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旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)（一）
一、概況
靈山縣地處廣西南部,在歷史上長(zhǎng)期屬?gòu)V東省管轄,1965年6月劃入廣西,今屬欽州市轄區(qū)。全縣設(shè)18個(gè)鎮(zhèn),389個(gè)村委會(huì)和20個(gè)居委會(huì),總面積3558平方公里,總?cè)丝?40萬(wàn)人。2005年末,縣城面積15平方公里,常住人口達(dá)15萬(wàn)人。
靈山縣歷史悠久,早在舊石器時(shí)代晚期,具有蒙古大人種特征的“靈山人”就已在這片土地上生息繁衍。隋開(kāi)皇十八年(公元598年)開(kāi)始設(shè)縣,初名南賓;唐貞觀十年(636年),改稱靈山縣。自古以來(lái),靈山縣就擁有豐富的自然資源和物產(chǎn)資源,堪稱物華天寶,人杰地靈。為此,我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)欣然題詞盛贊:“靈山秀水,水秀靈山”。中國(guó)特產(chǎn)之鄉(xiāng)命名委員會(huì)宣傳活動(dòng)組織委員會(huì)分別于1996年和2003年授予靈山縣“中國(guó)荔枝之鄉(xiāng)”和“中國(guó)奶水牛之鄉(xiāng)”稱號(hào)。此外,靈山縣還是久負(fù)盛名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”、“水果之鄉(xiāng)”、“茶葉之鄉(xiāng)”。
二、主要旅游資源
靈山縣名勝古跡眾多,旅游資源豐富,極具開(kāi)發(fā)潛力。城西的六峰山是我國(guó)南方奇山之一,宋朝以來(lái)一直被視為“人寰勝地”,素以“峰峻、洞幽、石奇、景秀”而馳名,著名國(guó)畫(huà)家黃獨(dú)峰將它喻為“擴(kuò)大了的盆景、縮小了的黃山”。三海巖則以“云臥巖前白,花飛洞口紅”的韻致充分展現(xiàn)其迷人的魅力。1988年,自治區(qū)旅游局把六峰山、三海巖確定為廣西沿海著名旅游景點(diǎn)�？h城東郊3公里處的大蘆民俗風(fēng)情旅游區(qū),又以“古宅、古樹(shù)、古楹聯(lián)”稱著,1999年6月,被廣西民間文藝家協(xié)會(huì)、廣西楹聯(lián)學(xué)會(huì)授予“廣西楹聯(lián)第一村”的殊榮。還有于1960年就已列入省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的“靈山人”遺址馬鞍山;1981年列入自治區(qū)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的欽州故城遺址;1993年列入廣西濱海旅游區(qū)的靈東水庫(kù);穿鏡巖、星島湖、仙女潭、石甌山、鄧陽(yáng)湖、蘇村古宅、龍武莊園、雙鶴公園以及縣城江岸美景等處,融自然景觀與人文景觀為一體,亮點(diǎn)閃爍,精彩紛呈,足以令游人流連忘返。
三、靈山縣景點(diǎn)的SWTO分析
優(yōu)勢(shì)：靈山具有“背靠大西南，面向東南亞”地緣優(yōu)勢(shì)，地處低緯度，屬南亞熱帶季風(fēng)氣候。一年中氣候溫和，夏長(zhǎng)冬短，雨量充沛，光照充足，擁有旅游的絕佳氣候條件。而且靈山交通便利，209國(guó)道和20124、20221省道貫通全境，與眾多的縣道、鄉(xiāng)道組成便利的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。全縣公路通車?yán)锍?122公里。北臨橫縣、邕寧縣，南接合浦縣，東鄰浦北縣，西連欽南、欽北區(qū)。旅游景點(diǎn)歷史悠久，文化沉淀底蘊(yùn)深，具有很高的歷史研究?jī)r(jià)值。
劣勢(shì)：靈山縣經(jīng)濟(jì)比較落后，旅游業(yè)起步較晚，并且旅游宣傳力度不夠，對(duì)自己的核心品牌理念宣傳不夠，不能以自己的特色產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展，很少人知道靈山是“荔枝之鄉(xiāng)”；政府部門不重視發(fā)展旅游業(yè)，辦事效率不高，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神；景區(qū)保養(yǎng)修復(fù)難度大，政府資金不足，引資困難；人們受教育程度不高，思想保守，不知道如何愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)有歷史價(jià)值的文化產(chǎn)物
機(jī)會(huì)：2003年—2010年連續(xù)八屆獲全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力“中國(guó)西部百?gòu)?qiáng)縣”；2006年—2010年連續(xù)五屆榮獲“全國(guó)最具投資潛力中小城市百?gòu)?qiáng)”；2008年—2010年連續(xù)三屆榮獲“全國(guó)最具區(qū)域帶動(dòng)力中小城市百?gòu)?qiáng)”。隨著一系列榮譽(yù)的獲得，是越來(lái)越多的人們知道靈山這個(gè)地方，越來(lái)越多的投資商將目光轉(zhuǎn)到靈山上。還有隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，開(kāi)始越來(lái)越重視西部地區(qū)的發(fā)展，對(duì)西部地區(qū)的投資越來(lái)越大，靈山政府可以開(kāi)創(chuàng)越來(lái)越多的旅游項(xiàng)目，吸引越來(lái)越多的游客，使靈山旅游業(yè)不斷發(fā)展，壯大。
威脅：周邊地區(qū)如北海銀灘、欽州三娘灣等地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展快速，實(shí)力雄厚，并且不斷涌現(xiàn)新的發(fā)展項(xiàng)目，將會(huì)分散靈山旅游發(fā)展帶來(lái)的吸引力；大力開(kāi)發(fā)旅游景區(qū)可能會(huì)造成一定程度的環(huán)境破壞。
四、推廣策略
�。ㄒ唬⒅贫ň哂絮r明特色的宣傳主題
“最美靈山，荔枝之鄉(xiāng)”
制作思路：靈山的荔枝種植業(yè)比較豐富，憑借其荔枝多樣的品種和鮮美的味道吸引各種游客。1990年6月，國(guó)務(wù)委員、國(guó)家科委主任宋健在一封推薦開(kāi)發(fā)靈山優(yōu)質(zhì)荔枝的信中，稱贊靈山產(chǎn)的桂味荔枝“肉大、核小、味道相當(dāng)好，比廣東現(xiàn)興的各品種又勝一籌。”靈山荔枝鮮果及其加工產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)國(guó)際多次獲獎(jiǎng)。1988年，靈山生產(chǎn)的象山牌荔枝罐頭，獲法國(guó)國(guó)際美食協(xié)會(huì)金質(zhì)獎(jiǎng)。1991年，在“七五”全國(guó)星火計(jì)劃成果博覽會(huì)上，靈山產(chǎn)的三月紅荔枝獲銀獎(jiǎng)。1992年，在中國(guó)首屆農(nóng)業(yè)博覽會(huì)上，靈山桂味荔、靈山香荔分別獲金獎(jiǎng)和銀獎(jiǎng)。
�。ǘ�、現(xiàn)有景點(diǎn)資源的包裝，提煉賣點(diǎn)。
根據(jù)靈山的旅游資源，以開(kāi)發(fā)歷史人文景觀和自然生態(tài)風(fēng)光為主。提煉出“荔枝之鄉(xiāng)”靈山的六大賣點(diǎn)：1、三海巖神奇巖洞游；2、靈東水庫(kù)避暑水上游；3、大蘆古村徒步游；4、龍武鳴珂荔香生態(tài)觀光游；5、煙墩大鎮(zhèn)文化游；6、六峰山風(fēng)景名勝旅游
1、三海巖神奇巖洞游
三海巖位于六峰山西側(cè)的靈山中學(xué)校園內(nèi)，它由龜巖、錢巖、月巖三個(gè)洞組成，又取滄海桑田三變之意，故名“三海巖”。里面鐘乳石千奇百怪，形態(tài)各異，當(dāng)人眼花繚亂，嘆為觀止。當(dāng)你在炎熱的夏天走進(jìn)去時(shí)，必然會(huì)感到一陣涼爽迎面撲來(lái)，是乘涼避暑的勝地。同時(shí)你也可以參觀靈山最高等的學(xué)府——靈山中學(xué)，真正體驗(yàn)文化與風(fēng)景的最佳結(jié)合！
2、水庫(kù)避暑水上游
靈東水上游樂(lè)避暑風(fēng)景區(qū)位于縣城以東14公里處，主要以五六十年代建成的靈東水庫(kù)蓄水而成的靈東湖為中心，有“靈湖茜苑”、“天湖島”等景點(diǎn)。水庫(kù)東西走向，呈狹長(zhǎng)形，水平直線長(zhǎng)15000米，最寬處3150米，水面面積667萬(wàn)平方米。水云間15個(gè)島嶼，大則幾千平方米，小則幾百平方米，在水中央的天湖島上建有天湖島度假村。水庫(kù)大壩高30.6米，壩頂長(zhǎng)1824米，巍橫貫?zāi)媳�。壩堤西下三�?jí)斜坡，植草披綠，宛如憑空懸掛著一張寬幅的駝絨壁毯。壩堤臨水一面以大石塊鑲嵌，側(cè)看恰似巨龍臥波。夏天，你可以乘坐一葉扁舟搖曳在微光粼粼的湖面上，享受著這大自然給你帶來(lái)的唯美和愜意。
3、古村徒步游
大蘆村民俗風(fēng)情旅游區(qū)位于靈山縣城以東8公里處，素以其規(guī)�；趾甑墓琶窬咏ㄖ�、流傳數(shù)百年楹聯(lián)文化及其土特產(chǎn)“三月紅”荔枝、“大蘆”椪柑而享譽(yù)四方。大蘆村勞氏古宅共有九個(gè)群落，分別建于明清兩代，古宅依山傍水，古靜幽深，藏有文天祥手跡等大量的文物珍品，見(jiàn)證著歷史的輝煌，最寶貴的是這里藏有三百多副明、清時(shí)期創(chuàng)作的傳世楹聯(lián)，有著珍貴的人文歷史研究?jī)r(jià)值和欣賞價(jià)值。古宅群規(guī)模龐大，結(jié)構(gòu)功能齊全，規(guī)劃水平較高，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，民俗文化積淀豐富。古宅內(nèi)甬道幽深，逼仄。人在古宅甬道中穿行，沉默與傾聽(tīng)，可以恬淡地享受古文化的浸染，遠(yuǎn)離都市的喧囂。
4、鳴珂荔香生態(tài)觀光游
龍武鳴珂荔香生態(tài)觀光旅游區(qū)位于靈山縣城以西10公里處，主要由龍武農(nóng)場(chǎng)和龍武莊建筑群組成。沿鳴珂江北畔的公路往西走，沿路可領(lǐng)略到靈山現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)的氣派。先是三海村1800畝連片名優(yōu)果苗繁育基地，接著是三勤村800畝連片香藕種植基地，這里還是茉莉花生產(chǎn)區(qū)和無(wú)籽西瓜生產(chǎn)區(qū)，一路可謂花果飄香，一派迷人的田園風(fēng)光。龍武莊園坐北向南，北靠矮山，整體布局為“回”字形，墻體均以水磨青磚構(gòu)建，極為堅(jiān)固；園內(nèi)由兩個(gè)四合院串聯(lián)，共有110間房屋，杭梁、斗拱、檐柱均有工藝精美的雕刻裝飾；“角堡重廊內(nèi)二座”，角樓高達(dá)六層，外設(shè)槍眼凸鼓。整座莊園體現(xiàn)了清朝末年至民國(guó)初年中西結(jié)合的建筑藝術(shù)特色。
5、大鎮(zhèn)文化游
靈山縣煙墩鎮(zhèn)有“擊鼓迎春”的風(fēng)俗。春節(jié)期間，那深厚洪亮、極具震撼力的大鼓聲如春雷陣陣——響徹云霄！煙墩鎮(zhèn)現(xiàn)存最高的大鼓，有近3米之高，擊鼓人要站在兩層板凳之上，才能敲打到鼓面；最大的鼓鼓面直徑達(dá)1.8米,重達(dá)350多公斤,要七八條大漢才能抬得動(dòng)它。最古老的是光緒十六年（公元１８９０年）制造；這些“鼓中之王”，擂動(dòng)時(shí)發(fā)出排山倒海般巨響，將“煙墩大鼓”的獨(dú)步天下的氣勢(shì)發(fā)揮到極致。每年春節(jié)期間，煙墩鎮(zhèn)都要舉行大鼓比賽：數(shù)十乃至上百面大鼓列陣以待，一齊擂響，鼓聲轟然震天動(dòng)地，勢(shì)如萬(wàn)馬奔騰，極其壯觀，上萬(wàn)名群眾歡呼雀躍，在震耳欲聾的鼓聲中如癡如醉……
6、山風(fēng)景名勝旅游
六峰山風(fēng)景名勝區(qū)主要由龍頭峰、鳳尾峰、龜背峰、鶴立峰、寶障峰、沖霄峰等六個(gè)山峰組成，面積54萬(wàn)平方米，最高峰海拔343米，相對(duì)高度182米。六峰山風(fēng)景名勝區(qū)現(xiàn)有景觀景點(diǎn)幾十多處，主要有：北帝廟、觀音閣、大雄寶殿、大佛堂、三清宮、三海巖、龍船巖、恩勝巖、穿鏡巖、燕子巖、風(fēng)雨橋、靈巖初地坊、六峰寶山坊、“西靈記”、觀音石刻、仙人井、仙人鞋、觀峰門、龍隱洞、八仙渡、黃華書(shū)室、六秀書(shū)院、鯉魚(yú)過(guò)龍門、攬?jiān)峦�、二炮臺(tái)、懷海廊、孫中山廣場(chǎng)、翠竹宛等。其中，建于明朝正德五年的北帝廟是聞名遐邇的道教廟宇之一，香火更是長(zhǎng)旺不衰，特別是每年的春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)，來(lái)自全國(guó)各地甚至東南亞一帶的香客紛紛登山拜北帝，以至幾公里外都能嗅到六峰山的香火味；另外，位于六峰山西面的三海巖，與六峰山一脈相承，三海巖取滄海桑田三變之意而得名，清風(fēng)、乳石、碑刻被譽(yù)為三海巖三絕，“六月無(wú)三伏，四季沐春風(fēng)。洞異乳石奇，妙手遜天工�？瓷饺缬^畫(huà)，游洞如讀史”。
五、旅游線路
(一)奇洞奇峰游：從縣中心乘車到六峰山門口，再沿山路一路上去欣賞各種風(fēng)景，到達(dá)峰頂休息欣賞好了沿原路返回到達(dá)門口，然后一直向西走到達(dá)靈山中學(xué)，進(jìn)去就可以找到三海巖了。
(二)水庫(kù)古村游：從縣中心乘車到靈山縣東郊8公里處就是大蘆村，欣賞完大蘆村再繼續(xù)向東6公里處就是靈東水庫(kù)了。
(三)龍武煙墩生態(tài)文化游：從縣中心乘車到靈山縣以西10公里處就是龍武，欣賞完荔枝園再繼續(xù)向西20公里處就是煙墩大鎮(zhèn)了。
六、宣傳模式
(一)廣告宣傳
中國(guó)荔枝之鄉(xiāng)的廣告宣傳要達(dá)到兩個(gè)目的：一方面要表現(xiàn)出荔枝之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)與賣點(diǎn)；另一方面還要樹(shù)立靈山旅游是高品位享受的形象�；诖�，我們?yōu)閺V告宣傳擬定如下策劃：
1.緊跟時(shí)代步伐，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，讓荔枝之鄉(xiāng)傳遍中國(guó)
網(wǎng)絡(luò)載體：新浪網(wǎng)、中國(guó)旅游網(wǎng)、靈山鄉(xiāng)情網(wǎng)等
通過(guò)免費(fèi)圖片庫(kù)、藝術(shù)短片欣賞、宣傳活動(dòng)剪輯等在網(wǎng)絡(luò)上宣傳荔枝之鄉(xiāng)的迷人風(fēng)光以及歷史文化，讓宣傳無(wú)國(guó)界。
2.電視系列廣告
電視臺(tái)選擇：廣西旅游臺(tái)、廣西電視臺(tái)、靈山電視臺(tái)黃金時(shí)段進(jìn)行宣傳片播放。
主題：歷史?自然?人文
畫(huà)面生氣盎然，如夢(mèng)如幻。生機(jī)勃勃，萬(wàn)物待生。就像闖入了一個(gè)水果園林。
3.固定廣告
�。�1）在中心廣場(chǎng)、體育館等地制作路牌和建筑物廣告。
�。�2）在雙鶴公園、六峰山等著名風(fēng)景區(qū)中，樹(shù)立巨幅廣告，制作路燈以及垃圾桶等公共設(shè)施。
�。�3）在汽車站的交叉路口樹(shù)巨幅廣告宣傳牌.
(二)活動(dòng)宣傳
1.荔枝之鄉(xiāng)印象。舉辦“荔枝節(jié)”，荔枝展銷一條街舉行開(kāi)街儀式，香荔、桂味、糯米糍、妃子笑等荔枝同臺(tái)競(jìng)技，讓游客大飽眼福和口福。彰顯荔枝王大賽暨荔枝趣味活動(dòng)、優(yōu)秀荔枝果場(chǎng)評(píng)比、荔枝文化展、荔枝園自駕游等，分別展現(xiàn)“崛起靈山”、“荔香靈山”、“風(fēng)采靈山”、“豐收靈山”、“流韻靈山”、“相約靈山”等主題。
2.打造美麗靈山的名片。邀請(qǐng)各種旅游團(tuán)來(lái)免費(fèi)參觀靈山的各種風(fēng)景區(qū)以達(dá)到宣傳的效果，舉辦“荔枝小姐”大賽，賽出美麗，賽出風(fēng)情。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)（二）
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷在旅游業(yè)的具體運(yùn)用，從旅游業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，筆者更傾向于用格隆羅斯強(qiáng)調(diào)目的的市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論，來(lái)推導(dǎo)和定義旅游市場(chǎng)營(yíng)銷：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)主體為了謀求長(zhǎng)期的生存與發(fā)展，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對(duì)旅游市場(chǎng)所做出的具有長(zhǎng)期性、全局性的計(jì)劃與謀略，對(duì)旅游產(chǎn)品的構(gòu)思、定價(jià)、促銷、分銷的計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程，其最終目的是在滿足旅游消費(fèi)者需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)主體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
對(duì)此，還可以從四個(gè)方面作進(jìn)一步的理解：
1.它是一種經(jīng)營(yíng)的思想和理念。它承認(rèn)和接受以消費(fèi)者為中心，以旅游消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，力求通過(guò)提供有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)使游客滿意，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷主體的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。
2.它顯示了一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程。即組織和指導(dǎo)企業(yè)的整體活動(dòng)，包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制，更多的是體現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)個(gè)性的功能，對(duì)營(yíng)銷資源的管理。在營(yíng)銷計(jì)劃中，營(yíng)銷者必須進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位。在營(yíng)銷策略中，企業(yè)或組織必須進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格制定、分銷渠道的選擇、信息溝通和宣傳銷售等各項(xiàng)決策。
3.它表明了一個(gè)非常廣的范圍。主要是主客體廣泛，主體包括所有旅游組織（政府、企業(yè)和其他組織），客體包括對(duì)有形事物的營(yíng)銷和無(wú)形勞務(wù)的營(yíng)銷。(www.qkfawen.com)當(dāng)前旅游營(yíng)銷的內(nèi)容一般包括商品、服務(wù)、事件、體驗(yàn)、使用權(quán)、信息、創(chuàng)意、人物、場(chǎng)所等方面。同時(shí)，這一定義還表明當(dāng)下旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，已經(jīng)從一個(gè)流通領(lǐng)域擴(kuò)大到產(chǎn)前、生產(chǎn)、流通和售后全領(lǐng)域，從單一的形象宣傳和產(chǎn)品推銷擴(kuò)大到旅游企業(yè)的綜合循環(huán)的各個(gè)領(lǐng)域。
4.它意味著一種交換。即旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的職能發(fā)生了改變，當(dāng)下的旅游市場(chǎng)，無(wú)論是政府還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷者，其職責(zé)已經(jīng)從宣傳形象和推銷產(chǎn)品的職能，轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿?dòng)交換關(guān)系實(shí)現(xiàn)的職能。需要注意的是，這種交換并不是完全由貨幣或者實(shí)物的形式表現(xiàn)。
與其他領(lǐng)域市場(chǎng)營(yíng)銷相比，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷有明顯的不同特點(diǎn)，主要表現(xiàn)為：
1.服務(wù)性。除具體的旅游商品外，在產(chǎn)權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移的前提下，提供旅游產(chǎn)品其實(shí)都是提供一種服務(wù)，游客不僅看重服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量，更看重旅游過(guò)程中整體的服務(wù)品質(zhì)，看重這種服務(wù)帶來(lái)的體驗(yàn)度、舒適度和愉悅度。
2.參與性。旅游市場(chǎng)中旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給，與旅游者的消費(fèi)行為存在著時(shí)間上空間上的重合，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷事實(shí)上也是一個(gè)旅游者階段性參與的動(dòng)態(tài)過(guò)程。因此，如何始終保持與旅游者及時(shí)的互動(dòng)，成為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3.時(shí)間性。旅游市場(chǎng)有很強(qiáng)的季節(jié)性和時(shí)間性，旅游產(chǎn)品是一種不可貯存和轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品，同時(shí)，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備、勞動(dòng)力能夠以實(shí)物的形態(tài)存在，但它們只是一種生產(chǎn)能力而非旅游產(chǎn)品本身，如果不能在時(shí)間上準(zhǔn)確把握、及時(shí)滿足旅游者的消費(fèi)需求，意味著生產(chǎn)能力的浪費(fèi)和營(yíng)銷工作的失敗。
4.全程性。由于旅游產(chǎn)品本身具有的特性，使得在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，不可能像其他領(lǐng)域一樣把產(chǎn)品直接展示在消費(fèi)者面前進(jìn)行推銷，而是必須把營(yíng)銷工作貫穿在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、形象宣傳、生產(chǎn)銷售、服務(wù)保障一系環(huán)節(jié)中。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)（三）
近年以來(lái)，特別是海南國(guó)際旅游島建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略以后，在各級(jí)旅游行政管理部門和旅游企業(yè)的共同努力下，我省加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷力度，旅游業(yè)務(wù)不斷拓展，取得了令人矚目的成效。2014年，預(yù)計(jì)全省接待國(guó)內(nèi)外過(guò)度游客4060萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)10.6%，旅游收入485億元，比上年增長(zhǎng)13.2%。但是，我省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷仍然存在不少問(wèn)題和不足，整體形象宣傳力度不大、宣傳促銷手段缺乏創(chuàng)新、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷針對(duì)性不強(qiáng)和市場(chǎng)營(yíng)銷政策扶持尚未到位等問(wèn)題需要進(jìn)一步采取有力措施認(rèn)真解決。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是推進(jìn)旅游發(fā)展的重要手段。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我省旅游市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷，不斷提升海南旅游在國(guó)內(nèi)外的知名度和美譽(yù)度，全力推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)，結(jié)合我省旅游業(yè)實(shí)際，提出以下幾點(diǎn)建議：
一、轉(zhuǎn)變旅游營(yíng)銷理念。要改變過(guò)去傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式，促使旅游市場(chǎng)營(yíng)銷從市場(chǎng)營(yíng)銷向特色產(chǎn)品營(yíng)銷方面轉(zhuǎn)變，要針對(duì)不同市場(chǎng)推廣特色旅游產(chǎn)品。
二、抓好旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。各級(jí)旅游行政管理部門要精心抓好我省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的中長(zhǎng)期規(guī)劃和策劃，明確旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)任務(wù)和具體措施，并抓好實(shí)施工作。
三、精心包裝旅游特色產(chǎn)品。海南旅游產(chǎn)品豐富而獨(dú)特，目前要下功夫著力包裝海濱度假、海洋旅游、郵輪旅游、婚慶旅游、鄉(xiāng)村旅游、森林旅游、康體旅游等特色旅游產(chǎn)品，精心設(shè)計(jì)特色旅游線路，以滿足中外游客需要。
四、創(chuàng)新旅游營(yíng)銷方式。抓好傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的同時(shí)，大膽創(chuàng)新靈活多樣的營(yíng)銷方式，在充分利用媒體宣傳、走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)促銷的基礎(chǔ)上，根據(jù)旅游市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略及創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，強(qiáng)化旅游與航空聯(lián)合發(fā)展，深化一程多站國(guó)際聯(lián)合促銷，聯(lián)合國(guó)際品牌酒店開(kāi)展促銷，實(shí)施一國(guó)一策的促銷。在國(guó)內(nèi)促銷方面，要針對(duì)性對(duì)不同區(qū)域不同產(chǎn)品需求的專項(xiàng)促銷。要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)等高科技手段在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用，力求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷取得實(shí)效。
五、加大市場(chǎng)營(yíng)銷政策支持力度。旅游行政管理部門要出臺(tái)鼓勵(lì)支持旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的政策措施，對(duì)旅行社等旅游企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面取得突出成績(jī)的要給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)優(yōu)化郵輪旅游和航空補(bǔ)貼政策。
六、健全旅游市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制。建立省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中心，統(tǒng)籌旅游市場(chǎng)營(yíng)銷資源，統(tǒng)一組織和指導(dǎo)全省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
七、加強(qiáng)旅游營(yíng)銷人才培訓(xùn)。各級(jí)旅游行政管理部門要采取措施開(kāi)展對(duì)旅游企業(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)旅游營(yíng)銷工作的需要。
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