先進(jìn)個(gè)人事跡材料[薦]
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料是為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動(dòng)工作,對(duì)工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書面材料。擬事跡材料需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的先進(jìn)個(gè)人事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
先進(jìn)個(gè)人事跡材料1
小明同志懷著對(duì)郵政事業(yè)的熱愛之情,走上郵政營(yíng)業(yè)員工作崗位,自參加郵電營(yíng)業(yè)員工作以來,她牢固樹立為人民服務(wù)的思想,心中時(shí)刻裝著用戶,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地工作,贏得了廣大用戶的好評(píng),也為郵政樹立了良好的服務(wù)形象。下面是郵政先進(jìn)工作者事跡材料:
現(xiàn)擔(dān)任市郵政分局營(yíng)業(yè)中心副主任,她常對(duì)大家說:“雖然郵政業(yè)務(wù)工作一年比一年難做,但是只要我們用心去做,想用戶所想,急用戶所急,扎扎實(shí)實(shí)把服務(wù)工作做好,就一定能夠取得好的效果!
營(yíng)業(yè)窗口展現(xiàn)的是郵政形象,她是這樣想也是這樣做的。,調(diào)入濱江郵電支局,先后擔(dān)任值班長(zhǎng)、支局長(zhǎng),在工作中她以身作則,天天提前到崗,做好班前準(zhǔn)備工作,堅(jiān)持窗口“晨會(huì)”制度,把晨會(huì)當(dāng)做學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、服務(wù)知識(shí),交流服務(wù)心得,點(diǎn)評(píng)服務(wù)不足,傳授服務(wù)技巧的溝通平臺(tái),并時(shí)刻提醒大家使用文明用語(yǔ),郵政營(yíng)業(yè)員先進(jìn)事跡以愉快的心情迎接每一位客戶,倡導(dǎo)大家做好規(guī)范服務(wù),時(shí)刻用微笑來贏得每一位客戶的信賴。并組織大家積極投身創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),通過有效推動(dòng)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)開展,窗口服務(wù)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的一致好評(píng):支局多次榮獲全省、全市郵政系統(tǒng)先進(jìn)單位;被省委、政府評(píng)為第三屆“創(chuàng)文明行業(yè),建滿意窗口”先進(jìn)單位;被共青團(tuán)中央、信息產(chǎn)業(yè)部授予“全國(guó)青年文明號(hào)”。獲中華全國(guó)總工會(huì)、中央文明辦、國(guó)家發(fā)改委、教育部、人事部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國(guó)資委、全國(guó)工商聯(lián)等10部委聯(lián)合授予“全國(guó)學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”光榮稱號(hào)。
“我們要以‘視客戶為親人’、郵政先進(jìn)事跡‘三心一全’和‘微笑服務(wù)加三聲’的服務(wù)理念為榜樣!弊鰹榘艘恢Ь质〖(jí)“示范窗口”的一份子,她常把北京東四郵電局做為大家學(xué)習(xí)的榜樣。
服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)心劑,良好的服務(wù)能使用戶如沐春風(fēng)?偸菆(jiān)持:凡要求職工做的,自已首先做到,凡是禁止別人做的,自已堅(jiān)決不做。在踐行市局提出的“態(tài)度、溝通、效率”服務(wù)理念,她時(shí)刻要求自己和團(tuán)隊(duì)成員在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”、“接一問二兼顧三”的服務(wù),并總結(jié)了一套“五心”服務(wù)法,在辦業(yè)務(wù)時(shí),她要求每個(gè)員工在面對(duì)用戶時(shí)都能微笑說一聲“您好,請(qǐng)問你需要幫忙嗎?”或“你好,請(qǐng)問你要辦什么業(yè)務(wù)?”用溫馨的一句話拉近與用戶之間的距離。要求大家正確使用郵政服務(wù)的“五心工程”(即誠(chéng)心、放心、愛心、關(guān)心、溫馨、責(zé)任心)。處處體貼用戶,關(guān)心用戶。扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,溫馨的話語(yǔ),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真誠(chéng)的付出贏得了用戶的信賴,許多用戶遇見難事、煩事便會(huì)來找她,有些用戶還點(diǎn)名要她辦理業(yè)務(wù)。
為提高前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)合作共進(jìn),圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。郵政先進(jìn)個(gè)人事跡也為了更好地發(fā)揮每個(gè)員工的能量,她根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和情況來安排崗位和作息時(shí)間,提高工作效率;為做好“傳、幫、帶”,每次培訓(xùn)回來,她利用各種機(jī)會(huì)把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給員工,使八一支局打造成為大學(xué)生實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基地;每次有大學(xué)生來實(shí)踐,她主動(dòng)放棄休息親自“帶崗”上班;為開拓員工視野、提高知識(shí)面,她積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),堅(jiān)持定期開展崗位練功,在她的帶動(dòng)和引導(dǎo)下,城市營(yíng)業(yè)中心的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),也促進(jìn)了業(yè)務(wù)骨干的成長(zhǎng),接任營(yíng)業(yè)中心副主任至今,中心已有3名員工成長(zhǎng)為分局業(yè)務(wù)骨干,22名員工通過中、高級(jí)崗位技能鑒定,25名員工完成或即將完成大專學(xué)歷教育。
自八一支局被省文明委評(píng)為省級(jí)“示范窗口”,郵政黨員先進(jìn)事跡她沒有停下創(chuàng)建的腳步,組織員工們不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容,不斷創(chuàng)新創(chuàng)爭(zhēng)形式,有效推動(dòng)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)向深度廣度開展,起到了吸引職工、培育職工、凝聚職工的重要作用。在大家的努力下,八一支局再次榮獲第五屆創(chuàng)文明行業(yè)“示范窗口”。
她常說:“客戶是我們的衣食父母,在愛企業(yè)的同時(shí)我們要把業(yè)務(wù)發(fā)展同幫客戶贏、幫客戶發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏。”這句話耐人尋味,她本身的確也是這樣去努力。
在履行普遍服務(wù),服務(wù)社會(huì)、服務(wù)百姓、服務(wù)客戶的同時(shí),她積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷理念,在服務(wù)形式和服務(wù)手段上不斷創(chuàng)新,為客戶提供上門服務(wù),開展進(jìn)社區(qū),進(jìn)院校、進(jìn)企業(yè)單位、提供增值服務(wù)、延伸服務(wù)、金牌服務(wù)等,滿足客戶的潛在需求和現(xiàn)實(shí)需求,全方位開發(fā)客戶價(jià)值。做好“三點(diǎn)要素”,即:找準(zhǔn)營(yíng)銷的“切入點(diǎn)”。根據(jù)學(xué)校放假和軍人退伍時(shí)機(jī)做為上門服務(wù)的“切入點(diǎn)”,進(jìn)行包裹、特快等業(yè)務(wù)宣傳與收寄;找準(zhǔn)“結(jié)合點(diǎn)”。根據(jù)郵政現(xiàn)有的業(yè)務(wù),對(duì)城市營(yíng)業(yè)中心范圍企事業(yè)單位的用郵需求,郵政投遞先進(jìn)事跡根據(jù)企業(yè)的開業(yè)、年慶等時(shí)機(jī)針對(duì)性地推出個(gè)性化郵票賀卡等增值業(yè)務(wù);鞏固營(yíng)銷“支撐點(diǎn)”。通過建立中高端客戶數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)了客戶集中管理與營(yíng)銷;同時(shí),她還深入到市場(chǎng)中去聯(lián)系和發(fā)展客戶,宣傳郵政業(yè)務(wù),為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中,她倡導(dǎo)要以客戶為中心,為客戶提供人性化、親情化服務(wù)。為開拓市場(chǎng)、提高效益,她堅(jiān)持營(yíng)銷創(chuàng)新,建立了大客戶檔案和定期走訪、回訪制度,在員工和客戶中開展“有獎(jiǎng)?wù)骷瘘c(diǎn)子”活動(dòng),鞏固和發(fā)展了一大批效益源頭客戶。
為了做到規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),郵政營(yíng)銷先進(jìn)事跡她每天都是以愉快的心情面對(duì)每一位來訪的客戶,時(shí)刻做到用語(yǔ)規(guī)范,用微笑來贏得每一位客戶的信賴;為奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì),她還帶頭參加“青年志愿者”、“青年突擊手”、“希望工程募捐”等社會(huì)公益活動(dòng),并經(jīng)常深入福利院慰問孤寡老人和孤兒,主動(dòng)與困難戶結(jié)對(duì)子。在她的倡導(dǎo)下,支局在“春蕾行動(dòng)”中資助了十多名失學(xué)兒童,獲得了社會(huì)的廣泛好評(píng)。
先進(jìn)個(gè)人事跡材料2
在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工大力支持下,職工食堂按照公司提出“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的工作指導(dǎo)思想,認(rèn)真組織食堂員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高食堂員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證服務(wù)質(zhì)量,較好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),食堂成功接待大修、中修、小修、搶修和外援工就餐任務(wù),在五月份,圓滿完成“公司健康膳食月活動(dòng)”專業(yè)技能比武大賽活動(dòng),多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),被評(píng)為“先進(jìn)班組”等稱號(hào)。
公司每天每就餐人數(shù)達(dá)到200人左右,另外,還要送到一線,特別是離食堂幾公里外的路途遙遠(yuǎn),路面坑坑洼洼的泥濘中電廠站送餐,工作任務(wù)重,工作量特別大,而食堂的.工作人員較少,面對(duì)這種困難非常大的情況下,食堂班委和員工想方設(shè)法克服各種困難,盡力安排好,讓一線職工吃上熱菜熱飯,受到一線員工好評(píng)。
自大修以來,食堂班委同志就帶領(lǐng)食堂營(yíng)養(yǎng)配餐師、廚師、從營(yíng)養(yǎng)配餐,口味調(diào)整,成本核算,方便訂餐規(guī)范服務(wù)等多方面著手,食堂大灶廚師推出的辣子雞,紅燒獅子頭,麻辣瓦塊魚、醬爆雞丁,蒜香回鍋肉等等菜肴都受到就餐員工的熱捧,而小灶廚師更是推出豐富多彩的菜肴隨點(diǎn)隨炒,主食面點(diǎn)師耿守紅做出花樣多樣的面點(diǎn)供應(yīng)就餐職工選購(gòu),將食譜公布上網(wǎng)、電話預(yù)訂。而這些菜肴,有心人核算了一下,售價(jià)卻低于成本價(jià),市場(chǎng)蔬菜類,豆制品類,肉制品、魚類等價(jià)格不斷持續(xù)上漲,食堂班委同志和員工看在眼里,急在心里為了保持食堂菜價(jià)穩(wěn)定,食堂班委同志親自帶領(lǐng)食堂員工了解市場(chǎng)行情想方設(shè)法采購(gòu)物美價(jià)廉食品,甚至在超市購(gòu)物時(shí)也談起價(jià)格,由于食堂人員共同努力,食堂的菜肴價(jià)格并沒有收到市場(chǎng)漲價(jià)而影響,保質(zhì)保量?jī)r(jià)優(yōu)菜肴,窗口供應(yīng),食堂班委同志根據(jù)大修期間就餐員工出汗多,人疲勞等特點(diǎn),專門推出比平時(shí)烹調(diào)口味重一點(diǎn),油水多一點(diǎn),重油、重辣、重咸肯下飯的菜肴,補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)恢復(fù)就餐職工體能,在炎熱夏天,食堂員工熬制一桶桶清涼解暑的綠豆湯為一線員工送清涼降溫活動(dòng)。面對(duì)寒冷的冬天,食堂員工利用業(yè)余時(shí)間制作棉被蓋住飯菜送往幾公里外的電廠站一線就餐員工,保證就餐員工吃上熱菜熱飯,又根據(jù)季節(jié)不同特點(diǎn),隆重推出四季不同口味的食譜,并配發(fā)圖文,聯(lián)系電話,方便員工能及時(shí)享受美食。
自5月起,開展健康膳食月活動(dòng),技能比武活動(dòng),為了有效組織好此次活動(dòng),食堂班委同志帶領(lǐng)2名營(yíng)養(yǎng)師xx.xx。和灶上廚師制定營(yíng)養(yǎng)套餐食譜,和健康膳食宣傳資料,并把資料送發(fā)科室,班組,還有膳食營(yíng)養(yǎng)套餐推出時(shí)間表訂餐方式,咨詢熱線,歷時(shí)20天的營(yíng)養(yǎng)套餐推薦,食堂廚師每個(gè)工作日針對(duì)不同人群,推出一組營(yíng)養(yǎng)套餐,含兩菜一湯一主食,就餐員工免費(fèi)品嘗同時(shí),食堂班委同志把營(yíng)養(yǎng)豐富套餐送到集控室請(qǐng)運(yùn)行員工免費(fèi)品嘗,打分,主食面點(diǎn)師,耿守紅同志獲得膳食月中活動(dòng)特色面點(diǎn)制作第一名,王新斌同志獲得膳食月活動(dòng)中配餐營(yíng)養(yǎng)菜肴制作第一名,根據(jù)此次活動(dòng)中許多員工提出長(zhǎng)期訂餐要求,食堂班委和營(yíng)養(yǎng)師、廚師制定推出夏季清淡可口的菜肴,同時(shí)每周推出兩組營(yíng)養(yǎng)套餐,為了方便員工訂購(gòu),套餐菜肴逐菜訂價(jià),可單選,套選。
先進(jìn)個(gè)人事跡材料3
他沒有什么驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī),亦沒有蕩氣回腸的豪言壯語(yǔ),有的只是日復(fù)一日的耕耘和無怨無悔的奉獻(xiàn)。在自己平凡的崗位上,無論春夏秋冬,他總重復(fù)著看似簡(jiǎn)單的工作,用自己辛勤的勞動(dòng),像春蠶一樣,無怨無悔地發(fā)揮著光和熱。他就是XXX職工食堂管理員——XXX。2013年以來,他堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”活動(dòng)為主線,以食堂管理為重點(diǎn),努力提高飯菜質(zhì)量,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)!芭ψ鋈酥浞丁笔撬墓ぷ餍艞l,他那全心全意、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,任勞任怨、一絲不茍的工作精神及對(duì)工作所傾入的的滿腔熱情被大家認(rèn)可。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè)
別看XXX年紀(jì)不大,但他管理地方卻責(zé)任重大,食堂與全礦每位員工都息息相關(guān)。食堂的工作繁雜瑣碎,但每項(xiàng)工作無一凝聚著XXX的辛勤和汗水。他常說“咱們別小瞧這一粥一飯,廣大員工能從這里感覺到咱們所付出的每一份真情”,同事們都稱他為“能干事,干實(shí)事,可信賴的好管理員”。
食品安全是所有工作的重中之重,每年夏季來臨之前,他就開始做好充分的準(zhǔn)備。在食堂門口掛好防蠅簾,蔬菜保存使用護(hù)蠅罩。為了避免蠅蟲帶來的細(xì)菌,他總是大熱天穿著長(zhǎng)袖長(zhǎng)褲的工作服,背著藥箱在食堂周圍仔細(xì)的噴灑滅蟲藥,流下的汗水跟開了閘的水龍頭一樣,關(guān)也關(guān)不住,他卻依然保持著樂觀的狀態(tài)。夏季高溫的時(shí)候,為了保證食品不變質(zhì),他堅(jiān)持把好四道關(guān),一是采購(gòu)關(guān),盡量不采購(gòu)熟食,若必須采購(gòu)時(shí),首先要檢查、品嘗是否變質(zhì);二是把好保管關(guān),按照入庫(kù)順序,先入庫(kù)先使用,變質(zhì)原材料不準(zhǔn)入庫(kù);三是把好制作關(guān),腐爛的蔬菜不使用,變質(zhì)的肉類不加工;四是把住銷售關(guān),發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)跡象,寧肯浪費(fèi)也不能讓職工食用。他及時(shí)檢查維修電冰箱、消毒柜,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)聯(lián)系維修。堅(jiān)持生熟食品分開存放,發(fā)現(xiàn)廚師、服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生不整潔,他就立即提出批評(píng)。按照崗位責(zé)任制,他加強(qiáng)檢查、監(jiān)督,落實(shí)各項(xiàng)措施,保證讓職工吃上放心飯、衛(wèi)生飯、安全飯。
二、以身作則,率先垂范
XXX雖為食堂管理員,但是臟活累活他都搶著去干,食堂承擔(dān)著全礦幾千人吃飯,下水道有時(shí)候會(huì)油污太多,不堪重負(fù)而堵塞。打開下水道的蓋子,一股“惡臭”的味道就能飄向幾米遠(yuǎn),更不用說蹲在下水道跟前拿著管子去疏通了。由于下水道老化,基本上一兩個(gè)月就得堵一次,但是XXX從來沒有任何怨言,他總是身先立足,想出各種辦法進(jìn)行疏通。每次疏通完下水道,他都一身臟兮兮的還散發(fā)著臭味,身邊的人都離他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,但是說起他來沒有一個(gè)不伸大拇指的。
春節(jié)期間別人可以走親戚拜朋友,但是他卻顧不上,每天盯在食堂,一天也舍不得休息,生怕哪里出現(xiàn)問題。春節(jié)前夕,他考慮要為職工準(zhǔn)備上好的年夜飯。由于供應(yīng)單位節(jié)日期間不供貨,春節(jié)前十幾天,他就制定了節(jié)日菜譜和采購(gòu)計(jì)劃。由于購(gòu)進(jìn)的蔬菜較多,他每天都親自去進(jìn)行驗(yàn)收并檢查蔬菜存放情況,避免出現(xiàn)腐爛現(xiàn)象。他還檢查了各炊事機(jī)械、烤箱是否正常,發(fā)現(xiàn)絞肉機(jī)缺配件,立即督促采購(gòu)維修。為保證讓職工吃好年飯,他在年三十和初一兩天,一直盯在食堂,連自己家的餃子也顧不上包,妻子和孩子在家隨便吃點(diǎn)什么了事。
三、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)
在平凡的工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地堅(jiān)持把平凡的工作做好,這本身就是件不平凡的事。去年八月份開始,職工食堂在礦黨政的.大力支持下先后對(duì)職工的部分硬件設(shè)施進(jìn)行了改造。工作環(huán)境改善了,那服務(wù)質(zhì)量也一定要隨之提高。食堂工作沒有什么轟轟烈烈的大事要事,有的只是日常后勤保障的工作,但是要想把這樣的工作做好、做精,讓員工稱贊滿意那也不是一件簡(jiǎn)單的事。
俗話說:“眾口難調(diào)”,我礦職工有來自不同的地方,吃飯的人本來就多,各自的愛好口味都各有差異,每餐做出的飯菜要想全部都能合乎口味,那幾乎是很難辦到的事。但是盡量滿足大家的要求,作為食堂的食堂管理員可要?jiǎng)狱c(diǎn)腦筋,為讓職工吃上可口、營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜,他經(jīng)常翻看干水桶,看看哪些菜職工不喜歡吃;到餐桌前詢問調(diào)查,征求職工的意見,組織廚師召開研討會(huì),研究對(duì)飯菜的改進(jìn)工藝和花樣翻新,始終保持主副食品種數(shù)量,達(dá)到職工滿意。有段時(shí)間一些職工提出,夜班升井后的飯菜不如白天的飯菜質(zhì)量好。他聽到后,著急的不得了,因?yàn)橐拱嗌毠すぷ餍量,不能讓他們吃不好飯。為此他連續(xù)好幾周都沒回家,每天半夜都親自到食堂查看飯菜質(zhì)量。他還要求食堂的五大員,要做好全天的巡查工作,保證食堂的飯菜質(zhì)量。在他的努力下,飯菜質(zhì)量有了一定的提高。
先進(jìn)個(gè)人事跡材料4
xx現(xiàn)為后勤服務(wù)集團(tuán)飲食發(fā)展事業(yè)部江浦分部東苑食堂主任。他自從參加工作以來,始終工作在食堂第一線,愛崗敬業(yè),有著良好的職業(yè)道德。他認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守學(xué)校、集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
作為一名基層服務(wù)管理者,韓xx的服務(wù)育人意識(shí)較強(qiáng)。他熱愛本職工作,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,服從安排,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下,他一直本著管理育人、服務(wù)育人的宗旨,他一心為學(xué)生著想,在菜肴品種上追求花色品種的多樣化;在菜肴質(zhì)量上追求色、香、味、形的完美結(jié)合;在服務(wù)理念上追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語(yǔ)、掛牌上崗、著裝統(tǒng)一,有問必答,有求必應(yīng),有難必幫。在對(duì)自己嚴(yán)格要求的前提下,他也加強(qiáng)對(duì)食堂員工的職業(yè)道德教育,幫助他們端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想。
韓xx還積極配合學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng),只要學(xué)生需要,他都能熱情給予幫助。在不影響正常工作的情況下,他慷慨地為學(xué)生提供場(chǎng)地、桌椅、電源等,幫助學(xué)生圓滿舉辦了知校愛校之食堂活動(dòng)、餐廳工作體驗(yàn)日等諸多活動(dòng),并和學(xué)生聯(lián)合舉辦了水果拼盤大賽、廚藝大比拼等活動(dòng),拉近了和同學(xué)之間的距離,并很好地促進(jìn)了學(xué)生與餐廳的溝通與理解。同時(shí),他經(jīng)常和學(xué)生交流,深知學(xué)生生活的不容易,所以在工作過程中,他一直教育員工要注意節(jié)約各種原料和資源,盡可能降低成本,把利益讓給學(xué)生,讓學(xué)生花最少的錢就能吃飽吃好。他還非常關(guān)心貧困生,積極主動(dòng)地為貧困生設(shè)立勤工助學(xué)崗位,為他們解決生活困難,幫助他們順利完成學(xué)業(yè),深得同學(xué)們的'好評(píng)。
為了能零距離與同學(xué)們溝通,了解大家的意見和建議,除了在餐廳設(shè)立意見箱之外,韓躍進(jìn)同志還充分利用服務(wù)臺(tái),每天按時(shí)坐班,及時(shí)處理學(xué)生所反映的問題。他虛心接受師生的工作建議(如:針對(duì)菜價(jià)不明朗的現(xiàn)象,使用了電子顯示牌;把各類主副食品明碼標(biāo)價(jià)公布于餐廳明顯位置,使就餐者明明白白消費(fèi)、理性消費(fèi)等),只要學(xué)生提出合理的意見,他都能及時(shí)給學(xué)生滿意的答復(fù),并帶領(lǐng)員工整改落實(shí)。他的服務(wù)工作得到了廣大師生員工與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,受到了大家的一致好評(píng)。
xx年是xx學(xué)校的迎評(píng)教學(xué)年和后勤集團(tuán)的質(zhì)量管理年,韓躍進(jìn)同志更是放棄了許多休假,加班加點(diǎn),任勞任怨,全身心投入食堂工作。在6月上旬,是他女兒高考期間,正好也是食堂創(chuàng)建省文明食堂活動(dòng)期間,韓躍進(jìn)同志不顧回去照看女兒,依然堅(jiān)守在食堂帶領(lǐng)員工共同努力開展創(chuàng)建工作。在他的帶動(dòng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,圓滿地完成了創(chuàng)建任務(wù),取得了優(yōu)異成績(jī)。在暑假期間,東苑食堂為了以更新的面貌迎接教學(xué)評(píng)估工作,進(jìn)行了大量的維修、改造工作,韓躍進(jìn)同志犧牲了暑期休息時(shí)間,每天在現(xiàn)場(chǎng)督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,保證了工程如期保質(zhì)完成。緊接著8月份開學(xué),他依然很少休息,更加全身心投入到食堂工作。每周有四天都住在食堂,每早6:00就起床,和全體員工一起工作,對(duì)主要操作流程他一定要親自把關(guān),消除飲食安全隱患,杜絕飲食安全事故發(fā)生。在學(xué)校迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)期間,他除了要保證學(xué)生正常的餐飲保障工作之外,還承接了和評(píng)估密切相關(guān)人員的餐飲接待工作。他沒有埋怨勞動(dòng)量之大,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,帶領(lǐng)和鼓勵(lì)食堂員工積極工作,確保圓滿完成工作任務(wù)。評(píng)估期間,專家組有四位專家在東苑食堂就餐,對(duì)食堂的菜肴品種、質(zhì)量、服務(wù)等方面都給予了相當(dāng)?shù)目隙ǎ以趯<译S機(jī)詢問就餐同學(xué)對(duì)食堂的印象,都得到了較好的評(píng)價(jià)。在xx月初,他又圓滿完成了省老年運(yùn)動(dòng)會(huì)1500名左右運(yùn)動(dòng)員的餐飲接待任務(wù)。這些工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)和就餐者的一致認(rèn)可。
由于xx食堂的菜肴質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、飲食衛(wèi)生等方面都做得較好,所以東苑食堂歷來都是接待任務(wù)最多的餐廳。逢學(xué)校校慶、運(yùn)動(dòng)會(huì)、迎新、各種晚會(huì)等眾多大型活動(dòng)工作人員和學(xué)生就餐,大部分會(huì)選擇東苑。面對(duì)大量的工作,韓躍進(jìn)同志從來沒有叫苦叫累,反而更加用心帶領(lǐng)員工把工作做好、做細(xì),為食堂、為后勤集團(tuán)贏得了良好的聲譽(yù)。
在韓xx的不懈努力下,在學(xué)校、集團(tuán)以及部門的多次調(diào)查中,東苑食堂的滿意率均在85%以上,深受學(xué)校師生的好評(píng)。東苑食堂連續(xù)三年被學(xué)校評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生食堂。
韓xx認(rèn)真積極的工作態(tài)度,卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻(xiàn)的精神,為我們后勤集團(tuán)飲食發(fā)展事業(yè)部提高服務(wù)形象、贏得市場(chǎng)做出貢獻(xiàn)。
先進(jìn)個(gè)人事跡材料5
農(nóng)加貴,男,壯族,1966年5月生,中共黨員,云南省文山壯族苗族自治州廣南縣蓮城鎮(zhèn)落松地小學(xué)教師。
農(nóng)加貴不顧世俗的偏見和家人的反對(duì),一出校門就毅然選擇到偏僻貧困的“麻風(fēng)”教書育人,成為該村的第一任教師。三十多年如一日,一個(gè)人支撐起一所學(xué)校,他用奉獻(xiàn)和堅(jiān)守,詮釋了一名鄉(xiāng)村教師潛心教書、無私奉獻(xiàn)的誠(chéng)樸品質(zhì)。
落松地——上世紀(jì)50年代文山州廣南縣政府集中醫(yī)治麻風(fēng)病人的醫(yī)治點(diǎn),被人們稱為“麻風(fēng)村”。1986年9月,農(nóng)加貴頂住世俗的冷言風(fēng)語(yǔ)和親戚朋友的苦苦相勸,選擇到落松地?fù)?dān)任第一任教師。最初,落松地小學(xué)只有一間土坯房教室、幾張學(xué)生從家里抬來高矮不一的桌凳和一塊用墨水染黑的黑板,孩子們既沒有課本也沒有書,農(nóng)加貴找來了一些舊課本、舊書教孩子們讀拼音、學(xué)數(shù)字,從此拉開了他教學(xué)的序幕。
在這樣艱苦的.條件下,農(nóng)加貴一干就是30多年。他通過復(fù)式教學(xué)法,先后共培育9個(gè)教學(xué)班92名學(xué)生,送走小學(xué)畢業(yè)生6屆62人,F(xiàn)在很多都已經(jīng)參加工作,有教師、醫(yī)生、公務(wù)員、企業(yè)職工等。大家都說,是農(nóng)老師幫助他們走出了寨子,實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)輩們一生未能如愿的夢(mèng)想。
農(nóng)加貴與落松地村民30多年風(fēng)雨同舟。剛到落松地村時(shí),農(nóng)加貴是村里唯一的知識(shí)分子,村民們讀信寫信,買個(gè)農(nóng)用機(jī)械要看使用說明書,都會(huì)找他幫忙。20xx年,廣南縣開展“掃盲”攻堅(jiān)工作,落松地村開辦了一個(gè)成人技術(shù)班,農(nóng)老師兼任夜校老師。他白天給學(xué)生上課,晚上教村民識(shí)字,講解實(shí)用技術(shù),但他從沒叫一聲苦、說一句累。
有人問他,你要在落松地村小學(xué)教到什么時(shí)候?農(nóng)加貴回答道:“只要村民們需要,我就一直教下去!彼讶松蠲篮玫那啻耗耆A、全部心血都奉獻(xiàn)給了這群特殊的孩子。
農(nóng)加貴榮獲全國(guó)模范教師、全國(guó)民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)“最美職工”、云南省道德模范等稱號(hào)。
先進(jìn)個(gè)人事跡材料6
本人1993年畢業(yè)于海南師范學(xué)院。在海口九中工作18年,18年來兢兢業(yè)業(yè),勤于耕耘,勇于創(chuàng)新,工作卓有成效。
現(xiàn)在本人是?诰胖薪虅(wù)處主任,一直來熱愛教育教學(xué),愛崗敬業(yè)、精業(yè),是一名科研積極分子。了解教育法紀(jì)法規(guī),貫徹教育方針政策,是xxx第一、二批骨干和學(xué)科帶頭人,20xx年被評(píng)為xxx優(yōu)秀教師,F(xiàn)被聘為xxx教育廳科研項(xiàng)目“周末流動(dòng)學(xué)院”的指導(dǎo)教師,經(jīng)常在省市各校上示范課,交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也是學(xué)校科組的學(xué)科帶頭人,為同組老師做示范,尤其是有效課堂教學(xué)的示范得到了科組老師們的.推崇。在日常的教學(xué)中,方法多樣靈活,教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀,是競(jìng)賽輔導(dǎo)和科技創(chuàng)新大賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師。
在十一·五課題“積極幸福教育課程體系建設(shè)”中,是主研人員,積極參與,卓有成效。在十二·五課題“三學(xué)兩評(píng)”的應(yīng)用與開發(fā)中(該課題被教育部中國(guó)教師發(fā)展基金會(huì)立項(xiàng)為“國(guó)家重點(diǎn)課題”)任組長(zhǎng),認(rèn)真策劃,積極推進(jìn),現(xiàn)學(xué)校教師已經(jīng)基本認(rèn)同并在教學(xué)實(shí)踐中嘗試應(yīng)用,各學(xué)科組還設(shè)立了子課題并積極開發(fā)適合于本學(xué)科的“三學(xué)兩評(píng)”教學(xué)模式,課題推進(jìn)順利并卓有成效,不僅在校內(nèi)開花結(jié)果,還飄香校外,該課題的研究對(duì)學(xué)校的有效教學(xué)、xxx以至xxx的有效教學(xué)研究起到了很好的推動(dòng)作用。
課題推進(jìn)中,認(rèn)真做了“開題報(bào)告”,做了“階段性”,今年向教育廳推選了本人撰寫的“課題研究經(jīng)驗(yàn)報(bào)告”。
本人撰寫的論文“關(guān)于“三學(xué)兩評(píng)”教學(xué)模式的反思”在20xx年xxx的“有效教學(xué)論文”評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)。20xx年被教育部中國(guó)教師發(fā)展基金會(huì)評(píng)為“全國(guó)教育科研優(yōu)秀教師”。
先進(jìn)個(gè)人事跡材料7
愛崗敬業(yè)情系職工
——記東華鋼鐵集團(tuán)食堂管理員王禮英
她有一顆淳樸、善良而又寬容的心,有著積極向上、充滿熱情的工作態(tài)度。她每天忙忙碌碌做著同樣的工作,從不知疲倦,臉上始終堆滿笑容。在她的管理下,干部職工們每天都能吃到各種衛(wèi)生、可口的飯菜,為職工的飲食提供了可靠保障。她就是東華鋼鐵集團(tuán)食堂管理員——王禮英。
前不久,記者深入東華鋼鐵集團(tuán)一線采訪時(shí),在職工食堂再一次見到了王禮英大姐忙碌的身影。從她身上散發(fā)出對(duì)工作的那股熱情,深深地感染了記者,敬佩之情油然而生。
王禮英大姐今年45歲,去年9月份來到東華鋼鐵集團(tuán),主要負(fù)責(zé)辦公區(qū)、廠區(qū)食堂的采購(gòu)和衛(wèi)生。“禮英大姐是個(gè)勤快人兒,始終將企業(yè)食品衛(wèi)生、員工身體健康放在首位。為保障干部職工吃上新鮮飯菜,每天早上天不亮,她就跑到菜市場(chǎng),開始挑選新鮮的蔬菜、蛋、肉等食物。她每次都會(huì)貨比三家,總是選擇品質(zhì)最新鮮、價(jià)位也合理實(shí)惠的賣家。”一位熟悉她的員工對(duì)記者說。據(jù)了解,該集團(tuán)每天早上就餐員工200人,中午達(dá)1000人左右,晚上最少也得近300人。如何讓員工吃飽、吃好、吃得放心不僅是該集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的問題,更是禮英大姐心中的頭等大事兒。
王禮英大姐對(duì)記者說:“食堂的飯菜每天都得有花樣兒,每天涼菜保證在20余道,熱菜10余道。由于工人們上班分三個(gè)班次,所以每三天會(huì)更新一次菜譜,這樣大家都能品嘗到這些飯菜。職工們只有吃飽、吃好才能全身心的投入到工作中,我們必須要保證飯菜的質(zhì)量和花樣兒!
中午記者在食堂打飯時(shí),發(fā)現(xiàn)這兒的.飯菜不僅便宜,而且味道可口。滿滿的一大碗米飯堆得像個(gè)小山包,才賣1塊錢,大個(gè)兒饅頭5毛錢一個(gè),一道菜才幾塊錢,一頓飯下來5、6塊錢就可以吃的挺不錯(cuò)?粗鴨T工們?cè)谶@樣的福利餐廳里吃的是那樣津津有味,禮英大姐臉上露出了欣慰的笑容。這些美味飯菜出自5個(gè)大廚之手。從每位廚師的表情,記者感受到了這里的和諧氣氛。
待最后一名職工吃飽離開餐廳后,食堂員工才圍坐在桌旁開始吃飯。禮英大姐四處檢查一番后,緊忙扒拉兩口飯,開始和員工們一起收拾起了碗筷。
提起王禮英,食堂員工們你一言我一語(yǔ)的與記者聊開了:“禮英大姐在衛(wèi)生上要求的特別嚴(yán)格,哪怕一個(gè)細(xì)微的地方都不能遺漏,決不允許出現(xiàn)衛(wèi)生死角!薄八綍r(shí)待我們就像親姐妹一樣,相處的特別好。她做事兒對(duì)事兒不對(duì)人,要是她發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在衛(wèi)生上有半點(diǎn)的疏忽也絕不留情面,要求衛(wèi)生必須做到位,把為員工負(fù)責(zé)作為自己的天職!薄八偸歉蠡飪阂粔K兒干活兒,從沒聽她喊過累!薄啊短焯祜嬍场饭(jié)目每周五都做大掃除,我們天天過星期五,天天大掃除……”
記者得知,每天到了下班時(shí)間,禮英大姐總是最后一個(gè)走,都要對(duì)水、電、氣仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)沒有問題后才放心回家。為了做好后勤保障,她回家后總是將第二天的菜譜寫下來,將一整天的工作情況在腦海中過一遍,并記在小本子上,很晚才能入睡。
當(dāng)記者問她日復(fù)一日的重復(fù)工作累嗎?她微微一笑:“我曾經(jīng)營(yíng)過多年的小飯店,這活兒對(duì)我來說算是輕車熟路,加上我們這兒良好的企業(yè)文化氛圍,深深地吸引了我。再說,領(lǐng)導(dǎo)信任咱,把員工飲食這么大的事兒交給咱,咱就得負(fù)起這個(gè)責(zé),雖說忙碌點(diǎn),但也覺得充實(shí),距離家也近便,從這兒就能看到我家煙囪,最主要的是在這干著開心!
先進(jìn)個(gè)人事跡材料8
韓躍進(jìn)同志現(xiàn)為后勤服務(wù)集團(tuán)飲食發(fā)展事業(yè)部江浦分部東苑食堂主任。他自從參加工作以來,始終工作在食堂第一線,愛崗敬業(yè),有著良好的職業(yè)道德。他認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守學(xué)校、集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
作為一名基層服務(wù)管理者,韓躍進(jìn)同志的服務(wù)育人意識(shí)較強(qiáng)。他熱愛本職工作,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,服從安排,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下,他一直本著管理育人、服務(wù)育人的宗旨,他一心為學(xué)生著想,在菜肴品種上追求花色品種的多樣化;在菜肴質(zhì)量上追求色、香、味、形的完美結(jié)合;在服務(wù)理念上追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語(yǔ)、掛牌上崗、著裝統(tǒng)一,有問必答,有求必應(yīng),有難必幫。在對(duì)自己嚴(yán)格要求的前提下,他也加強(qiáng)對(duì)食堂員工的職業(yè)道德教育,幫助他們端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想。
韓躍進(jìn)同志還積極配合學(xué)生的'各項(xiàng)活動(dòng),只要學(xué)生需要,他都能熱情給予幫助。在不影響正常工作的情況下,他慷慨地為學(xué)生提供場(chǎng)地、桌椅、電源等,幫助學(xué)生圓滿舉辦了知校愛校之食堂活動(dòng)、餐廳工作體驗(yàn)日等諸多活動(dòng),并和學(xué)生聯(lián)合舉辦了水果拼盤大賽、廚藝大比拼等活動(dòng),拉近了和同學(xué)之間的距離,并很好地促進(jìn)了學(xué)生與餐廳的溝通與理解。同時(shí),他經(jīng)常和學(xué)生交流,深知學(xué)生生活的不容易,所以在工作過程中,他一直教育員工要注意節(jié)約各種原料和資源,盡可能降低成本,把利益讓給學(xué)生,讓學(xué)生花最少的錢就能吃飽吃好。他還非常關(guān)心貧困生,積極主動(dòng)地為貧困生設(shè)立勤工助學(xué)崗位,為他們解決生活困難,幫助他們順利完成學(xué)業(yè),深得同學(xué)們的好評(píng)。
為了能零距離與同學(xué)們溝通,了解大家的意見和建議,除了在餐廳設(shè)立意見箱之外,韓躍進(jìn)同志還充分利用服務(wù)臺(tái),每天按時(shí)坐班,及時(shí)處理學(xué)生所反映的問題。他虛心接受師生的工作建議(如:針對(duì)菜價(jià)不明朗的現(xiàn)象,使用了電子顯示牌;把各類主副食品明碼標(biāo)價(jià)公布于餐廳明顯位置,使就餐者明明白白消費(fèi)、理性消費(fèi)等),只要學(xué)生提出合理的意見,他都能及時(shí)給學(xué)生滿意的答復(fù),并帶領(lǐng)員工整改落實(shí)。他的服務(wù)工作得到了廣大師生員工與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,受到了大家的一致好評(píng)。
200*年是***學(xué)校的迎評(píng)教學(xué)年和后勤集團(tuán)的質(zhì)量管理年,韓躍進(jìn)同志更是放棄了許多休假,加班加點(diǎn),任勞任怨,全身心投入食堂工作。在6月上旬,是他女兒高考期間,正好也是食堂創(chuàng)建省文明食堂活動(dòng)期間,韓躍進(jìn)同志不顧回去照看女兒,依然堅(jiān)守在食堂帶領(lǐng)員工共同努力開展創(chuàng)建工作。在他的帶動(dòng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,圓滿地完成了創(chuàng)建任務(wù),取得了優(yōu)異成績(jī)。在暑假期間,東苑食堂為了以更新的面貌迎接教學(xué)評(píng)估工作,進(jìn)行了大量的維修、改造工作,韓躍進(jìn)同志犧牲了暑期休息時(shí)間,每天在現(xiàn)場(chǎng)督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,保證了工程如期保質(zhì)完成。緊接著8月份開學(xué),他依然很少休息,更加全身心投入到食堂工作。每周有四天都住在食堂,每早6:00就起床,和全體員工一起工作,對(duì)主要操作流程他一定要親自把關(guān),消除飲食安全隱患,杜絕飲食安全事故發(fā)生。在學(xué)校迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)期間,他除了要保證學(xué)生正常的餐飲保障工作之外,還承接了和評(píng)估密切相關(guān)人員的餐飲接待工作。他沒有埋怨勞動(dòng)量之大,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,帶領(lǐng)和鼓勵(lì)食堂員工積極工作,確保圓滿完成工作任務(wù)。評(píng)估期間,專家組有四位專家在東苑食堂就餐,對(duì)食堂的菜肴品種、質(zhì)量、服務(wù)等方面都給予了相當(dāng)?shù)目隙,而且在專家隨機(jī)詢問就餐同學(xué)對(duì)食堂的印象,都得到了較好的評(píng)價(jià)。在11月初,他又圓滿完成了省老年運(yùn)動(dòng)會(huì)1500名左右運(yùn)動(dòng)員的餐飲接待任務(wù)。這些工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)和就餐者的一致認(rèn)可。
由于東苑食堂的菜肴質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、飲食衛(wèi)生等方面都做得較好,所以東苑食堂歷來都是接待任務(wù)最多的餐廳。逢學(xué)校校慶、運(yùn)動(dòng)會(huì)、迎新、各種晚會(huì)等眾多大型活動(dòng)工作人員和學(xué)生就餐,大部分會(huì)選擇東苑。面對(duì)大量的工作,韓躍進(jìn)同志從來沒有叫苦叫累,反而更加用心帶領(lǐng)員工把工作做好、做細(xì),為食堂、為后勤集團(tuán)贏得了良好的聲譽(yù)。
在韓躍進(jìn)同志的不懈努力下,在學(xué)校、集團(tuán)以及部門的多次調(diào)查中,東苑食堂的滿意率均在85%以上,深受學(xué)校師生的好評(píng)。東苑食堂連續(xù)三年被學(xué)校評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生食堂。
韓躍進(jìn)同志認(rèn)真積極的工作態(tài)度,卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻(xiàn)的精神,為我們后勤集團(tuán)飲食發(fā)展事業(yè)部提高服務(wù)形象、贏得市場(chǎng)做出貢獻(xiàn)。
先進(jìn)個(gè)人事跡材料9
姚春桃,女,土家族,大專文化,現(xiàn)年34歲,武陵源風(fēng)景名勝區(qū)管理局天子山景區(qū)辦事處司機(jī)、出納、食堂管理員、義務(wù)咨詢員、辦公室內(nèi)勤。
一、堅(jiān)守高山景區(qū)旅游服務(wù)崗位,13年矢志不渝。
從1997年5月被招錄到天子山景區(qū)辦事處工作起至今,近13年來,姚春桃同志一直在天子山景區(qū)辦事處的基層旅游服務(wù)崗位工作,先后從事過游道清潔員、食堂大師傅、司機(jī)、出納、食堂管理員、義務(wù)咨詢員、辦公室內(nèi)勤等各種工作,以及工青婦組織聯(lián)絡(luò)、單位接待等綜合性工作。無論在什么崗位上,無論是直接面對(duì)游客還是間接服務(wù)游客,姚春桃同志始終兢兢業(yè)業(yè),默默奉獻(xiàn),無怨無悔,以自己的實(shí)際行動(dòng)為數(shù)以萬計(jì)的中外游客提供了無微不至的服務(wù)。姚春桃同志一直都在超負(fù)荷地工作,13年來,加起來的休假時(shí)間沒有超過400天(其中生小孩的產(chǎn)假僅用了150天),節(jié)省出來的1000天以上正常休假時(shí)間都一心一意地?fù)湓诹斯ぷ魃。旅游淡季,姚春桃的每天工作時(shí)間均在8-10個(gè)小時(shí)之間;旅游旺季,姚春桃的每天工作時(shí)間均超過12個(gè)小時(shí),有時(shí)候甚至達(dá)到16個(gè)小時(shí)。巨大的工作勞動(dòng)量和極強(qiáng)的工作責(zé)任心,造成了她很少關(guān)心和照顧家庭的不良局面,導(dǎo)致她在工作和家庭之間嚴(yán)重失衡。因?yàn)楣ぷ,姚春桃一直覺得她愧對(duì)家庭。
二、勤勞肯干,吃苦受累,工作起來總是搶在人前。
不怕吃苦,不怕受累,不等不靠,積極肯干,勤勞樸實(shí),工作起來總是搶在人前。這是近13年來,所有同事們對(duì)姚春桃同志的由衷評(píng)價(jià)。在負(fù)責(zé)天子閣至天臺(tái)觀景臺(tái)路段超過2公里的游道上開展保潔工作期間,所有的保潔工作基本上都是她一個(gè)人完成,幾乎無人替班。那個(gè)時(shí)候,這條游覽線是游覽熱線,保潔工作十分繁重,可是姚春桃始終第一個(gè)上崗,來到責(zé)任路段,最后一個(gè)下班,做到全天候保潔。姚春桃一直踐行著武陵源風(fēng)景名勝區(qū)管理局提出的取消罰款,流動(dòng)清掃,你扔我撿,以德服人的游道保潔理念,在負(fù)責(zé)天子山景區(qū)點(diǎn)將臺(tái)游覽線全程路段保潔工作的時(shí)候,她已經(jīng)身懷六甲,仍然堅(jiān)持工作,直到懷孕8個(gè)多月、孩子快要臨盆,她才休假回家待產(chǎn)。一名陜西游客在該路段邊游覽邊丟垃圾后,被姚春桃挺著大肚子還堅(jiān)持保潔的行為深深感動(dòng),不僅自己爬到游道外側(cè)把垃圾撿起來,還一邊扇著自己的耳光一邊真誠(chéng)地向姚春桃道歉,讓來此游覽的中外游客都對(duì)武陵源核心景區(qū)的保潔員伸出了贊揚(yáng)的大拇指。
三、迎難而上,克服困難的工作精神勇氣可嘉。
近13年來,姚春桃的工作總是很多很雜,經(jīng)常面臨很多難以克服的困難。尤其是xx年1月獲得c1駕照,擔(dān)任單位小車司機(jī)以后,她多次半夜或者凌晨,駕車護(hù)送患了重病的游客和景區(qū)工作人員,從天子山景區(qū)前往張家界市區(qū)進(jìn)行搶救。為了及時(shí)趕回單位,不耽誤第二天的正常工作,她經(jīng)常連夜一個(gè)人駕車返回天子山景區(qū)。作為一個(gè)女駕駛員,她迎難而上,積極主動(dòng)地克服困難的工作勇氣,讓所有的同事和中外游客都?xì)J佩不已。2010特大冰凍期間以及其他年份景區(qū)冰凍期間,姚春桃不顧自己是個(gè)瘦弱的`女人,在汽車和索道停運(yùn)的情況下,多次從武陵源區(qū)政府出發(fā),背著蔬菜等生活物資,徒步進(jìn)入景區(qū),攀爬并經(jīng)過南天門游覽線,汗流浹背地登上高高聳立的天子山,接著又馬不停蹄地為留守在旅游服務(wù)崗位的同事生火做飯。
四、服務(wù)熱情,咨詢周到,不怕麻煩,歷經(jīng)千錘百煉。
旅游服務(wù)是一項(xiàng)服務(wù)對(duì)象天天在變,但是服務(wù)內(nèi)容卻千遍一律的繁雜工作。在多年從事義務(wù)咨詢臺(tái)值班工作期間,姚春桃始終保持著一顆火熱的愛心,熱情周到地為游客服務(wù),利用女性溫柔的特點(diǎn),解答了萬千游客的各種旅游咨詢問題,深受游客的好評(píng)。xx年年8月,貴州游客劉姓老太太與女兒走散,晚上6點(diǎn)半還坐在賀龍公園大門口苦等。在語(yǔ)言交流不順暢的情況下,姚春桃通過老太太戴著的旅行帽上的標(biāo)識(shí),打電話到貴陽(yáng)114查詢臺(tái),找到貴州中旅以后再找到張家界本地的地接社,才和老太太的女兒聯(lián)系上。在女兒已經(jīng)下山,無法連夜上山的情況下,姚春桃不厭其煩地安排老太太住在天子山上的農(nóng)家,直到第二天老太太的女兒將她順利接走。像這樣的事例,對(duì)于姚春桃來說,數(shù)不勝數(shù),實(shí)在太多。
近13年來,姚春桃同志矢志不渝地扎根在旅游基層服務(wù)崗位,因?yàn)楣ぷ魍怀,表現(xiàn)良好,多次被天子山景區(qū)辦事處評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀工作者,并先后兩次被武陵源區(qū)人民政府嘉獎(jiǎng)。姚春桃同志以一個(gè)旅游從業(yè)者的道德操守和自己微薄的力量,始終在為中外游客提供著自己的熱情服務(wù),以自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐著武陵源區(qū)打造世界旅游精品的宏偉目標(biāo),為武陵源區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的五彩藍(lán)圖奉獻(xiàn)出了自己那一抹燦爛耀眼的獨(dú)特光彩。
先進(jìn)個(gè)人事跡材料10
xx是后勤部營(yíng)養(yǎng)餐食堂管理員,為了讓職工們吃好,心情舒暢的投入到生產(chǎn)建設(shè)中去,真可謂嘔心瀝血,兢兢業(yè)業(yè)。
三十一歲的xx,有一個(gè)五歲的孩子需要照顧。但是他總是一心撲在工作上,家里的事情什么也顧不上。孩子的棉衣需要拆洗,她就找來姐姐幫忙,春節(jié)前需要擦玻璃、打掃衛(wèi)生,她和愛人一起,分幾個(gè)晚上干,春節(jié)期間別人可以走親戚看朋友拜年,可是她顧不上,一天也舍不得休息,每天盯在食堂,生怕哪里出現(xiàn)問題。廚師們要炒一個(gè)香菜木耳,她發(fā)現(xiàn)香菜切的太碎,立即對(duì)廚師提出批評(píng);他發(fā)現(xiàn)廁所的地板臟了,院里的地板有污泥,馬上安排清掃;他發(fā)現(xiàn)食堂門前的雪堆分散,不便于職工行走,立即帶領(lǐng)服務(wù)員重新清理,把積雪歸置到一塊;在售飯口,她發(fā)現(xiàn)一盤大米飯顏色不新鮮,可能是剩飯,她立即安排撤下去,讓服務(wù)員自己吃飯時(shí)吃掉,不能讓職工吃不好看的米飯&;&;。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,她總是考慮的那么精細(xì),用高度負(fù)責(zé)的精神,審視著食堂的工作進(jìn)程。
春節(jié)快到了,她考慮要為職工準(zhǔn)備上好的年夜飯。由于供應(yīng)單位節(jié)日期間不供貨,春節(jié)前十幾天,就制定了節(jié)日菜譜和采購(gòu)計(jì)劃,提前購(gòu)進(jìn)了四百斤餃子,到節(jié)前又購(gòu)進(jìn)了七百斤水餃。由于春節(jié)前購(gòu)進(jìn)的蔬菜較多,她每天注意檢查蔬菜存放情況,查看有無腐爛現(xiàn)象。甚至于每次送菜的車走后,她都要檢查一下大門是否鎖好。他還檢查了各炊事機(jī)械、烤箱是否正常,發(fā)現(xiàn)絞肉機(jī)缺配件,立即督促采購(gòu)維修。年三十中午,他們炸好了雞腿和帶魚,又炒了十個(gè)新鮮蔬菜,還煮了部分餃子,另有饅頭、燒餅、烙餅、花卷等主食。在售飯過程中,她發(fā)現(xiàn)因?yàn)橛胸S富的菜,許多職工喜歡吃大米飯,她立即安排再蒸十盤。由于是免費(fèi)工作餐,有個(gè)別不自覺的職工,吃完后還要往外帶,她當(dāng)即予以制止,還安排專人在門口檢查把關(guān)。在正月初一中午,她們又炸了大蝦和丸子,僅在三十晚上和初一早上,就售出了七百斤水餃。就是這樣,她在食堂工作經(jīng)過的三個(gè)春節(jié),沒有回家過一個(gè),平時(shí)沒有休息過星期天,總是這樣兢兢業(yè)業(yè)的工作著。
為保證讓職工吃好過年的.四頓免費(fèi)工作餐,她在年三十和初一兩天,一直盯在食堂,連自己家的餃子也顧不上包,愛人和孩子在家隨便吃點(diǎn)什么了事。他對(duì)家里是那么粗心,可是在食堂里卻又是那么細(xì)致。他看見哪個(gè)菜切的刀法不好了,都要立即糾正,哪個(gè)菜售的只剩菜底了,她就安排再炒一點(diǎn),不讓職工吃菜底&;&;。
到了二季度,面對(duì)副食品價(jià)格高漲的壓力,為了既讓職工吃飽,又要吃好,他合理安排菜譜,注重營(yíng)養(yǎng)。肉類價(jià)格高,就適當(dāng)安排一些雞、魚類食品,職工喜歡吃,價(jià)格相對(duì)較低。還采取葷素搭配,貴菜、便宜菜搭配等措施,既讓職工吃的滿意,又適當(dāng)控制了成本。為了避免浪費(fèi),將炸油條的油,用于和油酥面打燒餅。
先進(jìn)個(gè)人事跡材料11
我是后勤部營(yíng)養(yǎng)餐食堂管理員,為了讓職工們吃好,心情舒暢的投入到生產(chǎn)建設(shè)中去,真可謂嘔心瀝血,兢兢業(yè)業(yè)。
三十一歲的,有一個(gè)五歲的孩子需要照顧。但是他總是一心撲在工作上,家里的事情什么也顧不上。孩子的棉衣需要拆洗,她就找來姐姐幫忙,春節(jié)前需要擦玻璃、打掃衛(wèi)生,她和愛人一起,分幾個(gè)晚上干,春節(jié)期間別人可以走親戚看朋友拜年,可是她顧不上,一天也舍不得休息,每天盯在食堂,生怕哪里出現(xiàn)問題。廚師們要炒一個(gè)香菜木耳,她發(fā)現(xiàn)香菜切的太碎,立即對(duì)廚師提出批評(píng);他發(fā)現(xiàn)廁所的地板臟了,院里的地板有污泥,馬上安排清掃;他發(fā)現(xiàn)食堂門前的雪堆分散,不便于職工行走,立即帶領(lǐng)服務(wù)員重新清理,把積雪歸置到一塊;在售飯口,她發(fā)現(xiàn)一盤大米飯顏色不新鮮,可能是剩飯,她立即安排撤下去,讓服務(wù)員自己吃飯時(shí)吃掉,不能讓職工吃不好看的米飯&;&;。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,她總是考慮的那么精細(xì),用高度負(fù)責(zé)的精神,審視著食堂的工作進(jìn)程。
春節(jié)快到了,她考慮要為職工準(zhǔn)備上好的年夜飯。由于供應(yīng)單位節(jié)日期間不供貨,春節(jié)前十幾天,就制定了節(jié)日菜譜和采購(gòu)計(jì)劃,提前購(gòu)進(jìn)了四百斤餃子,到節(jié)前又購(gòu)進(jìn)了七百斤水餃。由于春節(jié)前購(gòu)進(jìn)的蔬菜較多,她每天注意檢查蔬菜存放情況,查看有無腐爛現(xiàn)象。甚至于每次送菜的車走后,她都要檢查一下大門是否鎖好。他還檢查了各炊事機(jī)械、烤箱是否正常,發(fā)現(xiàn)絞肉機(jī)缺配件,立即督促采購(gòu)維修。年三十中午,他們炸好了雞腿和帶魚,又炒了十個(gè)新鮮蔬菜,還煮了部分餃子,另有饅頭、燒餅、烙餅、花卷等主食。在售飯過程中,她發(fā)現(xiàn)因?yàn)橛胸S富的菜,許多職工喜歡吃大米飯,她立即安排再蒸十盤。由于是免費(fèi)工作餐,有個(gè)別不自覺的職工,吃完后還要往外帶,她當(dāng)即予以制止,還安排專人在門口檢查把關(guān)。在正月初一中午,她們又炸了大蝦和丸子,僅在三十晚上和初一早上,就售出了七百斤水餃。就是這樣,她在食堂工作經(jīng)過的三個(gè)春節(jié),沒有回家過一個(gè),平時(shí)沒有休息過星期天,總是這樣兢兢業(yè)業(yè)的工作著。
為保證讓職工吃好過年的四頓免費(fèi)工作餐,她在年三十和初一兩天,一直盯在食堂,連自己家的餃子也顧不上包,愛人和孩子在家隨便吃點(diǎn)什么了事。他對(duì)家里是那么粗心,可是在食堂里卻又是那么細(xì)致。他看見哪個(gè)菜切的刀法不好了,都要立即糾正,哪個(gè)菜售的只剩菜底了,她就安排再炒一點(diǎn),不讓職工吃菜底&;&;。
到了二季度,面對(duì)副食品價(jià)格高漲的壓力,為了既讓職工吃飽,又要吃好,他合理安排菜譜,注重營(yíng)養(yǎng)。肉類價(jià)格高,就適當(dāng)安排一些雞、魚類食品,職工喜歡吃,價(jià)格相對(duì)較低。還采取葷素搭配,貴菜、便宜菜搭配等措施,既讓職工吃的滿意,又適當(dāng)控制了成本。為了避免浪費(fèi),將炸油條的油,用于和油酥面打燒餅。
到了夏季,她又著重做好食品衛(wèi)生工作。蒼蠅易于進(jìn)入餐廳和操作間。在較高的氣溫條件下,食品腐敗速度加快,在食堂的各個(gè)門口,掛了防蠅簾,對(duì)蔬菜保存使用護(hù)蠅罩,并在周圍噴灑滅蠅藥。為了保證食品不變質(zhì),她堅(jiān)持把好四道關(guān),一是采購(gòu)關(guān),盡量不采購(gòu)熟食,若必須采購(gòu)時(shí),首先要檢查、品嘗是否變質(zhì);二是把好保管關(guān),按照入庫(kù)順序,先入庫(kù)先使用,變質(zhì)原材料不準(zhǔn)入庫(kù);三是把好制作關(guān),腐爛的蔬菜不使用,變質(zhì)的肉類不加工;四是把住銷售關(guān),發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)跡象,寧肯浪費(fèi)也不能讓職工食用。他及時(shí)檢查維修電冰箱、消毒柜,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)聯(lián)系維修。堅(jiān)持生熟食品分開存放,發(fā)現(xiàn)廚師、服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生不整潔,她就立即提出批評(píng)。她按照崗位責(zé)任制,加強(qiáng)檢查、監(jiān)督,落實(shí)各項(xiàng)措施,保證讓職工吃上放心飯、衛(wèi)生飯、安全飯。
她經(jīng)常翻看干水桶,看看哪些菜職工不喜歡吃;到餐桌前詢問調(diào)查,征求職工的意見,組織廚師召開研討會(huì),研究對(duì)飯菜的改進(jìn)工藝和花樣翻新,始終保持主副食品種數(shù)量,達(dá)到職工滿意。十一月份,征求意見時(shí),聽到有的職工反映,上早班的四點(diǎn)鐘吃飯,有時(shí)準(zhǔn)備的不充分,等的時(shí)間長(zhǎng);有的反映,早餐小咸菜給的多,會(huì)造成浪費(fèi);還有的反映售大鍋菜的量不均勻等等,她立即采取措施,對(duì)服務(wù)員加強(qiáng)教育。為了讓早班的同志吃得更好,她安排廚師提前上班,每天增加兩個(gè)熱菜和一個(gè)大菜,保持一咸一淡兩個(gè)湯。他們了解到,有的職工喜歡吃咸湯,比如:豆腐湯、豆腐腦、面片湯、雞蛋湯,而有的職工怕下井后喝不上水,喜歡喝淡湯,象豆?jié){、小米粥、大米粥、玉米面粥等,他們就輪流供應(yīng),每天保持兩個(gè)湯,早餐還供應(yīng)小咸菜和油條,努力滿足職工的需要。
她變著法的組織改善飯菜花樣,注重營(yíng)養(yǎng)搭配,避開食品搭配禁忌,確保品種齊全。每餐副食不低于八個(gè)品種,主食不低于6個(gè)品種。堅(jiān)持小鍋炒菜,保持菜的顏色;每菜必償,把握菜的口味;調(diào)整供應(yīng)飯菜花樣的時(shí)間,讓不同時(shí)間就餐的職工感受到花樣的'變化。在打掃衛(wèi)生方面,她更是嚴(yán)格要求,一絲不茍,帶頭爬梯子、擦窗戶玻璃,還把就餐大廳打掃的一塵不染,在操作間,不論是灶臺(tái)后面還是屋頂,所有角落都打掃得一塵不染。一進(jìn)食堂就有一種亮堂堂的感覺,讓職工有愉悅的心情就餐。
3月份后勤部對(duì)廚師考核,進(jìn)行實(shí)際操作比賽。他提前做好準(zhǔn)備工作,把比賽需用的肉、菜、調(diào)料等,全部準(zhǔn)備妥當(dāng)。十一月份,他們?cè)俅芜M(jìn)行技術(shù)比賽,把比賽范圍擴(kuò)大到服務(wù)員和面案廚師,她又是提前做好準(zhǔn)備工作。
他經(jīng)常告誡職工,不要把營(yíng)養(yǎng)餐看成僅僅是一頓飯,它擔(dān)負(fù)著提高職工生活水平、增強(qiáng)職工身體素質(zhì)的責(zé)任,對(duì)凝聚職工力量,提高我礦的吸引力也有著很大作用。因此要把營(yíng)養(yǎng)餐做成不僅有營(yíng)養(yǎng),而且還好吃,受職工歡迎的一頓飯。作為一個(gè)女同志,不但做好工作,還要操持家務(wù)、照顧孩子,肩上的擔(dān)子是可想而知的,可是她不論白天黑夜,一個(gè)電話,馬上到現(xiàn)場(chǎng)處理解決問題。11年的七月份,晚上兩點(diǎn)多,電話鈴響了,外面下著雷陣雨,班長(zhǎng)匯報(bào)說食堂沒電了他馬上穿衣服,孩子哭喊著不讓他走,他顧不上孩子,撐起雨傘就走,路上沒有一個(gè)人影,只有風(fēng)聲、雨聲,雷鳴聲,她心驚身冷的堅(jiān)持到食堂,聯(lián)系電工及時(shí)進(jìn)行了處理。尤其是公司季度驗(yàn)收前,突擊整理環(huán)境衛(wèi)生,總是早出晚歸,家里的事情什么也顧不上收拾,連飯也顧不上做,總是煮些方便面湊合著,顧不上照顧丈夫和孩子,為了大家,他舍棄了小家。
先進(jìn)個(gè)人事跡材料12
xx縣交通運(yùn)輸局——xxx
他是一位普通交通運(yùn)輸局工作者。他始終堅(jiān)持在崗位上積極發(fā)揮表率作用。堅(jiān)持做到全心全意為交通局的職工服務(wù),處處為職工排憂解難。一直以來,“以職工為關(guān)注焦點(diǎn)”是他的服務(wù)宗旨。對(duì)于這樣的說法也許好多人都不能理解,因?yàn)樗俏覀兪程玫拇髱煾,他曾說過“服務(wù)好我們單位的施工人員,才能更好的服務(wù)好老百姓。”
從1997年5月被招錄到交通局工作,當(dāng)時(shí)他并不在局里上班而是在xxx養(yǎng)護(hù)中心工作,每天凌晨在外面還漆黑一片得時(shí)候他便換號(hào)白大褂邁進(jìn)了食堂的大門,他切菜的聲音成了同志們的鬧鐘那么準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的將同事們叫起床,但同事們不會(huì)抱怨,因?yàn)橛酗埐说南阄段麄,看似?jiǎn)單而平凡的工作但常人是做不到的。作為一名基層服務(wù)者,xxx服務(wù)育人意識(shí)較強(qiáng)。他熱愛本職工作,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,服從安排,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下,他一直本著“管理育人、服務(wù)育人”的宗旨,他一心為職工著想,在菜肴品種上追求花色品種的多樣化;在菜肴質(zhì)量上追求色、香、味、形的完美結(jié)合;在服務(wù)理念上追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語(yǔ)、掛牌上崗、著裝統(tǒng)一,有問必答,有求必應(yīng),有難必幫。在對(duì)自己嚴(yán)格要求的前提下,他也加強(qiáng)對(duì)食堂員工的職業(yè)道德教育,幫助他們端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),樹立全心全意為職工服務(wù)的思想。
他沒有驚天動(dòng)地的英勇壯舉,也沒有蕩氣回腸的豪言壯語(yǔ),只有日復(fù)一日的辛勤耕耘和無怨無悔的默默奉獻(xiàn)。他只是一名普普通通的職工,他所做的一
切都是平平凡凡的工作。然而他那全心全意、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,任勞任怨、一絲不茍的工作精神及對(duì)工作所傾入的滿腔熱情都被大家銘記。在工地開工階段,他每天都起早摸黑,為的是為廣大施工人員提供便利的服務(wù)。當(dāng)人們還都在甜蜜的夢(mèng)鄉(xiāng)中他便開始了一天的工作,當(dāng)施工人員下班回來時(shí),他便早早的準(zhǔn)備好了可口的飯菜。在他工作日志里幾乎沒有休息的概念,每天總是提前上班,最晚休息。即使在極度疲勞的情況下,他也從不喊苦、喊累,他說:“只要把工作做好,再苦再累我也樂意!蔽覀兌贾烙械臅r(shí)候?yàn)橼s工期工地加班是常有的事,不論加班到多晚,任師傅都準(zhǔn)備著飯菜,施工人員隨時(shí)都能吃到熱乎可口的飯菜,讓每一名施工人員的心都暖起來。施工人員的心是暖起來了,可任師傅的.妻兒子女的心卻很酸,孩子還沒醒任師傅就已經(jīng)開始工作,當(dāng)回家休息的時(shí)候孩子早已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),孩子們想爸爸只能跑到工地的食堂看一眼正在忙碌的父親的身影。
有辛勤的汗水耕耘必然有沉甸甸的金色收獲,正因?yàn)槿螏煾到o了我們這樣的后勤保障,我們的施工人員才能在施工一線專心投入的為人民服務(wù)、為人民造福,建造天天大道、造福八方百姓!
先進(jìn)個(gè)人事跡材料13
該同志作為一名值班老同志,在工作中,始終把安全工作放在重中之重,并以身作則,言傳身教帶動(dòng)身邊同志樹立安全生產(chǎn)的理念,嚴(yán)格執(zhí)行來煤接、卸作業(yè)程序,對(duì)如何做好安全工作以及安全工作的風(fēng)險(xiǎn)控制提出許多建設(shè)性的建議,在實(shí)際工作中,該同志堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)制,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理多次安全風(fēng)險(xiǎn),如二電卸煤溝電動(dòng)葫蘆提升不到位影響重車進(jìn)廠等不安全因素,得到部門好評(píng)。
該同志作為來煤調(diào)度值班員,在過去一年實(shí)際工作中,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,將學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)作為自覺行為,不斷豐富積累安全法律法規(guī)及知識(shí),做到學(xué)有所獲、學(xué)有所用,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格執(zhí)行來煤接、卸作業(yè)程序,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。
為確保來煤接卸安全有序,該同志認(rèn)真執(zhí)行本崗位作業(yè)程序,同時(shí)重視對(duì)關(guān)聯(lián)單位作業(yè)的監(jiān)管,在作業(yè)中,對(duì)不規(guī)范作業(yè)敢抓、敢管,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé),工作主動(dòng)積極。牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤奮工作、積極創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的工作理念,事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng),工作作風(fēng)扎實(shí)細(xì)致。在本職崗位上,做出了不平凡的.成績(jī),得到了廣大領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
先進(jìn)個(gè)人事跡材料14
我自擔(dān)任xx鄉(xiāng)工會(huì)主席以來,通過加強(qiáng)職工思想政治教育,組織職工文化體育活動(dòng),提高工會(huì)會(huì)員整體素質(zhì),豐富職工文化生活,充分發(fā)揮了政府工會(huì)職能作用,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、以身作則,加強(qiáng)思想政治教育,努力提高隊(duì)伍素質(zhì)
作為xx鄉(xiāng)工會(huì)主席,我始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,狠抓干部職工的理論素質(zhì)和政治思想教育提高工作。一是以黨的政治理論、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)章程》和國(guó)內(nèi)外重大事件為學(xué)習(xí)重點(diǎn),教育職工堅(jiān)定信心,保持正確的政治觀點(diǎn)和立場(chǎng),強(qiáng)化干部職工的理想信念、宗旨意識(shí)。二是因地制宜,制定符合政府機(jī)關(guān)工會(huì)實(shí)際的學(xué)習(xí)制度,并認(rèn)真堅(jiān)持緊抓不放,現(xiàn)在已形成習(xí)慣,學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。每周五的學(xué)習(xí)幾乎做到了雷打不動(dòng)。三是充分調(diào)動(dòng)干部職工參加四是加強(qiáng)職業(yè)道德教育,鼓勵(lì)職工愛崗敬業(yè),在工作中鼓足干勁,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。通過加強(qiáng)政治思想教育,顯著提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為開展工會(huì)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、規(guī)范建會(huì),加強(qiáng)組織建設(shè)
首先,注重加強(qiáng)基層企業(yè)和機(jī)關(guān)工會(huì)組織的建設(shè),在非公有企業(yè)當(dāng)中開展好工會(huì)工作是做好全鄉(xiāng)工作的關(guān)鍵。為此,我把在非公企業(yè)中組建工會(huì)作為工
會(huì)工作的主戰(zhàn)場(chǎng)和突破口,采取強(qiáng)有力的措施推進(jìn)非公企業(yè)建會(huì)工作。至目前我鄉(xiāng)已形成哪里有企業(yè)、哪里有職工,哪里就有工會(huì)。我鄉(xiāng)非公企業(yè)工會(huì)組建工作穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng),取得了良好的成效。其次,注重強(qiáng)化工會(huì)工作機(jī)制,推進(jìn)工會(huì)工作規(guī)范化、制度化。做到年初有計(jì)劃、年終有檢查總結(jié)。采用請(qǐng)進(jìn)來、送出去的辦法,培訓(xùn)工會(huì)干部,以提高工會(huì)干部的素質(zhì)。
三、維護(hù)職權(quán),充分發(fā)揮工會(huì)職能作用
維權(quán)是工會(huì)重中之重的工作。針對(duì)維權(quán)工作中的突出問題,我通過推行平等協(xié)商、集體合同以及職代會(huì)制度和送溫暖活動(dòng),維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)動(dòng)職工的積極性。一是推行平等協(xié)商、集體合同制度,維護(hù)職工合法權(quán)益。經(jīng)過努力,今年全鄉(xiāng)有4家企業(yè)推行了集體合同制度,同時(shí),我們抓住集體合同的核心問題,探索在非公企業(yè)中開展工資協(xié)商工作。全鄉(xiāng)現(xiàn)已簽訂區(qū)域集體工資協(xié)議。從檢查的情況看,凡簽訂了工資協(xié)議的企業(yè),在過去一年都沒有發(fā)生重大勞動(dòng)爭(zhēng)議和拖欠工資現(xiàn)象,職工的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、安全衛(wèi)生落實(shí)得較好,企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系較穩(wěn)定,企業(yè)和職工利益實(shí)現(xiàn)了雙贏。二是積極探索非公企業(yè)職工民主管理新路子,依法維護(hù)職工民主權(quán)利。在非公企業(yè)推行職工(代表)大會(huì)制度,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。一年來,我鄉(xiāng)規(guī)模較大、管理規(guī)范的企業(yè)在民主管理方面作了有益的嘗試,并取得了較好的效果。如綠源面業(yè)有限公司于xx年建立了職代會(huì)制度,制定了《職工(會(huì)員)代表大會(huì)實(shí)施辦法》,規(guī)定涉及企業(yè)職工利益的重大事項(xiàng),須經(jīng)職工代表大會(huì)討論通過。建立《員工(會(huì)員)代表大會(huì)手冊(cè)》等管理臺(tái)帳,《職工代表提案表》等表格。為了讓員工真正參與企業(yè)的民主管理、民主決策,該公司工會(huì)還發(fā)出《致全體員工的信》,員工有什么建議、有什么意見,有什么困難,都可以向工會(huì)傾訴。同時(shí)還設(shè)立了“公開欄”、“意見箱”,此舉收到了很好的效果,部分員工的建議和困難得到了采納和解決。又如綠源面業(yè)有限公司采用召開座談會(huì)、征求意見等形式,讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工對(duì)話,使員工及時(shí)了解企業(yè)各項(xiàng)管理決策。該廠還把《企業(yè)用工制度改革實(shí)施方案》、《企業(yè)分配制度改革方案》在職工(員工)大會(huì)上討論,增加了企業(yè)用工和工資分配制度的'透明度,使企業(yè)和職工之間的權(quán)、責(zé)、利更加明確。目前我鄉(xiāng)已有2家非公企業(yè)建立了職工(員工)代表大會(huì)制度。
xx年,作為政府機(jī)關(guān)工會(huì)主席,我積極維護(hù)職工利益、為職工辦實(shí)事辦好事、實(shí)施送溫暖活動(dòng)。一是關(guān)心職工身心健康。職工家中的紅白喜事、職工生病以及國(guó)慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日等,我都能堅(jiān)持親自上門探望、慰問。今年6月份,我積極協(xié)調(diào)縣婦幼保健站,用三天時(shí)間,為政府機(jī)關(guān)20余名女職工免費(fèi)進(jìn)行了婦檢,保障了女職工身體健康。8月份鄉(xiāng)工會(huì)又組織干部職工捐款xx元,幫助吳靜靜、謝曉紅、趙曉玲、谷艷寧4位貧困大學(xué)生步入大學(xué)殿堂。二是關(guān)心困難職工,開展“送溫暖”活動(dòng)。在各種節(jié)日期間,開展慰問走訪活動(dòng),竭盡所能的幫助職工排憂解難,使職工全力工作無后顧之憂。今年的元月份,我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)積籌措資金為困難職工岳躍剛、岳敬臣、岳建山等6人送去現(xiàn)金各100元,送去面粉各一袋,食用油各一桶;
今年xx份,程主席積極組織機(jī)關(guān)干部職工開展了“送溫暖”活動(dòng),向貧困學(xué)生及下崗困難職工捐資捐物。同時(shí),我結(jié)合鄉(xiāng)黨委、政府.中心工作,動(dòng)員每位職工從自身做起,爭(zhēng)做群眾滿意公務(wù)員,積極爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意部門,切實(shí)轉(zhuǎn)變了政府機(jī)關(guān)工作作風(fēng),為群眾排憂解難,進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。在今年全縣義務(wù)勞動(dòng)中,程主席積極組織職工參加義務(wù)植樹等勞動(dòng),并帶頭扎實(shí)苦干,保證后勤供應(yīng),使各項(xiàng)任務(wù)保質(zhì)保量的完成。
四、組織活動(dòng),充分發(fā)揮“一辦四組”職能
為落實(shí)職代會(huì)的決議,我組織鄉(xiāng)工會(huì)成立了“工會(huì)委員會(huì)辦公室”、“組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”、“勞動(dòng)競(jìng)賽及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解及權(quán)益維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組”!耙晦k四組”嚴(yán)格按照工作制度開展工作。為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),避免多頭對(duì)下,在開展工作時(shí),我鄉(xiāng)工會(huì)采取了“一辦四組”活動(dòng)相聯(lián)合、行政執(zhí)法檢查和民主監(jiān)督相結(jié)合、集中檢查和個(gè)別走訪相補(bǔ)充。止目前專門工作小組開展活動(dòng)30余次,督促企業(yè)落實(shí)職代會(huì)決議收到了良好的效果。尤其在職代會(huì)閉會(huì)期間,除了工會(huì)委員會(huì)辦公室承擔(dān)閉會(huì)期間的日常工作外,其余四個(gè)小組均深入基層開展工作,進(jìn)行監(jiān)督檢查建會(huì)、發(fā)展會(huì)員方面,維護(hù)職工合法權(quán)益、開展企務(wù)公開、民主管理工作方面,
在技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)、安全生產(chǎn)方面在勞動(dòng)爭(zhēng)議以及困難職工、女職工的幫扶方面認(rèn)真落實(shí)職工代表大會(huì)的精神和決議,全面推動(dòng)了工會(huì)整體工作的順利開展。一是以勞動(dòng)競(jìng)賽為載體,調(diào)動(dòng)職工積極性。各基層工會(huì)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),開展形式多樣,各具特色的職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),并取得了一定的效果。綠源面業(yè)有限公司、宏海面業(yè)有限公司和伍鈺泉面業(yè)有限公司積極開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),提出建議8條,其中回收余料、改進(jìn)機(jī)器二項(xiàng)建議,每年可節(jié)省成本10多萬元。綠源面業(yè)有限公司建立了“職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了《職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》、《職工科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等5項(xiàng)制度,調(diào)動(dòng)了公司職工的積極性。二是開展文娛活動(dòng),豐富職工文化生活。為加強(qiáng)職工的思想政治和科技文化教育,提高職工整體素質(zhì)。幾年來,由鄉(xiāng)工會(huì)牽頭,基層工會(huì)和廣大職工積極參與,舉辦一系列文體活動(dòng),壯大工會(huì)的聲勢(shì)。每年“三八節(jié)”、“五一節(jié)”“七一節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”,鄉(xiāng)工會(huì)都要舉辦大型文體活動(dòng),展現(xiàn)工人階級(jí)的精神面貌,xx年我們舉辦慶“三八節(jié)”舉辦演講比賽,“五一”藍(lán)球比賽,“七一”舉辦演講比賽,又舉辦慶“十一”職工象棋大賽等。通過舉辦文化活動(dòng),豐富了職工的文化生活,并發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文體骨干。
自從我擔(dān)任工會(huì)主席以來,xx鄉(xiāng)工會(huì)在縣總工會(huì)的大力支持和指導(dǎo)下,做了一些探索,取得了一定的成績(jī),我將加倍努力地做好工會(huì)工作,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),努力在實(shí)現(xiàn)xx鄉(xiāng)跨越式發(fā)展中開創(chuàng)工會(huì)工作新局面。
先進(jìn)個(gè)人事跡材料15
他,清黑的臉頰,樸素的穿著,深邃的目光,整個(gè)兒給人一種干練、堅(jiān)毅和樸實(shí)的印象,他就是xxx氣田xxx工程項(xiàng)目部站場(chǎng)工程科科長(zhǎng)xxx。
1991年7月,才二十出頭、風(fēng)華正茂的xxx,帶著憧憬和一腔熱情,從西南石油學(xué)院畢業(yè)分配到了中原油田分公司天然氣xxx從事技術(shù)工作,他在心里默默立下諾言:“為在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)理想而不斷努力的工作”。工作中,他不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),碰到不明白的就向別人請(qǐng)教,在休息的時(shí)候還不忘抽時(shí)間翻閱各類相關(guān)資料,他以飽滿的工作熱情,扎實(shí)的工作作風(fēng),受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的稱贊。功夫不負(fù)有心人,工作15年來,他從一名普通的技術(shù)員、隊(duì)長(zhǎng)逐漸成長(zhǎng)為采氣區(qū)經(jīng)理,先后多年獲得了廠級(jí)先進(jìn)工作者、局級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù),并被油田授予“2002年油田創(chuàng)新能手”、“2004年油田十大杰出青年”等榮譽(yù)稱號(hào)。
2005年2月,他放棄了良好的工作環(huán)境,積極投身到了xxx采氣區(qū)從事xxx初期開發(fā)建設(shè)工作。xxx氣田是國(guó)內(nèi)正在開發(fā)的h2s含量最高的酸性氣田,采用了許多國(guó)內(nèi)外新工藝、新設(shè)備,此前職工隊(duì)伍從未有過從事酸性氣田的工作經(jīng)驗(yàn)。為全面配合油田做好xxx氣田的開發(fā)治理工作,根據(jù)指揮部的統(tǒng)一安排,他帶著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托,帶領(lǐng)30多名氣田技術(shù)、操作人員奔赴重慶科技學(xué)院、西南油氣田分公司重慶氣礦學(xué)習(xí)酸性氣田的開發(fā)治理知識(shí)。他深知領(lǐng)導(dǎo)寄予的重望和時(shí)間的緊迫性,來到目的地后,他不顧路途的勞累,當(dāng)天下午就帶領(lǐng)學(xué)員到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氣田生產(chǎn)的技術(shù)要領(lǐng),認(rèn)真記錄生產(chǎn)參數(shù)。他白天同大家一起到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),休息時(shí)間就虛心向礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員請(qǐng)教酸性氣田的開發(fā)、技術(shù)預(yù)備、治理制度、氣井生產(chǎn)治理、天然氣xxx等方面的知識(shí),晚上還要將收集的技術(shù)資料整理、學(xué)習(xí),確保及時(shí)消化。同行的同事見他幾乎天天清早都是雙眼布滿血絲,勸他注重身體,可他總是說:“我們的時(shí)間緊迫,任務(wù)很重,我們要盡快學(xué)習(xí)和積累酸性氣田開發(fā)、操作知識(shí),把xxx氣田開發(fā)建設(shè)搞好!
通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,他和大家在思想意識(shí)等方面都發(fā)生了巨大變化,充分熟悉到高含硫氣田與常規(guī)氣田開發(fā)治理的不同,深切感受到高含硫氣田的開發(fā)治理對(duì)員工的嚴(yán)格要求。由于他勤學(xué)好問,刻苦鉆研,很快就把握了酸性氣田開發(fā)治理的理論知識(shí)。然而他清楚的知道,理論知識(shí)看似淺顯,實(shí)踐起來卻不簡(jiǎn)單。
由于xxx氣田建設(shè)剛剛起步,道路狀況極差,安全風(fēng)險(xiǎn)大,生產(chǎn)、生活設(shè)施非常緊缺,職工生活、工作環(huán)境異常艱苦,各項(xiàng)工作點(diǎn)多面長(zhǎng),一切都需要一步步摸索著過河。但是他始終堅(jiān)信:只有思想上的`絕對(duì)禁區(qū),沒有行動(dòng)上的絕對(duì)禁區(qū)。他時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)工作。在帶領(lǐng)大家奮戰(zhàn)的無數(shù)個(gè)風(fēng)風(fēng)雨雨、溝溝坎坎的日子里,留下了太多太多的記憶。他也深深體會(huì)到了作為一名干部不但要有責(zé)任感,還要有面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)不辱使命的勇氣。
眾所周知,川渝一帶山高路險(xiǎn)、溝壑縱橫,洪水、泥石流、山體滑坡等地質(zhì)自然災(zāi)難時(shí)有發(fā)生,這給他負(fù)責(zé)的長(zhǎng)輸管線選線工作帶來了極大困難。在確定管道翻越銅鑼山脈的路線期間,由于山里以前的小路因封山育林而無法辨認(rèn),他們時(shí)常無路可走,需要攀樹枝斬荊棘才能艱難前行,經(jīng)常是好不輕易爬上了山頭,卻發(fā)現(xiàn)地勢(shì)或巖土結(jié)構(gòu)不合適,往往為確定一個(gè)合適的管線翻越點(diǎn),他要帶領(lǐng)兄弟們爬好幾個(gè)山頭。6月份,該地區(qū)已進(jìn)入梅雨季節(jié),雨水連綿不斷,一下就是幾天,再加上山勢(shì)陡峭,滑倒摔跟頭是常事,他的身上經(jīng)常是青一塊紫一塊。更可怕的是山中經(jīng)常有毒蛇出沒,給本來就困難重重的選線工作又增加了一份難度,但他們并沒有向困難低頭,而是迎難而上,經(jīng)過一周的艱苦工作,最終選定了銅鑼山脈的管線翻越方案。
在確定管道翻越明月山脈方案時(shí),為了按時(shí)完成任務(wù),他帶領(lǐng)大家連續(xù)奮戰(zhàn),風(fēng)餐露宿,水喝干了就喝山泉水,面包吃完了就只能忍饑挨餓,累了就地一躺打個(gè)盹。雨天他也不敢有絲毫松懈,全身經(jīng)常被雨淋透,一天下來個(gè)個(gè)都變成了泥人;晴天他就要帶頭和大家一起加班加點(diǎn),經(jīng)常中午一兩點(diǎn)還在炎炎烈日下,冒著36℃以上的高溫堅(jiān)持工作,人被曬得脫了幾層皮,隨時(shí)都有脫水中暑的危險(xiǎn)。由于山里的老鄉(xiāng)家一般養(yǎng)狗較多,選線時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人被四五條狗圍攻的狼狽局面,弄得“前無進(jìn)路,后無退路”。由于他們沒有對(duì)付狗的相應(yīng)經(jīng)驗(yàn),再加上山里的狗都很兇猛,一次上山執(zhí)行任務(wù)途中xxx不慎被狗咬傷,打完狂犬疫苗后,他一刻未曾休息,馬上起身與其他同志并肩戰(zhàn)斗去了。在大家的共同努力下,他們踏過了寬幾公里、海拔1132米的明月山脈,按時(shí)完成了明月山脈的初勘選線工作。
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