中國工商銀行行實習(xí)日記

　　中國工商銀行行實習(xí)日記

　　2015年6月2日

　　我們的實習(xí)開始得比較早，現(xiàn)在還在期末復(fù)習(xí)中，因為實習(xí)單位急著要人，所以學(xué)院推薦了我們一起10個人去工商銀行水果湖支行實習(xí)。

　　早上，韓老師帶隊領(lǐng)我們?nèi)ャy行，與實習(xí)單位負責(zé)人見面，并安排了我們的工作。在會議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況，得知工行水果湖支行是屬于省一級支行，下面還管轄十幾個支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之后跟我們交代了實習(xí)的基本要求：著裝方面統(tǒng)一白襯衣和黑西褲，上班時間不要遲到，實習(xí)期間要跟著老師好好做，打到學(xué)校和實習(xí)單位的實習(xí)時間。

　　整個上午我們都是在會議室和老師、實習(xí)單位負責(zé)人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯，席間大家暢談甚歡。

　　飯后，大家進行了簡單的交流之后，實習(xí)單位負責(zé)人說今天主要是熟悉基本情況，明天來銀行就開始做事了，今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。

　　2015年6月3日

　　早上早早的起床，因為從學(xué)校感到實習(xí)的銀行要大概一小時的車程，我們約好早上7：00在學(xué)校東門集合，一起坐車過去。

　　8：20左右我們經(jīng)過員工通道來到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行，2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理，2名同學(xué)分配在電子銀行部，我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。

　　部門負責(zé)人把我們帶到部門辦公室，首先與我們進行了簡單的交流，問了一下我們的基本情況和求職意向，然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的VIP區(qū)的一個辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學(xué)習(xí)一些基本資料。

　　中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營養(yǎng)。

　　中午是午休時間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間，我們開始學(xué)習(xí)公積金的基本政策和基本程序。

　　下班之前，部門負責(zé)人于我們一起交流今天的學(xué)習(xí)情況。

　　2015年6月4日

　　今天來到辦公室，首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料，結(jié)合實例學(xué)習(xí)公積金房貸的基本程序和需要準備的資料。

　　經(jīng)過一個上午的整理，慢慢整理，慢慢學(xué)，基本的摸清了貸款的基本程序和需要準備的資料。

　　下午，銀行的一個副行長過來給我們講課，從當今世界經(jīng)濟形勢談到銀行業(yè)的發(fā)展，再談到工行水果湖支行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，最后給我們提出了具體的建議，還給我們推薦了一些閱讀資料。通過交流學(xué)習(xí)到了不少東西，加深了對書本知識的理解。

　　2015年6月5日

　　經(jīng)過前面幾天的準備和學(xué)習(xí)，我因為表現(xiàn)良好，我是唯一一個被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業(yè)務(wù)的實習(xí)生。

　　我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業(yè)務(wù)是面向武漢鐵路局系統(tǒng)的，業(yè)務(wù)量比較大，是辦理公積金業(yè)務(wù)的最前沿部門。我很高興能來到這里，這樣可以學(xué)到更多的東西了。

　　帶我的師傅是一個和和業(yè)務(wù)熟練的阿姨，因為是第一天來到這里，所以主要是看師傅處理業(yè)務(wù)，幫著打下手。沒有客戶來辦理業(yè)務(wù)的閑暇時間我就想師傅討教具體的情況，(www.qkfawen.com)學(xué)習(xí)辦公室的一些公積金的資料。

　　經(jīng)過今天的實習(xí)，得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的，我們是直接辦理業(yè)務(wù)的，通過審核客戶資料，填寫合同，然后把資料上交到上一級支行審批。經(jīng)過一些列復(fù)雜的程序之后，最后貸款放下來了，資料最后還是來到我們一線部門，直接再與客戶交流和溝通。

　　2015年6月6日

　　今天到了辦公室，很是清靜，沒有辦理業(yè)務(wù)的人，問了師傅才知道：周五是武鐵住房交易所的內(nèi)部整理日期，不對外辦公。因為他們不辦公，所以客戶拿不到房屋買賣合同，就無法來我們行辦理業(yè)務(wù)。

　　所以趁著今天的時機，我通過看資料、文件和問師傅更加詳細的了解了我們的業(yè)務(wù)，對整體的公積金房貸有了一個基本的結(jié)構(gòu)性認識了。

　　2015年6月7日——2015年6月9日

　　因為端午節(jié)放假，我們部門不上班，所以在學(xué)校復(fù)習(xí)期末考試。

　　2015年6月10日

　　通過前段時間的學(xué)習(xí)和實踐，今天可以幫著師傅辦理大部分的業(yè)務(wù)了。爭取今天把整個業(yè)務(wù)流程全部學(xué)會，單獨進行業(yè)務(wù)辦理。

　　今天嘗試著一個人做了一個客戶的申請，由于來申請的人很多，所以師傅不能單獨指導(dǎo)我，為了避免犯錯誤，我還是沒有單獨的辦理業(yè)務(wù)。

　　2015年6月11日

　　今天我終于學(xué)會單獨辦理業(yè)務(wù)了。

　　上午客戶不是很多，我向師傅提出我來單獨辦理一份業(yè)務(wù)，讓師傅在旁邊指導(dǎo)我，師傅欣然答應(yīng)了我的要求，并在旁邊耐性的指導(dǎo)我。

　　首先，客戶來了提交自己的資料，說明自己的貸款金額和年限，我們通過計算，看他是否符合基本的條件。不行的話我們會建議他調(diào)整金額和年限。

　　然后就是審核基本的資料了：工資收入、身份證、結(jié)婚證、單位證明、公積金存繳記錄等等。一切符合條件之后，就開始填合同和表格了。主要需要填寫的有：房屋抵押合同、貸款合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書、個人征信系統(tǒng)查詢授權(quán)書。

　　這些全部處理完畢之后，就是存檔，等待把資料上交到上一級支行了。

　　今天太高興了，終于學(xué)會了。