團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編精心整理的團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度1
第一章:總則
為加強(qiáng)對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理,維護(hù)投資者利益,特制定本制度。本制度所稱創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指接受投資的全部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在社團(tuán)總體方針目標(biāo)框架下,獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和自主管理,合法有效地運(yùn)作企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)。社團(tuán)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)范運(yùn)作要求,行使對(duì)公司的重大事項(xiàng)管理。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循本制度規(guī)定,結(jié)合社團(tuán)其他內(nèi)部控制制度,根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和環(huán)境條件,制定具體實(shí)施細(xì)則,以保證本制度的貫徹和執(zhí)行。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)參照本制度的要求建立管理制度,并接受社團(tuán)的監(jiān)督。
社團(tuán)各職能部門應(yīng)依照本制度及相關(guān)內(nèi)控制度,及時(shí)、有效地對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做好管理、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。社團(tuán)委派至創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員對(duì)本制度的有效執(zhí)行負(fù)責(zé)。
第二章:規(guī)范運(yùn)作
下屬創(chuàng)業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,建立健全責(zé)任人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理制度。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃和組織、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理、對(duì)外投資項(xiàng)目的`確定等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),應(yīng)滿足社團(tuán)的制度規(guī)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策總目標(biāo)、長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展的要求。
未經(jīng)社團(tuán)批準(zhǔn),下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不得擅自進(jìn)行對(duì)外擔(dān)保、對(duì)外借款、限進(jìn)行。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地向社團(tuán)提供有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)前景等信息,以便集社團(tuán)進(jìn)行科學(xué)決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在作出重大會(huì)決議后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將其相關(guān)會(huì)議決議及會(huì)議紀(jì)要抄送社團(tuán)存檔。
第三章:經(jīng)營(yíng)管理
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策,并結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定和不斷修訂自身經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),確保集團(tuán)公司及其他股東的投資收益。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開展日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),如簽訂銷售產(chǎn)品、采購(gòu)原輔材料合同等,應(yīng)按相關(guān)制度的規(guī)定履行相應(yīng)的審批程序后方可實(shí)施,并將實(shí)施情況社團(tuán)備案。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的日常供銷合同在社團(tuán)初次審定后,集團(tuán)不再每次審批,但是若發(fā)生價(jià)格、收付款方式變化必須書面向集團(tuán)公司總經(jīng)理請(qǐng)示,批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。單項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同必須報(bào)社團(tuán)履行合同簽訂審批手續(xù),批準(zhǔn)后才能簽訂。
第四章:內(nèi)部審計(jì)制度
社團(tuán)定期、不定期實(shí)施對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的審計(jì)監(jiān)督。社團(tuán)審計(jì)負(fù)責(zé)人執(zhí)行對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的審計(jì)工作,內(nèi)容包括但不限于:對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)等的執(zhí)行情況;對(duì)社團(tuán)的各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)控制度建設(shè)和執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)收支情況;
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在接到審計(jì)通知后,應(yīng)當(dāng)做好接受審計(jì)的準(zhǔn)備。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相關(guān)部門人員必須全力配合社團(tuán)的審計(jì)工作,提供審計(jì)所需的所有資料,不得敷衍和阻撓。
第五章:附則
本制度由社團(tuán)管理層負(fù)責(zé)解釋。
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第一章:合作發(fā)展
第一節(jié):團(tuán)隊(duì)組織
第一條:擴(kuò)大凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模是每個(gè)成員的工作重點(diǎn)。
第二條:對(duì)有意向加入凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者,可以通過(guò)文件材料、口頭敘述、實(shí)地考察等多種方式介紹創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,由于現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)的資源有限,務(wù)必將主要精力投放在有真誠(chéng)創(chuàng)業(yè)意向者身上,不必在偽創(chuàng)業(yè)者身上浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解,但不允許他們繼續(xù)以考察為理由參與團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng),如培訓(xùn)、發(fā)展、銷售等等,團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)只針對(duì)正式的團(tuán)隊(duì)成員。
第三條:凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的銷售組織工作具有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì),并以共贏為宗旨,主要表現(xiàn)為利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),所以加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者必須保證手里有自己的產(chǎn)品以作發(fā)展銷售之用,嚴(yán)禁代銷賒銷等非創(chuàng)業(yè)行為。
第四條:對(duì)老成員發(fā)展新成員的獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)到位,仍要堅(jiān)持共贏原則。
第五條:新隊(duì)員的銷售組織工作(包括貨品購(gòu)入、銷售、成員發(fā)展、培訓(xùn)、指導(dǎo)等一系列內(nèi)容)由其對(duì)應(yīng)的發(fā)展人負(fù)責(zé),發(fā)展人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。
第二節(jié):團(tuán)隊(duì)互助合作
第六條:成員間應(yīng)相互合作,團(tuán)結(jié)互助,提高整體凝聚力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。任何人出現(xiàn)勾心斗角,互不買賬,惡意挑撥成員關(guān)系等嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)秩序的情況,一經(jīng)查出,立即逐出團(tuán)隊(duì)。
第七條:團(tuán)隊(duì)定期召開小組會(huì)議進(jìn)行工作的計(jì)劃和總結(jié),各成員及時(shí)參加,積極探討并提出自己的意見(jiàn)和建議。
第八條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要保持及時(shí)的交流,個(gè)人有任何問(wèn)題及時(shí)與其他成員協(xié)商交流。
第九條:團(tuán)隊(duì)各成員間一律平等對(duì)待,嚴(yán)禁以加入團(tuán)隊(duì)的先后和取得成績(jī)的大小搞特殊化。
第十條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部走貨最好當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,檢查產(chǎn)品的完整性以及有無(wú)損壞后再交接。
第三節(jié):艱苦奮斗
第十一條:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員要時(shí)刻注意自身銷售技巧的提高,不斷完善自身的不足。
第十二條:對(duì)工作中每個(gè)錯(cuò)誤教訓(xùn)都要總結(jié),并傳遞給其他隊(duì)友,防止發(fā)生同類錯(cuò)誤。
第十三條:養(yǎng)成寫工作計(jì)劃,工作日志的習(xí)慣,定期匯總。詳細(xì)記錄出貨信息,每次開會(huì)進(jìn)行匯總。
第十四條:不管由于任何原因退出團(tuán)隊(duì),有意再加入團(tuán)隊(duì)者,將會(huì)面臨更高的誠(chéng)意門檻考驗(yàn)。
第二章:銷售
第四節(jié):銷量要求
第十五條:為了提高銷售效率,每個(gè)成熟的凱塔團(tuán)隊(duì)成員都有力所能及的銷量要求。必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成每期的銷售任務(wù),完成方式可以是銷售給車主,也可以是發(fā)展新成員。若沒(méi)有完成指標(biāo),按未完成量補(bǔ)貨。
第十六條:所有內(nèi)部成員必須擁有自己的產(chǎn)品(同時(shí)參見(jiàn)第三條)才可參與銷售。
第十七條:銷售產(chǎn)品時(shí),務(wù)必檢查清楚產(chǎn)品是否完整,再將產(chǎn)品遞交給消費(fèi)者。特別是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售的凱塔產(chǎn)品在快遞之前一定要詳細(xì)檢查清楚。
第十八條:長(zhǎng)期不參加團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)者,視為退出團(tuán)隊(duì)。
第五節(jié):銷售點(diǎn)
第十九條:駐點(diǎn)銷售時(shí)間不統(tǒng)一安排,各人根據(jù)自己各銷售點(diǎn)具體情況調(diào)節(jié),并可根據(jù)車流量做適度調(diào)整。
第二十條:團(tuán)隊(duì)成員可以自己開發(fā)新的銷售點(diǎn),亦允許其他隊(duì)員到此點(diǎn)銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點(diǎn),其負(fù)責(zé)人可以全權(quán)負(fù)責(zé)此點(diǎn)的后續(xù)銷售。負(fù)責(zé)人確定后,其他人到此點(diǎn)銷售必須征得負(fù)責(zé)人的同意。
第二十一條:駐點(diǎn)過(guò)程中,店家比較忙的時(shí)候要及時(shí)幫忙。不得妨礙店家的工作,不要老坐在沙發(fā)板凳上影響別人的'休息。
第二十二條:駐點(diǎn)過(guò)程中嚴(yán)禁與任何人員發(fā)成沖突和爭(zhēng)執(zhí),面對(duì)態(tài)度不好的顧客,可以回避不搭理,切不可發(fā)生爭(zhēng)吵和沖突。
第六節(jié):互聯(lián)網(wǎng)銷售
第二十三條:嚴(yán)格執(zhí)行凱塔的銷售價(jià)格。凱塔的市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)為360元/罐,任何人不得掛出低于360的價(jià)碼。實(shí)際銷售要堅(jiān)守凱塔銷售價(jià)格的統(tǒng)一規(guī)定。
第二十四條:顧客在網(wǎng)店購(gòu)買凱塔,會(huì)不可避免的與幾個(gè)賣家交流。成交以消費(fèi)者自主選擇的店家為準(zhǔn),同時(shí)交流過(guò)同一買家的內(nèi)部成員不分利潤(rùn),內(nèi)部不可以價(jià)格互相競(jìng)爭(zhēng)。一經(jīng)查出,將取消其隊(duì)員資格。
第二十五條:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售凱塔發(fā)快遞時(shí),凱塔的包裹盡量自己完成,細(xì)心處理,確保快遞走貨不會(huì)出閃失。
第七節(jié):信息發(fā)布
第二十六條:所有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者,都必須是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員。
第二十七條:任何在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布凱塔信息者,標(biāo)價(jià)必須為市場(chǎng)價(jià)360/罐,低于此價(jià)格發(fā)布信息者,將取消其隊(duì)員資格。
第八節(jié):交易
第二十八條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及和客戶間的交易堅(jiān)持現(xiàn)金交易原則。現(xiàn)錢交易注意檢驗(yàn)錢幣真?zhèn),網(wǎng)上交易付款后方才發(fā)貨。
第二十九條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員嚴(yán)禁將凱塔免費(fèi)送與顧客試用(含親戚除直系親屬)。將凱塔免費(fèi)送與顧客試用的損失當(dāng)由其獨(dú)立承擔(dān)。
第三十條:工作中的個(gè)人宣傳費(fèi)用由其獨(dú)立承擔(dān),例如名片費(fèi)用,印有各自信息的傳單等。
第三十一條:銷售時(shí)要嚴(yán)格仔細(xì)檢查貨物是否完整和損壞,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也務(wù)必做到當(dāng)場(chǎng)仔細(xì)驗(yàn)貨,銷售給消費(fèi)者前自己要檢查好產(chǎn)品完整性。
團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度3
一、各部門職責(zé)劃分
團(tuán)長(zhǎng):全面主持本支教團(tuán)工作,總體統(tǒng)籌管理支教團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù),代表本支教團(tuán)與其他機(jī)構(gòu)、組織進(jìn)行溝通交流,統(tǒng)籌各部門的工作,決定本支教團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)助理和主管的聘任,聽取廣大隊(duì)員的意見(jiàn)建議,授權(quán)部長(zhǎng)代行團(tuán)長(zhǎng)部分職權(quán)。
團(tuán)長(zhǎng)助理:協(xié)調(diào)部門開展各項(xiàng)工作,編寫和管理團(tuán)隊(duì)資料,做好團(tuán)內(nèi)統(tǒng)計(jì)、記錄工作,增進(jìn)團(tuán)內(nèi)和諧,及時(shí)溝通與交流并時(shí)常歸納建議,及時(shí)傳達(dá)任務(wù)與通知。
宣傳部:務(wù)必做好本團(tuán)各類活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳。做好網(wǎng)絡(luò)招募的宣傳,在各社交網(wǎng)上應(yīng)有積極互動(dòng)。制作活動(dòng)宣傳海報(bào),支教視頻,相冊(cè),收集并發(fā)表支教日記(可與教務(wù)部合作),以及其他力所能及的宣傳方式。
人事部:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)支教的志愿者招募及選拔,保障支教活動(dòng)人員充足,招募策劃可與團(tuán)長(zhǎng)助理協(xié)同完成,在qq群上的招募工作已經(jīng)專門劃分給人事部,為了使你們對(duì)志愿者有更直接和全面的認(rèn)識(shí)。
教務(wù)部:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)支教活動(dòng)的人員分配工作,協(xié)作討論形成實(shí)地支教計(jì)劃,組織進(jìn)行支教前人員培訓(xùn),記錄支教生活,每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或?qū)嵺`報(bào)告。
二、各部門工作細(xì)則
。ㄒ唬、團(tuán)長(zhǎng)
1.團(tuán)長(zhǎng)在進(jìn)入招募期后,應(yīng)與時(shí)刻與支教點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,認(rèn)真選好地點(diǎn),盡可能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)支教地點(diǎn)的安全。
2.團(tuán)長(zhǎng)要定期和團(tuán)長(zhǎng)助理,各部門主管、成員開會(huì),及時(shí)了解團(tuán)內(nèi)活動(dòng)進(jìn)程,安排部署,統(tǒng)籌規(guī)劃。
3.團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)內(nèi)所有事務(wù)活動(dòng)的展開,并及時(shí)督促。
。ǘ、團(tuán)長(zhǎng)助理
1.團(tuán)長(zhǎng)助理應(yīng)時(shí)刻與團(tuán)長(zhǎng)保持聯(lián)系,以便把要傳達(dá)的消息及時(shí)告訴所有成員。
2.團(tuán)長(zhǎng)助理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基本軟件的學(xué)習(xí),主要是word和excel。
3.團(tuán)長(zhǎng)助理要努力協(xié)調(diào)各部門之間有交叉的工作,比如支教記錄感悟和實(shí)踐報(bào)告的發(fā)表,照片視頻素材的收集。
。ㄈ、宣傳部
1.宣傳部在支教活動(dòng)前應(yīng)積極宣傳已有的支教資料,有效安排自己部門的人員,確保在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與志愿者的互動(dòng)。
2.支教宣傳素材的收集,可在活動(dòng)進(jìn)行前,與志愿進(jìn)行溝通協(xié)商,自行安排志愿者提供素材。
3.每次支教都要有支教活動(dòng)的.展示,每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有一個(gè)視頻合集,其他形式不限,并將展示的網(wǎng)址、日期做成記錄表,活動(dòng)結(jié)束后整理發(fā)給團(tuán)長(zhǎng)助理。
4.在進(jìn)行招募宣傳時(shí),應(yīng)積極與人事部進(jìn)行溝通和合作。
(四)、人事部
1.人事部要確保支教招募群中有專門人員與志愿者互動(dòng),活躍群里的氛圍,留心成員的日常表現(xiàn),從中可見(jiàn)一斑。本團(tuán)所有成員均有義務(wù)協(xié)助此項(xiàng)任務(wù),具體辦法可由人事部自行商議。
2.可積極進(jìn)行招募辦法的改良,并及時(shí)與團(tuán)長(zhǎng)溝通。
3.選拔過(guò)程要確保正式,工作人員進(jìn)行面試時(shí)應(yīng)注意言辭和著裝的得體。
4.及時(shí)將選拔結(jié)果整理好,發(fā)給團(tuán)長(zhǎng)助理和教務(wù)部,做好與教務(wù)部的交接工作,確保支教前期工作順利完成。
5.支教人員確定后,要注意有沒(méi)有臨時(shí)退出的,并及時(shí)安排彌補(bǔ)或替換。
。ㄎ澹、教務(wù)部
1.在確認(rèn)好支教人員之后,應(yīng)做好支教前工作的安排,如隊(duì)服,保險(xiǎn)的購(gòu)買。積極與人事部溝通,分好隊(duì)伍定好人員職責(zé),如有人退出,及時(shí)與人事部聯(lián)系。將最終隊(duì)員信息上交團(tuán)長(zhǎng)助理。
2.組織好支教前注意事項(xiàng)和教學(xué)基本知識(shí)的培訓(xùn),并注意保存培訓(xùn)記錄上交團(tuán)長(zhǎng)助理。
3.教務(wù)部應(yīng)對(duì)支教期間各隊(duì)的教學(xué)情況進(jìn)行檢查,確保工作順利進(jìn)行。
3.支教活動(dòng)之前應(yīng)安排好一些志愿者上交支教記錄,如感悟,日記,視頻,照片等,可與宣傳部進(jìn)行溝通和合作,確;顒(dòng)結(jié)束后,我們有足夠的素材進(jìn)行下一次支教的宣傳。每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或?qū)嵺`報(bào)告。
三、各部門管理辦法
為防止人浮于事,結(jié)構(gòu)冗雜,現(xiàn)明確各部門管理辦法。
團(tuán)長(zhǎng)、主管直接對(duì)燭火支教團(tuán)負(fù)責(zé)。團(tuán)長(zhǎng)助理對(duì)團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé),完成團(tuán)長(zhǎng)布置的各項(xiàng)任務(wù)。各部門主管由團(tuán)長(zhǎng)任命,每個(gè)部設(shè)一個(gè)主管,主管可自主招收干事,名額根據(jù)各自所需,建議不超過(guò)3個(gè),主管干事直接對(duì)主管負(fù)責(zé),完成主管所布置的任務(wù)。以上人員均屬于燭火支教團(tuán)。
團(tuán)長(zhǎng)助理由團(tuán)長(zhǎng)直接招募,若退出可直接與團(tuán)長(zhǎng)溝通。
主管若要退出,需要提前自行推薦接班人,確保真才實(shí)干,然后可直接與團(tuán)長(zhǎng)溝通?疾炱跒橐粋(gè)月,通過(guò)考察期的交接后,可正式退出。
主管干事若要退出,由主管自行定奪。
團(tuán)長(zhǎng)和主管招收助理和干事,可上報(bào)人事部發(fā)布招募信息。人員的變動(dòng)最終要將詳細(xì)人員信息資料交給團(tuán)長(zhǎng)助理。
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管理規(guī)章制度03-25