支行行長崗位職責

　　支行行長崗位職責（一）

　　1、認真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)、金融法律法規(guī)和長春農(nóng)商銀行會計結(jié)算各項規(guī)章制度，建立健全本行會計內(nèi)部控制制度。

　　2、負責組織本行的會計基礎達標升級工作，督促會計人員落實內(nèi)部管理規(guī)定和操作規(guī)程，做好工作日志及分管登記簿的登記工作。

　　3、負責對會計結(jié)算業(yè)務的指導、督促、監(jiān)督、檢查、授權(quán)；按要求定期檢查現(xiàn)金庫存、重要空白憑證和有價單證、代保管有價物品；負責印、證管理；按要求做好內(nèi)外部賬務核對。

　　4、負責做好檢查發(fā)現(xiàn)會計結(jié)算問題的整改工作。

　　5、負責組織及時查找會計、出納差款，分析原因，并提出切實可行的解決措施。

　　6、負責組織員工業(yè)務學習和技能培訓，促進本行會計核算質(zhì)量提高。

　　7、配合總行合理設置員工勞動組合，做好會計人員考核；組織做好會計基礎達標升級工作。

　　8、負責本行固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理，做到賬實相符。

　　9、配合上級和監(jiān)管部門做好接待檢查工作。

　　10、承擔領導交辦的其他工作。

　　支行行長崗位職責（二）

　　1、負責縣支行辦公管理制度建設、日常辦公運行、綜合協(xié)調(diào)、行政文秘，媒體管理；

　　2、負責縣轄紀檢監(jiān)察、工會；

　　3、負責縣支行本部行政和后勤保障工作；

　　4、負責本行自營機構(gòu)網(wǎng)點、電話銀行、網(wǎng)上銀行、自助銀行、自助設備、短信平臺規(guī)劃與建設；

　　5、負責內(nèi)控體系建設，合規(guī)性檢查和管理，對外公告、函件、合同、協(xié)議以及授權(quán)文件的合法合規(guī)性審核，執(zhí)行上級行風險管理制度；

　　6、負責人力資源規(guī)劃與建設、組織管理、人員招聘與配置、干部隊伍建設，員工教育培訓，績效管理，薪酬與福利管理，勞動關系維護與人事服務等工作；

　　7、依據(jù)上級行勞動用工管理辦法，組織實施員工勞動合同的簽訂、鑒證、續(xù)訂、變更、終止、解除等，規(guī)范各類用工管理，維護和諧穩(wěn)定的員工關系；

　　8、負責對所轄機構(gòu)開展業(yè)務審計、財務審計、離任審計、對網(wǎng)點機構(gòu)開展業(yè)務檢查，實施內(nèi)控評價及風險評級等工作；

　　9、負責保管和正確使用企業(yè)印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯；

　　10、完成領導交辦的其它工作。

　　支行行長崗位職責（三）

　　1、現(xiàn)場管理：指導和協(xié)助大堂經(jīng)理進行現(xiàn)場管理，保證網(wǎng)點正常營業(yè)；管理網(wǎng)點服務，提升服務質(zhì)量及客戶滿意度。

　　2、銷售管理：制定網(wǎng)點各期銷售計劃，協(xié)助客戶經(jīng)理制定個人銷售計劃，指派網(wǎng)點內(nèi)涉及銷售職責人員的銷售任務；定期檢視網(wǎng)點銷售執(zhí)行情況，并協(xié)助指導網(wǎng)點內(nèi)涉及銷售職責的員工進行銷售，如個人客戶經(jīng)理、開放式柜臺柜員等；檢視商機或銷售線索狀態(tài)，檢視客戶經(jīng)理與客戶溝通情況等，以了解、跟進網(wǎng)點銷售狀況。

　　3、營銷管理：組織、管理網(wǎng)點營銷活動。

　　4、客戶管理：分配客戶，指導和協(xié)助個人客戶經(jīng)理和開放式柜臺柜員管理和客戶維護；必要時親自進行重要目標客戶的管理、升級等。

　　5、績效管理：負責網(wǎng)點員工的績效閉環(huán)管理，包括績效目標設定、績效輔導、績效結(jié)果評定、績效面談、績效結(jié)果應用等。

　　6、網(wǎng)點服務精神管理：負責網(wǎng)點員工的服務精神閉環(huán)管理，包括傳導服務精神理念、貫徹服務精神行為要求、執(zhí)行改進、崗位評估與結(jié)果應用。

　　7、網(wǎng)點資源管理：對網(wǎng)點人員、費用、設施等進行總體調(diào)配和管理。

　　8、內(nèi)部運營管理：協(xié)助運營主管進行網(wǎng)點內(nèi)部運營管理，如進行網(wǎng)點風險管理等。

　　9、柜員彈性排班、調(diào)配：負責網(wǎng)點柜員排班工作，根據(jù)網(wǎng)點實際需求，優(yōu)化柜員彈性排班，包括臨柜柜員和后臺柜員；根據(jù)大堂經(jīng)理的彈性排班建議以及客戶流量，積極落實調(diào)整柜員的彈性排班、柜員數(shù)量與工作區(qū)域等，以維護網(wǎng)點運營秩序。

　　10、ATM機管理ATM機分成兩組（1、趙智慧王慧2、馬小華董金花）管理ATM機的日常維護工作

　　11、系統(tǒng)維護對CFE及PCRM系統(tǒng)每日進行客戶分配、維護。

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