通訊的寫作常識與技巧

　　通訊的寫作常識與技巧

　　湖北電力報 陳克俊

　�。�2013年9月24日）

　　在全省電力新聞寫作培訓(xùn)班上的講課提綱

　　同志們：

　　非常高興和大家一起交流《通訊的寫作常識與技巧》。

　　通訊是新聞寫作的“重武器”，它是新聞媒體的“重頭文章”，也是衡量一個記者和通訊員處于什么寫作水平的“試金石”。能不能寫通訊，通訊寫的好不好，是一個記者和通訊員在新聞寫作上，是否合格與成材的重要依據(jù)。否則，就是人們所鄙夷的“簡訊專家”。

　　今天，我想和朋友們交流3個方面的問題：

　　一是通訊的概念、特征與類型，讓大家知道通訊的一般概念和知識，寫作時有所遵循，不至于弄的“四不像”。

　　二是通訊的寫作方法，讓大家知道通訊的主題怎樣提煉，結(jié)構(gòu)怎樣安排，語言怎樣表達(dá)，人物、事件、工作及風(fēng)貌通訊各有什么寫作規(guī)律。

　　三是電力通訊寫作的技巧。把我自己的寫作和編輯體會“通訊寫作技巧12345”與大家共享。

　　一、通訊的概念、特征與類型

　　1、通訊的概念

　　通訊是一種比消息詳細(xì)而深入地報道新聞事實的新聞體裁。是運用敘述、描寫、抒情、議論等多種手法，具體、生動形象地反映新聞事件或者典型人物的一種新聞報道形式。

　　西方傳媒中沒有我們所說的“通訊”，它們的“新聞專稿”（又稱特稿），即“比消息更詳盡的新聞”，近似于我國的通訊。

　　通訊與消息同屬新聞體，但有幾點區(qū)別：

　　1、從容量上看，通訊容量大、事實詳細(xì)，一般篇幅長；消息容量相對小些，事實概括，一般篇幅短。

　　2、從報道對象看，通訊選材相對較嚴(yán)，消息選材范圍寬。

　　3、從結(jié)構(gòu)上看，通訊靈活多變，而消息相對穩(wěn)定。

　　4、從表達(dá)上看，通訊以敘述描寫為主，表達(dá)比較靈活自由，而消息以敘述為主。

　　5、從報道時效上看，通訊不如消息快。

　　如消息：京山供電公司

　　五大舉措 貫徹落實國家電網(wǎng)公司第一批通用制度

　　作者： 王剛

　　本報訊國家電網(wǎng)公司第一批通用制度下發(fā)以來，京山供電公司高度重視，將其宣貫落實工作作為近期重點工作來抓，通過五項措施扎實推進。

　　一是深入學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識。組織全員對第一批48項通用制度進行專題學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會制度實質(zhì)。同時在各辦公區(qū)域制作專題宣傳欄，張貼關(guān)聯(lián)制度，切實做好輿論引導(dǎo)，確保每名員工對第一批通用制度都牢記于心，明確通用制度必要性、及時性、指導(dǎo)性，為相關(guān)工作規(guī)范開展奠定良好基礎(chǔ)。

　　二是廣泛討論，細(xì)致研讀。對通用制度認(rèn)真研讀，吃透精神，對照制度逐條逐款研究。組織相關(guān)人員進行討論，征求差異化意見。并按照通用制度宣貫要求，認(rèn)真開展相關(guān)制度廢止工作，并通過規(guī)章制度委員會審核。

　　三是加強教育，營造氛圍。將通用制度學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)內(nèi)容之一，讓全員明確自己該做什么、怎么做，那些不該為、違反有那些后果，自覺做好知制度、守制度、護制度。培育良好的落實文化，激勵和引導(dǎo)組織員工提高制度執(zhí)行力，讓每位員工自覺養(yǎng)成按流程作業(yè)、按制度執(zhí)行的良好習(xí)慣。

　　四是注重監(jiān)督，提高質(zhì)效。按照通用制度，建立起“個人承辦、部室負(fù)責(zé)、整體協(xié)作”的督查機制，堅持制度督查工作抓經(jīng)常、常規(guī)督查抓規(guī)范、重點督查抓突破、綜合督查抓協(xié)調(diào)、重難督查抓反復(fù)，既注重督查結(jié)果、又注重督查過程，既注重集中檢查、更注重經(jīng)常督查，既注重靜態(tài)督查、更注重動態(tài)督查。通過督查手段，始終繃緊制度執(zhí)行這根弦，讓全員自覺嚴(yán)格執(zhí)行和認(rèn)真落實制度。

　　五是強化問責(zé)，確保落實。針對通用制度，進一步完善制度責(zé)任追究機制堅持問事必問人、問人必問責(zé)、問責(zé)問到底的工作制度，細(xì)化首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制的具體操作規(guī)則，完善制度執(zhí)行責(zé)任追究制和制度執(zhí)行考評體系，將制度落實情況作為列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，并把考核結(jié)果與薪酬晉升匹配，對于制度執(zhí)行不力的單位和個人取消評優(yōu)資格，確保制度有效落實。

　　改成通訊：

　�。ㄖ黝}）國網(wǎng)通用制度：距離我們有多遠(yuǎn)？

　�。ǜ鳖}）--京山供電公司開展制度學(xué)用活動側(cè)記

　　1）、引言（開頭是風(fēng)頭）：

　　國網(wǎng)通用制度（是什么）；

　　何時執(zhí)行，那些內(nèi)容與我們相關(guān)（為什么）；

　　我們怎么推行五大舉措（怎么樣），取得了什么成效。

　　2）主體（豬肚子）

　　五大舉措的分類說明與典型事例；

　　3）結(jié)尾（豹尾）

　　經(jīng)驗與效果的故事

　　2、通訊的特征

　　通過以上比較，我們可以看出，通訊的主要特征有三點：

　　（一） 容量大

　　前已提及，較之消息，通訊可以反映更多、更具體的情況，把事件的來龍去脈交代得更詳盡，篇幅可以稍長。

　　（二）樣式多

　　此點可在通訊的類型中詳見。

　�。ㄈ�）寫法活

　　寫法活具體又表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)的靈活多變、表達(dá)方式較消息更自由，語言形象生動。

　　應(yīng)該指出的是，有些教材將新聞性、文學(xué)性、評論性作為通訊的特征，其實并不準(zhǔn)確。

　　首先，新聞性固然是通訊所具備的，但這與其它新聞報道體裁并無相異；

　　其次，文學(xué)性也非每篇通訊必備之素質(zhì)；

　　再者，較之消息，通訊固然在表達(dá)方式上靈活自由些，議論、抒情的運用略多些，但通訊畢竟仍以敘述、描寫為主，很多通訊并非一律要直接體現(xiàn)“報道者”的意志，而應(yīng)以客觀為佳，故評論性也非通訊之特征。

　　3、通訊的類型

　　通訊的類型一般有兩種分法。

　　一是按報道內(nèi)容分，有人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊。

　　一是按報道形式分，有訪問記、專訪、特寫、大特寫、新聞小故事、集納、巡禮、側(cè)記、記者來信等。

　　（一） 訪問記

　　由記者出面登場，以采訪活動的過程為主要線索來結(jié)構(gòu)和組織材料。寫作時有問有答，現(xiàn)場感較強，而且可以穿插各種背景材料，使通訊有一定深度。

　�。ǘ�） 專訪

　　訪問記的一種，是就特定的問題、特定的對象進行的專門的訪問，內(nèi)容集中。專訪以人物、現(xiàn)場和記者為三要素，突出“�！薄ⅰ霸L”二字。專訪涉及面一般不宜太寬，不應(yīng)貪大求全。

　�。ㄈ�） 新聞小故事

　　或稱新聞故事、小故事。

　　其要求一是“小”，二是有“故事”，三是以小寓大。

　　通常反映一人一事，表現(xiàn)一個片斷，內(nèi)容單一，篇幅短小、線索簡單，不求寫繁多人物，不必橫生龐雜枝節(jié)，但求精悍、生動。如《一家3口趕考》

　　一家三口趕考

　　9月7日下午，省電力公司對“三種人”的普考結(jié)束，黃廷山一家三口赴縣城的趕考任務(wù)也圓滿完成。

　　黃廷山在建始縣供電公司景陽供電所工作。這次很榮幸，他與在變電站工作的愛人楊太妤一同被抽到“好簽”，參加省電力公司組織的“三種人”--工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人普考。

　　考試時間為9月7日，星期六。要是星期一到星期五多好呀，十歲的兒子就可以在學(xué)校里了。孩子沒地方去，送到鄉(xiāng)下奶奶家也不方便。兒子一聽說爸媽星期六都要考試，就自告奮勇地要給父母當(dāng) “領(lǐng)隊”。

　　8月末，夫妻倆就互相提醒，每天要抽時間復(fù)習(xí)，做到溫故而知新，爭取考出好成績，盡量不到武漢去（聽說補考要到武漢）。

　　開考的頭天，夫妻倆趕到縣城，兒子隨行，他有模有樣地對父母說：“考試不要慌，認(rèn)真看題目，仔細(xì)答題。”

　　楊太妤她們早上先考。考完后她就提醒黃廷山，考試時一是要認(rèn)真讀題，比如說判斷題，判斷要寫“對”或“錯”，不能打“√”、“×”；改錯時要全程描述該題。二是要認(rèn)真審題，五個答案中選三個的很多。他的兒子還現(xiàn)身說法：“老爸，別像我犯低級錯誤。難題做對了，簡單的因為粗心算錯喲�！�

　　黃廷山聽到娘倆的反復(fù)嘮叨，就想，這次一定要考好了，否則今后在單位上沒“面子”不說，就是在這個家，也難保有“家長”的威風(fēng)。

　　盧祖章

　�。ㄋ模� 特寫

　　將生活中某個特定的畫面予以放大，集中突出地描繪事件和人物的某些片斷、細(xì)節(jié)和部分，給人以深刻的印象和強烈的感染。

　　盧勇克：項目部的“故事大王”

　　“今天，我們的工程就要開始立桿、起吊、組裝。來來，大家都是老資歷的安裝工啦，都談一談自己親身經(jīng)歷的驚險場面，講下有驚無險的經(jīng)歷和感受�！�

　　8月24日中午，荊州供電公司110千伏麻水輸變電工程項目總工盧勇克，忙著把9名施工人員請進寢室，開始了每周“安全故事會”。

　　盧勇克喝口茶，首先講述了自己在紀(jì)南變施工中的親身經(jīng)歷：

　　“那時我負(fù)責(zé)2組桿架的施焊，焊花四射，正忙著歡，突然感覺小肚子有燒灼感，忙把面罩取下查看。我的老天爺啊，就因為我把工作服上衣扎進褲子里，帶火星的焊渣順著縫隙掉進去，把褲襠燒出好大的洞！我的那個急啊，撒開腳丫就往消防水龍頭跑，把自己沖成個“落湯雞”。哈哈，還好，那次小腹處只落下個銅錢大的疤瘌。這可是終身紀(jì)念啊�！�

　　盧勇克的故事引來大家的笑聲一片，氣氛頓時活躍起來，施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人王會勤也馬上把他的驚險經(jīng)歷與大家分享：

　　“有一次，我和同事一起抬桿子，叭的一聲，一根2米的扁鐵緊貼著我的安全帽檐落下，把褲子拉了好大的口子，腿子上流了好多血。那時如果沒戴安全帽直砸到頭上，那我這吃飯的家業(yè)就慘啦！”

　　“那都不算太驚險，我在仙北工程吊裝避雷針，25噸的吊車吊起近10噸重、長20多米的鋼塔，為躲避圍墻，我操縱吊車急升旋轉(zhuǎn)，突然感覺車子晃動得嚇人，車輪都脫離地面啦，在緊急處理后才穩(wěn)定下來，差點車毀人亡啊�！钡踯囁緳C劉波也加入故事的講述。

　　一時間寢室里特別熱鬧，大家七嘴八舌，紛紛把自己在施工從業(yè)經(jīng)歷中最驚險、最難忘的危險片段講述出來。

　　“為了悲劇不發(fā)生，為了我們的順利施工，我們在當(dāng)前組立桿工作中該怎么辦？”聽完大家的故事，盧勇克向大家發(fā)問。

　　“進入現(xiàn)場要時刻注意周邊環(huán)境”，“要帶好安全帽等”，“施焊人員應(yīng)穿帆布工作服，上衣不準(zhǔn)扎在褲子里，戴好焊接手套、腳罩”，“吊車作業(yè)要專人監(jiān)護，吊車腳要加墊鋼板，起吊時吊點夾角不得小于45度，防止吊車顛覆”，“施工人員不得站在吊臂和重物的下面及重物移動的前方”……與會者一一發(fā)表自己的意見。

　　“都是讓人驚出一身冷汗的教訓(xùn)，大家是幸運的，但安全生產(chǎn)上我們不能總抱著僥幸心理來對待，現(xiàn)場的任何一次疏忽大意和一次不經(jīng)意的違章行為，就可能讓我們安全生產(chǎn)的大堤毀于一旦�！北R勇克最后總結(jié)道。

　　這就是麻水工程項目部的每周故事會。盧勇克因講述的故事多，針對性強，講述出彩，而被施工人員譽為“項目部的故事大王”。

　　況丹青

　�。ㄎ澹� 大特寫

　　是抓住社會熱點中的事件、人物或現(xiàn)象，對新聞事實作全方位、多側(cè)面的報道，用優(yōu)美的文筆、新穎的題飾、突出的照片吸引讀者的一種報道形式。也有人認(rèn)為它是深度報道的一種形式。

　　如《來自韶山的新傳奇》、《探秘湖北的國家電網(wǎng)實驗室》

　�。�六） 集納

　　把表現(xiàn)一個主題的而又相對獨立的小故事或片斷事實組合起來，“集納”而成為一篇。集納中的事實，可以是發(fā)生在同一時間的，也可是不同時間的；可以是發(fā)生在同一單位、一條戰(zhàn)線，也可以不是。

　　如：《特高壓：湖北電網(wǎng)科研成果的“孵化器”》

　　陳克俊 黎金勇 吳佳 魏琚邐

　　“特高壓使我們從世界輸變電技術(shù)前沿的追趕者變?yōu)轭I(lǐng)跑者�！笔‰娍圃焊笨偣こ處熑盍缯f。

　　省電力公司科技信通部一位專家說，“特高壓技術(shù)推動湖北電網(wǎng)科技全面升級。截至目前，從設(shè)計到安裝，從架設(shè)到調(diào)試，從運行到維修，從標(biāo)準(zhǔn)制定到推廣應(yīng)用，我們已經(jīng)成為全方位駕馭特高壓的勁旅，‘孵化’出27項科技進步獎，其中國家科技進步特等獎1項，國家能源科技進步二等獎1項，國家電網(wǎng)公司科技進步獎11項，湖北省及武漢市政府科技進步獎14項。同時，制訂國家電網(wǎng)公司和省級技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)24項，獲得授權(quán)專利312項。

　　勇于擔(dān)當(dāng) 攻克特高壓設(shè)備試驗技術(shù)的制高點

　　8月2日，在省電科院高壓試驗大廳，項目負(fù)責(zé)人汪濤發(fā)出口令：“合閘，升壓�！辈僮鲉T謝齊家分別以500伏、200伏為步進升壓，相關(guān)指標(biāo)不一會兒便到達(dá)額定參數(shù)，現(xiàn)場試驗取得圓滿成功。這是省電力公司開展“±1100千伏特高壓設(shè)備現(xiàn)場試驗技術(shù)研究”的一個場景。

　　±1100千伏電壓等級的直流設(shè)備代表當(dāng)今世界輸電技術(shù)的最高水平，現(xiàn)場試驗技術(shù)難度極大，目前國內(nèi)外所有廠家均不具備試驗檢測能力。

　　省電力公司勇于擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)了“特高壓換流變壓器現(xiàn)場空載試驗、交流耐壓及局部放電試驗和沖擊耐壓試驗”等研究項目。

　　省電力公司領(lǐng)導(dǎo)堅持靠前指揮，組織了省電科院、中國電科院、武漢大學(xué)等單位的81名高端人才共同攻關(guān)，先后列出12種試驗方案，通過計算、試驗，找出了最佳參數(shù)配置，使試驗技術(shù)一步步從紙面走向應(yīng)用的現(xiàn)場。

　　目前，省電力公司擁有“高壓電氣設(shè)備現(xiàn)場試驗技術(shù)”等3個國家電網(wǎng)公司實驗室，其中“高壓電氣設(shè)備現(xiàn)場試驗技術(shù)實驗室”為國家電網(wǎng)公司重點實驗室；“交直流特高壓變壓器及輸電線路現(xiàn)場試驗關(guān)鍵技術(shù)科技攻關(guān)團隊”為國家電網(wǎng)公司科技攻關(guān)團隊。

　　2013年，3個實驗室分別承擔(dān)了“特高壓設(shè)備現(xiàn)場試驗技術(shù)研究”、“水電能源基地源網(wǎng)協(xié)調(diào)應(yīng)用技術(shù)研究與示范”、“智能電能表質(zhì)量監(jiān)控關(guān)鍵技術(shù)研究”等重點科研項目。

　　化難為果 形成特高壓建設(shè)“加速度”

　　省送變電公司是業(yè)界公認(rèn)的一支特高壓建設(shè)常勝之師。他們堅持把難題當(dāng)課題，把成果應(yīng)用到工地，取得了一個又一個里程碑式的勝利。

　　早在2007年，該公司就在鳳凰山特高壓試驗基地攻下了國內(nèi)首個百萬伏變電構(gòu)架吊裝安裝難題，寫下了科技攻關(guān)的精彩起筆。隨后，該公司在向上線、錦蘇線、溪浙線、晉南荊工程和皖電東送等建設(shè)中，取得了一批專利成果。其中“LB-1型抱桿”、“特高壓角鋼塔組立施工技術(shù)”等獲得國家電網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新獎。

　　截至目前，省電力公司先后在500千伏柏泉、江夏變電站應(yīng)用同塔多回輸電線路、大截面導(dǎo)線等新技術(shù)，節(jié)省了占地面積和線路走廊；在500千伏潘口-十堰輸電線路等四項工程中，采用了節(jié)能金具；在柏泉變電站等10項工程采用了變電站交直流一體化電源技術(shù)；在北湖港變電站應(yīng)用智能電池系統(tǒng)等新技術(shù)，取得了顯著成效。

　　自主創(chuàng)新 研制特高壓工器具及管理流程

　　省電力檢修公司是特高壓設(shè)備運行管理的主力部隊。他們面臨的主要問題是：用什么工器具操作，操作應(yīng)該遵守什么流程。

　　該公司堅持自主創(chuàng)新，自行研制特高壓帶電作業(yè)用的提線器、絕緣桿、液壓起重絲桿等工器具，并承擔(dān)了“特高壓線路帶電作業(yè)技術(shù)應(yīng)用研究”和“1000千伏特高壓變電仿真培訓(xùn)系統(tǒng)”的開發(fā)�，F(xiàn)在，“特高壓帶電作業(yè)用絕緣軟拉棒” 和 “特高壓線路絕緣子串更換工具”已獲專利。

　　與此同時，該公司編制了《特高壓現(xiàn)場工作管理規(guī)定》和特高壓線路標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書；建立了特高壓線路基礎(chǔ)臺帳和運行臺賬，建立起了特高壓應(yīng)急預(yù)案體系。

　　目前，省電力公司正在以特高壓技術(shù)為“孵化器”，探索建立項目研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化機制，開展QC質(zhì)量管理小組活動，營造全員參與技術(shù)創(chuàng)新的氛圍，形成一批改進工作質(zhì)量、提高管理水平、攻難關(guān)、消缺陷、除隱患的生力軍。

　�。ㄆ撸� 側(cè)記

　　從一個側(cè)面反映新聞事件或新聞人物的通訊。取材自由，不求反映事件全貌、全過程，但求抓住特點，扣緊受眾的興趣點、回答受眾普遍關(guān)心的問題。寫作時往往夾敘夾議，兼談感受。

　　身子蹲下去 貼近一線員工

　　--鄂州供電公司開展“領(lǐng)導(dǎo)傾聽日”活動側(cè)記

　　“平時我們總是聆聽客戶的傾訴，今天我們也要向領(lǐng)導(dǎo)倒倒苦水。”7月17日，來自鄂州供電公司窗口一線的19名員工，與該公司黨委書記楊天功、紀(jì)委書記王小平、副總經(jīng)理朱銀軍面對面交流，傾訴工作壓力、職業(yè)發(fā)展及社交的煩惱等。這是該公司黨委貫徹群眾路線教育實踐活動要求，貼近一線員工，為聽取員工意見和心聲而開展的“領(lǐng)導(dǎo)傾聽日”專題活動。

　　身子蹲下去，你的心聲我來聽

　　作為與客戶面對面的服務(wù)窗口，95598服務(wù)熱線、供電營業(yè)廳等窗口一線員工都是企業(yè)的形象代言人。

　　與在高溫天氣下摸爬滾打在一線工人相比，她們看似從事著并不危險的前臺工作，鮮為人知的是，在與客戶的溝通中，她們也長期承受著巨大的工作壓力。

　　2012年，該公司95598熱線受理電話20多萬次，日電話量高達(dá)5000多個。面對客戶的責(zé)難和情緒宣泄，員工們只能默默承受委屈。

　　“在窗口工作時間長了，白天都在和客戶說話，回家都不愿意和家人說話了，感覺自己的性格都變了�！比A容供電公司客戶服務(wù)中心代表羅琳說。

　　“為了解決司徒村低電壓問題，我們的工作人員在一位村民房屋上安裝了一個支撐橫擔(dān)，村民給95598打來電話堅決不同意，劈頭蓋臉就是一陣罵；我們的一線人員火氣也很大，像這樣兩頭受氣讓我們特別難受�！睙峋�客服代表蔡月婷頗感委屈。

　　與以往“領(lǐng)導(dǎo)講、員工聽”不一樣，該公司領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)傾聽，認(rèn)真記錄每一名員工反映的問題。

　　傾聽對象的不同，員工感覺受尊重的程度不同。該公司開展“領(lǐng)導(dǎo)傾聽日”活動，就是要讓窗口一線員工直接面向高管傾訴，既是舒緩他們心理壓力的一種途徑，也是想真正把一線的困難問題摸準(zhǔn)，為他們解決實實在在的問題。

　　民意帶上來，組織為你解憂愁

　　“現(xiàn)在一碗牛肉面要9元，小孩子補一次課要30元，除去必要的生活開支，每個月都很艱難，大家也看不到職業(yè)發(fā)展的希望，如果沒有有效的薪酬激勵制度，很難留住老員工。”熱線客服代表廖海燕說起生活的艱辛，忍不住流下眼淚。

　　“其實不想走，其實很想留�！痹摴�司副總經(jīng)理朱銀軍說，包括農(nóng)電工、社會化用工在內(nèi)的各種用工，都在為鄂州供電事業(yè)作出貢獻(xiàn)，都對自己的職業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，該公司將逐步引入激勵機制，按業(yè)績、勞動成果獲取薪酬，讓大家的付出和回報成正比。

　　“95598客服代表的社交面非常窄，有的女孩子連談戀愛的時間都沒有”，客戶代表江小華說。

　　該公司紀(jì)委書記王小平當(dāng)即要求，團委要關(guān)注這個群體的情感和交友需求，多組織一些年輕人的聯(lián)誼活動。王小平表示，該公司黨群團組織會充分考慮窗口一線員工的合理訴求，在員工體檢、療休養(yǎng)等福利待遇方面，竭盡全力為大家創(chuàng)造良好條件。

　　帶著感情關(guān)懷農(nóng)電工、社會化用工等各種形式的用工，近年來，鄂州供電公司一直在探尋破除農(nóng)電工、社會化用工職業(yè)發(fā)展“天花板”，用感情留人、待遇留人、事業(yè)留人，讓每一個人都有人生出彩的機會。

　　該公司客戶服務(wù)中心主任邵成平介紹，該中心在窗口一線員工中開展明星員工評選，從精神和物質(zhì)上都予以獎勵，營造人人比先進，個個想干事的良好氛圍。對于特別優(yōu)秀的員工，企業(yè)也會為他們提供更大的舞臺。2012年，該中心將多次獲得95598熱線明星員工的徐慧，提拔為營業(yè)廳副班長，讓她在更大的職業(yè)發(fā)展平臺上體現(xiàn)自己的工作價值。

　　壓力放下來，營造心理晴天

　　在傾聽了13位代表的發(fā)言后，鄂州供電公司黨委書記楊天功拿起一杯水問道：這杯水有多重？有人說50克、有人說100克。

　　“我們能不能把杯子拿起來？如果拿3分鐘，大家都沒有問題，如果是3個小時、30個小時，我們還拿得起它嗎？

　　“這個故事告訴我們，面對壓力，最簡單的解決辦法就是放下壓力�！�

　　楊天功說，工作和生活中承受的壓力，給我們增添了許多煩惱，煩惱無處不在，處理煩惱最簡單的方法是放下煩惱，而遠(yuǎn)離煩惱則需要有境界。他以史為鑒，在輕松閑聊中，將大道理轉(zhuǎn)化為小故事，為員工上了一堂生動的心理輔導(dǎo)課。

　　圍繞員工的心理健康，減輕窗口人員的工作壓力，該公司一直在積極探索好的途徑和方法。

　　今年3月，該公司客戶服務(wù)中心建設(shè)了鄂州市首個職工心理疏導(dǎo)減壓中心。設(shè)置了情緒宣泄室、身心放松室以及心理咨詢室，并配備了心理宣泄、感覺統(tǒng)合訓(xùn)練、音樂放松等設(shè)備。情緒宣泄室配備了沙袋、橡皮人等設(shè)施，可供員工們發(fā)泄情緒，緩解壓力。

　　該公司將不定期舉辦心理疏導(dǎo)訓(xùn)練營，組織窗口人員到減壓中心放松體驗，邀請專業(yè)心理咨詢機構(gòu)，為員工提供心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。

　　溝通沒有距離。該公司今后還將積極嘗試?yán)�用QQ群、微博、微信等信息技術(shù)手段，聽真話，擺實情，讓領(lǐng)導(dǎo)與員工零距離溝通，傾聽員工心聲，促進企業(yè)和諧。 祝科

　�。ò耍� 巡禮

　　邊走邊看，巡游瀏覽，很自由地把所見所聞寫出來告訴受眾；講求動態(tài)感、現(xiàn)場感、親切感；常用移步換形的方法，有較多議論和抒情。

　　助發(fā)展 樹品牌 促和諧

　　--宜昌供電公司以優(yōu)異成績向黨的十八大獻(xiàn)禮

　　助力全國文明城市創(chuàng)建，打造國家電網(wǎng)品牌，助推和諧社會建設(shè)……不同的目標(biāo)，一樣的追求。面對每一項工作，宜昌供電公司都是如履薄冰，做必做好。

　　2011年底，宜昌供電公司第三次蟬聯(lián)全國文明單位桂冠，創(chuàng)造了宜昌市行業(yè)文明創(chuàng)建的新記錄，為宜昌成為全省唯一的“全國文明城市”作為了積極貢獻(xiàn)。同時，“國家電網(wǎng)”也成為宜昌市民心目中的金字招牌。

　　打造堅強電網(wǎng) 助推宜昌經(jīng)濟社會發(fā)展

　　經(jīng)濟發(fā)展，電力先行。電力是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的動力，是構(gòu)建和諧社會的堅強保障，是提升人民生活幸福指數(shù)的重要組成部分。

　　四年來，宜昌供電公司努力打造堅強電網(wǎng)，使之成為宜昌經(jīng)濟社會快速發(fā)展的“助推劑”。

　　推動電網(wǎng)轉(zhuǎn)型，2008年，三峽電通過500千伏龍泉變落地；500千伏朝陽變投運，宜昌電網(wǎng)實現(xiàn)由通道型向受端型轉(zhuǎn)變的歷史性跨越。2012年，500千伏安福變建成投運。四年來，電網(wǎng)建設(shè)累計投資達(dá)34.4億元，增加35千伏至220千伏變電站布點18個，容量235.16千伏安，新增35千伏至220千伏線路995.52公里，電網(wǎng)供電能力大幅增強，基本消除供電卡口；城市配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造持續(xù)推進，新增和改造10千伏臺區(qū)1880個，供電質(zhì)量明顯提升，為宜昌經(jīng)濟社會發(fā)展作出了卓越貢獻(xiàn)。宜昌供電公司還力推電網(wǎng)智能化建設(shè)，完成了110千伏西陵變智能化改造，220千伏遠(yuǎn)安變智能化改造正在推進之中。

　　精心規(guī)劃電網(wǎng)發(fā)展。做好宜昌電網(wǎng)“十二五”總體規(guī)劃，“十二五”期間，宜昌電網(wǎng)將再投資46億元，為宜昌新一輪發(fā)展提供強大支撐。在湖北省內(nèi)率先編制完成了城市電力設(shè)施布局規(guī)劃并通過評審，該規(guī)劃已納入城市總體規(guī)劃之中。此外，公司還編制了白洋工業(yè)園區(qū)電力設(shè)施布局規(guī)劃，修編了“十二五”縣域電網(wǎng)規(guī)劃，并開展了農(nóng)村中低壓配網(wǎng)規(guī)劃編制。

　　加強電網(wǎng)精益化管理。抓深風(fēng)險管控，率先試點安全風(fēng)險管理、工廠化檢修、調(diào)控一體化，自主開發(fā)了安全風(fēng)險管理系統(tǒng)。抓緊隱患治理，對三峽庫區(qū)及周邊21條220千伏線路和2條110千伏線路進行防雷綜合治理，取得顯著效果；成功研制“除冰機器人”。建設(shè)安全警示教育室，開展“安規(guī)百分行動”，實施安全知識循環(huán)抽考，全面提升安全意識。通過廣泛宣傳、專項巡視、定點蹲守等方式，嚴(yán)防安全隱患；抓牢現(xiàn)場履責(zé)，實行安全履責(zé)掛網(wǎng)督辦，做到現(xiàn)場預(yù)控?zé)o死角；抓實班組安全，實行班組長安全責(zé)任提示，廣泛開展班組親情助安，使安全責(zé)任意識在基層落地生根。宜昌電網(wǎng)連續(xù)兩年安全穩(wěn)定運行，220千伏主網(wǎng)線路“零責(zé)任跳閘”超過800天，220千伏線路連續(xù)兩年“零外破”。

　　加大城區(qū)配網(wǎng)線路建設(shè)改造力度，提高網(wǎng)絡(luò)供電能力，截止2011年底，實現(xiàn)10千伏環(huán)網(wǎng)線路115條，線路手拉手比例達(dá)89％，滿足N-1準(zhǔn)則達(dá)71％，位居全省第一。持續(xù)三年開展“掃雷”行動，配網(wǎng)故障次數(shù)由2008年的4280次、2009年的2850次、2010年的1166次，下降到2011年的792次。配網(wǎng)無故障日從2008年3天，2009年14天，2010年31天，上升到2011年的95天。

　　加快農(nóng)網(wǎng)升級。接收葛洲壩電廠高壓客戶、清江“兩線一站”資產(chǎn)和客戶，規(guī)范黃柏河自供區(qū)供電，上劃當(dāng)陽、長陽、遠(yuǎn)安、夷陵地方電力資產(chǎn)，暢通投資渠道，推進農(nóng)網(wǎng)升級改造。隨著改造實施，2011年，農(nóng)村電壓合格率同比上升1.18%，供電可靠率同比上升0.07%。

　　栽下梧桐樹，引得鳳凰來。堅強的宜昌電網(wǎng)為宜昌招商引資發(fā)揮了巨大的促進作用，一大批投資巨大、影響廣泛的企業(yè)落戶宜昌，近四年來，三峽全通、三新硅業(yè)等知名企業(yè)紛至沓來，成為宜昌經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。與此同時，隨著這些大企業(yè)的安家落戶，宜昌社會用電保持持續(xù)增長，2011年，宜昌供電公司售電量達(dá)154.25億千瓦時，在全省僅次于省會武漢，躋身國家電網(wǎng)公司259個同類公司前30強。

　　優(yōu)化用電環(huán)境 打造國家電網(wǎng)品牌

　　為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)化用電環(huán)境，宜昌供電公司在市民中樹立了良好的國家電網(wǎng)品牌形象，也為宜昌這座全國文明城市增添了光彩。

　　讓燈先亮起來。宜昌供電公司推進精益化搶修，建立起各環(huán)節(jié)全程管控體系。自主研發(fā)并建成配網(wǎng)數(shù)字化集約指揮系統(tǒng)，全程掌握搶修過程，優(yōu)化搶修資源配置。自己動手改裝指揮車、安全工器具配送車、移動試驗車、“應(yīng)急發(fā)電車車載電力啟動機構(gòu)”、“夜間防護安全帽”，使搶修工作更為方便快捷，以上五項成果還獲得國家專利。搶修效率不斷提高。年平均搶修時間不斷縮短，從2008年223分鐘/次、2009年132分鐘/次、2010年74.4分鐘/次、到2011年的55.94分鐘/次。在省公司第三方專業(yè)調(diào)查機構(gòu)的客戶滿意指數(shù)調(diào)查中，宜昌“搶修服務(wù)”位居全省榜首；連續(xù)幾年被省公司評為“城市配網(wǎng)管理先進集體”、“搶修精益化管理先進單位”。

　　讓窗口靚起來。進一步完善供電營業(yè)窗口建設(shè)，對36個供電營業(yè)窗口的文明服務(wù)禮儀、制度上墻、掛牌上崗、門前三包、服務(wù)投訴機制建設(shè)等統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，每月對營業(yè)窗口、報裝、抄表催費流程執(zhí)行、搶修時限等進行巡視檢查，對明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，督促整改。在宜昌市“媒體記者評窗口”活動中廣獲好評，公司蟬聯(lián)宜昌市“誠信單位”，6個營業(yè)窗口被評為全市公共服務(wù)“十佳明星窗口”，枝江客服分中心、點軍客服分中心同獲全省“五星級”窗口。開展行風(fēng)評議“回頭看”和“群眾滿意的基層站所（窗口單位）”創(chuàng)建活動，客服中心東山營業(yè)廳等5個供電營業(yè)窗口獲宜昌市創(chuàng)建先進單位，秭歸公司客服中心等18個基層供電所獲縣級創(chuàng)建先進單位。當(dāng)陽客服分中心獲“國家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”。95598遠(yuǎn)程服務(wù)班被中華全國總工會授予“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”。

　　讓服務(wù)近起來。猇亭供電所遷移到猇亭城區(qū)中心地帶。堅持開展“光明使者”進社區(qū)活動，今年再次深入城區(qū)10多個大型社區(qū)開展智能電表專項宣傳活動，上門為用戶講解智能電表特點和使用方法，并專門印制了一批印有智能電氣時代圖解、漫畫節(jié)電小常識和安全用電小常識的扇子，免費贈送給前來咨詢的客戶。不斷拓寬電費代扣渠道，與郵政儲蓄、銀行等機構(gòu)聯(lián)合，進社區(qū)、村組為客戶現(xiàn)場辦理電費代扣業(yè)務(wù)，做到“市民繳費家門口，農(nóng)民繳費不出村”。向報裝客戶免費發(fā)放《高壓報裝一本通》，公開報裝流程，限時辦理。實行大客戶經(jīng)理制，服務(wù)三峽全通、三新硅業(yè)等項目建設(shè)，多次創(chuàng)下“宜昌速度”。

　　讓城市亮起來。與新建道路同步做好路燈建設(shè)，開展社區(qū)“點亮工程”，四年來，為雜居社區(qū)和背街小巷安裝路燈1698盞，中心城區(qū)背街小巷路燈覆蓋率達(dá)90%以上。推廣路燈智能監(jiān)控終端，使路燈按照季節(jié)、天氣變化，自動調(diào)整開、關(guān)燈時間，提高節(jié)約用電水平。在主干道逐步安裝“節(jié)電器”，節(jié)電率達(dá)35%。

　　讓城市美起來。配合城市道路綜合治理開展“電纜下地”，實現(xiàn)了中心城區(qū)主干道電纜全部下地。清除城區(qū)及周邊主干道配電箱、環(huán)網(wǎng)柜、路燈電桿上的“牛皮癬”，并進行“換裝”或噴漆處理，確保供電設(shè)施美觀、整潔。

　　公司事跡廣受各界稱贊。中央電視臺、新華社、人民日報等中央級媒體頻頻聚集，予以高度肯定。在宜昌市政風(fēng)、行風(fēng)、人大評議中，均以第一名的最高分位居公共服務(wù)行業(yè)榜首。

　　促進和諧社會建設(shè) 展示全國文明單位風(fēng)采

　　大力踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的國家電網(wǎng)核心價值理念，開展普遍服務(wù)，主動承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，在推動和諧社會建設(shè)道路上邁出了鏗鏘有力的步伐。

　　完善細(xì)節(jié)。今年初，啟動“進一步提升居民用電服務(wù)質(zhì)量”專項行動，制定出臺“三十條重點提升措施”，讓用戶享受到實實在在的便捷。明確居民當(dāng)月欠費不停電催費，跨月欠費應(yīng)仔細(xì)分析客戶繳費信用記錄，確需停電的，也必須嚴(yán)格審批后實施；認(rèn)真開展居民客戶信息資料收集，免費發(fā)送電費電量短信；縮短欠費復(fù)電時限，嚴(yán)格供電方案答復(fù)等時間節(jié)點。明確營業(yè)大廳為客戶提供用電業(yè)務(wù)資料免費復(fù)印服務(wù)；下班前，為等待客戶實行延時服務(wù)；開通營業(yè)廳聯(lián)網(wǎng)報裝，方便居民就近辦理用電報裝業(yè)務(wù)。

　　規(guī)范透明。深入踐行國家電網(wǎng)公司“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價值觀，引導(dǎo)員工不斷提升職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守。編印《國家電網(wǎng)新“三個十條”》學(xué)習(xí)手冊，全面貫徹落實國家電網(wǎng)公司服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，在推進為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中提升企業(yè)文明素質(zhì)。聘請知名專家講授公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀、公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語等專題知識，公司系統(tǒng)36個營業(yè)窗口754名員工分期參加學(xué)習(xí)。開展“點靚生活-走進國家電網(wǎng)”網(wǎng)友體驗活動， 41名網(wǎng)友實地體驗了95598服務(wù)熱線、電網(wǎng)調(diào)度、抄表收費、配電搶修等工作，零距離感受了供電一線人員的工作狀況。

　　傾情助學(xué)。對口遠(yuǎn)安一中，每年資助50名貧困高中生，除幫助解決學(xué)費外，公司5個“元成愛心助學(xué)小組”還不定期到學(xué)校，甚至深入家庭看望受助對象，為他們贈送購書卡，充值飯卡，買衣服鞋襪等，幫助他們解決生活上的具體困難；同時，公司負(fù)責(zé)人還通過看望、電話溝通等方式，與他們交心談心，疏導(dǎo)思想上的困惑。秭歸縣電力公司等組織技術(shù)人員深入當(dāng)?shù)刂行�學(xué)校進行用電安全檢查，幫助更換損壞的燈具、導(dǎo)線，指導(dǎo)校方整改安全隱患。

　　奉獻(xiàn)大愛。2008年，抗擊南國冰災(zāi)，291人大年初三千里援贛，圓滿完成3條220千伏、1條110千伏嚴(yán)重受損輸電線路的搶修任務(wù)；抗擊當(dāng)陽風(fēng)災(zāi)，1300人并肩會戰(zhàn)，時任湖北省省長李鴻忠評價“大災(zāi)面前見精神”�？拐鹁葹�(zāi)，179人星夜兼程赴綿陽，10天內(nèi)修復(fù)6座110千伏和2座220千伏變電站；支援奧運保電，17人駐守北京三個月，直接參與北京市電力公司保電值班。2011年，支援襄陽抗風(fēng)保電，64人頂高溫，冒酷暑，三天兩夜奮戰(zhàn)老河口，修復(fù)2條10千伏線路、63個配電臺區(qū)。在奧運會、世博會等特殊時段，千余名員工“一人一塔”蹲守，圓滿完成跨區(qū)保電任務(wù)。公司相繼獲得全國五一勞動獎狀、國家電網(wǎng)“抗災(zāi)救災(zāi)恢復(fù)重建功勛集體”、“抗震救災(zāi)工作先進集體”、“奧運保電先進集體”、“世博保電先進集體”。

　　廣泛履責(zé)。認(rèn)真落實國家電網(wǎng)公司在宜定點扶貧工作，啟動第五期扶貧工作，通過扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，支持帶動長陽、秭歸貧困農(nóng)民走上致富道路。對重要客戶進行綠色義診、優(yōu)化用電方案，針對高危客戶推出VIP服務(wù)，配備“電力保健醫(yī)生”，提供安全用電、科學(xué)用電指導(dǎo)。上半年，先后為瑞安快捷酒店、市工商局、檢察院等30多位客戶上門進行義診，為客戶解開用電疑惑，并提供專業(yè)建議百余條。針對空巢老人、殘障人士、特困戶等弱勢群體開展“身邊有我”特別服務(wù)，通過抄表員主動收集空巢老人、殘疾人、特困戶的信息，幫助其辦理短信業(yè)務(wù)，免費為20多位60歲以上的空巢老人更換開關(guān)、檢查線路、投遞發(fā)票。成立“愛心電費基金”，并幫助其繳納一部分電費。支持抗旱保電，電線架到水源點。四年來，累計保電600余次，均圓滿完成任務(wù)。

　　樹立典范。力倡修身律已，評選月度之星，開辦“道德講堂”，舉辦“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”巡回演講，引發(fā)一場場“身邊的感動”。公司員工李元成33年如一日照顧已故戰(zhàn)友父母，名播荊楚，成為湖北省道德模范。退休職工遲德智勇救2名落水兒童，入選“中國好人榜”，被宜昌黨報評為“宜昌形象”。“電力哥”遇難必救，新華社發(fā)通稿報道。艾建平等7人傾情授藏，載譽而歸。“元成突擊隊”、“光明使者小虎隊”、“農(nóng)電先鋒”、“服務(wù)快車”、“元成愛心助學(xué)”等成為靚麗風(fēng)景。

　　助力成長。實施依法治企，營造公平公正的環(huán)境，力推執(zhí)行力建設(shè)，開展“向解放軍學(xué)習(xí)”。提升專業(yè)素養(yǎng)，建成省公司第一個輸電線路實訓(xùn)分中心，打造人才培訓(xùn)搖籃。完善內(nèi)訓(xùn)師隊伍，實施“導(dǎo)師”帶徒、崗位練兵、夜校充電，引導(dǎo)員工崗位成才，年人均培訓(xùn)率96%。廣泛開展職工技能比武，四年來，參加省公司及以上技能比武25項，58人次獲獎。成立“黃強工作室”，評選技術(shù)帶頭人、技術(shù)專家、首席員工，四年來， 6人被評為省公司及以上專家。首創(chuàng)“科技項目基金”，大力開展技術(shù)創(chuàng)新，獲得49項國家級專利。馮珂獲得全國“安全伴我行”演講賽金獎；《平安調(diào)》獲國家電網(wǎng)公司“生命之歌”安全歌曲比賽金獎。

　　二、通訊的寫作方法

　�。ㄖ黝}〈副題〉、引言、小標(biāo)題〈1、2、3、〉，結(jié)尾）

　　（一）怎樣提煉通訊的主題

　　正確、深刻、新穎的新聞主題從那里來？自然來自實踐，來自作者對新聞事實及其所處時代的深入了解，也就是許多記者所說的“吃透兩頭”。

　　“兩頭”指“上頭”和“下頭�！�

　　“上頭”即黨和國家在新的歷史時期的方針政策等方面；

　　“下頭”即指實際，受眾普遍關(guān)注的事實。

　　列寧的夫人克魯普斯卡婭曾說：“列寧在做新聞編輯工作時，很重視選擇那些政治上重要的、為大眾所注意的、涉及最迫切問題的主題�！边@通常被認(rèn)為是通訊確立主題的準(zhǔn)則。

　　“政治上重要的”，即指選擇和確定通訊主題時，要抓方向性、決策性的問題。也就是吃透“上頭”。

　　“為大眾所注意的”，是說確立主題時，應(yīng)考慮受眾普遍關(guān)心的問題和事物，急人民所急、想受眾所想。即要吃透“下頭”。

　　“涉及最迫切問題的”，是說確立主題時，應(yīng)回答、提出、解決人民群眾最關(guān)心的、最緊要的問題，要注意其及時性、指導(dǎo)性和有效性。

　　通訊主題確立和提煉的方法主要有三個方面：

　　1、“站到高處，作宏觀分析�！�

　　善于開掘新聞事實的內(nèi)在本質(zhì)，要站到高處，抓住其所包含的時代精神和普遍意義，將事實放在歷史、現(xiàn)實和時代的天幕上來觀察、考察，做縱向和橫向的宏觀分析，顯示其意義和價值�！稙榱肆�十一個階級弟兄》、《縣委書記的好榜樣――焦裕祿》、《領(lǐng)導(dǎo)干部的楷模――孔繁森》等作品，莫不如此。

　　2、，“走到低處，作微觀比較”。通訊主題的提煉不僅要“站到高處，”發(fā)掘事實中蘊含的時代精神和內(nèi)在本質(zhì)，還要“走到低處”，作微觀比較，將新聞事實和人物作具體細(xì)致的觀察、考察和比較、分析，發(fā)現(xiàn)其特殊性、個性，找到其矛盾和差異。宏觀分析等于飛機上看北京城，真是美麗、壯觀極了，但僅此還不夠，要寫出其美和壯觀，須得下飛機去游歷一番。

　　3，“變換角度，作多面透視”。就是說在提煉主題時，宜多角度對事實進行觀照，全面把握事實的本質(zhì)特征，然后選擇最佳角度來表現(xiàn)。

　　如：《神農(nóng)架供電公司：在“接軌”中檫亮國家電網(wǎng)品牌》

　　<新聞現(xiàn)場>

　　3年接軌：勇當(dāng)提升管理水平的探路者

　　--神農(nóng)架供電公司管理體制上劃三年成效掃描

　　陳克俊 丁文武　高長海

　　10月的神農(nóng)架五彩斑斕，人稱“驚艷之秋”。300多名電力員工，正對變電站和輸電線路開展“秋檢”，他們要用安全可靠的“生態(tài)電”，慶祝神農(nóng)架供電公司上劃三周年這個特殊的日子。

　　神農(nóng)架林區(qū)黨委書記周森鋒十分喜愛這只穿著“國網(wǎng)服”的隊伍。他對省電力公司總經(jīng)理尹正民說，林區(qū)電網(wǎng)上劃3年發(fā)生了脫胎換骨的大變化，我們不僅要衷心感謝省電力公司的無私支持，還要感謝林區(qū)供電公司在轉(zhuǎn)軌對接中展示的好作風(fēng)，好經(jīng)驗。

　　神農(nóng)架供電公司總經(jīng)理楊平說，接軌3年，他們堅持以“文化對接”筑根基；以堅強電網(wǎng)促管理；以優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶隊伍，找到了一條適合在“代轉(zhuǎn)直”的“過渡期”內(nèi)提升管理水平的新路徑。

　�。ǘ�）通訊的結(jié)構(gòu)

　　通訊的結(jié)構(gòu)方式通常有三種：

　　一是縱式結(jié)構(gòu)（一線串珠式）。即按單純的時間發(fā)展順序、事物發(fā)展的順序（包括遞進、因果等）、作者對所報道事物認(rèn)識發(fā)展的順序、采訪過程的先后順序等來安排層次。

　　二是橫式結(jié)構(gòu)（眾星捧月式）。即按空間變換或事物性質(zhì)的不同方面來安排層次。常見的有：

　　空間并列式。

　　如新華社記者采寫的《今夜是除夕》即屬此類。文章開篇之后，分別寫了五個地方的人們做著日常工作的情況--在中央電視臺：不笑的人們；在長途電話大樓：傳遞信息和問候；在紅十字急救站：救護車緊急出動；在北線閣清潔管理站：“城市美容師”的話；在婦產(chǎn)醫(yī)院：新的生命誕生了。

　　性質(zhì)并列式。

　　即按新聞事實各個側(cè)面之間的關(guān)系來安排材料。

　　如《人民日報》《浦東，璀璨的“雙橋”格局》就是如此。

　　文中三個小標(biāo)題，分別揭示“雙橋”格局的三個側(cè)面：

　　南浦、楊浦兩座橋　　――基礎(chǔ)建設(shè)由小到大的跨越

　　金橋、外高橋兩座橋 　　――城市經(jīng)濟功能由低到高的跨越

　　改革、開放兩座橋　　――城市開發(fā)機制由舊到新的跨越

　　群相并列式。

　　即按不同人物及其事跡組織材料。

　　對比并列式。將正、反的人物或事件并列，從對比中見主題。

　　三是縱橫結(jié)合式結(jié)構(gòu)（星月輝映式）

　　即將縱式和橫式結(jié)合起來。此結(jié)構(gòu)多用于事件復(fù)雜而時間跨度大、空間跨度廣的通訊。

　　如《為了六十一個階級弟兄》等。此結(jié)構(gòu)有縱橫交叉式和蒙太奇式兩種。

　�。ㄈ�）通訊的表達(dá)方式

　　通訊以敘述和描寫為主要表達(dá)方式。但又不局限于此，亦可靈活運用多種表達(dá)方式和方法。

　　通訊在表達(dá)方式的運用上有自己的個性，

　　1、敘述的具體性和直接性

　　通訊因較詳細(xì)而深入地報道人物和事件，故而敘述的運用不宜如消息一般概括，事實的敘述宜具體、形象、生動。但又不宜過于鋪張、不能沓散零亂、不必過于舞文弄墨、轉(zhuǎn)彎抹角。

　　2、描寫的直觀性。

　　通訊是新聞體裁，其描寫不能靠虛擬、想象，不能靠花哨的修飾和夸大的形容，而應(yīng)深入現(xiàn)場、親眼目睹，描寫事物或人物的本來面貌，表現(xiàn)出新聞性和現(xiàn)場感。

　　3、議論抒情的實在性。

　　文學(xué)作品中的抒情，或直抒胸意、或借景抒情、或托物言志，其情是真的，而景、物和人、事則不必真，即緣情而發(fā)，因情設(shè)事者多。而通訊之議論、抒情皆須緣事而發(fā)，因事生情、情不離事。而且，通訊中抒情、議論不可亂用和濫用，要用在適當(dāng)處，通常是開頭之處作誘導(dǎo)、關(guān)節(jié)之處作渲染、銜接之處作粘合、結(jié)尾之處作點晴。其旨或在揭示本質(zhì)、升華主題；或在使事實、形象生輝；或在闡明事物之內(nèi)部聯(lián)系；或在激發(fā)啟示讀者。

　　通訊的語言既要準(zhǔn)確、簡潔，又要生動、形象，文中人物語言應(yīng)具有實錄性，不可妄加虛擬。

　�。ㄋ模�幾種常見通訊的寫作要點

　　1、人物通訊

　　即具體、形象地報道人物事跡、經(jīng)歷的通訊。

　　人物通訊可寫一人，也可寫群相；可寫人的一生，也可寫一個階段或某個側(cè)面；多寫正面人物，如先進人物、英雄人物、有突出貢獻(xiàn)的人物等；也可寫反面典型；可寫大人物，也可寫凡人百姓。

　　人物通訊寫作有以下幾點尤需注意：

　　一忌“有人無魂”。

　　即人物的經(jīng)歷、事跡都寫了，但不善于選擇典型材料、組織安排材料，或不善于透視人物內(nèi)心世界，不善于站在時代高度對人物進行觀照�！叭恕笔怯辛�，但思想感情、性格風(fēng)貌、精神境界卻沒表現(xiàn)出來。

　　二忌“有魂無人”。

　　即作者能站在一定高度，把握了方向性和時代性，但人物的精神面貌、思想境界表現(xiàn)得空洞、抽象、缺少豐滿的血肉，沒有具體、豐富而典型的事實，只有“幽靈”而已。

　　三忌“千人一面”。

　　有的作者在寫人物時，難以克服雷同之病，或與自己以前寫過的人物雷同，或與別人筆下的形象相似，缺乏個性，沒有特色。

　　四忌“褒一貶百”。

　　不宜用“水落石出”的方法，壓低一片，抬高一個，不能故意把群眾寫得特別落后、矮小，從而突出所寫人物的先進、高大。而應(yīng)用“水漲船高”的方法，處理好“一”與“百”的關(guān)系。

　　五是要寫“全人”。

　　主要是處理好“軟與硬”、“正與反”的關(guān)系。所謂“軟與硬”，即指既要寫關(guān)鍵性的“大”材料，又不能忽略日常小事、生活瑣事的“小”點滴。再偉大的人物也有與普通人生活相同的地方，也要食人間煙火。只有這樣，人物的形象才豐滿、才真實可信。所謂“正與反”，是指對報道對象作既有“正像”又有“反像”的“全息攝影”。把新聞人物寫成沒有七情六欲、滿口豪言壯語的“神”的做法是不實事求是的寫作。把常人寫成超人、圣人，把新聞人物寫成“高”、“大”“全”的人，這不是我們所說的“全人”。如寫先進人物堅守崗位、勤奮工作，不要動則寫他父母病危也不回家、妻子難產(chǎn)亦不離崗�！盁o情未必真豪杰，憐子如何不丈夫�！笨茖W(xué)家有了成績，并非都要走路時還在思考問題，碰到電線桿，然后還說“對不起”；做菜時，也并非都因思考問題把手表放到鍋里當(dāng)雞蛋煮。還有，不要寫人好則“好絕”，寫人壞則“壞透”。

　　此外，人物通訊還要善于通過人物的行動、語言、心理和典型細(xì)節(jié)等來表現(xiàn)人物。一般寫一個人，可以分成3部分寫，

　　1、引言--先寫其成就與亮點（告訴讀者你寫的是什么人，為什么要寫他，這個人怎么樣）

　　2、主體--3個不同類型的故事

　　3結(jié)尾--與開頭呼應(yīng)。

　　如《實干之星》

　　王婷：智能用電班的女掌門

　　80后的美女工程師王婷，是鄂州供電公司智能用電管理的奠基者之一。

　　她在2001年參加工作后，一直奮戰(zhàn)在智能用電管理技術(shù)的最前沿，先后參與營銷系統(tǒng)建設(shè)和改造升級“三大戰(zhàn)役”；承擔(dān)2項填補智能營銷空白的系統(tǒng)建設(shè)和上線運行試點；編寫了全省首個《用電信息采集系統(tǒng)運行維護管理辦法》和《操作手冊》，并發(fā)表論文4篇，其參與編寫的《用電信息采集系統(tǒng)遠(yuǎn)程費控業(yè)務(wù)應(yīng)用與管理》被收入典型經(jīng)驗庫。有3個課題獲得QC成果獎，先后獲得先進工作者、管理先進個人，省電力公司雙文明建設(shè)積極分子稱號。今年7月，她又被鄂州供電公司選拔為首屆生產(chǎn)技能專家。

　　會工作才美麗--把戰(zhàn)勝每一次挑戰(zhàn)當(dāng)作樂趣

　　王婷在學(xué)校學(xué)的是計算機專業(yè)，參加工作時卻被分到城區(qū)擔(dān)任抄表工。2003年，領(lǐng)導(dǎo)用其所長，安排她負(fù)責(zé)微機網(wǎng)絡(luò)管理、負(fù)荷控制和信息運維工作。隨著智能技術(shù)的推廣應(yīng)用，她在“單兵作戰(zhàn)”歷程中，成長為智能用電班“5朵金花”的“女掌門”，并在這個崗位上一干就是9年。

　　2001年，她取得信息運維技術(shù)資格證書。緊接著，她又在負(fù)控系統(tǒng)升級、用電現(xiàn)場管理變身為智能信息采集系統(tǒng)的三大戰(zhàn)役中，參加搭建主站系統(tǒng)，編寫運行流程，推進實際應(yīng)用，把最開始的150臺專變用戶建成現(xiàn)在覆蓋該公司所有專變、公變、低壓居民的數(shù)據(jù)實時采集的一體化平臺。

　　每一次系統(tǒng)升級，對王婷都是一次挑戰(zhàn)。一線人員和客戶碰到疑難雜癥，都要找她。平均每天都有二三個問題，她24小時開機，不管節(jié)假日，不論白天黑夜，總是耐心解答，有些電話上解決不了的事，她就跑到現(xiàn)場診治，從來不把問題拖過夜。一次，一個鋼鐵廠忘記續(xù)交預(yù)付電費，在半夜發(fā)現(xiàn)欠費報警，給她打來電話，她愛人也在上夜班，她只得把2歲的女兒鎖在家里，趕往智能平臺為客戶辦理續(xù)費手續(xù)，避免了煉鋼爐報廢的重大損失，客戶非常感謝她，卻不知她把女兒獨自關(guān)在家中的憂愁。

　　為戰(zhàn)勝每一次挑戰(zhàn)，王婷堅持不懈地從書本學(xué)、向廠家學(xué)，并參加武漢大學(xué)電氣自動化專業(yè)本科課程學(xué)習(xí)，為后來承擔(dān)全省遠(yuǎn)程費控系統(tǒng)、采集作業(yè)PDA系統(tǒng)2項前沿技術(shù)試點奠定了基礎(chǔ)。她從前期調(diào)研分析開始，搭建系統(tǒng)，接口聯(lián)調(diào)，功能演練，流程測試，到編寫管理辦法、培訓(xùn)手冊、操作指導(dǎo)書，無不親歷親為，從而成為智能用電管理全流程的領(lǐng)跑者。并在今年省電力公司同業(yè)對標(biāo)序位中，連續(xù)4個月名列榜首。

【通訊的寫作常識與技巧】相關(guān)文章：

新聞通訊寫作技巧08-24

通訊寫作技巧培訓(xùn)總結(jié)-工作總結(jié)08-05

寫作技巧07-24

技巧提高你的寫作技巧01-10

PETS寫作—開頭的寫作技巧07-22

簡歷寫作的要點與技巧08-15

關(guān)于寫作技巧11-03

公文寫作技巧11-01

教案寫作技巧12-01