日常的社交禮儀
生活中有些事細(xì)節(jié)決定成敗,如果我們不注重細(xì)節(jié),那么我們很難得到別人的認(rèn)可和贊許。特別是禮儀方面很重要!以下是小編整理的日常社交禮儀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
日常社交禮儀 篇1
(1)尊敬長(zhǎng)輩 - 稱呼長(zhǎng)輩須用尊稱、聽從長(zhǎng)輩教導(dǎo)、體貼照顧長(zhǎng)輩、及時(shí)回應(yīng)長(zhǎng)輩、回到家和離開家要打招呼、言行要一致,用餐、乘車時(shí)請(qǐng)長(zhǎng)輩先、幫助爸媽做力所能及的.事、關(guān)心愛護(hù)爸爸媽媽、對(duì)周圍的人學(xué)會(huì)感恩等。
(2)行為習(xí)慣 - 和他人說話時(shí)要看著對(duì)方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛惜物品、不浪費(fèi)物品、能夠關(guān)愛他人、會(huì)處理自己的情緒、主動(dòng)飼養(yǎng)動(dòng)物等。
(3)客人來訪 - 見到客人要握手、把客人引進(jìn)門、請(qǐng)客人坐下、對(duì)客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。
(4)拜訪作客 - 會(huì)正確敲門、拜訪客人要帶禮物等。
日常社交禮儀 篇2
爸爸媽媽們要時(shí)常注意對(duì)寶寶日常社交禮儀還有禮貌習(xí)慣的培養(yǎng)。
在這里,我給大家介紹一些基本的簡(jiǎn)單的教育方法。希望可以幫到家長(zhǎng)們。
情景一:寶寶要出門
媽媽帶寶寶上幼兒園,出門前,寶寶要和爸爸說再見。
提示:父母在日常生活當(dāng)中一定要注意培養(yǎng)寶寶良好的習(xí)慣。千萬不要因?yàn)槭亲约胰司秃雎粤诉@些日常的`基本的生活禮儀。如果寶寶忘記了,媽媽要用溫 和輕快的語氣來提醒他。
情景二:寶寶在路上
寶寶在路上主動(dòng)地與認(rèn)識(shí)的人打招呼。
提示:寶寶在心情好的時(shí)候呢,會(huì)主動(dòng)向認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的人打招呼,媽媽千萬不要以為寶寶向生人打招呼會(huì)覺得很尷尬。那在這時(shí)候,應(yīng)該對(duì)他進(jìn)行鼓 勵(lì),這樣呢寶寶會(huì)知道這是一種受人歡迎的行為。以后寶寶見到生人的時(shí)候,就樂于向他們打招呼。寶貝就會(huì)變得人見人愛。
情景三:來到幼兒園
小朋友們到了幼兒園,向老師打招呼,并相互打招呼。
提示:俗話說“身教重于言傳”在公共場(chǎng)合進(jìn)行社會(huì)交往的時(shí)候,媽媽一定要給寶寶作好榜樣。這樣呢比單純地要求寶寶效果要好很多。寶寶在這種融洽 輕松的環(huán)境當(dāng)中,會(huì)更樂于向別人表示友好。
情景四:寶寶也要玩
小朋友在一起玩的時(shí)候,發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),經(jīng)老師教導(dǎo)后,孩子們和好如初,并一起玩
提示:孩子在一起游戲的時(shí)候,免不了因?yàn)檫@樣或那樣的問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。媽媽們最好在輕松的環(huán)境下解決問題。可以呢讓寶寶試著相互商量一下,如果不 行也可以轉(zhuǎn)移寶寶的注意力。這樣不但可以讓寶寶學(xué)習(xí)一些交往的方法,時(shí)間長(zhǎng)了,媽媽會(huì)發(fā)現(xiàn),寶寶的性格會(huì)變得溫和,而且人緣也會(huì)越變?cè)胶谩5怯幸稽c(diǎn)要注 意:就是媽媽無論用哪種方法,一定要讓寶寶了解一些和小朋友交往當(dāng)中的基本的交往規(guī)則。象不能搶別人的玩具、傷害到別人要去道歉等等。掌握了這些原則呢, 寶寶在交往的時(shí)候會(huì)覺得很輕松自如。
日常社交禮儀 篇3
魅力女性?shī)y容篇
愛美是女人的天性,以貌取人也是大多數(shù)人對(duì)第一次見面的人的習(xí)慣。在社交場(chǎng)合,女性如何正確處理自己的儀容和儀態(tài),才能避免尷尬局面,不在公共場(chǎng)合失禮呢?
1.穿短裙的時(shí)候,應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié),才能兼顧儀態(tài)和美麗?
A兩腿交叉翹腳,若隱若現(xiàn)、性感指數(shù)狂飆
B兩腳腳跟呈現(xiàn)踩T字形、雙手交叉放在大腿裙襬縫的下方
C抖腳,只要我喜歡有甚么不可以
D雙腳拼命并攏、為了不穿幫好不自在
答案:B
解答:穿短裙要怎么坐可說是一門社交藝術(shù),兼顧儀態(tài)美的方式是兩個(gè)腳跟微成T字型,然后雙手交叉放在裙襬下方,既優(yōu)雅又避免裙底風(fēng)光曝光的尷尬。兩腿交叉翹腳雖然性感,但很容易就穿幫曝光,也容易給人性暗示的誤解,最好盡量避免;反之,太過拘謹(jǐn)拼命并攏雙腳也讓人感覺不自在,至于抖腳不但不得體有時(shí)還讓人覺得有點(diǎn)風(fēng)塵味。
2.夏天穿涼鞋,怎么樣才能展現(xiàn)優(yōu)雅的儀態(tài)?有哪些細(xì)節(jié)要特別注意?
A指甲修剪干凈并擦上淡色指甲油
B不管指甲長(zhǎng)短、自由自在就好
C擦很特異的指甲油、如鮮綠、鮮藍(lán)來展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格
答案:A
解答:夏天很多女性穿涼鞋雖然舒爽,但卻忘了腳底儀態(tài)也要兼顧,否則全身上下一身美麗服裝,配上一雙臟兮兮的腳可就優(yōu)雅盡失,指甲藝術(shù)近年成為另一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格的好方法,但太怪異的顏色恐怕不是每個(gè)人都能接受,在正式社交場(chǎng)合尤其要仔細(xì)考慮,因此指甲修剪干凈是基本原則,適當(dāng)搭配服飾的指甲油則可以發(fā)揮畫龍眼睛的功用。
3.社交場(chǎng)合中發(fā)現(xiàn)對(duì)方衣服脫線或拉煉沒關(guān),該如何是好?
A大聲告知
B故意裝做沒看到、反正事不關(guān)己
C偷偷湊過頭去、交頭接耳告訴對(duì)方
D借一步說話或?qū)懠垪l告訴他
答案:D
解答:拉煉沒關(guān)在社交場(chǎng)合中真是令人臉紅又不知如何是好的窘境,顧及對(duì)方的顏面,大聲告知或故意裝做沒看到,都會(huì)令對(duì)方繼續(xù)發(fā)窘,偷偷湊過頭去告知,對(duì)方在沒有心理準(zhǔn)備的狀況下,可能會(huì)當(dāng)眾出現(xiàn)驚慌的表情,最好的方式是跟對(duì)方說可不可以借一步說話或?qū)懠垪l告訴他,讓對(duì)方在適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適下處理這個(gè)令人尷尬的情況。
4.發(fā)現(xiàn)自己發(fā)型有點(diǎn)亂了,該如何是好?
A當(dāng)場(chǎng)撥弄、整理頭發(fā)
B用手先梳理一下
C帶著梳子到化妝室整理好后再回到社交場(chǎng)合
答案:C
解答:不少女人有邊講話邊撥弄頭發(fā)的習(xí)慣,也許這是展現(xiàn)性感風(fēng)情的方法之一,但如果長(zhǎng)發(fā)飄飄,頭發(fā)或頭皮屑跟著掉落可就一點(diǎn)不性感了。當(dāng)眾整理頭發(fā)或用手梳理都很不恰當(dāng),也會(huì)讓旁人感覺不自在,最好還是帶著梳子到化妝室整理,才是最好的辦法。
5.發(fā)現(xiàn)自己妝掉了該怎么處理?
A當(dāng)眾補(bǔ)妝、反正不用花太久時(shí)間
B到化妝室補(bǔ)妝
C請(qǐng)旁邊的女性朋友幫忙
答案:B
解答:當(dāng)眾補(bǔ)妝是非常不禮貌的行為,尤其有些女性補(bǔ)口紅時(shí)還會(huì)有夸張的嘴型,血盆大口看來可怕極了。通常幾個(gè)女性好友在一起,一開心就常忘我,所以會(huì)出現(xiàn)請(qǐng)旁邊女性友人幫忙補(bǔ)妝的行為,不過有時(shí)這樣突兀的要求會(huì)讓友人覺得錯(cuò)愕,別因?yàn)榇蠹叶际桥司屯朔执纾詈玫难a(bǔ)妝方式還是到化妝間補(bǔ)妝,較為從容自在。
優(yōu)雅女性社交篇
隨著全球化帶來的改變,人際交往越來越頻繁,社交場(chǎng)合也越來越國(guó)際化,在各式各樣的社交場(chǎng)合中,你是不是發(fā)現(xiàn)有些人舉手投足、與人交談的過程中感覺怡然自得、落落大方特別有魅力呢?趕快測(cè)試下自己是否同樣擁有社交魅力吧。
1.走進(jìn)滿室賓客的社交場(chǎng)合,應(yīng)該如何開始談話才最恰當(dāng)?
A趕快先找到自己熟識(shí)的人開始聊天,還可以笑出聲音表示自己很自在、很開心
B交頭接耳聊八卦
C有人群恐懼癥,人多反而變成木頭人
D形色自若進(jìn)場(chǎng),微笑點(diǎn)頭致意,主動(dòng)介紹自己
答案:C
解答:人多的宴會(huì)場(chǎng)合有時(shí)候的確會(huì)帶來壓力,不少剛開始社交生活的女性很容自手足無措,但為了克服這種恐懼,一進(jìn)門就急著找到熟人開始聊天顯然是自信不足,社交能力也不夠的表現(xiàn),交頭接耳聊八卦則是社交大忌,既不尊重別人也不尊重自己。其實(shí)女性在社交場(chǎng)合是相當(dāng)占優(yōu)勢(shì)的,只要帶著微笑和大家點(diǎn)頭致意,主動(dòng)伸手介紹自己,你會(huì)知道小小跨出一步,得到的可是大大的回饋。
2.你在社交場(chǎng)合聽一場(chǎng)演講或與大家聊天時(shí),覺得這個(gè)主題自己很感興趣,非常希望想發(fā)表意見的時(shí)候,應(yīng)該:
A直接打斷正在說話的人,發(fā)表自己的意見
B不斷附和對(duì)方,然后找空檔發(fā)表意見
C輕輕舉手,用手勢(shì)詢問對(duì)方自己是否可以發(fā)言
D把議題引導(dǎo)到自己身上
答案:C
解說:社交場(chǎng)合想要發(fā)言時(shí),應(yīng)該不卑不亢的舉手詢問主談人自己是否可以發(fā)表意見,談話內(nèi)容要和主題契合,簡(jiǎn)單扼要不要滔滔不絕發(fā)表長(zhǎng)篇大論。直接打斷別人的談話是相當(dāng)不禮貌的舉動(dòng),不斷附和對(duì)方試圖找空檔發(fā)言又顯得不夠真誠(chéng)。在社交場(chǎng)合中,每次聊到甚么樣的主題,總會(huì)想辦法把話題引導(dǎo)到自己身上的人最不受歡迎,大部分人已經(jīng)受夠了你老是說:“真的嗎?我也是這樣!其實(shí)……”,千萬別再扮演那個(gè)討人厭的角色了。
3.初次見面的外國(guó)男性有人想要以親吻的方式打招呼,但你覺得不太自在該如何拒絕?
A先伸出右手,以握手禮先跟他打招呼
B不知所措、只好勉強(qiáng)自己和對(duì)方親吻
C驚慌狂叫
D變成木頭人
答案:A
解答:每個(gè)國(guó)家的打招呼方式不同,一般來說,親吻禮必須由女性主動(dòng),男性才可以回禮,如果遇到外國(guó)男性友人主動(dòng)行親吻禮,你想要拒絕的話,先發(fā)制人用握手禮是最好的方式,既合乎禮儀也不會(huì)令兩人感到尷尬。免強(qiáng)自己或驚慌狂叫,甚至變成木頭人都會(huì)制造尷尬的氣氛,或是讓自己及對(duì)方不舒服,沒有必要。
得體女性宴會(huì)篇
如何敬酒、如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件?出席重要宴會(huì)場(chǎng)合總會(huì)遇到讓人不知所措的局面?快跟隨一起,從此出席宴會(huì)再也不尷尬。
1.餐桌上如果要敬酒,以下何者不是恰當(dāng)?shù)木淳祈樞蚣胺绞剑?/strong>
A依照職位高低敬酒
B順時(shí)鐘或逆時(shí)鐘
C隨機(jī)敬、開心就好
D先敬兩邊鄰坐
答案:C
解答:如何敬酒和敬酒的順序在正式社交場(chǎng)合是非常敏感的禮儀,怎么敬酒和座位的安排及賓客的身分有關(guān),但必須把握一個(gè)原則就是要有一定的順序,不管是從職位高低,或先敬自己鄰座兩位(右大、左小,因此可以先敬右邊再敬左邊)、之后按順時(shí)鐘或逆時(shí)鐘敬酒皆可,但如果跳來跳去,隨機(jī)敬酒,不僅不禮貌,還會(huì)讓客人不知所措,造成尷尬的局面。
2.找服務(wù)生幫忙的時(shí)后,哪一個(gè)方式才是恰當(dāng)?shù)呐e止?
A雙手擊掌或彈指、發(fā)出聲音引起服務(wù)員注意
B揮手、高度不要超過耳朵
C拿桌上的毛巾?yè)]舞
D拿餐具敲
答案:B
解答:需要服務(wù)員幫忙的時(shí)候,拿餐具敲打發(fā)出聲音是餐桌禮儀的大忌,不僅破壞用餐氣氛也不尊重別人,同理雙手擊掌或彈指對(duì)女性社交禮儀來說也是相當(dāng)不恰當(dāng),拿桌上毛巾?yè)]舞更是容易貽笑大方,建議先找找桌上是否有服務(wù)鈴,沒有的話只要揮手引起服務(wù)員注意即可,但要注意揮手高度不要超過耳朵,否則就優(yōu)雅盡失、功虧一簣了!
3.女性在餐桌上碰到別人敬酒、甚至頻頻勸酒時(shí),該如何自處才不失禮儀又能兼顧自己的酒量?
A率性喝酒,來者不拒跟他們拼了
B堅(jiān)持拒絕、擺明自己不喝酒
C找適當(dāng)?shù)?理由拒絕,例如醫(yī)師有交代不能喝太多
D不醉不歸
答案:C
解答:絕對(duì)不能在家門外喝醉是女人保持儀態(tài)的頭條原則,知道自己的酒量并適當(dāng)拒絕勸酒是相當(dāng)重要的,要兼顧對(duì)方的面子和自己的里子,最好的方式就是適當(dāng)小飲后搬出個(gè)令人信服的理由,醫(yī)師的建議則是很不錯(cuò)的方式。
4.到自助餐廳用餐,面對(duì)各式各樣的豐盛佳肴,要如何用餐才恰當(dāng)?
A先繞所有餐臺(tái)一圈,適當(dāng)拿取食物
B趕快拿滿滿一盤,反正多吃才劃算
C不吃早餐或午餐,準(zhǔn)備一次吃個(gè)夠
答案:A
解答:自助餐往往是最容易失控、食用過量的用餐方式,建議盡量避免,不要為了貪小便宜,不吃早餐或午餐,空著肚子到自助餐廳飽食一頓的結(jié)果,很容易讓你吃過多的食物,不但體重增加,對(duì)身體也不好。基本上吃自助餐的原則最好是先觀察餐廳的動(dòng)線及餐盤的位置擺設(shè),用食的順序依照冷盤、熱食、甜點(diǎn),至少三趟取用,可以讓你用餐既優(yōu)雅又得體。
5.用餐時(shí)肉渣或菜渣塞到牙縫,該如何處理才適當(dāng)?
A拿出鏡子剔牙
B用指甲把肉渣或菜渣摳掉扣
C先用手摀嘴再用牙簽剔牙
D用小餐刀剔牙
答案:C
解答:處理塞到牙縫的食物最恰當(dāng)?shù)姆绞绞怯秒p手或手帕摀嘴后再用牙簽剔牙,以免影響他人的用餐情緒。否則當(dāng)眾拿出鏡子齜牙裂嘴剔牙,真的很可怕,至于用指甲或小餐刀來處理嘴中的肉渣或菜渣更是像恐怖電影般,會(huì)讓在座的人食不下咽,回家可能還會(huì)做噩夢(mèng)呢!
6.用餐期間大家相談甚歡,但當(dāng)你口中還有食物還沒吃完卻有人問你問題的時(shí)候該怎么回應(yīng)?
A先點(diǎn)頭響應(yīng),吃完口中食物再說話
B立刻響應(yīng)、表示禮貌
C先發(fā)出幾聲沒有意義的聲音,跟對(duì)方表示自己口中有食物
答案:A
解答:口中還有食物的時(shí)候,千萬不要張開嘴巴說話或發(fā)出聲響,這都是不恰當(dāng)?shù)男袨,特別口中的食物是像起司等產(chǎn)生“軟絲”的食物,張開嘴說話那景觀會(huì)相當(dāng)可怕,最好的方式是先點(diǎn)頭表示響應(yīng),把所有食物都吞咽下去后喝口水,確定口中食物都凈空后再說話。
日常社交禮儀 篇4
寒暄的類型
寒暄有很多種類型,比較常見的寒暄方式大體有以下幾種:
問候型
在我國(guó),問候是對(duì)他人友好或者關(guān)心的表示,在其他國(guó)家也是一樣,問候的目的是使人際關(guān)系融洽。
問候,看起來很簡(jiǎn)單,但是,一個(gè)人是粗俗、鄙陋還是優(yōu)美、高雅,往往在一見面的短暫時(shí)間里就可見分曉。因此,商務(wù)人員在社交問候中應(yīng)多用、善用禮貌語言,它是尊人與尊己的手段,是展示個(gè)人風(fēng)度與能力的必不可少的途徑之一。問候型寒暄的用語比較復(fù)雜,歸納起來主要有以下幾種:
(1)表示禮貌的問候語。如“您好”、“早上好”、“節(jié)日好”、“新年好”之類。交談?wù)呖筛鶕?jù)不同的場(chǎng)合、環(huán)境、對(duì)象進(jìn)行不同的問候,比如,從年齡上考慮,對(duì)少年兒童要問:“幾歲了?”或者問:“上幾年級(jí)了?”對(duì)成年人問:“工作忙嗎?”從職業(yè)考慮,對(duì)老師可以問:“今天有課嗎?”對(duì)作家問:“又有大作問世了吧?”對(duì)朋友、鄰居、同事的問候就更為豐富了,如果用得好能密切關(guān)系,增進(jìn)友誼。問候也要與時(shí)俱進(jìn),否則不但起不到應(yīng)有的效果,反而引進(jìn)交往對(duì)象的不快。比如中國(guó)人見面愛以一些有關(guān)胖瘦、服飾的話作為問候語,“小王,幾天不見,又胖了!”對(duì)方聽了心里會(huì)不太舒服;“小張,你今天穿的衣服真時(shí)髦啊!”對(duì)方聽了不知是恭維還是譏諷,心里很別扭。再如“吃了沒”、“往哪兒去”等等,看似很具體,卻失去了美感和問候的效果。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,人們?cè)絹碓较矚g用“您好”來表達(dá)見面時(shí)的喜悅和禮貌。
(2)表示思念之情的問候語。例如:“好久不見,你近來怎樣?”“多日不見,可把我想壞了!”
(3)表示對(duì)對(duì)方關(guān)心的問候語。例如:“最近身體好嗎?……”“來這里多長(zhǎng)時(shí)間啦,還住得慣嗎?”“最近工作進(jìn)展如何,還順利嗎?”
(4)表示友好態(tài)度的問候語。例如:“生意好嗎?”“在忙什么呢?”這些貌似提問的話語,并不表明真想知道對(duì)方的起居行止,往往只表達(dá)說話人的友好態(tài)度,聽話人則把它當(dāng)成交談的起始語予以回答,或把它當(dāng)做招呼語不必詳細(xì)作答,只不過是一種交際的媒介。
問候的內(nèi)容是豐富多彩的,可因人因事有所區(qū)別。一般性問候,多為祝身體健康、生活如意、事業(yè)順利、節(jié)日愉快等。特殊的問候應(yīng)視具體對(duì)象、具體情況而具體對(duì)待,不能生搬硬套。如對(duì)于商業(yè)伙伴,則應(yīng)恭!吧馀d隆,財(cái)源廣進(jìn),事業(yè)蒸蒸日上”;對(duì)于政府部門則應(yīng)恭!肮(jié)日愉快、萬事如意、身體健康”;對(duì)于同輩的同學(xué)、朋友的問候,可側(cè)重于工作、學(xué)習(xí)、事業(yè)等方面,給予勉勵(lì)和支持;對(duì)于年老者,可偏重于身體、飲食、起居等,表達(dá)關(guān)心和支持;對(duì)于處于危難中的'親朋好友或親密的商業(yè)伙伴,可給予精神安慰或物質(zhì)幫助。
問候中要注意避免一些禁忌,如在阿拉伯國(guó)家,一般見不到女主人,談及或問候女主人是失禮的。在一些國(guó)家,甚至連主人家的孩子也不能提及,若見到阿拉伯人的妻子,雖可與之打招呼,但切忌與之握手。
言他式
“今天天氣真好”這類話也是日常生活中常用的一種寒暄方式。特別是陌生人之間見面,一時(shí)難以找到話題,就會(huì)說類似于“東北天氣很冷吧”之類的話,可以打破尷尬的場(chǎng)面。言他式是初次見面較好的寒暄形式。
觸景生情式
觸景生情式是針對(duì)具體的交談場(chǎng)景臨時(shí)產(chǎn)生的問候語,比如對(duì)方剛做完什么事、正在做什么事以及將做什么事,都可以作為寒暄的話題。如早晨在家門口或路上問:“早晨好,上班去啊?”在圖書館或教室里問:“這么用功,還在讀書啊?”這種寒暄,隨口而來,自然得體。
夸贊式
心理學(xué)家根據(jù)人的天性曾作過如下論斷:能夠使人們?cè)谄胶偷木駹顟B(tài)中度過幸福人生的最簡(jiǎn)單的法則,就是給人以贊美;作為一個(gè)社會(huì)成員,都需要?jiǎng)e人的肯定和承認(rèn),需要?jiǎng)e人的誠(chéng)意和贊美。比如,你的同事新穿一件連衣裙,你可以用贊美的語言說:“小張,你穿上這件連衣裙更加漂亮了!”小張會(huì)很高興。老李今早刮了胡子,你可以說:“老李越來越年輕了。”老李也會(huì)很高興。
攀認(rèn)型
俗話說:“山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)!痹谌穗H交往中,只要彼此留意,就不難發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣那樣的“親”、“友”關(guān)系,如“同鄉(xiāng)”、“同事”、“同學(xué)”甚至遠(yuǎn)親等沾親帶故的關(guān)系。在初次見面時(shí),寒暄攀認(rèn)某種關(guān)系,一見如故,立即轉(zhuǎn)化為建立交往、發(fā)展友誼的契機(jī)。三國(guó)時(shí),魯肅見諸葛亮的第一句話是:“我,子瑜友也!(子瑜是諸葛亮的哥哥諸葛謹(jǐn))這短短一句話,就奠定了魯肅與諸葛亮之間的情誼。在現(xiàn)實(shí)生活中這種攀認(rèn)型的事。
例比比皆是,如:“我出生在武漢,跟您這位武漢人可算得上同鄉(xiāng)啦!”“您是研究藥物的,我愛人在制藥廠工作,咱們可算是近親啊!”“噢,您是北大畢業(yè)的,說起來咱們還是校友呢?”這些事例,說明在交際過程中,要善于尋找契機(jī),發(fā)掘雙方的共同點(diǎn),從感情上靠攏對(duì)方,是十分重要的。
敬慕型
這是對(duì)初次見面者尊重、仰慕、熱情有禮的表現(xiàn),如:“久仰大名!早就聽說過您!您的大作,我已拜讀,得益匪淺!”“您也精神多了!您的氣質(zhì)真好,做什么工作的?”“您設(shè)計(jì)的公關(guān)方案真好!焙颜Z或客套話的使用應(yīng)根據(jù)環(huán)境、條件、對(duì)象以及雙方見面時(shí)的感受來選擇和調(diào)整,沒有固定的模式,只要見面時(shí)讓人感到自然、親切,沒有陌生感就行。
寒暄的注意事項(xiàng)
1.態(tài)度要真誠(chéng),語言要得體
客套話要運(yùn)用得妥帖、自然、真誠(chéng),言必由衷,為彼此的交談奠定融洽的氣氛。要避免粗言俗語和過頭的恭維話,如:“久聞大名,如雷貫耳!”“今日得見,三生有幸!”就顯得極不自然。
2.要看對(duì)象
對(duì)不同的人應(yīng)使用不同的寒暄語。在交際場(chǎng)合男女有別、長(zhǎng)幼有序,彼此熟悉的程度也不同,寒暄時(shí)的口吻、用語、話題也應(yīng)有所不同。一般來說,上級(jí)和下級(jí)、長(zhǎng)者和晚輩之間交往,如前者為主人,則最好能使對(duì)方感到主人平易近人;如后者為主人,則最好能使對(duì)方感到主人對(duì)自己的尊敬和仰慕。
3.寒暄用語要恰如其分
如中國(guó)人過去見面,喜歡用“你又發(fā)福了”作為恭維話,現(xiàn)在人們都想方設(shè)法減肥,再用它作為恭維話恐怕就不合適了。西方小姐在聽到人家贊美她“你真是太美了”時(shí)會(huì)很興奮,并會(huì)很禮貌地以“謝謝”作答。倘若在中國(guó)小姐面前講這樣的話就應(yīng)特別謹(jǐn)慎,弄不好會(huì)引起誤會(huì)。
4.要看場(chǎng)合
在不同的地方使用不同的寒暄語。拜訪人家時(shí)要表現(xiàn)出謙和,不妨說一句“打擾您了”;接待來訪時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出熱情,不妨說一句“歡迎”。莊重場(chǎng)合要注意分寸,一般場(chǎng)合則可以隨便些。有的人不分場(chǎng)合、時(shí)間甚至在廁所見面也問人家“吃飯了沒有”,使人啼笑皆非。當(dāng)然,也有適用場(chǎng)合較廣的問候語和答謝語,如“您好”、“謝謝”這類詞,可在較大范圍、各類人物之間使用。
日常社交禮儀 篇5
基本禮儀
(1)基本動(dòng)作-走、坐、站立、門的開關(guān)、敲門、遞交物品、咳嗽、打噴嚏、打哈欠等。
(2)禮貌用語-您好、再見;謝謝、不客氣/不用謝;對(duì)不起、沒關(guān)系;請(qǐng)等。
(3)個(gè)人禮儀-擤鼻涕、洗臉、洗手、梳頭、漱口、刷牙、洗腳、洗澡、擦汗、疊放衣服、使用洗手間等。
(4)基本交往-打招呼、自我介紹、介紹他人、接打電話、問路、如何插入/打斷他人談話、撿起物品、有借有還、學(xué)會(huì)原諒、學(xué)會(huì)信任、學(xué)會(huì)講信用、禮貌拒絕、不隨便拿別人的東西、尊重他人的民族信仰等)
家庭禮儀
(1)尊敬長(zhǎng)輩-稱呼長(zhǎng)輩須用尊稱、聽從長(zhǎng)輩教導(dǎo)、體貼照顧長(zhǎng)輩、及時(shí)回應(yīng)長(zhǎng)輩、回到家和離開家要打招呼、言行要一致,用餐、乘車時(shí)請(qǐng)長(zhǎng)輩先、幫助爸媽做力所能及的事、關(guān)心愛護(hù)爸爸媽媽、對(duì)周圍的人學(xué)會(huì)感恩等。
(2)行為習(xí)慣-和他人說話時(shí)要看著對(duì)方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛惜物品、不浪費(fèi)物品、能夠關(guān)愛他人、會(huì)處理自己的情緒、主動(dòng)飼養(yǎng)動(dòng)物等。
(3)客人來訪-見到客人要握手、把客人引進(jìn)門、請(qǐng)客人坐下、對(duì)客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。
(4)拜訪作客-會(huì)正確敲門、拜訪客人要帶禮物等。
幼兒園禮儀
(1)入園離園禮儀-主動(dòng)和老師、幼兒、家長(zhǎng)問好·說再見。
(2)盥洗室禮儀-知道有序排隊(duì)、能夠物歸原處、能夠節(jié)約用水、不在衛(wèi)生間內(nèi)打鬧、遵守衛(wèi)生間的禮儀等。
(3)教學(xué)活動(dòng)禮儀-學(xué)會(huì)傾聽、有事舉手、勇于認(rèn)錯(cuò)、尊敬老師、有事情主動(dòng)找老師溝通等。
(4)戶外活動(dòng)禮儀-知道有序排隊(duì)、上下樓梯不跑不跳、不推擠他人、遇問題先出列、誰最后·誰關(guān)門、集合解散聽口令、游戲時(shí)要謙讓、玩過的玩具送回原處等。
(5)室內(nèi)活動(dòng)禮儀-尊重小伙伴、愛護(hù)班級(jí)物品、拿取班級(jí)物品要輕拿輕放、主動(dòng)積極交朋友、要學(xué)會(huì)寬容等。
(6)進(jìn)餐禮儀-飯前洗手、不挑食、不搶食、嘴巴里有食物時(shí)不說話、不浪費(fèi)糧食、吃東西沒有聲音、整理自己的餐具、飯后擦嘴漱口等。
(7)午睡禮儀-午睡前整理好自己的衣物、不打擾其他午睡幼兒、起床后自己整理自己的床鋪等。
公共場(chǎng)所禮儀
(1)行走-不吃零食、不隨地吐痰、不圍觀、和前人保持距離、保持右側(cè)通行,不闖紅燈、不走不占盲道、走過街天橋等。
(2)等候-在等待線后按順序排隊(duì)、不插隊(duì)但是也不讓他人插隊(duì)、不席地而坐等。
(3)乘車-先下后上、上車時(shí)要禮讓老弱病殘?jiān)、不扒門不擠車、主動(dòng)購(gòu)票按順序上下車、不爭(zhēng)搶座位、不向車窗外丟東西、吐痰、不脫鞋、下車提前準(zhǔn)備、學(xué)會(huì)使用勞駕、麻煩或請(qǐng)您讓一下等禮貌用語。
(4)乘電梯-乘坐升降式電梯:不扒門,不劃門,不強(qiáng)行擠入電梯、不亂按、超載時(shí)主動(dòng)退出;乘坐滾式電梯:靠右側(cè)、不推擠、不上下跳等。
(5)游泳館-不向池內(nèi)扔臟物、不向池內(nèi)大小便等。
(6)圖書館-輕聲細(xì)語、不污損圖書、書歸原位等。
(7)商場(chǎng)-不為所欲為、不攀比、不亂跑、不私拆商品、不私嘗食品。
(8)公園-維持環(huán)境衛(wèi)生、不折花、不踐踏草坪。
(9)在影劇院內(nèi)-保持安靜、不吃很響聲的實(shí)物、看完后有序離場(chǎng)等。
(10)在動(dòng)物園里-按照要求給小動(dòng)物喂食、不用石頭打小動(dòng)物等。
(11)在博物館里-保持安靜、不吃食物、不能隨意觸摸文物等
節(jié)日禮儀
(1)節(jié)日的問候-主動(dòng)和他人打招呼、給長(zhǎng)輩提前打電話送祝福等。
(2)節(jié)日慶典演出禮儀-積極參與演出、按順序上場(chǎng)等。
(3)自助餐禮儀-有序的排隊(duì)取餐、吃多少取多少、不浪費(fèi)糧食、不私藏糧食等。
(4)參加婚禮禮儀-有禮貌的祝賀、不隨便串桌等。
(5)參加生日宴會(huì)禮儀-要主動(dòng)送上生日祝福、要給過生日的小朋友送禮物等。
日常社交禮儀禁忌
【不要言而無信】
言而無信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長(zhǎng)遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
【不要惡語傷人】
當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象,并逐步消火;乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”,而是給對(duì)方冷靜思考的機(jī)會(huì),同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。
【及時(shí)溝通,消除矛盾】
惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。
【不要隨便發(fā)怒】
醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會(huì)傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會(huì)“換位”思想,冷靜地站在對(duì)方的角度考慮考慮。
【不要流言蜚語】
在背后流言蜚語的做法,不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊。同時(shí)也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對(duì)別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。
【不要開過分的玩笑】
開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來把握:性格開朗、大度的`人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜,少開甚至是不開玩笑。異性,特別是對(duì)于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。
不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號(hào)、亂叫綽號(hào)。尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場(chǎng)合或莊重的集會(huì)、重大的社會(huì)活動(dòng)中,不開玩笑。既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
日常社交禮儀 篇6
(一)見面禮節(jié)去繁就簡(jiǎn)
西方國(guó)家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見面禮節(jié),從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習(xí)慣。相形之下,美國(guó)人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國(guó),朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”,哪怕兩個(gè)人是第一次見面,也不一定握手,只要笑一笑,打個(gè)招呼就行了,還可直呼對(duì)方的名字,以示親熱。 但在正式場(chǎng)合下,人們就要講究禮節(jié)了。握手是最普通的見面禮。在美國(guó),握手時(shí),男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊,如果對(duì)方無握手之意,男子就只能點(diǎn)頭鞠躬致意。長(zhǎng)幼之間,年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間,上級(jí)先伸手;賓主之間,則由主人先伸手。 握手時(shí)應(yīng)注視對(duì)方,并掐下手套。如果因故來不及脫掉手套,須向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。還應(yīng)注意人多時(shí)不可交叉握手,女性彼此見面時(shí)可不握手。同握手的先后順序一樣,介紹兩人認(rèn)識(shí)時(shí),要先把男子介紹給女子,先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的,先把職位低的介紹給職位高的。
(二)稱呼隨便舍姓喊名
大多數(shù)美國(guó)人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼,他們認(rèn)為這類稱呼過于鄭重其事了。美國(guó)男女老少都喜歡別人直呼自己的名字,并把它視為親切友好的表示。 人們初次見面,往往是連名帶姓一起介紹,譬如說:“我叫瑪麗·史密斯!边@時(shí)對(duì)方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見的情況是,交談之初可能互相用姓稱呼,過不了一會(huì)兒就改稱名字了。 有時(shí)剛同一個(gè)美國(guó)人結(jié)識(shí),不知如何稱呼好,你可以只稱先生或女士。這時(shí),對(duì)方會(huì)很快理解你的心理。熱情地告之:“我叫詹姆斯·威爾遜,叫我詹姆斯好了。”或者“別叫我史密斯夫人,叫我薩利好了”。 的確,美國(guó)人之間,不論職位、年齡,總是盡量喊對(duì)方的名字,以縮短相互間的距離。美國(guó)有家刊物曾專就稱呼問題在150種工商行業(yè)中做過調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們之中85%的稱呼是只喊名字。 美國(guó)人很少用正式的頭銜來稱呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級(jí)政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級(jí)宗教人土等。例如:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、懷特主教等。值得注意的是,美國(guó)人從來不用行政職務(wù)如局長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)等頭銜稱呼別人。
(三)與人交談莫問私事
在美國(guó)社會(huì)中,人們的一切行為都以個(gè)人為中心,個(gè)人利益是神圣不可侵犯的。這種準(zhǔn)則滲透在社會(huì)生活的各方面。人們?nèi)粘=徽,不喜歡涉及個(gè)人私事。有些問題甚至是他們所忌談的,如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競(jìng)選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。 美國(guó)入看到別人買來的東西,從不去問價(jià)錢多少?見到別人 外出或回來。也不會(huì)去問上一句“你從哪里來?”或“去哪兒?”至于收人多少,更是不能隨便問的事,誰想在這些方面提出問題,定會(huì)遭人厭惡。美國(guó)人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來了”這句話來表示對(duì)提問入的輕蔑。 值得一提的是,美國(guó)人對(duì)年齡的看法同我們大不相同。在我國(guó),老年人受到尊敬,而在美國(guó)卻是“人老珠黃不值錢”。因此在美國(guó),老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。有一次,中國(guó)留學(xué)生在美國(guó)中西部的一個(gè)城市舉行盛大聚會(huì),賓客如云。當(dāng)?shù)匾晃幻拼髮W(xué)的校長(zhǎng)與其母親也光臨盛會(huì)。留學(xué)生在歡迎辭中說:“××老夫人的光臨使我們?nèi)w同學(xué)感到榮幸!薄袄稀弊衷中國(guó)是尊稱,不料卻觸痛了這位老夫人,當(dāng)時(shí)她臉色遽變,尷尬不堪,并從此再也不在中國(guó)留學(xué)生的聚會(huì)上露面了。 美國(guó)人還十分講究“個(gè)人空間”。和美國(guó)人談話時(shí),不可站得太近,一般保持在50公分以外為宜。平時(shí)無論到飯館還是圖書館也要盡量同他人保持一定距離。不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時(shí),最好打個(gè)招呼,問一聲“我可以坐在這里嗎?”得到允許后再坐下。
(四)社交場(chǎng)合女士?jī)?yōu)先
美國(guó)婦女在社會(huì)政治生活中的地位究竟如何,這里姑且不論。但在社交場(chǎng)合中,她們總是會(huì)得到格外的優(yōu)待。尊重婦女是歐美國(guó)家的傳統(tǒng)習(xí)俗,從歷史角度分析,是受到歐洲中世紀(jì)騎士作風(fēng)的影響;若從宗教的角度分析,它是出于對(duì)圣母瑪利亞的`尊敬。 按照美國(guó)人的習(xí)慣,在社交場(chǎng)合,男子處處都要謙讓婦女,愛護(hù)婦女。步行時(shí),男子應(yīng)該走在靠馬路的一邊;入座時(shí),應(yīng)請(qǐng)女子先坐下;上下電梯,應(yīng)讓女子走在前邊;進(jìn)門時(shí),男子應(yīng)把門打開,請(qǐng)女子先進(jìn)。但是下車、下樓時(shí),男子卻應(yīng)走在前邊,以便照顧女子;進(jìn)餐廳、影劇院時(shí),男子可以走在前邊,為婦女找好座位;進(jìn)餐時(shí),要請(qǐng)女子先點(diǎn)菜;同女子打招呼時(shí),男子應(yīng)該起立,而女子則不必站起,只要坐著點(diǎn)頭致意就可以了;男女握手時(shí),男子必須摘下手套,而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時(shí),男子不論是否認(rèn)識(shí)她,都應(yīng)幫她拾起來。 總之,美國(guó)男子在社交場(chǎng)合同女子接觸時(shí),一方面事事尊重她們,另一方面又要處處以保護(hù)人的姿態(tài)出現(xiàn),以顯示男子的地位。
(五)禮貌用語多多益善
不少到過美國(guó)的人,都有這樣一種印象:即美國(guó)人講話嘴很甜,他們對(duì)好聽的話從不吝嗇,常令聽者心舒意暢。的確,在美國(guó)“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”之類的語言隨處可聞,不絕于耳。 在美國(guó),不論什么人得到別人的幫助時(shí)都會(huì)說一聲“謝謝”,即使總統(tǒng)對(duì)待者也不例外。在商場(chǎng)里,售貨員的臉上總是堆著笑容,當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí),他們會(huì)主動(dòng)迎上來,問一聲“我可以幫助你嗎?”當(dāng)顧客付款時(shí),他們會(huì)微笑著道謝。最后還會(huì)以謝聲送你離去。同樣,顧客接過商品時(shí)也會(huì)反復(fù)道謝。 美國(guó)人在一家人之間也是客氣話不離口,不僅夫妻之間如此,對(duì)小孩子們說話也常帶“請(qǐng)”和“謝謝”,這樣,孩子便自然地養(yǎng)成了講禮貌的好習(xí)慣。 美國(guó)人還習(xí)慣于對(duì)別人道“對(duì)不起”。當(dāng)人們發(fā)生小摩擦?xí)r,一聲“對(duì)不起”,常使芥蒂煙消云散。就是遇到一些微不足道的小事,例如向別人問路、在劇場(chǎng)中從別人座位前走過等,美國(guó)人也會(huì)連聲表示歉意。美國(guó)人把在公共場(chǎng)所打嗝或與別人交談時(shí)打噴嚏、咳嗽都視為不雅,遇到這種情況,他們就會(huì)說聲“對(duì)不起”,請(qǐng)對(duì)方原諒。學(xué)生大
日常社交禮儀 篇7
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