客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書12篇
在當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展的今天申請(qǐng)書在現(xiàn)實(shí)生活中使用廣泛，我們?cè)趯懮暾?qǐng)書的時(shí)候要注意態(tài)度要誠(chéng)懇、樸實(shí)。來(lái)參考自己需要的申請(qǐng)書吧！以下是小編精心整理的客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
參加工作多年，由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助，加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習(xí)，我的政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平都有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。并于20xx年11月通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一考試，獲得經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、路線綱領(lǐng)，不斷提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，與黨組織保持高度一致，堅(jiān)決擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任，立足本職工作，善于思考和總結(jié)，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用，政治立場(chǎng)堅(jiān)定。不斷激勵(lì)自己，立足干好本職工作，多一點(diǎn)謙虛，少一點(diǎn)盛氣；多一點(diǎn)自勵(lì)，少一點(diǎn)自負(fù)；多一點(diǎn)奉獻(xiàn)，少一點(diǎn)報(bào)怨，有寵辱不驚的心理素質(zhì)、百折不撓的堅(jiān)強(qiáng)意志和樂(lè)觀向上的精神狀態(tài)。關(guān)心國(guó)內(nèi)外政治時(shí)事，愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)人民，愛(ài)企業(yè)。
專業(yè)理論方面較全面系統(tǒng)的掌握了與所從事專業(yè)有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等與企業(yè)管理有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，在工作中注重學(xué)習(xí)，能及時(shí)學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以便在工作中加以應(yīng)用，堅(jiān)持根據(jù)工作需要學(xué)習(xí)，將學(xué)到的技術(shù)及時(shí)使用到實(shí)際工作中去，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，從事多個(gè)崗位上的工作。
二、業(yè)務(wù)能力方面
辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，必須明確部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求，強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)工作配合與協(xié)同，不斷提高辦公室的整體工作效率和服務(wù)水平。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。
1、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障服務(wù)部日常事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。
2、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的`參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。做到文件報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，切實(shí)提高業(yè)務(wù)技能。目前員工綜合素質(zhì)普遍有待提高，服務(wù)部根據(jù)員工實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟的開(kāi)展培訓(xùn)工作，并配合相關(guān)職能部門，做好關(guān)鍵崗位人員的上崗培訓(xùn)，新進(jìn)企業(yè)人員的有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、技術(shù)特種作業(yè)人員的上崗培訓(xùn)，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家政策，推進(jìn)人口資源環(huán)境和諧發(fā)展認(rèn)真貫徹人口資源環(huán)境的國(guó)策，緊密結(jié)合電水暖計(jì)生工作要求，從不同層面積極開(kāi)展工作。廣泛宣傳計(jì)劃生育和環(huán)境保x律法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，確保了管理目標(biāo)的順利完成。
學(xué)無(wú)止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為中心的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期的鍛煉，我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為x效力的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xxx
20xx年xx月xx日
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于xxxx年4月21日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺(tái)接待員的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿一個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這一個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié)：
在工作中，我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作，跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù)，以及負(fù)責(zé)茶幾臺(tái)面雜物收拾整理，協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時(shí)管理規(guī)約，認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，我初步了解樓盤的整體情況。在這里學(xué)會(huì)了怎樣與客戶更好的溝通，和同事之間關(guān)系相處融洽，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，
注重自身發(fā)展和進(jìn)步。一個(gè)月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`熱心幫助關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方，有時(shí)客戶離開(kāi)銷售中心，自己卻忘記整理茶幾上的雜物，今后我一定會(huì)加倍注意。同時(shí)，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作出現(xiàn)的錯(cuò)誤多多提醒和指正。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xxx
xxxx年x月x日
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回顧過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性�？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的.創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
經(jīng)過(guò)試用期的鍛煉，我已經(jīng)大致清楚工作內(nèi)容與職責(zé)，在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為公司效力的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：____
__年__月__日
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，你們好！我叫張義，于xxx年x月25日進(jìn)入華中物業(yè)公司，在假日山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘，成為一名客服接待員。xxx年x月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管�，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、a也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事�，F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題，（如：您好：這里是假日山水華庭物管部，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn)）并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，假日山水華庭已于xx月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃：
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的.對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到，以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我的貢獻(xiàn)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：
xx年xx月xx日
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我叫xxx，入職三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的'幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗。根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的.商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。
自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xxx
xxxx年x月x
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
本人xxx，xxxx年x月進(jìn)入公司，被分配到公司客服崗工作。
不知不覺(jué)，來(lái)到公司已經(jīng)一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月里，我一邊認(rèn)真學(xué)習(xí)，一邊努力工作。在部門經(jīng)理和同事的幫助下，我順利地開(kāi)展了崗位工作。試用期間，我始終堅(jiān)持端正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行公司安排的工作任務(wù)，積極工作和配合部門同事的工作，與各部門的同事建立了良好和諧的工作關(guān)系。
在這期間，我開(kāi)展的工作主要有：
1。銷售工作，截止到xxxx年x月x日，共銷售xx萬(wàn)元。
2。售后工作，工作期間售后問(wèn)題都獨(dú)立解決了，沒(méi)有麻煩領(lǐng)導(dǎo)，也沒(méi)有投訴情況發(fā)生。
3。認(rèn)真執(zhí)行部門經(jīng)理安排的其他工作。
經(jīng)過(guò)一多個(gè)月的'學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的各項(xiàng)制度越來(lái)越了解，對(duì)公司的各種業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉，我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的鍛煉，業(yè)務(wù)水平也有了相應(yīng)的提高。這一點(diǎn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。經(jīng)一個(gè)多月的朝夕相處，我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系。因此，我迫不及待地想成為公司正式的一員。
我覺(jué)得自己具備了提前轉(zhuǎn)正的條件，故正式提出提前轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)本著一顆關(guān)愛(ài)員工的心，充分結(jié)合以上因素，認(rèn)真考慮本人的申請(qǐng)。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xxx
xxxx年x月x日
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 篇7
尊敬的人事部：
我于xxxx年xx月xx日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事；職責(zé)感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和提高，平時(shí)利用下班時(shí)間經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自我的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語(yǔ)課程，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)研究生碩士，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、提高。
三個(gè)多月來(lái)，我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的提高，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自我還有以下的缺點(diǎn)和不足：一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自我；三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的'預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離；四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面異常是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的提高。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。所以，我特向潘總申請(qǐng)：期望能根據(jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情景，從xxxx年xx月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元月。來(lái)到那里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，期望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請(qǐng)人：xxx
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx部門的xx，于X年X月X日成為貴公司的試用員工，到今天已經(jīng)有X個(gè)月，試用期已滿。在這段時(shí)間里，我自認(rèn)能夠完全勝任工作，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。
在這段時(shí)間里，我主要的工作是xx，通過(guò)鍛煉，我熟悉了x的整個(gè)操作流程。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；__方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為x做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，初入x，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝x的'領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過(guò)這X個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，當(dāng)然我還有很多不足的地方，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己x的能力。
我很喜歡這份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到__的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和xx一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為x創(chuàng)造價(jià)值，同x一起展望美好的未來(lái)！
此致
敬禮
xx謹(jǐn)上
X年X月X日
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來(lái)，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議_項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納_項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作_起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了_多次要求的“會(huì)前無(wú)議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些會(huì)議不能開(kāi)，哪些會(huì)議可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的.人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據(jù)，不拖泥帶水;三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
以上是我的工作基本情況，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為_(kāi)效力的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：____
__年__月__日
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 篇10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于xxxx年xx月xx日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬(wàn)和會(huì)的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié)：
1、因?yàn)槲覀儾块T是剛成立的，剛開(kāi)始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作任務(wù)，讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)工作更加順利。
2、在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。
總之，經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的`完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xxx
xxxx年xx月xx日
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 篇11
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)x工作已有半年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的半年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)上半年的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來(lái)的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為x基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。上半年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
三、認(rèn)清職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
四、重視細(xì)節(jié)，努力工作。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的'步伐。很幸運(yùn)可以加入x客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，x的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇求公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己，實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司展望美好未來(lái)！
此致
敬禮
申請(qǐng)人：
20xx年x月x日
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我叫x。首先，非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)此，我倍感榮幸。我于xxx年3月21日成為公司的一名員工，擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待一職，截止到xxx年5月xx日已工作兩個(gè)月。根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個(gè)月以來(lái)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事們對(duì)我無(wú)私的幫助，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)，在面對(duì)客戶與業(yè)主時(shí)，不但要有耐心和細(xì)心，而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階，為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
第一、軍訓(xùn)
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn)，剛開(kāi)始一聽(tīng)，感覺(jué)挺有意思的，大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn)，只是走一個(gè)流程而已，想著不會(huì)很嚴(yán)，真正經(jīng)歷了才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點(diǎn)的松懈，想偷懶就更不用說(shuō)啦！在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺(jué)到累、想到要偷懶時(shí)，就會(huì)想起"人無(wú)壓力輕飄飄，莖無(wú)壓力不出油"之類的勵(lì)志名言，來(lái)激勵(lì)自己，為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長(zhǎng)、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練，看似簡(jiǎn)單但要做到標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做好了鋪墊！
第二、培訓(xùn)
軍訓(xùn)的同時(shí)，楊總開(kāi)始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要，通過(guò)學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升，在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力，互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中，使我們能夠正確認(rèn)識(shí)到"一個(gè)好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理，感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課、他言語(yǔ)幽默、講解細(xì)致，讓我們帶著快樂(lè)的心情學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過(guò)程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí)，將學(xué)到知識(shí)靈活應(yīng)運(yùn)到工作中，立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實(shí)踐
經(jīng)歷了前期的鍛煉，終于在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開(kāi)放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝，帶著飽滿的工作熱情，用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來(lái)參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語(yǔ)，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開(kāi)始的幾天，每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái)，身心疲憊，心里默默掉眼淚，但當(dāng)我想到我們的價(jià)值，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力，以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù)，熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練
為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解，感受澤龍企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高工作效率，公司開(kāi)展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練，在教練緊張口哨聲中，開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軍訓(xùn)，接著在教練指引下開(kāi)始組建各自團(tuán)隊(duì)，并選出各自的隊(duì)長(zhǎng)，在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后，由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)營(yíng)詞，所謂的拓展拉開(kāi)了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓(xùn)練的過(guò)程中大家彼此間互相照顧，親如一家，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作中怎么去做
新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí)，處處多留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的`時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè)，對(duì)個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求，在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去，不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí)，還要積極主動(dòng)的幫助周圍的同事們，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)集體，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，外界看的不是哪個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我會(huì)在心中時(shí)刻告訴自己，自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人，代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象，勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位，并能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：不做最好、只做更好，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)！
此致敬禮
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：
xx年xx月xx日
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