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限時(shí)辦結(jié)制
限時(shí)辦結(jié)制
一、限時(shí)辦結(jié)制是指管理服務(wù)對(duì)象到機(jī)關(guān)辦事,在符合法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定以及手續(xù)齊全的前提下,經(jīng)辦單位或經(jīng)辦人應(yīng)在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所訴求事項(xiàng)的制度。
二、本單位要根據(jù)對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的各類審批、審核、轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng),都應(yīng)按照快速高效的原則,科學(xué)、合理地確定辦理時(shí)限。法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定辦理時(shí)限的,能夠提前辦結(jié)的,要最大限度地確定提前辦理時(shí)限,原則上要提速50%以上。
三、對(duì)即辦事項(xiàng),在手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下,要即時(shí)予以辦理,能當(dāng)日辦結(jié)的要當(dāng)日辦結(jié),不得以時(shí)限未到等借口拖延、留置和刁難,對(duì)緊急事項(xiàng)要特事特辦,隨到隨辦。
四、對(duì)限時(shí)辦理的事項(xiàng),經(jīng)辦人應(yīng)即時(shí)對(duì)管理服務(wù)對(duì)象申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核,并出具收件回執(zhí)或受理單,注明所收材料名稱、頁(yè)數(shù)、辦結(jié)取件時(shí)間及經(jīng)辦人。
五、對(duì)管理服務(wù)對(duì)象訴求事項(xiàng),無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理。如特殊情況確需延時(shí)辦理,經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,并告知當(dāng)事人延時(shí)辦理的理由。
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