貿(mào)易實習(xí)周記
貿(mào)易實習(xí)周記
第一周
實習(xí)崗位:調(diào)度中心 具體職務(wù):調(diào)度長
崗位任務(wù):通過汽車運輸方式將廠內(nèi)需出庫的鋼材配送到指定到站以及廠內(nèi)生產(chǎn)所需的原材料承運回廠的運輸過程中所進行的車輛調(diào)度工作。
一周一下子就過去啦,這一周我在XX市韶鋼港務(wù)有限公司的北區(qū)調(diào)度中心實習(xí),我深深地體會到要想在實習(xí)中有收獲,就必須勤問、勤學(xué)、勤做。因此,通過一周的實習(xí),我對韶鋼物流系統(tǒng)的操作流程有了大概的了解。在這里主要負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度工作,具體就是派單和與其他部門的溝通。其中派單是調(diào)度中心的最主要工作,在實習(xí)過程中,我有不懂的就會主動向值班的同事請教,她們也會非常樂意地向我解答問題,在請教過程中我也學(xué)會了怎么樣與別人溝通。
實習(xí)期間,我了解到韶鋼集團的車輛有一小部分是自己公司的,大部分是外包的車輛,不過外包的車輛要服從韶鋼集團的管理,共有車輛400多臺。這些車輛主要將鋼材銷往XX省的珠三角地區(qū),然后從珠三角拉回煤礦等原材料,達(dá)到雙程運輸?shù)哪康,有利于?jié)約物流成本。而省外主要以XX、XX兩個省為主,且是單程運輸。運輸?shù)穆肪是固定的,司機必須按固定線路行駛車輛。在調(diào)度中心印制的單據(jù)有:出庫通知單、轉(zhuǎn)倉單、車輛調(diào)運單、韶鋼在港物資提運單、礦單。調(diào)度的車輛有廂式車、欄板車、平板車三種類型。在調(diào)度中心實習(xí)一周學(xué)到的就是以上一些知識。
第二周
實習(xí)崗位:調(diào)度中心 具體職務(wù):值班員
崗位任務(wù):負(fù)責(zé)對區(qū)內(nèi)各類情況的監(jiān)控及錄像、責(zé)任區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的保養(yǎng)、相關(guān)監(jiān)控表格的記錄。保障監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行,發(fā)現(xiàn)異常及時反映。對進入車場的重車進行全面跟蹤,準(zhǔn)確填寫臺帳,詳細(xì)記載相關(guān)事項。卸料現(xiàn)場異常時信息的反饋。及時、準(zhǔn)確填寫卸車通知單,監(jiān)督進入車場的車輛按規(guī)定停放,維持車場內(nèi)良好秩序,待接到準(zhǔn)卸通知時,按照車輛排隊的先后順序通知司機進入指定地點卸車。
在曲江停車場實習(xí)一周下來,我對這里的工作內(nèi)容有一定的了解,這里主要負(fù)責(zé)兩部分的工作:車輛進出管理和卸車管理。在進出管理這個職務(wù)上,是通過司機打電話過來闡述自己在車輛行駛途中停車的原因,記錄下相關(guān)情況。常見的原因有:車輛加水停車、交警查車或扣車、道路堵車、發(fā)生交通事故、司機休息、車輛維修等等。對于卸車管理,主要是根據(jù)廠內(nèi)卸車情況,適時適量地通知司機出場卸車,在出場前,司機要在調(diào)度室取得韶鋼港務(wù)公司汽車出場憑證后才被放行。司機領(lǐng)到出場憑證后在一小時內(nèi)到卸車現(xiàn)場并先交《在港物資提運單》和《稱量小票》到簽收班驗收、確認(rèn)。在車場停留的車輛主要有廂式大車、欄板大車、少量平板車,這些車輛均滿載煤礦或鋼材。滿載煤礦的車輛稱為車場待卸車輛,北區(qū)調(diào)度中心就是根據(jù)車場待卸車輛和現(xiàn)場待卸車輛以及現(xiàn)有可調(diào)度車輛進行安排車輛的調(diào)度工作。
總之,在停車場主要服務(wù)對象是司機,這里鍛煉到我的溝通技巧,實習(xí)工作較為單調(diào),我體會到要用耐心的態(tài)度來對待,這一點很重要,不然會覺得很枯燥無聊,有時工作量多,有時工作量少,所以我要適應(yīng)這種工作。
第三周
實習(xí)崗位:監(jiān)控中心 具體職務(wù):監(jiān)控操作員
崗位任務(wù):運用gps等技術(shù)裝備對車輛、船舶和現(xiàn)場完成監(jiān)管、信息聯(lián)系和統(tǒng)計分析等工作。
在監(jiān)控中心實習(xí)一周,我了解了監(jiān)控中心的職責(zé),掌握了一定的操作技能。在那里班長和員工們都很主動的教我工作內(nèi)容,我通過結(jié)合自己的理解和判斷,對工作過程中出現(xiàn)的一些新情況該如何處理均有了把握。作為監(jiān)控中心的值班員最主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)對廢鋼實時跟蹤,(www.qkfawen.com)利用吉碼系統(tǒng)對廢鋼運輸車輛的運行軌跡、車速進行實時監(jiān)控,防止隨意改變行駛路線、隨意停放在偏僻小區(qū)、中途卸廢鋼、往車輛加廢渣等異常情況的發(fā)生。還有對車輛歷史軌跡查詢,進行歷史軌跡跟蹤,發(fā)現(xiàn)異地卸貨、卸錯到站、修車、更換車輛承運等異常及時匯報處理并做好記錄。
我在工作中有嘗試地去跟蹤過歷史軌跡,發(fā)現(xiàn)要細(xì)心地去做,不然會很容易錯過跟蹤。在《吉碼車輛跟蹤定位系統(tǒng)》里安裝了報警系統(tǒng),我們根據(jù)實時接受、處理物流車輛在運作過程中的違規(guī)及異常情況,進行接警處理。
除上面的工作外還要做上個班次的車輛進出場管理臺賬(卸車及時率),這主要是在對司機管理的一種途徑,不按照規(guī)定時間、地點卸車的司機會被考核。接聽電話,解答車隊、船務(wù)公司、業(yè)務(wù)人員提出的關(guān)于車輛、船舶的位置、速度等實時信息的問題;處理相關(guān)異常事宜,并及時跟進處理、匯報等等?傊O(jiān)控中心的工作相對停車場復(fù)雜且量多一點,這讓我們在實習(xí)過程中受益匪淺。上面幾點是我在監(jiān)控中心實習(xí)一周的心得體會。
第四周
實習(xí)崗位:火車業(yè)務(wù)組 具體職務(wù):業(yè)務(wù)操作員
崗位任務(wù):負(fù)責(zé)通過火車運輸方式將客戶所采購的鋼材送達(dá)指定到站所進行的車皮申報、對位、裝車等調(diào)度工作。
在 xx工業(yè)站實習(xí)一周下來,這里主要負(fù)責(zé)打印銷售部業(yè)務(wù)人員開具的《產(chǎn)品出庫通知單》,并按銷售部編制的序號(板材運單按倉庫確認(rèn)號)于每日上午12點前將經(jīng)與倉庫溝通好能裝車運單情況,在鐵路客戶服務(wù)系統(tǒng)中申報請求車計劃;疖嚇I(yè)務(wù)員每日下午16:30分-18:30左右,在鐵路客戶服務(wù)系統(tǒng)中跟蹤、落實廣鐵集團對請求車的承認(rèn)情況, 并及時編制裝車計劃給鐵運部調(diào)度安排車皮到相應(yīng)倉庫裝車。倉庫按鐵路裝車方案組織裝完車,火車業(yè)務(wù)員及時打印相應(yīng)單據(jù)(《出庫重量憑證》及明細(xì)(板材)、《質(zhì)保書》、《出廠證》、《貨物運單》等),并傳送到馬壩車站貨運室駐工業(yè)站人員處,同時通知鐵運公司裝車質(zhì)量檢查員到倉庫(板材庫)檢查裝車質(zhì)量達(dá)標(biāo)后,及時通知鐵運部調(diào)度把重車拖出工業(yè)站。
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