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物業(yè)公司管理規(guī)章制度

時間:2022-05-14 13:30:57 規(guī)章制度 我要投稿

2021物業(yè)公司管理規(guī)章制度范本(通用7篇)

  在生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的2021物業(yè)公司管理規(guī)章制度范本(通用7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

2021物業(yè)公司管理規(guī)章制度范本(通用7篇)

  物業(yè)公司管理規(guī)章制度1

  一、目的:

  規(guī)范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質。

  二、適用范圍:

  新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

  三、職責:

  3.1xx物業(yè)管理公司的`所有員工有義務嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。

  3.2各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。

  四、關于服裝、裝束

  4.1進公司必須穿好工作服;

  4.2工作服要干凈;

  4.3進公司須戴工作證;

  4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

  4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領;

  4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;

  4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內使用;

  4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

  五、關于上班時間

  5.1時間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00

  5.2不得無故遲到、早退、外出;

  5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);

  5.4嚴禁無故曠工;

  5.5上、下班必須簽到;

  5.6不許代別人簽到;

  5.7不得涂改簽到表。

  六、關于廠內設備和備件

  6.1設備、備件要小心使用,應保持設備整潔美觀;

  6.2注意整理整頓;

  6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;

  6.4嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼;

  6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費;

  6.6凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;

  6.7凡盜竊本公司財物,從嚴處理;

  6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導,不得擅動機器。

  物業(yè)公司管理規(guī)章制度2

  為了保證小區(qū)住戶的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區(qū)工作正常運轉。特制訂本制度。

  一、忠于職守,堅守崗位,盡職盡責,對進出外來人員進行登記,嚴盤細問,可疑人員和車輛未經(jīng)批準,禁止入?yún)^(qū)。

  二、加強晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報警,并向上級報告,保護事發(fā)現(xiàn)場,出現(xiàn)重大問題要依法追究責任。

  三、嚴禁曠工、遲到早退,嚴格請銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的.前提下可倒班休息。

  四、負責區(qū)內的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作,防止丟失現(xiàn)象發(fā)生,屬于責任問題依照內部管理辦法進行處理。

  五、實行三人倒班制,做到晝夜24小時不斷人。

  六、本小區(qū)住戶什么時候叫門及時開門,禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。

  七、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談,除領導臨時指定替換,不準門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。

  八、嚴格交接班制度,交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚,雙方簽名,注明日期。

  九、負責門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃,保持干凈、整潔。門洞內禁止住戶停放車輛,外來車輛一律停在大門外,禁止小商販入內。

  十、雨天掃凈門洞內積水,雪天全部上崗打掃轄區(qū)內積雪,如雪天無故不到,按處罰辦法處理。

  十一、做好安全預防事故宣傳教育工作,與其他同志一道,相互團結,密切配合,服從領導,共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。

  十二、完成領導臨時安排的其它工作。

  十三、實行獎懲制度,一年內不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故,每人獎200元。

  物業(yè)公司管理規(guī)章制度3

  一、擬建立的內部管理制度。

  包括人事管理制度、福利管理制度、考勤管理制度、財務管理制度、預算管理制度、獎懲管理制度、投訴管理制度、文件管理制度、員工基本規(guī)范、通訊設備管理制度、管理體系及重大事項決策管理制度、培訓管理制度。詳細內容此處略。

  二、擬建立的質量手冊及程序文件。

  包括質量手冊、文件控制程序文件、質量記錄程序文件、管理評審程序文件、人力資源程序文件、合同評審程序文件、物業(yè)接管程序文件、服務設計開發(fā)程序文件、采購程序文件、入住管理程序文件、內部審核程序文件、不合格程序文件、數(shù)據(jù)分析程序文件、糾正防措施程序文件等。詳細內容此處略。

  三、擬建立的項目綜合服務工作手冊。

  包括各級崗位職責工作手冊、受理事務作業(yè)規(guī)程、接待服務作業(yè)規(guī)程、服務質量意見征詢作業(yè)規(guī)程、交接班管理作業(yè)規(guī)程、跟班作業(yè)管理作業(yè)規(guī)程、監(jiān)督投訴箱管理作業(yè)規(guī)程、受理服務設備使用管理作業(yè)規(guī)程、崗位工作質量標準與考核獎罰辦法、病區(qū)保潔作業(yè)規(guī)程、消毒隔離管理作業(yè)規(guī)程、醫(yī)用垃圾處理作業(yè)規(guī)程、保潔設備用品及工具使用規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程、病房清潔作業(yè)規(guī)程、治療室清潔作業(yè)規(guī)程、手術室ICU清潔作業(yè)規(guī)程、消殺管理作業(yè)規(guī)程、公共場所定期消毒作業(yè)規(guī)程、大堂走廊樓梯清潔作業(yè)規(guī)程、辦公室護士站會議室接待室值班室等清潔作業(yè)規(guī)程、洗手間清潔作業(yè)規(guī)程、配膳室清潔作業(yè)規(guī)程、處置室清潔室清潔作業(yè)規(guī)程、金融物資重地清潔作業(yè)規(guī)程、電器通訊設施清潔作業(yè)規(guī)程、室外清潔作業(yè)規(guī)程、化糞池排污水井清潔作業(yè)規(guī)程、垃圾站清潔作業(yè)規(guī)程、園藝綠化管理作業(yè)規(guī)程。詳細內容此處略。

  四、擬建立的'質量記錄文件。

  因數(shù)量達幾百份,此處省略。

  物業(yè)公司管理規(guī)章制度4

  為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結合管轄區(qū)實際情況,特制訂本制度。

  (一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

  (二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規(guī)定質量標準檢查驗收。

  (1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。

  (2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

  (3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

  (4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

  (5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

  (6)每季度疏通沙井一次。

  (一)完成規(guī)定清潔任務后,應在區(qū)內認真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的.行為。

  (二)業(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞,必須在24小時內處理完畢。

  (三)保潔員在當班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應立即予以清除,如工作量過大,應向領導報告,組織保潔員進行清除。

  (四)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。

  (五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。

  (六)注意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。

  (七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:

  (1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質量有貢獻者.

  (2)在服務工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

  (八)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。

  物業(yè)公司管理規(guī)章制度5

  1、保潔員每天要在員工上班前提前到位,并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,使保潔工作落到實處。

  2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作(詳見附表)。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的`衛(wèi)生要按保潔內容及標準進行清掃,做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,保持環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

  3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理,衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。

  4、保潔員除日常保潔工作外,每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃,重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

  5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況,盡量采用自然光,少開衛(wèi)生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈,為單位節(jié)約每一度電,節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施,發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。

  6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求,擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認真做好保潔工作,使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。

  物業(yè)公司管理規(guī)章制度6

  一、嚴禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。

  二、嚴禁占用、堵塞小區(qū)內的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴禁損壞任何消防設備及防火開關。

  三、小區(qū)內嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。

  四、各裝修單位應嚴守防火規(guī)范,凡屬危險作業(yè)應由管理處批準,嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。

  五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前,檢查并保證所有火源已熄滅,并把全部還在開動的電器關閉。

  六、盡量避免讓兒童、老人單獨在家。為保證安全,如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。

  七、各住戶必須嚴格遵守消防管理制度,如有火災發(fā)生應及時報警,并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。

  綠化管理制度

  一、愛護小區(qū)的`花草樹木,任何單位和個人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。

  二、嚴禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。

  三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。

  四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。

  五、不準在綠地或綠地兩側設置營業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準因利用住宅開設食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經(jīng)營者負責。

  六、不準在綠化范圍內通行、停泊車輛,堆放物品。

  七、不準在樹木上及綠化帶內設置廣告牌。

  物業(yè)公司管理規(guī)章制度7

  為了貫徹“安全第一、預防為主、防治結合”的方針,加強雷電災害防御工作,防止因雷擊造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,結合公司實際制定以下制度。

  一、成立防雷安全領導小組,組長:工程采購總監(jiān),副組長:工程維修部經(jīng)理,成員:工程維修部全體維修人員、物資供應部經(jīng)理、工程材料采購員。

  二、由防雷安全領導小組制定雷電災害應急預案,并在發(fā)生雷電災害時啟動預案,必須在最短時間內做到組織領導到位、技術指導到位、物資供應到位、救援人員到位,確保高效妥善處理災情。

  三、建立健全雷電災害報告制度,在遭受雷電災害后由防雷安全領導小組長及時向總經(jīng)理、董事會和市氣象局防雷辦公室報告災情,并協(xié)助防雷辦公室組織做好雷電災害的調查、鑒定工作,分析雷電災害事故原因,提出解決方案和措施。

  四、由工程維修部電工班長負責關注氣象部門發(fā)出的雷暴預報,并及時告知防雷安全領導小組組長和副組長。

  五、為確保防雷設施安全有效,工程維修部應加強對防雷設施的檢查維護,如發(fā)現(xiàn)防雷設施損壞的,應及時告知防雷安全領導小組組長和市氣象局防雷辦公室,盡快排除防雷安全隱患。在檢查報告,合格證失效前十五個工作日提前由工程維修部經(jīng)理向市防雷辦公室提出檢測申請,并積極配合做好防雷設施定期檢測工作。

  六、要加強防雷知識的宣傳教育,提高公司員工防雷安全意識和自我保護技能,制定相應的.防范措施。

  七、對違反法律法規(guī)導致雷擊責任事故的,要依法追究有關責任人的法律責任。

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