假的同學(xué),請(qǐng)?zhí)崆跋蛭也块T請(qǐng)假,并請(qǐng)各部門各自做好相應(yīng)的人員調(diào)整。
2、科技部負(fù)責(zé)培訓(xùn)時(shí)的紀(jì)律、安全、突發(fā)事件等相關(guān)事宜的處理。
(四)培訓(xùn)結(jié)束后期的工作:
1、培訓(xùn)結(jié)束以后,由科技部給每位學(xué)員制定一份實(shí)戰(zhàn)操作任務(wù),根據(jù)學(xué)員的考勤和作品評(píng)定優(yōu)秀學(xué)員,并頒發(fā)優(yōu)秀證書。
2、要求科技部每位副部對(duì)本屆培訓(xùn)班開展的各環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)反思,為下一屆計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn)班取得更好成效夯實(shí)基礎(chǔ)。
3、借該次培訓(xùn)班的順利開展,掀起同學(xué)們對(duì)計(jì)算機(jī)軟件熱愛的浪潮,科技部擬定借機(jī)舉辦一次PPT制作展示大賽(依實(shí)際情況而定),豐富校園文化生活,引導(dǎo)和激發(fā)廣大學(xué)生對(duì)科技、計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)我院文化建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和素質(zhì)教育的深入開展。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇5
按照煤礦安全生產(chǎn)方針和《煤礦安全規(guī)程》礦山安全主抓“管理、裝備、培訓(xùn)”,提高職工素質(zhì),掌握現(xiàn)代化裝備技術(shù)和過硬本領(lǐng),是煤礦安全生產(chǎn)的重要任務(wù)之一。加強(qiáng)職工培訓(xùn),尤其是特種作業(yè)和主要崗位人員培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。結(jié)合我礦工作實(shí)際和多年來培訓(xùn)情況,現(xiàn)將特種作業(yè)和主要崗位人員培訓(xùn)計(jì)劃制定如下:
一、基本情況
(一)、從業(yè)人員
現(xiàn)有從業(yè)人員160人,經(jīng)培訓(xùn)合格取得上崗證的有157人,不合格人員須重先參加培訓(xùn),直到取得上崗證后方可上崗。從業(yè)人員的培訓(xùn)主要采取以下3種方法:
1、采取請(qǐng)進(jìn)來的方法,把有資質(zhì)、懂技術(shù)的老師請(qǐng)到礦上,讓他們面對(duì)面的給我礦部分從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),并嚴(yán)格進(jìn)行考核,達(dá)到60分以上視為合格,培訓(xùn)合格并取得上崗證方可上崗,我礦已有157人取得上崗證。不夠60分的將重新內(nèi)培,培訓(xùn)合格后取得上崗證方可上崗,再考核逐步實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)煤礦安全生產(chǎn)的需要。
2、利用班前、班后會(huì),對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)法紀(jì)法規(guī),安全規(guī)程和技術(shù)措施,并有崗位上教,使他們能熟練掌握操作技能和本領(lǐng)。
3、采取以師帶徒的方法,選擇技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng),又
有責(zé)任心的人員對(duì)口手把手的教,在實(shí)際工作面不斷提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)安全生產(chǎn)的需要。
(二)特種作業(yè)人員培訓(xùn)
1、現(xiàn)有絞車工2人,全部輪訓(xùn)領(lǐng)取了上崗證和合格證。
2、有瓦斯檢查員10人,其中10人已經(jīng)過資質(zhì)單位培訓(xùn),領(lǐng)取上崗證和合格證。
3、現(xiàn)有安全員9人,已有9人通過培訓(xùn)。
4、放炮員11人,均已受專業(yè)培訓(xùn),領(lǐng)取了合格證和上崗證,但需要加強(qiáng)職業(yè)教育和技能訓(xùn)練。
5、探水人員4人,已經(jīng)資質(zhì)單位培訓(xùn)。
6、信號(hào)工4人,均已經(jīng)培訓(xùn),但需要復(fù)訓(xùn)。
7、主扇司機(jī)3人,已經(jīng)培訓(xùn)2人,1人還需要復(fù)訓(xùn)。
8、充燈工有3人,已經(jīng)培訓(xùn)3人,其中經(jīng)過了復(fù)訓(xùn)。
9、防塵工4人,經(jīng)過培訓(xùn)的2人,還有1人需要培訓(xùn)。
10、監(jiān)控調(diào)度員6人,4人經(jīng)培訓(xùn)領(lǐng)取了合格證和上崗證,還有2人需要培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)安排
鑒于以上狀況,我礦特殊工種培訓(xùn)任務(wù)還很重,我們將積極主動(dòng)地選派有關(guān)人員參加培訓(xùn),努力提高特殊工種的素質(zhì)。
1、采取送出去的方法,對(duì)瓦斯檢查員、安全員、調(diào)度員等工種進(jìn)行培訓(xùn)或復(fù)訓(xùn),使他們不僅能在工作崗位上盡職盡責(zé),還要有過硬的本領(lǐng),能夠在實(shí)際工作中解決實(shí)際問題確保安全生產(chǎn)。
2、采取請(qǐng)進(jìn)來的.方法,把有資質(zhì)、懂技術(shù)的老師請(qǐng)到礦上,讓他們面對(duì)面的給我礦部分特殊工種進(jìn)行培訓(xùn),并嚴(yán)格進(jìn)行考核,達(dá)到60分以上視為合格,不夠60分的將重新內(nèi)培,再考核逐步實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)煤礦安全生產(chǎn)的需要。
3、利用班前、班后會(huì),對(duì)部分工種(如探水工)進(jìn)行教育和培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)法紀(jì)法規(guī),安全規(guī)程和技術(shù)措施,并有崗位上教,使他們能熟練掌握操作技能和本領(lǐng)。
4、采取以師帶徒的方法,選擇技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng),又有責(zé)任心的人員對(duì)口手把手的教,在實(shí)際工作面不斷提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)安全生產(chǎn)的需要。
5、采取“一幫一”的幫扶活動(dòng),使那此既懂一些,但又知道不多的人員更加熟練工作技能,掌握過硬本領(lǐng),成為生產(chǎn)工作中的骨干。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇6
為確保公司業(yè)務(wù)員銷售技能與職業(yè)素養(yǎng)的提升,以及新進(jìn)業(yè)務(wù)員能盡快上崗,特制訂以下培訓(xùn)計(jì)劃:
一、 培訓(xùn)對(duì)象:
1、 公司在職業(yè)務(wù)人員; 針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象,使其最終達(dá)到能熟悉產(chǎn)品的用法和意義,并對(duì)本公司產(chǎn)品的深入應(yīng)用作整體上的`規(guī)劃,推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
2、 公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員。
針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象,使其能迅速了解產(chǎn)品的功能與特點(diǎn),并且對(duì)公司有充分的了解和對(duì)行業(yè)有一定的認(rèn)知,盡快熟悉業(yè)務(wù)流程并且直接上崗。
二、 培訓(xùn)地點(diǎn):
公司會(huì)議室業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃
三、 培訓(xùn)形勢(shì):
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn), 我們將采用多種途徑對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn):
1、 授課:由公司培訓(xùn)師在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場(chǎng)操作講授組成,通常由產(chǎn)品的使用手冊(cè)支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
2、 現(xiàn)場(chǎng)演練:在課堂后,要求業(yè)務(wù)員做現(xiàn)場(chǎng)演練,演練過程中去講解正確操作步驟,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員操作,并解答業(yè)務(wù)員的問題。
3、 研討會(huì):我們將通過定期組織研討會(huì),和業(yè)務(wù)員一起對(duì)產(chǎn)品銷售、客戶拓展等問題進(jìn)行研討。
4、 交流會(huì):在工作開展過程中,我們會(huì)經(jīng)常與業(yè)務(wù)員相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。
四、 培訓(xùn)內(nèi)容:
1、 公司前景發(fā)展;
2、 產(chǎn)品功能介紹;
3、 技能提升。
五、 培訓(xùn)策略:
1、 對(duì)新進(jìn)業(yè)務(wù)員采取定期集中培訓(xùn)制,每月開展一次系統(tǒng)性授課培訓(xùn),若本月未達(dá)3人,可推遲一個(gè)月進(jìn)行開展。在授課后做現(xiàn)場(chǎng)演練及通關(guān)測(cè)評(píng),讓新進(jìn)業(yè)務(wù)員盡快熟知專業(yè)及業(yè)務(wù)能力。
2、 對(duì)在職業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)制,不定期召開現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)或研討會(huì),讓其在會(huì)議中進(jìn)行交流心得,并提出問題做現(xiàn)場(chǎng)解答。
六、 培訓(xùn)要求:
1. 參訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)穿深色職業(yè)裝、深色皮鞋出勤,衣衫不整者嚴(yán)禁進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)議室。
2. 請(qǐng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律,維持培訓(xùn)秩序。
3. 出勤率必須達(dá)到100%。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇7
場(chǎng)所的發(fā)展,硬件化提升的同時(shí),深知軟件化服務(wù)質(zhì)量也直接影響到企業(yè)的品牌與銷售,為了塑造企業(yè)的良好口碑同時(shí)提升軟件化的服務(wù)質(zhì)量,追求規(guī)范、個(gè)性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務(wù)要求,制定服務(wù)員的培訓(xùn)計(jì)劃:
培訓(xùn)日期:5/12至5/19
培訓(xùn)時(shí)間:為期一周的下午16:30至17:30一個(gè)小時(shí)。
培訓(xùn)地點(diǎn):珠江一號(hào)六樓大廳理論加實(shí)際操作演練
一、5/12培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)范
前提做好優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、個(gè)性、超值的服務(wù),我們必須自身了解每一個(gè)人所處的崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范。
1、崗位職責(zé)。(培訓(xùn)目的:了解自己的.工作任務(wù)和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和職責(zé)范圍)
2、服務(wù)規(guī)范:(培訓(xùn)目的:做好服務(wù)前提是自身的規(guī)范要求)
A、個(gè)人儀容儀表要求。(工作服、發(fā)型、指甲、化妝、首飾)
B、禮貌用語的全面掌握。
二、5/13至5/14培訓(xùn)內(nèi)容:包間對(duì)客服務(wù)細(xì)節(jié)化
1、進(jìn)房后的報(bào)備。
2、客人點(diǎn)單酒水流程。
3、水果分碟的規(guī)范操作。
4、給客倒酒的要求。
5、臺(tái)面及地面的衛(wèi)生清潔細(xì)節(jié)。
6、包間跪式服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
7、客人互動(dòng)時(shí)的要求。
8、三輪對(duì)客敬酒責(zé)任。
9、二次對(duì)客推銷的技巧。
10、對(duì)客上毛巾的要求。
11、點(diǎn)播歌曲的操作及歌曲播放時(shí)客人的需求。
12、對(duì)公關(guān)的服務(wù)工作以及事情的處理報(bào)備。
13、客人買單時(shí)候的注意事項(xiàng)。
14、送客的要求以及客走后的房間衛(wèi)生。
三、5/15至5/17培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)客服務(wù)技巧、和事件的處理方法
1、各種類型的客人服務(wù)以及應(yīng)對(duì)技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)
2、包間各種突發(fā)事件的處理方法。(酒后鬧事、損壞公司財(cái)產(chǎn)、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無理要求。。。)
3、客人的情緒,所需、心理微妙的表現(xiàn)在言行舉止中,如何從客人的行為動(dòng)作儀態(tài)揣摩客人的需求。
4、如何和客人拉近距離更好的溝通,抓好客戶群體。
5、掌握眼神的交流運(yùn)用。觀察客人的情緒。
四、5/18培訓(xùn)內(nèi)容:掌握各種游戲的玩法調(diào)節(jié)好包間內(nèi)的氣氛
1、掌握各種流行的游戲的玩法實(shí)時(shí)的和客人互動(dòng)。比如吹牛、789、猜大小、
2、客人獨(dú)自一人不講話時(shí)候主動(dòng)觀察需上前聊天溝通邀請(qǐng)客人玩一些游戲。
3、掌握幾個(gè)經(jīng)典笑話調(diào)節(jié)好包間氣氛,讓客人能放松氣氛活躍、能原意和你交談聊天。
4、與可交談聊天時(shí)需認(rèn)真聽客人說話眼睛看著對(duì)方,讓客對(duì)你有種信任感。
五、5/19培訓(xùn)內(nèi)容:酒水知識(shí)的了解以及杯具的使用和引用方法。
1、掌握酒水知識(shí)、產(chǎn)地、價(jià)格、度數(shù)、分類和簡單制作方法。
2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇8
為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識(shí)水平,掌握更多的健康教育知識(shí)宣傳技巧,更好的為廣大婦女、兒童提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓廣大群眾養(yǎng)成良好的`生活習(xí)慣,樹立科學(xué)的生育觀,建立正確的人生觀和價(jià)值觀,科學(xué)育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質(zhì),倡導(dǎo)健康理念,保健院計(jì)劃對(duì)婦幼保健人員開展婦幼保健知識(shí)培訓(xùn)工作。
一、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、兒童健康檢查服務(wù)技術(shù)規(guī)范、兒童健康檢查及評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、高危篩查技術(shù)規(guī)范。
3、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性;早開奶的意義。
4、母嬰健康素養(yǎng)55條。
二、培訓(xùn)人員:
市直醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的婦幼保健人員
三、培訓(xùn)時(shí)間:
20xx年5月23日
四、培訓(xùn)目的:
提高婦幼保健人員綜合服務(wù)能力,通過培訓(xùn)掌握更多的婦幼保健知識(shí),為廣大婦女、兒童提高優(yōu)質(zhì)、安全、便捷服務(wù)。