【精品】產(chǎn)品承諾書三篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,用到承諾書的地方越來越多,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編整理的產(chǎn)品承諾書3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
產(chǎn)品承諾書 篇1
1、我司對所售產(chǎn)品提供的質(zhì)保期。
2、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我司保證接到通知后 1個(gè)工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4小時(shí)內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場處理以確保產(chǎn)品的正常使用。
3、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有影響使用的質(zhì)量問題,我方負(fù)責(zé)更換,并保證補(bǔ)貨時(shí)間在20天內(nèi)。
4、凡我公司售出產(chǎn)品,均提供免費(fèi)指導(dǎo)安裝。
5、燈具安裝調(diào)試完畢后質(zhì)保期內(nèi)可以進(jìn)行 1次 免費(fèi)的`例行檢查。
6、質(zhì)量保障措施,若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,我公司可及時(shí)提供維修更換服務(wù)。
7、質(zhì)保期后,如有質(zhì)量問題我司保證在接通知后 1個(gè)工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4個(gè)小時(shí)內(nèi)) 到達(dá)現(xiàn)場處理,并承諾以合同價(jià)格提供配件服務(wù)。
8、我司承諾所提供產(chǎn)品為正品雷士,如發(fā)現(xiàn)有假,愿承擔(dān)一切后果并賠償。
9、質(zhì)保期從貨物到甲方地址2個(gè)月后開始起算。
落款蓋章
________年____月____日
產(chǎn)品承諾書 篇2
尊敬的客戶:
首先感謝您選取我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來,一向把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的'所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,職責(zé)到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料務(wù)必貼合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)電阻、電容,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針:
用心傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠帶給滿意服務(wù);
時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等帶給有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家,服務(wù)全球1/3的人口。
產(chǎn)品承諾書 篇3
我公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品分別通過了國家各行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的試驗(yàn)和檢測,分別獲得生產(chǎn)許可證、節(jié)能認(rèn)證、產(chǎn)品型號證書和產(chǎn)品鑒定報(bào)告等,公司嚴(yán)格按照 ISO9001質(zhì)量體系和 3C國家強(qiáng)制性認(rèn)證的要求進(jìn)行生產(chǎn)管理,嚴(yán)格按照 3C流程進(jìn)行技術(shù)、生產(chǎn)控制,并按照 CSM 顧客滿意戰(zhàn)略實(shí)施有效的“售前、售中和售后服務(wù)”。
為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)浙江誠通電力科技有限公司的企業(yè)文化,提高企業(yè)的品牌價(jià)值,真正做到讓顧客滿意和顧客放心,我們鄭重向廣大用戶做出以下承諾:
一、嚴(yán)格按國家相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的要求,對產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢驗(yàn),檢驗(yàn)率達(dá)到100%,決不允許不合格品、次等品、潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品和未檢驗(yàn)品出廠。
二、嚴(yán)格按合同要求,保質(zhì)保量及時(shí)準(zhǔn)確交貨,對需要技術(shù)服務(wù)的',將派出專業(yè)技術(shù)人員,參加開箱驗(yàn)收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作,直至設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、免費(fèi)提供技術(shù)資料、技術(shù)解答、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品安裝維護(hù)培訓(xùn)和技術(shù)解決方案。通過銷售網(wǎng)絡(luò)的完善和ERP系統(tǒng)的推進(jìn),保障有效的銷售途徑和高效的溝通服務(wù)。
四、最大程度地提供令顧客滿意的售后服務(wù),接到顧客投訴,公司將在4小時(shí)內(nèi)作出答復(fù);如需現(xiàn)場服務(wù)的,將派人在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù),某些無代理商地區(qū)或交通不便的地區(qū)或者需要從總部派人前往的,服務(wù)人員將在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,并做到不解決問題不撤離。
五、保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務(wù)規(guī)定,產(chǎn)品在“三包”服務(wù)期內(nèi),確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的義務(wù);凡超過“三包”期限的產(chǎn)品,若用戶需要維修,保證提供維修服務(wù)。隨時(shí)滿足需方對備品備件的要求。
六、做好顧客投訴記錄,定期進(jìn)行顧客滿意度查和產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù),根據(jù)用戶需求改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能,達(dá)到滿足和超越顧客期望的目的。
無論在何種情況下,“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供滿意服務(wù)”是我們的一貫宗旨。本承諾函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等效力。
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