電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們可以接觸到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的地方越來越多，一份完美的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的自信，使創(chuàng)業(yè)者更容易控制企業(yè)、對經(jīng)營更有把握。到底應(yīng)如何擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢？下面是小編收集整理的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎閱讀與收藏。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇1
背景：如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
項(xiàng)目：創(chuàng)辦廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司，出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶。
一、公司介紹
公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo)：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個(gè)福建市場。
二、公司簡介
公司名稱：廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司
業(yè)務(wù)范圍：出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品：IBM、HP、Dell、Philips、Viewsonic、Acer、Toshiba、Nec、Sony、Canon、Lenovo等。
三、公司管理
1、管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
2、管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。
4、團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。
四、場地與設(shè)施
租用商品房做為辦公地點(diǎn)，根據(jù)交通情況選擇倉庫地點(diǎn)。（根據(jù)具體情況另行考慮，本計(jì)劃暫時(shí)不考慮）
1、市場及競爭分析
2、市場介紹
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺(tái)電腦要比買新的`劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
3、市場機(jī)會(huì)及環(huán)境
據(jù)了解，許多高校高年級的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場調(diào)查時(shí)說，由于所學(xué)專業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí)，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說：“大三買新電腦顯然劃不來，而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差，達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎�！痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y，不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
4、市場競爭分析
我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng)，但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù)；所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢的二手電腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費(fèi)用差不多；再加上押金很高，有的甚至達(dá)到原價(jià)的90％，所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人，而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場擴(kuò)張。
雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，IBM和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場，展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來，主要是商家和消費(fèi)者之間沒有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場啟動(dòng)。
五、目標(biāo)市場
立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn)；員工新聘或臨時(shí)錄用；系統(tǒng)測試、軟件測試、項(xiàng)目開發(fā)。企業(yè)辦公（財(cái)務(wù)考慮）；移動(dòng)辦公；個(gè)人應(yīng)用：娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場。
六、顧客的購買準(zhǔn)則
顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
七、產(chǎn)品與服務(wù)
服務(wù)細(xì)則
提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。（以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi)）
服務(wù)內(nèi)容分四類：基本服務(wù)；增值服務(wù)；快速保障服務(wù)；協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù)：不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。
1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。
2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。
3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費(fèi)維修和維護(hù)，租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。
增值服務(wù)：10公里以內(nèi)免費(fèi)送��；10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)。
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通）。
3、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。
如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。
快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修，否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。
3、租期1—6天，4小時(shí)之內(nèi)上門解決（基本區(qū)域內(nèi)），其他區(qū)域另行協(xié)商。
4、租期7天以上，12小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi)，中午12點(diǎn)以后叫修，次日上午12點(diǎn)以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。
如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。
協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。
八、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃
出租計(jì)算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備，并提供全面的技術(shù)支持，服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)。
短期租賃：適用于參加或者舉辦會(huì)議，展覽，產(chǎn)品發(fā)布，培訓(xùn)人員，系統(tǒng)測試等短時(shí)間租用設(shè)備；
租用時(shí)間短，從幾小時(shí)到20多天。
長期租賃：適用于企業(yè)辦公，工程項(xiàng)目實(shí)施，軟件系統(tǒng)開發(fā)，臨時(shí)錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個(gè)人學(xué)習(xí)和娛樂之需求。
九、服務(wù)與支持及收費(fèi)
送取服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
技術(shù)服務(wù)：
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，50—100元/次/（1—2臺(tái)），如果超出基本區(qū)域以外，100—200/次/（1—2臺(tái)）。
2、基本區(qū)域內(nèi)，常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(fù)（WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通），100元/次/臺(tái)，其他區(qū)域內(nèi)，150—200/元/次/臺(tái)。
3、解決問題時(shí)間在24小時(shí)之內(nèi)，否則服務(wù)費(fèi)酌情增加。如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。
十、租賃合同協(xié)議的訂立
1、單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預(yù)約，我公司按指定時(shí)間送貨上門，并雙方簽訂合同。
2、個(gè)人只須出示廈門戶籍擔(dān)保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù)印件也可享受免押金，只須提前撥打電話預(yù)約，公司按指定時(shí)間送貨上門，并雙方簽訂合同。
3、學(xué)生只須出示三份學(xué)生證復(fù)印件就可享受免押金。
4、無廈門人擔(dān)保的個(gè)人，須交正常押金，但可享受租金的8折優(yōu)惠。
十一、網(wǎng)站建設(shè)
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃：
�、倬W(wǎng)站名稱：廈門新思索電腦租賃網(wǎng)
②主題定位：屬于計(jì)算機(jī)類網(wǎng)站，集中精力介紹產(chǎn)品配置及價(jià)目，為顧客提供多種合適的租賃方案，對公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘榻B，突出公司的服務(wù)理念。
③域名選用：
中文實(shí)名：新思索英文域名：xxx
域名的選擇為“新思索電腦”的英文簡寫
�、苷w風(fēng)格與欄目規(guī)劃：藍(lán)色的界面，體現(xiàn)企業(yè)的誠信風(fēng)格；欄目主要有：公司首頁、租賃目的、業(yè)
務(wù)簡介、租賃報(bào)價(jià)、服務(wù)細(xì)則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。
�、菥W(wǎng)站布局：（部分截圖）
十二、營銷方案
1、租賃產(chǎn)品類別
·臺(tái)式機(jī)：聯(lián)想，Acer，Dell等
·筆記本電腦：聯(lián)想，Acer，Dell，IBM等
·PC服務(wù)器，工作站
·辦公設(shè)備：打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)
·顯示設(shè)備：CRT、液晶、等離子顯示器，投影
·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
2、租賃報(bào)價(jià)明細(xì)表
計(jì)算機(jī)設(shè)備：
3、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹立新思索的品牌。提供多種配機(jī)方案，滿足不同使用者的需求，達(dá)到物盡其用，花最少的錢租最適用的電腦及其相關(guān)設(shè)備。
4、客戶關(guān)系建立
對使用過我們公司租賃服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。
5、資金需求及籌措方法
公司預(yù)計(jì)需要100萬元公司運(yùn)營啟動(dòng)資金，主要用于設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計(jì)在未來的五年內(nèi)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入500萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售利潤300萬元（按行業(yè)平均銷售利潤率60%計(jì)算）。投資人投入公司的資金，有望在兩到三年內(nèi)全部回收。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇2
課程實(shí)訓(xùn)
課程：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃書
年級：20xx級
學(xué)院：xx學(xué)院
系別：市場營銷系
專業(yè)：市場營銷（旅游市場營銷方向）
完成日期：20xx年12月21日
小組成員：
CoverLetter創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書附信
尊敬的先生：
您好，首先非常感謝您能在百忙中抽空查看我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，以下是我們創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的思路概況。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們溫飽問題得到解決，物質(zhì)生活水平不斷提高，精神文明、社會(huì)和諧逐漸成為社會(huì)和政府的焦點(diǎn)，人們積極參加各種公益活動(dòng)，不斷實(shí)現(xiàn)自我和社會(huì)價(jià)值。在這一過程中，形成并不斷發(fā)展著“公益創(chuàng)投”這樣的慈善新勢力，它是由企業(yè)或基金會(huì)為創(chuàng)業(yè)過程中的公益組織、社會(huì)企業(yè)捐贈(zèng)或投資，助其成長與發(fā)展，并借此間接幫助解決社會(huì)問題。
但不同于傳統(tǒng)慈善，傳統(tǒng)慈善傾向于無私捐贈(zèng)，并未將慈善的運(yùn)營效率放在第一位；而公益創(chuàng)投模式，則可帶來專業(yè)管理技能、各種急需的咨詢服務(wù)和高度透明性，使慈善的效率與效果并舉，從而對慈善價(jià)值最大化起到事半功倍的作用。其意義在于，“建設(shè)更創(chuàng)新、更智慧、更有效率、更可持續(xù)的慈善新模式，這必將推動(dòng)整個(gè)慈善業(yè)發(fā)展。”順應(yīng)慈善業(yè)的發(fā)展趨勢，聯(lián)想集團(tuán)開展了一項(xiàng)稱為聯(lián)想公益創(chuàng)投計(jì)劃的項(xiàng)目，是由聯(lián)想集團(tuán)出資創(chuàng)辦的，為在中國境內(nèi)的公益組織提供創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的公益計(jì)劃。
該計(jì)劃引進(jìn)公益創(chuàng)投方式（VenturePhilanthropy），即為初創(chuàng)和中小型的公益組織提供創(chuàng)業(yè)及發(fā)展資助，包括綜合性能力建設(shè)及員工志愿者在內(nèi)的全方位協(xié)助。
在中國，公益組織活躍在各個(gè)領(lǐng)域，為社會(huì)創(chuàng)造著價(jià)值，做出了非常重要的貢獻(xiàn)，但他們也面臨著機(jī)構(gòu)能力建設(shè)不足，資源短缺等問題的困擾。公益組織的快速發(fā)展需要更多的支持和幫助。聯(lián)想希望通過“創(chuàng)新性的資助”，助力公益組織自身能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自我的可持續(xù)發(fā)展。
公益創(chuàng)投計(jì)劃是聯(lián)想集團(tuán)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)新性探索，對帶動(dòng)中國企業(yè)界的力量推動(dòng)公益事業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。第一期計(jì)劃以“讓愛心更有力量”為宗旨，在全國范圍內(nèi)資助了16家民間公益組織，發(fā)放近300萬創(chuàng)投款，引起了社會(huì)的廣發(fā)關(guān)注，取得了良好的社會(huì)效益。聯(lián)想集團(tuán)將遵循公開、公平、公正的原則，面向全國公益組織，進(jìn)行第二期聯(lián)想公益創(chuàng)投計(jì)劃的招標(biāo)。
企業(yè)主要從以下幾方面選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)投資：經(jīng)營理念是否一致；對行業(yè)的認(rèn)識(shí)理解；過往業(yè)績、實(shí)力、品牌影響力、人脈關(guān)系；考慮投資帶給企業(yè)的附加價(jià)值并注意投資價(jià)格等。
由于本團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是二手物品公益網(wǎng)站，并把所得投入社會(huì)公益事業(yè)，需要啟動(dòng)和經(jīng)營資金，而聯(lián)想的.公益創(chuàng)投計(jì)劃項(xiàng)目是為中國境內(nèi)的公益組織資金和技術(shù)服務(wù)的，這點(diǎn)與網(wǎng)站的經(jīng)營理念一致，意在為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，而且聯(lián)想不管是在資金實(shí)力，還是品牌影響力，實(shí)力等方面都是一流的，秉承著為社會(huì)貢獻(xiàn)愛心的宗旨，積極開展公益事業(yè)，不斷提高組織和品牌形象，增強(qiáng)公益組織的實(shí)力和影響力，是推動(dòng)整個(gè)慈善業(yè)不斷向前發(fā)展的重大力量。
實(shí)際上，聯(lián)想所擁有的一些優(yōu)勢，可以嫁接到公益組織，幫助其更好地成長。聯(lián)想在調(diào)研了解公益組織發(fā)展需求后，強(qiáng)大的資金實(shí)力，高效專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、人力資源、財(cái)務(wù)管理以及IT技術(shù)等方面的專家，能夠幫助公益組織診斷并支持他們進(jìn)行能力建設(shè)。聯(lián)想的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，能夠幫助公益組織更加清晰地制定公益使命和愿景，更加有序、有步驟地實(shí)現(xiàn)公益目標(biāo)。聯(lián)想的市場營銷能力，能夠幫助公益組織樹立公益品牌，吸引更多的社會(huì)資源，產(chǎn)生更大的社會(huì)影響。聯(lián)想的人力資源管理方法，有助于公益組織更好地開展志愿
者管理，讓公益組織的工作更加高效。聯(lián)想在財(cái)務(wù)管理上的方法，可以讓公益組織的籌款更加規(guī)范，讓他們擁有透明的“錢口袋”。聯(lián)想在IT技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，可以有效提升公益組織的信息化水平。
綜上所述，聯(lián)想公益創(chuàng)投項(xiàng)目是我們目前最佳的選擇。這樣一方面，網(wǎng)站的運(yùn)營不僅有了強(qiáng)大的資金和技術(shù)支持，還能夠產(chǎn)生深遠(yuǎn)的社會(huì)影響，取得良好的社會(huì)效益。另一方面，對整個(gè)社會(huì)而言，有助于營造社會(huì)公益之風(fēng)，促進(jìn)企業(yè)界、學(xué)術(shù)界及公益組織的合作，共同推動(dòng)整個(gè)公益事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇3
一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
項(xiàng)目：創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司，通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù)，以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶。
二、公司
1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
�、僮谥迹悍⻊�(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個(gè)性化旅游服務(wù)。
�、谀繕�(biāo)：將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個(gè)全國市場。
2、公司簡介
�、俟久Q：學(xué)悠旅游服務(wù)公司
②業(yè)務(wù)范圍：
通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個(gè)性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預(yù)訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀(jì)念冊等特色服務(wù)，代售景點(diǎn)門票，遠(yuǎn)途旅行中介，銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點(diǎn)介紹等服務(wù)。
�、劢M織機(jī)構(gòu)：
財(cái)務(wù)部：
A、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用，分析、核算公司財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果，提高資金的'使用效益，不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。
B、負(fù)責(zé)公司工資、各項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)提及發(fā)放工作。
客戶部：
A、負(fù)責(zé)接待客戶，銷售旅游服務(wù)。
B、計(jì)劃旅游方案，推廣“個(gè)性化”旅游。
C、記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
策劃部：
A、公司各種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。
B、公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。
C、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。
D、網(wǎng)站的管理，維護(hù)，更新。
銷售部：
A、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴(kuò)大公司影響力。
B、銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。
業(yè)務(wù)部：
A、負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。
B、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。
C、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。
D、與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。
3、運(yùn)營方式
網(wǎng)上預(yù)訂（客戶下訂單，注明需要的服務(wù)）
將游客送往旅游目的地。
公司對客戶群進(jìn)行分批處理
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇4
一、項(xiàng)目內(nèi)容
本項(xiàng)目主要針對丹寨縣農(nóng)業(yè)發(fā)展及民族手工業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)狀，運(yùn)用日趨完善的電子商務(wù)，為農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，意在解決我縣農(nóng)產(chǎn)品業(yè)及民族手工產(chǎn)品信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。此項(xiàng)目主要結(jié)合丹寨縣農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，借助電子商務(wù)平臺(tái)，為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。旨在幫助丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品走出去，提升丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品影響力，加快丹寨縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、項(xiàng)目背景
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快，人們越來越追求高品質(zhì)的生活。民以食為天，而當(dāng)今食品安全令人擔(dān)憂，市場上的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊，沒有統(tǒng)一的管理與規(guī)范，在此社會(huì)大背景下，原生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品越來越受到人們的青睞。目前丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售僅局限于線下，沒有統(tǒng)一的電子商務(wù)銷售平臺(tái)，急需建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的電子商務(wù)臺(tái)幫助丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品走出去，提高銷售額，加快丹寨縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、項(xiàng)目發(fā)展前景
1、有利的外部宏觀環(huán)境
國家對“三農(nóng)”問題的重視，以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來越深入人民生活，電子商務(wù)在我國農(nóng)業(yè)得到了越來越廣泛的應(yīng)用：國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)
信息化重視和積極扶持政策，如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一個(gè)新突破；經(jīng)濟(jì)全球化的外力推動(dòng)，更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。
2、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動(dòng)
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn)，但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩，從流通環(huán)節(jié)看，主要存在兩個(gè)問題：一是信息不暢，盲目跟風(fēng)。市場信息的形成機(jī)制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信
息的指導(dǎo)。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場管理不規(guī)范。所以當(dāng)務(wù)之急便是如何解決信息暢通問題，以及市場預(yù)測，盡可能避免不必要的損失。這需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)平臺(tái)去解決這個(gè)問題。創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái)去提高信息流通率，信息匹配率，商務(wù)交易率，方便這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大。
四、供應(yīng)產(chǎn)品
1、名族手工藝類：排倒莫蠟染、苗族手工銀飾、石橋古法造紙。
2、民間特產(chǎn)類：排調(diào)米酒、民間自制香腸、土酒、酸、糟辣椒黑毛豬香豬肉。
3、精裝禮品類：黔丹硒米、硒茶、俊建公司紅酸、糟辣椒、臘肉、香腸、喜湘聚豆腐干、浙丹林芝粉、金海公司韭菜根、茅臺(tái)生態(tài)農(nóng)業(yè)公司酒品。
五、目標(biāo)市場分析
1、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)下中國，電子商務(wù)正處在一個(gè)飛速發(fā)展的階段，電子商務(wù)覆蓋的領(lǐng)域涉及了我們生活中的方方面面，例如圖書、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等�？梢哉f各行各業(yè)都開始融入電子商務(wù)這個(gè)廣闊的平臺(tái)。那么，電子商務(wù)何以會(huì)受到如此青睞，為越來越廣泛的人群所接受呢？我們認(rèn)為原因有三：
一是拓寬了買賣雙方的地理空間。通過電子商務(wù)提供的交易平臺(tái)，買賣雙方可以在互不見面的情況下進(jìn)行相關(guān)的談判及交易，大大節(jié)省了交易的成本和時(shí)間。同時(shí)，交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內(nèi)，而是擴(kuò)大到了全國甚而世界，由此帶來的交易數(shù)量的增長也是極其可觀的；二是理清了市場基本狀況。通過將各類商品的價(jià)格、數(shù)量、及基本介紹在網(wǎng)站上統(tǒng)一顯示，使得買家能夠?qū)φ麄�(gè)市場情況有比較清晰的了解，能夠以較合理的價(jià)格買到自己需要的物品；對于賣家來說，他們能夠即時(shí)了解買家的需求狀況及個(gè)性話的要求并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營策略，能夠風(fēng)險(xiǎn)降至最低；三是縮短了中間環(huán)節(jié)。由于電子商務(wù)的交易直接發(fā)生在買賣雙方之間，而略去了中間的若干環(huán)節(jié)，所以使得交易成本、交易價(jià)格大幅降低，達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。由于以上三點(diǎn)存在，參與電子商務(wù)交易的人們得到了大量的便利和實(shí)惠，得到了大家的認(rèn)同。
由此，結(jié)合我們對電子商務(wù)特點(diǎn)的分析，若能將電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品交易中來將，使得農(nóng)民與商販直接進(jìn)行對話、交換產(chǎn)品信息、進(jìn)行交易，便可以較為圓滿的解決這一問題。并且，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時(shí)代，越來越多的農(nóng)村接通了互聯(lián)網(wǎng)，也為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化提供極其重要的基礎(chǔ)便利條件。
農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的電子商務(wù)化具有一定的科學(xué)性之外，也有相當(dāng)可觀的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
2、前期目標(biāo)客戶群
�。�1）貴州外出務(wù)工人群
鑒于外出務(wù)工的老鄉(xiāng)長期在外不適應(yīng)外地飲食習(xí)慣，想吃上家鄉(xiāng)的特產(chǎn)通常只能通過朋友回家順帶或親戚已快遞的形式才能吃上家鄉(xiāng)的味道，因此貴州老鄉(xiāng)人群是前期主要目標(biāo)客戶人群。
3、競爭分析
（1）競爭對手分析
目前農(nóng)產(chǎn)品市場，主要競爭來源是超市、菜市場、淘寶網(wǎng)店。超市、菜市場憑其產(chǎn)品多樣、價(jià)額低廉、購買方便等優(yōu)勢借占據(jù)了90%以上的市場份額。但是超市、菜市場的農(nóng)產(chǎn)品存在農(nóng)藥、化肥含量超標(biāo)，對人體健康有害、不可直接配送送貨上門等缺點(diǎn)。
淘寶網(wǎng)店等雖然占據(jù)了很小的市場份額，但是發(fā)展勢頭良好。不過現(xiàn)在網(wǎng)上魚龍混雜，不乏假冒偽劣產(chǎn)品，擁有良好信譽(yù)的店鋪依然很少。
�。�2）競爭優(yōu)勢及機(jī)會(huì)分析
競爭優(yōu)勢：
①產(chǎn)品均為原生態(tài)、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，健康無公害。②擁有完善的物流配送系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供快捷便利的服務(wù)，
節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間。
�、蹨p少了農(nóng)產(chǎn)品的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，大大降低了產(chǎn)品的價(jià)格。④減少了農(nóng)產(chǎn)品的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，增加了農(nóng)民的收入。競爭機(jī)會(huì)：①目前政府大力支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)建設(shè)。②目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場尚未飽和，缺少具有高信譽(yù)的供應(yīng)商。
4、SWOT分析
�。�1）SWOT圖表
�。�2）SWOT分析總結(jié)
利用SWOT分析法，清楚認(rèn)識(shí)到我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅。即便是在當(dāng)今社會(huì)工業(yè)化及現(xiàn)代化高度發(fā)展的時(shí)代，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)仍在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著舉足輕重的地位，
農(nóng)業(yè)的良好發(fā)展關(guān)系著國家整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，是國家穩(wěn)定、社會(huì)和諧、百姓安居樂業(yè)的重要保證。
然而近年來，伴隨著CPI的不斷上漲，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格也出現(xiàn)大幅上揚(yáng)的現(xiàn)象，甚至還有部分農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格遭到惡意炒作而高的離譜。如果說城鎮(zhèn)居民作為消費(fèi)者無法承擔(dān)日益增高的菜價(jià)而有所抱怨還可以理解，那么為何農(nóng)民也對此苦惱不已甚而服毒自殺呢？在除去通脹帶來的影響后，農(nóng)產(chǎn)品上漲的差價(jià)所產(chǎn)生的利潤有流向了何方呢？這就是我們的優(yōu)勢，通過精簡進(jìn)貨渠道，使三方都獲得最大的利益。
在電子商務(wù)高度發(fā)展的今天，人們已經(jīng)切實(shí)體會(huì)到了電子商務(wù)所帶來的便利和實(shí)惠，對其接受程度也在不斷提高。因此，我們覺得，完全可以順應(yīng)時(shí)代潮流，將這一現(xiàn)代化的商業(yè)交易方式引入古老的農(nóng)業(yè)中來，通過使農(nóng)民與商販直接進(jìn)行對話、交換產(chǎn)品信息、進(jìn)行交易來解決這一問題。
5、競爭分析總結(jié)
從上述表述中我們可以知道，中國的`國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速發(fā)展，為中國農(nóng)村電子商務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。并且政府主導(dǎo)扶持信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立并且完善農(nóng)產(chǎn)品物流體系，培養(yǎng)新一代“網(wǎng)農(nóng)”，為創(chuàng)建適合農(nóng)業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式奠定了基礎(chǔ)。
六、平臺(tái)選擇
1、B2B平臺(tái)
阿里巴巴作為全球企業(yè)間（b2b）電子商務(wù)公司，目前是全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場之一，多次被美國權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》評選為全球最佳b2b站點(diǎn)之一。阿里巴巴作為一個(gè)目前最大的b2b電子商務(wù)網(wǎng)站之一，具體到農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)，不論從信息的發(fā)布、尋找相關(guān)的客戶以及相關(guān)的貿(mào)易服務(wù)——貿(mào)易通、誠信通到資訊都提供了比較細(xì)致、到位的服務(wù)，因此選擇阿里巴巴作為丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品的B2B平臺(tái)。
2、C2C平臺(tái)
淘寶網(wǎng)目前擁有全國最多的電子商務(wù)活躍用戶，是全國最大的C2C電子商務(wù)平臺(tái)。淘寶網(wǎng)提供免費(fèi)開店服務(wù)，并對于不同需求的賣家提供旺鋪計(jì)劃。淘寶網(wǎng)擁有強(qiáng)大的第三方支付平臺(tái)做保障，因此選擇淘寶網(wǎng)作為C2C平臺(tái)。
3、B2C
天貓商城依托淘寶網(wǎng)優(yōu)勢資源，整合上萬家生產(chǎn)商，為商家提供電子商務(wù)整體解決方案，為消費(fèi)者提供網(wǎng)購一站式服務(wù)。在天貓商城購物，享受100%正品保障、7天退換貨、提供發(fā)票的服務(wù)。天貓商城目前共有2萬品牌，1。5萬商家入駐，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售額1000億。因此選擇天貓作為B2C平臺(tái)。
4、微店平臺(tái)
近幾年，微信營銷異軍突起。目前微信作為全國最大的社交軟件，擁有全國最高的用戶量。因此開發(fā)富源縣農(nóng)產(chǎn)品官方微信平臺(tái)并開設(shè)微店，將能迅速宣傳，占據(jù)市場份額。
七、物流建設(shè)
1、前期物流建設(shè)
項(xiàng)目前期，主要出于宣傳建設(shè)階段，公司無法建立屬于自己的物流體系，因此，前期采取第三方物流的形式。（現(xiàn)合作快遞有申通，韻達(dá)）
八、營銷計(jì)劃
本項(xiàng)目采取網(wǎng)絡(luò)營銷、線下營銷相結(jié)合的方式。因?yàn)轫?xiàng)目是電子商務(wù)項(xiàng)目，因此營銷主要以網(wǎng)絡(luò)營銷為主。考慮到農(nóng)村等地接觸電子商務(wù)較少，因此采取線下營銷相輔助的方式。
1、線下營銷
�、偾捌谠谇瓥|南（后期貴州省內(nèi)）各大景區(qū)開設(shè)線下體驗(yàn)店，各商品旁放置二維碼通過掃描二維碼進(jìn)行線上或者線下交易通過快遞預(yù)約形式發(fā)貨省去游客旅游不方便攜帶的煩惱，從而提升店鋪線上或者線下交易量。
�、诎l(fā)放紙質(zhì)廣告宣傳推廣。
2、電視營銷
在地方衛(wèi)視和景區(qū)大屏幕投放廣告營銷推廣
3、網(wǎng)絡(luò)營銷
①微信、QQ、各大社交平臺(tái)，及各大美食app
以微信朋友圈或微信公眾號(hào)、QQ動(dòng)態(tài)、各大社交網(wǎng)絡(luò)，及美食app的形式推廣和銷售。
②網(wǎng)絡(luò)推廣選擇大門戶，地方門戶，農(nóng)產(chǎn)品論壇，等等。出于成本的考慮，針對于主流大門戶，比如網(wǎng)易，新浪，投放的廣告方式主要是軟文。而地方門戶，農(nóng)產(chǎn)品論壇。
4、村官聯(lián)合農(nóng)戶，以村為單位的供應(yīng)方
由于我縣農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)的分散性，種植過程“跟風(fēng)”，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)水平高低不一，出售渠道很單一，農(nóng)產(chǎn)品出售價(jià)格很被動(dòng)等之系列現(xiàn)狀，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)將聯(lián)合大學(xué)生村官，將散落的農(nóng)戶組織起來集體銷售；在農(nóng)產(chǎn)品供求信息方面，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)會(huì)及時(shí)更新信息，以便供應(yīng)方做好安排；同時(shí)在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，通過減免冗雜的中間手續(xù)，減少流通時(shí)間，降低營銷成本等，大大加強(qiáng)了農(nóng)民的收益和能動(dòng)性。
5、農(nóng)貿(mào)類電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭者
各個(gè)網(wǎng)站所擁有的資源不盡相同，往往是各有所長、各有所短，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將和競爭對手和睦相處，多向競爭對手學(xué)習(xí)，提高本公司的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，形成自己的核心競爭力。
6、政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體等的影響者
利用各種新聞媒體、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等，對我縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)的營銷活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生重要的影響，我縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會(huì)對它們發(fā)布的信息進(jìn)行關(guān)注，進(jìn)行分析，轉(zhuǎn)化為對自身有利的信息，促進(jìn)網(wǎng)站發(fā)展。
九、總結(jié)
此電子商務(wù)計(jì)劃書對項(xiàng)目背景做了詳細(xì)介紹，項(xiàng)目可行性較高。對于目標(biāo)市場的分析采用了SWOT分析法，對項(xiàng)目的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)及威脅做了詳細(xì)分析。同還對平臺(tái)選擇、物流建設(shè)、營銷計(jì)劃做了詳細(xì)介紹，希望能夠吸引投資者的投資。不足之處，后期還會(huì)認(rèn)真改進(jìn)。雖然農(nóng)村電子商務(wù)能購帶給農(nóng)民和居民的雙重利益，但是必須看到農(nóng)村電子商務(wù)的開展也存在重重困難和阻力。這是一條任重道遠(yuǎn)的路途，需要不斷完善農(nóng)村的信息化建設(shè)、不斷提高農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用素質(zhì)；需要各級政府的大力支持；需要企業(yè)對農(nóng)民的充分掌握、對農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一加工和包裝；需要建立合理完善的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸體系確保農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量、完善信息系統(tǒng)、建立互信互利的平臺(tái)。當(dāng)然，大學(xué)生村官和居委會(huì)是本項(xiàng)目的堅(jiān)實(shí)后盾，利用大學(xué)生村官和居委會(huì)共同抱團(tuán)取暖，解決農(nóng)民和城市居民實(shí)際問題。在全社會(huì)的共同努力下，相信農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的明天會(huì)更加美好！
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