西方社交禮儀

　　西方禮儀是指不同于中國禮儀的一種西式文明，包括用餐禮儀、禮節(jié)方面等各種不同類型的禮儀方式，這些禮儀方式與我們中國人常見禮儀有些不同，有些差別很大，了解這些禮儀對(duì)今后與西方人士交流還是有很大幫助的。以下是小編整理的西方社交禮儀，一起來看看吧。

　　西方社交禮儀1

　　一、社交場(chǎng)合中的禮儀

　　（一）見面禮節(jié)去繁就簡(jiǎn)

　　西方國家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見面禮節(jié)，從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習(xí)慣。相形之下，西方人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國，朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”，哪怕兩個(gè)人是第一次見面，也不一定握手，只要笑一笑，打個(gè)招呼就行了，還可直呼對(duì)方的名字，以示親熱。

　　但在正式場(chǎng)合下，人們就要講究禮節(jié)了。握手是最普通的見面禮。在美國，握手時(shí)，男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊，如果對(duì)方無握手之意，男子就只能點(diǎn)頭鞠躬致意。長(zhǎng)幼之間，年長(zhǎng)的先伸手；上下級(jí)之間，上級(jí)先伸手；賓主之間，則由主人先伸手。

　　握手時(shí)應(yīng)注視對(duì)方，并掐下手套。如果因故來不及脫掉手套，須向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。還應(yīng)注意人多時(shí)不可交叉握手，女性彼此見面時(shí)可不握手。同握手的先后順序一樣，介紹兩人認(rèn)識(shí)時(shí)，要先把男子介紹給女子，先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的，先把職位低的介紹給職位高的。

　�。ǘ�）稱呼隨便舍姓喊名

　　大多數(shù)西方人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼，他們認(rèn)為這類稱呼過于鄭重其事了。美國男女老少都喜歡別人直呼自己的名字，并把它視為親切友好的表示。

　　西方人之間，不論職位、年齡，總是盡量喊對(duì)方的名字，以縮短相互間的距離。

　　西方人很少用正式的頭銜來稱呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級(jí)政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級(jí)宗教人土等。例如：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、懷特主教等。值得注意的是，西方人從來不用行政職務(wù)如局長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)等頭銜稱呼別人。

　�。ㄈ�）與人交談莫問私事

　　人們的一切行為都以個(gè)人為中心，個(gè)人利益是神圣不可侵犯的。這種準(zhǔn)則滲透在社會(huì)生活的各方面。人們?nèi)粘＝徽�，不喜歡涉及個(gè)人私事。有些問題甚至是他們所忌談的，如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競(jìng)選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。

　　講究“個(gè)人空間”。和西方人談話時(shí)，不可站得太近，一般保持在50公分以外為宜。平時(shí)無論到飯館還是圖書館也要盡量同他人保持一定距離。不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時(shí)，最好打個(gè)招呼，問一聲“我可以坐在這里嗎？”得到允許后再坐下。

　　（四）社交場(chǎng)合，女士?jī)?yōu)先

　　美國婦女在社會(huì)政治生活中的地位究竟如何，這里姑且不論。但在社交場(chǎng)合中，她們總是會(huì)得到格外的優(yōu)待。尊重婦女是歐美國家的傳統(tǒng)習(xí)俗，從歷史角度分析，是受到歐洲中世紀(jì)騎士作風(fēng)的影響；若從宗教的角度分析，它是出于對(duì)圣母瑪利亞的尊敬。

　　按照西方人的習(xí)慣，在社交場(chǎng)合，男子處處都要謙讓婦女，愛護(hù)婦女。步行時(shí)，男子應(yīng)該走在靠馬路的一邊；入座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)女子先坐下；上下電梯，應(yīng)讓女子走在前邊；進(jìn)門時(shí)，男子應(yīng)把門打開，請(qǐng)女子先進(jìn)。但是下車、下樓時(shí)，男子卻應(yīng)走在前邊，以便照顧女子；進(jìn)餐廳、影劇院時(shí)，男子可以走在前邊，為婦女找好座位；進(jìn)餐時(shí)，要請(qǐng)女子先點(diǎn)菜；同女子打招呼時(shí)，男子應(yīng)該起立，而女子則不必站起，只要坐著點(diǎn)頭致意就可以了；男女握手時(shí)，男子必須摘下手套，而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時(shí)，男子不論是否認(rèn)識(shí)她，都應(yīng)幫她拾起來。

　�。ㄎ澹┒Y貌用語多多益善

　　西方人講話嘴很甜，他們對(duì)好聽的話從不吝嗇，常令聽者心舒意暢。在美國“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”之類的語言隨處可聞，不絕于耳。

　　在美國，不論什么人得到別人的幫助時(shí)都會(huì)說一聲“謝謝”，即使總統(tǒng)對(duì)待者也不例外。在商場(chǎng)里，售貨員的臉上總是堆著笑容，當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)迎上來，問一聲“我可以幫助你嗎？”當(dāng)顧客付款時(shí)，他們會(huì)微笑著道謝。最后還會(huì)以謝聲送你離去。同樣，顧客接過商品時(shí)也會(huì)反復(fù)道謝。

　　西方人把在公共場(chǎng)所打嗝或與別人交談時(shí)打噴嚏、咳嗽都視為不雅，遇到這種情況，他們就會(huì)說聲“對(duì)不起”，請(qǐng)對(duì)方原諒。

　　二、送禮·約會(huì)·作客

　�。ㄒ唬┧投Y

　　一般說，西方人不隨便送禮。有的在接到禮物時(shí)常常顯得有些難為情。如果他們湊巧沒有東西回禮，就更是如此。但是逢到節(jié)日、生日、婚禮或探視病人時(shí)，送禮還是免不了的。

　　西方人最盛行在圣誕節(jié)互贈(zèng)禮品。圣誕節(jié)時(shí)，天真爛漫的孩子們?yōu)槭盏礁鞣N新奇玩具而興高采烈，以為這是圣誕老人送給他們的禮物。大人們之間常送些書籍、文具、巧克力糖或盆景等。禮物多用花紙包好，再系上絲帶。

　　探病大多是贈(zèng)鮮花，有時(shí)也贈(zèng)盆景。在習(xí)慣上，如果自己親自去慰問，通常送插瓶的鮮花，不必附名片；如果請(qǐng)花店直接送去，就須附名片。送朋友遠(yuǎn)行時(shí)，也常贈(zèng)禮品。禮物通常是鮮花、點(diǎn)心、水果或書籍雜志等。禮品上也附有名片，祝他一路平安。

　　此外，西方人認(rèn)為單數(shù)是吉利的。有時(shí)只送三個(gè)梨也不感到菲簿，不同于中國人講究成雙成對(duì)。西方人收到禮物，一定要馬上打開，當(dāng)著送禮入的面欣賞或品嘗禮物，并立即向送禮者道謝。

　　禮物包裝講究，外表富麗堂皇，里面卻不一定是太貴重的東西。

　�。ǘ�）約會(huì)

　　西方人辦事講求效率，重視有計(jì)劃地安排自己每天的時(shí)間。因此他們絕對(duì)不希望有人突然來訪，打亂他們的計(jì)劃，只有至親好友才可以例外。不僅平時(shí)這樣，星期天也如此。

　　到別人家作客，應(yīng)該提前一兩天寫信或打電話預(yù)約，約會(huì)之后不得失約，失約是非常失禮的行為。一旦臨時(shí)有事不能赴約，就要盡早通知對(duì)方，并表示自己的歉意。前往赴約時(shí)，最好準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

　�。ㄈ�）作客

　　約會(huì)要周到，赴約要守時(shí)，作客時(shí)更要彬彬有禮，自然大方。首先要敲門或按門鈴，得到主人允許之后才進(jìn)門。有些人家門口放有擦鞋的棕氈。就應(yīng)該把鞋上的泥土擦干凈，以免弄臟主人的地毯。戴帽子的人進(jìn)門后要摘帽，在房間里戴著帽于是很不禮貌的。如果是雨天走訪，應(yīng)該注意把雨傘、雨衣放在室外。大衣、外套脫下后，主人一般會(huì)主動(dòng)為你接過去掛起來，這時(shí)可以不必客氣。進(jìn)屋后，要先向女主人間好，此后向男主人間好。如遇主人家賓朋滿堂，那么只需同主人和相識(shí)者握手，對(duì)其他人點(diǎn)頭致意即可。

　　在西方人家中作客，不必過分拘禮。如果主人請(qǐng)你就座，你為了表示客氣而不馬上坐下，反而會(huì)使主人感覺不安，以為椅子上不潔或有其他不便。作客時(shí)不可隨意觀看主人桌上的字紙或翻閱文件。不要撫弄室內(nèi)的古董珍玩，更不要詢問室內(nèi)用具的價(jià)格。

　　在西方人家中作客的時(shí)間不宜太長(zhǎng)，以免耽擱主人過多的時(shí)間。但飯后不要立即告辭，應(yīng)再和主人攀談一會(huì)兒，然后道謝離去。如果是夫婦一同到別人家去作客，應(yīng)由妻子先起立告辭。

　　西方社交禮儀2

　　中西方在社交禮儀上的差異無外乎見面的稱呼、打招呼、交談、參加各種社交活動(dòng)、上門做客、款待用餐、習(xí)俗與禁忌等幾個(gè)方面。只要在交往過程中稍加注意各國不同的文化背景與風(fēng)俗習(xí)慣，掌握社交活動(dòng)中的常見禮儀并不難。

　　1、稱呼

　　西方人的稱呼往往很籠統(tǒng)，往往一個(gè)稱呼可以涵蓋中國的很多稱呼。西方國家稱呼男的為先生，女的為小姐、女士等，而這些詞語比如先生，在我國傳統(tǒng)稱謂里面是教師的意思。建國后，我們稱呼別人時(shí)通常在姓名前加上“同志”一詞。

　　2、打招呼

　　打招呼是日常生活中最為平常的事情，但是這么司空見慣的小事也能反映出中西文化的差異。中國人碰面了往往會(huì)相互問一聲“吃了嗎？”“上哪去？”“今天怎么不去上班呀？”但是如果拿中國的這一套去跟西方人打招呼，對(duì)方一定會(huì)感覺很奇怪，甚至?xí)�產(chǎn)生誤解。原因就在于這些話對(duì)于西方人來說都是期待對(duì)方給予答復(fù)的真正問題，而不是打招呼語或問候語。

　　西方人見面打招呼通常只需要簡(jiǎn)單的“hi”“hello”“good morning（afternoon）”等就可以了。值得注意的是，西方人對(duì)于初次見面打招呼是用How do you do ？而不說How are you ？如果再路上遇到了熟人，可以談?wù)撎鞖�、交通等，不談及私人的事情�?/p>

　　3、交談

　　中西方人們?cè)诮徽劮矫娌町愔饕�體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是中國人們?cè)谏缃粓?chǎng)合通常會(huì)談到婚姻、家庭、孩子、經(jīng)濟(jì)收入等問題，而西方人往往忌諱談及這些話題。這些話題在我們看來是拉近彼此關(guān)系的家常話，但是對(duì)于西方人來講則被認(rèn)為是探秘別人的隱私問題。

　　二是中國人由于受傳統(tǒng)禮儀文化影響，認(rèn)為謙虛是一種美德，面對(duì)別人的贊美通常會(huì)比較謙虛，會(huì)說“過獎(jiǎng)”“哪里”之類的。而西方人面對(duì)贊美會(huì)欣然的接受并表示感謝。

　　4、社交活動(dòng)

　　中國傳統(tǒng)以“男主外、女主內(nèi)”為準(zhǔn)則，也就是在古代，女子一般不出席一些公眾場(chǎng)合。而西方則沒有這樣的規(guī)定，女士跟男士一樣可以平等出入各種社交場(chǎng)合。特別是西方人見面打招呼有吻手禮、貼面禮等。這在傳統(tǒng)中國是萬萬不能的，男女授受不親是中國傳統(tǒng)女子自小接受的思想教育。

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，中國女性逐漸從男權(quán)主義中解放出來，現(xiàn)代社交場(chǎng)合女性成為一道亮麗的風(fēng)景，在社交禮儀上也要跟上國際的步伐才行，而女性社交禮儀相關(guān)的培訓(xùn)課程成為備受青睞的項(xiàng)目。

　　5、上門做客

　　在中國如果上門做客，客人有時(shí)會(huì)提前幾個(gè)小時(shí)到主人家，女士會(huì)幫女主人準(zhǔn)備飯菜，男士們則會(huì)一起聊天、看電視等。飯后可能還要聊一聊天。

　　在西方，上門做客不可早到，如果早于約定時(shí)間到主人家，主人可能還沒有準(zhǔn)備好接待你，你的早到反而讓主人放亂不堪，顯得失禮�？梢赃t到5到10分鐘給主人留下充分的準(zhǔn)備時(shí)間。上門做客最好帶上一份禮物，可以是醫(yī)術(shù)鮮花，也可以是一瓶酒，不需要太貴重，做客不宜久留。

　　6、款待用餐

　　中國人招待客人往往會(huì)大擺筵席，越豐盛越好，這樣才能顯示主人的好客以及對(duì)客人的尊重。而西方人并不認(rèn)為越豐盛越好。按照西方人的傳統(tǒng)，請(qǐng)朋友來家里做客是為了分享他們的日常生活，飯菜只要三四道拿手的就可以了。

　　在飲酒方面，中國通常遵循的是酒杯不能空茶水不能太滿，在西方人他們通常喜歡啤酒、葡萄酒，不喜歡勸酒，他們的行為會(huì)隨女主人的動(dòng)作而進(jìn)行。

　　7、習(xí)俗與禁忌

　　中國人不喜歡說4，覺得8非常吉利，而西方人不喜歡13。中國人視4為不吉利，因?yàn)榕c“死”同音；而在荷蘭語中4卻是個(gè)喜慶的數(shù)字，因?yàn)榕c荷蘭語“慶�！币辉~的發(fā)言相近。

　　基本的社交禮儀看似很簡(jiǎn)單，但在工作中恰是用得最頻繁的，如果職場(chǎng)新人在這個(gè)過程中表現(xiàn)得不好，輕則被認(rèn)為個(gè)人素質(zhì)不高，重則影響到單位的形象和業(yè)務(wù)，因此建議大家都要好好學(xué)習(xí)

　　只要懂得適當(dāng)?shù)纳缃欢Y儀知識(shí)，便可以撥開交際場(chǎng)合中的迷霧，免除社交場(chǎng)中的膽怯與害羞，為自己平添更多的自信和勇氣，充分展現(xiàn)你的靚麗風(fēng)儀，成為一個(gè)在社交場(chǎng)合中受歡迎的人物。

　　【拓展】英國與中國社交禮儀的不同之處

　　說起社交禮儀，在國際上，英國的社交禮儀以紳士風(fēng)度而聞名于世。而華夏文明則以禮貌謙和作為傳承中華文化的核心，也一直為世人所稱道。然而西方比如英國則與之大不相同，這種因民族文化、傳統(tǒng)習(xí)俗的不同而產(chǎn)生的差異各式各樣，了解并掌握東西方民族文化的碰撞和中西方社交禮儀差異還是十分有趣的。

　　一、職業(yè)不分高低貴賤

　　在英國人看來，無論干什么工作，只要是自己喜歡的就是最好的，就應(yīng)該受到他人尊重。如果你看到一位哈佛大學(xué)的畢業(yè)生卻在做服務(wù)生的工作，千萬不要為了表示恭維說他做這份工作可惜了。他們會(huì)認(rèn)為你看不起他現(xiàn)在的這份工作，也瞧不起他，臉色會(huì)明顯不悅。

　　二、當(dāng)面打開禮物

　　通常，中國人在收到禮物時(shí)是不會(huì)當(dāng)面打開包裝的，而要致謝并收起來等客人走后再打開。但是英國人則相反，他們認(rèn)為當(dāng)著送禮人面打開包裝，表示欣賞和贊美，是對(duì)送禮人的尊重和感謝。

　　因此，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常會(huì)看到，中國人在送給英國人禮物時(shí)，往往會(huì)為了顯示客套和謙虛說“禮物沒什么好的，略表心意”。當(dāng)英國人當(dāng)面拆開禮物時(shí)，看到實(shí)物明明很好，就會(huì)很困惑：這么精美的禮物，為什么要說不好，既然認(rèn)為不好，為什么又要送人呢？

　　三、接受對(duì)方的贊美

　　中國人面對(duì)別人的稱贊往往會(huì)說“哪里，哪里”，“不敢當(dāng)”，“見笑了”等表示謙虛。但是英國人面對(duì)別人的稱贊會(huì)大方接受，并說“謝謝”，表示感謝對(duì)方對(duì)他的鼓勵(lì)和尊重。

　　同樣是謙虛，英國人的自謙首先是自信，然后對(duì)他人的欣賞和夸贊表示感謝；而我們國人則常用貶低自己的方式表示自謙。

　　四、服飾禮儀

　　在穿戴上，英國人是最講究的，在交際應(yīng)酬中非常重視“紳士”“淑女”之風(fēng)。英國的燕尾服被認(rèn)為是最能體現(xiàn)那是紳士風(fēng)度的服飾，女士則一般是穿深色套裙或是素雅的連衣裙。莊重、肅穆的黑色的服裝是首選。

　　五、飲食禮儀

　　英國的宴請(qǐng)方式多種多樣，主要有茶會(huì)和宴會(huì)，茶會(huì)包括正式和非正式茶會(huì)。英國人在席間不布菜也不動(dòng)酒，全憑客人的興趣取用。一般要將取用的菜吃光才禮貌，不喝酒的人在侍者斟酒時(shí)，將手往杯口一放就行�？腿酥�間告別可相互握手，也可點(diǎn)頭示意。在英國，邀請(qǐng)對(duì)方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或觀看戲劇、芭蕾舞等，會(huì)被當(dāng)作送禮的等價(jià)。

　　六、商務(wù)禮儀

　　到英國從事商務(wù)活動(dòng)要避開7、8月，這段時(shí)間工商界人士多休假，另外在圣誕節(jié)，復(fù)活節(jié)也不宜開展商務(wù)活動(dòng)。在英國送禮不得送重禮，以避賄賂之嫌。在商務(wù)會(huì)務(wù)時(shí)，按事先約好的時(shí)間光臨，不得早到或遲到。英國工商界人士辦事認(rèn)真，不輕易動(dòng)感情和表態(tài)，他們視夸夸其談，自吹自擂為缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。

　　七、交談禮儀

　　英國人很有幽默感，有時(shí)他們?cè)谡{(diào)侃的時(shí)候，可能看起來很嚴(yán)肅。他們善于自嘲，但絕不會(huì)對(duì)別人的不幸幸災(zāi)樂禍。談?wù)�事時(shí)，喜歡直接切入主題，表達(dá)意見也不愿拐彎抹角。英國人說“no”的時(shí)候，他們要說的正是這個(gè)意思，并非要討價(jià)還價(jià)。隱私對(duì)于英國人來說十分重要。個(gè)人問題，例如婚姻、戀愛關(guān)系、財(cái)政、健康等話題應(yīng)當(dāng)避免。

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