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省民辦非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)管理辦法
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規(guī)范民辦非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)教育機(jī)構(gòu)）的辦學(xué)秩序，加強(qiáng)對(duì)教育機(jī)構(gòu)清退學(xué)生費(fèi)用的管理，維護(hù)教育機(jī)構(gòu)及學(xué)生的合法利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及民辦教育管理的有關(guān)法規(guī),結(jié)合我省民辦教育實(shí)際,制定本辦法。
第二條民辦教育機(jī)構(gòu)的退費(fèi),是指教育機(jī)構(gòu)在辦學(xué)過(guò)程中因各種原因退還學(xué)生費(fèi)用的活動(dòng)。
第三條經(jīng)教育行政部門(mén)批準(zhǔn)成立并領(lǐng)取《辦學(xué)許可證》的民辦教育機(jī)構(gòu)招收的高等教育學(xué)歷文憑考試、自學(xué)考試和非學(xué)歷培訓(xùn)的學(xué)生退費(fèi)活動(dòng)，適用本辦法。
第四條各級(jí)教育部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)的管理和監(jiān)督，督促教育機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)退費(fèi)管理的政策規(guī)定。
第二章退費(fèi)辦法和手續(xù)
第五條屬下列情形之一的，教育機(jī)構(gòu)必須退回全部費(fèi)用及其利息并承擔(dān)其他合理費(fèi)用：
（一）籌辦期招生的；
（二）處以停止招生的行政處罰期間招生的；
（三）超出辦學(xué)許可證規(guī)定范圍招生的；
（四）超出收費(fèi)許可證規(guī)定范圍、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的；
（五）教育機(jī)構(gòu)刊登、散發(fā)虛假?gòu)V告（簡(jiǎn)章）的；
（六）教育機(jī)構(gòu)未按約定向?qū)W生提供教育服務(wù)的；
（七）因?qū)W校要求學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)或轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)而造成學(xué)生退學(xué)的；
（八）由于教育機(jī)構(gòu)違背諾言,教學(xué)管理混亂,致使教學(xué)質(zhì)量不保,或使學(xué)生不能正常學(xué)習(xí)的；
（九）教育機(jī)構(gòu)跨學(xué)年收費(fèi)的；
（十）因教育機(jī)構(gòu)其他違反國(guó)家有關(guān)教育法律、法規(guī)的行為或校方造成的其他原因。
第六條學(xué)生登記注冊(cè)后有正當(dāng)理由要求退學(xué)，屬下列情形之一的，教育機(jī)構(gòu)必須按規(guī)定退費(fèi)：
（一）中途死亡的；因意外傷害或嚴(yán)重疾病，經(jīng)身體健康檢查確實(shí)不適宜繼續(xù)學(xué)習(xí)的（需持縣級(jí)以上的醫(yī)療單位的證明）；
（二）學(xué)生應(yīng)征服兵役的（出具武裝部門(mén)的應(yīng)征入伍通知）；
（三）因不可抗拒力造成學(xué)生家庭特殊困難（憑家長(zhǎng)單位或街道居委會(huì)出證明），無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí)的；
（四）舉家搬遷或調(diào)往外地工作的（憑家長(zhǎng)單位或街道居委會(huì)出證明）；
（五）學(xué)生經(jīng)教育機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門(mén)依照規(guī)定批準(zhǔn)轉(zhuǎn)學(xué)的；
（六）被列入國(guó)家計(jì)劃的高等院校錄取（出具國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的院校的正式錄取通知）；
（七）學(xué)生出國(guó)留學(xué)或出國(guó)定居的（出具國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的院校的正式錄取通知或簽證）。
屬以上情形，按學(xué)期收費(fèi)或?qū)W制不足半年的教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)辦法如下：
（一）開(kāi)課前申請(qǐng)退費(fèi)的，退回收取的全部學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)。
（二）完成1/5學(xué)時(shí)及以下的,核退70%學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)；完成1/5--2/5（含2/5學(xué)時(shí)）學(xué)時(shí)的,核退60%學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)；完成2/5—3/5（含3/5學(xué)時(shí)）學(xué)時(shí)退學(xué)的,核退40%的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)；完成3/5以上學(xué)時(shí)退學(xué)的,不退學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)。
第七條學(xué)生因其他原因退學(xué)，如按學(xué)期收費(fèi)或?qū)W制不足半年的，開(kāi)課前申請(qǐng)退費(fèi)的，退回收取的80%學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)；完成1/3學(xué)時(shí)及以下的,核退50%學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)；完成1/3以上—1/2學(xué)時(shí)退學(xué)的,核退30%的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)；完成1/2以上學(xué)時(shí)退學(xué)的,不退學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)。
第八條按學(xué)年收費(fèi)的,第一學(xué)期按第六條或第七條標(biāo)準(zhǔn)退費(fèi)后，第二學(xué)期的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等應(yīng)全部退還學(xué)生。學(xué)生第二學(xué)期退學(xué)的，第二學(xué)期退費(fèi)辦法按上述標(biāo)準(zhǔn)處理。
第九條學(xué)生因故休學(xué)的，休學(xué)期間，教育機(jī)構(gòu)不得收取學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)。已收取的，要按實(shí)際休學(xué)時(shí)間折算后退還學(xué)生，或轉(zhuǎn)入學(xué)生重新入學(xué)的學(xué)期或?qū)W年。
第十條屬下列情形之一者，學(xué)費(fèi)一般不予退還。
（一）學(xué)生被學(xué)校開(kāi)除學(xué)籍、勒令退學(xué)、觸犯刑律不能繼續(xù)在校學(xué)習(xí)者。
（二）學(xué)生私自離校時(shí)間達(dá)一個(gè)月及以上者。
第十一條學(xué)生報(bào)名后,因各種原因不來(lái)登記注冊(cè)的,不退報(bào)名費(fèi)。
第十二條代收費(fèi)按實(shí)際開(kāi)支扣減，退回余額。書(shū)籍已訂購(gòu)但還未發(fā)放的,原則上要退費(fèi)；若不退費(fèi),應(yīng)在開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)將書(shū)籍發(fā)放給學(xué)生。
第十三條不得以預(yù)留學(xué)位費(fèi)、訂金等名義扣減應(yīng)退費(fèi)用。
第十四條學(xué)生退費(fèi)時(shí)間從學(xué)生提出申請(qǐng)之日起計(jì)算。開(kāi)課時(shí)間從軍訓(xùn)或正式上課之日起計(jì)算。教育機(jī)構(gòu)在開(kāi)課前對(duì)學(xué)生的課前補(bǔ)課不得作為正式開(kāi)課時(shí)間。
第十五條學(xué)生要求退費(fèi),應(yīng)履行以下手續(xù):
（一）由學(xué)生本人或代理人向教育機(jī)構(gòu)提出書(shū)面申請(qǐng),闡明理由，并出具有關(guān)材料和憑證。
（二）教育機(jī)構(gòu)根據(jù)有關(guān)規(guī)定認(rèn)為材料不全需要補(bǔ)充的,必須在收到申請(qǐng)之日起2個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人提出。
（三）教育機(jī)構(gòu)受理退費(fèi)申請(qǐng)必須給申請(qǐng)者回執(zhí)，注明受理日期。必須在收到申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)作出是否退費(fèi)的決定。
（四）教育機(jī)構(gòu)認(rèn)為不予退費(fèi)的應(yīng)向申請(qǐng)人作出書(shū)面答復(fù)。
（五）教育機(jī)構(gòu)認(rèn)為可給予退費(fèi)的，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)區(qū)別不同情況核定退費(fèi)金額，加蓋印章后退費(fèi)給學(xué)生；學(xué)生或代理人簽字后有效。由代理人領(lǐng)取退費(fèi)的,其代理人應(yīng)有合法憑證。
第三章違規(guī)處理辦法
第十六條教育機(jī)構(gòu)應(yīng)退還學(xué)生部分或全部費(fèi)用而拒不退費(fèi)的、退費(fèi)數(shù)額未達(dá)規(guī)定或借故拖延退費(fèi)的、拒不受理學(xué)生退學(xué)申請(qǐng)的，由辦學(xué)審批機(jī)關(guān)責(zé)令限期退還；仍不退還的由審批機(jī)關(guān)給予暫緩年檢或年檢不合格的處理；違反國(guó)家法律、法規(guī)的按照有關(guān)法律、法規(guī)處理。
第四章附則
第十七條學(xué)生對(duì)教育機(jī)構(gòu)的退費(fèi)決定不服的可向教育機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)查，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人作出書(shū)面復(fù)查決定。
第十八條學(xué)生對(duì)教育機(jī)構(gòu)的退費(fèi)決定不服的，可以通過(guò)下列途徑申請(qǐng)救濟(jì)：
（一）向教育機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)主管部門(mén)或?qū)徟鷻C(jī)關(guān)申訴；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；
（三）向人民法院提起訴訟。
第十九條教育機(jī)構(gòu)對(duì)行政處罰不服的,可依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)提請(qǐng)復(fù)議或行政訴訟。
第二十條本辦法由省教育廳負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條本辦法自公布之日起執(zhí)行，原省教育行政部門(mén)制定的有關(guān)教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)規(guī)定與本辦法不符的，以本辦法為準(zhǔn)。
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