醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，要用到事跡材料的情況還是蠻多的，事跡材料有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進(jìn)。那么擬定事跡材料真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇1
20xx年我院順利通過國家中醫(yī)藥管理局的評審獲批國家“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”，這不僅標(biāo)志著醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、內(nèi)部管理登上了一個(gè)新的高度，也標(biāo)志著我區(qū)民族醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)取得了歷史性的突破。
在過去一年里，老院中西藥房緊緊圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)管理要求，充分發(fā)揮自身管理與服務(wù)職能，很好的完成創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”藥房各項(xiàng)管理及業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將取得的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、積極動員搞好創(chuàng)“三甲”，深入開展醫(yī)院發(fā)展管理工作
20xx年是我院創(chuàng)“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”初評和驗(yàn)收的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，積極貫徹以牛陽院長為首的創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”重要舉措，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能夠深刻認(rèn)識到創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”的重要性，提高了創(chuàng)建的積極性。同時(shí)科室組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，完善相關(guān)資料，為順利通過“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”驗(yàn)收工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
科室以“三級甲等民族醫(yī)院”管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作，具體內(nèi)容如下：
1、對科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了多次梳理，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步細(xì)化完善，制定了一套完整的科室管理文件，用制度管人，使大家有章可循。
2、組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。宣傳教育科室人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣。
3、配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是順應(yīng)醫(yī)院20xx年跨越式大發(fā)展的總體目標(biāo)，而進(jìn)行的一次進(jìn)一步打破大鍋飯，按勞分配，重質(zhì)量求效益擴(kuò)大發(fā)展的方針政策�？剖曳e極響應(yīng)、廣泛宣傳，使每一個(gè)成員深刻認(rèn)識到此次績效改革的重要性，同時(shí)對本科室的績效工資發(fā)放加大考核力度，采取公平合理、同工同酬、質(zhì)量效益優(yōu)先充分調(diào)動大家工作的積極性。
三、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。
根據(jù)科室實(shí)際情況，通過完善工作流程、機(jī)動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了中藥飲片取藥排隊(duì)等待時(shí)間長現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全科人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，做好窗口服務(wù)工作。
四、加強(qiáng)藥品管理
1、加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時(shí)上報(bào)，與護(hù)士長及時(shí)做好溝通，及時(shí)反饋藥品不良反應(yīng)，本年度共發(fā)生藥品不良反應(yīng)3例。
2、加強(qiáng)醫(yī)院藥庫及藥房藥品的質(zhì)量管理，隨時(shí)觀察室內(nèi)溫濕度及冰箱溫度，及時(shí)調(diào)整及時(shí)登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、由于急救藥品用量較少，而且有效期較短，稍有疏忽就會導(dǎo)致藥品過期或斷藥。因此進(jìn)一步加強(qiáng)急救藥品的使用及儲存登記管理，做到及時(shí)出庫及時(shí)補(bǔ)充，做到賬務(wù)相符，保證急救患者用藥。
五、科室業(yè)績建設(shè)
老院在院領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，裝修工作順利完成，醫(yī)院面貌煥然一新，20xx年四月下旬通過藥學(xué)部分人員的齊心努力，完成了醫(yī)院開業(yè)前藥房的基礎(chǔ)建設(shè)及藥品調(diào)撥、成列、存放等一系列工作，為迎接老院按時(shí)開業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
起初，西藥房以李玉紅等三人共同努力完成藥房白班和夜班的藥品調(diào)劑工作;中藥房以唐正虎等4人完成門診及住院患者中藥飲片的調(diào)劑工作。在五月下旬，到了醫(yī)院創(chuàng)建三甲醫(yī)院的最后沖刺階段，為了充實(shí)藥房，進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，調(diào)整藥學(xué)人員崗位，改變藥學(xué)人員結(jié)構(gòu)，配備藥學(xué)相關(guān)專業(yè)知識強(qiáng)的人員到老院藥房指導(dǎo)藥學(xué)工作，同時(shí)也為藥房創(chuàng)建三甲提供了有力的人員保障。
三甲評審迫在眉睫，為了盡快的完成三甲醫(yī)院藥房管理規(guī)范，以及藥品調(diào)劑質(zhì)量與處方書寫規(guī)范，科主任帶領(lǐng)全科人員，加班加點(diǎn)，不計(jì)報(bào)酬、任勞任怨，想方設(shè)法完成三甲醫(yī)院的評審管理規(guī)范及藥房設(shè)置。
1、由于臨床醫(yī)師在書寫處方時(shí)，沒有按照處方書寫規(guī)范書寫處方，大量的處方書寫不達(dá)標(biāo)。藥房人員每日不僅要完成當(dāng)天的藥品調(diào)劑工作，同時(shí)還要與醫(yī)師協(xié)調(diào)修改處方，由于所需修改處方量大，藥房工作量不斷加大的同時(shí)，由于頻繁修改處方，醫(yī)師與藥師的矛盾也不斷出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了科室人員的工作積極性，三甲評審一天天臨近，為了振奮人心，調(diào)動大家的積極性，科主任反復(fù)和大家溝通，消除大家的消極情緒，提高工作效率，做到醫(yī)藥彼此理解，精誠團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力為創(chuàng)三甲取得好成績共同努力，在迎評期間順利完成了處方的規(guī)范書寫工作。
2、由于藥房空間狹小，臨床所需藥品品種又較多，為了能夠更好按照三甲醫(yī)院評審要求設(shè)置藥房，保證藥品質(zhì)量。大家群策群力，想方設(shè)法調(diào)整調(diào)劑室陳列布局，共同攜手營造出了一個(gè)窗明幾凈，成列有序，分類明確、標(biāo)示醒目的藥品陳列柜，并安裝控溫設(shè)施。炎炎夏日，中藥飲片極易蟲蛀，為了保證藥品質(zhì)量，避免蟲蛀，加強(qiáng)飲片的防蛀工作，還要每日堅(jiān)持降溫，除蟲。同時(shí)還要將藥斗里存放的300多個(gè)飲片品種，逐個(gè)翻斗檢查，每天不僅要完成正常的調(diào)劑工作，還要完成各項(xiàng)繁雜的工作，雖然工作量很大，但是全科人員同心同力沒有人消極怠工，每天下班后，都會留在科室逐個(gè)翻斗檢查每一味藥品認(rèn)真細(xì)致的出去所含雜質(zhì)，避免了蟲蛀及劣藥現(xiàn)象發(fā)生，保證了藥品質(zhì)量。在三甲評審檢查工作中，牛院長陪同評審團(tuán)團(tuán)長親自對藥房的飲片進(jìn)行了檢查，評審團(tuán)長不僅從陳列柜上仔細(xì)檢查包裝袋內(nèi)的飲片，而且拉開藥斗進(jìn)行比對檢查。在檢查工作中，中藥飲片品質(zhì)優(yōu)良價(jià)格合理，得到了評審團(tuán)長的好評，同時(shí)也為醫(yī)院三甲評審總成績爭取到了一定的分?jǐn)?shù)。
六、科室建設(shè)方面
1、按照三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院的建設(shè)，對資料進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，完善各項(xiàng)記錄，制定相應(yīng)制度，尤其對藥品調(diào)劑的準(zhǔn)確性，藥品養(yǎng)護(hù)和處方規(guī)范化書寫，藥物咨詢工作進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高了服務(wù)質(zhì)量，使患者的滿意度進(jìn)一步提高。
2、為了進(jìn)一步保證藥品質(zhì)量，對庫房、調(diào)劑室都進(jìn)行了重新建設(shè)，改善藥品儲存環(huán)境、購買冷藏柜、增加通風(fēng)口、安裝冷控設(shè)施，對中西藥品進(jìn)行了分類存放，并貼了相應(yīng)的`標(biāo)識標(biāo)牌，嚴(yán)格按照藥品管理規(guī)范執(zhí)行，及時(shí)列出高危藥品和相似藥品目錄，并對庫房及藥房的高危藥品進(jìn)行了專柜儲存，并帖有專用標(biāo)簽，以便于臨床管理，防范醫(yī)療隱患。
3、根據(jù)藥監(jiān)部門的文件精神，規(guī)范化藥房建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，積極將中、西藥房的藥品冷藏區(qū)域分割，達(dá)到了規(guī)范化藥房的基本建設(shè)要求，使藥品的儲存環(huán)境又上了一個(gè)臺階，為臨床患者使用高質(zhì)高量的藥品提供了有效保障。
七、積極開展藥學(xué)專業(yè)知識宣傳
知識是人類進(jìn)步的階梯，隨著醫(yī)療事業(yè)快速發(fā)展，藥學(xué)知識的不斷更新和發(fā)現(xiàn)，只有不斷的進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，才能更好的做到藥房窗口工作，更好迎接三級醫(yī)院的評審工作。
1、老院中西藥房不定期的由賈萬余、馬曉燕、尤麗等藥師向其他員工講解藥學(xué)或中藥學(xué)相關(guān)專業(yè)知識，同事在一起相互探討藥學(xué)知識，不斷的充實(shí)藥學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技能更好的服務(wù)與患者。
2、提供藥學(xué)咨詢服務(wù)，作為門診藥房，咨詢工作是非常重要的工作，老院中西藥房嚴(yán)格遵守醫(yī)院藥學(xué)咨詢規(guī)定，熱情的為患者提供藥學(xué)知識耐心細(xì)致的為患者解答用藥疑問，使患者認(rèn)識到藥物的服用療效及毒副作用，以及自己隨意亂用藥對身體所造成的損害，并做好科室咨詢登記工作。
八、科室收入
由于老院地理位置處于鬧市區(qū)，每天會有大量的門診患者就醫(yī)，患者人群主要是老年人和兒童，藥房每天都承擔(dān)著繁重的處方調(diào)劑工作過，雖然繁忙，但是由于患者的就醫(yī)種類制約了科室的收入，導(dǎo)致科室人員待遇較低。但是大家沒有抱怨，每天熱情接待患者，精心的為患者調(diào)配藥品，在平凡的工作崗位上，默默奉獻(xiàn)著自己。
20xx年4月20日老院開業(yè)至12月25日共完成門診中藥飲片處方調(diào)配8458人次，住院中藥飲片處方調(diào)配1701人次，共計(jì)中藥飲片處方調(diào)配50795付，銷售金額為1550103.22元，門診西藥處方調(diào)配20731張，住院西藥處方調(diào)配29845張，西藥處方共調(diào)配50576張，銷售金額為3012988.41元，中西藥房銷售額總計(jì)4563091.63元。
九、科室工作方向
1、我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到四滿意：讓患者滿意，讓臨床科室滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意讓自己滿意;
2、我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動，不斷提高自己的思想文化素質(zhì);
3、我們還需發(fā)揮自身長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生，對所發(fā)生的藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào)藥械科;
4、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作習(xí)慣、微笑服務(wù)窗口、文明禮貌的服務(wù)形象、細(xì)心耐心的解答、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度;
5、促進(jìn)同事之間和諧相處、以禮待人、以誠相助建立寧醫(yī)一家人的良好形象。
20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及各科室的支持，綜合創(chuàng)建三甲以及全年工作，藥房調(diào)劑質(zhì)量還有不盡人意之處，今后會在存在的不足中彌補(bǔ)缺點(diǎn)，并且一如既往的全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中進(jìn)一步提高全科人員自身素質(zhì)和的業(yè)務(wù)技能。并祝醫(yī)院按照既定的目標(biāo)一步步早日實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇2
急診部護(hù)理組是一支由4個(gè)科室組成的護(hù)理隊(duì)伍，共有護(hù)理人員68人，平均年齡28歲，開放床位86張，年接診量5萬人次，搶救萬余人次，搶救成功率在97%以上。
實(shí)施高水準(zhǔn)急診搶救，讓生命綠色通道暢通無阻。多年來，急診護(hù)理組與醫(yī)生配合默契，在無數(shù)次搶救中出色的完成了任務(wù)，確保生命綠色通道的暢通無阻。在急診護(hù)理組，個(gè)個(gè)都是精兵強(qiáng)將。
打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，在溫情服務(wù)中展示文明崗風(fēng)采。急診護(hù)理組以倡導(dǎo)文明服務(wù)為核心，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運(yùn)，急救綠色保暢通”作為崗位品牌，向人們展示了新一代“白衣天使”文明禮貌，和諧友善，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，形成了知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧的`文明風(fēng)尚，樹立了“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的行業(yè)形象。
實(shí)施科學(xué)正規(guī)管理，使急診護(hù)理在健康規(guī)范的軌道運(yùn)行。崗位帶頭人修紅注重抓細(xì)節(jié)、流程、環(huán)節(jié)管理，培養(yǎng)一專多能的急救護(hù)理人才，把團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、發(fā)揮專長、重視急診護(hù)理人員�？坡殬I(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的科學(xué)管理理念引入急診護(hù)理的全過程，使急診護(hù)理質(zhì)量在高效能管理中不斷提升。
追蹤前沿領(lǐng)域探索創(chuàng)新，以更高的追求崗位建功。科室積極開展崗位練兵和素質(zhì)達(dá)標(biāo)活動，先后兩次在大科范圍內(nèi)舉行了以“天使在身邊”為主題活動的護(hù)理技能比賽，提高了護(hù)理質(zhì)量，積極開展“兩好一滿意”、創(chuàng)建“示范病房”活動，堅(jiān)持以病人為中心，適應(yīng)衛(wèi)生改革社會發(fā)展的新形勢，使急診護(hù)理工作質(zhì)量不斷邁上新臺階。
近年來，急診部護(hù)理組內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，打造了一支特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻(xiàn)，特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)“巾幗文明崗”、省“三八紅旗集體”、“省級青年文明號”、青島市“巾幗文明崗”、青島大學(xué)“巾幗文明崗”、醫(yī)院“護(hù)理質(zhì)量優(yōu)勝護(hù)理單元”和“溫馨病房”等榮譽(yù)稱號，18人先后榮獲省級“崗位能手”、省“十佳護(hù)士”、青島市“優(yōu)秀護(hù)士”、青島大學(xué)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、青島大學(xué)“優(yōu)秀臨床帶教老師”、醫(yī)院“十佳護(hù)士”、醫(yī)院“崗位技術(shù)能手”、醫(yī)院“服務(wù)明星”及醫(yī)院“優(yōu)秀護(hù)士長”等榮譽(yù)稱號。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇3
我是一名普通的護(hù)士，從事護(hù)理工作已經(jīng)年了，回顧這些年來的工作經(jīng)歷雖然也有許多辛酸和困惑，但是更多的還是欣慰與成績。
我于畢業(yè)于衛(wèi)校，畢業(yè)后分配到二院先后在內(nèi)科病房、急診室護(hù)理崗位，年調(diào)入中醫(yī)院后在急診室、內(nèi)科病房從事護(hù)理工作。在踏入工作崗位之前我就聽說護(hù)理工作是如何艱辛，如何不衛(wèi)生，如何不被人理解，必須要如何好的態(tài)度，要有更加多的奉獻(xiàn)精神等等。但也就從那時(shí)開始使我懂得什么是理想信念，什么是人生目標(biāo)，什么是人生觀和價(jià)值觀，既然自己選擇了自己的道路，自己明白了自己的方向，就要從現(xiàn)在做起，從小事做起，在平凡的工作崗位上一定要做好自己的本職工作。自己從事了護(hù)理工作就要有吃苦耐勞的精神，就要有為了病人早日得到康復(fù)奉獻(xiàn)自己最大努力的思想。從此以后也就是這種信念一直不斷地支持著我，使我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，也得到了病人的好評。
做好護(hù)理工作除了要有自己堅(jiān)強(qiáng)的信念還必須有過硬的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技能，我清醒地認(rèn)識到自己的基礎(chǔ)要比別人差，認(rèn)識到自己雖然不能和別人比，或者說比不過別人，但我自己必須跟自己比，要不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的工作水平。1998年我參加了護(hù)理大專專業(yè)證書班學(xué)習(xí)，1999年晉升了護(hù)師，那時(shí)想想自己在職稱上也就這個(gè)樣了，本也就放棄再次參加學(xué)歷教育的想法，但是，我知道醫(yī)學(xué)知識是日新月異的，不學(xué)習(xí)就會被淘汰，所以我再一次堅(jiān)定信念于年參加了護(hù)理大專函授學(xué)習(xí),于今年1月取得大專學(xué)歷。在注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上始終是認(rèn)為多學(xué)比不學(xué)好，早學(xué)比晚學(xué)好，積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，平時(shí)向護(hù)士長學(xué)，向同事學(xué)，在自己的工作中學(xué)，不斷探索與積累工作經(jīng)驗(yàn)，使自己具備了一定的技術(shù)水平。
在平時(shí)的工作中雖然會遇到這樣那樣的.不如意，比如因病人的不理解而責(zé)怪，累得腰酸背痛還下不了班，看到節(jié)假日別人在團(tuán)聚時(shí)而我們還要面對繁忙的工作，為了自己的稍不謹(jǐn)慎而發(fā)生的護(hù)理差錯在膽顫心驚等等。但是為了看到更多病人對我們工作的認(rèn)可，對我們工作投來贊許的目光，對我們的服務(wù)多說一聲謝謝時(shí)，我會感到再累一點(diǎn)也值得，多受點(diǎn)委屈也不在意。平時(shí)的工作中，首先我每天都要以飽滿的熱情投入到自己的工作中，認(rèn)真的上好每一個(gè)工作日，從而保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，也換來自己的一份安心和踏實(shí)。
年月由于醫(yī)院需要我被安排到沁尿外科碎石中心從事碎石工作,雖然碎石中心沒有原來的護(hù)理工作那樣繁鎖、那樣勞累，但對我來說是一個(gè)全新的、陌生的崗位，是我以前從未做的工作。有句話說的好有壓力才有動力，從那天起我就在心底暗暗地決心一定不能辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望，我一定要盡快適應(yīng)新的崗位，抓緊學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。今年2月我去揚(yáng)州進(jìn)修了2個(gè)星期，我非常珍惜兩個(gè)星期中的每一天，不放棄每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，遇到到問題就虛心請教,也受到了老師們的好評。要碎好石必須要熟練泌尿系統(tǒng)的超聲知識，所以一有空余時(shí)間我就到b超室跟同事們虛心學(xué)習(xí)b超知識，甚至放棄自己的休息時(shí)間。對待病人總是耐心細(xì)仔，向病人做好解釋工作，讓每位結(jié)石病人接受碎石治療。當(dāng)自己遇到困難時(shí)從不敷衍了事，抱著對病人極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，虛心請教同事，也從不輕易放棄一個(gè)病人。除了做好自己的碎石工作，空余時(shí)間在科主任的帶教和同事們的指導(dǎo)下，我還積極參與到泌尿外科的其它工作中去，參加科室查房，以了解泌尿外科病人的特點(diǎn)；經(jīng)常觀摩泌尿外科手術(shù)并為外科醫(yī)生做好協(xié)助工作。經(jīng)過半年的努力，我已基本掌握腎結(jié)石病人的碎石診療常規(guī)，逐漸勝任新的崗位。但學(xué)無止境，在今后工作中我要戒驕戒躁，加倍努力。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇4
xx，女，1974年8月出生，高中文化，20xx年開始從事敬老院工作。她心地善良、為人誠實(shí)，樂善好施，工作上勤勤懇懇，把敬老院當(dāng)作自己的家，照顧老人們衣食起居，為他們梳頭洗衣，經(jīng)常拉家常談?wù)勑�，得到了敬老院和群眾的一致好評。
一、愛崗敬業(yè)，努力做好敬老工作
她七年如一日，把敬老院當(dāng)成自己的家，把入住的老人當(dāng)作自己的親爹娘，讓他們晚年多享清福。敬老院的老人身體差、自理能力差，時(shí)時(shí)刻刻都需要耐心細(xì)致地照顧。7年來，她每天堅(jiān)持打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，每周為老人換洗一次衣服，每季拆洗一次被褥，床鋪收拾得干干凈凈，環(huán)境衛(wèi)生整潔。老人生病，隨時(shí)安排入院治療，一旦有個(gè)頭痛腦熱的，不分白天黑夜，親自陪老人到醫(yī)院求醫(yī)抓藥。她先后護(hù)理了敬老院10多位殘疾老人，為他們穿衣穿褲、洗臉洗澡、洗屎洗尿、理發(fā)、換尿片、送水喂飯等。她為豐富老人們的`精神生活，常陪老人拉家常聊天，溫暖老人之心，常組織院內(nèi)老人開展娛樂活動，打牌、下棋、健身、唱歌，讓老人快樂過好每一天。在她的眼里，敬老院的老人就是他的親爹娘。
二、傾注真情，提升服務(wù)老人水平
剛接觸敬老院的工作時(shí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)，為了勝任這份工作，她除了自學(xué)管理服務(wù)方面的知識，還認(rèn)真摸索一些關(guān)于老年人心理撫慰、醫(yī)療保健、護(hù)理醫(yī)學(xué)、做思想工作等方面的知識。凡是到敬老院來的老人年齡都較大，身體多病又無兒女照顧。面對這些喪失勞動能力、生活無法自理的孤寡老人，她不歧視、不放棄、不拋棄，堅(jiān)持用慈善和寬容對待老人們，當(dāng)老人們不順心的時(shí)候，常與他們促膝談心，從溝通入手，了解老人們的心聲，苦口婆心地開導(dǎo)他們，讓他們互幫互助、互讓互諒、安享晚年。每個(gè)老人的生日，她都銘記于心，每當(dāng)有老人過生日，她都會買來生日蛋糕，做上可口的菜肴和大家一起為老人祝壽，促使老人們感受到敬老院這個(gè)大家庭的溫暖。
三、勤儉敬老，改善老年群體生活
為了提高老人的生活質(zhì)量，在院長的號召下，xx帶領(lǐng)幾位生活尚能自理又有點(diǎn)勞動能力的老人種植各種蔬菜，基本上解決蔬菜自給，同時(shí)，合理搭配好一日三餐的膳食，保證老人的營養(yǎng)均衡，使敬老院老人的生活質(zhì)量得到了改善。她堅(jiān)持傍晚陪伴老年人一起散步，讓老年人堅(jiān)持鍛煉，開心過好每一天，不僅吃的好，精神好，生活過的更滋潤。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇5
小吳：1981年于北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)士學(xué)校畢業(yè)后，進(jìn)入北京協(xié)和醫(yī)院工作。當(dāng)時(shí)小吳還不能深刻理解護(hù)理是一份怎樣的工作，就是憑著對白衣天使的那種懵懵懂懂的情感，小吳走入了護(hù)理這一崇高的職業(yè)。第43屆南丁格爾獎?wù)骂C獎大會26日上午在北京人民大會堂舉行，小吳獲得“南丁格爾獎?wù)隆薄?/p>
扎實(shí)的護(hù)理生涯。
1984年，26歲的小吳擔(dān)任護(hù)士長工作，一年之后她到北京職工醫(yī)學(xué)院進(jìn)行了為期三年的脫產(chǎn)護(hù)理大專學(xué)習(xí)。1988年，小吳回到協(xié)和醫(yī)院，到護(hù)理部工作，主要負(fù)責(zé)護(hù)理教學(xué)。1990年，她到北京第二外國語學(xué)院進(jìn)行了半年的外語學(xué)習(xí)。1991年，在美國進(jìn)行了7個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)后，年輕的小吳又回到了臨床一線，擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)外科的護(hù)士長。之后，小吳先后擔(dān)任了副總護(hù)士長、總護(hù)士長、護(hù)理部副主任。1998年，小吳擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主任。
近30年的護(hù)理生涯中，小吳每一步都走得踏踏實(shí)實(shí)，她說，這是因?yàn)閰f(xié)和前輩對她的培養(yǎng)與鼓舞，指引她不斷前行。
1996年，北京協(xié)和醫(yī)院開展了整體護(hù)理。小吳說，整體護(hù)理是一種理念，當(dāng)時(shí)社會對整體護(hù)理并不了解，只是程式化地照搬表面的東西，并不注重內(nèi)涵，整體護(hù)理的思想并沒有深入人心，病人還沒有真正受益。
整體護(hù)理以人為本。
小吳非常注重整體護(hù)理工作的開展，她主張實(shí)實(shí)在在地做好整體護(hù)理工作，而不是僅僅填一些表格。她要求護(hù)士在工作過程中，要從病人的整體出發(fā)，使社會、身體、心理、精神融為一體，不斷強(qiáng)化護(hù)士為病人整體服務(wù)的理念。小吳認(rèn)為：整體護(hù)理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在護(hù)士為病人服務(wù)的態(tài)度上，體現(xiàn)在對病人的關(guān)心程度上。整體護(hù)理觀念只有深入護(hù)士內(nèi)心，護(hù)士才能從病人的角度出發(fā)，將這種理念落實(shí)到行動中，并自覺地貫徹執(zhí)行，也才能切實(shí)走到病人的身邊，使病人有所感受。實(shí)踐證明，協(xié)和人做得非常出色，她們的護(hù)理工作得到了社會的廣泛認(rèn)可。
小吳說，在80年的悠久歷史中，形成了協(xié)和勤懇扎實(shí)的作風(fēng)與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護(hù)理人為協(xié)和護(hù)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在良好的工作氛圍中，一代代年輕的護(hù)理工作者不斷地融入這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將協(xié)和優(yōu)良的傳統(tǒng)不斷地傳承、發(fā)展下來。
北京協(xié)和醫(yī)院與國外的護(hù)理同行建立了廣泛的交流與合作，在此過程中，小吳看到了我國與國外護(hù)理工作的差距。
國內(nèi)外護(hù)理差距在思想意識。
在小吳接受采訪之前，護(hù)理部剛剛召開了一個(gè)護(hù)士長會，一位剛從美國歸來的護(hù)士長給大家介紹學(xué)習(xí)交流體會。這位護(hù)士長感受頗深，她認(rèn)為，我們科研的嚴(yán)謹(jǐn)性，整體護(hù)理的水平與美國存在很大差距。究其原因，小吳說，我們的護(hù)士缺少發(fā)現(xiàn)問題的能力。此外，國內(nèi)對護(hù)士的重視程度不夠，在國外護(hù)士是醫(yī)院真正的'主人，護(hù)士的獨(dú)立自主性非常大，幾乎整個(gè)醫(yī)院的管理都由護(hù)士承擔(dān)。
小吳說，我們與國外護(hù)理相比差距的確很大，最關(guān)鍵的問題在思想意識上。不可否認(rèn)，國外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，物質(zhì)豐富，其醫(yī)院的硬件非常好，但是，我們更應(yīng)看到問題的關(guān)鍵，那就是服務(wù)意識，服務(wù)的理念非常好，她們對患者的各項(xiàng)服務(wù)考慮得非常細(xì)致。而我們的護(hù)士仍存在對患者冷淡的情況，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)護(hù)士服務(wù)理念的管理。
北京協(xié)和醫(yī)院無論在診療技術(shù)還是在護(hù)理服務(wù)上，在國內(nèi)都首屈一指，其“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練更是協(xié)和醫(yī)院護(hù)理的特色所在。
管理與自覺相結(jié)合的護(hù)理特色。
提及北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理特色，小吳欣慰地說，協(xié)和的基礎(chǔ)護(hù)理工作做得比較好，在“三基三嚴(yán)”方面很有特色。
提及我國護(hù)士的人性化管理，小吳說，在國外，對護(hù)士的質(zhì)量管理非常寬松，醫(yī)院以制度管人，制定的規(guī)章清晰明確，醫(yī)院基本沒有人去檢查護(hù)士的遵守情況。我們提倡以人為本，希望護(hù)士們能夠自覺地貫徹院內(nèi)的一切制度。但事實(shí)上，在我國完全靠護(hù)士自覺還是不夠的。我國的護(hù)理工作不能完全照搬國外的模式，應(yīng)當(dāng)結(jié)合國情，走自己的護(hù)理之路，將管理與自覺相結(jié)合，打造我們自己的護(hù)理特色。
北京協(xié)和醫(yī)院擁有一只實(shí)力強(qiáng)大的護(hù)理教學(xué)與科研隊(duì)伍，為該院的臨床護(hù)理服務(wù)，也為我國護(hù)理事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重大作用。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇6
吳xx：1981年于北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)士學(xué)校畢業(yè)后，進(jìn)入北京協(xié)和醫(yī)院工作。當(dāng)時(shí)吳xx還不能深刻理解護(hù)理是一份怎樣的工作，就是憑著對白衣天使的那種懵懵懂懂的情感，吳xx走入了護(hù)理這一崇高的職業(yè)。第43屆南丁格爾獎?wù)骂C獎大會26日上午在北京人民大會堂舉行，吳xx獲得“南丁格爾獎?wù)隆薄?/p>
扎實(shí)的護(hù)理生涯。
1984年，26歲的吳xx擔(dān)任護(hù)士長工作，一年之后她到北京職工醫(yī)學(xué)院進(jìn)行了為期三年的脫產(chǎn)護(hù)理大專學(xué)習(xí)。1988年，吳xx回到協(xié)和醫(yī)院，到護(hù)理部工作，主要負(fù)責(zé)護(hù)理教學(xué)。1990年，她到北京第二外國語學(xué)院進(jìn)行了半年的外語學(xué)習(xí)。1991年，在美國進(jìn)行了7個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)后，年輕的吳xx又回到了臨床一線，擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)外科的護(hù)士長。之后，吳xx先后擔(dān)任了副總護(hù)士長、總護(hù)士長、護(hù)理部副主任。1998年，吳xx擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主任。
近30年的護(hù)理生涯中，吳xx每一步都走得踏踏實(shí)實(shí)，她說，這是因?yàn)閰f(xié)和前輩對她的培養(yǎng)與鼓舞，指引她不斷前行。
1996年，北京協(xié)和醫(yī)院開展了整體護(hù)理。吳xx說，整體護(hù)理是一種理念，當(dāng)時(shí)社會對整體護(hù)理并不了解，只是程式化地照搬表面的東西，并不注重內(nèi)涵，整體護(hù)理的思想并沒有深入人心，病人還沒有真正受益。
整體護(hù)理以人為本。
吳xx非常注重整體護(hù)理工作的開展，她主張實(shí)實(shí)在在地做好整體護(hù)理工作，而不是僅僅填一些表格。她要求護(hù)士在工作過程中，要從病人的整體出發(fā)，使社會、身體、心理、精神融為一體，不斷強(qiáng)化護(hù)士為病人整體服務(wù)的理念。吳xx認(rèn)為：整體護(hù)理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在護(hù)士為病人服務(wù)的態(tài)度上，體現(xiàn)在對病人的關(guān)心程度上。整體護(hù)理觀念只有深入護(hù)士內(nèi)心，護(hù)士才能從病人的角度出發(fā)，將這種理念落實(shí)到行動中，并自覺地貫徹執(zhí)行，也才能切實(shí)走到病人的身邊，使病人有所感受。實(shí)踐證明，協(xié)和人做得非常出色，她們的護(hù)理工作得到了社會的廣泛認(rèn)可。
吳xx說，在80年的悠久歷史中，形成了協(xié)和勤懇扎實(shí)的作風(fēng)與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護(hù)理人為協(xié)和護(hù)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在良好的工作氛圍中，一代代年輕的護(hù)理工作者不斷地融入這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將協(xié)和優(yōu)良的傳統(tǒng)不斷地傳承、發(fā)展下來。
北京協(xié)和醫(yī)院與國外的護(hù)理同行建立了廣泛的交流與合作，在此過程中，吳xx看到了我國與國外護(hù)理工作的差距。
國內(nèi)外護(hù)理差距在思想意識。
在吳xx接受采訪之前，護(hù)理部剛剛召開了一個(gè)護(hù)士長會，一位剛從美國歸來的護(hù)士長給大家介紹學(xué)習(xí)交流體會。這位護(hù)士長感受頗深，她認(rèn)為，我們科研的嚴(yán)謹(jǐn)性，整體護(hù)理的水平與美國存在很大差距。究其原因，吳xx說，我們的護(hù)士缺少發(fā)現(xiàn)問題的能力。此外，國內(nèi)對護(hù)士的重視程度不夠，在國外護(hù)士是醫(yī)院真正的主人，護(hù)士的獨(dú)立自主性非常大，幾乎整個(gè)醫(yī)院的管理都由護(hù)士承擔(dān)。
吳xx說，我們與國外護(hù)理相比差距的確很大，最關(guān)鍵的問題在思想意識上。不可否認(rèn)，國外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，物質(zhì)豐富，其醫(yī)院的硬件非常好，但是，我們更應(yīng)看到問題的'關(guān)鍵，那就是服務(wù)意識，服務(wù)的理念非常好，她們對患者的各項(xiàng)服務(wù)考慮得非常細(xì)致。而我們的護(hù)士仍存在對患者冷淡的情況，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)護(hù)士服務(wù)理念的管理。
北京協(xié)和醫(yī)院無論在診療技術(shù)還是在護(hù)理服務(wù)上，在國內(nèi)都首屈一指，其“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練更是協(xié)和醫(yī)院護(hù)理的特色所在。
管理與自覺相結(jié)合的護(hù)理特色。
提及北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理特色，吳xx欣慰地說，協(xié)和的基礎(chǔ)護(hù)理工作做得比較好，在“三基三嚴(yán)”方面很有特色。
提及我國護(hù)士的人性化管理，吳xx說，在國外，對護(hù)士的質(zhì)量管理非常寬松，醫(yī)院以制度管人，制定的規(guī)章清晰明確，醫(yī)院基本沒有人去檢查護(hù)士的遵守情況。我們提倡以人為本，希望護(hù)士們能夠自覺地貫徹院內(nèi)的一切制度。但事實(shí)上，在我國完全靠護(hù)士自覺還是不夠的。我國的護(hù)理工作不能完全照搬國外的模式，應(yīng)當(dāng)結(jié)合國情，走自己的護(hù)理之路，將管理與自覺相結(jié)合，打造我們自己的護(hù)理特色。
北京協(xié)和醫(yī)院擁有一只實(shí)力強(qiáng)大的護(hù)理教學(xué)與科研隊(duì)伍，為該院的臨床護(hù)理服務(wù)，也為我國護(hù)理事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重大作用。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇7
xx市第一人民醫(yī)院新生兒科護(hù)士珍，在國家衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動中表現(xiàn)突出，被醫(yī)院評為醫(yī)院系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”先進(jìn)個(gè)人。由于新生兒科住院病人多、風(fēng)險(xiǎn)高，基礎(chǔ)護(hù)理工作量大、技術(shù)要求高，夜班多，但xx一直工作積極，熟練掌握專科護(hù)理知識與技能，掌握本�？莆Ｖ匾呻y病人的護(hù)理，能深刻理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵，以病人為中心，履行責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，為人耿直，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，勇于探索和實(shí)踐，達(dá)到了“三好-一滿意”的效果。
一、立足崗位、夯實(shí)基礎(chǔ)
在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，作為一名一線責(zé)任護(hù)士，對自己護(hù)理工作要求更高，深知責(zé)任護(hù)士的責(zé)任重大，在自己崗位工作要求精益求精，基礎(chǔ)扎實(shí)。
二、工作認(rèn)真，學(xué)習(xí)積極
每天上班早出晚歸，從不遲到，脫崗，認(rèn)真聽取交班，接班后仔細(xì)檢查每個(gè)患者，了解主管的患者的病情，飲食，大小便，觀察體溫，呼吸，脈搏，病人打針，嚴(yán)密調(diào)節(jié)輸液速度，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，絕對不放過每個(gè)細(xì)節(jié)；虛心向同事學(xué)習(xí)，參加多個(gè)危重患兒的搶救，出色完成科室領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)；醫(yī)學(xué)是一門永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)，為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識，xx年自考護(hù)理本科畢業(yè)，同時(shí)獲得護(hù)理專業(yè)的學(xué)士學(xué)位。注意融會貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，更新技能，更新操作，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機(jī)，監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時(shí)開放，所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn)，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的'靜脈穿刺留置根本無法實(shí)施，不能進(jìn)行靜脈營養(yǎng)，患兒又無法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她積極為患兒行picc置管術(shù)，為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻(xiàn)。在工作中，她注意觀察，善于思考，解決臨床護(hù)理難題，開展危重新生兒雙向轉(zhuǎn)運(yùn)及隨訪等工作，xx年9-11月，到x醫(yī)科大學(xué)學(xué)習(xí)icu專業(yè)知識及技能，取得優(yōu)秀成績，為醫(yī)院爭光。
三、為人耿直
深知醫(yī)療護(hù)理工作馬虎不得，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，盡快轉(zhuǎn)變觀念，配合護(hù)士長提出的互相糾錯記錄，很大程度避免護(hù)理差錯事故發(fā)生。
四、任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)
多年來，兢兢業(yè)業(yè)地奮戰(zhàn)在護(hù)理工作的崗位上，以“病人為中心”的理念呵護(hù)著每一位病人，細(xì)心地觀察著患者的每一個(gè)微小變化。為了更多稚嫩的小生命，因?yàn)槭炀氄莆論Q血技術(shù)，服從科室安排，她經(jīng)常凌晨回到科室給危重新生兒換血。有一天晚上，鎮(zhèn)醫(yī)院送來一重度高膽紅素血癥的患兒，全身發(fā)黃，出現(xiàn)頭后仰，四肢肌張力增高、嗜睡膽紅素腦病警告期表現(xiàn)，必須馬上換血治療，哪怕晚一個(gè)小時(shí)就會有更多的膽紅素進(jìn)入腦組織，孩子的生命就多一份危險(xiǎn)，今后有智力和聽力的損害可能性就大一些。當(dāng)天晚上剛好休息，但接到通知后，二話沒說，踏上腳踏車就沖進(jìn)夜色中，并投入緊張的救治中。終于，患兒得救了，那一刻，眼淚在她的眼里慢慢打轉(zhuǎn)，一股說不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫(yī)務(wù)工作者一樣，因?yàn)楣ぷ魉呀o家庭的愛都給予了與病魔做斗爭的小患者。由于雙手每天多次使用消毒劑，雙手出現(xiàn)嚴(yán)重的接觸性皮炎，皮膚糜爛滲出、奇癢無比，每天晚上給自己的雙手上藥，包扎，第二天又繼續(xù)……；這樣緊張繁重的工作使她雙膝關(guān)節(jié)韌帶損傷，常常出現(xiàn)劇烈疼痛的癥狀，她卻顧不上自己的病痛，仍然堅(jiān)持在工作的第一線。因?yàn)楣ぷ鞣泵�，加上老公外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，她甚至沒空帶生病的幼兒看病，致兒子高燒、腹瀉多天，體溫達(dá)39.5度，現(xiàn)在兒子消瘦，營養(yǎng)不良，她也無法給兒子很好的補(bǔ)充營養(yǎng)，仍堅(jiān)持上班，為了患者的安康，她只能“顧大家而舍小家”，默默地奉獻(xiàn)自我。她總是與科內(nèi)護(hù)士一起工作在臨床第一線，從辦理出入院、錄入醫(yī)囑到打針加藥，哪里最忙，哪里就有她的身影。
五、團(tuán)結(jié)科室同事
每次夜班，經(jīng)常自己做些有特色的小吃帶到科室，在這個(gè)平淡而繁瑣的工作環(huán)境中，營造出了人間最溫暖的情懷。同事有困難需要人頂班，她都主動提出幫頂班。
大醫(yī)精誠，大愛無聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù)，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)，以真誠的愛對待患者，以真誠的心對待同事。默默的奉獻(xiàn)、辛勤的努力，幾年護(hù)理工作使她嘗到了病人感謝時(shí)的甜，愧對家人時(shí)的酸，工作繁忙時(shí)的苦，被病人責(zé)難時(shí)的辣。然而，唯一不變的是，對護(hù)理工作的熱愛，為更多患者服務(wù)的精神�？鬃诱f：“學(xué)之者不如好之者，好之者不如樂之者�！睆氖伦o(hù)理工作以來，whz始終熱愛本職工作，并以工作為樂，這一點(diǎn)是她在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步的源泉。或許正如她自己所說，自己只是一名普普通通的護(hù)士，在醫(yī)療行業(yè)無數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中，就像大海中的一滴水。然而，正是這些無數(shù)的一滴水，組成了浩瀚的大海，滋潤了無數(shù)患者的心田。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇8
XX，女，九三學(xué)社社員，醫(yī)學(xué)博士，主任醫(yī)師，碩士研究生導(dǎo)師，北京懷柔醫(yī)院院長,北京市第十五屆人大代表，中華醫(yī)學(xué)會老年醫(yī)學(xué)分會全國委員，北京醫(yī)學(xué)會老年醫(yī)學(xué)分會副主任委員，九三學(xué)社中央科普委員會副主任。從醫(yī)三十年來，她秉持公心，嚴(yán)于律己，以科學(xué)的管理和無私的奉獻(xiàn)精神，在崗位上默默工作，把自己的心血、精力、智慧，毫無保留地投入到醫(yī)院工作之中。
一、努力拼搏，鉆研業(yè)務(wù)，恪盡職守
89年8月XX畢業(yè)于中國醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)療專業(yè)，分配到首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院工作。在一個(gè)嶄新的天地里，精湛的醫(yī)術(shù)和較強(qiáng)的管理能力使她很快嶄露頭角，分別擔(dān)任腎內(nèi)科副主任、綜合科兼保健辦主任、院長助理等職務(wù)。工作中她始終堅(jiān)持以“病人為中心”，致力于解決病人疾苦，主持腎內(nèi)科工作期間，積極推動學(xué)科建設(shè)，組織開展腹膜透析、動靜脈瘺、連續(xù)血液凈化等新技術(shù)多項(xiàng)，為腎內(nèi)科多年在全國同專業(yè)排名位列前50名打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。擔(dān)任綜合科（老年科）主任后，確定學(xué)科發(fā)展方向，組織、參與推廣老年疾病診療規(guī)范、綜合評估、慢病管理及老年相關(guān)疾病的研究等工作，科室服務(wù)能力不斷提升，她本人成為中華醫(yī)學(xué)會老年醫(yī)學(xué)分會全國委員，北京醫(yī)學(xué)會老年醫(yī)學(xué)分會副主任委員。重視人才培養(yǎng)，科室十余名醫(yī)生護(hù)士在不同級別學(xué)會任職�？剖页蔀楸本┦欣夏曜o(hù)理培訓(xùn)基地，同時(shí)為朝陽醫(yī)院老年科成為北京市重點(diǎn)�？拼蛳禄A(chǔ)。擔(dān)任朝陽醫(yī)院綜合科主任兼保健辦主任期間，組織并出色完成上級交給的北京市兩會、全國兩會、APEC會議、九三閱兵、一帶一路等國家大型活動醫(yī)療保障任務(wù)。作為九三學(xué)社中央科普委員會副主任委員，多次主動參與精準(zhǔn)扶貧義診、講座等活動。
二、投身醫(yī)院托管共建，充分體現(xiàn)自身價(jià)值
為推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革、提升懷柔區(qū)區(qū)域醫(yī)療服務(wù)水平，疏解非首都核心功能，方便北京東北部地區(qū)及周邊群眾就近就醫(yī)，2017年5月25日，懷柔區(qū)政府、北京市醫(yī)院管理局、朝陽醫(yī)院三方采取“區(qū)辦市管”的模式共同管理懷柔醫(yī)院，XX擔(dān)任懷柔醫(yī)院院長，同年當(dāng)選北京市第十五屆人大代表。
明確目標(biāo)、頂層設(shè)計(jì)，為宏觀管理和正確決策打下基礎(chǔ)。擔(dān)任院長后，她立即全身心投入到工作中，為更好地服務(wù)懷柔百姓和科學(xué)城建設(shè)、做好醫(yī)院發(fā)展頂層設(shè)計(jì)，她組織制定了《五年發(fā)展規(guī)劃》，將創(chuàng)建三甲醫(yī)院、重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)、二期工程建設(shè)等作為重要內(nèi)容納入工作規(guī)劃，明確醫(yī)院發(fā)展方向。
積極協(xié)調(diào)、兩院一科，實(shí)現(xiàn)資源共享。托管后XX親自篩選并積極協(xié)調(diào)，朝陽醫(yī)院派駐常駐管理團(tuán)隊(duì)和出診專家團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)“兩院一科”管理模式。自2017年7月17日開始，朝陽本部先后有包括所有臨床醫(yī)技科室（39個(gè)科室）的208名專家以出專家門診、查房、疑難病會診、手術(shù)、講課等方式定期到懷柔院區(qū)開展工作，平均每周有30余位專家來到懷柔，各臨床醫(yī)技專業(yè)全面覆蓋。托管以來，診治病種、手術(shù)病種、三四級手術(shù)比例均得到顯著提高，醫(yī)療服務(wù)量和能力全面提升，同時(shí)為懷柔科學(xué)城建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，為懷柔科學(xué)城科技工作者開通就醫(yī)綠色通道�！耙匀嗣駷橹行摹睂�(shí)現(xiàn)專家多跑路，病人少跑路，病人在家門口享受三級甲等醫(yī)院專家服務(wù)。
強(qiáng)化五大中心建設(shè)，全面提升急危重癥救治能力。全面推進(jìn)“胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦、危重新生兒”五大中心建設(shè)，有效提升危重患者救治水平。胸痛中心順利通過中國胸痛中心及中國基層胸痛中心2019年第一批次標(biāo)準(zhǔn)版資質(zhì)認(rèn)證，成為北京市遠(yuǎn)郊區(qū)首個(gè)國家級胸痛中心和北京胸痛中心聯(lián)盟成員單位；獲批“2021年第六批心衰中心建設(shè)單位”；獲批“北京市防治卒中中心”，榮獲北京市腦卒中質(zhì)控中心優(yōu)秀靜脈溶栓醫(yī)院稱號，在全市84家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中排名第10位；“創(chuàng)傷中心”暢通快速診療通道，通過院前院內(nèi)有效銜接，降低患者致死及致殘率；加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦診療中心管理，加大圍產(chǎn)期保健工作監(jiān)管，設(shè)立高危孕產(chǎn)婦多學(xué)科聯(lián)合門診，每周組織專家對橙色以上高危孕婦進(jìn)行評估。同時(shí)在急診設(shè)立專用搶救室和手術(shù)室，為危重孕產(chǎn)婦搶救提供保障；兒科獲批北京市重點(diǎn)培育學(xué)科，獲得資助資金300萬元，強(qiáng)化危重新生兒搶救中心建設(shè)，不斷滿足新生兒危急重癥救治需求。
以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為引領(lǐng)，補(bǔ)齊短板，全面提升醫(yī)療服務(wù)能力和水平。明確急診醫(yī)學(xué)科、外科ICU、心內(nèi)科、呼吸科、婦產(chǎn)科、兒科為重點(diǎn)學(xué)科，加強(qiáng)學(xué)科支持力度。新增肝膽外科、風(fēng)濕免疫科等5個(gè)二級科室，開設(shè)25個(gè)特色門診，拓寬服務(wù)范圍，開展62項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目。獲批“首都醫(yī)科大學(xué)肺癌診療分中心”，成立了“泌尿微創(chuàng)治療中心”。增加了質(zhì)控辦和紀(jì)檢監(jiān)察科等4個(gè)職能科室,使院內(nèi)科室設(shè)置更加齊全，服務(wù)功能更加完善。
加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高科研教學(xué)水平。不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，出臺進(jìn)修人員管理辦法和研究生培養(yǎng)相關(guān)支持政策，托管后考取在職碩士研究生30余人，在職博士4人，加強(qiáng)內(nèi)部造血。
設(shè)立科研骨干基金，鼓勵青年醫(yī)師申報(bào)科研項(xiàng)目，19個(gè)項(xiàng)目獲得資助；申報(bào)并獲批北京市科委推廣項(xiàng)目1項(xiàng)，北京市衛(wèi)計(jì)委推廣項(xiàng)目4項(xiàng)，懷柔區(qū)科委項(xiàng)目2項(xiàng)，懷柔區(qū)衛(wèi)計(jì)委項(xiàng)目8項(xiàng)，懷柔區(qū)組織部人才項(xiàng)目5項(xiàng)。先后舉辦國家級、市級、區(qū)級學(xué)術(shù)講座40余場，使懷柔地區(qū)的醫(yī)生不出區(qū)就能知曉最前沿學(xué)術(shù)進(jìn)展。
醫(yī)院高度重視教學(xué)工作，獲批成為首都醫(yī)科大學(xué)本科教學(xué)基地，承擔(dān)五年制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教學(xué)任務(wù)；同年獲批承擔(dān)護(hù)理專業(yè)3+3教學(xué)任務(wù)；首都醫(yī)科大學(xué)學(xué)系委員由20名增加至37名；講師數(shù)量實(shí)現(xiàn)突破，19位老師取得首都醫(yī)科大學(xué)講師職稱。
面對時(shí)代大考，科學(xué)織密防線。舉全院之力，科學(xué)防控，保護(hù)人民群眾生命安全。2020年，新冠肺炎疫情突如其來，懷柔醫(yī)院成為懷柔區(qū)新冠肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院，XX院長沖鋒在前，立刻帶領(lǐng)全院干部職工全力以赴投身到抗擊新冠肺炎疫情工作中。第一時(shí)間帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，親自組織制定《新冠肺炎防控工作方案及應(yīng)急預(yù)案》，建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制和工作臺賬，梳理制定院感防控工作流程。僅用三周時(shí)間完成了核酸檢測試驗(yàn)室建設(shè)，成為北京市第三批、懷柔區(qū)首家開展核酸檢測的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，日均檢測能力達(dá)到3000份。2020年共篩查并救治7名確診病例和1名無癥狀感染者，全部按流程上報(bào)、收治，患者均痊愈出院。實(shí)現(xiàn)了新冠病人醫(yī)院零漏診、醫(yī)務(wù)人員零感染和院內(nèi)感染零發(fā)生的目標(biāo)。
三、以精湛的技術(shù)、高尚的醫(yī)德為病人服務(wù)
走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的XX，一手抓管理，但對她熱愛的醫(yī)療工作也絕不放松。在她的心中，醫(yī)生不僅是一種職業(yè)，更是天下最重、最神圣的責(zé)任。
接觸過她的人都說，孫院長沒有北京市知名專家的架子，她出專家門診及查房對每一名患者都非常仔細(xì)認(rèn)真，看病歷、問病史，不放過病人任何微小的變化。還以她特有的輕松幽默的語言開導(dǎo)病人，消除病人的`恐懼心理，對病人的每個(gè)問題都作詳細(xì)的解釋。她醫(yī)術(shù)精湛，一直奉行能用便宜藥解決問題絕不用貴藥，從來不做過度檢查，盡量為患者節(jié)省每一分錢，為此她深得患者信任，贏得無數(shù)粉絲。她常說：“醫(yī)生的時(shí)間是屬于病人的�！卑闯＠�，病人出院，意味著醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)完成，但她不同，她有一個(gè)特殊的通訊錄，記著一些病人的電話。處在康復(fù)期的病人會準(zhǔn)時(shí)接到她的電話提醒：該換什么藥了，要注意些什么等等；已經(jīng)痊愈的病人逢年過節(jié)也會接到她的電話詢問。病人們既感動又感慨：“本該我們給孫大夫問候表示感謝，可她卻總惦著我們，她真是一位難得的好醫(yī)生！”
四、創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)，“區(qū)辦市管”成效顯
XX當(dāng)院長后，對全院進(jìn)行了大膽的改革，從規(guī)范制度、人才培養(yǎng)到學(xué)科建設(shè)、技術(shù)提升，她做得有聲有色，讓人信服。由于她的忘我工作和不懈的努力，懷柔醫(yī)院托管工作成績斐然。醫(yī)院管理、運(yùn)營、醫(yī)療、科研、教學(xué)、人才培養(yǎng)、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)等多方面提升明顯，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)得到較大提高，增加了診治病種、提高了手術(shù)級別、增強(qiáng)了教學(xué)意識和教學(xué)水平，學(xué)科得到發(fā)展，人才培養(yǎng)不斷完善�；颊咂毡榉从晨床》奖�、快捷，質(zhì)量高、效果好，在最大程度方便患者的同時(shí)，也將“人文軟實(shí)力”根植于患者心中，贏得了普遍認(rèn)可。同時(shí)在北京市醫(yī)管局對托管醫(yī)院績效考核中，三次獲得考核滿分的好成績；北京懷柔醫(yī)院于2021年2月順利通過三級綜合醫(yī)院現(xiàn)場核定。初步實(shí)現(xiàn)了患者得實(shí)惠、醫(yī)生得提升、醫(yī)院得發(fā)展、政府得美譽(yù)的總體目標(biāo)。
在她的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全院干部職工共同努力，醫(yī)院獲批“全國三八紅旗集體”“全國文明單位”“北京市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”“北京市三八紅旗集體”等榮譽(yù)稱號。
作為一院之長，XX眼中看到的永遠(yuǎn)是“努力”和“不足”，她沒有豪言壯語，只是腳踏實(shí)地，身體力行。朝霜暮雪，初心不改，戰(zhàn)斗正未有窮期。她用事實(shí)證明，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履職，平凡的崗位也會創(chuàng)造不平凡的成就。同事們都說她是一位好領(lǐng)導(dǎo)，患者們稱贊她是一名好醫(yī)生。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇9
我二十余年如一日，愛崗敬業(yè)，辛勤工作，一直服務(wù)于兒科臨床護(hù)理第一線。
工作中，我能“急病人所急，想病人所想”，竭力為病人解決各種疑難問題，有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作精神。遇有危重病人，總是立即趕到醫(yī)院，主動積極參與搶救。20xx年，開發(fā)區(qū)某化工廠發(fā)生氯氣泄漏事件，部分小學(xué)生“氯氣中毒”，多名兒童住院治療，我放棄休息，積極參加患兒的搶救，投入到家長和患兒的心理疏導(dǎo)工作中;同年的4.29歹徒傷害兒童事件，我作為醫(yī)院靜脈治療組成員，擔(dān)負(fù)全院兒童的疑難靜脈穿刺會診。經(jīng)常作為科內(nèi)二線班隨時(shí)被叫到醫(yī)院協(xié)助同事?lián)尵任Ｖ夭∪�，�?jīng)常深更半夜起床至醫(yī)院，本人一向無怨無悔，24小時(shí)不關(guān)機(jī)，隨叫隨到!當(dāng)然在班期間更是恪盡職守，積極參加重癥病例的搶救工作。如：20xx年的甲流時(shí)期，重癥手足口病流行時(shí)期，更是離不了本人的身影，一直都堅(jiān)守在危重患兒的身邊。作為兒科科內(nèi)質(zhì)量控制小組成員，對每次可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患及醫(yī)療糾紛，防微杜漸并提出持續(xù)改進(jìn)措施。作為科室的資深老護(hù)士，對待每一位患兒家屬都能盡心盡力的做好健康宣教，讓他們正確的認(rèn)識疾病的`預(yù)防及康復(fù)知識，受到家屬的一致好評!在病區(qū)中擔(dān)任總帶教老師，對實(shí)習(xí)同學(xué)及新到崗護(hù)士認(rèn)真對待，仔細(xì)講解兒科相關(guān)專科疾病的知識，手把手帶教，使她們更快的融入工作及學(xué)習(xí)中。目前，本人還承擔(dān)蚌埠醫(yī)學(xué)院本科班《兒科護(hù)理學(xué)》部分的理論授課及臨床見習(xí)工作。
作為一名護(hù)士，我每天都以最真誠的微笑、最親切的語言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來面對病人，用心靈的溝通，在護(hù)患之間架起信任的橋梁。在一次搶救一名多臟器功能衰竭的患兒無效后，剛趕來的孩子父親在不明真相的情況下?lián)]拳相向，致使我的頭部遭受較嚴(yán)重傷害。但我仍然堅(jiān)守工作崗位，對家屬進(jìn)行仔細(xì)的講解和耐心的解釋，最終，我的真誠、負(fù)責(zé)，贏得了家長的理解和尊重，家長主動賠禮道歉，我也因此獲得醫(yī)院的表彰。
工作之余，本人不斷充電，先后取得護(hù)理大專，本科學(xué)歷，多年參與中專及本科護(hù)理專業(yè)的教學(xué)工作，取得較優(yōu)秀成績，先后發(fā)表過《75%酒精濕敷輸液滲漏腫脹的臨床觀察體會》《手足口病的循證護(hù)理體會》《小兒霧化吸入治療的臨床觀察體會》《兒科臨床帶教實(shí)習(xí)護(hù)生的體會》等論文。
我的努力，得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。20xx年，被評為泰興市“十佳護(hù)士”，20xx年，被評為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
榮譽(yù)面前不驕傲。今后，我將一如既往的用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的真誠和愛心。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇10
一、總支基本情況：五官黨總支是由八個(gè)單位，六個(gè)黨支部組成的，醫(yī)院科室先進(jìn)基層黨組織事跡材料。
八個(gè)單位:變態(tài)反應(yīng)科、耳鼻咽喉科、口腔科、眼科、皮膚科、神經(jīng)內(nèi)科、心理醫(yī)學(xué)科和激光中心，共計(jì)386名。
六個(gè)黨支部; 變態(tài)反應(yīng)科黨支部、耳鼻咽喉科黨支部、口腔科黨支部、眼科黨支部、皮膚科黨支部和神經(jīng)內(nèi)科黨支部，共計(jì)126名黨員 (其中發(fā)展新黨員4名)。
我們是： 不同科室獨(dú)聯(lián)體 和諧共進(jìn)大家庭
二、建立和堅(jiān)持常規(guī)工作制度
總支干部全部是臨床工作人員兼職，且分布在不同的科室，為保證做好總支黨務(wù)工作，建立和堅(jiān)持了一些工作制度：
1、堅(jiān)持每月總支委員會例會制度:交流，傳達(dá)，學(xué)習(xí)，落實(shí)。
2、黨政工團(tuán)聯(lián)席會議制度:聯(lián)合科主任、工會和共青團(tuán)一起工作，必要時(shí)由總支牽頭開聯(lián)席會議。
3、組織生活：形成制度,以支部為主，總支每年組織1-2次全總支活動。
4、抓支部,兼顧無支部科室。
5、發(fā)揚(yáng)民主,鼓勵積極建言獻(xiàn)策。
三、新時(shí)期生動活潑地開展黨總支工作
為了在新時(shí)期生動活潑地開展黨總支工作，以支部活動為主,每年至少組織一次全總支黨員參加的活動：參觀，學(xué)習(xí)，義診，總結(jié)等，寓教育于各項(xiàng)活動中。如：
紀(jì)念長征勝利,革命歌曲大聯(lián)唱，激勵大家的`工作熱情和斗志。
今年七一組織參觀李大釗故居紀(jì)念館:70多名黨員參加,吸收積極分子和團(tuán)干部參加；并組織了在樂亭縣醫(yī)院開展義診活動，受到熱烈歡迎。
四、積極做好黨建迎評工作
總支認(rèn)真討論布置,各支部聞風(fēng)而動,做好思想準(zhǔn)備和材料準(zhǔn)備，保證任何一個(gè)支部被挑中，都能經(jīng)得住檢查，事跡材料《醫(yī)院科室先進(jìn)基層黨組織事跡材料》。
參加黨建迎評座談會:會前準(zhǔn)備發(fā)言提綱和相關(guān)材料,會上全面詳細(xì)匯報(bào)工作，并提供佐證材料，受到好評，檢查的領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)我們：你們的工作做的很細(xì)!
五、發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用
我們工作的宗旨是：團(tuán)結(jié)廣大職工，構(gòu)建和諧環(huán)境，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
組織學(xué)習(xí)17大文件,特別關(guān)注沒有支部的科室,總支書記深入到這些科室去安排學(xué)習(xí)。
由總支牽頭黨、政、工、團(tuán)共同組織的每年的總支春節(jié)聯(lián)歡會,不論科室大小和人員多少，全部表演節(jié)目。幾年來一直堅(jiān)持，成為大家的期盼，成為團(tuán)結(jié)群眾開展工作的好形式。
協(xié)助工會組織參加各項(xiàng)賽事,取得良好成績。
支持院工會春節(jié)團(tuán)拜會,報(bào)送兩個(gè)節(jié)目,被錄用。
六 、正確處理與科室工作的關(guān)系
我們對科主任工作是：支持,保證,尊重—堡壘作用。
主動和科主任保持聯(lián)系,及時(shí)通氣。
本身兼職,起到橋梁作用。
積極配合支持科主任工作，保證科室工作順利進(jìn)行。
特別強(qiáng)調(diào)支持新來的科主任工作。
支持工會和共青團(tuán)積極主動開展工作，大事事先商量，給予指導(dǎo)和支持，放手工作。
七、配合醫(yī)院拆遷,為醫(yī)院發(fā)展出力
主動做在職搬遷戶工作,在院領(lǐng)導(dǎo)布置之前，我們聽說某個(gè)支部有職工沒有簽署拆遷協(xié)議，主動做工作，院里正式布置以后，有關(guān)支部從體貼困難,幫助解決實(shí)際問題入手，順利解決了問題。
服從大局,將總支辦公室提供醫(yī)院解決北方飯店拆遷用房。
做離退休名員搬遷工作:仔細(xì)分析各戶情況,分析各戶具體情況，一把鑰匙開一把鎖,圓滿完成任務(wù)
八、結(jié)語
我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?歸功于:黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，全體總支委員,支部委員的共同努力，兄弟總支、支部的支持，全體黨員和職工的辛勤工作。
我們的體會:團(tuán)結(jié),齊心,放手。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇11
XXX，女，1990年出生，2010年畢業(yè)于南陽市醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校。作為90后大學(xué)生，她通過層層選拔終于成為濮陽市油田總醫(yī)院的一員。作為一名普通的一線護(hù)理工作者，她工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、追求完美，全心全意地為患者服務(wù)，受到了廣大干部群眾的信任和尊重。從事護(hù)理工作6年來，她把一生中最靚麗的青春年華和一腔熱血都無私地奉獻(xiàn)給了她的病人，一絲不茍地履行著白衣天使的神圣職責(zé)。她視患者如親人，用實(shí)際行動踐行著熱愛生命、救死扶傷的南丁格爾精神，為科室及醫(yī)院護(hù)理工作做出了積極的貢獻(xiàn)。
每個(gè)人成功的背后，都有著辛勤的付出。參加工作6年來，她也同樣經(jīng)歷著諸多的酸甜苦辣。那是一次值夜班的時(shí)候，按照規(guī)定護(hù)士需要嚴(yán)格按護(hù)理級別巡視病房，只為及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的.病情變化。因?yàn)樯麓驍_患者休息，巡視病房時(shí)她并沒有打開病房的燈，但是透過窗戶走廊的燈光足以看清病房里的一切，巡視病房時(shí)她發(fā)現(xiàn)32床的阿姨液體輸完了，像往常一樣，她叫著阿姨的名字和床號為她更換了新的液體，正準(zhǔn)備離開時(shí)患者家屬突然起身一把拉住她說：“你是什么護(hù)士呀! 這么黑你能看見什么呀! 這是我們的液體嗎? 出了事兒誰負(fù)責(zé)啊?” 這一突如其來的狀況，讓她有些不知所措。但是，為了不影響其他患者休息，她還是小聲耐心地跟家屬解釋。然而，那位家屬卻依然不依不饒，第二天竟找到護(hù)士長添油加醋地說她昨天夜里趁患者家屬不注意給患者亂用藥。這樣的不白之冤讓她百口莫辯，慶幸的是護(hù)士長通過側(cè)面調(diào)查了解最后還了她一個(gè)清白。
雖然這件事情并不大，卻讓她的內(nèi)心受到了打擊，一向愛說愛笑的她突然像變了個(gè)人。她覺得無法理解，自己一直以來對患者就像朋友、親人一樣，而現(xiàn)在這些他們竟這樣對待自己。她思想狀態(tài)的變化，引起了同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。護(hù)士長多次找她談心，告訴她要學(xué)著多理解別人，要學(xué)會換個(gè)角度看問題。通過一段時(shí)間的調(diào)整心態(tài)，她慢慢地學(xué)會了換位思考，知道了自己既然作為一名救死扶傷的白衣天使，僅有服務(wù)熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有良好的心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。從此以后，除了每天繁重的工作，她堅(jiān)持工作之余給自己充電，不斷學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識和護(hù)理新技術(shù)，并積極參加醫(yī)院和科室組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
一個(gè)大雪紛飛的夜晚，她值夜班，晚上病房特別忙。一個(gè)腎功能衰竭患者突然心跳、呼吸驟停，情況緊急。恰巧此時(shí)，她的手機(jī)也開始不斷地震動起來，盡管知道一定是家人有什么急事找她，但她深知此刻患者生命危急，自己絕對不可以受到任何的干擾，必須全力配合醫(yī)生搶救患者。直到近一個(gè)小時(shí)救治病人脫離危險(xiǎn)之后，她才趕忙給家人回電話。電話里父親那痛苦地呻吟，再次讓她的神經(jīng)緊繃起來，原來是父親急性胃腸炎腹痛難忍，正在急診就診。平常父親最怕麻煩女兒，因?yàn)樗盍私馀畠汗ぷ鞯男量�，如果不是這次痛的厲害也不會打來電話給女兒。匆忙奔向急診科后看到父親蜷曲的身體眼淚不自覺的流了下來，她心疼父親，因?yàn)楣ぷ魉坏貌蛔龀鲎尣�。正所謂忠孝不能兩全，也許她不是一個(gè)稱職的女兒，但是她卻是一個(gè)稱職的醫(yī)務(wù)工作者。
工作6年來，她勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地?zé)釔壑约核鶑氖碌淖o(hù)理工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。由于她刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，多次在醫(yī)院組織的理論及技能操作競賽中取得優(yōu)異成績。2013年，經(jīng)過層層選拔，脫穎而出的她首次在濮陽市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護(hù)理崗位技能競賽中斬獲“個(gè)人全能二等獎”。2014年，在濮陽市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護(hù)理崗位技能競賽中，她又取得了“簡易呼吸器單項(xiàng)技能操作第一名”的好成績。2015年11月，在濮陽市護(hù)理系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)技能競賽中，她以精湛的業(yè)務(wù)技能一舉奪得了“單人徒手心肺復(fù)蘇操作技術(shù)”特等獎，榮獲2015年度濮陽市“五一勞動獎?wù)隆薄?016年1月，在河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)技能競賽中又喜獲“個(gè)人二等獎”。2016年3月，中原石油勘探局工會委員會授予她2015年度“三八紅旗手”榮譽(yù)稱號。
古希臘哲學(xué)家德謨克利特說過：“在患難時(shí)忠于義務(wù)的人，是偉大的！”6年來，XXX作為一名普通的護(hù)理工作者，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)自己的青春年華，換取了無數(shù)患者病愈后的幸福。在她心中，充滿著一名白衣天使忠于義務(wù)的使命感，因此，她的職業(yè)雖然平凡，但其人格卻不失高尚。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇12
醫(yī)院科室全體成員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,盡職盡責(zé)工作,為醫(yī)院的發(fā)展和病人的健康貢獻(xiàn)自己的力量,同時(shí)又積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)。下面是醫(yī)院優(yōu)秀科室材料
一、狠下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當(dāng)中,把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二、積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),想方設(shè)法提供便民措施。
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖,科室先進(jìn)事跡全院職工展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù),全院先后推行了46條便民服務(wù)措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,受到患者及其家屬的廣泛好評,全年醫(yī)院投訴明顯減少,信訪表揚(yáng)明顯增多。
三、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,營造花園式醫(yī)院。
為進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院在財(cái)力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元,對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進(jìn)行了整治,完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,如:鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化,同時(shí)在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等,從而改善了醫(yī)療環(huán)境,緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。
四、強(qiáng)化措施,進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),控制藥品收入比例。
嚴(yán)格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例,提高收入含金量,增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力,先進(jìn)科室事跡材料使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。一年來,我們將一百多個(gè)價(jià)格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價(jià)的21種藥品以及有關(guān)科室申購的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價(jià)格。同時(shí)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的.使用,使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51,有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長,較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”,醫(yī)院財(cái)力明顯增強(qiáng),職工待遇逐步提高,醫(yī)院科室先進(jìn)事跡醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道,社會對醫(yī)院價(jià)格的抱怨情結(jié)日漸趨于平緩。
五、抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。
按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問題的,實(shí)行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度,在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價(jià)格、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方便病人,接受患者及社會監(jiān)督。醫(yī)院每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員,每季度定期召開座談會,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,只要病人及家屬反映問題屬實(shí)或提出的意見切實(shí)可行,科室事跡材料醫(yī)院便及時(shí)調(diào)查處理及組織整改。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
六、不斷學(xué)習(xí),全面提高科室成員素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),逐步完善我院人才結(jié)構(gòu)。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,�？苾�(yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,對部分學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前,醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科,婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,其中,外一科專攻普外,外二科專攻骨科,外三科為綜合外科,醫(yī)院先進(jìn)科室事跡通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合,實(shí)現(xiàn)科有重點(diǎn),人有專精的格局。
2、積極開展醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目,提高醫(yī)院技術(shù)水平。今年醫(yī)院已申報(bào)7項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目:外二科2項(xiàng),五官科2項(xiàng),婦產(chǎn)科2項(xiàng),檢驗(yàn)科1項(xiàng)。其中外二科開展的R-F治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療長骨骨折新技術(shù),獲得良好效果,填補(bǔ)了我縣空白。婦產(chǎn)科施行的宮外孕保守手術(shù)獲得成功,利用陰道鏡篩查宮頸病變,效果良好。許多科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域,通過提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,逐步形成自身的特色,如急診科對腦中風(fēng)、心梗等危重疾病的救治技術(shù),有獨(dú)到之處,常受到病人及家屬的贊揚(yáng),科室先進(jìn)事跡材料在縣城內(nèi)有一定的聲譽(yù)。放射科利用胃腸X光機(jī)及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復(fù)位,并取得了成功,使病人免去了開刀之苦。傳染科運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)的肝病治療診斷新觀點(diǎn)新理念,提高診斷水平,如應(yīng)用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血,止血好轉(zhuǎn)出院率達(dá)88。
3、認(rèn)真總結(jié)臨床工作,積極撰寫醫(yī)學(xué)論文。全院共有57篇專業(yè)論文在全國各級各類醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表,其中國家級10篇:急診科2篇,中醫(yī)科1篇,五官科1篇,藥劑科2篇,醫(yī)�？�1篇,內(nèi)科1篇,醫(yī)務(wù)科1篇。
4、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。文明科室先進(jìn)事跡為提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取請進(jìn)來,派出去及遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等形式抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。去年我院有9個(gè)專業(yè)選派13人次到北京等地知名醫(yī)院進(jìn)修深造,有9人次參加各類短期培訓(xùn),請上級醫(yī)院專家來我院會診、開展新手術(shù)16人次,對我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,人才培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
5、想方設(shè)法籌措資金,改善醫(yī)院的硬件設(shè)施。醫(yī)院在財(cái)力緊張情況下,為滿足臨床醫(yī)療的需要,今年投資300余萬元,購進(jìn)美國進(jìn)口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產(chǎn)的黑白B超、韓國產(chǎn)的C型臂機(jī)、除顫心電監(jiān)護(hù)儀、電子結(jié)腸鏡、電子喉鏡、電動手術(shù)床、手術(shù)整體無影燈等,使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇13
陳xx是縣人民醫(yī)院手術(shù)室的一名護(hù)士，參加工作十多年來，她始終堅(jiān)信把簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡，在一線工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)，用精湛的專業(yè)技術(shù)和熱情的服務(wù)，讓每一位患者感受到濃濃的.溫情和大愛。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的最高宗旨就是“一切以病人為中心”，有一次急診剖宮產(chǎn)，胎兒胎心已經(jīng)下降到70.80次每分鐘，陳xx和同事一邊在爭分奪秒進(jìn)行消毒鋪巾，一邊在準(zhǔn)備搶救物品，為產(chǎn)婦爭取更多的時(shí)間；胎兒娩出后四肢無力，呼吸微弱，又立即進(jìn)行氣管插管、心肺復(fù)蘇、吸痰等一系列搶救措施，當(dāng)聽到新生兒發(fā)出第一聲哭聲時(shí)，所有人都激動地喊著“哭了、哭了”，所有人心里充滿欣慰和強(qiáng)烈的自豪感，緊張的氣氛瞬間變?yōu)橄矏�，在那一刻，她真切的感受著自己的使命，那就是患者把性命安危托付給她們的時(shí)候，決不能辜負(fù)信任。
手術(shù)室是醫(yī)院任務(wù)最繁忙的科室，沒有午休，沒有飯點(diǎn)，只有手術(shù)什么時(shí)候結(jié)束什么時(shí)候吃飯，一臺手術(shù)一做就是幾個(gè)小時(shí)，腰酸了要站得住，肚子餓了要挺得住。有一天快下班時(shí)，一陣電話鈴聲響起“急診腦出血，馬上手術(shù)”，她馬上進(jìn)手術(shù)間準(zhǔn)備手術(shù)物品，拉包、拿器械、推設(shè)備，送病人至手術(shù)間，擺體位，消毒、鋪巾，一直在無影燈下忙碌著，爭分奪秒，只為病人爭取多一點(diǎn)點(diǎn)的希望，等到手術(shù)結(jié)束已經(jīng)到了深夜10點(diǎn)多。當(dāng)她把成功脫險(xiǎn)后的病人推出手術(shù)室時(shí)，焦急等候的親人舒展了緊瑣的眉頭，家屬一句由衷的“謝謝”使她疲憊的身軀又充滿了力量。
“我要感謝這份職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命，是它讓我懂得了如何珍愛生命。”陳xx始終堅(jiān)信奉獻(xiàn)是一種幸福。一臺臺手術(shù)的成功，一次次生命的挽救，都凝聚著無數(shù)個(gè)像陳xx一樣的醫(yī)務(wù)工作者的心血汗水。未來，陳xx將繼續(xù)在手術(shù)室這個(gè)平凡的崗位上，創(chuàng)造新的業(yè)績，在無影燈下盡情描繪絢麗多彩的護(hù)理華章。
醫(yī)院科室先進(jìn)事跡材料 篇14
蒙醫(yī)醫(yī)院始建于1983年，經(jīng)過近30年的歷程逐步發(fā)展壯大，成長和培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我院由原來簡陋落后的醫(yī)療條件和環(huán)境發(fā)展到今天具有規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的民族特色醫(yī)院。我院護(hù)理部現(xiàn)共有14名同志，其中有4名是中國共產(chǎn)黨黨員，是由地地道道的“娘子軍”組成。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在旗衛(wèi)生局、和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長足進(jìn)步。在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”和醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范化服務(wù)，在臨床護(hù)理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為抓好創(chuàng)建“三好一滿意”工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合臨床護(hù)理，制定了“三好一滿意”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)護(hù)理行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展�！叭靡粷M意”領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動的開展抓起，將創(chuàng)建“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動融于醫(yī)院的日常工作和管理中，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為服務(wù)宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，擴(kuò)大蒙醫(yī)醫(yī)院在額濟(jì)納的知名度，努力為群眾提供便捷的信息和服務(wù)。
二、明確思想，措施得力
醫(yī)院護(hù)理部以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”為契機(jī)，積極穩(wěn)妥立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按要求和步驟開展各項(xiàng)活動。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護(hù)理部在臨床護(hù)理工作中接觸到最多的是老弱病殘群體，就需要付出更多的關(guān)心、耐心和愛心，尤其是老年人和殘疾人更是她們關(guān)注的重點(diǎn)，為了方便患者護(hù)理部指派專人用輪椅著推患者上下樓層做必要的診查。努力使他們得到最便捷、貼心的服務(wù)，從而也得到了患者的肺腑贊譽(yù)。
三、強(qiáng)化服務(wù)，樹巾幗新形象
護(hù)理人員在工作中樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，在尊重、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。造就了一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的護(hù)理隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，護(hù)士們一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中以女性的細(xì)心與溫情，為門診和住院患者帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。在日常護(hù)理中不怕臟、不怕累，精心護(hù)理、為病人提供全方位的護(hù)理服務(wù)。例如自近年來隨著我旗口岸常年開放，有無數(shù)蒙古國患者或外地農(nóng)民工慕名前來，在治療期間，護(hù)理部的..護(hù)士們都給予了無微不至的關(guān)懷和體貼，尤其是對住院的患者因身處異國他鄉(xiāng)，護(hù)士們從細(xì)小的事情做起，主動承擔(dān)起打水、送飯、購買生活用品等等，就像對待家人一樣細(xì)心照顧他們的飲食起居。像類似的例子只是她們工作中的一小部分，還有很多很多感人的事跡。她們真正體現(xiàn)了“白衣天使”的平凡與祟高。充分體現(xiàn)了對病人的耐心、細(xì)心、真心、誠心，受到了廣大患者的熱情好評。
四、深化學(xué)習(xí)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
為了促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高.制定了學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃，全面提高專業(yè)技術(shù)水平.護(hù)理部形成了濃厚的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,拓展專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域氛圍。為不斷促進(jìn)文明創(chuàng)建活動深入開展.實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù)”，對住院患者做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。以質(zhì)量為核心，把質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)作為工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程，加強(qiáng)環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制，確保護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范，自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。在多年的工作中沒有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護(hù)理糾紛及投訴，她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人員文明意識和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象，營造良好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境。在歷年的5.12國際護(hù)士節(jié)的技能競賽中，均能涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的崗位標(biāo)兵。
五、誠實(shí)守信，堅(jiān)持不懈
在搞好本職工作的同時(shí)，醫(yī)院積極組織人員開展“四自”的學(xué)習(xí)教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識。堅(jiān)持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,全心全意打造獨(dú)具特色的文明服務(wù)崗。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理過程中，姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到她們的每一步成長和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深入更好地開展“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為百姓提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)是我們永遠(yuǎn)不懈的追求，為建設(shè)美麗和諧的額濟(jì)納做出積極貢獻(xiàn)。
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