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文秘工作職責(zé)合集15篇
文秘工作職責(zé)1
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
8.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會(huì)保險(xiǎn)的`投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時(shí)工作.
文職人員是指按照規(guī)定的編制聘用到軍隊(duì)工作，履行現(xiàn)役軍官（文職干部）同類(lèi)崗位相應(yīng)職責(zé)的非現(xiàn)役人員。文職人員應(yīng)當(dāng)履行聘用合同，根據(jù)軍隊(duì)需要參加作戰(zhàn)、軍事演習(xí)、軍事訓(xùn)練和處置突發(fā)事件。在此期間，文職人員著制式服裝，個(gè)人不得單方面解除合同，生活待遇、醫(yī)療保障和傷亡撫恤參照國(guó)家和軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定辦理.
文秘工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)各種文件，報(bào)告，材料，講話(huà)的撰寫(xiě)，編制工作計(jì)劃和工作總結(jié)，做好各級(jí)來(lái)文、來(lái)電、函件的登記、傳閱、催辦、落實(shí)，審核各公司的重要文、電、函。
2、負(fù)責(zé)了解各公司工作動(dòng)態(tài)，掌握公司主要活動(dòng)情況，協(xié)調(diào)各部門(mén)業(yè)務(wù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見(jiàn)和信息。
3、建立公司人事檔案、業(yè)務(wù)檔案、技術(shù)資料的登記及編存管理體系，做好公司各種文件、公章、合同、介紹信和證照的管理和使用，做好保密工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)、企業(yè)、政府等主管部門(mén)的聯(lián)系。做好公司各級(jí)來(lái)賓的接待和禮儀安排。
5、做好各種會(huì)議的籌備，通知、安排，記錄和會(huì)場(chǎng)布置，會(huì)議記錄，會(huì)議紀(jì)要有關(guān)材料的撰寫(xiě)。
6、負(fù)責(zé)與各級(jí)媒體進(jìn)行聯(lián)系，做好公司廣告宣傳的策劃、撰寫(xiě)、發(fā)布和監(jiān)督，搞好企業(yè)文化建設(shè)，做好各種文化體育活動(dòng)的策劃，組織和實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)辦公用物資供應(yīng)計(jì)劃，組織物品的'采購(gòu)工作，做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)核算工作。保管公司的各種資料，物品，做好統(tǒng)計(jì)工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
文秘工作職責(zé)3
本職：
負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書(shū)處理，協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會(huì)議的組織，并做好記錄，協(xié)助辦公室主任做公司的接待工作，協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作。
職責(zé)與工作任務(wù)：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書(shū)處理：負(fù)責(zé)集團(tuán)公司相關(guān)資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽；負(fù)責(zé)集團(tuán)公司內(nèi)的`復(fù)印、傳真、打印等工作。
2、協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會(huì)議的組織，并做好記錄：負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄和整理；負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)所的安排與布置；負(fù)責(zé)會(huì)議的服務(wù)工作及相關(guān)活動(dòng)的安排；負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)資料的編印。
3、協(xié)助辦公室主任做好公司的接待工作：協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)公司來(lái)訪(fǎng)人員的接待，包括外事活動(dòng)的組織、接待、翻譯工作；協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)公司相關(guān)公共關(guān)系的建立和保持。
4、協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作：協(xié)助辦公室主任做好公司印簽的使用與管理，并做好用印的登記，以備查。
5、協(xié)助檔案管理員做好檔案管理工作。
6、完成辦公室主任交辦的其它各項(xiàng)工作。
文秘工作職責(zé)4
1、協(xié)助校長(zhǎng)制定期初財(cái)務(wù)工作計(jì)劃預(yù)算、期末財(cái)務(wù)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)公開(kāi)工作。
2、制訂后勤方面的有關(guān)管理制度及崗位職責(zé)，認(rèn)真檢查、督促制度的執(zhí)行及崗位職責(zé)的履行，做到循章辦事，制度管人。
3、協(xié)助校長(zhǎng)做好校舍建設(shè)規(guī)劃及修繕工作，負(fù)責(zé)學(xué)校設(shè)備的添置、更新，負(fù)責(zé)校園環(huán)境的美化、綠化工作，改善師生學(xué)習(xí)、生活、工作的環(huán)境，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的育人環(huán)境。
4、加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作，組織、指導(dǎo)后勤人員認(rèn)真履行后勤管理各項(xiàng)規(guī)章制度，管理好圖書(shū)、儀器、教具、電器等財(cái)產(chǎn)設(shè)備，落實(shí)責(zé)任制，督促有關(guān)人員正確使用，提高使用率和完好率；協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)人員抓好創(chuàng)安工作，定期檢查，及時(shí)消除不安全因素，做好維護(hù)、防盜、防火的工作。
5、積極開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng)，認(rèn)真做好食堂的管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，改善師生生活條件，提高教職工的福利；搞好師生的外事保健工作，積極協(xié)同工會(huì)解除教師的'后顧之憂(yōu)。
6、做好新學(xué)期各項(xiàng)教學(xué)設(shè)備、教具、辦公用品、課本書(shū)籍，必需的體育、衛(wèi)生器材等的準(zhǔn)備，為學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)決執(zhí)行主管部門(mén)關(guān)于學(xué)校收費(fèi)管理的各項(xiàng)要求，把好財(cái)物采購(gòu)申請(qǐng)關(guān)。
8、勤儉節(jié)約，合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格控制開(kāi)支，對(duì)學(xué)校的用水、用電、用紙等要規(guī)定制度，嚴(yán)格管理；完善必要的公物使用、出借等登記手續(xù)，執(zhí)行公物損壞、丟失報(bào)告制度和賠償制度并督促有關(guān)人員及時(shí)補(bǔ)給、維修，以免影響正常教學(xué)秩序。
9、在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總務(wù)處有關(guān)對(duì)外事務(wù)的聯(lián)系、洽談，辦理并簽訂有關(guān)合同、協(xié)議。
文秘工作職責(zé)5
(1)負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文件及外來(lái)文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作。
(2)負(fù)責(zé)起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要。
(3)負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。
(4)負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)機(jī)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。
(5)負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收娶分發(fā)工作。
(6)負(fù)責(zé)公司電話(huà)的接線(xiàn)工作。
第一，對(duì)來(lái)往電話(huà)撥接準(zhǔn)確及時(shí)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)。
第二，對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
第三，對(duì)緊急電話(huà)設(shè)法接通，未接通著速報(bào)行政部經(jīng)理處理。
(7)負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
(8)負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品的`倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證賬實(shí)相符。
(9)按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又不長(zhǎng)期積存。
(10)完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。
(11)負(fù)責(zé)公司的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
(12)完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
文秘工作職責(zé)6
一、承辦院黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示和決定，負(fù)責(zé)院黨政工作報(bào)告和各種文件的起草工作。
二、負(fù)責(zé)完成上級(jí)組織交辦的各項(xiàng)工作。
三、起草、協(xié)調(diào)、送審、印發(fā)院黨政組織及院酒店名義發(fā)出的各類(lèi)公文材料。
四、組織籌備召開(kāi)各種會(huì)議，為領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)告和講話(huà)文稿資料。
五、檢查院屬各部門(mén)執(zhí)行院黨政會(huì)議的各項(xiàng)決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況，落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)批示督查的事項(xiàng)、工作。
六、深入各部門(mén)調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)，.做好系統(tǒng)信息及信息交流編發(fā)工作。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)外工作中各項(xiàng)事務(wù)的辦理。
八、負(fù)責(zé)文電、函件、簡(jiǎn)報(bào)的收發(fā)、印刷、歸檔、保密、管理和辦公自動(dòng)化工作。
九、負(fù)責(zé)全院的人事管理、勞工管理和思想政治工作。
十、負(fù)責(zé)全院的.財(cái)產(chǎn)物資及行政后勤管理工作。
十一、負(fù)責(zé)全院的安全管理、普法宣傳教育、節(jié)假日值班安排工作。
十二、辦理黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)和工作。
文秘工作職責(zé)7
綜合文秘工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)策劃與組織公司重要的對(duì)外公關(guān)、形象宣傳；負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)管理、物資采購(gòu)管理；各種會(huì)議的管理，組織并協(xié)調(diào)公司各種工作的正常開(kāi)展。
2、負(fù)責(zé)公司人員招聘、培訓(xùn)與人事管理工作；協(xié)助總經(jīng)理建章立制，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，進(jìn)行指標(biāo)的.分解下達(dá)，并指導(dǎo)與監(jiān)督各部門(mén)開(kāi)展工作；負(fù)責(zé)考核、督辦、檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)各部門(mén)績(jī)效考核數(shù)據(jù)的復(fù)核、考評(píng)工作；負(fù)責(zé)各部門(mén)的費(fèi)用審批、報(bào)銷(xiāo)與管理工作;
4、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料；籌辦各類(lèi)會(huì)議，做好會(huì)議記錄及紀(jì)要的編寫(xiě)，督促會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行，保證公司各項(xiàng)工作順利；
5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文件、文書(shū)的管理，保證公司信息傳遞通暢，負(fù)責(zé)文件收發(fā)、傳遞、歸檔、整理、保管公司的各類(lèi)檔案資料;
6、負(fù)責(zé)與其他公司與企事業(yè)單位加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，為公司發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)關(guān)系，為各部門(mén)順利開(kāi)展工作提供有力保障；
7、負(fù)責(zé)公司綜合性事務(wù)、種類(lèi)接待安排;
8、負(fù)責(zé)增強(qiáng)員工凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
9、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，服從指揮調(diào)度。
文秘工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司文書(shū)檔案管理工作，做好檔案的收集、分類(lèi)整理、借閱、移交、保管保存等工作；
2、公司印章使用管理；
3、公務(wù)車(chē)輛使用管理；
4、辦公用品管理；
5、考勤管理；
6、公司內(nèi)部會(huì)議的.會(huì)務(wù)安排工作；
7、各部門(mén)報(bào)給總經(jīng)理的請(qǐng)示、報(bào)告等公文的呈批、傳達(dá)、歸檔等工作；
8、協(xié)助擬制公司各類(lèi)文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其它材料；
9、按領(lǐng)導(dǎo)指示，與相關(guān)部門(mén)溝通事務(wù)，并做好跟蹤、反饋工作；
10、協(xié)助做好來(lái)訪(fǎng)客人的接待工作；
11、承辦公司內(nèi)外文件的收發(fā)工作，按文件要求及時(shí)報(bào)送和分發(fā)；
12、負(fù)責(zé)公司文件的打印、復(fù)印等工作；
13、其它后勤服務(wù)工作。等等。文秘的工作相當(dāng)繁雜
文秘工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)組織撰寫(xiě)或校對(duì)以公司名義上報(bào)外發(fā)的綜合性的文字材料;負(fù)責(zé)組織起草總經(jīng)理會(huì)議材料。
3、負(fù)責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)的有關(guān)事宜，并辦理會(huì)議議定事項(xiàng)。
5、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦上級(jí)批件，公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會(huì)議定事項(xiàng)的辦理工作。
6、負(fù)責(zé)辦理人大代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。
7、協(xié)助主任做好年度工作會(huì)議的文字材料起草和會(huì)務(wù)工作，參與組織接待工作，以及綜合會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)紀(jì)錄、整理總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要。記好大事記。
9、負(fù)責(zé)文書(shū)收發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理，負(fù)責(zé)保密工作。
10、負(fù)責(zé)群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的接待、辦復(fù)工作。
12、合理安排總經(jīng)理每天的日程安排及每天的工作計(jì)劃，并且根據(jù)公司總體工作計(jì)劃準(zhǔn)備好總經(jīng)理的周工作計(jì)劃和月工作計(jì)劃，及時(shí)提醒。
13、根據(jù)總經(jīng)理的指示起草各種文稿，并且及時(shí)向各部門(mén)傳達(dá)總經(jīng)理的.各項(xiàng)指示。
14、參加公司行政會(huì)議，向總經(jīng)理匯報(bào)公司的各項(xiàng)變動(dòng)。
15、受總經(jīng)理的委托參加參與各種會(huì)議、事務(wù)等。
16、隨總經(jīng)理出席各種會(huì)議、典禮等，并且做好會(huì)議記錄。
17、隨時(shí)接受總經(jīng)理的各種指示，完成總經(jīng)理交待的各項(xiàng)任務(wù)。
18、根據(jù)總經(jīng)理的需要，隨時(shí)準(zhǔn)備好各種資料。
19、做好總經(jīng)理各項(xiàng)事務(wù)的保密工作。
20、靈活妥善地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事情。
21、圓滿(mǎn)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
文秘工作職責(zé)10
1、起草分行或是部門(mén)計(jì)劃總結(jié)、工作報(bào)告、行領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿等綜合性材料及辦公室下發(fā)或上報(bào)的各類(lèi)常規(guī)性公文的撰寫(xiě)工作；
2、協(xié)助處理各類(lèi)文件及相關(guān)文字材料，包括文件擬辦、核稿等；
3、協(xié)助全行會(huì)議籌備、組織工作，做好會(huì)議紀(jì)要、編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)等；
4、起草制訂辦公室相關(guān)工作制度并組織培訓(xùn)、實(shí)施；
5、參與各類(lèi)信息調(diào)研，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考； 6、參與全行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂，撰寫(xiě)戰(zhàn)略研究報(bào)告
7、負(fù)責(zé)總行公文發(fā)文核稿和分支機(jī)構(gòu)、各部門(mén)公文質(zhì)量監(jiān)督
8、起草各種重要綜合材料
9、負(fù)責(zé)本行OA公文系統(tǒng)的運(yùn)行推廣等工作
10、負(fù)責(zé)做好同政府機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門(mén)、重要客戶(hù)等有關(guān)單位的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；
11、負(fù)責(zé)客人來(lái)訪(fǎng)的`接待工作；
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
文秘工作職責(zé)11
一、做好各類(lèi)行政文件，信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時(shí)準(zhǔn)確。需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。
二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作，認(rèn)真熱情，態(tài)度和藹，做到用心主動(dòng)、不推諉、不拖拉。
三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒，開(kāi)具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯(cuò)。
四、及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)的通知事項(xiàng)和每周的會(huì)議安排。
五、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)行政會(huì)議的通知，記錄和辦公會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的起草，印發(fā)，同時(shí)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。
六、要準(zhǔn)確無(wú)誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，并將完成狀況及時(shí)匯報(bào)。
辦公室主任（副）主任崗位職責(zé)制：
一、按著辦公室的職責(zé)，負(fù)責(zé)主持辦公室的全面工作。二、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織起草公司行政綜合性的工作報(bào)告、決議、規(guī)劃和決定等文件。負(fù)責(zé)各種事項(xiàng)的通知，會(huì)議決定的草擬和發(fā)布θ
三、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部的基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，監(jiān)督檢查部門(mén)的`崗位職責(zé)制的執(zhí)行，努力提高工作水平和工作效率。
四、協(xié)助經(jīng)理組織安排經(jīng)理辦公會(huì)議議程，并做好會(huì)議記錄，同時(shí)負(fù)責(zé)檢查會(huì)議的執(zhí)行狀況。
五、負(fù)責(zé)審核以公司名義所發(fā)的決定、報(bào)告等文稿，并及時(shí)轉(zhuǎn)呈領(lǐng)導(dǎo)簽閱，建立相應(yīng)的登記薄。
六、認(rèn)真及時(shí)處理，批轉(zhuǎn)傳閱上級(jí)有關(guān)文件和其它事項(xiàng)的通知。
七、負(fù)責(zé)公司人事檔案及統(tǒng)計(jì)等項(xiàng)工作。
八、負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。
九、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門(mén)共性的綜合性工作，及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
十、注意了解與全局有關(guān)的狀況和問(wèn)題，搞好信息反饋工作，并提出解決辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。
十一、會(huì)同黨支部共同抓好辦公室的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，思想政治工作，堅(jiān)持“兩個(gè)禮貌”一齊抓。
文秘工作職責(zé)12
一、教學(xué)秘書(shū)工作職責(zé)：
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好教學(xué)常規(guī)工作的安排，檢查與總結(jié)工作。
2、及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)及上報(bào)院的有關(guān)狀況。
3、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理好日常的教學(xué)事務(wù)工作，并及時(shí)進(jìn)行請(qǐng)示與匯報(bào)。
4、負(fù)責(zé)收集撰寫(xiě)整理，管理各種教學(xué)信息和教學(xué)文件。
5、負(fù)責(zé)教學(xué)檔案的建立與管理工作，作到分門(mén)別類(lèi)，有條理。
6、作好各種文件的收發(fā)，登記與管理工作。
二、生活秘書(shū)工作職責(zé)：
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好教學(xué)辦公用品的供應(yīng)與發(fā)放工作，監(jiān)督辦公費(fèi)用的使用狀況。
2、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)、班主任抓好勞動(dòng)衛(wèi)生工作。
3、負(fù)責(zé)院辦公室務(wù)必設(shè)施如教室、辦公室門(mén)窗、桌、椅、照明設(shè)施、黑板等的維修和電話(huà)管理工作。為保證正常的教學(xué)秩序作好物質(zhì)保證。
4、負(fù)責(zé)全院教職工的`考勤與學(xué)生考勤的匯總工作。
5、協(xié)助院工會(huì)作好全院教職工的福利工作。
6、協(xié)助院長(zhǎng)用好院基金的使用管理工作，所有經(jīng)費(fèi)的支付與回收工作。
7、作好教職工的生活服務(wù)工作如準(zhǔn)備好開(kāi)水、洗手水、內(nèi)務(wù)整理等。
8、作好院資料室的收發(fā)與報(bào)刊雜志的征訂工作。
9、完成院安排的臨時(shí)性工作。
文秘工作職責(zé)13
1、 直接領(lǐng)導(dǎo)是客房部經(jīng)理和副經(jīng)理，向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;
2、 處理客房部的文書(shū)工作;
3、 提醒客房部經(jīng)理業(yè)務(wù)上的約會(huì)及時(shí)間安排，接聽(tīng)電話(huà)并作好記錄，答復(fù)有關(guān)咨詢(xún);
4、 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)聯(lián)系與溝通;
5、 處理客房部的人事檔案;
6、 主管客房各項(xiàng)物品的消耗，記錄并作好統(tǒng)計(jì);
7、 主理客人遺留、遺失、遺棄物品的登記，保管和處理。
拓展閱讀：客房部崗位職責(zé)
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1、在后勤服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全部的行政業(yè)務(wù)和政治思想工作，組織全體員工完成中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)本部的建章立制，制定全年度的工作計(jì)劃及具體實(shí)施方案，總結(jié)和檢查全年工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)本部聘用員工的聘用、培訓(xùn)、考核和管理。
4、主持部務(wù)會(huì)，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在各時(shí)期的路線(xiàn)、方針、政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，樹(shù)立“三服務(wù)”思想，不斷提高全體員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、抓安全生產(chǎn)，嚴(yán)格檢查并督促員工按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作，防止和杜絕各種事故的發(fā)生。
6、負(fù)責(zé)本部的成本核算工作，制定經(jīng)營(yíng)預(yù)算，控制各項(xiàng)開(kāi)支。嚴(yán)格把好各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行嚴(yán)格的票據(jù)管理，對(duì)本部所管轄的物品做到心中有數(shù)。
7、充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、輕松、愉快、和諧的工作氛圍。加強(qiáng)與副經(jīng)理之間的協(xié)調(diào)。注重本部骨干人才的培訓(xùn)，做到獎(jiǎng)罰分明，不斷提高自己的管理水平。
8、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部的工作情況，并完成中心領(lǐng)導(dǎo)交待的.其它工作任務(wù)。
（二）副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理做好本部的各項(xiàng)工作，經(jīng)理外出時(shí)代行經(jīng)理職責(zé)。
2、協(xié)助經(jīng)理做好全體員工的思想政治工作。
3、認(rèn)真做好對(duì)下屬員工文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)和規(guī)范儀表的督導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)新員工的上崗培訓(xùn)和不斷加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能。
4、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)物資、設(shè)備進(jìn)行控制和管理，對(duì)客房用品、布件要進(jìn)行有效的管理。
5、每天巡視抽查總臺(tái)、客房等本部門(mén)所屬區(qū)域的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不斷提高和改進(jìn)客房、總臺(tái)的工作水平，確保服務(wù)質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作質(zhì)量，數(shù)量，工作態(tài)度，勞動(dòng)紀(jì)律等方面的檢查和考評(píng)。
7、負(fù)責(zé)各學(xué)員樓的財(cái)產(chǎn)保管、使用、保養(yǎng)等日常管理工作。
8、負(fù)責(zé)服務(wù)中心小賣(mài)部的管理工作和供銷(xiāo)營(yíng)運(yùn)，保質(zhì)保量地做好服務(wù)便民工作。
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1、負(fù)責(zé)每日樓層人員的工作安排和調(diào)配。掌握客情房態(tài)，負(fù)責(zé)督促檢查對(duì)樓層設(shè)備的維修保養(yǎng)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督促、檢查，保證客房接待的正常進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程，經(jīng)常檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作，確保樓層安全。
4、對(duì)下屬員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和操作技能。
5、負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行工作指導(dǎo)，并落實(shí)、檢查完成工作的情況。
6、經(jīng)常檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況，處理客人投訴及反饋員工工作情況。
7、認(rèn)真完成部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
�。ㄋ模┺k事員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部財(cái)務(wù)收支核算，按規(guī)定向經(jīng)理匯報(bào)收支情況。
2、負(fù)責(zé)本部票據(jù)的領(lǐng)用、保管、登記、核對(duì)和上繳工作。
3、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金的收繳工作，并及時(shí)存入銀行。
4、負(fù)責(zé)聘用員工的工資統(tǒng)計(jì)、報(bào)送、簽表收送工作。
�。ㄎ澹┛偱_(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)
1、必須服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，接受主管對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。
2、熱情為學(xué)員和賓客服務(wù)。接待時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和敬語(yǔ)服務(wù)，使學(xué)員和賓客有親切感。
3、做好接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作。熟練掌握全部客房的類(lèi)型、等級(jí)、設(shè)備、位置、房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握客人各類(lèi)訂房，做好空余房間、鑰匙、登記卡等應(yīng)用品的準(zhǔn)備。
4、做好學(xué)員、散客、會(huì)議的接待和入住工作�？腿说竭_(dá)總臺(tái)時(shí)。主動(dòng)介紹各類(lèi)住房的設(shè)施及價(jià)格，對(duì)需要入住的客人應(yīng)按規(guī)定逐項(xiàng)填好住宿單，做到快速、準(zhǔn)確、無(wú)誤。
5、對(duì)入住客人必須認(rèn)真核對(duì)其《居民身份證》等公安部門(mén)規(guī)定的有效證件，做到人證相符。不準(zhǔn)為無(wú)有效證件的人員提供住宿。
6、按規(guī)定收取入住客人的住宿費(fèi)、鑰匙門(mén)長(zhǎng)押金，任何人不得以各種理由多開(kāi)或少開(kāi)住宿發(fā)票數(shù)額。鑰匙門(mén)長(zhǎng)押金在客人退房時(shí)應(yīng)如數(shù)退還。
7、對(duì)客人提出的各種問(wèn)題或合理要求，應(yīng)給予熱情的解答或幫助，對(duì)自己無(wú)法解答或無(wú)法幫助的問(wèn)題，應(yīng)主動(dòng)、耐心地向客人做解釋?zhuān)蛳蛑鞴懿款I(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不得簡(jiǎn)單、生硬地回答客人，更不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
8、按時(shí)上下班，做好交接班手續(xù)。
�。┛头款I(lǐng)班崗位職責(zé)
1、樓層領(lǐng)班必須接受樓層主管和分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，并經(jīng)常向樓層主管和分管經(jīng)理報(bào)告本班工作情況。
2、督促客房服務(wù)員和清潔人員的工作。
3、負(fù)責(zé)掌握所轄樓層的物品存貯及消耗情況。
4、巡視所負(fù)責(zé)的樓層及房間，檢查房間的清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)及設(shè)備完好情況。負(fù)責(zé)接受本樓客人的投訴。
5、填寫(xiě)領(lǐng)班報(bào)告，辦理為顧客代辦事項(xiàng)，報(bào)告每日本樓實(shí)際入住客人情況。
6、報(bào)告所轄樓層住客物品的遺失、遺留、遺棄的登記與查詢(xún)及客房物品的遺失和損壞情況。
7、安排所轄樓層客房衛(wèi)生清理及送洗布草的接送工作。
（七）客房服務(wù)員崗位職責(zé)
1、必須服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)，對(duì)不符合要求的工作必須重做。及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告樓層工作。
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫(xiě)好“工作日?qǐng)?bào)表”，并把工作車(chē)及清潔工具歸位放好。
4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況。
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。不得拒絕回答客人提出的各種問(wèn)題，任何情況下不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)自己無(wú)法回答的問(wèn)題應(yīng)向領(lǐng)班報(bào)告。
（八）PA組人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)上級(jí)所安排的區(qū)域范圍內(nèi)的清潔保養(yǎng)工作。
2、正確使用和保養(yǎng)各種清潔設(shè)備、器具。
3、正確使用清潔劑，努力降低各種清潔用品的消耗。
4、報(bào)告并上繳在公共區(qū)域內(nèi)撿獲的客人遺留物品。
5、在力所能及的范圍內(nèi)為客人提供相關(guān)的服務(wù)。
6、完成上級(jí)布置的其它工作任務(wù)。
文秘工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)對(duì)市委重要會(huì)議、活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，編發(fā)《市委每周重要活動(dòng)》、《市委大事記》，辦理《客情通報(bào)》。
2、負(fù)責(zé)市黨會(huì)的會(huì)務(wù)前期籌備工作，承擔(dān)市委全體會(huì)議、市委常委會(huì)議、市委大型工作會(huì)議、全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)、市委領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的座談會(huì)及工作會(huì)議、市四大機(jī)關(guān)秘書(shū)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議、市委辦公室工作例會(huì)的'會(huì)務(wù)工作，并做好市委領(lǐng)導(dǎo)出席的其它會(huì)議的會(huì)務(wù)落實(shí)工作。
3、負(fù)責(zé)市委常委會(huì)議紀(jì)要、市委專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要和市委辦公室發(fā)文的起草、修改、校核工作，承擔(dān)市委領(lǐng)導(dǎo)一般性文稿的起草工作，參與重要文稿的起草工作。
4、負(fù)責(zé)市委領(lǐng)導(dǎo)同志公務(wù)活動(dòng)安排，做好市委領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、考察、檢查等活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)來(lái)石中央領(lǐng)導(dǎo)、省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他重要公務(wù)活動(dòng)的接待方案擬定和組織實(shí)施工作。
6、負(fù)責(zé)市委領(lǐng)導(dǎo)同志秘書(shū)的日常管理。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文秘工作職責(zé)15
1、熟悉各部門(mén)的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及辦卡的種類(lèi)、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)接待顧客，并對(duì)顧客提出的各項(xiàng)咨詢(xún)進(jìn)行解答；
3、接聽(tīng)咨詢(xún)、預(yù)約電話(huà)，準(zhǔn)確記錄客人咨詢(xún)的.問(wèn)題。預(yù)約客人的預(yù)約時(shí)間，并通知預(yù)約員工作好準(zhǔn)備工作；
4、持卡消費(fèi)客人，接待員工將客人送到相應(yīng)部后，拿客人消費(fèi)卡到前臺(tái)領(lǐng)取顧客資料表交服務(wù)員工，以便服務(wù)員工更好地為客人服務(wù)；
5、接待顧客時(shí)要主動(dòng)、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務(wù)；
6、協(xié)助其他部門(mén)搞好接待工作。