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賓館收銀員實(shí)習(xí)周記
賓館收銀員實(shí)習(xí)周記一個(gè)月過去了,感嘆太快,因?yàn)橐晦D(zhuǎn)眼;感嘆太慢,因?yàn)檫@一個(gè)月中發(fā)生了很多事兒。
五月一日是中國傳統(tǒng)的勞動(dòng)佳節(jié),隨著政策的合理改變,現(xiàn)在規(guī)定勞動(dòng)節(jié)法定假日三天,在這三天里,來到韶山旅游緬懷毛主席的游客尤為多出,隨之我們的工作量也加大。對(duì)于在賓館工作還未自己親自經(jīng)歷過這種大場面的我來說,給工作帶來了一些困擾。
剛好節(jié)假日的這個(gè)星期我是上晚班,從先天的下午五點(diǎn)上到第二天早上十點(diǎn),客人的進(jìn)房和退房手續(xù)都是在我手上辦理的,客人一多,從手中經(jīng)過的金錢數(shù)額一多,我就昏頭了。五月一日的晚上,一批本地客人在我們賓館餐廳用餐,不久到我前臺(tái)結(jié)賬,由于工作的疏忽,忘記將上一批客人交的600元押金從驗(yàn)鈔機(jī)中收到抽屜,這批客人來結(jié)餐費(fèi)的時(shí)候,說是客人多拿了600給我,便退給了客人,晚上一總賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)少了600元,當(dāng)時(shí)的我不知錯(cuò)在哪里,一整晚沒有睡著……
第二天,我?guī)煾嘎犝f了此事,很是著急,便放下手頭的工作幫我查此事,還去賓館監(jiān)控室?guī)臀艺{(diào)看了監(jiān)控……這才知道,原來是將錢找給了客人,后來通過各種途徑,問詢到了這位客人的聯(lián)系方式,急忙與之聯(lián)系,好心的客人又把錢送回來了!在我出錯(cuò)的時(shí)候,關(guān)心我的師傅和同事們一起為擔(dān)心,很是感激欣慰!
五月三日,快到下班時(shí)間了,開始總賬,卻發(fā)現(xiàn)又少了幾百塊錢,這下我心里可是心急如焚,師傅和同事們勸我靜下心來慢慢找原因……(www.qkfawen.com)本來十點(diǎn)可以下班的,我卻一直總賬到下午兩點(diǎn),最后卻發(fā)現(xiàn),由于自己疏忽,落下一筆賬沒有入,這可真是急死了百姓啊……幸好是所謂的“有驚無險(xiǎn)”。
節(jié)假日就這么在驚險(xiǎn)中度過了,發(fā)生的幾樁事兒讓我從中增長了見識(shí),成長了不少,給工作中帶來的不便正是我成長的階梯,謝謝師傅和同事們!
五月十號(hào)是參加專升本考試的日子,內(nèi)心極度的緊張。提前安排好了休假,備考。九號(hào)和同學(xué)一起去到婁底,住了一晚,第二天走進(jìn)考場,內(nèi)心極度的沒有安全感,但是我還是選擇勇往直前。三場考試就這么平靜的下來了,自我感覺是不錯(cuò)的,就是不知道到時(shí)出來的成績會(huì)不會(huì)讓人滿意,會(huì)不會(huì)讓人欣然的接受。十一號(hào)回到工作崗位,繼續(xù)工作,但是內(nèi)心還是背負(fù)了沉重的壓力的,不僅是工作上的,還有生活上和本次考試成績上的……但我毅然選擇堅(jiān)強(qiáng)!
對(duì)于這份工作,從開始的全然不熟悉,到慢慢接觸,直到最后慢慢的對(duì)此產(chǎn)生認(rèn)知,現(xiàn)在我已深深的愛上這份工作,這里的人和事兒。有時(shí)候總是幻想著幾種結(jié)果:①如果成績公布出來是喜悅的,我是再去學(xué)校接受兩年教育?②如果成績公布出來是不盡人意的,我該怎么辦?心中的想法總在來回發(fā)生著變化……
月底,又是一次技能上的考核,也是次比較嚴(yán)峻的考試。領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)著同事們一起排練著。最后的結(jié)果是出乎意料的,獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),但也有些許美中不足的地方,希望下次有重大突破。
時(shí)間就這樣流逝了,有淚水,有苦,也有甜,幾個(gè)月的時(shí)間也能夠讓人改變很多的!再過不久就是回學(xué)校的日子了,很期待,很想念我的良師益友們,很期待跟大家在一起交流這幾個(gè)月發(fā)生的點(diǎn)滴!
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