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文秘部工作心得體會(huì)（精選6篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編收集整理的文秘部工作心得體會(huì)（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文秘部工作心得體會(huì)1
今年2月，我經(jīng)過人才招聘，在xx公司得到了自我的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的活力和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求提高的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自我的一種鞭策�，F(xiàn)就近一年來的情景向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我明白，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。應(yīng)對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我明白僅有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作本事的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外，我自我也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地配合和熱心幫忙分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認(rèn)為自我有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。此刻我已經(jīng)能夠獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，那里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著不一樣的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不一樣的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的本事。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。所以，也僅有永不倦怠地提高自我，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的`，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為期望工程捐款、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情景進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最終，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最終，感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同提高；感激每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自我的不懈努力，相信xx公司明天會(huì)更好！
文秘部工作心得體會(huì)2
20xx年11月至12月兩個(gè)月期間，我在xx北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適合新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的僅僅一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日僅僅上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)水平
在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)水平，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作僅僅打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，持續(xù)學(xué)習(xí)持續(xù)積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)水平的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生,所以要早早的'到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課，自由很多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財(cái)水平
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。不過工作以后，才體會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)水平，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，所以我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
人際關(guān)系
初入社會(huì)，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。因?yàn)榇嬗兄偁幣c利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀持續(xù)地往上爬，所以剛出校門真的無法適合。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)
總之，在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
文秘部工作心得體會(huì)3
20xx年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長_同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。_年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的`出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來，雖然自我在工作上取得了必須成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情景了解得不夠細(xì)，不夠?qū)�，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被�?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
文秘部工作心得體會(huì)4
20xx年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的.宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，進(jìn)取為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，進(jìn)取轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，進(jìn)取熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來，雖然自我在工作上取得了必須成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情景了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨�，掌握材料不夠充分，使工作被�?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
文秘部工作心得體會(huì)5
剛剛從事文秘工作的新人，都希望能夠盡快適應(yīng)工作角色，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。但我們知道，寫作水平的提高，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就，相比之下，工作態(tài)度更容易被直觀感受到。因此，作為文秘新手，要想盡快得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，首先要注意自己的工作態(tài)度。但在實(shí)際工作中，有些新人往往因?yàn)椴蛔⒅毓ぷ骷?xì)節(jié)，很容易給領(lǐng)導(dǎo)留下工作態(tài)度不端正的不良印象。
常言道：“細(xì)節(jié)決定成敗”，如果你是文秘新手，那一定要注意避開以下這三個(gè)“坑”，因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)，最容易出賣你的工作態(tài)度。
排版不規(guī)范。
文章格式就像一個(gè)人的外表，會(huì)給人留下第一印象。如果排版格式規(guī)范，就像一個(gè)人衣著得體，看起來即便不是賞心悅目，至少也很舒服；如果排版上存在頁面設(shè)置不規(guī)范、正文兩端不對(duì)齊、字體字號(hào)不統(tǒng)一、行間距寬窄不一等細(xì)節(jié)上的問題，那就像一個(gè)不修邊幅的人一樣，給人第一眼印象就特別差，再不想看第二眼了。
作為文秘新手，一定要注重文章的排版，否則，讓領(lǐng)導(dǎo)看到一份排版亂七八糟的材料，會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人對(duì)自己沒什么高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做事只求過得去、不求過得硬，不是干文秘的那塊料。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，材料內(nèi)容行不行，那是能力問題，但格式對(duì)不對(duì)，那就是態(tài)度問題了，畢竟這不算個(gè)技術(shù)活。其實(shí)，要解決這個(gè)問題并不難，只要你平時(shí)多向老同事請(qǐng)教，或者買一本公文寫作工具書放在案頭，先了解和掌握公文材料的格式排版要求，確保每一篇材料拿去送審前，格式都是設(shè)置規(guī)范的，那即便你一時(shí)半會(huì)兒寫不好材料，最起碼材料排版整齊，讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看上去舒服，這也從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了你對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度。
校對(duì)不認(rèn)真。
有些文秘新手剛?cè)胧植牧蠒r(shí)，心浮氣躁，拿到材料任務(wù)后，只想著快點(diǎn)寫完交差，卻沒有養(yǎng)成校對(duì)材料的習(xí)慣；有些文秘新手則有犯懶的想法，認(rèn)為反正有領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)呢，用不著自己操心，校對(duì)時(shí)匆匆瀏覽一遍就交上去了。結(jié)果材料到了領(lǐng)導(dǎo)手里，不但處處都是錯(cuò)別字，而且有些語句也不通，領(lǐng)導(dǎo)看了，肯定氣不打一處來，少不了要好好“教育”寫材料的人一頓。
材料中如果常出現(xiàn)多處錯(cuò)別字、病句、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不規(guī)范等低級(jí)錯(cuò)誤，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象大打折扣，認(rèn)為你做事粗心大意，工作不夠用心，缺乏敬業(yè)精神。我們要知道，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料審核把關(guān)，主要是對(duì)材料的導(dǎo)向、框架和內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)，而不是替我們?nèi)バ?duì)錯(cuò)別字、修改病句的'。如果這種基本的校稿工作，我們都推給領(lǐng)導(dǎo)去做，很容易給領(lǐng)導(dǎo)留下工作不負(fù)責(zé)任的印象。
因此，作為文秘新手，平時(shí)還是要勤快一點(diǎn)、認(rèn)真一點(diǎn)，養(yǎng)成校對(duì)材料的好習(xí)慣。材料寫好后，自己要拿上多看幾遍，反復(fù)修改幾遍，尤其要杜絕錯(cuò)別字、病句、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不規(guī)范等低級(jí)錯(cuò)誤，等自己覺得滿意了，再拿去給領(lǐng)導(dǎo)審。這些細(xì)節(jié)處理做得好了，會(huì)給自己很“加分”。
借鑒不思考。
俗話說：“天下文章一大抄，看你會(huì)抄不會(huì)抄”，學(xué)習(xí)任何事物都是從模仿開始的。因此，文秘新手在學(xué)寫材料時(shí)，上網(wǎng)查找和下載一些相關(guān)資料參考一下，或者套用一下材料的框架和格式，那都是無可厚非的事情。但參考?xì)w參考、借鑒歸借鑒，一定要有自己的思考、自己的內(nèi)容在里面，如果全盤照搬那就不合適了，畢競抄襲別人的勞動(dòng)成果是極不道德的一件事。本人在工作中就遇到過個(gè)別新手，不但把網(wǎng)上材料中的措施和做法原原本本地“參考”了過來，甚至連地名、單位名都一字不差地“借鑒”了過來，忍不住讓人想批評(píng)“連抄都不帶動(dòng)腦子的”。
這樣的材料如果交到領(lǐng)導(dǎo)手里，領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)覺得你這個(gè)人懶惰不愛思考，工作中沒有上進(jìn)心，喜歡走捷徑，沒有什么培養(yǎng)潛質(zhì)。網(wǎng)上的資料，只是給我們提供一些參考、一些思路，但開始著手寫材料時(shí)，還是要結(jié)合本地本單位的實(shí)際情況，否則你抄得再好，材料也沒有實(shí)用價(jià)值。
作為新手，我們?cè)诮梃b網(wǎng)上的材料時(shí)，不僅要學(xué)習(xí)和借鑒材料的“形”，而且要善于思考和把握材料的“魂”。只有這樣，你才能通過思考和總結(jié)，不斷提升自己的文字寫作水平，讓領(lǐng)導(dǎo)透過一篇篇材料，看到你的成長和進(jìn)步。
文秘部工作心得體會(huì)6
對(duì)于文秘工作，我深切地體會(huì)到：材料對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言是多么的重要，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料又是多么的重視，文秘人員起草材料的任務(wù)又是多么繁重，從事文字工作的同志又是多么的艱辛，要完成一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的材料又是多么的艱難。
如果說，世界上什么人最苦、最累、最難，莫過于赤膊上陣、挑燈夜戰(zhàn)“爬格子”的文秘工作者。有詩為證：“搞材料，被人笑；手起泡，頭發(fā)掉；耗煙草，費(fèi)燈泡”，還有“一支鋼筆，兩袖清風(fēng)，三更不寐，四季受累”。可以說，搞文秘工作的同志飽含酸甜苦辣。
對(duì)于如何搞好文秘工作，特別是文字材料工作，我有幾點(diǎn)感悟：
第一“悟”：熟悉情況
話說起來很簡單，但要真正做到這一點(diǎn)相當(dāng)難。文秘工作者在起草文稿的時(shí)候，往往覺得言之無物或是寫不到位，就是對(duì)情況不夠了解，不夠熟悉，一知半解。熟悉情況是起草材料的前提和基礎(chǔ)，因?yàn)椴牧媳旧砭褪乾F(xiàn)實(shí)情況的文字反映，“閉門造車”寫不出高質(zhì)量的材料。
要熟悉情況，我認(rèn)為可以從四個(gè)方面入手：
第一，把握市情、省情、國情、世情和上情、中情、下情，也就是“七情”。寫作時(shí)，從世界、全國、全省、全市的角度來分析和論證，這樣領(lǐng)導(dǎo)講起來，就會(huì)很生動(dòng)，顯得視野比較開闊，立意也比較高。
第二，把握全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性的問題。尤其是撰寫主要領(lǐng)導(dǎo)的文稿，由于領(lǐng)導(dǎo)考慮的問題的層次往往是比較高，我們的材料就要體現(xiàn)全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性，否則出爐的文稿就顯得高度不夠、深度不夠、品位不夠。
第三，把握熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題。這樣材料有很強(qiáng)的針對(duì)性，讓人感覺到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)講話對(duì)情況非常熟悉。大家心里所想的、所關(guān)注的，希望領(lǐng)導(dǎo)明確的事情、強(qiáng)調(diào)的問題，在材料中都得到了體現(xiàn)，讓人感覺這個(gè)材料，這個(gè)講話就講到了位，聽者會(huì)覺得很過癮，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信服力也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。如果講一些空洞的、原則的、不著邊際的官話、套話，這個(gè)材料的份量和產(chǎn)生的效果就差多了。
第四，把握創(chuàng)新性、經(jīng)驗(yàn)性、思路性、指導(dǎo)性的工作。在材料中，對(duì)亮點(diǎn)工作和典型事例適當(dāng)點(diǎn)一點(diǎn)，對(duì)做得好的單位和下屬是一種肯定和鼓舞，對(duì)做得不夠的是一種鞭策和促進(jìn)。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話，適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)或批評(píng)本身就是推動(dòng)工作的一種有效手段，是非常必要的，而且要有具體所指，不能過于模糊和寬泛，否則起不到激勵(lì)和鞭策的作用。同時(shí)，要熟悉情況，作為文秘工作者要多到基層去，到一線去，全面、具體、深刻地掌握第一手資料，了解具體工作的操作和難題的破解，加強(qiáng)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，而不是閉門造車。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。毛主席有一句話：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，對(duì)我們的文秘工作者而言，是“沒有調(diào)查就沒有文字權(quán)”。只有深入調(diào)查研究，才會(huì)熟悉和掌握全面情況，做到了然于胸，才會(huì)有感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，才會(huì)從理性認(rèn)識(shí)向理論的高度升華。
第二“悟”：廣覽博取
作為文秘工作者，所需要的知識(shí)容量，要求更寬、更廣。只有做到知識(shí)容量大，才能厚積薄發(fā)、廣征博引、游刃有余。因此，文秘工作者要兼收并蓄，廣泛的、大量地積累各方面的知識(shí)能量。
文秘工作者不一定要成為“專家”，但一定要是個(gè)“雜家”，在某個(gè)方面可以成為“行家”�！白x書破萬卷，下筆如有神”。讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)成為一種境界。書本是學(xué)習(xí)的一個(gè)重要途徑，多讀書，好讀書，讀好書，什么領(lǐng)域的知識(shí)都去涉獵，不要害怕腦子裝不下或亂成一團(tuán)麻。人的頭腦就像編了程序的電腦一樣，會(huì)把各種知識(shí)按一定程序自動(dòng)梳理好、排放好，當(dāng)你要用的時(shí)候，只要思維的鍵盤輕輕一點(diǎn)擊、一搜索，就分門別類涌現(xiàn)出來了。
同時(shí)，我認(rèn)為，多種知識(shí)的積累和融合，會(huì)產(chǎn)生一種新的知識(shí)。猶如鋼、鐵、鋁等金屬融合熔煉，就變成了合金鋼，一種新的材料就誕生了；多種信息的交匯，會(huì)賦予我們新的思維；多種思想的碰撞，會(huì)裂變出更多的思想。比如兩個(gè)人各有一個(gè)蘋果，互相交換以后，每個(gè)人得到的還是一個(gè)蘋果。但是思想不一樣，你一個(gè)思想，我一個(gè)思想，互相交換以后，會(huì)迸發(fā)出多個(gè)思想。
我在北京工作的時(shí)候，有一個(gè)愛好，就是經(jīng)常找機(jī)會(huì)跟中央部委那些搞宏觀經(jīng)濟(jì)、搞政策研究的專家、學(xué)者交朋友，“侃大山”，他們都是“能者”、“強(qiáng)者”、“智者”，不失時(shí)機(jī)和他們溝通交流，哪怕是漫無邊際、海闊天空，但每每都有“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。他們視野開闊、思維敏捷、思想深遂、思路清晰、知識(shí)面寬闊而且見解獨(dú)特，與之交流，如曲徑通幽，別有洞天，給人全新的境界、全新的思考，受益匪淺。所以，我覺得，跟能力比較強(qiáng)、素質(zhì)比較高、知識(shí)面寬的人交流，進(jìn)行思想的碰撞和交鋒，能讓我們獲得更多的啟示、更多的受益，這也是我們掌握知識(shí)、積累能量的一個(gè)重要的方法。
第三“悟”：角色轉(zhuǎn)換
我參與過一些重要領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草，在經(jīng)歷不斷的挫折、不斷的提高中，我體會(huì)到，要寫出高質(zhì)量的講話材料，最關(guān)鍵的.是要轉(zhuǎn)換角色，大膽進(jìn)行角色模擬，完全把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考、去謀劃。角色模擬，不是形似，而是神似，要進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)的思想、內(nèi)涵、風(fēng)格和境界里面去。角色模擬越到位，材料精準(zhǔn)度就越到位。
從這個(gè)意義上說，文秘工作者還要是一個(gè)演技相當(dāng)高的“演員”，善于扮演領(lǐng)導(dǎo)角色，真正做到“不在領(lǐng)導(dǎo)位，善謀領(lǐng)導(dǎo)政”，“身在兵位，胸為帥謀”。構(gòu)思、起草材料的過程就是角色轉(zhuǎn)換的過程。
模擬好領(lǐng)導(dǎo)角色，首先要做到“五看”：
一看會(huì)議的性質(zhì)。不同性質(zhì)的會(huì)議對(duì)材料也有不同性質(zhì)的要求，要認(rèn)真把握。
二看會(huì)議的對(duì)象。身臨其境地把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)講話的位置上，看看臺(tái)上坐的是哪些領(lǐng)導(dǎo)，臺(tái)下是哪些參會(huì)人員，針對(duì)的對(duì)象是上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)還是來賓。只有把對(duì)象搞清楚了，才能確定表達(dá)的方式和口吻。
三看會(huì)議場(chǎng)合。要先了解領(lǐng)導(dǎo)是參加大會(huì)還是小會(huì)，是室外還是室內(nèi)，是在主席臺(tái)會(huì)議，還是圓桌會(huì)議，會(huì)議是什么樣的規(guī)模，是什么樣的情景等等，文秘工作者都要把這些因素考慮進(jìn)去。
四看時(shí)機(jī)。要了解領(lǐng)導(dǎo)講話的順序，是先講、后講還是中間講，把握好領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)機(jī)。先講就帶有引導(dǎo)性、示范性，后講就應(yīng)是側(cè)重性、補(bǔ)充性、總結(jié)性。
五是看時(shí)間。要考慮領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)間長短，把握時(shí)間度，并留有彈性。其次，還要注重“三個(gè)突出”。
一是要突出領(lǐng)導(dǎo)的意圖。在模擬角色時(shí)，要時(shí)刻想到領(lǐng)導(dǎo)的主要意圖是什么，想表達(dá)什么，希望達(dá)到怎樣的效果；
二是要突出講話的主題。切忌跑題和偏題；
三是要突出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。所謂“文如其人”，就是這個(gè)道理。
第四“悟”：辯證思維
一份高質(zhì)量、有份量的材料，關(guān)鍵是提升材料的高度、力度、深度和廣度。要達(dá)到這些“度”，必須具備政策性、理論性、思想性、針對(duì)性、指導(dǎo)性和權(quán)威性，需要用辯證的觀點(diǎn)去看待問題、分析問題。好的材料都充滿了哲理。辯證法既是思想觀又是方法理論，用辯證的思想、辯證的方式、辯證的觀點(diǎn)去論述，會(huì)給我們一個(gè)新的視野、新的視角、新的思維、新的理念、新的境界。
提高辯證思維能力可以做兩件事：一是系統(tǒng)、深入地學(xué)一點(diǎn)哲學(xué)，讓哲學(xué)的觀點(diǎn)在腦子里根深蒂固，用的時(shí)候信手拈來，活學(xué)活用。毛主席就曾教導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要學(xué)一點(diǎn)哲學(xué)。學(xué)好哲學(xué)，終身受用。學(xué)哲學(xué)是“入之愈深，其進(jìn)愈難、其境愈高”。二是把《毛澤東文選》、《鄧小平文選》等領(lǐng)導(dǎo)同志的文選通學(xué)一遍。毛主席是哲學(xué)大師，也是古典文學(xué)大師，他的講話和文論引經(jīng)據(jù)典，而且把一些警句、典故用得絲絲入扣、入木三分。鄧小平用的大多是短句，如“發(fā)展就是硬道理”、“兩手抓、兩手都要硬”等句子，但每個(gè)短句都蘊(yùn)含著大哲理、大思想，富有辯證思維，都是一篇大文章。學(xué)習(xí)這些領(lǐng)袖們的講話文論，會(huì)讓我們大受裨益。
第五“悟”：注重個(gè)性
個(gè)性就是特色，個(gè)性需要?jiǎng)?chuàng)新。俗話說，兵無常式，水無常形。材料最忌的就是雷同，不能千篇一律，不能“放之四海而皆準(zhǔn)”。要因時(shí)、因事、因地、因人有所變化，或獨(dú)樹立一幟，或別具一格。比如經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、全委會(huì)等會(huì)議，內(nèi)容大同小異，可以說是老生常談，但又要要常談常新，每出新意。
一要有獨(dú)特的角度。同樣一件事情，盡量用不同的角度去表述，就像達(dá)芬奇畫蛋一樣，從不同角度看雞蛋都會(huì)是不同的形狀。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。
二要有獨(dú)特的風(fēng)格。防止走進(jìn)一個(gè)格式、一個(gè)套路、一種格調(diào)，讓人感覺“年年歲歲花相似”。材料也需要探索創(chuàng)造，變幻風(fēng)格，調(diào)節(jié)口味，花樣翻新。“舊酒還得裝新瓶”。
三要有獨(dú)特的思想。有理論色彩、有思想內(nèi)涵、有真知灼見、有鮮明的觀點(diǎn)。
四要有獨(dú)特的文彩。現(xiàn)在無論是領(lǐng)導(dǎo)層還是聽眾層，文化知識(shí)水平都很高，鑒賞能力都很強(qiáng)，材料沒有相當(dāng)?shù)奈牟剩欧涣巳�，打�?dòng)不了人。這就要求文稿要有一定的文學(xué)色彩、理論色彩、情感色彩，或真摯細(xì)膩，或警喻深刻，或文采飛揚(yáng)，或激情澎湃，或深入淺出，或娓娓道來，讓人感覺或如行云流水，或如波濤洶涌，真正把聽眾的心帶到材料的境界里來。作為文字工作者，我們要善于使枯燥的文字鮮活起來，賦予它生命力、震憾力、號(hào)召力、感染力。這就要用多種手法，如比喻、擬人、夸張、對(duì)仗、排比、借代、警句等修辭手法來增強(qiáng)語言的形象色彩，化抽象為具體、變深刻為淺顯、轉(zhuǎn)枯燥為生趣。
第六“悟”：把握意圖
寫材料把握領(lǐng)導(dǎo)意圖最重要。俗話說，做事不依東，馱累也無功。不怕材料寫不好，就怕領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同。所以，文秘人員要善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，想領(lǐng)導(dǎo)所想、謀領(lǐng)導(dǎo)所謀、為領(lǐng)導(dǎo)所為，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。要盡可能緊跟領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“尾巴”，盡可能多聽、多記、多看、多思，把握領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點(diǎn)、工作作風(fēng)、講話風(fēng)格，尤其要多主動(dòng)參加領(lǐng)導(dǎo)主持召開的各種會(huì)議和調(diào)研活動(dòng)，多聽領(lǐng)導(dǎo)的即興講話，及時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)的思想火花。這些火花可能是一瞬間迸發(fā)，但卻是把握領(lǐng)導(dǎo)意圖、思想和觀點(diǎn)最珍貴的素材，是寫好材料的指路明燈。有這些基礎(chǔ)，形成的材料一般都能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，可能還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到驚喜。
第七“悟”：以資取勝
寫材料必須大量地占有各種素材、資料，這就要靠平時(shí)的積累�！皶接脮r(shí)方恨少”，資料用時(shí)也方恨少。作為文秘人員平時(shí)要注重收集大量的資料，比如一些警句、典故、事例，做到“手中有糧，心中不慌”，隨時(shí)能夠派出用場(chǎng)。他山之石，可以攻玉。還要注意收集其他地方、其他領(lǐng)導(dǎo)類似的文稿資料，以資研究學(xué)習(xí)，觸類旁通，或借鑒引用，不斷提高寫作能力，提升材料質(zhì)量。
第八“悟”：精雕細(xì)琢
我的習(xí)慣，一般花50%的時(shí)間去構(gòu)思，先不唐突下筆，做好充分的前期準(zhǔn)備工作；用20%的時(shí)間去撰寫，這時(shí)已成竹在胸，洋洋灑灑，妙筆生花；然后用30%的時(shí)間去修改、提煉。文章是改出來的。對(duì)形成的材料初稿進(jìn)行反復(fù)推敲，進(jìn)行瘁火。同時(shí)，寫好了以后，還要把自己擺在領(lǐng)導(dǎo)的角色上，把材料從頭到尾念一遍，按照領(lǐng)導(dǎo)正式發(fā)表講話的情景一樣。往往一念，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不妥，許多缺陷。只有通過角色模擬，大膽地反串，大聲地誦讀，材料中的一些問題就會(huì)自然暴露出來。
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