企業(yè)經(jīng)營管理制度

　　企業(yè)經(jīng)營管理制度（一）

　　一、經(jīng)營目標與經(jīng)營計劃

　　1、公司委托經(jīng)營單位負責(zé)人（以下簡稱“負責(zé)人”）經(jīng)營集團旗下經(jīng)營單位，并為其經(jīng)營業(yè)績負責(zé)。負責(zé)人在一定的經(jīng)營、財務(wù)與人事授權(quán)下，設(shè)定考核期（原則上為半年）和經(jīng)營業(yè)績考核指標與標準，統(tǒng)籌日常經(jīng)營管理事務(wù)。

　　2、負責(zé)人經(jīng)試用合格，本人自愿接受經(jīng)營業(yè)績指標考核的，與集團簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》，內(nèi)容包括：

　　a）經(jīng)營范圍與負責(zé)人責(zé)任；

　　b）考核期；

　　c）經(jīng)營業(yè)績考核指標與標準（經(jīng)營目標）；

　　d）經(jīng)營業(yè)績與工資、獎金；

　　e）授權(quán)流程。

　　3、《經(jīng)營管理責(zé)任書》由經(jīng)營管理委員會（以下簡稱“經(jīng)管委”）代表公司與負責(zé)人簽訂，報集團總裁審批：獲得批準的，由集團發(fā)布任命通知；未獲批準的，重新簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》。

　　4、任命通知下達后，負責(zé)人依據(jù)《經(jīng)營管理責(zé)任書》中規(guī)定的責(zé)、權(quán)、利開展工作，相關(guān)部門應(yīng)嚴格履行職責(zé)，積極配合工作。

　　5、《經(jīng)營管理責(zé)任書》中的經(jīng)營業(yè)績考核指標與標準，是集團下達到經(jīng)營單位的經(jīng)營目標，原則上分為：月度經(jīng)營目標和考核期經(jīng)營目標。負責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)經(jīng)營單位全體員工努力實現(xiàn)經(jīng)營目標。

　　6、考核期結(jié)束，經(jīng)營目標完成，負責(zé)人根據(jù)實際情況提出下階段經(jīng)營目標，集團經(jīng)管委會審后，再簽定下階段《經(jīng)營管理責(zé)任書》。

　　7、作為達成經(jīng)營目標必須的步驟，經(jīng)營單位負責(zé)人應(yīng)按月制定詳細的經(jīng)營計劃，經(jīng)營計劃包括但不限于以下內(nèi)容：

　　a）經(jīng)營政策和策略；

　　b）收入與支出預(yù)算；

　　c）擬開拓的新項目、新收入；

　　d）對可能實現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績進行預(yù)測。

　　8、經(jīng)營計劃既是負責(zé)人向全體員工傳達經(jīng)營策略、安排布屬工作的指導(dǎo)文件；同時作為向經(jīng)管委匯報的工作材料。負責(zé)人應(yīng)按月向經(jīng)管委提交經(jīng)營計劃，并在月度經(jīng)營分析會上予以回顧。

　　二、經(jīng)營收支預(yù)算

　　9、在經(jīng)營目標責(zé)任下，為確保經(jīng)營計劃的實施，負責(zé)人應(yīng)制訂收支預(yù)算，對實施經(jīng)營計劃所產(chǎn)生的收入和支出進行預(yù)測，收支預(yù)算也是經(jīng)營計劃的組成部分。

　　10、收支預(yù)算按財務(wù)部界定的收支項目和劃分規(guī)則進行，不得擅自拆分與合并。收支預(yù)算應(yīng)作到量入為出，以擴大收入、控制成本為基本原則。

　　11、收入預(yù)算的內(nèi)容，包括但不限于：

　　a）經(jīng)營收入；

　　b）新增項目收入；

　　c）其它可能產(chǎn)生的收入。

　　12、支出預(yù)算的內(nèi)容，包括但不限于：

　　a）營業(yè)成本；

　　b）管理費用；

　　c）財務(wù)費用等。

　　13、收支預(yù)算原則上按月制訂。作為經(jīng)營計劃的附屬文件，對內(nèi)用于指導(dǎo)經(jīng)營單位控制成本、開源節(jié)流；對外上報集團經(jīng)管委，用于在月度經(jīng)營分析會上予以回顧。

　　三、經(jīng)營者責(zé)任

　　14、負責(zé)人在任職期間，應(yīng)確保以下事項：

　　a）本單位所管理的公司資產(chǎn)完好無缺；

　　b）在規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)開展經(jīng)營管理工作；

　　c）不得以損害公司資產(chǎn)利益和品牌資源為代價達成目的；

　　d）所采取的經(jīng)營方式不得給公司形象造成負面影響和損害公司名譽。

　　15、責(zé)任人應(yīng)明了《經(jīng)營管理責(zé)任書》中的各項規(guī)定要求，依據(jù)授權(quán)流程開展經(jīng)營管理工作。

　　16、責(zé)任人應(yīng)積極配合集團其它經(jīng)營單位開展的，有利于提升關(guān)聯(lián)單位經(jīng)營業(yè)績的活動；保持與集團、兄弟單位的協(xié)作和溝通。

　　17、責(zé)任人應(yīng)確保經(jīng)營單位保持良好的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，加強管理和監(jiān)督，促使員工遵守公司規(guī)章制度，積極認真開展工作。

　　18、負責(zé)人有義務(wù)遵守集團的經(jīng)營、財務(wù)和人事管理政策和規(guī)則，接受集團審計與監(jiān)督。針對問題可進行必要的申訴，但應(yīng)無條件接受集團經(jīng)管委的最終決定。

　　四、經(jīng)營業(yè)績與工資、獎金

　　19、負責(zé)人的薪資包括：基本工資、績效工資和獎金。分別按月、按考核期根據(jù)其業(yè)績表現(xiàn)予以發(fā)放。

　　20、負責(zé)人在試用期間未簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》的，按月發(fā)放基本工資，發(fā)放時間原則上不超過3個月；

　　21、簽定《經(jīng)營管理責(zé)任書》，下達負責(zé)人任命后，如按月完成經(jīng)營目標，則按月發(fā)放基本工資和績效工資。

　　22、不能按月完成經(jīng)營目標的，發(fā)放基本工資，無績效工資；連續(xù)兩個月不能完成經(jīng)營目標的，經(jīng)管委將根據(jù)負責(zé)人實際情況采取調(diào)整措施，必要時更換負責(zé)人。

　　23、整個考核期內(nèi)的實際經(jīng)營成果超過規(guī)定的經(jīng)營目標的，在考核期結(jié)束，一次性發(fā)放超過部分的計提獎金。獎金的具體計提辦法在《經(jīng)營管理責(zé)任書》中予以規(guī)定。

　　五、月度經(jīng)營分析會議

　　24、月度經(jīng)營分析會議是集團對各經(jīng)營單位月度經(jīng)營目標完成情況和經(jīng)營狀況的分析與總結(jié)會議，每月5日召開（節(jié)假日順延），會程1天。

　　25、月度經(jīng)營分析會議由經(jīng)管委召集、確定出席人員和確定會議地點，總裁秘書擔(dān)任會議記錄。

　　26、財務(wù)部應(yīng)提前將各經(jīng)營單位的月度財務(wù)報表報送至經(jīng)管委和各負責(zé)人，以便提前作好相關(guān)準備工作。

　　27、經(jīng)營分析會議屬于公司重要會議，各負責(zé)人和通知出席人員必須到會，并認真分析、總結(jié)，參與討論。

　　28、各負責(zé)人在會議上匯報的內(nèi)容包括：

　　a）上月經(jīng)營情況回顧；

　　b）本月經(jīng)營計劃；

　　c）提請經(jīng)管委審批或協(xié)調(diào)的事項。

　　29、針對上月經(jīng)營情況，經(jīng)管委應(yīng)及時給予指導(dǎo)和指示，糾正錯誤思路，會同負責(zé)人分析原因，找出不足。并對經(jīng)營單位提請審批和協(xié)調(diào)的事項出具意見。

　　30、會議應(yīng)形成和明確本月經(jīng)營思路，各負責(zé)人應(yīng)在會后提交本月經(jīng)營計劃。

　　31、總裁秘書在會議結(jié)束1日內(nèi)形成會議紀要。會議機要經(jīng)經(jīng)管委確認后，全文呈報集團總裁、公司領(lǐng)導(dǎo)；抄送各職能部門；分拆抄送至各經(jīng)營單位。

　　六、經(jīng)營單位管理

　　32、經(jīng)管委是經(jīng)營單位的上級主管機構(gòu)，對經(jīng)營單位的運營負有督導(dǎo)、監(jiān)控和指導(dǎo)責(zé)任；各負責(zé)人是經(jīng)營單位的最高管理人員，對經(jīng)營單位經(jīng)營狀況和業(yè)績負有不可推卸的責(zé)任。

　　33、負責(zé)人通過經(jīng)管委授予的權(quán)力，調(diào)配資源實現(xiàn)經(jīng)營目標。獲得的授權(quán)包括：經(jīng)營授權(quán)、財務(wù)授權(quán)和人事授權(quán)。獲得授權(quán)的前提是經(jīng)營狀況正常，預(yù)期能夠完成經(jīng)營目標。

　　34、經(jīng)營授權(quán)包括但不限于：

　　a）依據(jù)批準的經(jīng)營計劃和收支預(yù)算組織人力、物力開展經(jīng)營；

　　b）在合法狀態(tài)下，以增加營業(yè)收入為目，開發(fā)新項目；

　　c）不改變資產(chǎn)原功能條件下的各項創(chuàng)收舉措。

　　35、財務(wù)授權(quán)包括但不限于：

　　a）正常經(jīng)營管理情況下，費用支出的批準權(quán)力；

　　b）經(jīng)授權(quán)的經(jīng)濟合同的簽訂和履行。

　　36、人事授權(quán)包括但不限于：

　　a）經(jīng)批準的崗位編制下，基層員工的招募與調(diào)整；

　　b）獲得基本預(yù)算的前提下，人員工資的合理調(diào)整；

　　c）獲得行政人事部確認下，管理崗位的招募、調(diào)整和任命；

　　d）正常經(jīng)營管理情況下，獎金的分配。

　　37、當經(jīng)營管理情況非正常時，包括可能導(dǎo)致經(jīng)營業(yè)績急劇下滑或虧損的，負責(zé)人應(yīng)及時向經(jīng)管委匯報并依照批示開展工作。

　　38、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營單位業(yè)績非正常大幅下滑或虧損時，經(jīng)管委應(yīng)當組織調(diào)查，及時進行政策調(diào)整，必要時替換負責(zé)人。

　　企業(yè)經(jīng)營管理制度（二）

　　為提升家裝企業(yè)的形象。 建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，給客戶心目中留下本企業(yè)員工團隊合作精神及認真的工作作風(fēng)，制定辦公室工作制度。

　　一、五不準

　　1、不準曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。

　　2、不準在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事。

　　3、不準在辦公室上班時間內(nèi)玩電腦游戲、睡覺、串崗，上網(wǎng)閑聊。

　　4、不準在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。

　　5、不準在上班時間前或上班中喝酒。

　　二、三不走

　　1、工作區(qū)域未整理清潔不走。

　　2、部門負責(zé)人未同意不走。

　　3、電腦、電器、門窗未關(guān)好不走。

　　三、工作時間

　　總經(jīng)辦、工程、材料部：9：00——17：30

　　設(shè)計及其他部門人員：  9：00——17；30

　　注：①休息天輪休制另行安排。

　�、谟捎诩竟�(jié)變化，可適當調(diào)整時間另行通知。

　　四、作勤制度

　　1、按工作區(qū)域時間內(nèi)上、下班登記。

　　2、不準代人登記。

　　五、管理制度

　　1、人性化政策

　　A、每月允許遲到1次在15分鐘以內(nèi)。

　　B、每月全勤獎勵30元。

　　C、總經(jīng)辦、質(zhì)檢、工程、材料部下班不打卡。

　　2、處罰條款

　�、龠t到每次處罰30元。

　�、谠缤嗣看翁幜P30元。

　�、劾塾嬅吭逻t到、早退3次以上部分2倍處罰。

　　④代登記者處罰每次50元。

　�、葜形绾染铺幜P每次50元。（請客人除外）

　　3、請假原則

　　①部門職員向部門負責(zé)人請假。

　　②部門負責(zé)人向常務(wù)副總請假。

　　③在向部門負責(zé)人請假的同時，必須遞交書面請假條說明事由。當天辦好請假手續(xù)。突發(fā)原因應(yīng)及時事前電話請假，次日必須補辦請假條。

　　④未辦理請假手續(xù)的按有關(guān)條款執(zhí)行。

　　六、其他

　　1、打卡由總臺負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、總臺及設(shè)計中心桌面衛(wèi)生秩序由總臺文秘監(jiān)督，個人自行負責(zé)。

　　3、公司內(nèi)行政區(qū)域工作秩序由常務(wù)副總監(jiān)督執(zhí)行。

　　企業(yè)經(jīng)營管理制度（三）

　　一、  實行“崗位目標”責(zé)任制管理

　　按著工作性質(zhì)劃分崗位責(zé)任，確定崗位目標：銷售目標、生產(chǎn)目標、工程目標、技術(shù)目標、質(zhì)量目標、人力資源目標、行政目標。

　　二、建設(shè)一只“有激情、懂技術(shù)、精服務(wù)”的營銷團隊

　　成立銷售公司，根據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點，劃分為：大沈陽（沈陽、撫順、鐵嶺）——終端營銷，遼南區(qū)域、遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域、黑龍江區(qū)域、內(nèi)蒙區(qū)域——渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　三、實施“長效差別激勵”制度

　　一線生產(chǎn)工人：基礎(chǔ)工資1800元+滿勤獎200元+績效***元；

　　生產(chǎn)管理人員：基本工資+產(chǎn)量獎（質(zhì)量控制）+目標獎

　　技術(shù)人員：基本工資+新產(chǎn)品開發(fā)獎+目標獎

　　質(zhì)量人員：基本工資+質(zhì)量目標獎

　　行政人員：基本工資+工作目標獎

　　勤雜人員：基本工資+滿勤獎

　　四、強化“第一責(zé)任人安全監(jiān)控”制度

　　五、對產(chǎn)品質(zhì)量實施“一責(zé)、一控、一檢”的方法

　　“一責(zé)、一控、一檢”——下道工序為上道工序負責(zé)制，嚴格執(zhí)行過程監(jiān)控，落實產(chǎn)品入庫前終檢。

　　六、車間實施“準軍事化”管理

　　七、加強技術(shù)攻關(guān)和新產(chǎn)品研發(fā)

　　八、建立“例會管理”體系

　　建立日常事務(wù)處理“日例會”（15分鐘——30分鐘）、每周生產(chǎn)調(diào)度會、每月經(jīng)濟活動分析會、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會、經(jīng)理辦公會、車間工人晨會（5分鐘-10分鐘）。

　　九、實行定額領(lǐng)料，加強車間成本核算

　　十、建立考評體系和培訓(xùn)機制

　　人力資源部門做好日常考評和考核，通過不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能。

　　十一、建立計劃管理系統(tǒng)，實現(xiàn)“事前計劃、事中管控、事后審計”

　　十二、安裝工程實行“三三項目管控法”

　　三三項目管控：“工期、質(zhì)量、安全”，確保工期三因素——人員、材料、資金，確保質(zhì)量三因素——產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、管理質(zhì)量，確保安全三因素——人員安全、材料安全、運輸安全。

　　十三、推行“三心工作法”

　　“用心經(jīng)營、用心管理、用心工作”，認真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好。

　　十四、創(chuàng)建“一嚴二強三高”的管理模式

　　創(chuàng)建“嚴格的紀律，強力的執(zhí)行力和落實力，高效率、高業(yè)績、高回報”的企業(yè)管理模式。

　　十五、建設(shè)一支具有“團結(jié)精神、合作態(tài)度、真誠內(nèi)心”的創(chuàng)業(yè)管理團隊

　　團結(jié)才能生存、團結(jié)才能共贏、團結(jié)才能發(fā)展。

　　十六、企業(yè)應(yīng)該“強化執(zhí)行，監(jiān)管落實”

　　執(zhí)行和落實是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵，科學(xué)的管理手段、優(yōu)秀的營銷方案、最佳的生產(chǎn)計劃、完善的工作流程，執(zhí)行的不徹底，落實的不堅決，都是一紙空文，經(jīng)營管理者最主要的任務(wù)就是——執(zhí)行和落實。

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