優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料(集合14篇)
在學習、工作或生活中，許多人都寫過事跡材料吧，事跡材料是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作，對工作、學習中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡如實記載和反映的書面材料。那么什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？下面是小編精心整理的優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇1
XX是一名來自華菱汽車沖壓工段長，于20xx年進入華菱公司工作，先后擔任操作工、機臺長、工段長等職務。自參加工作以來，他兢兢業(yè)業(yè)，勤奮好學，頑強拼搏。在公司領導和同事幫助下，先后榮獲先進個人和優(yōu)秀班組長稱號，由于個人努力學習，獲得了鉗工技師畢業(yè)證，并受公司領導指派擔任華菱公司班組長培訓師。俗話說“三分天注定，七分靠打拼”。班組長是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，XX工作能力強，十分注重學習并且能學以致用。他領導的`工作人員工作性質比較復雜，有正式工、勞務工和外包工，年齡層偏小，員工思維比較活躍。他毫不氣餒，堅持公平、公正、公開的原則，因而他所在工段沒有出現(xiàn)過一起因勞動分工不合理而引起的糾紛。在安全生產方面他要求工段全體員工遵守“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，杜絕“三違”行為，學習貫徹執(zhí)行公司有關安全各項規(guī)章制度。在質量方面，他集思廣益，成立工段QC質量小組，遵守執(zhí)行PDCA質量循環(huán)系統(tǒng)，在生產過程中做好“三檢”制度，提高產品質量，降低員工勞動強度。在工裝方面，要求全體工段員工繃緊“模具”是我們飯碗這根弦，不允許任何人破壞，加強日常設備三級保養(yǎng)工作，做好并鞏固好來之不易6S管理工作成績。
俗話說“人無完人、金無足赤”。為了盡快的提高自身素質，適應企業(yè)的需要，他利用業(yè)余時間去充電，通過自身努力付出，獲得鉗工技師證。在工作和生活中，他勤勤懇懇，孜孜不倦，愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流。在他帶領下，A/C線先后榮獲優(yōu)秀班組、黨員示范班組，雷鋒崗示范班組稱號。他注重加強班組長內部基礎治理，建立各類基礎治理臺賬報表制度及工序獎懲考核辦法，注重加強團隊建設，成立班組6S專員及節(jié)能降耗成員。他注重加強班組企業(yè)文化建設，推薦優(yōu)秀員工踴躍向華菱星馬報投稿，利用生產任務不忙之際，開展豐富的業(yè)余生活，比如舉辦拔河比賽、象棋比賽等。
“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。這句話正是對他歷年來付出回報的總結。他時刻銘記“不忘初心，永遠在路上”嚴以律己，團結友愛，為實現(xiàn)華菱星馬汽車夢而努力奮斗著！
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇2
XX，中共黨員，現(xiàn)任鐵運分公司車務段選煤廠站站長。他扎根運輸生產一線，始終保持“干一行，愛一行”的工作態(tài)度，緊緊圍繞運輸安全生產工作，嚴格管理，履職擔當，夯實運輸安全根基。
作為站長，他帶頭學習新技術、新知識、新技能，堅持學以致用，不斷提高個人技能，善于解決安全生產、技術創(chuàng)新、降本增效等方面的實際問題。多年來，他刻苦鉆研業(yè)務，處處以身作則，定期組織車站職工開展安全知識培訓和業(yè)務練兵活動，主動與老同事、新工人交流學習，及時消缺補差，充實了自己的業(yè)務技能，為今后的工作奠定了堅實的基礎。
由于選煤廠站任務繁重，壓力大，哪一個崗位生產出現(xiàn)問題，都將牽一發(fā)而動全站。為此，他始終把建設一支紀律嚴明、作風扎實、能打善戰(zhàn)的職工隊伍當作重要工作來抓。他始終堅持以人為本，組織職工適時的開展安全形勢宣傳教育，引導廣大職工盡職盡責、愛崗敬業(yè)。堅持用榜樣力量感召職工，規(guī)范自身行為，帶領職工自覺遵守上級下達的`各項規(guī)章制度。遇到生產中的實際問題，不等不靠，困難面前不退縮，危急時刻沖在前，始終身處現(xiàn)場一線，發(fā)揮了帶頭標桿作用。
他堅持抓生產必須抓安全的原則，對重點崗位、重點人員實行重點管理、重點防范。作為站長，他以現(xiàn)場管理為核心，加大現(xiàn)場管理力度，嚴格執(zhí)行值班查崗、零點督查等制度。現(xiàn)場解決生產中出現(xiàn)的問題，將違章違紀等情況消滅在萌芽狀態(tài)，從而在現(xiàn)場作業(yè)中杜絕了調車、行車事故的發(fā)生，確保了潘集選煤廠列車安全正點高效運行。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇3
東川區(qū)審計局副局長小袁同志，有一個美滿幸福溫馨的三口之家，她自組建家庭以來，一直與愛人相濡以沫、同舟共濟、孝敬老人、尊敬長輩，工作中盡職盡責、樂于奉獻，生活中團結鄰里、扶貧濟困，深受同事和社會的一致好評。
一、孝老愛親、傳承美德
在上世紀70-90年代，那時生活并不富裕，父母孝敬奶奶爺爺，為村里老人送吃送穿，克服一切困難先后救濟親戚朋友以及村鄉(xiāng)的孩子近20人到鄉(xiāng)上讀中小學，為他們提供住宿和煮飯的房子，還適時給予他們生活用品和零錢補助。父母的一言一行，小袁看在眼里、記在心里，同時也踐行在生活中。丈夫李向強的父母都是共產黨員，父親從部隊轉業(yè)到郵政部門做鄉(xiāng)村郵遞員工作近20年；母親在農村曾擔任過村婦女主任、計宣員、村衛(wèi)生員，接觸和服務的都是普通老百姓，父母的為人處世，耳濡目染的教育影響著他，教會了他踏實、正值、上進、不計個人得失的良好品德。夫妻倆深受父母的言傳身教，從小學會對長輩尊敬、孝順，對晚輩關懷、愛護，對兄弟姐妹友好、親近，對鄰里善待、幫助。
結婚23年來，夫妻倆能以誠相待，處理好各種家庭關系，對雙方父母孝敬有加,每年都要給老人添新衣、送零食，老人們常說媳婦、姑爺和自己親生的一樣親；對雙方兄弟姊妹、侄兒侄女關心照顧，無論誰家遇到困難他們都會盡全力幫助，平時經(jīng)常加強聯(lián)系和團聚，致使兩家的`親人越走越親。在公公摔傷病危住院、婆婆做膽結石手術期間，作為兒媳的小袁能主動承擔起照顧老人、為老人陪床送飯、擦身洗臉；在岳母摔斷腿、腦梗、心衰病危住院期間，丈夫李向強忙前忙后、噓寒問暖，背著腿腳不便的老人做各種檢查、為老人陪床、買老人喜歡吃的食品。每到傳統(tǒng)節(jié)日到來，他們全家都會輪流回到老人身邊，陪老人拉家常，為老人做飯洗衣。他們能牢記每個老人的生日，到老人過生時都要為他們送上一份生日禮物，備上一桌可口飯菜，讓老人感受到兒女的孝順，享受天倫之樂。
俗話說：“一輩做給一輩看，一代帶著一代干”，身教勝于言傳，現(xiàn)在，小袁的女兒已上大學二年級，從小就愛學上進、聰明懂事、尊敬長輩、樂于助人、勤儉節(jié)約，她不論到那兒上學都能以人為善、以人為伴，經(jīng)常幫助同學打掃衛(wèi)生、出黑板報、打飯買藥等等�，F(xiàn)在，每逢節(jié)假日回家，她都會帶一些小食品給長輩及家人，親戚朋友們夸她是一個乖巧懂事的孩子。
二、相扶相愛、愛崗敬業(yè)
夫妻倆無論是在生活還是工作中，都能相互理解、信任、鼓勵、包容、支持，有困難共同面對，遇到問題共同協(xié)商解決，成為朋友們夸贊的對象。生活中他們不論是贍養(yǎng)老人、教育孩子、對待親戚朋友和家庭瑣事都能形成一致共識，從不發(fā)生大的爭吵，即使有一些小口角也從不讓矛盾升華和過夜；工作中對遇到的難題雙方能幫忙出主意、想辦法、提意見，在各自的崗位上都干得較為出色，受到了單位領導和同事們的認可。
妻子小袁從一名鄉(xiāng)婦聯(lián)主席成長為一名領導干部，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、紀委、編辦、審計局工作過，她不論從事什么崗位，都能憑著一股執(zhí)著、一種對工作的熱情，在學中干在干中學，努力成為工作的行家里手。由于她工作細心認真刻苦，在每個崗位上都干出了一番成績。在阿旺鄉(xiāng)任婦聯(lián)主席期間曾被昆明市婦聯(lián)表彰2次、區(qū)婦聯(lián)表彰多次；在區(qū)紀委工作期間，由她所負責的黨風廉政責任制和信息考核連續(xù)4年排名全市第一，個人曾被昆明市紀委表彰2次、年度考核被評為優(yōu)秀公務員5次；2013年區(qū)委編辦單位綜合目標考核為優(yōu)秀，個人被評為年度優(yōu)秀公務員。多年來，她先后擔任過市婦女代表、區(qū)黨代表、區(qū)婦女代表和區(qū)政協(xié)委員等。
丈夫李向強先后擔任過教師、新聞記者、國土資源工作等，無論他在什么崗位工作總是盡職盡責、無私奉獻，踏實認真做好。工作28年來，所經(jīng)歷的崗位、承擔的工作都是又苦又累，加班加點更是家常便飯，但他從不計較個人得失，在平凡的工作崗位上默默付出，得到了大家的認可和肯定，多次受到市、區(qū)和單位的各種表彰獎勵。
三、遵章守紀、熱心公益
小袁夫妻倆都是共產黨員，一直以來他們能遵守黨的章程，擁護黨的決定，嚴格執(zhí)行黨的路線方針和政策，貫徹落實各種法律法規(guī)和黨紀黨規(guī)，工作和生活中能高標準、嚴要求，做到以身作則，從不唯利是圖濫用職權貪占任何便宜，全家人都能遵紀守法，慎諾守信，是一個積極、文明、進取、向上的家庭。
夫妻倆是80年代從農村考學出來工作的，他們吃過苦受過累，最理解困難群體的無助，因此在生活中他們熱心公益，關愛弱勢群體，力所能及地幫助困難戶解決一些問題，主動為地震災區(qū)、干旱地區(qū)捐款捐物。逢年過節(jié)，他們都會買米買油買衣服等送給山上的親人、老人、困難戶；知道親戚朋友同事村鄉(xiāng)有困難都會主動幫忙，四年前還幫助父母雙亡的兩個孩子申請辦理了低保及孤兒證；對所掛鉤幫扶的貧困戶能積極溝通、主動幫扶，給予一定的糧油和現(xiàn)金支持。他們非常重視孩子的良好道德品質和生活學習習慣培養(yǎng)，對街上舉辦的募捐、乞討人員，都會讓孩子拿些零錢捐出，教育孩子對社會弱勢群體要有愛心。幾年來，這個并不富裕的家庭通過各種渠道捐款捐物近萬元，為社會公益盡了一份力。
四、勤儉持家、保護環(huán)境
雖然現(xiàn)在生活條件越來越好了，但小袁全家能科學理財、合理消費、勤儉節(jié)約，從不亂花一分錢，在衣食著裝及生活用品上從不追求時尚和名牌，以整潔樸素大方和實用為宜。他們的孩子也非常懂事，從不亂花錢，能精打細算，從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。他們家不論在家庭還是在公共場所，都能嚴格執(zhí)行公民道德行為規(guī)范，愛護環(huán)境衛(wèi)生，愛惜花草樹木，能禮貌待人，積極參與部門組織的撿垃圾、清掃衛(wèi)生活動，從不隨手亂扔垃圾紙屑，能節(jié)約每一滴水一度電，教育引導孩子養(yǎng)成良好的文明習慣。
夫妻倆深知能組建一個家庭是緣份，能和睦相處也不容易，他們經(jīng)常會探討和總結生活中的瑣事，取他人之長補自己之短，力爭把每件事做得更好更完美�！凹液腿f事興”，一個能和睦相處的家庭是所有家庭成員共同努力的結果，他們倍加珍惜在一起的緣份，時時提醒自己要知足常樂，善待家人，傳播正能量。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇4
感動服務，就是在客戶孤助無援時一個善解人意的眼神；焦慮煩燥時一個親切友好的微笑；迷茫困惑時一個專業(yè)切實的建議；就是堅持在平凡的崗位上做不平凡的事情，就是為客戶提供超出預期的服務。感動服務不僅是錦上添花，更應是雪中送炭。這是ⅩⅩ支行理財部經(jīng)理xx的名言。她銀行從業(yè)八年的經(jīng)歷，六年的時間是在支行大堂從事理財服務工作，她憑借著對招行服務文化的深刻理解，用實際行動詮釋著招行的服務理念，始終站在第一線上踐行著ⅩⅩ銀行“感動服務”的誓言。她就是ⅩⅩ支行大堂經(jīng)理xx。
一、身先士卒，服務工作從我做起
xx是ⅩⅩ支行大堂經(jīng)理，營業(yè)大廳就是她的陣地。在大廳里，你總會看到她的身影，干練中不失優(yōu)雅，沉穩(wěn)中略帶恬靜，她常用微笑來化解客戶的不滿和抱怨，用專業(yè)而簡潔的話語解答客戶的疑難。多年的從業(yè)經(jīng)驗歷練了她的穩(wěn)重和專業(yè)，客戶因此信賴她，同事因此依賴她。
�、惺巧蜿柗中锌蛻袅�、業(yè)務量均大的網(wǎng)點之一，擁有一卡通客戶25.3萬戶，對公結算客戶2200多戶。營業(yè)廳客流高峰時每天客戶量達到3000人次；每天為客戶提供著150公斤礦泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作為支行理財服務部經(jīng)理的她，每天往來于大廳、貴賓室的客戶之間，每天步行的勞動量相當于踢半場球賽，每天說話相當于兩個職業(yè)教師的正常講話量。如此繁重的工作量，卻沒有降低服務質量，ⅩⅩ年，她連續(xù)三個月被分行評選為“微笑大使”，累計受到客戶口頭和書面表揚20余次。
她常常會在與客戶的交往中建立如親人一般的深厚感情，客戶李女士便是其中的一位。李女士子女均在國外，她與丈夫和八十多歲的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外幣方面的業(yè)務常常來行咨詢，她常會給客戶提供一些專業(yè)合理的理財建議，一來二去便熟悉起來，李女士的一些資金也因此陸續(xù)轉入招行。一次李女士婆婆原來的住房由于停租想要給電話辦理停機保號業(yè)務，李女士向她咨詢這個業(yè)務如何辦理，見客戶要照顧年邁的婆婆，便主動利用休息時間到網(wǎng)通公司為客戶順利辦理了此項業(yè)務。還有一次李女士的丈夫在丹東出差時突發(fā)心臟病，被安排在當?shù)蒯t(yī)院休養(yǎng)，李女士想去看丈夫可是婆婆又無人照顧，一時間心急如焚。當xx了解到客戶的難處后立即幫客戶雇了一個保姆，李女士才得以以最快時間去看望丈夫。幫助客戶解決了后顧之憂，李女士全家人都非常感動。很多人問只是一個與她非親非故的客戶，她所做的這些都不是她份內的事情，何苦這么操心？她卻說為客戶持久的關懷不僅僅是在業(yè)務方面，如果我們能夠為客戶提供超出預期的服務，讓我們的行動感動客戶，客戶對招行的忠誠度就會越高�，F(xiàn)在，李女士已經(jīng)成為我行私人銀行客戶，她已經(jīng)把招行的工作人員當成她的孩子一樣信賴。
二、網(wǎng)點創(chuàng)贏，服務營銷創(chuàng)佳績
年初，支行信用卡推廣遇到了瓶徑，總行統(tǒng)計口徑改為接新戶統(tǒng)計，如何迅速實現(xiàn)市場開拓，確保全年信用卡指標的完成？在主管行長的帶領下，迅速轉變營銷思路，積極開拓認同卡市場，xx與服務部員工深入到撫順各大保險公司進行宣講，深入沈陽市內的保險公司進行現(xiàn)場營銷，多少個休息日，她都和同事們都戰(zhàn)斗在營銷的第一線。為了讓部門同事能多休息，好多保險公司都是她一個人提著筆記本電腦，利用保險公司例會間隔進行宣傳。在她和部門同事的努力下，ⅩⅩ支行在九月末順利完成全年任務指標，全年新發(fā)卡9500余張。很多營銷工作她不僅為同事提供業(yè)務知識、營銷技巧等方面的培訓，她總是身先士卒，為同事做出典范。
三、追求卓越，中銀協(xié)檢查再創(chuàng)佳績
�、惺且粋�先進的集體，曾多次被總行授予“先進集體”榮譽稱號；多次被遼寧省銀行同業(yè)協(xié)會授予“遼寧省銀行業(yè)最佳經(jīng)營管理單位”、“遼寧省十佳儲蓄窗口”榮譽稱號；多次被遼寧省婦聯(lián)授予“巾幗建功文明示范崗”榮譽稱號；多次榮獲“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”榮譽稱號；連年被評為“服務優(yōu)勝單位”，多次榮獲遼寧省銀行業(yè)百家金牌服務單位稱號。
ⅩⅩ年，在感動服務活動中，ⅩⅩ支行迎來了國銀行業(yè)優(yōu)質文明服務示范單位的競賽活動。今年10月份，作為參檢的六家支行之一，ⅩⅩ支行迎來了中國銀行業(yè)文明服務示范單位檢查小組的檢查，為了順利通過中銀協(xié)的評比，爭取好成績，她翻閱整理了大量的資料，結合實際工作整理了30余萬字的材料。當分門別類地向檢查組全部呈現(xiàn)時，檢查組被招行日常服務扎實有效所折服，支行順利通過了檢查。在日常工作中，她以“潤物細無聲”的引導方式將招行的服務文化滲透到每一名員工的心里，向員工灌輸先進的服務理念和技巧，規(guī)范員工服務行為，提升客戶經(jīng)理服務水準，在員工眼里她就像一位難得的良師益友。她不僅與員工克服工作中的困難，還讓每個人在工作中吸取經(jīng)驗和教訓，讓大家共同成長和進步。盡管每天的客戶壓力都十分大，但xx帶領的理財服務部永遠充滿著生機與活力。這就是個人魅力帶來的巨大團隊力量。
四、服務奧林匹克運動會，感動服務展風采
“合抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土”，她一貫倡導服務的連續(xù)相、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。奧林匹克運動會期間，ⅩⅩ支行作為三家服務招行服務延時單位，不僅承擔著為奧林匹克運動會來賓提供服務的工作，也肩負著展示招行優(yōu)質服務的重任。
為了帶領全行員工將服務工作提升到一個“更高、更快、更好”的`層次，給各國來賓提升方便、高效、快捷的服務，xx想了很多辦法。她改進了營業(yè)環(huán)境，所有的設施均配備了中英文說明；率先在全行推出了“殘疾人服務通道”；組織全體員工利用晨晚會時間學習手語，方便殘疾人辦理業(yè)務；奧林匹克運動會期間，她帶領部門全體員工參加英語口語培訓，由支行有海外經(jīng)歷的員工做老師，兩個月的時間，理財服務部員工人人都能獨立使用英語接待外籍客戶；同時她還認真調研了周邊的中銀所能受理的外幣業(yè)務種類，制作了精美的中英文對照的網(wǎng)點服務路線圖，以供不時之需。
奧林匹克運動會服務期間她總是沖鋒在前，親自接待外國客戶，為外國客戶開辟“一站式”服務通道。ⅩⅩ支行累計接待外國客戶百余人次，無一例客戶投訴，招行的服務受到了外籍人士的稱贊和好評。她說“奧林匹克運動會對于我們銀行來說也是一次難得的機遇與挑戰(zhàn)，只有不斷自省，不斷進步，不斷創(chuàng)新才能為我們贏得發(fā)展的機遇”。
五、開拓創(chuàng)新，服務工作樹靈魂，
�、械姆⻊瘴幕校瑒�(chuàng)新，是最重要的特色，創(chuàng)新，是服務的靈魂。為了能集思廣益、改進目前不適應市場和客戶需求的地方，ⅩⅩ支行通過鼓勵員工提出合理化建議的方法積極創(chuàng)新，創(chuàng)新服務工作方法、內容、手段和業(yè)務操作流程，使員工能針對服務工作暢所欲言，對整體服務質量的提高起到了很好的促進作用。作為服務在第一線的工作人員，她多次向分支行給出合理化創(chuàng)新建議，多項建議被支行采納，其中關于電話營銷的合理化建議還榮獲沈陽分行三等獎。
�、暌彩洽械姆⻊談�(chuàng)新之年，這一年，ⅩⅩ支行在客戶經(jīng)理管理方面不斷創(chuàng)新，推出公私客戶經(jīng)理聯(lián)動走訪制度、客戶資料查詢查復制度，對于客戶資料保管和客戶經(jīng)理管理方面起到了積極的推動作用。ⅩⅩ支行還完善了金葵花維護管理辦法，xx執(zhí)筆起草了支行維護流程，確立了客戶經(jīng)理對應營銷小組，從客戶開發(fā)、后續(xù)跟蹤維護等進行流程化管理。為支行金葵花維護奠定了基礎。
正是在這樣十年如一日的服務中，正是在這樣真誠、勤奮的服務中，正是一個又一個像她一樣的員工，為ⅩⅩ支行贏得了客戶的信任和尊重，同時也得到了客戶的回報和社會的認同，收獲了累累碩果。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇5
xxx于11月入店以來，服從酒店領導的工作安排，虛心向老員工請教，認真學習酒店專業(yè)知識，在短短時間內成為酒店骨干員工。
記得xxx剛入店時，她沒有從事過酒店服務行業(yè)，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區(qū)域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風扇打開，最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事，但這是她的'細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。11月酒店舉辦的“樹標準意識，提升服務質量”活動中，被評為酒店服務標兵。
6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經(jīng)常加班加點，她毫無怨言。全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會勇往直前，從后以最優(yōu)質的服務贏來更多的回頭客。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇6
XX是綜放一區(qū)8301工作面的生產班班長，他們班主要負責工作面的安全生產和質量達標等工作。XX在班組的安全管理工作中，能嚴格履行班組長權利和義務，執(zhí)行公司及工區(qū)的各項方針政策，認真執(zhí)行三大規(guī)程、各項規(guī)章制度和隱患排查制度，嚴守勞動紀律，在安全生產中能起到標桿先鋒班組作用。他積極參與公司和工區(qū)組織的各類安全業(yè)務知識培訓學習、各類安全活動，遵守承諾，誠實守信，工作素質較高，具有較強的干事創(chuàng)業(yè)和開拓創(chuàng)新精神。工作中，他帶領班組，在保障安全生產的前提下，對工作面所有區(qū)域、設備進行高標準達標治理，治出了8301工作面精品標準亮點工程，多次通過集團公司質量驗收，取得了建區(qū)以來95.4分最高成績，得到了各級領導的一致肯定；同時，他所在班組大膽創(chuàng)新，哪里出現(xiàn)困難和瓶頸問題，哪里就有他們的身影，對制約工作面安全生產和設備運行等問題，XX總是不斷的摸索試驗，成功對煤機噴霧聯(lián)控、閥組改進等問題進行了改進創(chuàng)新和優(yōu)化，保證了液壓支架和煤機噴霧裝置的使用性能，靈活有效的降低了設備故障率，減少了機電設備事故影響時間，確保了工作面的安全運行和穩(wěn)產保量。由于成績突出，多次受到上級領導的大力稱贊。
日常的生產工作中，XX善于發(fā)現(xiàn)問題，對設備存在的.隱患，無論大小，第一時間進行排除，堅決杜絕各類隱患。鑒于此，他們班現(xiàn)在已經(jīng)成為全工區(qū)班組學習的榜樣，XX也成為職工交口稱贊的學習標兵。同時，XX還積極參加公司組織的“五小”創(chuàng)新競賽活動，通過集思廣益，合力完成了轉載機安全防護裝置、語音報警裝置的革新等5項，在工區(qū)安全合理建議征集活動中，該班的建議最多、操作性也比較強，起到了較好的表率作用。
倉管優(yōu)秀員工先進事跡材料XX是綜放二區(qū)班組長，他所在班組，現(xiàn)有職工10人，主要負責盾構機矸石充填系統(tǒng)的煤炭開采與矸石充填。該班組專業(yè)技術人員多，業(yè)務水平強，班組整體素質高，多次被評為新巨龍公司金牌班組及安全誠信班組。在班組長XX的帶領下，該班組消滅了輕傷以上人身事故，保障了員工的生命安全，完成了各項工作任務，杜絕了“嚴違”行為的發(fā)生，降低了工作面的違章率。
在安全保障方面，他做到：
1、保出勤，保安全。出勤率是一個班組安全生產的前提，XX班為保證出勤率，制定了分組休班、輪流休班的休班制度，在保證職工不疲勞工作的前提下也保證每天的出勤人數(shù)，堅決不允許出現(xiàn)三個人的工作一個人去干這樣會影響安全生產的事情。
2、質量標準化保安全。工程質量就是生命工程，XX班組由他帶頭狠抓工程質量，每天班前會XX都會再三強調工程質量對于安全生產的重要性。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇7
20xx年1月，xx入職佛山雅居樂花園物業(yè)服務中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負責佛山雅居樂花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂7年的時光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗，并提升了自身的綜合業(yè)務素質及服務水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表揚。并在20xx年和20xx年獲得了“服務之星”的稱號。
作為一名在客戶服務中心服務的工作人員，xx深知服務就是她工作的一切，只有用心才能做好服務，才能做好本職工作。客戶服務中心是物業(yè)公司的服務窗口，而客服人員的行為素質將直接展示物業(yè)公司的服務形象。xx也經(jīng)常會遇到有些業(yè)戶不滿意服務而有意責罵，刁難，但是她時常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識的進行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時出現(xiàn)錯蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時候找到了xx，并表示樓上的業(yè)主不把空調移動上一層位置，他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的'進一步升級，xx主動聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調位置責任，拒絕移動。經(jīng)過xx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達到一致，同意在約定的時間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
xx覺得“用心”服務的過程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個例子：例如在物業(yè)管理費的追繳工作過程中，個別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費，但是通過客服人員的耐心跟進處理，業(yè)主會因客服人員的服務態(tài)度而改觀，進而主動繳納物業(yè)管理費。因此，在服務過程中，要學會設身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠服務去感動業(yè)主，讓業(yè)主滿意。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇8
作為財務人員，我能嚴格按照財務制度認真、規(guī)范做好財務工作，一年來，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將個人工作情況簡要匯報如下：
一、思想上，能夠認真學習，在思想和行動始終與領導要求相一致，做到活學活用所學知識，解決實際工作中的思想問題和業(yè)務問題，更好的服務于本職工作，成效明顯。
二、工作上，能夠團結同事，愛崗敬業(yè)，遵守財務規(guī)章制度。，熟悉各項財務管理制度，業(yè)務知識扎實，能熟練辦理各項現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務。認真做好現(xiàn)金登記和銀行存款日記帳，定期核對帳目，做好帳證、帳帳相符，做好賬務處理。工作中一絲不茍。能認真學習電腦知識，熟練使用的操作電腦。對空白收據(jù)，空白支票的保管，能嚴格控制空白支票的.簽發(fā)。在使用支票上，做到嚴格依據(jù)財務制度，認真操作，嚴格管理，認真辦理好登記、審批、注銷手續(xù)。能切實完成領導交辦的其他工作。在實際工作中能夠認真負責、嚴格要求自己，不斷充實自己、提高自己。虛心向領導請教業(yè)務知識，使自身的業(yè)務水平有了明顯提高。在切實提高自身業(yè)務水平的同時，認真履行崗位職責，熟練地掌握、提高財務技能，爭取以更強的業(yè)務素質，過硬的業(yè)務技能，來適應今后的財務工作的發(fā)展和要求。全力以赴做好本職工作。
三、行動上，嚴于律已，認真、勤懇、一絲不茍，在嚴格遵循規(guī)章制度的同時，嚴格遵從財務“一支筆”的審批制度，即：沒有領導批準、簽字，從不擅自提取、發(fā)放資金，忠于職守，很好地履行本職工作。
在今后的工作中，我會更加努力工作，勤奮學習，取長補短，全身心的投入工作中去，并將一如既往，任勞任怨地做好本職工作。
在過去一年中，在上級的正確領導下，在同事們的幫助下，我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能。取得了一定的工作成績，現(xiàn)將個人工作情況簡要匯報如下：
1、出納工作是一項細致而又繁瑣的工作。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時，我堅持認真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合財務規(guī)定，才予以支付。
2、及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬，且做好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表呈交領導審閱。
3、做好現(xiàn)金盤存，每天下班前對現(xiàn)金進行盤點;每月末及時做好銀行存款的對賬工作。
4、井然有序完成工資發(fā)放工作。保證工資能夠及時發(fā)放，實現(xiàn)全年工資發(fā)放零差錯。
5、做好銀行現(xiàn)金支票、轉賬支票、收據(jù)的購買和保管工作，并做好登記。
總之，一年來，我在各個方面有了很大進步，業(yè)務能力得到了提高，在今后的工作中，我將一如既往，取長補短，任勞任怨地做好本職工作。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇9
平淡中綻放的燦爛
——記黃石濱江合行優(yōu)質服務明星xxxx
她，相貌平平，身形單薄，卻受人關注和尊重。她叫xxx，參加銀行工作11年來，在綜合柜員崗位上，她始終如一地勤懇工作，先后十多次被xxxx總行、xxxx評為 “行業(yè)標兵”、“服務明星”、“先進工作者”、“攬存狀元”等榮譽稱號，08年還被評為全省“優(yōu)質服務明星”。
她就像一束置于窗前的銀柳，不驚艷，不奢華，卻平淡、雅麗、真實——
與時俱進練真功
她時常告誡自己，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，練就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。她始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位，只要是推出的新產品新業(yè)務，她都率先及時學習，掌握制度要求和業(yè)務流程，通曉每一個細節(jié)。由于她丈夫平時工作忙，無暇顧及家庭的日常事務，她還要承擔起照顧孩子的重任，所以經(jīng)常陪著孩子學習到深夜。憑著扎實的業(yè)務功底和對柜面業(yè)務較全面的了解，她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認可，自參加工作以來從未出現(xiàn)任何責任事故和違規(guī)違紀行為，從未受到過任何處分和客戶投訴，成為廣大員工學習的典范。
兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)佳績
工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一
個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務與客戶建立了良好的關系，并不惜利用業(yè)余時間走訪客戶。功夫不負苦心人，連續(xù)多年來，每個季度的攬存明星榜上都有她的名字。近三年她個人新發(fā)展客戶千余戶，累計攬存達5450萬元。她深知要做好工作，僅僅業(yè)務能力強是不夠的，還要有強烈的事業(yè)心和責任感。一次，有一位其他網(wǎng)點的大客戶因趕著出差就近來xxx支行辦理業(yè)務，見排隊很長無法立即辦理業(yè)務便大發(fā)脾氣，認為自己沒有享受到“特別應急”服務。當時行長、會計主管恰巧都不在，她見狀立即與客戶打招呼，為其倒了一杯水，招呼其稍等片刻，待與其他客戶協(xié)商妥當后當即為其辦理，當即平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網(wǎng)點辦理業(yè)務，也都受到了熱情接待。之后的兩個月里，該客戶主動將他行到期的100萬元存款轉入了xxx支行。
熱忱服務贏客戶
在長期的一線服務中，她始終做到視客戶為親人，盡最大能力為客戶提供全方位、便捷高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，時刻以飽滿的熱情迎接每一位到來的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。某單位的財務會計，丈夫長期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學的兒子。一天她來辦完業(yè)務因忙著接孩子，把裝有空白支票、印鑒和20xx多元現(xiàn)金的文件夾遺忘在柜臺上。她發(fā)現(xiàn)后，立即給客戶打電話，可電話始終
沒人接聽，于是她想方設法詢問到了這位會計的住址，親自將文件夾送到其家中。
勤業(yè)奉獻做表率
她所在的xxx支行工作緊張，業(yè)務量大。她堅持每天早上七點半就來到單位，晚上通常要在六點以后才下班，一天的工作時間近11個小時。每年 “元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，她常常堅守崗位，把假期讓給家在外地的'同事。幾年來，她幾乎沒有真正完整地度過一個節(jié)假日。即使平時的輪休，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言。她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名員工，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。
xxx就是這樣一個腳踏實地耕耘、默默無聞奉獻的女員工，憑著無怨無悔的精神和對xxx事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章。我們堅信，她將義無反顧地在xxxx行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標前進。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇10
20xx年我們在院領導的帶領下，在全體的共同努力下，各方面均取得比較滿意的成績：其中服務態(tài)度有明顯改觀，業(yè)務知識和管理水
平有進一步的提高，圓滿完成了06年度方針目標，得到大家的肯定，在此我代表先進人員對各位領導各位同仁表示衷心的感謝!在今后的工作中，戒驕戒躁再接再勵，在平凡的工作崗位上，我們仍要一如既往的愛崗敬業(yè)，任勞任怨，顧全大局，樂于奉獻，克服攀比心態(tài)，強烈的責任感和高度的責任心，積極發(fā)揮主觀能動性;把自己的本質工作干得更好!安全意識警鐘長鳴，時刻牢記“隱患險于明火，防患勝于救災”，嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理核心制度確保醫(yī)療安全。
醫(yī)學為一門實踐性很強的學科，我們不僅要刻苦鉆研業(yè)務，開拓創(chuàng)新，了解掌握國內外先進技術和最新動態(tài)，而且靈活應用于臨床，指導實踐，同時不斷總結經(jīng)驗使醫(yī)療護理質量得到持續(xù)性的提高，螺旋式上升為進一步確保醫(yī)療的安全，強化營銷開拓市場打下堅實基礎。同時繼續(xù)堅持以“病人為中心，以質量為核心”提升服務態(tài)度，改進過去那種“是我救了你”或者是“你是醫(yī)生還是我是醫(yī)生”居高臨下的態(tài)度，改變服務理念：服務不僅是看病，而是要以病人的最大滿意度為服務標準，因而要想盡一切辦法滿足不同層次病人的合理需要;認真學習行業(yè)法規(guī)，加強對法律法規(guī)的理解，增強法制觀念，確保醫(yī)患雙方的利益;不斷提高理論和臨床救治水平，遵循“四合理”原則使廣大患者最低廉的'消費，獲得最佳的療效，提高病人的滿意度，為構造和諧醫(yī)院構建和諧社會工作做出應盡的努力。
我們從企業(yè)醫(yī)院走向事業(yè)醫(yī)院，雖然各方面均取得顯著進步，而由于歷史的原因，我們較地方兄弟醫(yī)院相距甚遠，但我們面對未來仍充滿信心，機遇和挑戰(zhàn)同在，只要我們團結一心，不懈努力，堅定信心，求真務實，真抓實干，不斷提高技術轉態(tài)度，堅定“大醫(yī)精誠，大愛無垠”的行醫(yī)理念，發(fā)揚主人翁精神，發(fā)揮主人翁作用，我們的明天一定會更好!美好的明天也一定會早日到來!
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇11
當前，新冠疫情在海外持續(xù)蔓延，匯通電力孟加拉巴庫項目全體運維人員堅守現(xiàn)場，為了機組的穩(wěn)定運行，為了哈電制造的使命榮光，他們克服困難，無私奉獻，舍“小家”、顧“大家”，用最美的年華，最美的品格，最美的身影換來了巴庫項目連續(xù)安全穩(wěn)定運行三年的最美成績。
鍋爐運行副值亓寧，20xx年5月他的兒子出生；汽機運行副值李瑞，20xx年11月他的女兒出生；灰渣專工張洪波，20xx年6月他的女兒參加高考...而恰恰是這個階段，正是巴庫現(xiàn)場工期緊張的關鍵時刻，在家庭和工作同時需要他們的時候，他們做出了同樣的選擇，放棄休假，堅守工作崗位...
沒有豪言壯語，沒有慷慨陳詞，默默地奉獻是他們內心的獨白，機組的穩(wěn)定運行是他們最大的心愿，他們以責任守護電廠安全，以奉獻換來中國榮耀。用最美的心靈照亮了異國天空。
人在事上練，刀在石上磨，巴庫項目部根據(jù)年初制定的復合型人才培養(yǎng)計劃，自去年開始，加大力度在現(xiàn)場精挑細選，努力培養(yǎng)一專多能人才，經(jīng)過他們的不懈努力，多名現(xiàn)場運行專工的工作能力得到了大幅提升。
電氣值班員賈忠瑞，努力學習鍋爐專業(yè)技能，目前達到鍋爐副值要求。輸煤值班員智利軍，注重鍋爐專業(yè)學習，目前達到鍋爐巡檢要求。輸煤專工張晨，同時達到了灰渣專業(yè)、汽機專業(yè)電氣專業(yè)三個崗位的能力要求。點點滴滴的努力，換來了巴庫項目在孟加拉同類型機組，連續(xù)安全穩(wěn)定的最長記錄。
沒有比腳更長的.路，沒有比人更高的山。在奮進的征程上，我們的專業(yè)技術人員不斷加強學習和實踐鍛煉，不斷增強意志力、向心力、凝聚力，始終保持永不松懈的精神狀態(tài)，勇挑重擔、苦干實干，努力創(chuàng)造無愧于公司的嶄新業(yè)績，無愧于自己的人生價值！
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇12
xxx，男，漢族，出生于xx年xxx月，中共黨員，山東省萊西人。本科學歷，xx年畢業(yè)于xx學習專業(yè)；xxx年7月畢業(yè)于省委黨校法律本科；xx年至今xx工作，20xx年加入中國共產黨。20xx年任現(xiàn)職xx。
一、注重學習，有較好的政治思想素質
多年來認真學習黨的思想、方針、政策，學習各類專業(yè)技術知識，提高為農服務本領。先后學習科學發(fā)展觀及市委各重大會議精神，學習農機、畜牧、計生等各項法規(guī)、政策及技術知識。
二、開拓創(chuàng)新，具有較強的工作能力
多次到周邊農場及建三江學習農業(yè)示范典型，借鑒吸收農墾成功經(jīng)驗，發(fā)揮共建的能效，組織農業(yè)機械跨區(qū)作業(yè)，組建農機合作社，提高我鄉(xiāng)農業(yè)機械化作業(yè)水平。
三、敬業(yè)務實，具有勤懇扎實的工作作風
積極組織聘請農業(yè)專家、教授，針對性的。對全鄉(xiāng)農民開展科普培訓，親自帶領農業(yè)技術人員發(fā)放講解科普資料、宣傳單，在春季育苗過程中與技術人員共同堅守七晝夜完成第一批水稻催芽9萬斤，填補了我鄉(xiāng)水稻智能催芽的.空白，并且親臨田間地頭指導農作物病、蟲、草害的綜合防治及糧食的收獲、儲藏及銷售工作。
四、積極上進，工作政績比較突出
xx鄉(xiāng)是偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在農業(yè)生產中始終處于廣種溥收的局面，為改變現(xiàn)狀與上級多次溝通申報，在我鄉(xiāng)xx村建立了中型水稻智能催芽室一處，xx棟大棚小區(qū)一處，累計投資650萬元，并且在xx村建立了現(xiàn)代農業(yè)水稻生產示范區(qū)投資xx萬元。通過示范引導、帶動及先進技術的運用使水稻種植水平有了較大提高，在全市現(xiàn)代農業(yè)示范典型拉練評比中取得了第二名的成果，得到了市領導的充分認可。并多次接待周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的參觀學習，在xx公路沿線形成了一道亮麗的農業(yè)風景線。
五、處事公正，群眾威信比較高
在組織實施現(xiàn)代農業(yè)項目建設中，嚴把工程質量關，高標準、嚴要求，不重復建設，把有效的資金全部用到項目建設中，決不串項、不占用。處理解決土地糾紛問題時能運用相關法律、法規(guī)公正解決問題，達到群眾滿意。
六、存在的缺點和不足
主要表現(xiàn)在：一是典型建設中思路和想法還不夠開闊，需要進一步學習改進。二是自身素質有待提高，學習時間太少，要時常抽出時間來學習專業(yè)技術知識，更好的為農民服好務、辦好事。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇13
陶歡
部門：生產部
職務：涂布主手
事跡材料：
陶歡，男，1992年，出生于湖北省麻城市乘馬崗鎮(zhèn)韓家墻村，于xx年2月進入福萊公司。一開始將陶歡分到車間的5#機工作，在機臺主手嚴厲的教導下，在加上陶歡肯干、肯學的精神，從師父教的一些細微的小事開始慢慢的學起，而作為新員工的陶歡，總是認真仔細的去學習和吸收這些操作技能。遇到不懂的問題，總是虛心請教自己的師傅和車間主任。而正是從一開的努力學習，使得陶歡在現(xiàn)在的工作崗位上對待自我的操作技能掌握的非常到位。
作為一名主手，陶歡在帶新員工的`時候，秉承了我們公司的理念，以一個要求嚴格的師傅去教導我們的新員工，在他的身上我們看到了福萊“傳、幫、帶”的精神。就是以這種工作的理念，不斷的加強自己我的學習，和提高操作技能。我們在陶歡身上看到了對待工作的認真負責的態(tài)度，而這種積極向上工作熱情是值得我們去學習的。無論你在什么崗位都要做好自己的本職崗位工作，那么你就一名合格的員工，不斷進取你就是一名優(yōu)秀的員工。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇14
xxx，男，19xx年xx月出生，現(xiàn)任xx支行的網(wǎng)點負責人。工作以來，他善于學習、銳意創(chuàng)新、扎實工作，甘于付出和奉獻，贏得了xx支行員工和客戶的一致好評。在20xx年一季度二級支行“開門紅”競賽和“綜合績效”考核中，在全行取得了雙一的好成績。
一、善學活用業(yè)務精
擔任網(wǎng)點主任后，他深刻認識到作為一個網(wǎng)點的“班長”，必須加強學習，盡快熟悉吃透分支行的考核方案、考核口徑，掌握營銷和貸款工作技能，才能扎實開展工作，發(fā)揮自身的價值。工作中，他堅持學用結合，做到學以致用，不斷提升工作能力和業(yè)務水平。他善學習，強思想。積極參加xx行的各項xx學習，主動接受xx教育，自覺加強思想鍛煉。更難能可貴的是，他時常放棄自己休息時間，利用下班時間、周末時間加班為自己“充電”，總是網(wǎng)點先掌握新業(yè)務新知識，為xx網(wǎng)點工作中起到了良好表率作用。他重業(yè)務，強能力�？偸悄芗皶r掌握新的營銷、貸款業(yè)務知識以及相關業(yè)務技能，活學活用，在處理貸款業(yè)務的同時，帶動其他業(yè)務發(fā)展，在實踐中不斷提升業(yè)務水平，成為xx支行的一名多面手和業(yè)務骨干。
二、團結創(chuàng)新善帶隊
自20xx年12月?lián)蝬x支行的網(wǎng)點負責人以來，敢想敢試的他帶領著團隊，迎難而上，在學習和拼搏中前行。面對網(wǎng)點員工平均年齡49歲，老齡化嚴重的突出問題。他積極而為、努力拼搏、知難而進，善于把握團隊問題產生、發(fā)展的規(guī)律，努力破除陳舊觀念，勇于打破條條框框，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性。他積極組織網(wǎng)點員工深入貫徹落實分、支行黨建和經(jīng)營工作會議精神，緊緊圍繞分、支行決策部署，結合網(wǎng)點實際情況，明確了“聚焦重點，走出去，請進來，全員做，借力做”的整體工作思路。為了充分調動員工積極性，讓想干事、能干事的員工發(fā)揮效能。他認真研究考核，強化全體員工的產品和營銷技能培訓，讓全體員工懂產品、懂營銷，營造良好的營銷氛圍。他及時總結業(yè)務的營銷方法，如分期、債市寶、貸款等業(yè)務的營銷話術。通過一套“傳幫帶”的方法，提升員工的營銷能力和營銷效果。也正是因為他不懈的努力，所帶團隊的工作能力、業(yè)績得到明顯的提升，他也成為大家心目中的“業(yè)務尖子”。
三、善于借力顯擔當
面對工作中的'挑戰(zhàn)，他總是積極作為，高標準完成任務。特別是在營銷過程中，他不斷總結其中的規(guī)律，認真分析客戶得需求，總結出一套自己的“借力使力”方法。如在辦理一些營銷業(yè)務時，他充分發(fā)揮“借力”作用，在辦理好本次業(yè)務的同時，與客戶建立良好的聯(lián)系，幫助客戶分析后續(xù)的貸款、繳費等業(yè)務，成為客戶的貼心人。他認為工作只要勤于思考，善于分析總結，用好“借力使力”，往往能達到事半功倍的效果。也正是由于他善于“借力”，敢于擔當，他多次通過客戶資源，為網(wǎng)點拓展其他業(yè)務，使許多客戶的業(yè)務從他行轉移到我行。
四、勇于爭先做表率
作為網(wǎng)點負責人，他敢于突破自我，創(chuàng)造性地開展工作。在各項業(yè)務開展過程中，他多次提出建設性意見和建議，為領導當好參謀和助手，助力于網(wǎng)點工作取得新突破。他永爭排頭當尖兵。他具有較強的爭先創(chuàng)優(yōu)意識和不服輸?shù)膭蓬^，工作中精益求精，力求完美，做出表率，工作六年以來，他被四次評為年度優(yōu)秀，充分發(fā)揮了一名黨員的先鋒模范帶頭作用。他始終對自己高標準、嚴要求，不斷提高自身素質和工作水平，干凈干事，不計得與失，用自己的實際行動履行著黨員的職責、詮釋著黨員的意義、踐行著黨員的標準，用自己的工作實績助力xx支行發(fā)展，為建設高質量發(fā)展的xx默默地貢獻著自己全部的力量。
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