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公司企業(yè)文化手冊(cè)
一、寫(xiě)在前面二、公司簡(jiǎn)介
三、創(chuàng)業(yè)歷程
四、公司業(yè)務(wù)
五、公司資信
六、公司榮譽(yù)
七、公司文化理念
1、企業(yè)宗旨
2、企業(yè)精神
2.1中國(guó)石油精神
2.2柴達(dá)木石油精神
3、企業(yè)目標(biāo)
3.1中國(guó)石油發(fā)展目標(biāo)
3.2青海油田發(fā)展目標(biāo)
4、發(fā)展戰(zhàn)略
4.1油氣并舉戰(zhàn)略
4.2質(zhì)量效益戰(zhàn)略
4.3科技創(chuàng)新戰(zhàn)略
4.4持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
4.5人才強(qiáng)企戰(zhàn)略
5、價(jià)值觀
5.1核心價(jià)值觀
5.2核心經(jīng)營(yíng)管理理念
5.3科技理念
5.4服務(wù)理念
5.5人才理念
5.6學(xué)習(xí)理念
5.7健康安全環(huán)境理念
6、工作作風(fēng)
7、企業(yè)道德
7.1青海油田道德觀
7.2中國(guó)石油職業(yè)道德規(guī)范
7.2.1總裁致高級(jí)管理人員的信
7.2.2高級(jí)管理人員職業(yè)道德規(guī)范
7.2.3員工職業(yè)道德規(guī)范
7.3社會(huì)主義榮辱觀
8、公司形象
8.1隊(duì)伍形象
8.2管理形象
8.3品牌形象
8.4服務(wù)形象
9、禮儀規(guī)范
9.1工作禮儀
9.2會(huì)議禮儀
9.3電話禮儀
9.4家庭禮儀
9.5文明禮貌日常用語(yǔ)
10、企業(yè)形象用語(yǔ)
11、企業(yè)歌曲
我們有一個(gè)共同的家園——xxxx。
我們有一個(gè)共同的目標(biāo)——“5355”三步走,年產(chǎn)油氣一千萬(wàn)，全面建設(shè)高原千萬(wàn)噸級(jí)大型油氣田。
我們有一個(gè)共同的精神——愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)。
家園是我們的立身之本，我們的一生都要與這個(gè)家園同呼吸、共命運(yùn)，家園發(fā)展壯大，我們的事業(yè)和生活才能更加美好。
“‘5355’三步走,年產(chǎn)油氣一千萬(wàn)，全面建設(shè)高原千萬(wàn)噸級(jí)大型油氣田”是我們奮斗追求的目標(biāo)，是全體員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)。只有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
“愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”是我們自強(qiáng)不息、戰(zhàn)勝困難的動(dòng)力源泉，弘揚(yáng)這種精神，才能使我們前進(jìn)的步伐更加穩(wěn)健堅(jiān)定。
既然我們選擇了青海油田這個(gè)家園，那么，為了建設(shè)這個(gè)家園，貢獻(xiàn)你的忠誠(chéng)和智慧吧！
既然我們有一個(gè)共同奮斗追求的目標(biāo)，那么，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，付出你的勤勞和汗水吧！
既然我們共同鑄就了這種精神，那么，為了秉承光大這種精神，把你的勇氣和你的堅(jiān)韌，也折射在她燦爛的光芒中吧！
你現(xiàn)在要做的是，忠誠(chéng)、協(xié)作、創(chuàng)新，并為你是一個(gè)青海石油人而自豪！
xxxx簡(jiǎn)介
xxxx公司地處素有“聚寶盆”之稱的柴達(dá)木盆地，是隸屬中國(guó)石油天然氣股份有限公司的地區(qū)分公司。公司是1999年按照國(guó)務(wù)院和中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司重組改制工作的統(tǒng)一部署，在青海石油管理局（青海油田）的基礎(chǔ)上重組分離而成，于2000年1月1日正式運(yùn)行。
公司主要從事柴達(dá)木盆地的石油天然氣勘探開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷售、管道運(yùn)營(yíng)，以及石油天然氣工程技術(shù)服務(wù)和生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。青海油田是一個(gè)老油田，盆地的石油天然氣勘探始于1954年。青海油田是一個(gè)好油田，根據(jù)第三次資源評(píng)價(jià)結(jié)果，盆地油氣資源量為46.5億噸，其中石油資源量21.5億噸，天然氣資源量25000億立方米。經(jīng)過(guò)幾代柴達(dá)木石油人50多年艱苦的勘探開(kāi)發(fā)，累計(jì)發(fā)現(xiàn)地面構(gòu)造140個(gè)，潛伏構(gòu)造103個(gè)，油氣田26個(gè)。探明加控制石油地質(zhì)儲(chǔ)量3億多噸，探明加控制天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量3000多億立方米。累計(jì)生產(chǎn)原油3000多萬(wàn)噸，天然氣100多億立方米。目前，具備了年產(chǎn)油氣550萬(wàn)噸的能力。
創(chuàng)業(yè)歷程
青海油田的發(fā)展經(jīng)歷了五個(gè)發(fā)展階段：
第一階段：艱難創(chuàng)業(yè)，冷湖建成大油田（1954年—1959年）
新中國(guó)成立后，1954年，伴隨著陣陣駝鈴，青海石油人挺進(jìn)了人跡罕至的柴達(dá)木盆地，開(kāi)始了青海石油工業(yè)的艱難創(chuàng)業(yè)。面對(duì)惡劣的自然環(huán)境和艱苦的工作條件，青海石油人抱定“我為祖國(guó)獻(xiàn)石油”的信念，風(fēng)餐露宿，不畏艱險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)了冷湖油田，建成了30萬(wàn)噸產(chǎn)能，使青海油田一舉成為中國(guó)四大油田之一，有力地支援了青藏兩省區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為鞏固國(guó)防做出了貢獻(xiàn)。
第二階段：克服困難，東征西戰(zhàn)找資源（1960年—1977年）
上世紀(jì)六十年代初，在國(guó)家“石油工業(yè)戰(zhàn)略東移”的情況下，青海石油人顧全大局，抽調(diào)精良設(shè)備和優(yōu)秀人員支援大慶會(huì)戰(zhàn)。同時(shí)，克服自然災(zāi)害、投資銳減、人員下放、物資匱乏等困難，穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)持生產(chǎn)；重返西部建家園；揮師東進(jìn)，組織了澀北會(huì)戰(zhàn)。探明了澀北一號(hào)氣田，發(fā)現(xiàn)了澀北二號(hào)氣田，找到了億噸級(jí)的尕斯庫(kù)勒油田，揭開(kāi)了建設(shè)百萬(wàn)噸油田，尋找大氣田的序幕。
第三階段：為油而戰(zhàn)，快馬加鞭謀發(fā)展（1978年—1994年）
上世紀(jì)八九十年代，緊跟祖國(guó)建設(shè)步伐，青海油田實(shí)施了“三項(xiàng)工程”建設(shè)，初步建成了花土溝生產(chǎn)基地、格爾木石化基地和敦煌職工培訓(xùn)輪休基地，相繼建設(shè)了花土溝煉油廠、水電廠、冷大公路，原油年產(chǎn)量突破100萬(wàn)噸大關(guān)，掀開(kāi)了油田發(fā)展史上全新的一頁(yè)。
第四階段：二次創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾一心奔翻番（1995年—1998年）
上世紀(jì)九十年代中期，青海油田抓住“石油戰(zhàn)略西移”的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)施了以勘探為主，向勘探開(kāi)發(fā)并舉；以石油為主，向油氣并舉；以投入為主，向投入產(chǎn)出型轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略，到1998年底，全面實(shí)現(xiàn)了累計(jì)探明和控制石油地質(zhì)儲(chǔ)量2.58億噸，探明加控制天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量1900多億立方米，油氣產(chǎn)量突破200萬(wàn)噸，上交利稅2.4億元的儲(chǔ)量、產(chǎn)量、效益“三個(gè)翻番”發(fā)展目標(biāo)。青海油田實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，柴達(dá)木盆地一舉成為全國(guó)陸上四大氣區(qū)之一。當(dāng)年底，青海油田提出了“5355”跨世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)，這是油田快速發(fā)展的一個(gè)新的里程碑。
注解“5355”：到“十五”末或稍長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間，累計(jì)探明和控制石油地質(zhì)儲(chǔ)量5億噸，累計(jì)探明和控制天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量3000億立方米以上，形成年生產(chǎn)原油500萬(wàn)噸，年生產(chǎn)天然氣50億立方米的能力。
第五階段：重組改制，持續(xù)發(fā)展譜新篇（1999年-今）
二十一世紀(jì)初，青海油田抓住重組改制的機(jī)遇，以滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)對(duì)石油快速增長(zhǎng)需求為己任，承擔(dān)起加快油田發(fā)展的歷史責(zé)任，油氣勘探取得了新的突破，油氣產(chǎn)量快速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，上繳稅費(fèi)逐年增長(zhǎng)，職工生活水平明顯提高，青海油田步入了持續(xù)、快速、和諧發(fā)展的軌道，加快了全面建設(shè)高原千萬(wàn)噸級(jí)大型油氣田的步伐。
公司業(yè)務(wù)
主營(yíng)業(yè)務(wù)：石油天然氣勘探開(kāi)發(fā)，石油天然氣生產(chǎn)、銷售，石油煉制，油氣化工生產(chǎn)、銷售，石油、天然氣管道運(yùn)營(yíng)，石油天然氣勘探開(kāi)發(fā)的研究和技術(shù)服務(wù)。
輔助業(yè)務(wù)：井下作業(yè)、固井及油田化工技術(shù)、煉化裝置維檢修等石油天然氣工程技術(shù)服務(wù)，油田工程建設(shè)、水電暖供應(yīng)、物資供應(yīng)、機(jī)械加工制造、工程監(jiān)理、通信等生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，以及油田客運(yùn)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、礦區(qū)物業(yè)管理、醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)教育、幼兒教育、新聞出版、文化體育、生活供應(yīng)、社區(qū)社保、消防保衛(wèi)、旅游商貿(mào)等其它業(yè)務(wù)。
公司資信
�、巽y行信用
全國(guó)“守合同重信用”企業(yè)，青海省企業(yè)信用等級(jí)aaa企業(yè)。
②管理體系
建立并通過(guò)了qhse體系認(rèn)證，建立了內(nèi)部控制體系，通過(guò)了國(guó)家權(quán)威中介機(jī)構(gòu)的審核。
�、塾吞锝ㄔO(shè)
油田地面建設(shè)甲級(jí)、長(zhǎng)輸管道甲級(jí)、工程咨詢甲級(jí)、化工石油設(shè)備管道安裝工程專業(yè)承包一級(jí)、管道工程專業(yè)承包一級(jí)、送變電工程國(guó)家二級(jí)、防腐保溫工程專業(yè)承包二級(jí)、國(guó)家二級(jí)通信工程施工等資質(zhì)。
�、芗庸ぶ圃�
一二類壓力容器制造、壓力管道ga1、gb類、gc1安裝等資質(zhì)。
�、萁ㄖ┕�
國(guó)家一類民用建筑企業(yè)、房屋建筑工程施工總承包二級(jí)、公路工程專業(yè)承包二級(jí)等資質(zhì)。
公司榮譽(yù)
2001年獲“1998-2001年度全國(guó)石油體育工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
2001年獲“全國(guó)‘三五’普法和‘九五’時(shí)期依法治企先進(jìn)單位”稱號(hào)。
2001年-2004年獲“青海省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行先進(jìn)單位”稱號(hào)。
2001年獲“青海省創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)行業(yè)”稱號(hào)。
2001年獲“青海省先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)。
2002年獲“青海省文明單位標(biāo)兵”稱號(hào)。
2002年獲“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
2002年獲“全國(guó)520家‘重合同，守信用’企業(yè)”稱號(hào)。
2002年獲“青海省模范‘職工之家’”稱號(hào)。
2002年、2003年獲“全國(guó)廠務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
2003年獲“全國(guó)‘守合同重信用’企業(yè)”稱號(hào)。
2003年獲“全國(guó)‘安康杯’競(jìng)賽活動(dòng)優(yōu)勝企業(yè)”稱號(hào)。
2004年獲“青海企業(yè)五十強(qiáng)”稱號(hào)。
2004年獲“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
2005年獲“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位獎(jiǎng)”。
2005年獲“全國(guó)文明單位”稱號(hào)。
2000年以來(lái)，連續(xù)六年獲“青海省財(cái)政支柱企業(yè)”稱號(hào)。
公司文化理念
1、企業(yè)宗旨——奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧。
2、企業(yè)精神
2.1中國(guó)石油精神——愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)。
愛(ài)國(guó)：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，為國(guó)爭(zhēng)光，持續(xù)發(fā)展，為增強(qiáng)綜合國(guó)力作貢獻(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)：艱苦奮斗，銳意進(jìn)取，創(chuàng)業(yè)永恒，始終不渝地追求一流。
求實(shí)：講求科學(xué)，實(shí)事求是，“三老四嚴(yán)”，不斷提高管理水平和科技水平。
奉獻(xiàn)：職工奉獻(xiàn)企業(yè)，企業(yè)回報(bào)社會(huì)、回報(bào)客戶、回報(bào)職工、回報(bào)投資者。
2.2柴達(dá)木石油精神——愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)。
顧全大局的愛(ài)國(guó)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神。
愛(ài)國(guó)：顧全大局，發(fā)展企業(yè)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，報(bào)效祖國(guó)。
創(chuàng)業(yè)：艱苦奮斗，求實(shí)創(chuàng)新，創(chuàng)造價(jià)值，追求卓越。
奉獻(xiàn)：為油而戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)效益，回報(bào)職工，回報(bào)社會(huì)。
柴達(dá)木石油精神是青海石油人50多年來(lái)用心血和生命鑄就而成，是中國(guó)石油精神和青海高原精神的重要組成部分。
顧全大局的愛(ài)國(guó)精神，是柴達(dá)木石油精神的根本出發(fā)點(diǎn)，是創(chuàng)業(yè)和奉獻(xiàn)的思想基礎(chǔ)。艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，是柴達(dá)木石油精神的核心內(nèi)容，是愛(ài)國(guó)和奉獻(xiàn)的必然條件。為油而戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神，是柴達(dá)木石油精神的本質(zhì)內(nèi)容，是愛(ài)國(guó)和創(chuàng)業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。
3、企業(yè)目標(biāo)
3.1中國(guó)石油發(fā)展目標(biāo)——率先建成一流的社會(huì)主義現(xiàn)代化企業(yè)和具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。
3.2青海油田發(fā)展目標(biāo)——在“十一五”末或稍長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“5355”三步走,年產(chǎn)油氣一千萬(wàn)，全面建設(shè)高原千萬(wàn)噸級(jí)大型油氣田的目標(biāo)。
第一步：謀求突破，夯實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)定信心，迎難而上，實(shí)現(xiàn)油氣勘探大場(chǎng)面，力爭(zhēng)找到1-2個(gè)5000萬(wàn)噸級(jí)的石油優(yōu)質(zhì)儲(chǔ)量，探明天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量1000億立方米，為實(shí)現(xiàn)油田的快速發(fā)展夯實(shí)儲(chǔ)量基礎(chǔ)。
第二步：提升加速，快速發(fā)展。萬(wàn)眾一心，奮力拼搏，2006年油氣產(chǎn)量達(dá)到485萬(wàn)噸，2008年達(dá)到800萬(wàn)噸，為全面實(shí)現(xiàn)油氣一千萬(wàn)創(chuàng)造有利條件。
第三步：油氣并舉，實(shí)現(xiàn)跨越。百折不撓，全力以赴，“十一五”末，油氣年產(chǎn)量達(dá)到1000萬(wàn)噸，其中原油產(chǎn)量300萬(wàn)噸，天然氣產(chǎn)量70億立方米，躋身于千萬(wàn)噸級(jí)大型油氣田的行列，進(jìn)入中國(guó)石油13個(gè)油氣田的前八強(qiáng)。
注解“一千萬(wàn)”：伴隨著油田的改革與發(fā)展，油田公司黨委以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合油田實(shí)際，適時(shí)賦予“5355”新的內(nèi)涵，將“5355”中的形成年生產(chǎn)原油500萬(wàn)噸調(diào)整為年生產(chǎn)原油300萬(wàn)噸，年生產(chǎn)天然氣50億立方米調(diào)整為年生產(chǎn)天然氣70億立方米。即為年產(chǎn)油氣一千萬(wàn)噸。
4、發(fā)展戰(zhàn)略——油氣并舉戰(zhàn)略、質(zhì)量效益戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。
4.1油氣并舉戰(zhàn)略：
柴達(dá)木盆地具有豐富的石油天然氣資源，實(shí)施油氣并舉是青海油田加快發(fā)展的必然選擇。在石油勘探上，謀求大突破、大發(fā)現(xiàn)、大場(chǎng)面，在天然氣勘探上，謀求做大、做精、做強(qiáng)；油氣開(kāi)發(fā)利用上，努力實(shí)現(xiàn)原油產(chǎn)量的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)天然氣產(chǎn)量的快速增長(zhǎng)，到“十一五”末或稍長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)油氣當(dāng)量1000萬(wàn)噸的發(fā)展目標(biāo)；在煉油化工上，做精做細(xì)煉油，做強(qiáng)做大化工，加快油、氣、鹽下游產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)效益最大化。
4.2質(zhì)量效益戰(zhàn)略：
質(zhì)量是企業(yè)良好形象和信譽(yù)的保證，效益是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提。在油田發(fā)展進(jìn)程中，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量、速度與效益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)油田勘探高水平、油田開(kāi)發(fā)高效益、油氣產(chǎn)品高質(zhì)量、油田發(fā)展高速度。
4.3科技創(chuàng)新戰(zhàn)略：
科技是加快油田發(fā)展的助推器，創(chuàng)新是推動(dòng)油田進(jìn)步的不竭動(dòng)力。在油田勘探開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域，瞄準(zhǔn)制約油田發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，注重研究和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外勘探、開(kāi)發(fā)、煉化、管輸、油氣工程技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等各方面的新成果和新工藝，結(jié)合青海油田的實(shí)際，做到研究、應(yīng)用、儲(chǔ)備三統(tǒng)一，提高自主創(chuàng)新能力，以科技創(chuàng)新帶動(dòng)油田勘探的大突破、油氣的大發(fā)展。
4.4持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：
持續(xù)發(fā)展是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。在油田的發(fā)展進(jìn)程中，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，正確處理好眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)、規(guī)模與效益、科技與生產(chǎn)、產(chǎn)量與資源、油田開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，通過(guò)實(shí)現(xiàn)油田開(kāi)發(fā)高效益和資源可持續(xù)開(kāi)發(fā)，努力奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧，推動(dòng)油田持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展。
4.5人才強(qiáng)企戰(zhàn)略：
企業(yè)發(fā)展，人才為本。認(rèn)真落實(shí)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，積極探索吸引人才、留住人才、用好人才的有效途徑，大力加強(qiáng)“三支骨干隊(duì)伍”建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，逐步建立起一套培養(yǎng)、選拔和任用德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的體制和機(jī)制，為各類人才搭建施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、全面發(fā)展的平臺(tái)，形成“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的氛圍，為油田謀求更大發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持。
5、價(jià)值觀
5.1核心價(jià)值觀——以人為本，全面進(jìn)步。
以人為本：堅(jiān)持人性化管理，創(chuàng)造平等友愛(ài)、融洽和諧的內(nèi)部環(huán)境，尊重員工需求，維護(hù)員工利益。
全面進(jìn)步：注重公司的成長(zhǎng)性和發(fā)展的可持續(xù)性，創(chuàng)造企業(yè)進(jìn)步與員工發(fā)展的和諧，公司與社會(huì)的和諧，人與自然的和諧，讓改革發(fā)展的成果回報(bào)社會(huì)，惠及全體員工。
5.2核心經(jīng)營(yíng)管理理念——誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全。
誠(chéng)信：立誠(chéng)守信，言真行實(shí)。
創(chuàng)新：與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。
業(yè)績(jī)：業(yè)績(jī)至上，創(chuàng)造卓越。
和諧：團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造和諧。
安全：以人為本，安全第一。
“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”集中體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策和行為的價(jià)值取向，是有機(jī)的統(tǒng)一整體。誠(chéng)信是基石，創(chuàng)新是動(dòng)力，業(yè)績(jī)是目標(biāo)，和諧是保障，安全是前提。
5.3科技理念——?jiǎng)?chuàng)新突破，勇于實(shí)踐。
在科技工作的思路上、科技管理的體制上和新技術(shù)的推廣應(yīng)用上，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不唯書(shū)，不唯上，敢于突破前人，敢于大膽實(shí)踐，不斷認(rèn)識(shí)新情況，解決新問(wèn)題，積極開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、推廣適合柴達(dá)木盆地油氣勘探開(kāi)發(fā)的新理論、新技術(shù)和新工藝，為油田持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展提供科技支持。
5.4服務(wù)理念——誠(chéng)信，優(yōu)質(zhì)，雙贏。
以誠(chéng)實(shí)為本，守信為榮，強(qiáng)化服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)良產(chǎn)品，搭建和創(chuàng)造雙方的發(fā)展平臺(tái)和空間，實(shí)現(xiàn)雙贏互利，共同發(fā)展。
5.5人才理念——企業(yè)培育人才，人才奉獻(xiàn)企業(yè)。
建立完善培育人才的體制和機(jī)制，構(gòu)筑容得下、留得住、能發(fā)展的人才平臺(tái)，關(guān)心和愛(ài)護(hù)人才，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮人才的聰明智慧，為企業(yè)作貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
5.6學(xué)習(xí)理念——立足崗位，學(xué)以致用。
努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育學(xué)習(xí)型員工，完善學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，立足崗位學(xué)習(xí)，學(xué)用結(jié)合，全面提高，崗位成才。
5.7健康安全環(huán)境理念——關(guān)心健康，保障安全，美化環(huán)境。
樹(shù)立“生命、健康高于一切，違章操作就是自殺，違章指揮就是殺人”、“關(guān)心員工健康從員工健康時(shí)開(kāi)始”的觀念，為員工的健康、安全創(chuàng)造必要條件，改善生產(chǎn)生活條件，完善安全制度，有力保障安全生產(chǎn)。注重保護(hù)環(huán)境，努力減少污染，綠化美化生產(chǎn)生活環(huán)境，營(yíng)造和諧自然的健康安全環(huán)境氛圍。
6、工作作風(fēng)——雷厲風(fēng)行，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真。
雷厲風(fēng)行：強(qiáng)化執(zhí)行，行動(dòng)快速果斷，講求工作速度和效率。
嚴(yán)細(xì)認(rèn)真：事事無(wú)小事，細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，注重工作質(zhì)量和安全，做精做細(xì)，做好做實(shí)。
7、企業(yè)道德
7.1青海油田道德觀——誠(chéng)實(shí)守信，奉獻(xiàn)社會(huì)。
誠(chéng)實(shí)守信：堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，按章納稅，恪守誠(chéng)實(shí)守信的道德理念，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，做到以誠(chéng)為本，信譽(yù)至上。
奉獻(xiàn)社會(huì)：加快勘探開(kāi)發(fā)步伐，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的石油天然氣，滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)對(duì)石油天然氣快速增長(zhǎng)的需求，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，造福周邊地區(qū)各族人民，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)能源與環(huán)境的和諧，企業(yè)與社會(huì)的和諧。
7.2中國(guó)石油職業(yè)道德規(guī)范
7.2.1總裁致高級(jí)管理人員的信
《中國(guó)石油天然氣股份有限公司高級(jí)管理人員職業(yè)道德規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱規(guī)范)已于2004年6月制定下發(fā)，這是股份公司高級(jí)管理人員履行職責(zé)的行為準(zhǔn)則，其內(nèi)容不僅符合境外上市地監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，也符合我國(guó)法律、黨紀(jì)和黨風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定及公司企業(yè)文化的核心理念。學(xué)習(xí)落實(shí)好《規(guī)范》對(duì)于全面提高公司高級(jí)管理人員的職業(yè)道德水平具有重要意義。
職業(yè)道德建設(shè)對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要。在改革逐步深化，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快的時(shí)代，沒(méi)有良好職業(yè)道德的公司是不受歡迎的公司，也是無(wú)法生存發(fā)展的公司。股份公司每一位高級(jí)管理人員要自覺(jué)按照《規(guī)范》的要求，踐行職業(yè)行為和道德操守，忠誠(chéng)于公司，忠誠(chéng)于事業(yè)，自覺(jué)維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。這對(duì)于提高公司管理水平、樹(shù)立公司良好形象，提升公司價(jià)值至關(guān)重要，也是公司持續(xù)有效快速發(fā)展的可靠保證。
職業(yè)道德是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，希望公司的每一位高級(jí)管理人員自覺(jué)遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)于律己，率先垂范，不斷提高股份公司管理水平，實(shí)現(xiàn)中國(guó)石油的可持續(xù)發(fā)展。
7.2.2高級(jí)管理人員職業(yè)道德規(guī)范
遵守公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所在地區(qū)法律、法規(guī)和有關(guān)監(jiān)管規(guī)則。
對(duì)公司履行誠(chéng)信與勤勉義務(wù)。
不參與可能導(dǎo)致與公司利益沖突的活動(dòng)，避免對(duì)公司造成利益損害。
遵守公司信息披露控制和信息披露程序。
公平、公正地對(duì)待公司的雇員、客戶和供應(yīng)商。
廉潔自律，不做有損于公司聲譽(yù)的事。
保證公司的一切交易活動(dòng)得到恰當(dāng)?shù)呐鷾?zhǔn)和執(zhí)行，確保公司財(cái)務(wù)工作規(guī)范、準(zhǔn)確。
保證公司資產(chǎn)用于合法的業(yè)務(wù)。
有責(zé)任向管理層及負(fù)責(zé)部門(mén)報(bào)告違反本規(guī)定的行為。
7.2.3員工職業(yè)道德規(guī)范
認(rèn)同公司精神及宗旨，踐行公司核心經(jīng)營(yíng)管理理念。公司員工要發(fā)揚(yáng)“愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，貫徹“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念，實(shí)踐“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨。熱愛(ài)本職，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能，自覺(jué)履行職業(yè)責(zé)任，注重工作效率。保護(hù)公司的合法利益。
禁止參與可能導(dǎo)致與公司有利益沖突的活動(dòng)。主要包括以下方面：
公司員工不得私自占有應(yīng)當(dāng)屬于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍的機(jī)會(huì)；不準(zhǔn)利用公司財(cái)產(chǎn)、信息或地位謀取個(gè)人利益。
公司員工不得在與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、與公司利益有沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準(zhǔn)從事與公司有競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。
公司員工不得接受可能影響商務(wù)決策和有損獨(dú)立判斷的有價(jià)饋贈(zèng)。也不能允許其親屬或第三人接受該類饋贈(zèng)。員工在商務(wù)活動(dòng)中可以交換非現(xiàn)金禮節(jié)性紀(jì)念品，但不能因此影響業(yè)務(wù)正常往來(lái)。嚴(yán)禁為商務(wù)目的而以任何手段向政府官員提供、給予或承諾給予金錢(qián)和其他有價(jià)值的物品。公司員工代表公司購(gòu)買(mǎi)商品應(yīng)遵循公司的采購(gòu)政策，在業(yè)務(wù)往來(lái)中不允許進(jìn)行賄賂、收取回扣或其它誘惑。
公司員工必須遵守公司關(guān)于商業(yè)秘密保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)泄露或擅自使用任何與公司相關(guān)的保密信息。
公司員工及親屬，不得違反章程規(guī)定收購(gòu)公司資產(chǎn)、接受公司所提供的貸款或貸款擔(dān)保。
公司員工要忠誠(chéng)于公司，誠(chéng)實(shí)守信，反對(duì)出于任何目的的欺騙、作假行為。
公司員工要繼承弘揚(yáng)中國(guó)石油優(yōu)秀的職業(yè)道德作風(fēng)。保持說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律的優(yōu)良傳統(tǒng)。
公司員工要遵守公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所在地區(qū)的法律、法規(guī)，遵守公司上市地有關(guān)監(jiān)管規(guī)則的要求。
公司員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要公平對(duì)待公司的客戶和供應(yīng)商，賦有管理領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的員工，還要公平公正對(duì)待所管理領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)的所有員工。在履行職責(zé)和對(duì)外業(yè)務(wù)交往中，不得有損于公司公平廉潔聲譽(yù)。
公司員工在業(yè)務(wù)運(yùn)作中，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章、制度條款執(zhí)行，保證公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)記錄準(zhǔn)確、清晰。嚴(yán)格禁止在業(yè)務(wù)中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。
公司員工在一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立保護(hù)公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識(shí)，依法保護(hù)公司資產(chǎn)，確保有效使用。
公司員工有權(quán)利和義務(wù)向公司監(jiān)察部報(bào)告本人和他人違反國(guó)家法律、公司內(nèi)部管理規(guī)定及本規(guī)范的行為，公司對(duì)報(bào)告人予以保密，任何人不得打擊報(bào)復(fù)。
7.3社會(huì)主義榮辱觀
以熱愛(ài)祖國(guó)為榮，以危害祖國(guó)為恥；
以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；
以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無(wú)知為恥；
以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥；
以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；
以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥；
以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；
以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。
8、公司形象
8.1隊(duì)伍形象——忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)，精干高效。
公司員工隊(duì)伍忠誠(chéng)于企業(yè)，忠誠(chéng)于崗位，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互助協(xié)作，人員精、素質(zhì)強(qiáng)、效率高、紀(jì)律嚴(yán)，作風(fēng)硬，敢于克服困難，攻堅(jiān)啃硬。
8.2管理形象——開(kāi)拓創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)范。
公司創(chuàng)新思維，不斷進(jìn)取，依法治企，規(guī)范運(yùn)作，求真務(wù)實(shí)，協(xié)調(diào)發(fā)展，大力推進(jìn)qhse和內(nèi)控體系建設(shè)，提高科學(xué)管理水平，趕超國(guó)內(nèi)一流企業(yè)。
8.3品牌形象——質(zhì)量第一，產(chǎn)品優(yōu)異。
公司把質(zhì)量視為生存的根基，把品牌視為發(fā)展的資源，實(shí)行全員全面全過(guò)程質(zhì)量控制，打造名牌產(chǎn)品，樹(shù)立青海油田的良好企業(yè)形象。
8.4服務(wù)形象——友好協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
公司對(duì)所有協(xié)作方和客戶都注重誠(chéng)信，講求互惠，謀求共同發(fā)展。樂(lè)于為協(xié)作方和客戶提供便利條件和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9、禮儀規(guī)范
9.1工作禮儀
準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
按時(shí)下班，并清理工作場(chǎng)地，保持良好狀態(tài)。
工作要認(rèn)真處理，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，事情發(fā)生變化或遇到困難時(shí)要盡快向領(lǐng)導(dǎo)反映。
遵守社會(huì)公德，保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔。
辦公人員服飾必須整潔端莊，穿著大方得體，要與身份、環(huán)境、身材、年齡等相協(xié)調(diào)。
生產(chǎn)崗位人員必須根據(jù)崗位要求穿戴工作服、工作鞋和安全帽。
上班期間不能做與工作無(wú)關(guān)的事情。
在辦公樓內(nèi)不能跑動(dòng)，要輕邁腳步，不能喧嘩。遇見(jiàn)同事要微笑點(diǎn)頭，致意問(wèn)好。
對(duì)人對(duì)事要坦誠(chéng)、公正、客觀。同事之間要和諧相處，相互尊重，相互溝通，坦言相告。
對(duì)來(lái)訪客人要熱情、禮貌、大方、耐心。遇客人來(lái)訪，要立即起立打招呼，微笑正視來(lái)訪者，讓座讓茶，相互介紹有序，詢問(wèn)有何事需要幫助。
工作交談時(shí)，應(yīng)保持適當(dāng)距離，體態(tài)端莊，神態(tài)自然，舉止大方，注視對(duì)方，交談?dòng)行颍⒁饬�，不能做不雅觀的動(dòng)作。
訪者辦事完畢，要握手道別，并送至門(mén)外。
遇到參觀或檢查工作的客人時(shí)，要起立微笑正視，使用“歡迎光臨指導(dǎo)”等禮貌用語(yǔ)。問(wèn)候要熱情大方，要認(rèn)真回答客人提出的問(wèn)題。參觀或檢查者離開(kāi)時(shí)，要道別，使用“謝謝指導(dǎo)”、“歡迎再次光臨”等禮貌用語(yǔ)。
工作人員要持證上崗，佩戴工作證，是黨團(tuán)員的要佩戴黨團(tuán)徽。
9.2會(huì)議禮儀
�、≌偌瘯�(huì)議應(yīng)提前書(shū)面通知或電話通知，說(shuō)明開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議議題和結(jié)束時(shí)間，并確保通知到參加者。
�、⒓訒�(huì)議人員應(yīng)在開(kāi)會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)，確實(shí)不能參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)提前告知會(huì)議召集人。
�、Ｅc會(huì)人員要按照會(huì)議的要求著裝，會(huì)議不要求統(tǒng)一著裝的，著裝要整潔端莊，得體大方。
ⅳ參加會(huì)議人員應(yīng)按照會(huì)議安排的指定位置就座，未指定位置的，一般從前向后、從左到右依次就座。
�、�(huì)議開(kāi)始前，與會(huì)人員要關(guān)閉手機(jī)等通訊工具，集中精力，姿勢(shì)端正，不能交頭接耳和隨意走動(dòng)，不能中途離場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)禁止吸煙。
�、Υ笮蜁�(huì)議或有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和重要客人參加的會(huì)議，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和客人入場(chǎng)時(shí)，與會(huì)人員要全體起立，鼓掌歡迎，待領(lǐng)導(dǎo)和重要客人落座后再坐下。
�、Т笮蜁�(huì)議或有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和重要客人參加的會(huì)議，當(dāng)主持人宣布散會(huì)后，與會(huì)人員要起立鼓掌，歡送領(lǐng)導(dǎo)和客人退場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和客人走出會(huì)場(chǎng)后，再?gòu)那暗胶笠来瓮藞?chǎng)。
9.3電話禮儀
�、〗勇�(tīng)電話要迅速、熱情禮貌、語(yǔ)氣溫和。通常應(yīng)在電話鈴響起三聲內(nèi)拿起聽(tīng)筒通話。重要事情要作書(shū)面記錄，并用書(shū)面答復(fù)。
ⅱ電話接通后應(yīng)先說(shuō)“您好”，并自報(bào)單位、姓名，然后確定來(lái)電人的單位、身份，主動(dòng)詢問(wèn)來(lái)電人的目的和要求，可以說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)您是哪里？”“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？”“請(qǐng)問(wèn)有什么事？”“有什么我可以幫助您的？”等等。
�、＝勇�(tīng)和撥打電話要使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間地占用電話。
�、ど习鄷r(shí)不能長(zhǎng)時(shí)間占用辦公電話接聽(tīng)和撥打私人電話，更不能用電話聊天。
�、ソ拥酱蝈e(cuò)的電話，不要責(zé)怪對(duì)方，應(yīng)盡可能將對(duì)方要撥的電話號(hào)碼告訴對(duì)方。
ⅵ通話完畢后，應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)”，等對(duì)方掛機(jī)后再收線。
9.4家庭禮儀
�、》蚱拗g平等對(duì)待，互相尊重，互相信任。
�、⒈M量避免爭(zhēng)吵。一旦發(fā)生爭(zhēng)吵，要盡快協(xié)商解決和好。
�、Ｒ⒅丶彝ブ饨煌恼w性。在訪友或赴宴時(shí)，衣著要盡量和諧，說(shuō)話要相互照應(yīng)。
ⅳ尊重孝敬老人，正確處理兄弟姐妹們的關(guān)系。
�、フ_引導(dǎo)教育子女，幫助子女養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。
�、︵徖镩g要誠(chéng)心相助，不可搬弄是非。
9.5文明禮貌日常用語(yǔ)
請(qǐng)，您請(qǐng)，請(qǐng)進(jìn)，請(qǐng)坐，請(qǐng)問(wèn)，歡迎光臨，歡迎檢查指導(dǎo)工作，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)，請(qǐng)問(wèn)有什么事需要我?guī)椭?br /> 您好，您早，早上好，中午好，下午好，晚上好。
對(duì)不起，打擾了，抱歉，請(qǐng)?jiān)�，�?qǐng)稍等。
謝謝，您辛苦了，您受累了，給您添麻煩了，非常感謝，您太客氣了，不用客氣，不用謝。
再見(jiàn)，您慢走，歡迎再來(lái)，歡迎再次光臨。
10、企業(yè)形象用語(yǔ)
10.1高原油氣——青海石油人的真誠(chéng)奉獻(xiàn)。
10.2員工與企業(yè)和諧發(fā)展，員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
11、企業(yè)歌曲——《奉獻(xiàn)年華》
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