【實用】服務承諾書八篇
在現(xiàn)實生活或工作學習中，大家都跟書信打過交道吧，書信在人類的交流與溝通的歷史上占有重要地位。寫起信來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的服務承諾書8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務承諾書 篇1
為策應我市加速推進科學發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展，爭當全省科學發(fā)展排頭兵的戰(zhàn)略目標，促使政協(xié)機關各項工作規(guī)范化、程序化、制度化，政協(xié)辦公室特作如下承諾：
一、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協(xié)職能，充分發(fā)揮人民政協(xié)協(xié)調(diào)關系、匯集力量、建言獻策、服務大局的作用，為爭當全省科學發(fā)展排頭兵作出新的貢獻。
二、努力做好會議協(xié)商工作。全年安排4次常委會、12次主席會，召開專題協(xié)商會議3次，并形成專題協(xié)商報告，供市委市政府決策參考。
三、加強民主監(jiān)督工作。努力提高監(jiān)督成效，切實開展好政風行風評議。
四、積極反映社情民意。拓寬信息渠道，充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)系面廣的優(yōu)勢，及時反映人民群眾關注的'“熱點”、“難點”問題，做好理順關系、化解矛盾的工作。
五、堅持以人為本，關注民生。關心群眾疾苦，走訪慰問貧困家庭、資助貧困學生。
六、加強委員履職的各項服務工作。宣傳履職成效，擴大履職影響，提升政協(xié)形象。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上。
七、進一步做好政情通報工作，為廣大委員知政參政創(chuàng)造條件。
八、加強政協(xié)對外聯(lián)誼交流活動。積極宣傳貴溪，推介貴溪，為貴溪經(jīng)濟社會發(fā)展凝心聚力。
九、進一步加強政協(xié)機關建設。以建設“五型”政協(xié)機關為目標，完善落實機關協(xié)調(diào)運轉機制，形成整體合力，進一步提高服務質量和水平，為政協(xié)有效履行職能、順利開展工作提供有力保障。
服務承諾書 篇2
我代表**審計局，就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：
一、實行首問責任制。外單位及社會有關人員到審計機關聯(lián)系和辦理事項時，第一位接待的機關工作人員即為首問首辦責任人。所接待人員的訴求事項，屬于首問首辦責任人承擔職責范圍內(nèi)的，首問首辦責任人要認真負責、及時辦理；所接待人員的訴求事項，不屬于首問首辦責任人承擔職責范圍內(nèi)的，首問首辦責任人要熱情接待，按照縣效能辦《關于推行首問首辦責任制的通知》要求，認真履行“受理、登記、告知、辦理”的首問首辦職責。同時接待有二人及其以上的，職位高的為首問首辦責任人。
二、堅持依法從審。依照《中華人民共和國審計法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，對被審計單位財政收支、財務收支的真實性、合法性和效益性進行審計監(jiān)督；切實維護國有資產(chǎn)的安全、完整和使用效益；促進廉政建設，保障經(jīng)濟社會健康發(fā)展。在實施審計監(jiān)督工作中，審計機關和審計人員應當堅持依法從審、客觀公正、實事求是、廉潔奉公、保守秘密。
三、執(zhí)行審計工作限時規(guī)定。審計機關應當在實施審計3日前，向被審計單位送達審計通知書。審計組對審計事項實施審計結束后，一般應當在60日內(nèi)向審計機關提出審計報告。審計機關應當自收到審計組的`審計報告之日起30日內(nèi)，向被審計單位送達以審計機關名義出具的審計報告和審計決定。
四、遵守審計工作紀律。審計人員在實施審計過程中，不準接受被審計單位的宴請和高標準接待；不準參加用公款支付的營業(yè)性歌舞廳、保齡球、桑拿浴等活動及被審計單位安排的公款旅游；不準參加帶有性質的活動；不準工作日在被審計單位或相關單位飲酒；不準接受被審計單位贈送的禮品、禮金、有價證券和以任何名義給予的加班費、獎金、補貼、福利品等；不準占用被審計單位的手機、計算機、機動車輛等公用設施（設備）；不準借用被審計單位的資金，或在被審計單位報銷應當由個人負擔的任何費用；不準為個人或家屬、親友購買被審計單位內(nèi)部職工股或未上市原始股票；不準向被審計單位提出安排自己親友的要求；不準通過中介組織收取勞務費、咨詢費、介紹費。
五、推行政務事務公開制度。審計機關應當通過審計網(wǎng)站和其他途徑，向社會公開審計監(jiān)督的執(zhí)法依據(jù)、審計機關的法定職責和權限。審計組在實施審計時，應當向被審計單位公開以下內(nèi)容：實施審計的依據(jù)、時間、方式、目標、范圍和內(nèi)容；審計工作的紀律；審計人員的執(zhí)法證件號碼。審計機關在對被審計單位違反國家規(guī)定的財政收支、財務收支行為，作出審計處理處罰的同時，應當告知其依法享有的權利、承擔的義務等。
六、主動接受社會監(jiān)督。真誠歡迎全縣廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體對我局審計執(zhí)法工作予以監(jiān)督。設立投訴舉報電話（4037869）。
以上承諾如果不能兌現(xiàn)，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。
承諾人：
服務承諾書 篇3
我們的網(wǎng)站建設服務理念是力求確�？蛻�100%的滿意，我們提出網(wǎng)站建設售后服務10條標準：
1.二十四小時電話技術支持
在本公司建設網(wǎng)站用戶，如果您對您的網(wǎng)站有任何疑問，可以在365*24小時內(nèi)撥打我們的全天服務熱線，我們將及時地為您解答。
2.安全服務
我們會時時監(jiān)控網(wǎng)站的運行狀況，如遇異常狀況，我們會在最短的時間內(nèi)為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護，確保客戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。
3.電話跟蹤式服務
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設完成之后，我們將在一個月內(nèi)回訪一次次，調(diào)查客戶對現(xiàn)有網(wǎng)站的需求，是否有相關疑問，如有疑問我們根據(jù)情況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設完成之后，我們公司將每年登門拜訪一次，傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果，沒有效果當場找原因，對客戶的疑問及時解答等。
5.專業(yè)性操作輔助服務
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設完成之后，如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術難題，我們輔助客戶進行操作并完成。
6.DNS解析服務
凡在本公司建設網(wǎng)站并注冊域名的用戶，在網(wǎng)站建設完成之后，我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的網(wǎng)站訪問正常。
7.網(wǎng)站速度提升服務
凡在本公司建設網(wǎng)站的'用戶，在網(wǎng)站建設完成之后，客戶在維護期內(nèi)對網(wǎng)站速度有任何質疑，我們將為客戶解答，如不滿意隨時可以更換空間，進行網(wǎng)站速度的提升。
8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設完成之后，我們將每個月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次，確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。
9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設完成之后，在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務都可享受九折起的優(yōu)惠政策，并提供網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導。
10.服務投訴
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進行投訴，幫助我們提高我們的服務質量。
備注：本地用戶提供登門拜訪售后服務，如主機域名不在我司購買的用戶，無法提供100%的安全以及解析保證，但提供技術協(xié)助服務。
聯(lián)系方式：
服務承諾書 篇4
為了更好地為廣大客戶服務。提高客戶滿意度，促進服務市場的健康、有序發(fā)展，客戶服務部在為客戶提供服務的過程中，將做出如下承諾：
第一條遵守國家有關法律、法規(guī)與政策以及各地方服務行業(yè)的有關規(guī)定，保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝整潔，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度和藹，語言規(guī)范，禮貌待人，熱情服務。
第二條營造良好服務空間。服務環(huán)境干凈整潔，周邊環(huán)境綠化、美化，配套服務設施完善等。客服人員要熱情接待客戶的投訴，實事求是做出解釋，限期解決。對客戶來訪及時答復、記錄存檔，井將處理情況上報客戶服務部主管。
第三條向客戶提供優(yōu)質服務。設置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便客戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會泄露，除國家法律另有規(guī)定外，不向他人提供客戶個人資料的內(nèi)容。建立完善的安全保密體系，保守商業(yè)秘密。
第四條保證信息暢通。通過網(wǎng)站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式，隨時溝通信息，不斷改進服務，提高客戶服務水平。
第五條將服務條件、服務程序、服務須知、有關管理規(guī)定、收費隋況及標準、優(yōu)惠政策、服務項目等內(nèi)容通過服務手冊和電子網(wǎng)站公布，自覺接受客戶的監(jiān)督。
第六條強化辦事時限。公布x小時服務電話。對企業(yè)提出的一般間題，當天解決。難度較大的，在3個工作日之內(nèi)給予答復。對新客戶，實行協(xié)議簽訂、費用收繳、上門現(xiàn)場服務等“一條龍”服務
第七條積極配合客戶服務部依法開展的'監(jiān)督管理工作。如實提供客戶服務材料，保證所提供客戶服務資料的真實、完整。
第八條違反上述規(guī)定的，輕者批評教育，重者調(diào)離崗位。違反上述任何一條的，輕者處以其一定金額的罰款，重者按法紀嚴肅處理。如客服人員違反上述承諾，愿意接受客戶服務部依法做出的行政處罰。
第九條本承諾書一式兩份，主管部門與經(jīng)營單位各持一份。
服務承諾書 篇5
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人員的整體素質，規(guī)范后勤工作人員的`言行舉止，不斷提升學校品味，辦人民滿意的教育。我鄭重承諾如下：
一、全面貫徹黨的教育方針，樹立全心全意為教學工作服務，為師生服務的宗旨，盡職盡責，做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德，自覺遵守學校各項規(guī)章制度，積極參加學校組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓，具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，不斷提高服務質量和管理水平。
三、堅守工作崗位，履行工作職責，按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報，以便學校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè)，為人師表，作風正派，道德高尚，言行規(guī)范，舉止文明有禮。
五、聽從安排，服從分配，堅持原則，不計個人得失，按質按量完成工作任務；同事之間團結一致，互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔，儀表端莊，關心集體，尊重同事，不做有損集體榮譽和不利團結的事。對待師生態(tài)度和藹，熱忱為教學第一線服務。
七、貫徹勤儉辦學的思想，精打細算，開源節(jié)流，創(chuàng)收節(jié)支，遵守學校財務管理制度，杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認真做好日常事務工作，貫徹落實“服務育人”的規(guī)章制度，把德育工作和各項服務有機結合起來。
九、提高警惕，警鐘長鳴，時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責任感，牢固樹立“安全第一”的思想；經(jīng)常加強安全常識學習，養(yǎng)成安全工作的習慣；嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范，考慮各種安全隱患，杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾，保證自覺遵守，敬請同事、學生、家長、社會予以監(jiān)督。
學校（公章）： 承諾人（簽名）：
年 月 日
服務承諾書 篇6
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
(2)項目部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植、養(yǎng)護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格、及進場時間計劃，現(xiàn)場設置材料樣板間，并積極配合供業(yè)主選樣定貨。
(5)每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
(6)召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地的苗木、物資材料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質量與安全方面：
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內(nèi)承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制，對綠化工程的施工質量負責。如有需要分包的專業(yè)分項工程(如園林小品、步道等)，經(jīng)業(yè)主的同意下，依法簽定專業(yè)分包工程合同書，我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
(4)按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫;沒有兩證一簽的苗木概不使用。
(5)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(6)對隱蔽工程以及有關材料，在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
(7)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(8)依法履行綠化工程質量缺陷補救保養(yǎng)義務。
(9)主要負責人依法對本單位的.安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(10)聘請專職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負責綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(11)在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，如有危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。
(12)綠化工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。
(13)在施工現(xiàn)場入口處、臨時用電設施等危險部位，設置明顯的安全警示標志。
(14)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。
(15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線等，采取專項防護措施。 遵守有關環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場采取措施
(16)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以品質與信譽求發(fā)展，以客戶為中心，保證每一步的施工都精益求精。
服務承諾書 篇7
�。ㄒ唬┪夜疽浴伴L春”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾：對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問題，24小時內(nèi)給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協(xié)助解決。
�。ǘ┨峁┤轿环⻊铡以簩⒃诒敬喂こ淘O計工作中以*****有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
�。�1）我院承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
（2）我院承諾：我方將積極配合委托方進行工程的'詢價、技術合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
（3）我院承諾：我方將積極配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
�。�4）我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調(diào)工作，及時提供設計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術資料。
（5）我院承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。
（6）我院承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證盡快協(xié)助解決。
�。�7）我院承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產(chǎn)權方面的糾紛。
（8）我院承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭議。
（9）我院承諾：堅決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經(jīng)濟資料。
�。�10）我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作；
�。�11）我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續(xù)進行設計跟蹤。
（12）我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡圖；
�。�13）我院將主動、緊密聯(lián)系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓；
�。�14）我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
*****有限公司
服務承諾書 篇8
保定市骨科醫(yī)院辦公室服務承諾書 為加強辦公室自身建設，進一步改進工作作風，忠實履行工作職責，增強服務意識，提高工作效能，我院辦公室特制訂以下承諾：
一、牢固樹立全心全意服務的宗旨，增強服務意識，提高服務水平和服務質量。做到文明辦公，秉公辦事，不用權謀私，公平、公正地處理職責范圍內(nèi)的各項工作。
二、不斷加強理論學習和業(yè)務學習，提高思想理論與管理服務水平。努力做到事務管理公開、透明，接受全院職工監(jiān)督。
三、認真做好領導交辦的`工作，主動地對醫(yī)院的改革和發(fā)展進行深入調(diào)研，為領導決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線，聽取意見，為基層提供全面細致的服務。做好綜合協(xié)調(diào)、文件審核把關、政策貫徹落實等工作。
四、按照首問責任制的要求，對屬于首問責任人職責范圍的來電、來信、來訪，認真負責進行處理；不屬于職責范圍的，說明情況并負責介紹到有關部門辦理。做到事項一次辦清，無法一次辦清的，要有具體交代或安排。
五、認真對待各種來電、來信和來訪，不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢?nèi)藛T做到禮貌、謙和、熱情、周到，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語，杜絕不文明用詞。
六、加強督查、督辦工作，對醫(yī)院議決的事項進行跟蹤督辦，做到事事有答復，件件有著落。
七、嚴格紀律，保守秘密，做到不該說的不說，不該做的不做。
八、注重個人儀表，著裝大方得體。保持室內(nèi)整潔，物品擺放有序，遵守工作紀律和制度，樹立部門良好形象。
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