物流項目計劃書
物流項目計劃書（一）
一、項目簡介：
為了提升長通物流企業(yè)管理，解決企業(yè)中目前存在的問題，讓長通物流公司日常管理更為職業(yè)化和標準化。我想長通物流公司應該引進了國際上先進的ERP管理軟件。
項目實施的主要目標為：
1、解決目前企業(yè)中存在的信息孤島問題，實現(xiàn)財務、業(yè)務數(shù)據(jù)的集中管理。
2、通過ERP實施，財務業(yè)務的一體化管理，建立標準的財務核算體系。
3、通過ERP軟件的實施，實現(xiàn)企業(yè)行政辦公信息化管理，整合企業(yè)信息流的管理。
4、通過ERP及實施，實現(xiàn)企業(yè)的流程化管理，不斷優(yōu)化長通物流的業(yè)務流程并固化下來。
5、通過ERP及的實施，為長通物流企業(yè)引進先進的客戶關系管理、項目管理理念并進行有效的實施管理，并開通企業(yè)的客戶和供應商門戶，實現(xiàn)供應鏈的管理。
6、通過ERP實施及管理思想的引進，最終實現(xiàn)企業(yè)的職業(yè)化管理。
為了達到以上的目標，我們將系統(tǒng)實施劃分為兩個階段：第一個階段為基礎管理框架搭建和系統(tǒng)上線階段。第二個階段為系統(tǒng)及管理優(yōu)化階段。預計用2年時間來完成本項目的實施，其中第一階段6個月，第二階段18個月。
二、項目背景：
長通物流是一家基于供應鏈管理集運輸、倉儲、物流配送、產品代理一體化的全方位綜合物流服務商。長通物流公司作為一個私有企業(yè)，在短短的幾年里迅速發(fā)展壯大，成為我省私營物流的排頭兵，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，現(xiàn)有管理模式不能適應公司的進一步發(fā)展，業(yè)務、財務業(yè)務多，從而使企業(yè)核算嚴重滯后。長通物流為了避免信息孤島的進一步擴大，一直遲遲沒有上線辦公系統(tǒng)。為了有效的解決以上問題，長通物流上必須上ERP。
三、項目收益
建立完善的知識管理體系－各種數(shù)據(jù)從人的知識轉為企業(yè)的知識，從依賴人升華為依賴流程和ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了業(yè)務數(shù)據(jù)的集成共享，提高了公司管理的透明度成本核算明細及時，并實現(xiàn)實時的成本管理和控制。財務管理由事后核算功能改為事前計劃和控制。簡化銷售環(huán)節(jié)，并大同供應鏈上下環(huán)節(jié)。
四、項目組織結構
項目實施過程中，設立項目委員會及項目組，組織架構圖如下：
項目委員會
項目經(jīng)理
項目顧問
執(zhí)行經(jīng)理
項目組
項目委員會：項目的決策機構，職責在于為項目提供明確的業(yè)務目標和方向，批準項目實施進度計劃，保證項目資源（人、物、財），幫助項目經(jīng)理清除障礙，評估項目進度；
項目經(jīng)理：項目的具體管理者，職責在于向項目委員會負責，確保項目按時、保質、保量完成；具體工作范圍：計劃項目時間、預算、資源、范圍與質量等；組織人員及其他各種資源并安排具體工作；評估與匯報進度；必要時調整計劃；一個重要的職責是與項目組成員的直接領導（職能部門經(jīng)理）做好充分溝通，得到他們對小組成員在項目上時間的承諾；
項目顧問、執(zhí)行經(jīng)理：項目經(jīng)理的助手，幫助項目經(jīng)理對項目進行管理；一般項目將此角色定為項目的資源
項目組：項目組負責具體執(zhí)行項目中的任務，項目組成員對項目的產出和結果負責；
五、項目實施方案：
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結合公司目前狀況來看，ERP實施范圍包括公司的各個職能部門：采購、銷售、財務、人資、行政辦公、倉儲等，實施模塊為人力資源、工作流、文檔、客戶關系管理、供應商管理、項目管理、物流管理。
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本次系統(tǒng)實施主要采用自頂而下的實施方法進行實施，先由上層管理人員確定系統(tǒng)大的管理框架和流程，然后再進行細節(jié)性問題的改善實施。實施步驟將實施主要分為三個階段。
1、協(xié)同商務上線階段，自2008年1月至2008年7月
本階段主要目標：了解ERP商務系統(tǒng)功能，熟悉ERP商務操作及管理思想，行政辦公流程的應用。
本階段主要有以下任務：
（1）項目啟動
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�。�3）數(shù)據(jù)準備
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2、ERP應用階段。2008年8月-2009年12月
本階段主要目標是：1、深入了解ERP系統(tǒng)功能、結合公司現(xiàn)狀及管理需求確定軟件的核算體系、業(yè)務流程體系，保證ERP的成功應用。
ERP實施分為九個階段：
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（4）系統(tǒng)測試（5）客戶化開發(fā)（6）最終用戶培訓
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1、流程優(yōu)化。對公司先有業(yè)務流程進行分析討論，結合新的erp和工作流軟件，清除、優(yōu)化問題流程，設計優(yōu)化流程，實施、持續(xù)監(jiān)控和改進的工作步驟，將流程優(yōu)化為突破口，通過對公司的改革、改造，進一步規(guī)范管理行為和提高內部管理水平。
2、數(shù)據(jù)準備。數(shù)據(jù)準備包含靜態(tài)數(shù)據(jù)及動態(tài)數(shù)據(jù)，基礎數(shù)據(jù)是信息化的基礎，初始化是信息化的第一步。保證期初基礎數(shù)據(jù)的正確無比重要。
3、用戶培訓。培訓是成功實施ERP系統(tǒng)的重要因素。ERP培訓有兩個重要目的：一是增加人們對ERP相關知識的了解；二是規(guī)范管理人員的行為方式。通過培訓要使用戶的各級管理人員不僅要明確什么是ERP，它的實施將給企業(yè)帶來那些變化，并明確實施ERP后各個崗位的人員如何進行新的工作方式。
4、工作制度及規(guī)定。實施ERP系統(tǒng)對企業(yè)是一項深刻的管理革命，為了鞏固改革、改造的成果，必須用書面文件形式把新的業(yè)務流程明白無誤地昭示于眾，即制定工作規(guī)程與準則讓全體員工嚴格照此執(zhí)行。
六、項目預算
本項目預計總投入共50萬元。其中軟件費用20萬元、實施服務費用5萬元硬件及網(wǎng)絡改善費用20萬元、其他費用5萬元
七、項目風險及防范
1、項目范圍風險。項目采購管理通常有三種合同方式，即：固定價或總價合同、成本報銷（加獎勵）合同、單價合同。通常不確定性越大、風險越大的項目，越趨向于采用靠后的合同方式。這也是國外及國內部分ERP供應商在實施服務中采用按人天提供服務并收取費用的原因。但是采用這種方式，客戶存在較大的風險，因此，國內很多客戶傾向于以固定價格訂立實施服務合同。而這種合同方式，則對供應商存在較大風險。在此前提下，若項目范圍定義不清晰，可能導致買賣雙方對項目范圍的認知產生分歧：賣方希望盡量縮小實施范圍，以最小的成本結束項目；而買方希望將ERP系統(tǒng)的所有功能盡可能多的實施，以固定價格獲得最大的效益。若雙方的分歧較大，不能達成一致，則必然造成效率低下，相互扯皮。
2、范圍風險帶來的資金風險。期初項目范圍約定不清晰，及在資金投入上預計不夠，可能造成后期投入的資金過多，從而帶來風險。
3、項目進度風險。關于ERP項目實施的周期，目前在宣傳上有強調“快速”的傾向。但ERP項目進度的控制絕非易事，不僅取決于公司的能力，同時也在很大程度上受到客戶對ERP期望值是否合理、對范圍控制是否有效、對項目投入是否足夠等方面的影響。而實際操作中，并非所有用戶對ERP實施都有這種理解與認同，因此，在項目進度計劃時，一味在項目進度計劃時求快，甚至是刻意追求某個具有特殊意義的日期作為項目里程碑，將對項目的控制造成很大壓力。
4、項目人力資源的風險。人力資源是ERP項目實施過程中最為關鍵的資源。保證合適的人，以足夠的精力參與到項目中來，是項目成功實施的基本保證。
5、人員風險來自于兩個方面，一是實施顧問的風險，實施顧問素質的高低很大程度上決定了ERP項目實施成功的程度。而是長通物流公司實施人員的風險，項目中承擔各種角色的人員是否具備相應的素質。實施雙方人員的穩(wěn)定性也很關鍵，任何一方在實施過程中不斷更換實施人員都將為項目帶來的風險。
要降低項目的人力資源風險，就要保證進入到項目中并承擔角色的各類項目干系人滿足項目要求。同時，應保證項目人員對項目的投入程度。應將參與ERP項目人員的業(yè)績評估與ERP項目實施的狀況相關聯(lián)，明確ERP項目是在該階段項目相關人員最重要的本職工作；制定適當?shù)莫剳痛胧?/p>
6、對ERP認識不正確的風險。有的企業(yè)把ERP視為企業(yè)管理的靈丹妙藥，認為既然ERP“功能強大”，只要上了ERP，企業(yè)的所有問題便迎刃而解，或者以為企業(yè)的所有流程都可以納入到ERP中來；還有的人簡單的將ERP視為當前業(yè)務流程的電子化。要防范或減輕這種風險，需要對用戶進行大量的培訓：ERP的由來，ERP的功能，實施ERP的目的與期望等等，盡可能在用戶產生“ERP不能滿足我的需求和期望”這種想法之前，讓用戶知道“現(xiàn)階段對ERP合理的需求期望是什么”。
八、項目質量管理體系
為了保證項目的順利完成，應建立完善的管理體系。
1、建立完善的文檔管理體系，做好本次實施的知識管理工作。由專門人員負責收集整理ERP過程中產生的文檔并分類進行管理。所有確定的流程及相關崗位職責描述應該有清晰的文檔。所有會議應有詳細的會議記錄，決議性文件應由決策人簽字。系統(tǒng)實施過程中如有大的功能調整，應由詳細的書面文件。
2、建立完善的會議制度。
建立周例會和月例會制度，定期討論項目進展、問題及解決方案等。加強會議紀律管理，保證會議質量。每次會議都應有完整的會議紀要，并通報到項目管理人員及公司的管理層。
3、建立合理的獎懲制度，保證人力及其他資源的投入。ERP實施應予參與人員的績效考核工資直接掛鉤。對在軟件實施過程中做出積極貢獻的人員應予以獎勵。
4、建立監(jiān)察機構，定期對項目的進度和實施質量進行監(jiān)察評審。
九、項目運行評估
系統(tǒng)每階段上線運行后應定期對項目進行評估，項目評估的主要依據(jù)是項目目標。
物流項目計劃書（二）
一、盈利性
所有的投資項目都是以營利為前提。而這個項目，我們是按照每年20%的盈利目標制定。即投資1個億，我們會為你賺2000萬。
首先，我們設定中山的一家冰箱制造廠是我們的客戶。他們每個月的出口柜量在200F，去歐洲的港口，每個柜子的運費為2000美金。每月的運費為2000X200=40萬美金。我們和該公司簽訂的是一年的運輸合同，提供3個月的運費數(shù)期。在不考慮運費代理收入的前提下，我們按照20%每年（半年10%）的盈利目標來算，每個柜子，在資金運用方面，我們需要每個柜子賺取100美金的差價。當然，憑借每月200F即每年2400F的運輸合同，跟船公司爭取運費降低100美金是可行的。
再次，我們以珠海的一家空調生產廠為目標客戶。每月出口量在1000F,去南美洲港口，每個柜子的運費為3000美金。每月運費為300萬美金。如果我們仍然按照每個柜子差價為100美金的利潤，數(shù)期為2個月，全年的盈利可達20%。
最后，我們以深圳的一家電腦設備廠為目標客戶。每月出口量在100F,到東南亞，每個柜子運費為1000美金，每月運費為10萬美金。我們提供的數(shù)期為6個月，每個柜子差價盈利50美金，全年盈利達20%。
因此，我們的客戶群體鎖定在每個月10萬到100萬美金的制造業(yè)經(jīng)營實體。
以上這些，僅僅是通過融資數(shù)期方面得到的利潤計算。事實上，我們作為國際貨運代理公司，同樣也是可以通過提供國際貨運代理業(yè)務賺取傭金差價。
二、可行性
就拿國際海運價格來說，各船公司每年都會有2-3次的漲價行動。漲價的幅度根據(jù)客戶的出貨情況，當年的整個運輸環(huán)境來說。極少船公司會為極少貨主提供全年不便的運價協(xié)議。而往往這些貨主的對外銷售合同卻是以一年為周期的，貨主就需要承擔由于運費變化造成的成本增高而利潤下降。而我們公司提供的服務的第二個亮點就是提供全年不變的價格，盡管不是簽訂運價時候最低的，但是，往往能夠給客戶一個安心，客戶也樂意建立長期的合作關系。但是，我們也會給客戶一些限制條件，就是60%的貨物，我們同意配運客戶指定的3家船公司，剩下40%的貨物，我們有權配運客戶另外同意的7家船公司。
我們給客戶提供的全年運價，是通過對以后一年的運價的預測及各船公司的運價策略來制定的。基本上，當我們擁有多個客戶的長期運輸合同到船公司，我們可以通過談判得到比單單一個客戶在船公司拿到的價格更好。此外，由于我們在選擇船公司方面有一定的自由度，也會根據(jù)市場上價格變化，及格時做出配運調整。此外，現(xiàn)在各船公司的運價都比較穩(wěn)定，每年2000F的客戶，(www.qkfawen.com)運價調整在200-300美金，而且一般出現(xiàn)在7-10月份。通過之前比較大的差價和降價之后可選其他船公司的替代服務，也可以做到全年運費差價的盈余。
三、防風險性
我們在為客戶墊付運費的同時，同時是用客戶托運的貨物作為短期質押。在具體工作中，我們會根據(jù)客戶的出貨情況，貨物價值，船期，制定價格等情況確定我們給與客戶的運費額度及數(shù)期。將風險降到最低。
四、可持續(xù)性發(fā)展
此項目首先定位在珠江三角洲，這里有主要的幾個港口，和龐大的制造業(yè)群。當我們的項目在這地區(qū)成功發(fā)展并穩(wěn)定成熟后，就可以復制成功到其他的區(qū)域，譬如，長三角，京津地區(qū)，渤海灣甚至內陸以及海外。
五、公司架構
公司分為市場部，銷售部，資金部和操作部及財務部和總經(jīng)理辦公室。
1、市場部是采集市場的最新運價，根據(jù)銷售部取得的客戶信息與船公司談判價格，與銷售部共同制定客戶最終運價。
2、銷售部是根據(jù)公司的銷售策略，鎖定目標客戶，收集客戶信息，與客戶簽訂運價和同等。
3、資金部根據(jù)市場部的市場運價信息，銷售部的客戶信息，制定給與客戶的信用額度和賬期，并跟蹤客戶出貨情況，隨時對信用額度進行調整。
4、操作部負責安排客戶的出貨。對銷售部負責。
5、財務部負責公司的所有資金流動，及運費收取和支付等。
6、總經(jīng)理辦公室對整個公司的業(yè)務負責，監(jiān)督，制定銷售策略及公司發(fā)展策略。
物流項目計劃書（三）
21世紀是一個物流全球化的時代，制造業(yè)和服務業(yè)逐步一體化，大規(guī)模生產、大量消費使得經(jīng)濟中的物流規(guī)模日趨龐大和復雜，傳統(tǒng)的、分散的物流活動正逐步拓展，整個供應鏈向集約化、協(xié)同化的方向發(fā)展，成為物流領域的重要發(fā)展趨勢之一。當前，伴隨經(jīng)濟全球化以及世界范圍內服務經(jīng)濟的發(fā)展，物流產業(yè)作為一個新興的服務部門，正在全球范圍內迅速興起，跨國化、規(guī)�；途W(wǎng)絡經(jīng)濟化等現(xiàn)象已經(jīng)成為全球物流產業(yè)發(fā)展的重要趨勢。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展和網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起，全球物流服務業(yè)加速發(fā)展，延伸到全球的每一個角落。物流行業(yè)已經(jīng)從企業(yè)內部的競爭拓展為全球供應鏈之間的競爭；從物流技術角度看，信息技術把單個物流企業(yè)連成一個網(wǎng)絡，形成一個環(huán)環(huán)相扣的供應鏈，使多個企業(yè)能在一個整體的管理下實現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調運作。
網(wǎng)站的目標：
網(wǎng)絡憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體，成為眾商家倍為關注的宣傳熱點。許多行業(yè)的先鋒企業(yè)都已經(jīng)采用互聯(lián)網(wǎng)技術，為客戶、合作伙伴在網(wǎng)上提供信息服務，并且借助互聯(lián)網(wǎng)，敏銳的捕捉商機。作為專業(yè)從事物流行業(yè)的大型企業(yè)，雋亞物流有限公司更需要建設好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳、服務和交流的載體，來配合公司的迅速發(fā)展，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡來結盟雋亞物流有限公司，使更多的客戶通過網(wǎng)絡來了解雋亞物流有限公司的雋亞物流網(wǎng)站。
網(wǎng)站的設計風格：
我們將充分發(fā)揮網(wǎng)站策劃和建設開發(fā)的優(yōu)勢，在開發(fā)建設雋亞物流有限公司網(wǎng)站中將嚴格遵循以下原則：
一、在設計上：精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁面設計體現(xiàn)雋亞物流有限公司的大型企業(yè)形象，在框架編排、色彩搭配以及flash動畫的適當穿插都做到恰到好處，使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時代動感。
二、在網(wǎng)站功能上：充分體現(xiàn)網(wǎng)站的互動性，并且采用多種機制提醒網(wǎng)站管理人員，便于網(wǎng)管和相關人員及時響應。并且特別注重網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)登錄安全等方式確保安全。
三、在網(wǎng)站維護和后續(xù)擴展上：我們提供專門的網(wǎng)站維護后臺，網(wǎng)站管理員可以很方便的借助這個平臺維護整個網(wǎng)站。我們在規(guī)劃網(wǎng)站之初，就會將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴展，以后增加新的功能和模塊都會非常方便，降低二次開發(fā)成本。另外，對于以靜態(tài)和FLASH展示的頁面，考慮到頁面的精美要求，我們手工維護。
網(wǎng)站的整體結構：
一、欄目說明
欄目規(guī)劃充分考慮到長沙永豐物流有限公司展示企業(yè)形象、擴大知名度以及綜合功能的需要。網(wǎng)站采用了多種動態(tài)模塊，企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中多數(shù)內容的更新。頁面的設計將充分體現(xiàn)雋亞物流有限公司一流企業(yè)的形象，在框架編排、色彩搭flash動畫的適當穿插都做到恰到好處，使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。
二、網(wǎng)站首頁
采用靜態(tài)頁面，主要顯示最新動態(tài)信息、行業(yè)的動態(tài)信息、服務項目、運單查詢。瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動，和客戶需要查詢自己運單的消息。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問雋亞物流有限公司網(wǎng)站。
三、產品中心
采用靜態(tài)頁面，主要介紹我們的網(wǎng)站所有的主營業(yè)務和我們網(wǎng)站所有服務的項目，比如說：資費標準、付款方式、我們產品的優(yōu)勢以及如果說明我們公司服務的優(yōu)勢。
新聞中心
主要介紹公司的發(fā)展動態(tài)，各種信息。將各種信息按照時間的順序進行排列。
網(wǎng)站運營安全策略：
為保證網(wǎng)站的正常運行，用戶數(shù)據(jù)的高度安全，系統(tǒng)考慮了多種安全策略。網(wǎng)站建設的好壞也直接影響著很多的事情，這些都是在不斷地發(fā)展中才能夠得來的成果，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果，這些都是我們一直以來發(fā)展自己的必須要做的手段。在日益激烈的競爭下，只有更多的營銷方針，才能夠做到更好！
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