班組長先進(jìn)事跡材料集錦【13篇】
在學(xué)習(xí)、工作或生活中,許多人都寫過事跡材料吧,事跡材料有兩種用途:一是宣傳典型,二是評選先進(jìn)。那么相關(guān)的事跡材料到底怎么寫呢?以下是小編整理的班組長先進(jìn)事跡材料,歡迎大家分享。
班組長先進(jìn)事跡材料 篇1
xx移動分公司xx直營店班組是一支充滿蓬勃朝氣和激情的團(tuán)隊,均為女性,現(xiàn)有員工6人(其中本科學(xué)歷占83%,大專學(xué)歷占17%),平均年齡32歲,主要承擔(dān)著xx縣轄區(qū)內(nèi)100余萬人的營業(yè)服務(wù)。xx直營店班組始終追求以“追求客戶滿意服務(wù)”為目標(biāo),忠實踐行“溝通從心開始”的理念,堅持以客戶為中心的大市場理念,狠抓班組管理、客戶服務(wù)、員工素質(zhì)、文化建設(shè)等工作,取得了較為顯著的成效。近年來先后榮獲xx市十佳青年文明號、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進(jìn)營業(yè)廳、文明窗口、優(yōu)秀木蘭連等稱號
一、規(guī)范服務(wù)、嚴(yán)格要求、全面提升客戶滿意度
xx直營店班組根據(jù)實際情況,提煉優(yōu)秀班組管理目標(biāo),制定管理目標(biāo)體系,努力打造“優(yōu)秀班組”。營業(yè)廳結(jié)合xx實際出臺了《xx直營店建設(shè)執(zhí)行整改方案》,確立以建設(shè)“服務(wù)明星”班組為主題的爭先創(chuàng)優(yōu)工程,明確了人員和責(zé)任。進(jìn)一步健全《營業(yè)廳管理守則》、《營業(yè)員服務(wù)規(guī)范手冊》等規(guī)章制度,搭建起了包括服務(wù)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)處理、考勤制度、內(nèi)部獎罰在內(nèi)的'立體的制度管理體系。例如在實名登記高峰期時,客流量是平常的N倍,為了減少客戶等候時長,營業(yè)員們自發(fā)全部連班、幾天不休,立足工作崗位,負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶、填寫實名登記所需要的資料,幾天下來大家的嗓子無法承受,好幾個營業(yè)員都喉嚨嘶啞了,但她們?nèi)匀粓允貚徫,以文字代替語言同客戶溝通,確保了全縣40余萬客戶順利完成實名登記,贏得了廣大客戶的稱贊。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、全面提升員工服務(wù)水平
采取員工自學(xué)、集中講評、情景模擬、案例設(shè)計、業(yè)務(wù)競賽等教學(xué)方式。提出“全、強(qiáng)、濃、高”隊伍建設(shè)“四字訣”,打造一支“業(yè)務(wù)素質(zhì)全、營銷能力強(qiáng)、團(tuán)隊意識濃、服務(wù)水平高”的員工隊伍。注重從單一的業(yè)務(wù)教學(xué)層面向引導(dǎo)樹立正確的人生觀、價值觀轉(zhuǎn)變,切實實現(xiàn)價值傳遞,提高個人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力水平。不定期開展月月讀活動,推薦并組織員工學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍,積極撰寫心得體會,開展學(xué)習(xí)交流會、座談會,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、提高,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,全面提高了員工的服務(wù)意識和水平。通過內(nèi)訓(xùn)師組織早會、點對點訓(xùn)練,抽調(diào)一名服務(wù)技巧教強(qiáng)的員工來指導(dǎo)各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,提高員工服務(wù)本能。加強(qiáng)對營業(yè)廳客戶做好引導(dǎo)、分流工作,加大自助終端使用量,設(shè)立“意見箱”,接受客戶檢查、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時,加強(qiáng)了對營業(yè)廳硬件設(shè)備進(jìn)行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式,嚴(yán)格考核相關(guān)責(zé)任人,做到責(zé)令整改,確保硬件使用無故障。為客戶營造一個誠信、和諧、透明的消費環(huán)境,做到讓每一位客戶“開心使用、和諧消費”。一次,一位客戶為其兒子申請了一個優(yōu)選號碼,但因其兒子晚上7:00才能過來辦理,營業(yè)員xx雖然下班了,但她沒有二話,承諾客戶,并約定好時間,耐心等候2、3小時,為其兒子辦理業(yè)務(wù),這樣的服務(wù)客戶事例在營業(yè)廳數(shù)不勝數(shù)。
三、攻難克堅、善打硬仗、全面促進(jìn)公司業(yè)績增長
營業(yè)廳積極開展服務(wù)明星評選、微笑天使評選、業(yè)務(wù)發(fā)展競賽等活動,以競賽促進(jìn)發(fā)展,營業(yè)廳6名員工個個不甘落后,奮勇爭先,在百團(tuán)大戰(zhàn)、斬狼行動中涌現(xiàn)出一個又一個先進(jìn)典型。營業(yè)員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院,父母在遠(yuǎn)方工作不便回家照顧,弱小的鄧雨絲堅持公司、醫(yī)院兩頭跑,每日駕車往返駕車達(dá)百多公里,心系工作,她硬是沒有請一天假,也沒有落下一絲工作。營業(yè)員佘娜體弱多病、經(jīng)常感冒,為了不影響工作,她有時甚至一手吊點滴,一手辦業(yè)務(wù)。營業(yè)廳多數(shù)營業(yè)員初為人母,但她們?yōu)榱斯ぷ鳎?jīng)常是狠心將自己的小孩交給家人哺養(yǎng),舍小家為大家,自己堅持在市場一線,特別是斬狼行期間,她們不僅堅持做好營業(yè)廳前臺服務(wù),下班后還堅持到鄉(xiāng)村、到社區(qū)、到集團(tuán)單位,利用自己的社會關(guān)系、利用節(jié)假日去擺攤設(shè)點,去發(fā)展寬帶、專線。短短幾十天戶外營銷,發(fā)展專線20余條,辦理寬帶近100戶,放號達(dá)220個。一份付出,一份收獲,營業(yè)廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年,才能斬獲一個又一個勝利,她們在百團(tuán)大戰(zhàn)、斬狼行動等攻堅戰(zhàn)中獲得了全市優(yōu)秀木蘭連、全省先進(jìn)營業(yè)廳等榮譽(yù),為公司業(yè)績增長貢獻(xiàn)出了自己應(yīng)有的力量。
班組長先進(jìn)事跡材料 篇2
小薛,xx蘇州移動昆山分公司營銷策劃組組長,負(fù)責(zé)廳長俱樂部建設(shè)和營銷策劃工作,曾獲得xx省級先進(jìn)個人、xx省用戶滿意服務(wù)明星等稱號,20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評為市級先進(jìn)個人,不久前又榮獲“20xx年中國移動優(yōu)秀班組長”稱號。“”是小薛的座右銘。
“她呀,天生就有一股子不達(dá)目的不罷休的韌勁兒!”同事們這樣描述小薛。5年的工作中,她就是憑著這股子韌勁兒,從一個業(yè)務(wù)生手逐漸成長為業(yè)務(wù)能手,實現(xiàn)了一次次漂亮的轉(zhuǎn)型和跨越。
用心
“做一名最優(yōu)秀的營業(yè)員,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!20xx年剛到移動實習(xí)時,小薛為自己設(shè)定了這一目標(biāo)。
為盡快融入角色,她隨身帶著一個筆記本,里面密密麻麻記載著客戶的意見建議、學(xué)習(xí)的心得感悟、自己對工作的思考……積淀越來越多,成長也明顯比其他人快很多。3個月實習(xí)結(jié)束時,小薛因表現(xiàn)突出,被任命為永盛廣場營業(yè)廳代理班長,創(chuàng)造了公司員工職業(yè)發(fā)展路徑的一個奇跡。
20xx年9月,小薛接到調(diào)令,國慶節(jié)后到昆山首家自辦手機(jī)賣場任店長。她之前從來沒有在賣場類營業(yè)廳工作過,繁雜的工作沒有難倒她。倔強(qiáng)的小薛連夜召集營業(yè)廳所有員工,統(tǒng)一思想和目標(biāo),并與代理商一起商議如何提升手機(jī)銷量。為策劃出更好的營銷方案,她四處學(xué)習(xí)咨詢,把手機(jī)俱樂部的所有企劃人員全找了個遍。
“那段時間沒有幫手,又沒有經(jīng)驗,剛開始的一個星期都是凌晨3點多才下班,很艱難,我還偷偷跑到對面兒童公園哭過好多回呢!标柟饪傇陲L(fēng)雨后,回憶起那段時光,小薛臉上洋溢著成長的幸福。經(jīng)過不懈努力,大家終于看到了曙光:實體場景模式展示手機(jī)、布置時尚場景、展示最高端產(chǎn)品等方式,吸引了越來越多的客戶進(jìn)店;夏季限時特購手機(jī)夜、電影夜、母親節(jié)、三八婦女節(jié)等活動,不僅打出了營業(yè)廳的知名度,而且取得了良好的營銷業(yè)績。
創(chuàng)新
20xx年10月,昆山人民路賣場開業(yè)。這是小薛工作的第四家營業(yè)廳。為將營業(yè)廳打造成昆山的手機(jī)賣場旗艦店,小薛首先制定了一套從營業(yè)員、手機(jī)銷售人員、值班經(jīng)理到店長的制度規(guī)范。隨后,她創(chuàng)新設(shè)計了“愛心天使計劃”,每天早晨把當(dāng)天上班員工的名字寫在紙上,讓大家隨機(jī)抽取,每個人都會抽到一位同事作為自己的當(dāng)日“天使”,然后在一天的`工作中通過各種方式關(guān)心自己的“天使”,下班時大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關(guān)心“天使”、被大家當(dāng)做“天使”關(guān)心的過程中,班組成員的感情越來越深,工作氛圍也日益融洽,團(tuán)隊凝聚力顯著提升。
為了進(jìn)一步提高營業(yè)廳服務(wù)水平,小薛還在班組中開展了“客戶服務(wù)換位體驗”活動,讓班組成員定期輪流扮演客戶,比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由大家現(xiàn)場打分,指出改進(jìn)方向。她還在營業(yè)廳嘗試“走出去”戰(zhàn)略,改變大家“守株待兔”的惰性,在對營業(yè)廳附近廠區(qū)調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)班組成員主動出擊,開發(fā)新客戶,并為客戶提供上門服務(wù),受到客戶普遍好評。
“客戶對我們的服務(wù)滿意了,我們才算基本達(dá)到了要求,但這是外在的。我們還要時時自我警醒,創(chuàng)新服務(wù)方式,建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿,這才是我們應(yīng)該追求的!”小薛經(jīng)常這樣告誡大家。
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“她到任何一個營業(yè)廳都會把大家當(dāng)做自己的兄弟姐妹,真心地付出。要打造客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組,作為一名班組長,在我們遭遇委屈時,她都會及時進(jìn)行心理撫慰!毙⊙Φ耐逻@樣說道。
一天,一位客戶在賣場手機(jī)柜臺前大吵大鬧,不等工作人員了解清楚事情原委,就開始大暴粗口,柜臺服務(wù)的小姑娘當(dāng)時就面紅耳赤、手足無措,濃濃的火藥味迅速彌漫在整個賣場。聞聲趕來的小薛立即將客戶邀請到休息區(qū),耐心地詢問事情經(jīng)過。原來3個月前這位客戶在賣場買了一部手機(jī),前幾天發(fā)現(xiàn)手機(jī)經(jīng)常自動發(fā)送短信到同一個號碼,由此產(chǎn)生了300多元的費用,手機(jī)也因此欠費停機(jī)。小薛將客戶反映的信息詳細(xì)記錄在隨身攜帶的筆記本上,溫和耐心地與客戶溝通,客戶的情緒緩和了許多,同意將手機(jī)送到第三方檢測中心檢測。兩天后,檢測結(jié)果出來了:原來客戶的手機(jī)中了病毒,導(dǎo)致短信自動發(fā)送到同一號碼。小薛第一時間告知客戶原因,幫助客戶免費刷機(jī)清理病毒,并請經(jīng)驗豐富的手機(jī)工程師教客戶避免手機(jī)中毒的辦法?蛻襞R走時握著小薛的手不停地夸贊:“你們的服務(wù)真不賴!”圓滿解決了客戶的投訴問題,小薛又來到當(dāng)初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊,幫她樹立應(yīng)對突發(fā)事件的信心。
付出總有回報,小薛帶領(lǐng)的班組連年取得好成績。其中,20xx年全廳服務(wù)暗訪成績達(dá)到昆山移動史上最高的97分,直到現(xiàn)在這一紀(jì)錄仍然保持著!白哌^夜的黑,就會有陽光!”回憶5年來的風(fēng)雨,小薛笑著說。
班組長先進(jìn)事跡材料 篇3
邗江文昌西路溝通100店坐落在揚州移動公司大樓一樓,是揚州移動的“門面”。很多揚州用戶辦理業(yè)務(wù)就認(rèn)準(zhǔn)了這個營業(yè)廳,因為他們覺得這里服務(wù)好、環(huán)境好、在移動公司樓下更正規(guī)。所以到這的客戶非常多,需要協(xié)調(diào)的事情也很多,讓這么多用戶都滿意而歸并不是一件容易的事情。
朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現(xiàn)任店長,她在秉承公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,服務(wù)好每個客戶,服務(wù)百分百,滿意百分百。在她的帶領(lǐng)下邗江文昌西路溝通100店多次獲得“巾幗文明示范崗”,“青年文明號”等榮譽(yù)稱號。她個人多次被評為公司服務(wù)明星,被評為20xx-20xx年中國移動優(yōu)秀班組長。邗江文昌西路溝通100店也多次評為“十佳服務(wù)明星班組”等榮譽(yù)。這和她的辛勤耕耘和努力付出是分不開的。
用心耐心,溝通從心開始。文昌西路溝通100店共有20位營業(yè)員。她們以“溝通從心開始”為信條,理解每一位客戶,尊重每一位客戶,通過心與心的`交流,為客戶排憂解難。有一天,一位老先生因多出來的上網(wǎng)費用而投訴,在營業(yè)廳情緒激動,尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生,了解了他平時在家都用無線網(wǎng)上網(wǎng),在外不用手機(jī)上網(wǎng),所以不理解為什么會扣費。在征求老先生的同意后,細(xì)心的朱女士查詢了老先生是否安裝了惡意軟件,最后發(fā)現(xiàn)由于在外微信支付產(chǎn)生的流量,導(dǎo)致的扣費。同時她耐心的教老先生如何領(lǐng)取免費流量,最后老先生平息了火氣,對她豎起了大拇指,連聲道謝。后來,營業(yè)廳也多了一個臺席,就是專門為老年人設(shè)置的專席,遇到號碼不會存的,微信不會用的等等的手機(jī)問題都可以在這里咨詢處理。這種小事每天都在上演,朱女士以身作則,通過這一件件不起眼的小事,讓團(tuán)隊不斷的進(jìn)步。
貼心服務(wù),投身公益。朱女士在營業(yè)廳設(shè)立“愛心服務(wù)”專區(qū),為環(huán)衛(wèi)工人提供貼心服務(wù),炎夏有解渴去暑的綠豆湯,嚴(yán)冬有溫?zé)崤傅慕琛m然是很簡單的東西,但這卻格外暖心。除了這些,營業(yè)廳內(nèi)還提供電話、電視、飲水機(jī)、醫(yī)藥用品、老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施,人性化的服務(wù)拉近了與客戶的距離,大大提升了營業(yè)廳的外在形象。同時,朱女士帶領(lǐng)班組人員參加社區(qū)志愿者公益活動,義務(wù)貼膜,幫助社區(qū)宣傳防止通信詐騙等活動。
朱女士以身作則,以一個人的微笑帶動了團(tuán)隊20位“鏗鏘玫瑰”的微笑,以一個人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動了全廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們理解每一位客戶,尊重每一位客戶,通過心與心的交流,讓移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花盛開在客戶心間。
班組長先進(jìn)事跡材料 篇4
熟話說:火車跑得快,全靠車帶頭!一個優(yōu)秀的班組、先進(jìn)的班組,一定有位稱職的班組長,公交物業(yè)保潔部晏家灣的班組長xx就是這樣一位班組長。
xx,15年進(jìn)入物業(yè)公司從事保潔工作,在這個辛苦、勞累的工作崗位上工作年,兢兢業(yè)業(yè),從沒有說過半點怨言,她以扎實的工作作風(fēng),憑著埋頭苦干、勤奮鉆研在自己的工作崗位上脫穎而出,從一位普通的保潔員成長為帶領(lǐng)全班組人員共同戰(zhàn)斗的領(lǐng)頭人。
一位優(yōu)秀的班組長有要吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神,xx在平凡的工作崗位上一干就是二十余年,她留給大家的印象是埋頭苦干、踏踏實實、任勞任怨、恪盡職守,不管工作多苦多累,這些年來,他始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度,全身心忘我地投入到摯愛的事業(yè)中,體現(xiàn)了強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。xx現(xiàn)在所率領(lǐng)的晏家灣保潔班組負(fù)責(zé)晏家灣停車場條線路共臺車輛的保潔工作,每當(dāng)夜幕降臨,xx就和其班組所有人員在晏家灣停車場的車輛保潔區(qū)域開始緊張的工作,每天從晚上6點到晚上11點不間段地給場內(nèi)的車輛進(jìn)行保潔,風(fēng)雨不改,這段時間內(nèi),車輛會陸續(xù)進(jìn)場保潔,每臺車輛的保潔時間非常有限,不超過4分鐘,在這短短的4分鐘內(nèi),不但要保證車輛的'保潔質(zhì)量,又不能超過時間,著實有點困難,但xx和她的班組成員并沒有在困難的前面氣餒,而是動作迅速、程序固定,沉著冷靜地將每一臺進(jìn)場保潔的車輛清潔干凈。
保潔行業(yè)是艱苦的,風(fēng)吹日曬、寒來暑往,xx以苦為樂,她二十年如一日以一份對本職工作和企業(yè)的拳拳摯愛之情,在平凡的工作崗位上拼搏著、奉獻(xiàn)著。她一直恪守的工作準(zhǔn)則是扎實苦干、率先垂范。每逢有新車上線,她就像一臺上足了發(fā)條的機(jī)器,最先上車觀察,發(fā)現(xiàn)今后保潔過程中不好處理的地方,認(rèn)真研究出最好的保潔方法,然后告訴全組人員,她在工作中對別人要求嚴(yán)格,對自己則更是一絲不肯放松,她常說:我是班組長就應(yīng)該起到模范帶頭作用,吃苦在前、享受在后。她覺得只有在忙忙碌碌中才能得到充實、才能體現(xiàn)人生的精彩和價值。
生活中她熱情、真誠、樂于助人,每當(dāng)同事家中有事時,總能見到她熱情而忙碌的身影;每當(dāng)有職工遇到困難時,她總是熱心幫助,從不計較個人得失。十幾年來,xx在車輛保潔這個平凡的工作崗位上,以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、勤奮踏實的工作作風(fēng),默默地奉獻(xiàn)著自己的青春年華,在樸實無華的生命中實現(xiàn)著自己的人生價值。她的工作成績得到了大家的認(rèn)可和贊揚,連續(xù)多次被公司授予“先進(jìn)個人”、“優(yōu)秀班組長”等稱號。
成績只能說明過去,困難可能隨時出現(xiàn),重?fù)?dān)也會日益增加,但xx還是會進(jìn)一步提高對保潔工作重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,克服畏難情緒、厭煩情緒、自滿情緒,全面按照公司的總體要求,扎扎實實,兢兢業(yè)業(yè),再創(chuàng)佳績。
班組長先進(jìn)事跡材料 篇5
xxx是xxx倉儲部的副經(jīng)理,主管倉儲部的收貨、發(fā)貨、包裝的日常管理工作。作為倉儲部的副經(jīng)理,她在這個崗位上做出了重大的貢獻(xiàn)。
從xx建成開始,xxx就一直參與到xxx的倉儲管理工作當(dāng)中,并為這個項目付出了可歌可泣的辛勤和努力。在xxx最困難的時候,她來到了xxx。她頂住了爆倉的壓力;她頂住了裝卸怠工的壓力;她頂住了人力不足的壓力;同時她還頂住了家庭的壓力。眾多的壓力之下,她沒有畏懼,而是以一種更強(qiáng)、更韌的姿態(tài)出現(xiàn)!正如她的名字,她就像一只搏擊海浪的海燕,越是在暴風(fēng)雨之際,越勇敢,越淋漓盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢!
作為一名資歷深厚的倉儲管理者,她擁有對倉庫管理全面、透徹的了解;擁有對調(diào)度、裝卸、包裝和出、入庫業(yè)務(wù)的整理構(gòu)思;擁有對貨物最深刻的了解。她是倉儲部業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍人物。
從來到xxx,她就放棄了所有的休假日,她永遠(yuǎn)走在隊伍的最前列,風(fēng)雨我來擋,困難我來扛,與員工一起奮戰(zhàn)在一線!八月底,發(fā)貨量集中,裝卸力量欠缺,她就組織所有能夠發(fā)動的力量,增強(qiáng)裝卸力量。同時她利用經(jīng)驗,研究作業(yè)單據(jù),改變作業(yè)方式,整合作業(yè)車輛,節(jié)約作業(yè)時間,很大程度上節(jié)省了時間,加快了作業(yè)效率。晚上發(fā)貨作業(yè)結(jié)束后,她總結(jié)當(dāng)天工作,圈點優(yōu)缺,提出更好的方式,力爭更好、更好的解決問題。經(jīng)過一個周的奮戰(zhàn),終于解決了積壓時久的發(fā)貨車輛!同樣經(jīng)過一個周的奮戰(zhàn),她消瘦了!身為母親的她,女兒腦海中母親的笑容已漸漸模糊,每天5點起床坐車到園區(qū),晚上11點多才離開園區(qū),平均每天的睡眠時間連5個小時都不到,就算是鐵人也經(jīng)不起如此的煎熬啊……
問題是一個接一個,難題是一浪高過一浪!緊接其后的就是盤點!盤點工作難度之大,是業(yè)內(nèi)人公認(rèn)的,其重要性也是業(yè)內(nèi)人公認(rèn)的!在強(qiáng)大的發(fā)貨任務(wù)下,既要保證盤點工作,又要完成正常發(fā)貨作業(yè)!于是,上班時間提前2個半小時!為了確保盤點工作的及時、準(zhǔn)確,她提前一個周安排好所有的工作,并一遍一遍的研究、查看是否有漏缺之處!到了盤點當(dāng)天,大家都有條不紊地開始自己的工作!但是她還是在現(xiàn)場,仔細(xì)查看任何盤點地點,不允許有一點疏漏。當(dāng)大家都將自己手上的盤點工作做完后,她的工作其實才剛剛開始!她需要把數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、比對,查找誤差原因!如此重要、保密的工作,必須由她親自完成。7個倉庫,80多萬條輪胎,近3000個規(guī)格!如此大的工作量,兩天之內(nèi)完成!其中的辛苦,其中的勞累,我們都看在眼里,疼在心上!因為有卜經(jīng)理在,大伙的心里就有底氣,出現(xiàn)再大的困難,倉儲部的工作依然井然有序,員工團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),困難迎刃而解,倉儲部業(yè)績蒸蒸日上。
汗水是不會白流的,辛苦也不會付諸東流的!借鑒成熟的管理模式并結(jié)合部門實際情況,調(diào)整業(yè)務(wù)新流程,提出新的賬務(wù)管理模式,將原來的每個倉庫貨品集體管理的方式改為由保管員分規(guī)格單獨管理,每位保管掌管20種規(guī)格,20xx多條輪胎的庫存。每天盤點自己掌管的規(guī)格,每周進(jìn)行匯總,提交給xxx副經(jīng)理,進(jìn)行核對,查找誤差,及時彌補(bǔ)缺失!這種盤點方式加大了流動盤點的力度,權(quán)責(zé)分明,保管員的責(zé)任心大大提高。不僅有效的降低的貨損貨差率,使實物與系統(tǒng)能夠吻合起來,更提高了收發(fā)貨作業(yè)效率。每月定期的大盤,倉儲部所有人員參與到盤點中,對所有的規(guī)格進(jìn)行清點,并與保管手中的賬務(wù)進(jìn)行核對!同樣匯總、對比工作還在卜海燕副經(jīng)理那里!調(diào)度、裝卸的工作,在一系列的`整頓下,逐漸好轉(zhuǎn),節(jié)約了作業(yè)時間,提高了共作效率,提升了公司的形象!
作為倉儲部的副經(jīng)理,她時刻以公司為家,倉儲部一針一線的浪費都疼在她心上。為降低成本,她結(jié)合公司管理效益年活動要求,她大膽創(chuàng)新,8月份改變原有繁瑣的單據(jù)作業(yè)流程,實施了一票單據(jù)作業(yè)流程,將作業(yè)單據(jù)由原有的4票單據(jù)縮減為2票,縮短了保管員單據(jù)填寫時間,提高了工作效率,同時也降低了填寫差錯,保證了發(fā)貨質(zhì)量,每年為公司節(jié)省辦公用品成本一萬余元。9月份通過對三大系列整合,提高了倉庫利用率,降低人力成本,使得人員能更合理、有效、快速地調(diào)整分配,提高了作業(yè)效率,也為一人一票單作業(yè)奠定基礎(chǔ)。為響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號召,她根據(jù)倉儲部實際情況制定實施節(jié)能減排、控制成本措施方案。針對夜間作業(yè)量比較少的情況,倉儲部通過對作業(yè)時間進(jìn)行調(diào)整,從今年四月份開始,取消了大夜班,并嚴(yán)格執(zhí)行用電管理制度,減少了倉庫夜間用電的總量。經(jīng)統(tǒng)計,4、5、6、7、8、10、11,7個倉庫四月、五月兩個月用電比去年同期減少約6萬余度,每月直接減少用電費用約3.5萬元。
她工作嚴(yán)謹(jǐn),從小事做起,注重細(xì)節(jié),開拓創(chuàng)新。通過每周安全、質(zhì)量檢查,將各班組存在的問題以書面及照片的形式予以通報,便于班組問題分析解決及時整改。10月份實施的安全評比活動,增強(qiáng)職工的安全意識,使目前的安全工作由被動轉(zhuǎn)為主動,也使安全工作達(dá)到齊抓共管。通過質(zhì)量評比活動活動的開展,規(guī)范了倉庫作業(yè),增強(qiáng)員工責(zé)任心,保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需求,維護(hù)了公司形象;顒拥拈_展充分調(diào)動員工工作積極性,培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神,增強(qiáng)競爭意識,發(fā)揮工作積極性,形成一個高凝聚力的團(tuán)隊。
在工作中,她嚴(yán)格規(guī)范大家的操作,在生活中,她處處體諒大家的難處,站在職工的角度為職工爭取最便利的條件。私下里,大家都親切的叫她卜姐!在xx,她的另外一個身份就是老師!新員工的入職培訓(xùn)是她做的!她是引領(lǐng)大家進(jìn)入輪胎倉儲行業(yè)的第一人!
半年多的努力,半年多的辛苦,半年多的操勞,終于換來倉儲部業(yè)務(wù)的順暢,人員的穩(wěn)定!20xx年8月3日由中國倉儲協(xié)會前會長徐文彩帶隊的專家組對威海國際物流園申報的五星級倉庫和倉儲服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)進(jìn)行檢查驗收。經(jīng)過資料查驗等方式從設(shè)施條件、員工素質(zhì)、管理水平等方面進(jìn)行驗收,經(jīng)過評審,專家組一致認(rèn)為威海國際物流園的倉庫和服務(wù)的基本條件和質(zhì)量指標(biāo)均符合《通用倉庫等級》和《倉儲服務(wù)質(zhì)量要求》兩項國家標(biāo)準(zhǔn),通過了五星級倉庫和倉儲服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)驗收。這標(biāo)志著威海國際物流園倉庫等級已達(dá)到最高國家標(biāo)準(zhǔn),倉儲服務(wù)質(zhì)量已符合國家標(biāo)準(zhǔn)。正是有這樣的領(lǐng)導(dǎo)才造就了這樣的團(tuán)隊,我們可以自豪的說我們以園區(qū)為榮。xxx的臉上,燦爛的笑容也越來越多了!xxx,作為倉儲部的老師,她是和藹的、可親的!作為倉儲部的副經(jīng)理,她是稱職的、非常優(yōu)秀的!
班組長先進(jìn)事跡材料 篇6
葉女士,20xx年進(jìn)入泰州移動工維部工作,先后從事網(wǎng)絡(luò)投訴處理、網(wǎng)絡(luò)性能管理等工作,現(xiàn)任工維部網(wǎng)優(yōu)中心班組長。自進(jìn)入公司以來,她先后榮獲江蘇省“講理想、比貢獻(xiàn)”先進(jìn)工作者、泰州移動先進(jìn)個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號,所在班組曾多次榮獲“省級標(biāo)桿班組”、“江蘇省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”等榮譽(yù)。今年,葉女士被評為20xx-20xx年度中國移動優(yōu)秀班組長。
率先垂范,以身作則,打造高效能團(tuán)隊
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。葉女士精修“內(nèi)功”,不斷夯實專業(yè)技能,以才干服眾。20xx年她帶頭組織7人參加了5G專項技能學(xué)習(xí),“線上”“線下”雙管齊下,最終7個人全部通過初選。她號召全員參與全省無線技能大比武,組織班組成立了兩只參賽隊伍,并牽頭其中一項課題。她躬耕不輟,孜孜以求,屢次與組員討論課題至深夜,最終兩只隊伍分獲一、二等獎。憑著這種集中全員力量擰成一股繩的精神,團(tuán)隊越戰(zhàn)越勇,包括她在內(nèi),5人被評為省級運維專家,4人被評為省級內(nèi)訓(xùn)師。
用戶為本,迎難而上,革故鼎新求突破
她認(rèn)為,為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗是自己的職責(zé)所在,在網(wǎng)絡(luò)問題上遇到任何困難都必須想方設(shè)法解決,堅決不能退縮。20xx年以來,移動不限量套餐不斷發(fā)展,4G流量增長迅猛,部分區(qū)域出現(xiàn)了高負(fù)荷引發(fā)用戶投訴的問題。怎樣才能提前發(fā)現(xiàn)高負(fù)荷區(qū)域,并及早采取措施呢?刻不容緩,她立即聯(lián)合廠家,帶領(lǐng)團(tuán)隊從后臺數(shù)據(jù)和用戶行為入手,不分晝夜地開展研究分析。經(jīng)過一周的努力,他們研究出了負(fù)荷的階梯式監(jiān)控法,分“高”“中”“低”三個等級確定擴(kuò)容優(yōu)先級。在研究過程中,她發(fā)現(xiàn)了基于用戶上網(wǎng)行為的“潮汐效應(yīng)”,想到可以提前進(jìn)行容量儲備,同時對資源進(jìn)行動態(tài)調(diào)度,保證用戶能夠順暢使用。并有效落實基于用戶感知的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升與擴(kuò)容工作,大幅降低了用戶聚集區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷,提升了用戶滿意度。
在攻堅克難的過程中,葉女士積極總結(jié)經(jīng)驗和不足,完成了上百篇優(yōu)秀案例和課題。多個課題被評為江蘇公司科技與業(yè)務(wù)創(chuàng)新季度優(yōu)秀課題。
精細(xì)管理,突出重點,提升班組凝聚力
“孤軍奮戰(zhàn),其力有限。眾志成城,堅不可摧”。作為班組長,葉女士想盡辦法提升團(tuán)隊凝聚力。從班組管理制度建立,到溝通機(jī)制的形成,再到主人翁意識的強(qiáng)化,她竭盡全力讓每一個班組成員感受到自己在班組的`位置和力量,讓大家自發(fā)與班組發(fā)展同呼吸、共命運。她時時觀察成員們的狀態(tài),在聊天中了解員工的困難,給予關(guān)心與支持,業(yè)余與班組成員齊分享共歡樂。新來的員工張引,剛進(jìn)公司的時候,比較內(nèi)斂,遇到困難不好意思向同事請教,細(xì)心的她發(fā)現(xiàn)了,親自幫助和指導(dǎo)。同時還采取師徒結(jié)對的方式,讓新老同事交流共進(jìn)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,她將在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的大潮中,不斷更新自己的知識儲備提升各項技能,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求,身先士卒、沖鋒一線,持續(xù)發(fā)揚攻堅克難、進(jìn)位爭先、精益求精的精神,帶領(lǐng)班組成員再創(chuàng)佳績。
班組長先進(jìn)事跡材料 篇7
小林,20xx年12月進(jìn)入xx移動,十多年來,他腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作,現(xiàn)擔(dān)任xx移動姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn),發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進(jìn)工作者”、“xx分公司先進(jìn)個人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù),帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標(biāo)桿班組”、“xx市級青年文明號、標(biāo)桿班組”等榮譽(yù)稱號。今年,他又被評為20xx—20xx年度中國移動優(yōu)秀班組長。
勤勉嚴(yán)格,夯實基礎(chǔ)管理筑基石
十年的班組長經(jīng)歷,小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會”制度(每天“晨會”、每周“培訓(xùn)會”、每月“總結(jié)會”、每季“頭腦風(fēng)暴會”)被公司作為優(yōu)秀實踐案例推廣。他對客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn),夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),針對新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式,從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過程引導(dǎo),讓新人能夠在最短時間內(nèi)熟悉各項流程,盡快融入團(tuán)隊,勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板,規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程,管“實”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足,及時改進(jìn)提升,始終堅持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,不把問題留到明天。堅持嚴(yán)格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績打下了堅實基礎(chǔ)。
率先垂范,爭當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗,小林陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊現(xiàn)場營銷,主動支撐一線員工,及時掌握團(tuán)隊成員的.思想動態(tài),重視員工意見和建議,充分調(diào)動班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個項目的拓展,始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子,扛責(zé)任。
在一次項目拓展中,因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項目陷入絕境時,小林想法設(shè)法,竭力爭取,終于獲得一次面對面接洽的機(jī)會。他緊抓機(jī)遇,迅速組建項目攻堅團(tuán)隊,以堅持不懈、絕不放棄的精神,歷時一個半月,通過多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場勘察,優(yōu)化改進(jìn),最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實力,成功簽約。
作為一名基層班組長,小林扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年,始終堅守責(zé)任擔(dān)當(dāng),用實績彰顯價值,用奉獻(xiàn)書寫青春,為推動行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
班組長先進(jìn)事跡材料 篇8
20xx年度在班長許帶領(lǐng)下,全班組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從安排,出色地完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),成為成品一車間當(dāng)之無愧的“六好”班組。
一政治思想好。班組成員積極支持公司及車間的各項決策,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,遵守公司及車間的各項規(guī)章制度,正確處理個人利益與全局利益的關(guān)系,有良好的職業(yè)道德。
二科學(xué)管理好。班組成員響應(yīng)公司號召,積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真執(zhí)行公司的.質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在文明安全,工藝紀(jì)錄,產(chǎn)品質(zhì)量,體系運行等方面取得較好成績,全年無發(fā)生質(zhì)量、設(shè)備和安全事故。
三團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。為保證對客戶及時交貨的承諾,車間避免不了要加班加點搶抓生產(chǎn)任務(wù),在重、難、急的任務(wù)當(dāng)前,裝配2組從不妥協(xié),而是緊密團(tuán)結(jié)在一起,充分發(fā)揮團(tuán)隊整體力量,班組內(nèi)成員互幫扶助,技術(shù)上取長補(bǔ)短,為更好完成生產(chǎn)任務(wù),小組成員都主動掌握多工序技能,成為一專多能的技術(shù)能手。
四創(chuàng)新工作好。班組成員積極支持車間的改進(jìn)創(chuàng)新工作,先后參與球頭桿端關(guān)節(jié)軸承SQ12-RS游隙穩(wěn)定性差技改,在裝球碗過程中從手動到機(jī)床裝,提高效率,降低勞動強(qiáng)度。主動參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,更是班組成員的“必修課”,班組成員學(xué)習(xí)熱情高,不僅平時經(jīng)常交流技術(shù)、經(jīng)驗,還積極參加公司組織的技能鑒定,20xx年參加鑒定的人員全部通過。
五工作績效好。都說好的開始是成功的一半,班組每月能根據(jù)車間生產(chǎn)作業(yè)計劃,做精心規(guī)劃和準(zhǔn)備,科學(xué)安排,分配任務(wù),成員間分工協(xié)作,互相幫扶,出色完成公司下達(dá)的任務(wù),成績顯著,全年班組人均月工時居車間各班組前列。
六和諧建設(shè)好。班組能自覺宣貫公司企業(yè)文化和公司價值觀,經(jīng)常不計個人得失主動加班加點。因裝配2組20xx年任務(wù)增多,車間新增4名新員工到班組學(xué)習(xí),師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)培養(yǎng)新人,使新人能較快掌握車間的產(chǎn)品加工技術(shù),徒弟虛心求教用功學(xué)習(xí),現(xiàn)4名新員工均已成為車間生產(chǎn)的新生力量,為班組做出不少貢獻(xiàn)。
班組長先進(jìn)事跡材料 篇9
XX礦北井鉆機(jī)隊主要擔(dān)負(fù)著各掘進(jìn)頭面的超前鉆探工作,為確保生產(chǎn)區(qū)隊正規(guī)循環(huán),鉆探一班四個小組13名職工在班長白瑞川的帶領(lǐng)下積極開展組與組對手賽活動,把抓好防探水工作作為班組的工作目標(biāo)。在日常生產(chǎn)中,他們頑強(qiáng)拼搏,攻堅克難,克服了地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜易塌孔、卡鉆,鉆孔出水等困難,他們團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互創(chuàng)造施工條件,始終保持了各地點的鉆探需求,在勞動競賽活動中,曾多次創(chuàng)出了小班實進(jìn)尺百米以上的好成績,為鉆機(jī)隊圓滿完成任務(wù)發(fā)揮了積極作用,連續(xù)2年榮獲冀中股份公司“安全先進(jìn)班組”榮譽(yù)稱號。
該班組在抓好安全生產(chǎn)的同時,還十分注重搞技術(shù)創(chuàng)新、小改革等活動。20xx年2月份,在9212皮帶巷施工底板加固孔時,大部分鉆孔出水量小于1m^3/h,注漿封孔時,水泥漿不能順利壓入鉆孔,導(dǎo)致鉆孔封孔不良,出現(xiàn)漏水、滲水等現(xiàn)象,針對這一問題,班組成員反復(fù)研究,多次進(jìn)行封孔試驗,最終確定了一個新的封孔工藝,采用該項工藝封孔后,徹底解決了鉆孔注漿封孔漏水滲水的.現(xiàn)象,并保證了全孔注漿的效果消除了安全隱患,保證了礦井的安全。
由于北井鉆探工程量較大,且按措施所有鉆孔需下兩套止水套管,在生產(chǎn)過程中使用傳統(tǒng)方法經(jīng)常出現(xiàn)鉆孔彎斜、下管難度大的問題,極大地阻礙了鉆探施工速度。為此,該班組根據(jù)現(xiàn)場實際情況,研究圖紙,研制出“鉆孔擴(kuò)孔導(dǎo)向器”,既保證了鉆孔的平直順暢,又縮短了下管時間,使鉆孔質(zhì)量得到了很大的提高,鉆探施工效率提高30%以上。該班組率先建立標(biāo)準(zhǔn)化鉆場,制作了多功能物料存放框,規(guī)范化鉆機(jī)各部件擺放及油管排列方式,將標(biāo)準(zhǔn)化落實到實處,進(jìn)而使得鉆探現(xiàn)場進(jìn)一步實現(xiàn)了安全化、標(biāo)準(zhǔn)化和整潔化,多次在公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗收中一次通過,得到各級領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
班組長先進(jìn)事跡材料 篇10
我是溶出車間乙班班長梁衛(wèi)飛,自擔(dān)任班長以來,在車間及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下認(rèn)真貫徹落實公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,積極開展班組建設(shè)和安全培訓(xùn),緊緊圍繞公司“0、1、2、3、4、5”安全管理理念,扎實開展班組安全工作建設(shè):
一、不斷提升自我,身先士卒,樹立良好形象
1、作為一名班長,我深知只有自身的業(yè)務(wù)技能過硬,方能帶領(lǐng)好整個班組。在日常的工作中,我認(rèn)真鉆研預(yù)脫硅、隔膜泵房、溶出現(xiàn)場、熔鹽爐和主控室這五個車間所屬崗位的操作技能,不但達(dá)到了一崗多能的效果,也在員工心目中樹立了業(yè)務(wù)純熟的良好形象。
2、在工作中,遇到困難時我第一個不畏艱難,身先士卒,切實做到見困難就上,見榮譽(yù)就讓,充分發(fā)揮良好的模范帶頭作用。
二、創(chuàng)新班組建設(shè),目標(biāo)明確,建設(shè)本質(zhì)安全性班組
1、要想使班組時刻保持前進(jìn)的動力,就必須創(chuàng)新班組建設(shè)。在日常工作中,我采用班后會討論,個別談話和合理化建議征集等方式,將員工的`良好建議應(yīng)用到班組建設(shè)中來。員工李戰(zhàn)由于多次提出的合理化建議被車間采納,經(jīng)過班組推薦和車間評選,最終評為車間第三季度“創(chuàng)新之星”。
2、創(chuàng)新是班組前進(jìn)的動力,安全是班組建設(shè)的根本。在班組建設(shè)上,我把創(chuàng)新和安全作為班組建設(shè)的明確目標(biāo)。依托班組“三本臺賬”,不斷完善安全考核體系,采用班后會集中安全評測和安全培訓(xùn)的方式,使員工牢固掌握安全操作規(guī)程,熟悉安全知識,確保全年班組員工無一例“三違”。在公司舉辦的安全知識競賽活動中,代表車間取得了第二名的良好成績,樹立了本質(zhì)性安全班組的良好形象。
三、積極溝通交流,團(tuán)結(jié)一致,建立深厚同事情誼
在日常工作和生活中,我積極主動地和員工進(jìn)行思想交流,了解員工思想動態(tài),對那些心理有包袱和負(fù)擔(dān)的員工,及時進(jìn)行寬慰和勸導(dǎo),撫平心緒,使員工全身心投入工作。班組有幾名90后的新員工,剛?cè)谌氚嘟M時,不習(xí)慣班組的安全管理,覺得太受約束,心情浮躁。在我耐心的教導(dǎo)下,他們認(rèn)識到安全不僅關(guān)系到他們個人的切身利益,也關(guān)系到班組其他員工,乃至班組、車間和公司的利益,很快轉(zhuǎn)變了觀念,積極投入到工作中,和班組其他員工團(tuán)結(jié)一致,建立了深厚的同事情誼。
班組是一個集體,這個集體的力量能否得到最大發(fā)揮,要靠班組長的引導(dǎo)和帶領(lǐng)。我堅信只有一名優(yōu)秀的班長才能帶出一個優(yōu)秀的班組,在以后的工作中,我會更加嚴(yán)格的要求自己,力爭帶領(lǐng)班組走向更多的輝煌!
班組長先進(jìn)事跡材料 篇11
小張,綜掘一區(qū)機(jī)電班長,自擔(dān)任班組長近7年的時間里,該同志工作扎扎實實,勤勤懇懇,不計較個人得失,默默無聞的工作,曾多次被評為“先進(jìn)個人”和“創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”。
他不怕困難,善于思考,刻苦鉆研,隨著掘錨機(jī)在2305N聯(lián)巷半煤巖巷道應(yīng)用,后部運輸問題制約了單進(jìn)水平的提高,他經(jīng)過現(xiàn)場反復(fù)觀察、研究,在外部增加一部扒裝機(jī)輔助運輸,該裝置解決了困擾掘錨機(jī)使用的.關(guān)鍵問題,先后創(chuàng)新創(chuàng)效成果30余項,多次受到公司表彰獎勵。
小張同志在生產(chǎn)一線工作中始終堅持安全第一的方針,現(xiàn)場安全管理,堅持按章作業(yè),正規(guī)操作。自覺反三違、反事故。近幾年來,他在現(xiàn)場制止三違100多人次,查處隱患60余起,他視質(zhì)量為職工的命根子,向質(zhì)量要安全,向質(zhì)量要效益,他帶領(lǐng)全班職工上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,具有較強(qiáng)的實干精神,吃苦在前,任勞任怨,工作中月月出滿勤、干滿點,天天早下井、晚上井,施工中總是把方便讓給別人,把困難留給自己,哪里有困難、有危險他就干在哪里,盯在現(xiàn)場,以自己的實際行動感召職工,極大地調(diào)動了職工的積極性,在他的帶領(lǐng)下,全班出勤率始終保持在90%以上,為完成計劃進(jìn)尺做出了積極的貢獻(xiàn)。
班組長先進(jìn)事跡材料 篇12
小凱,制冷工區(qū)班組長,他所在的電工組現(xiàn)有員工3人,主要負(fù)責(zé)工區(qū)電氣設(shè)備的日常檢修維護(hù)工作。20xx年以來,電工組在專業(yè)、工區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保障機(jī)電設(shè)備安全可靠運行為目的,以確保制冷系統(tǒng)高效運行為使命,以提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平為重點,以保證礦井安全生產(chǎn)為己任,出色的完成了全年各項生產(chǎn)任務(wù)。
一、技術(shù)過硬,保安全,促生產(chǎn)。他以過硬的技能本領(lǐng),帶領(lǐng)班組實現(xiàn)了安全運行,設(shè)備的精細(xì)化管理。他通過不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷強(qiáng)化服務(wù)形象,杜絕了較嚴(yán)重及以上“三違”行為和C級以上安全隱患,避免了輕傷及以上人身事故,整個班組體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作,技術(shù)過硬、英勇善戰(zhàn)精神面貌,為保運轉(zhuǎn)、保安全,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)做出了突出的貢獻(xiàn)。在他們的不懈努力下,較去年相比,今年以0小時機(jī)電事故完美答卷,大大降低了機(jī)電事故的發(fā)生,保障了礦井的安全生產(chǎn)。
二、創(chuàng)新班組管理法,助推班組建設(shè)。年初以來,電工班組以“大力強(qiáng)化班組建設(shè),不斷增強(qiáng)班組整體創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力”為目標(biāo),以準(zhǔn)軍事化管理和“兩述三化”工作為主線,強(qiáng)化班組員工規(guī)范操作能力,大力推進(jìn)班組建設(shè)。班組長小凱積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的班組管理經(jīng)驗,并結(jié)合自己班組的實際工作情況,推出了“三查四無”班組管理法。
一直以來,他帶領(lǐng)電工班組牢固樹立“零危害、零傷害、零事故”的`安全管路理念,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,從班組實際情況出發(fā),發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng),克服自己的缺點和不足,嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)程,建立建全責(zé)任考核體系,實現(xiàn)人、機(jī)、崗的本質(zhì)安全,為公司安全生產(chǎn)發(fā)展的長治久安打下了堅實基礎(chǔ)。在今后的工作中,他們將以更加飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度,在班組建設(shè)的征途中迎接新的挑戰(zhàn),再創(chuàng)新的佳績。
小馮是防沖工區(qū)防火班班組長,主要負(fù)責(zé)井下注漿、注氮、注膠、建墻、氣體觀測與分析等防滅火治理工程。小馮組織班組人員嚴(yán)格按照防火措施,落實各項防火任務(wù),全力保證井下各工作面的防火安全。班組人員牢固樹立“安全第一”思想,強(qiáng)化安全意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項安全制度,積極參加各項安全活動,不斷掌握安全技能,掌握正規(guī)操作程序,嚴(yán)格執(zhí)行“兩述三化”安全確認(rèn)制度。施工前嚴(yán)格排查安全隱患,采取安全站位,確認(rèn)環(huán)境安全再施工。
班組人員加強(qiáng)技能培訓(xùn),熟練掌握注漿、建墻等防滅火工藝,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn),利用網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)新的防滅火技術(shù),不斷更新防滅火手段,使用新型材料,提升防滅火效果和人員安全。小馮同志在工作中及其重視標(biāo)準(zhǔn)化治理,施工完畢后立即整理現(xiàn)場衛(wèi)生面貌,把設(shè)備等物料碼放整齊并防沖固定、管路吊掛整齊符合標(biāo)準(zhǔn)、牌板擦拭干凈去報數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,整理現(xiàn)場垃圾保持衛(wèi)生整潔。20xx年,小馮同志擔(dān)負(fù)起自身的責(zé)任,完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),收到工區(qū)及工友們的肯定與支持。
班組長先進(jìn)事跡材料 篇13
鄭xx,機(jī)械廠壓縮機(jī)維修中心技師,47歲,1980年參加工作,中共黨員,現(xiàn)任機(jī)械廠壓縮機(jī)維修中心壓縮機(jī)修理班班長。自參加工作以來,一直從事大馬力柴油機(jī)修理、油田各類壓縮機(jī)組大中修工作。工作上任勞任怨,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)扎實,練就了一身過硬的技術(shù)本領(lǐng);學(xué)習(xí)上,他總是用自己的業(yè)余時間努力學(xué)習(xí),高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己,自學(xué)掌握了CAD計算機(jī)繪圖軟件,能夠獨立完成一般工裝設(shè)備的設(shè)計繪圖,為實際工作的需要奠定了扎實的基礎(chǔ),正是他刻苦的學(xué)習(xí)和努力的工作錘煉,練就了一身過硬的技術(shù)本領(lǐng),20xx年經(jīng)過嚴(yán)格的考試后,成為一名機(jī)修技師。
經(jīng)過多年的辛勤努力,他的工作技能和業(yè)務(wù)水平不斷提高,積累了很多實用維修經(jīng)驗,并且取得了一個又一個可喜的成績,多次獲得油田公司、廠部技術(shù)革新獎勵 (1993年獲二機(jī)廠鏜主軸瓦機(jī)改造二等獎;20xx獲機(jī)械廠主油道試壓工裝一等獎;20xx年獲指揮部百名創(chuàng)新能手和科技進(jìn)步三等獎;20xx被機(jī)械廠破格聘為低職高聘技師;20xx獲機(jī)械廠壓縮機(jī)組大修技術(shù)研究一等獎;20xx分別獲中石油、指揮部、機(jī)械廠機(jī)身瓦孔技術(shù)攻關(guān)二等獎和一等獎;20xx年獲機(jī)械廠注水泵維護(hù)QC成果一等獎;20xx獲機(jī)械廠技術(shù)革新二等獎)。正是因為他有過硬的技術(shù),謙和的態(tài)度,時時地感染著周圍的同事們,成為帶動全班人員不斷努力工作的動力,同時也被同事們親切的稱他為土專家。
一、模范帶頭 盡心盡責(zé)為生產(chǎn)
作為班長的他,在工作和學(xué)習(xí)中,處處以身作則,充分發(fā)揮模范帶頭作用,我先上,這是他在遇到難活、臟活、累活時經(jīng)常說的一句話。在每年吐哈油田各采油廠進(jìn)行壓縮機(jī)檢修時,他身先士卒,一人承擔(dān)著檢修現(xiàn)場的組織者、技術(shù)把關(guān)者、維修檢驗員,20xx年7月份在為溫米聯(lián)合站進(jìn)行壓縮機(jī)檢修時,當(dāng)遇到空間狹窄、操作困難的施工時,他毫不猶豫地鉆進(jìn)去一干就是半個小時, 40多度高溫,把工具曬得燙手,他就帶著棉手套繼續(xù)工作,汗水濕了一身,他不管,手腳麻木了,他也全然不知;12月份為甲醇廠壓縮機(jī)檢修時冬季寒風(fēng)刺骨,遇到壓縮機(jī)組故障排除時手凍的不能拿工具了就在運行機(jī)組的水箱前面暖暖繼續(xù)搶時間、趕進(jìn)度,他只知道如果故障沒能及時修好,生產(chǎn)就不能投入運行,這個時候設(shè)備更不能長時間停機(jī)。每當(dāng)出現(xiàn)重大設(shè)備險情時,他都是這樣自私的先讓自己上,讓別人后干,他認(rèn)為這也是在工作實踐中獲得真本領(lǐng)的唯一途徑。
二、巧施妙手 充當(dāng)設(shè)備好醫(yī)生
從事內(nèi)燃機(jī)、壓縮機(jī)、機(jī)泵維修維護(hù)維修工作一干就是30年。這些年來,他一步一個腳印地實現(xiàn)著自己的夢想,以更加勤奮務(wù)實的態(tài)度對待自己熱愛的工作,在工作之余,他就愛動腦筋,經(jīng)常學(xué)習(xí)和鉆研新的專業(yè)知識,為了解決一個小問題,他還主動向一些設(shè)備生產(chǎn)廠家技術(shù)專家請教學(xué)習(xí),直到問題解決了,沒有后患了才肯罷休,這樣的工作作風(fēng)練就了過硬的技術(shù)本領(lǐng),提高了自己的業(yè)務(wù)水平和設(shè)備維護(hù)檢修的能力,也奠定了他能夠為生產(chǎn)設(shè)備把 脈,看 病的基礎(chǔ),充當(dāng)了一名出色的設(shè)備醫(yī)生。
20xx年被首批派往國外工作,在哈薩克斯坦工作的4年里,由于受到維修條件的制約,開展工作要比在國內(nèi)艱苦的很多,好多維修工作只能靠手工作業(yè)來完成,可以說他是帶著維修小組成員在一張白紙上面開始了鉆井用190系列柴油機(jī)的大修理工作,發(fā)動機(jī)的主軸瓦、連桿瓦在修理中要求標(biāo)準(zhǔn)非常高,國外又沒有相應(yīng)的機(jī)械加工設(shè)備,只有憑借以往積累下的經(jīng)驗不斷的努力和嘗試,并通過尋找相關(guān)的維修資料進(jìn)行參考和學(xué)習(xí),就這樣先后完善了軸瓦修復(fù)設(shè)施,清洗設(shè)施,油泵試驗設(shè)施等關(guān)鍵設(shè)備、工裝項目,在他帶領(lǐng)下一次次解決了190柴油機(jī)修復(fù)中出現(xiàn)的各類難題,確保了國外項目順利進(jìn)行。20xx年4月中石油阿克糾賓油田公司大修處一臺正在施工的修井機(jī)出現(xiàn)停機(jī)故障,無法進(jìn)行作業(yè)。該處的哈國修理工進(jìn)行故障排出已過去了三天沒有將故障解除,制約修井工作業(yè)的正常進(jìn)行。大修處通過多渠道打聽到機(jī)械廠在哈國修理隊伍,請我廠修理工前去現(xiàn)場解決故障。該施工地離我們員工的駐地有300余公里。鄭xx帶領(lǐng)另一員名機(jī)修工不顧時間已晚、路途遙遠(yuǎn)的情況,馬上動身到現(xiàn)場。通過翻譯了解到事故原因以及當(dāng)?shù)匦蘩砉ぴ谔幚砉收蠒r都采取了那些方法和所動過的配件,認(rèn)真分析所出現(xiàn)故障的原因,采取排除法將一些引發(fā)故障的因素一一排除,最后僅用了20分鐘排除了故障,經(jīng)過啟動轉(zhuǎn)后設(shè)備工作正常。在現(xiàn)場的當(dāng)?shù)匦蘩砉ず痛笮尢幍念I(lǐng)導(dǎo)豎起了敬佩的大拇指。
20xx年3月第一次承擔(dān)美國生產(chǎn)的瓦克夏發(fā)動機(jī)大修理時,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的搖臂上面兩個銅套之間的距離長,而銅套內(nèi)徑又比較小,
標(biāo)準(zhǔn)要求的同心度精度高,更換的新銅套有較大的加工余量,工廠又沒有合適的機(jī)械加工設(shè)備,該銅套又是進(jìn)口配件,價高數(shù)量有限,得保證百分之百的合格率,嚴(yán)重制約著壓縮機(jī)的修理進(jìn)度。遇上這樣的事,也是他最先投入解決問題的時候,沒有設(shè)備手工干,精度不夠設(shè)計工裝,他經(jīng)多方面考證模擬試驗,根據(jù)深孔加工理論依據(jù),結(jié)合現(xiàn)實條件獨立繪制專用的《銅套絞修扶正裝置》圖紙,并將圖紙送去加工班組跟班加工零件,經(jīng)過兩次反復(fù),一套完善《銅套絞修扶正裝置》加工完成,之后編寫可行的修復(fù)工藝,經(jīng)過現(xiàn)場試驗,效果非常好,改項目獲得廠技術(shù)革新獎勵。
在從事進(jìn)口大型壓縮機(jī)組維修工作期間,他不但能解決現(xiàn)場問題,而且還能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)組在設(shè)計方面的`問題并大膽的進(jìn)行改造、代替,土專家也就這樣得來的,20xx年6月在承擔(dān)鄯善壓氣站三號壓縮機(jī)組檢修工作中,需要更換機(jī)組風(fēng)扇皮帶漲緊裝置損壞的軸承,該機(jī)風(fēng)扇傳動軸設(shè)計過長(2500MM),只有一端有軸承座支撐,另一端沒有支撐設(shè)施,中間只有用胎式橡膠連接器連接。在使用過程中由于支撐點遠(yuǎn)、橡膠件承受不了風(fēng)扇軸的自重,使輪胎連接器變形,由于連接器的不同心,經(jīng)常在運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)機(jī)組震動過大導(dǎo)致軸承損壞自動停機(jī)。發(fā)現(xiàn)這一情況后鄭xx主動承擔(dān)改造任務(wù),根據(jù)風(fēng)扇軸的受力方向設(shè)計、焊接了固定軸承座平臺,采用支架的依托,徹底解決了因風(fēng)扇軸的連接的位移、在運轉(zhuǎn)時而導(dǎo)致震動過大停機(jī)的問題,打破了洋設(shè)備不能改動的神話。
20xx年在進(jìn)行瓦克夏L7xx2GSI天然氣發(fā)動機(jī)大修工作中,發(fā)動機(jī)缸體主軸瓦孔因腐蝕變形,瓦蓋中心部位嚴(yán)重腐蝕,最大腐蝕深度達(dá)到0.46mm,瓦孔失圓,瓦蓋與瓦片接觸面積只有47%,技術(shù)鑒定不能繼續(xù)使用,更換或修復(fù)。如更換瓦蓋,沒有現(xiàn)成的配件,只能定做,依靠進(jìn)口周期長,手工修復(fù)在小型發(fā)動機(jī)上有先例,而在該類設(shè)備沒有先例,當(dāng)時也是唯一的一種方法,為此,壓縮機(jī)維修中心成立技術(shù)攻關(guān)小組,鄭xx任組長開展技術(shù)攻關(guān),設(shè)計完成了主軸瓦蓋磨修、刮研工裝,編制修復(fù)工藝方法,親自操作研磨修復(fù),不到一周時間完成修復(fù),經(jīng)過檢測驗證達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不但爭取修理時間,而且和進(jìn)口配件更換相比節(jié)約了配件費用,在修理創(chuàng)新方面大膽邁出了一步,當(dāng)時該廠設(shè)備管理部門的領(lǐng)導(dǎo)稱贊說:我不但看到了你們的實力,而且看到了什么是大修技術(shù)。
三、甘于奉獻(xiàn)發(fā)揮傳幫帶作用
在現(xiàn)場他總在干好本職工作的同時,還做到勤學(xué)好問,經(jīng)常與他人交流,來提高自身綜合素質(zhì)和服務(wù)的整體素質(zhì)。在他的口頭禪所說的:個人水平高,不算高,只要是整體水平高那才是正真的水平高。所以,他堅持不懈的做好傳、幫、帶活動,每年和青年員工簽訂導(dǎo)師帶徒的師徒合同,制定學(xué)習(xí)幫教計劃,認(rèn)真履行自己的職責(zé),根據(jù)實際編撰適宜易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,將自己積攢下的經(jīng)驗和通過其他方式取得的知識,毫不保留傳授給青工,特別是對工作中遇到難點的講解,更是認(rèn)真細(xì)心,一字不漏,與大家相互交流,共同提高。
就是憑著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的敬業(yè)精神,鄭xx自參加工作以來多次出色的完成了各項任務(wù),贏得了廠領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致夸獎,稱他是壓縮機(jī)維修方面的土專家,機(jī)修技能大拿。
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