技術(shù)服務(wù)合同書

　　技術(shù)服務(wù)合同書（一）

　　合同編號：_________

　　委托方：_________

　　法定住址：_________

　　法定代表人：_________

　　職務(wù)：_________

　　委托代理人：_________

　　身份證號碼：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系人：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　帳號：_________

　　電子信箱：_________

　　服務(wù)方：_________

　　法定住址：_________

　　法定代表人：_________

　　職務(wù)：_________

　　委托代理人：_________

　　身份證號碼：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系人：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　帳號：_________

　　電子信箱：_________

　　鑒于：本合同簽約各方就本合同書中所述技術(shù)秘密的技術(shù)內(nèi)容、成果權(quán)益、收益分配、費(fèi)用支付、違約責(zé)任以及與之相關(guān)的技術(shù)及其資料等內(nèi)容經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，合同雙方就_________項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)（該項(xiàng)目屬_________計(jì)劃），根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，由簽約各方共同恪守。

　　第一條　合同性質(zhì)

　　本合同屬于：

　　技術(shù)咨詢合同□

　　技術(shù)培訓(xùn)合同□

　　技術(shù)中介合同□

　　第二條　服務(wù)項(xiàng)目名稱

　　項(xiàng)目名稱：_________

　　第三條　技術(shù)服務(wù)合同的內(nèi)容、方式、和要求

　　技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)（或考核指標(biāo)）：_________

　　技術(shù)服務(wù)質(zhì)量、期限保證：_________

　　技術(shù)服務(wù)方式：_________

　　第四條　合同履行期限、地點(diǎn)和方式

　　1.合同履行期限：本合同分以下_________個階段履行

　　第一階段：從_________年_________月_________日到_________年_________月_________日止；

　　第二階段：從_________年_________月_________日到_________年_________月_________日止；

　　第三階段：從_________年_________月_________日到_________年_________月_________日止；

　　2.合同履行地點(diǎn)：本合同約定在_________方所在地履行。

　　合同應(yīng)約定履行地點(diǎn)，合同沒有約定的，推定在接受服務(wù)方所在地履行。

　　3.合同履行方式：_________。

　　第五條　工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

　　委托方為服務(wù)方提供如下條件：

　　提供資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料等包括：_________

　　提供場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件等包括：_________

　　提供上述條件時(shí)間：_________

　　第六條　驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法

　　1.技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按_________標(biāo)準(zhǔn)，采用_________方式驗(yàn)收，由_________方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為_________。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補(bǔ)救措施。但因委托方使用，保管不當(dāng)引起的問題除外。

　　2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：_________

　　3.驗(yàn)收方式：鑒定會、專家評估，或由接受服務(wù)方單方認(rèn)可即視為驗(yàn)收通過。

　　第七條　報(bào)酬和支付方式

　　1.報(bào)酬：本項(xiàng)目報(bào)酬為（服務(wù)費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi)）：_________元。服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費(fèi)，由_________方負(fù)擔(dān)。

　　2.支付方式采用以下第_________種方式：

　�。�1）一次總付：_________元，時(shí)間：_________年_________月_________日

　�。�2）分期支付：_________元，時(shí)間：_________年_________月_________日

　　（3）按利潤_________％提成， 期限：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日

　�。�4）按銷售額_________％提成，期限：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日

　　第八條　違約金或賠償損失額的計(jì)算

　　1.違反本合同第_________條約定，_________方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：_________

　　2.違反本合同第_________條約定，_________方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：_________

　　第九條　服務(wù)方權(quán)利義務(wù)

　�。ㄒ唬┓�務(wù)方權(quán)利

　　1.服務(wù)方有接受委托方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料及工作條件的權(quán)利；

　　2.服務(wù)方交付工作成果后，有接受委托方支付報(bào)酬的權(quán)利；

　　3.委托方逾期不領(lǐng)取工作成果的，服務(wù)方有處分其成果的權(quán)利，扣回委托方應(yīng)當(dāng)支付的報(bào)酬和請求賠償損失的權(quán)利；

　　4.委托方逾期不提供物質(zhì)技術(shù)條件的，服務(wù)方有權(quán)解除合同。

　�。ǘ�）服務(wù)方義務(wù)

　　1.按照合同約定的服務(wù)項(xiàng)目解決技術(shù)問題，保證工作質(zhì)量；

　　2.傳授解決技術(shù)問題的知識；

　　3.服務(wù)方發(fā)現(xiàn)委托方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料或者工作條件不符合合同的約定的，及時(shí)通知委托方；

　　4.服務(wù)方在履行合同期間，發(fā)現(xiàn)繼續(xù)工作對材料、樣品或者設(shè)備有損壞危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知委托方；

　　5.服務(wù)方完成的工作成果需要保密的，應(yīng)根據(jù)合同種約定的保姆范圍和期限履行保密義務(wù)；

　　6.技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的在保證期間內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的，服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)返工或采取補(bǔ)救措施。

　　第十條　委托方權(quán)利義務(wù)

　�。ㄒ唬┪�托方權(quán)利

　　1.有權(quán)要求服務(wù)方完成指定的工作項(xiàng)目；

　　2.有權(quán)要求服務(wù)方傳授解決技術(shù)問題的知識；

　　3.有權(quán)利用服務(wù)方所完成的技術(shù)成果；

　　4.在服務(wù)方根本違約時(shí)，有權(quán)解除合同，要求服務(wù)方賠償損失或者支付違約金。

　�。ǘ�）委托方義務(wù)

　　1.按照約定接受服務(wù)方的工作成果，并支付報(bào)酬；

　　2.按照合同約定未服務(wù)方提供工作條件，完成配合事項(xiàng)；

　　3.委托方所提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料或者工作條件不符合合同約定的，應(yīng)當(dāng)在雙方約定的期限內(nèi)補(bǔ)充、修改或更換；

　　4.在服務(wù)方發(fā)現(xiàn)繼續(xù)工作對材料、樣品或者設(shè)備等有損害危險(xiǎn)并通知委托方后，委托方應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)作出答復(fù)；

　　5.委托方應(yīng)當(dāng)在合同約定的期限范圍內(nèi)履行保守秘密的義務(wù)。

　　第十一條　委托方違約責(zé)任

　　1.違反合同約定，影響工作進(jìn)度和質(zhì)量，不接受或者逾期接受服務(wù)方的工作成果，支付的報(bào)酬不得追回，未支付的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)支付。

　　2.未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、技術(shù)數(shù)據(jù)、相關(guān)文件、工作條件、影響工作質(zhì)量、進(jìn)度，應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為報(bào)酬總額_________％的違約金。

　　3.未按合同約定按期接受服務(wù)方的工作成果逾期兩個月，應(yīng)承擔(dān)支付服務(wù)方數(shù)額為報(bào)酬總額_________％的違約金或賠償損失的責(zé)任。

　　4.未按合同約定的時(shí)間、方式、地點(diǎn)支付服務(wù)方報(bào)酬逾期達(dá)兩個月，應(yīng)承擔(dān)歸還工作成果、支付報(bào)酬、賠償損失的責(zé)任。

　　5.未按合同約定接受工作成果逾期達(dá)六個月，應(yīng)支付服務(wù)方數(shù)額為報(bào)酬總額_________％的違約金、賠償金、保管費(fèi)。

　　6.違反合同約定的保密義務(wù)應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為報(bào)酬總額_________％的違約金或者賠償損失的責(zé)任。

　　7.違約方承擔(dān)違約責(zé)任后，簽約方約定本合同內(nèi)容：

　�。�1）繼續(xù)履行□

　�。�2）不再履行□

　�。�3）是否履行再行協(xié)商□

　　第十二條　服務(wù)方違約責(zé)任

　　1.未按照合同約定，按期、保質(zhì)完成工作成果，應(yīng)承擔(dān)免收報(bào)酬、支付違約金或者賠償損失。

　　2.未按照合同約定的期限交付工作成果，退還委托方提供的技術(shù)資料、技術(shù)數(shù)據(jù)、文件，返還已支付的報(bào)酬，應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為報(bào)酬總額_________％的違約金，并賠償委托方因此而產(chǎn)生的損失。

　　3.因服務(wù)方自身的原因丟失或者損壞、污染委托方提供的技術(shù)資料、技術(shù)數(shù)據(jù)、文件和其他物品的，應(yīng)承擔(dān)由此而給委托方造成的損失或按合同約定應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為報(bào)酬總額_________％的違約金。

　　4.對工作成果在保證期出現(xiàn)的問題，承擔(dān)補(bǔ)救責(zé)任或賠償責(zé)任。

　　5.不履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)由此而造成的損失或支付數(shù)額為報(bào)酬總額_________％的違約金。

　　6.違約方承擔(dān)違約責(zé)任后，簽約方約定本合同內(nèi)容：

　�。�1）繼續(xù)履行□

　�。�2）不再履行□

　　（3）是否履行再行協(xié)商□

　　第十三條　技術(shù)成果收益歸屬

　　在履行本合同中，委托方利用服務(wù)方提供的技術(shù)資料和工作條件完成的新的技術(shù)成果，屬于委托方所有；服務(wù)方利用委托方提供的技術(shù)資料和工作條件完成的新的技術(shù)成果，屬于服務(wù)方所有。

　　第十四條　聲明及保證

　　委托方：

　　1.委托方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

　　2.委托方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。

　　3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對委托方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　4.委托方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是委托方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　服務(wù)方：

　　1.服務(wù)方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

　　2.服務(wù)方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。

　　3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對服務(wù)方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　4.服務(wù)方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是服務(wù)方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　第十五條　保密

　　雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第十六條　通知

　　1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

　　2.各方通訊地址如下：_________。

　　3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

　　第十七條　合同的變更

　　本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（書面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。

　　第十八條　合同的轉(zhuǎn)讓

　　除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第十九條　爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

　�。�1）提交_________仲裁委員會仲裁；

　�。�2）依法向人民法院起訴。

　　第二十條　不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

　　4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

　　第二十一條　合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十二條　合同的效力

　　本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。

　　委托方（蓋章）：_________　　　　　　　服務(wù)方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________　　　　　法定代表人（簽字）：_________

　　委托代理人（簽字）：_________　　　　　委托代理人（簽字）：_________

　　簽訂地點(diǎn)：_________　　　　　　　　　　簽訂地點(diǎn)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　技術(shù)服務(wù)合同書（二）

　　依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)，_____信息服務(wù)有限公司（以下簡稱______）經(jīng)與客戶協(xié)商一致訂立本合同。

　　甲方： （以下簡稱“客戶”）

　　乙方：

　　一、服務(wù)定義

　　“客戶區(qū)域”是指______網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心（______）提供給客戶用于放置客戶設(shè)備的或放置______提供給客戶使用的設(shè)備區(qū)域及空間。

　　“客戶設(shè)備”是指計(jì)算機(jī)硬件（不包括存儲數(shù)據(jù)）和其它被客戶放置在客戶區(qū)域的有形設(shè)備。

　　“客戶授權(quán)者”是指經(jīng)客戶授權(quán)許可進(jìn)入客戶區(qū)域的人，客戶應(yīng)當(dāng)列出他們的姓名、聯(lián)系電話并提供給______�？蛻羰跈�(quán)者有變更時(shí)， 客戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知______。

　　“客戶系統(tǒng)”是指在本合同存續(xù)期間，客戶所有的技術(shù)，包括客戶的internet應(yīng)用的設(shè)計(jì)、內(nèi)容、軟件工具、硬件設(shè)計(jì)、運(yùn)算法則、軟件（源文件和目標(biāo)文件）、客戶接口設(shè)計(jì)、體系結(jié)構(gòu)類庫、實(shí)物和文檔（打印的和電子版的）、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)（不管是客戶所有的還是第三方所有的），并且還包括客戶在此基礎(chǔ)上，改進(jìn)的、增加或由客戶技術(shù)發(fā)展而來的構(gòu)思、簡化操作等方法或手段。

　　“______提供設(shè)備”是指______提供給客戶使用的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和其它有形的設(shè)備及計(jì)算機(jī)編碼等�！　� “______系統(tǒng)”是指______所有的技術(shù)，包括______公司的服務(wù)、軟件工具、硬件設(shè)計(jì)、運(yùn)算法則軟件（源文件和目標(biāo)文件）、客戶接口設(shè)計(jì)、體系結(jié)構(gòu)、類庫、實(shí)物和文檔（打印的和電子版的）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)（不管是______所有的還是第三方所有的），并且還包括______在此基礎(chǔ)上改進(jìn)的、增加或由______技術(shù)發(fā)展而來的構(gòu)思、簡化操作等方法或手段。

　　“延展期”是指在服務(wù)期之后的延長期限。

　　“不可抗力”是指任何超出______或客戶的控制范圍的情況或事件，包括但不限于：電信主干網(wǎng)封網(wǎng)、電信主干網(wǎng)事故、中央或地方政府的行為、罷工、封鎖或其他的勞資糾紛、全民性的秩序混亂、戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害或區(qū)域性的緊急狀態(tài)。（點(diǎn)擊查看詳細(xì)定義）

　　“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心”是指______用于提供服務(wù)的任何設(shè)施。

　　“服務(wù)期”是指客戶在服務(wù)訂單中接受的______為其提供服務(wù)的最短期間。除非雙方另有約定，在服務(wù)期內(nèi)，______有義務(wù)向客戶提供服務(wù)，客戶有義務(wù)為每一項(xiàng)服務(wù)支付服務(wù)費(fèi)。

　　“專業(yè)服務(wù)”是指由______提供的咨詢、解決方案等服務(wù)，詳見有關(guān)的服務(wù)訂單。

　　“基本服務(wù)”是指在有關(guān)服務(wù)訂單中描述的由______提供的主機(jī)托管和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，即提供有關(guān)的數(shù)據(jù)中心客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的要求帶寬。

　　“服務(wù)起始日”是指______開始給客戶提供服務(wù)的日期。

　　“服務(wù)品質(zhì)保證”詳見本合同第四條及附件二。

　　二、 服務(wù)交付

　　客戶須與______簽訂《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》，本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同條款與《訂單》一起共同組成約束雙方的技術(shù)服務(wù)合同，并作為服務(wù)交付的依據(jù)。

　　______保留修訂本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同條款的權(quán)利。但是______應(yīng)當(dāng)提前2個月書面通知客戶有關(guān)的修訂內(nèi)容。修訂內(nèi)容在發(fā)出修訂通知2個月后自動生效。

　　三、______義務(wù)

　　______應(yīng)按照客戶簽訂的有關(guān)《服務(wù)訂單》的規(guī)定，在約定的時(shí)間內(nèi)向客戶提供所需的主機(jī)托管、整機(jī)租用的客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的帶寬的主機(jī)托管、整機(jī)租用的技術(shù)基本服務(wù)。

　　______應(yīng)在本合同有效期間內(nèi)根據(jù)與客戶簽訂的服務(wù)訂單及本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同條款，為其提供有關(guān)的主機(jī)托管、整機(jī)租用所需的______系統(tǒng) 的運(yùn)行維護(hù)、故障排除等相關(guān)基本服務(wù)和其他約定的服務(wù)。

　　四、 服務(wù)品質(zhì)保證 （詳細(xì)內(nèi)容見附件三）

　　大帶寬、高可靠性的電信級internet連接，接入全光纖ip寬帶骨干網(wǎng)--cncnet；

　　______承諾提供24×7（每周24小時(shí)x 7天）的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀況監(jiān)控，24×7的主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測，24×7的______系統(tǒng)管理和技術(shù)支持服務(wù)，24×7的______客服熱線，24×7的恒溫恒濕環(huán)境，雙路高壓供電，后備柴油發(fā)電機(jī)，獨(dú)立ups 不間斷電源保障和緊急狀況下第一時(shí)間的響應(yīng)與支持。高靈敏度的煙霧探測系統(tǒng)和fm200組成的消防系統(tǒng)；______承諾客戶接入______數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)平臺的線路應(yīng)達(dá)到99.99%的接通率，電源應(yīng)達(dá)到99.99%的連通率；在合同期內(nèi)免費(fèi)提供給客戶一個客戶服務(wù)端軟件用以管理服務(wù)器。

　　如果______沒有按照第4條的規(guī)定提供服務(wù)，______將根據(jù)客戶要求，延長相應(yīng)的服務(wù)時(shí)間。但是該服務(wù)品質(zhì)保證不適用于 （i）不可抗力的因素引起的；（ii） 由于客戶或任何第三方的過錯引起的；（）客戶設(shè)備、客戶系統(tǒng)或第三方設(shè)備引起的服務(wù)中斷； （iv）______提前通知的運(yùn)維和移址等中斷，______保證盡力減少該操作所需的中斷。

　　______保證根據(jù)有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供基本服務(wù)。

　　詳細(xì)內(nèi)容。服務(wù)品質(zhì)保證只適用于主機(jī)托管設(shè)施和整機(jī)租用的基本服務(wù)，而不適用于（i） 任何增值服務(wù)（ii） 任何專業(yè)服務(wù)（） 本條款所述基本服務(wù)以外的其它服務(wù)。

　　五、 客戶義務(wù)

　　客戶向______提出服務(wù)申請時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫并簽訂有關(guān)的服務(wù)訂單。在合同有效期內(nèi)，客戶保證其向______提供的客戶資料真實(shí)、有效，并保證在發(fā)生任何變更后五（5）個工作日內(nèi)以書面通知______。

　　客戶保證獲得一切必要的使用本合同所述服務(wù)的許可和授權(quán)，包括但不限于客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)的使用權(quán)。而且在合同有效期內(nèi)持續(xù)擁有有關(guān)的許可或授權(quán)。

　　客戶保證所托管（租用）的客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)符合國家規(guī)定的電器和通訊設(shè)備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　客戶應(yīng)當(dāng)指派專人與______有關(guān)工程技術(shù)人員配合，包括但不限于協(xié)助設(shè)置設(shè)備、安裝軟件。

　　客戶授權(quán)者進(jìn)入______互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心應(yīng)當(dāng)經(jīng)過______確認(rèn)，并保證遵守______關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的各項(xiàng)制度與規(guī)定，客戶授權(quán)者只允許進(jìn)入客戶區(qū)域，如進(jìn)入其他區(qū)域，應(yīng)有______有關(guān)工作人員陪同�！　　】蛻舯ＷC不利用______向其提供的任何服務(wù)進(jìn)行任何違反法律、法規(guī)或侵害他人權(quán)利的活動。否則，______有權(quán)停止服務(wù)，并保留對損害要求賠償?shù)臋?quán)利。

　　客戶在使用服務(wù)期間時(shí)，如發(fā)現(xiàn)______系統(tǒng)或______提供設(shè)備的故障，應(yīng)立即向______通告， ______應(yīng)及時(shí)、迅速地排除該故障。在此客戶認(rèn)同： 由于internet公網(wǎng)阻塞或其他通路（如訪問目的地的服務(wù)器響應(yīng)速度）問題， 或不可抗力而造成的線路中斷或客戶的訪問速率下降， ______將不負(fù)任何責(zé)任。

　　六、服務(wù)有效期

　　除非雙方另有約定， 本合同的主機(jī)托管最短服務(wù)期間為十二（12）個月，整機(jī)租用最短服務(wù)期間為一十二月（12）個月，自服務(wù)開通之日起算， 直至第十二個月整之日結(jié)束 （如一月五日零時(shí)起始至翌年一月四日二十四時(shí)結(jié)束）。

　　本條款的規(guī)定不適用于增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù)或雙方約定的其它服務(wù)。增值服務(wù)與專業(yè)服務(wù)的服務(wù)期間應(yīng)按雙方另行約定執(zhí)行。

　　七、 服務(wù)費(fèi)和支付方法

　　服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目、金額及付款方式在《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》中確定。

　　______在收到款項(xiàng)后應(yīng)及時(shí)向客戶提供發(fā)票，或收據(jù)。

　　如果服務(wù)起始日不是在當(dāng)月的00日，則按照每月30天為準(zhǔn)計(jì)算每日費(fèi)用。

　　______在服務(wù)期結(jié)束時(shí)，可調(diào)整有關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但是應(yīng)當(dāng)提前30天書面通知客戶。如果客戶不希望負(fù)擔(dān)調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用，客戶可以在30天通知期屆滿時(shí)終止有關(guān)技術(shù)服務(wù)合同。

　　如果客戶未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)支付______有關(guān)服務(wù)費(fèi)，______有權(quán)終止有關(guān)服務(wù)及向客戶追討已提供服務(wù)的月服務(wù)費(fèi)用，并自客戶拖欠服務(wù)費(fèi)十五之日起，每日按欠費(fèi)金額的千分之四（4‰）加收違約金。

　　八、補(bǔ)償政策

　　______違反服務(wù)品質(zhì)保證的，客戶有權(quán)就延遲、中斷的基本服務(wù)要求延長服務(wù)期。但是客戶應(yīng)當(dāng)在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中斷發(fā)生之日起7天內(nèi)書面通知______，否則客戶喪失要求延長服務(wù)期的權(quán)利。

　　______應(yīng)當(dāng)將補(bǔ)償在網(wǎng)絡(luò)中斷發(fā)生月之隨后一月進(jìn)行延長服務(wù)期計(jì)算，除非該中斷是在客戶最后一個服務(wù)月內(nèi)發(fā)生。

　　客戶在簽署本合同及有關(guān)服務(wù)訂單后如果立即要求終止合同，而基本服務(wù)尚未開通的，______有權(quán)根據(jù)已做的電路調(diào)度和調(diào)測的完成情況一次性收取相關(guān)費(fèi)用和獲得第10條2款規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　九、設(shè)備重置與其它服務(wù)

　　在合同履行過程中，如果客戶需要將客戶設(shè)備移到另一個客戶區(qū)域、或因某種原因停止服務(wù)后重新服務(wù)，客戶應(yīng)與______有關(guān)工作人員盡力配合，并承擔(dān)因重置而產(chǎn)生的一切費(fèi)用。

　　在合同履行過程中，如客戶需要線路升級、擴(kuò)容或其他網(wǎng)絡(luò)修改時(shí)，客戶應(yīng)提前書面通知______。在______確認(rèn)有網(wǎng)絡(luò)資源后，雙方可簽訂有關(guān)的協(xié)議合同和服務(wù)訂單。

　　在合同履行過程中，如客戶需要主機(jī)托管接入和整機(jī)租用接入基本服務(wù)以外的服務(wù)，包括但不限于增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù)，客戶應(yīng)填寫有關(guān)的服務(wù)訂單并與______簽訂相關(guān)協(xié)議，以便接受相應(yīng)的服務(wù)。

　　十、合同終止

　　在本合同規(guī)定的服務(wù)期屆滿后，除非雙方提前30天以書面通知對方，否則本合同將自動延展1年，并以此類推。

　　在服務(wù)期內(nèi)，如果客戶要求終止本合同，客戶應(yīng)當(dāng)向______支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，該補(bǔ)償金以未履行期間總服務(wù)費(fèi)的30%和月服務(wù)費(fèi)之間的高者為準(zhǔn)。

　　在延展期內(nèi)，客戶可以終止本合同。但是應(yīng)當(dāng)提前30天以書面通知______。

　　如果客戶違反本合同的規(guī)定延遲付款，且有證據(jù)表明客戶沒有支付能力的，______可以要求客戶提供付款擔(dān)保，或以書面通知中止有關(guān)服務(wù)。

　　合同的終止不影響合同終止前雙方應(yīng)履行的權(quán)利與義務(wù)，也不影響損害賠償?shù)恼埱髾?quán)。

　　十一、 免責(zé)條款

　　客戶授權(quán)者、客戶代表或任何參觀互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的人員在進(jìn)入______互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心時(shí)應(yīng)自行斟酌風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)可能的后果，______對由此造成的損害不承擔(dān)任何責(zé)任。除非該損害是由于______的故意或重大過失造成的。

　　______不承擔(dān)客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)的損失賠償責(zé)任，除非該設(shè)備損失是由______的故意或過失造成的。對于______由于上述原因造成的客戶損失，______應(yīng)賠償置換該設(shè)備硬件部分的當(dāng)時(shí)成本而不包括有關(guān)的軟件、數(shù)據(jù)庫和類似的設(shè)置等。

　　除本合同條款第7條、第10條規(guī)定賠償以外，雙方同意： 本合同所述的其他任何賠償應(yīng)限于因己方違約而給對方造成的直接損失，并不包括間接損失（如營業(yè)收入或利潤損失、技術(shù)或經(jīng)營權(quán)的喪失、業(yè)務(wù)間歇、服務(wù)或設(shè)備使用權(quán)的喪失等），也不包括懲罰性的賠償。

　　十二、 保險(xiǎn)

　　______在此告知客戶可在中國現(xiàn)有的保險(xiǎn)種類中投保合理的財(cái)產(chǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)。

　　______建議客戶就使用的有關(guān)服務(wù)購買有關(guān)保險(xiǎn)。

　　十三、 保密

　　客戶可以向第三方透露______在客戶手冊及公開印刷品上提供的服務(wù)信息。未經(jīng)______書面許可或法律規(guī)定，客戶不得向任何第三方透露其他______提供給客戶的商業(yè)秘密。

　　未經(jīng)______書面許可，客戶不得轉(zhuǎn)讓其因本合同獲得的權(quán)利及應(yīng)盡的義務(wù)。

　　為本合同之目的，“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方（“披露方”）得到的披露方開發(fā)，創(chuàng)造，發(fā)現(xiàn)的，或?yàn)榕�露方所知的，或轉(zhuǎn)移至該披露方的，對該披露方業(yè)務(wù)有商業(yè)價(jià)值的信息。專有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密，電腦程序，設(shè)計(jì)技術(shù)，想法，專有技術(shù)，工藝，數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，與該披露方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息，或該披露方從他方收到的保密信息。雙方理解，信息披露方擁有并將擁有專有信息，而這些專有信息對該披露方是非常重要的；雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系。

　　雙方對雙方的合作及本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將雙方的合作及本合同的具體內(nèi)容披露給任何第三方。

　　十四、 違約

　　雙方承認(rèn)，任何一方對本合同的任何違反都將給對方造成無法挽回的損失。如果一方違約，遵守合同的一方應(yīng)有權(quán)通過本合同第八條的有關(guān)規(guī)定獲得補(bǔ)償。

　　乙方保證不通過托管或租用在___數(shù)據(jù)中心中的設(shè)備向___數(shù)據(jù)中心中的客戶以及___本身進(jìn)行安全攻擊。若違反此條款，___有權(quán)立即取消其托管/租用的資格，并且保留通過正當(dāng)程序?qū)ζ渥匪鞯臋?quán)利。

　　十五、 附則

　　本合同一式兩份，具有同等法律效力。______與用戶各執(zhí)一份，本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞。如郵寄應(yīng)采用掛號方式，如以傳真形式發(fā)送給對方，須獲得對方的接收確認(rèn)。

　　本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與______之間關(guān)于本合同的實(shí)質(zhì)問題的完整合同，其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議。

　　在本合同下，______不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán)，不等于______放棄行使這些權(quán)利。并且如果______部分地放棄任何權(quán)利，不排除______行使其他的或進(jìn)一步的權(quán)利。

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi)，客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請______的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議。

　　本合同某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性。

　　______與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決。如解決不成時(shí)，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁。

　　本合同適用中華人民共和國法律。

　　本合同可提供一種或更多種語言譯本，但應(yīng)以中文本為準(zhǔn)。

　　十六、 其他補(bǔ)充規(guī)定

　　十七、 附件　　附件一：《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》

　　附件二：《______主機(jī)托管、整機(jī)租用用戶入網(wǎng)責(zé)任書》

　　甲 方：　乙 方：

　　授權(quán)人簽字：　 授權(quán)人簽字：

　　職 務(wù)：職 務(wù)：

　　蓋 章：蓋 章：

　　日 期：日 期：

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