化妝品營銷策劃方案

　　化妝品營銷策劃方案（一）

　　一、我國化妝品產業(yè)的現(xiàn)狀：

　　隨著我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前，我國化妝品生產廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990年，全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來，隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，化妝品產業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。XX年底，全國化妝品行業(yè)的生產企業(yè)達3000余家，銷售總額達217億元。改革開放20多年來，我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8％的速度增長，最高的年份達41％，增長速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長速度，由此可見，化妝品是一個潛力巨大的產業(yè)。

　　正是因為發(fā)展前景誘人，化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后，中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議，入世后，我國化妝品生產企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn)：外國化妝品進入我國的成本將會降低，外國高檔化妝品具有更強的競爭力；一些中低檔化妝品也將進入我國市場，中檔化妝品將成為競爭的焦點，這將對以生產中低檔化妝品為主的國內企業(yè)構成很大威脅。此外，入世后國內將會出現(xiàn)更多的外國個人護理連鎖商店和私營批發(fā)公司。

　　二、國產化妝品的國際競爭力分析：

　　我國化妝品生產企業(yè)要想在入世后的國內市場上立于不敗之地，并且進軍國際市場，就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競爭中取勝。中外化妝品生產企業(yè)從整體水平上看差距較大，國產化妝品多集中在中低檔水平上，多數(shù)產品品質不高，品牌知名度低，缺乏國際競爭力。從總體上分析。國產化妝品的主要劣勢是：

　　1、品牌知名度低：

　　目前，我國的化妝品生產企業(yè)中，合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家，占全部化妝品生產企業(yè)總數(shù)的14％，但這14％的合資和獨資企業(yè)生產的化妝品卻在國內市場上占主導地位。這一方面是因為國外化妝品品質好，科技含量高，品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產企業(yè)賦稅和人員負擔重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當?shù)停瑥亩鴩乐赜绊懥水a品質量的提高、新產品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面，外國化妝品生產企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗，而國內的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國同行相比，在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內品牌，同國外的知名品牌比較起來，在科技創(chuàng)新國際知名度等方面也遜色許多。

　　2、規(guī)模小，質量難以保證：

　　化妝品生產屬于簡單加工行業(yè)，一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產企業(yè)中，許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產相對簡單，但對質量卻有很高的技術要求。一些小廠由于資金少、技術落后，雖解決了生產問題但產品質量很差，對皮膚的傷害大，有的根本達不到國家的衛(wèi)生檢疫標準。此外，在經(jīng)營機制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制，不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件，當企業(yè)形成一定規(guī)模時，這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

　　雖然國產化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距，但國內化妝品生產企業(yè)對國內市嘗中國人的皮膚特點及消費習慣等都很了解，同時，還可憑借國內市場上廉價的原材料和勞動力等，在產品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢：

　　1、消費者偏好：

　　國內的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國內市場上除一般的消費者外還擁有一個穩(wěn)定的消費人群，這部分消費者以中等收入的中老年居多，他們對民族名牌有很強的偏好，其人數(shù)約占城市人口的2.5％。這種消費偏好上的優(yōu)勢在一段時間內，具有其他外國品牌無法比擬的優(yōu)越性。此外，由于中外消費者在皮膚特點上的差異，外國化妝品生產企業(yè)進入我國市場要有一個適應期，這一適應期雖然很短暫，但卻為國內企業(yè)贏得了寶貴的應戰(zhàn)準備時間。

　　2、成本價格：

　　國內化妝品生產企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價格策略。目前，在中外化妝品生產企業(yè)的競爭格局中，外國企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場，而國內企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場上。外國化妝品的價格一般高于同檔次國產化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍，主要是以其優(yōu)良的品質贏得市場，而目前國內品牌有能力與其競爭的很少。但國內高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群，這部分人約占城市人口的1％，市場容量相對較校中低檔次的國產化妝品價格更能適應國內消費者的消費水平，在城市和農村都有廣闊的消費市常但這方面的優(yōu)勢，將隨著我國逐步兌現(xiàn)入世的各項承諾而有所削弱。此外，隨著關稅的降低和對外資企業(yè)進入國內市嘗在國內建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后，外國企業(yè)的生產成本、各項“進入費用”等將會降低，價格也必然會有所下降。另外，還會有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場，中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點。

　　三、媒介策略：

　　（一）廣告市場：全國

　�。ǘ�）廣告目標

　　1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標群體，并保持較高的接觸頻次。

　　2、擴大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽度。

　　3、樹立北美化妝品公司品牌形象，鞏固市場份額。

　　（三）廣告目標群

　　1、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。

　　2、在目標群和潛在的目標中迅速建立“詩雪”，“百慕“和”碧妮“的系列產品親和力與知名度。

　　3、推動招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。

　　四、我們的市場戰(zhàn)略目標：

　　我國已經(jīng)入世，國外化妝品企業(yè)隨著我國各項承諾的兌現(xiàn)也將加快進入我國市常國內的化妝品生產企業(yè)應采取積極的對策，迎接挑戰(zhàn)。

　　1、轉變經(jīng)營觀念：

　　在化妝品觀念的營銷方面，國內化妝品生產企業(yè)除了采取柜臺銷售的銷售方式外，還應采取其它有特色的營銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場賣場網(wǎng)絡資源及固定的消費群體與一些專業(yè)美容院的場地、網(wǎng)絡、技術三大資源進行嫁接，打造出品牌、產品與服務一體化的營銷模式。企業(yè)為美容院“打工”，美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢來服務大眾，以達到雙贏。

　　2、進行正確的市場定位：

　　目前，中外化妝品競爭的主要市場為中高檔化妝品，一些外國化妝品生產企業(yè)在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年輕白領或是時尚青年的理想品牌，產品價位比較高，遠遠高于我國工薪階層的消費水平。國內企業(yè)應充分利用這個機會占領中低檔化妝品市場，而且由于其自身資金、技術等條件的限制，也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了，再大舉向其它市場發(fā)展。

　　3、注重品牌宣傳：

　　廣告宣傳是提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，打造產品品牌的重要手段。目前，國內企業(yè)由于資金匱乏，在廣告宣傳上的投入很少，從而影響了產品知名度的提高，致使市場銷售不暢，最終導致企業(yè)效益不佳。很多外國企業(yè)的化妝品價格高于同檔次的國內化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍，并非全在于技術含量和附加值高，廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產業(yè)，廣告引導時尚，尤其是在化妝品品質差別細微的情況下，廣告宣傳已成為企業(yè)間競爭成敗的關鍵。國內化妝品企業(yè)應該提高品牌意識，吸收國外企業(yè)的先進經(jīng)驗，建設良好的企業(yè)文化，擴大企業(yè)知名度，形成以品質為基礎的品牌優(yōu)勢。

　　4、提高科技水平：

　　化妝品生產企業(yè)要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地，最終還是要在產品的品質上戰(zhàn)勝對方。提高產品質量的關鍵是增加產品的科技含量。只有采用先進的科學技術，才能贏得市場競爭的制高點。國內化妝品生產企業(yè)在科技方面的投入遠遠低于國外企業(yè)，致使產品的科技含量低，缺乏持續(xù)的競爭力�？萍妓�平低已經(jīng)成為制約我國化妝品生產企業(yè)國際競爭力提高的“瓶頸”。我國入世后，國內企業(yè)必須把科技開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的關鍵位置上，為企業(yè)競爭打好堅實的基礎。

　　化妝品營銷策劃方案（二）

　　1：美食林客流分析

　　去超市的顧客，主要從西門進去，然后從西門直接出去，而不光顧正門，因為在西門可以存包，而且服務臺位于西門附近。

　　去春天百貨的顧客，從正門進去，這也是我們重點開發(fā)的顧客，怎樣挽留這部分顧客，將是我們研究的重點。

　　進入到美食林后，這些顧客會做什么？購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯，在顧客進店后的過程中進行插縫宣傳。

　　2：怎樣讓所有進美食林的女性顧客都知道靚佳人？

　　正門宣傳：在積分處、在正門外、在消防栓處，放置靚佳人的x展架，展架內容以促銷產品為主，漢字說明為次，設計要點是：人看上去就有購買欲望；也可以派人利用空閑時間在門口進行宣傳品的派發(fā)。

　　西門宣傳：利用店內空閑時間，派員工到西門進口處，發(fā)放靚佳人三折頁，進行當場促銷宣傳。

　　收銀臺宣傳：在收銀臺放置靚佳人的宣傳品；在收銀臺放置靚佳人的換購卡（購物滿多少元可以獲得一張換購卡），目的不是為了增加銷量，而是利用美食林的客流進行口碑宣傳，讓更多的人傳播靚佳人化妝品，讓更多的女性朋友知道靚佳人。

　　女性廁所宣傳：在廁所內安放講究衛(wèi)生標語，附加靚佳人的形象標語（考慮與美食林合作）。

　　存車處宣傳：存包處我們沒有辦法宣傳的話，可以在存車處宣傳，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服，印上靚佳人的標語，或者直接委派員工在存車處進行定時派發(fā)三折頁。

　　3：怎樣讓更多進美食林的女性顧客都購買靚佳人產品？

　　3.1：活動促銷平面宣傳：3.1.1展架擺放，店前人流量很大，所以有必要在每次活動的時候做2個展架，放在顯要位置，展架內容以：特價產品、名品折扣為主，文字少一點，圖片多一點。3.1.2海報和三折頁，海報雜志成本過高，三折頁活動要與邯鄲市6家店活動區(qū)分開，武安店的活動要一波接一波，活動不能斷，因為美食林內部的活動和陽光商場的活動過于頻繁，不搞活動促銷就失去了銷售賣點。

　　3.2：活動促銷廣播宣傳：3.2.1空中音響控制，播放靚佳人的促銷活動廣告片，播放靚佳人的廣告片，不能總是根據(jù)員工個人愛好播放歌曲，盡量以顧客為導向，以銷售為目標。(www.qkfawen.com)3.2.2利用美食林全商場音響，美食林的音響系統(tǒng)不可能播放我們店的廣告片，但是美食林播放系統(tǒng)允許找人尋物的廣告，不管出于何種原因，都應該盡量讓廣播中聽到靚佳

　　人化妝精品店的聲音，范例：靚佳人化妝精品店活動促銷員聽到廣播后，請抓緊時間回店內，顧客等你。（一是讓人知道靚佳人化妝精品店，二是告訴聽眾，靚佳人正在搞促銷活動）

　　3.3：活動促銷電視宣傳：3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視，都應及時播放靚佳人促銷宣傳廣告片，讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個字，進行瘋狂亂炸。

　　3.4：活動促銷短信宣傳：3.4.1根據(jù)錄入的會員手機信息，有針對性的發(fā)送手機短信，擴大靚佳人的影響力。

　　4：怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產品？

　　4.1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域：

　　4.1.1從雙馬順著中興路到建東街，這是重點發(fā)放路線，兩邊門市、街上人流都是發(fā)放的重點對象。

　　4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場，這離美食林比較近，雖然算不上繁華，但是附近居民對美食林都比較認可，也應該是我們發(fā)放的重點對象。

　　4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭，這是武安市又一商業(yè)街，周邊小區(qū)比較多，適合發(fā)放。

　　4.1.4從南環(huán)路順著中山街到美食林，這段路程比較短，兩邊門市以鋼筋建材為主，適合少量發(fā)放三折頁。

　　武安當?shù)貓蠹埫襟w暫不考慮。

　　5：怎樣吸引女性辦理靚佳人會員和dhc會員？

　　5.1靚佳人會員：（利益誘導）我們靚佳人會員卡有五大優(yōu)勢，享受聯(lián)盟單位會員折扣；享受品牌化妝品低價折扣；會員生日有精美禮品相送；可充值、可積分、可兌換禮品；免費領取會員雜志、免費化彩妝；做一個形象燈箱片，放置在積分處背柜內。（開業(yè)前期免費辦會員卡，過年后要改50元辦理，否則會降低靚佳人的品牌價值）。

　　5.2 dhc會員：在合適位置或者在兩個促銷臺前做2個燈箱片，改成dhc會員推廣宣傳，以“一條短信免費領取20元精美禮品（dhc雜志和一套體驗裝）”為賣點給顧客進行講述，吸引更多女性體驗dhc產品。

　　6：怎樣提高靚佳人的美譽度？

　　6.1在派發(fā)三折頁的時候，可以給女性準顧客派發(fā)“免費領取卡”，讓更多的女性議論靚佳人品牌，吸引更多的女性使用靚佳人化妝品。

　　6.2美食林收銀臺放置換購卡，消費滿額即可低價換購。

　　6.3凡是持有靚佳人會員卡的顧客可以優(yōu)先免費化彩妝。

　　6.4在凱芙蘭島柜的前柜臺上安置一個小型的免費化彩妝吊旗，讓更多女性知道、體驗凱芙蘭產品的功效。

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