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個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)格式
個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)格式
公司概況
�。ㄒ唬� 公司介紹
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成
1、主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
2、團(tuán)隊(duì)介紹
對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3、組織結(jié)構(gòu)
4、員工情況
�。ǘ� 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史
�。ㄈ� 外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
�。ㄋ模� 公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
近期及未來(lái)3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
產(chǎn)品及服務(wù)
（一） 防鹵漆產(chǎn)品、服務(wù)介紹
（二） 防鹵漆核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)
�。ㄈ� 防鹵漆產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)
行業(yè)及市場(chǎng)
�。ㄒ唬� 行業(yè)情況
防鹵漆行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
�。ǘ� 市場(chǎng)潛力
對(duì)防鹵漆市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析
�。ㄈ� 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
（四） 收入（盈利）模式
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤(rùn)
（五） 市場(chǎng)規(guī)劃
公司未來(lái)3-5年的銷售收入預(yù)測(cè)（融資不成功情況下）
營(yíng)銷策略
�。ㄒ唬� 防鹵漆目標(biāo)市場(chǎng)分析。
�。ǘ� 防鹵漆客戶行為分析。
�。ㄈ� 防鹵漆營(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃。
�。�1）建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
（2）廣告、促銷方面的策略。
�。�3）產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略。
�。�4）對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制。
�。ㄋ模� 防鹵漆服務(wù)質(zhì)量控制。
財(cái)務(wù)計(jì)劃
請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù)：
未來(lái)3-5年防鹵漆項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表
未來(lái)3-5年防鹵漆項(xiàng)目現(xiàn)金流量表
未來(lái)3-5年損益表
融資計(jì)劃
�。ㄒ唬� 融資方式
詳細(xì)說(shuō)明未來(lái)階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限。
�。ǘ� 資金用途
（三） 退出方式
第七部分 風(fēng)險(xiǎn)控制
說(shuō)明該防鹵漆項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，及其應(yīng)對(duì)措施。包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)（一）
一、實(shí)施綱要：
鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在，隨著人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費(fèi)者的所在，如：桔�；ǖ幕ㄕZ(yǔ)——真誠(chéng)不變的愛(ài)，這就可以用來(lái)表達(dá)情侶之間的愛(ài)；時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛(ài)在你身邊，如果你想表白就可以買這種花，這樣既可以表達(dá)你對(duì)他或她的愛(ài)，又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。
二、項(xiàng)目背景：
近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購(gòu)買饋贈(zèng)禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國(guó)對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2008年全國(guó)花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國(guó)花卉銷售額達(dá)到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷兩旺。目前國(guó)內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求，在大街小巷，經(jīng)常可以看到布置得非常漂亮的婚禮花車；在很多酒店宴會(huì)大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝；在每個(gè)醫(yī)院的病房，為病人精心設(shè)計(jì)的花籃；在每個(gè)情人節(jié)的傍晚，一對(duì)對(duì)戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中，成為了我們?nèi)粘Ｉ睿缃恢械谋匦杵�。而隨著中國(guó)城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì)為投資者帶來(lái)不錯(cuò)的收益。
三、項(xiàng)目基本設(shè)想：
首先在湖南商學(xué)院附近開(kāi)一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計(jì)劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開(kāi)展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長(zhǎng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。
四、市場(chǎng)分析：
高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購(gòu)買非生活必需品。因此，目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā)，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力大。年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。
1 市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析：
利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，采取問(wèn)卷的方式對(duì)湖南商學(xué)院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應(yīng)。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為；
�、瀑�(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種；
⑶接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性；
⑷影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等；
�、少�(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
2 目標(biāo)客戶分析：
在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上調(diào)查來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支（你是我的唯一）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。
五、擬建規(guī)模：
1） 店名：鮮花坊 鮮花店；
2） 店面面積：30平方米；
3） 總投資 ：2.5萬(wàn)；
4） 裝修費(fèi)用：5000元；
5） 管理人員一名：1500元月薪；
6） 花藝師一名 ：1000元～2000元月薪；
7） 普通員工三人：600元月薪；
8） 流動(dòng)資金：10000元；
9） 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對(duì)面，基本位于各高校的重心位置，易于目標(biāo)群體到達(dá)。
六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：
產(chǎn)品體系當(dāng)然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿足消費(fèi)者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔梗花、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話訂花，送花服務(wù)，上門插花，鮮花租擺，花束設(shè)計(jì)，婚慶的婚宴用花設(shè)計(jì)、賓館花藝設(shè)計(jì)、家庭花藝設(shè)計(jì)，網(wǎng)上訂花。
價(jià)格體系應(yīng)該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因?yàn)橐粋�(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)收入有限�？傮w價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足有此需求的消費(fèi)者。
七、營(yíng)銷策略：
1 經(jīng)營(yíng)花店策略：
花藝設(shè)計(jì)是立店之本�；ǖ甑慕�(jīng)營(yíng)秘訣在于花店賣的不僅是花，而更多的是為消費(fèi)者提供高水平的花藝作品和花藝設(shè)計(jì)服務(wù)。如果花店對(duì)鮮花只是簡(jiǎn)單的包扎，或是說(shuō)花店光賣鮮花，只拼價(jià)格，那么花店的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大打折扣。因此，計(jì)劃將員工送到專門的花藝培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括：花材物品的采購(gòu)、花材的應(yīng)用、花藝、插花知識(shí)概述、基礎(chǔ)知識(shí)掌握的內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)掌握的內(nèi)容、色彩知識(shí)掌握的內(nèi)容、花店經(jīng)營(yíng)與管理的專業(yè)知識(shí)、西方式傳統(tǒng)造型及禮儀插花常用造型的掌握、東方式插花的造型技能、現(xiàn)代花藝在禮儀插中的常用技巧、禮儀用花形式中的花束技能、禮儀用花形式中的花束技能、婚慶用花技能的掌握賓館飯店花藝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、綠植銷售、租賃、養(yǎng)護(hù)知識(shí)、婚慶策劃知識(shí)、、店面裝修、成本控制等等。另外，鑒于如今人們對(duì)花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向。
插花是綠色生命的雕塑。我國(guó)的插花文化沒(méi)有得到廣泛的傳播，我們很多人都喜歡花，但現(xiàn)在還局限于把花買回去后插在花瓶里，即使插在花瓶里也是有講究的，我國(guó)傳統(tǒng)的插花，古代的文人墨客，宮廷插花都是使用花瓶插花的，還留下了寶貴的插花經(jīng)驗(yàn)，比如《瓶史》，現(xiàn)在很多人喜歡家居插花，并投入專注的神情，認(rèn)真的態(tài)度，熱情的操作。針對(duì)本地高校在校生，我們可以開(kāi)設(shè)插花藝術(shù)課程，為那些有興趣的消費(fèi)者提供平臺(tái)。
2 店面裝飾：
裝飾突出年輕，潮流，高雅，浪漫的風(fēng)格。以“花團(tuán)錦簇”為裝修原則，在店內(nèi)墻上裝上有反射功能的鏡子（一般要500元左右），這樣一朵花就變成了兩朵花，一束花也就變成了兩束花，再加上粉色的燈光點(diǎn)綴，能夠起到非常好的效果。店內(nèi)的裝修以單色背景為主，創(chuàng)造簡(jiǎn)潔、明快氛圍。高低錯(cuò)落的桶式花臺(tái)讓每束花都有了獨(dú)立的純凈背景，更適宜展現(xiàn)花的美感。加上略有規(guī)則的擺放方法讓顧客產(chǎn)生比實(shí)際花束數(shù)量更多的感覺(jué)。小花店一定要時(shí)尚，標(biāo)榜自己的經(jīng)營(yíng)理念。
八、促銷策略：
�、判麄鞑呗裕�
利用學(xué)校報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。傳單和海報(bào)：可在人流量大的場(chǎng)所（例如食堂門口，公寓門口）發(fā)放一定量的傳單，也可以在宿舍樓下張貼一定量制作精美的海報(bào)。
�、品⻊�(wù)方面：
根據(jù)顧客的需求熱情服務(wù)，網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地按量送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡；
�、跓o(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴；
�、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料，并及時(shí)更新送貨到貨消息；
�、艿谝淮斡嗁�(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格；
�、莠F(xiàn)場(chǎng)促銷前將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括：
�、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園地下通道上，數(shù)量為2-3條，以“鮮花坊”花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛；
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，放置宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品并在現(xiàn)場(chǎng)送出。
九、渠道建設(shè)：
暫時(shí)選擇×××××的花市供應(yīng)商。逐步考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。
十、投資估算 ：
1.初期投資：
A、這一時(shí)期，鮮花坊實(shí)體店面投資2.5萬(wàn)；
B、宣傳費(fèi)用：前期宣傳，傳單，海報(bào)，網(wǎng)站廣告等，前期宣傳費(fèi)用較大；
C、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：店內(nèi)日常管理費(fèi)用。每天進(jìn)貨的花費(fèi)需幾百元，要細(xì)心保養(yǎng)好鮮花，按時(shí)灑水，防止花兒枯萎，減少不必要的損失，常備800元~1200元的花材。
2.第二期投資：
A、這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和長(zhǎng)沙市區(qū)。此時(shí)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)費(fèi)用如系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等資金需求較大。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。另外，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。
B、花店需要配備了電腦和傳真，硬件上需大量投資；網(wǎng)上花店的注冊(cè)與管理費(fèi)同回報(bào)相比是非常低的，平均每月約二百元。業(yè)務(wù)員、花店管理者都要有操作電腦的能力，通過(guò)提供一定的培訓(xùn)，都能夠熟練運(yùn)用相關(guān)軟件。
3.員工聘請(qǐng)： 包括管理人員，業(yè)務(wù)員，專業(yè)花藝師，后期還需要幾名電子商務(wù)專業(yè)人才。
關(guān)于投資的回報(bào)率，根據(jù)調(diào)查，經(jīng)營(yíng)的不好的第一年一般是百分之六十至百分之一百二十，經(jīng)營(yíng)好的可以達(dá)到百分之一百二十至百分之二百，甚至更多。
十一、資金籌措：
主要采用自行籌措和銀行借款方式
十二、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)：
1.營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在500元以上；
2.訂貨方式
E-mail定單，直接進(jìn)入且聽(tīng)花語(yǔ)花店網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，或電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)；
3.客戶特點(diǎn)
年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象
4.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎
由于電子商務(wù)魅力日漸顯露，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡(luò)有一定了解的人可以說(shuō)是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購(gòu)買到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們，都不想花時(shí)間去逛街購(gòu)物，既累人又麻煩。
鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)５０％—８０％，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大。如果進(jìn)回來(lái)1000枝花，最多只能買出去200到300枝，賣不出去的只好扔掉。故中檔花店一般要一到兩年才能收回成本。
十三、項(xiàng)目不確定性分析：
花店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：店是一種投資小風(fēng)險(xiǎn)小的經(jīng)營(yíng)模式，它的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在：
i、鮮花的保養(yǎng)難。開(kāi)花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問(wèn)題，(www.qkfawen.com)因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過(guò)大，就會(huì)入不敷出。
ii、淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn)，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個(gè)月花店就很難挺過(guò)來(lái)。例如高校寒暑假等淡季。
經(jīng)營(yíng)花店要抓商機(jī)，多做熟客。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門等承諾。另外，花店可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場(chǎng)所，避免死抱零售，守株待兔，坐以待斃。
十四、結(jié)論與建議：
針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝�？ㄆ�，承接送花服務(wù)等并且制定了合理的價(jià)位。我們的目標(biāo)是服務(wù)學(xué)生，立足市場(chǎng)。不僅滿足了廣大青年學(xué)生的切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求。由于我們花店項(xiàng)目剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足。對(duì)花藝設(shè)計(jì)方面的技能也有待提高。另外，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，我們要共同努力和協(xié)作。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)（二）
一、項(xiàng)目背景
每一朵花都有一個(gè)故事，千姿百態(tài)的花兒訴說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每句話里都有一個(gè)“美好”。
近年來(lái)，由于人們生活水平不斷提高，對(duì)生活質(zhì)量的追求已不單純是滿足于溫飽問(wèn)題，精神愉悅的享受也成了人們“飯后甜品”。因此，“花”這個(gè)名詞已經(jīng)不再為人們所陌生，花草消費(fèi)近年來(lái)呈現(xiàn)出越來(lái)越旺的趨勢(shì)。對(duì)于年輕人而言，鮮花代表著浪漫；對(duì)于中年人來(lái)說(shuō)，鮮花代表著品味；對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，鮮花代表著溫暖�？傊�，對(duì)于創(chuàng)業(yè)資金受限的大學(xué)生而言，開(kāi)花店是一個(gè)很有潛力的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
我計(jì)劃以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，以鮮花為小規(guī)模試驗(yàn)動(dòng)員其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展為立足點(diǎn)，開(kāi)一家名為“Flower Sea ”——花海的鮮花店。
二、計(jì)劃摘要
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我理想中的花店規(guī)模不要大但一定要有情調(diào)、有品位，而且花種要齊全�；ǖ觌`屬于服務(wù)業(yè)，因此要秉承“服務(wù)一流、顧客至上”的原則，以“傳遞愛(ài)、傳遞溫暖”為花店宗旨，全面推進(jìn)鮮切花、塑膠花、裝飾品包裝等一體服務(wù)。
（二）選址
花店的發(fā)展是很有潛力，但是要看選址是否正確，選址決定著一個(gè)花店的前景命運(yùn)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的支配下的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行也呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性。花店地址一定要在人流集中的地方，一般認(rèn)為是在學(xué)校或醫(yī)院附近。我認(rèn)為在大學(xué)附近開(kāi)花店比在醫(yī)院附近更要有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿�，因�(yàn)槟贻p的大學(xué)生熱衷于追求浪漫，不管是對(duì)男女朋友抑或是父母朋友，在一些特殊節(jié)日送花已漸成風(fēng)氣。
選址還要考慮的重要問(wèn)題是地價(jià)。一般在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，即使是租房也是很貴的，更不要說(shuō)是擁有屬于自己的小店面�；ǖ甑奶厥庵幵谟诓荒苓x擇偏僻的地域，一定要在人流比較集中的地方，這就意味著在租或者買店面這個(gè)問(wèn)題上的資金份額要占得比較大。在選址之前一定要先進(jìn)行周密的調(diào)查，做好準(zhǔn)備工作，通過(guò)實(shí)地考察、調(diào)查問(wèn)卷等形式，分析該地的市場(chǎng)前景與地價(jià)的比例關(guān)系再做決定。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
目前市場(chǎng)上已經(jīng)有不少的花店，因此必須要?jiǎng)?chuàng)建一間有鮮明特色的店才可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹。我計(jì)劃與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，兼顧網(wǎng)上花店，并搭配具有本店特色的工藝品作為附贈(zèng)，而且在包裝上有特色，針對(duì)不同類型、不同年齡、不同性格的人體現(xiàn)出不同的包裝風(fēng)格，以吸引消費(fèi)者的注意力。
另外，新開(kāi)的小花店一定要講究時(shí)尚，不但要標(biāo)榜自己的經(jīng)營(yíng)理念，而且還要定價(jià)靈活，結(jié)合多種宣傳方法，可以在花瓣上印上個(gè)性簽名或者圖案等。慢慢發(fā)展一段時(shí)間后，可以試著聯(lián)系一些企業(yè)單位做大單生意，特別是像一些影樓、酒店等，努力提高自己的市場(chǎng)份額。
�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1 、投入
除去房租、裝修外，首次購(gòu)買花卉、包裝紙等3000 元即可，以后每天進(jìn)貨的花費(fèi)需幾百元。因?yàn)槌醮伍_(kāi)店，購(gòu)買的花卉不可太多，因?yàn)槎旎ǖ谋４鏁r(shí)間一般為一個(gè)星期，而夏天只有3 天，如果賣不出去，就只能扔掉，因此剛開(kāi)始最好少進(jìn)貨，以后慢慢增加。
2 、裝飾
遵循“花團(tuán)錦簇”的裝修原則，在店內(nèi)墻上裝上有反射功能的鏡子（一般要500 元左右），這樣一朵花就變成了兩朵花，一束花也就變成了兩束花，再加上粉色的燈光點(diǎn)綴，能夠起到非常好的效果。
3 、品種
杜鵑、百合、蝴蝶蘭、鳳梨等應(yīng)接不暇，卻不是越多越好，要注意時(shí)尚和時(shí)節(jié)，特別是留心節(jié)假日，除鮮花和綠色植物之外，還可經(jīng)營(yíng)干花、花卉小飾品、水果花籃等“組合產(chǎn)品”。要細(xì)心保養(yǎng)好鮮花，按時(shí)灑水，防止花兒枯萎，減少不必要的損失，常備800 元~1200 元的花材。
4 、渠道
由于經(jīng)常要補(bǔ)充花材，宜選擇距離較近，價(jià)格便宜的批發(fā)點(diǎn)。而且要與固定的批發(fā)商成立業(yè)務(wù)關(guān)系，選擇批發(fā)商時(shí)一般要看其服務(wù)態(tài)度、信譽(yù)、供貨時(shí)不是及時(shí)等。
（五）財(cái)務(wù)計(jì)劃
因?yàn)槭莿?chuàng)業(yè)之初，資金會(huì)有一定的限制，所以先從小做起。主要的資金投入在房租、裝修、進(jìn)花和禮品包裝紙、卡片上，初次投入大概一萬(wàn)元左右，以后根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況會(huì)適當(dāng)增減進(jìn)貨量。另外，每天的收入與支出都要做好明細(xì)表記錄并每天清帳。
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做好前期宣傳工作是十分必要而且重要的。首先，最原始也是最簡(jiǎn)單的方法是發(fā)傳單，在學(xué)校、醫(yī)院或者其他人流較集中的地方分發(fā)宣傳單，而且宣傳單要設(shè)計(jì)的有吸引力并且要突出花店的特德。其次，可以為自己的花店建一個(gè)專門的網(wǎng)站，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展讓人們花在網(wǎng)上的時(shí)間越來(lái)越多，網(wǎng)上宣傳不失是一個(gè)好的宣傳方式。再次，搞優(yōu)惠活動(dòng)，這個(gè)是必不可少的。在開(kāi)店初期，可以推出抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品、折扣、競(jìng)賽與游戲等優(yōu)惠活動(dòng)，以吸引客流。
另外在特殊節(jié)日如情人節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)等也可以推出一定量的限期限時(shí)限購(gòu)的優(yōu)惠活動(dòng)。
（七）促銷
在信息時(shí)代，促銷的方式已不單純限定在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，我們應(yīng)該充分利用電話、電腦等工具，建立消費(fèi)者檔案，打電話或者發(fā)郵件進(jìn)行友誼提醒辦事，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。另外建立消費(fèi)者查詢拜訪表，附贈(zèng)禮物，以掌握消費(fèi)者需求的第一手資料，并在客戶特殊節(jié)日時(shí)附贈(zèng)禮品等。
三、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
（一）風(fēng)險(xiǎn)
做任何事都是有風(fēng)險(xiǎn)的，但是開(kāi)花店是個(gè)小風(fēng)險(xiǎn)投資，所以在創(chuàng)業(yè)初期不要有太大的心理壓力，因?yàn)槿缃聃r花市場(chǎng)也算處于飽和狀態(tài)，生意冷清甚至是賠本、倒閉這些風(fēng)險(xiǎn)都是有存在的可能性的�；ǖ暝诎l(fā)展過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題主要有鮮花滯銷導(dǎo)致枯萎，包裝不夠精美因而回頭客少，發(fā)展后勁不足等。如何提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力、爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)份額首先在于前期的宣傳是否到位，但主要還是在于花店的水準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量與水平、服務(wù)態(tài)度都起著至關(guān)重要的作用。
�。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)管理
制定應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急體系是必要的。首先針對(duì)鮮花滯銷問(wèn)題，因?yàn)轷r花的保存時(shí)間一般為一個(gè)星期，而夏天只有3 天，如果賣不出去，就只能扔掉，所以一次進(jìn)貨不能過(guò)多，而且要有先進(jìn)的儲(chǔ)存設(shè)備以延長(zhǎng)鮮花的保存期限。在包裝方面，雖然鮮花包裝方式大同小異，但是怎樣搭配，怎樣組合，還是需要不斷摸索的。精美的包裝不但能當(dāng)場(chǎng)取得顧客的歡心，而且有宣傳作用并不斷會(huì)有回頭客上門，因此買一本專業(yè)書(shū)籍看看，或者聽(tīng)一堂老師的專業(yè)課非常必要�；ǖ暌粩喑鲂抡�，耍新樣，讓顧客每次進(jìn)店都有耳目一新的感覺(jué)，以增強(qiáng)花店的發(fā)展后勁。
四，總結(jié)
養(yǎng)花、開(kāi)花店可以培養(yǎng)人高雅的氣質(zhì)，我的這個(gè)計(jì)劃只是初步設(shè)想還未成形，而且在發(fā)展階段還會(huì)不斷面臨種種問(wèn)題及挑戰(zhàn)。首先要做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，最重要的是要相信自己，不要隨便說(shuō)放棄。一切理想都是豐滿的，我們要做的就是努力填充骨感的現(xiàn)實(shí)，為夢(mèng)想插上飛翔的翅膀，讓希望啟程，讓夢(mèng)想飛翔！
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