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醫(yī)務(wù)人員先進(jìn)事跡材料3篇
在平平淡淡的日常中，大家都有寫事跡材料的經(jīng)歷，對(duì)事跡材料很是熟悉吧，事跡材料屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作的作用。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的醫(yī)務(wù)人員先進(jìn)事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)務(wù)人員先進(jìn)事跡材料1
配制試劑、提取核酸、核酸擴(kuò)增、核酸檢測(cè)、報(bào)告分析……
2月24日，在潛江市疾控中心僅有10多平方米的負(fù)壓實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，王麗穿著“武裝到牙齒”的密閉醫(yī)學(xué)隔離服，緊張而又有條不紊地忙碌著。
王麗是陜西省疾控中心病毒所主任技師，有著豐富的微生物檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)。與病毒近距離接觸，這樣的工作每天都要持續(xù)上十個(gè)小時(shí)。
面對(duì)疫情，陜西省第一時(shí)間馳援潛江，王麗便是第一批抵達(dá)潛江的病毒檢測(cè)專家之一。1月31日凌晨1時(shí)30分，包括王麗在內(nèi)的陜西省疾控中心5名專家抵達(dá)潛江后，稍事休整便進(jìn)駐潛江市疾控中心檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室，開始新冠病毒核酸檢測(cè)工作。
隊(duì)長(zhǎng)劉東立是陜西省疾控中心病原微生物所所長(zhǎng)，傳染病控制副主任醫(yī)師，曾參與2003年Sars疫情、2008年汶川大地震等重大事件的`應(yīng)急處理，有著豐富的流行病學(xué)、微生物實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)。
新冠病毒是一種新的病原，檢測(cè)試劑極不穩(wěn)定，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)結(jié)果異常，無(wú)法判讀。儀器也時(shí)有故障，影響到檢測(cè)工作進(jìn)度。劉東立憑著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)反復(fù)試驗(yàn)核對(duì)，排除儀器故障，經(jīng)常工作至凌晨。經(jīng)過(guò)多次摸索，終于優(yōu)化了檢測(cè)試劑，為防控工作贏得寶貴的時(shí)間。
在檢測(cè)工作中，病例樣本采集、核酸提取兩個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵，而病毒若通過(guò)氣溶膠溢出極易感染檢驗(yàn)人員�！霸谶@兩個(gè)環(huán)節(jié)中，不能喝水，流再多汗、再口渴，都必須堅(jiān)持做完檢驗(yàn)，忍到脫下防護(hù)服的那一刻�！睓z驗(yàn)員游帥喬說(shuō)，把病毒核酸提取出來(lái)后，加入反應(yīng)體系，再利用儀器將病毒核酸數(shù)量進(jìn)行放大擴(kuò)增，分析檢測(cè)結(jié)果，判斷樣本中是否含有新型冠狀病毒，一批標(biāo)本按檢測(cè)程序順利完成需要近6個(gè)小時(shí)。
“實(shí)驗(yàn)室里每個(gè)人筋疲力盡，但從來(lái)沒有一位同事喊過(guò)累。”游帥喬說(shuō)，只要能準(zhǔn)確地檢測(cè)出結(jié)果，能為患者的救治工作提供科學(xué)依據(jù)，大家所做的一切都值得。
如今，這群來(lái)自陜西的專家已經(jīng)在潛江戰(zhàn)斗了25天，他們用專業(yè)、敬業(yè)贏得潛江人的敬意。
醫(yī)務(wù)人員先進(jìn)事跡材料2
【概述】
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“圈子圈套”為你整理了這篇結(jié)對(duì)幫扶醫(yī)務(wù)人員先進(jìn)事跡材料范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
全力幫扶百里杜鵑管理區(qū)人民醫(yī)院（下稱“百里杜鵑人民醫(yī)院”）建立5個(gè)特色�？�+1個(gè)急救中心及1個(gè)重癥監(jiān)護(hù)室（下稱“5+2”任務(wù)）是增城區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)的重點(diǎn)工作之一。百里杜鵑人民醫(yī)院為一家二級(jí)綜合性醫(yī)院，開設(shè)有急診科、內(nèi)科、外科、重癥監(jiān)護(hù)、普外科、骨科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、兒科等臨床科室。目前該院主要存在骨干業(yè)務(wù)人才、醫(yī)療設(shè)備缺乏和診療技術(shù)相對(duì)落后等問(wèn)題。
今年8月，增城區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)派出第九批共6名醫(yī)務(wù)人員，以“組團(tuán)”的方式，對(duì)百里杜鵑人民醫(yī)院開展為期1—6個(gè)月的幫扶，全力完成“5+2”任務(wù)。截至11月22日，除增城區(qū)中醫(yī)醫(yī)院曾健球仍在當(dāng)?shù)貛头鐾猓溆?人已返回增城。以下是他們?cè)诎倮锒霹N人民醫(yī)院幫扶期間經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
建立產(chǎn)兒科合作制度開展首例分娩鎮(zhèn)痛手術(shù)
區(qū)婦幼保健院劉春蘭幫扶百里杜鵑人民醫(yī)院婦產(chǎn)科
“在人生天命之年這個(gè)階段，能成為‘5+2’醫(yī)療幫扶組的一員，能為百里杜鵑人民醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生工作做一點(diǎn)事情，覺得很自豪，很欣慰。一日百里人，一生杜鵑情�！报D―劉春蘭
剛到百里杜鵑人民醫(yī)院產(chǎn)科幫扶的第一天，正式交班之前，劉春蘭便立馬“上陣”手術(shù)室，對(duì)一名胎兒宮內(nèi)缺氧的急診孕婦進(jìn)行搶救。
原來(lái)，該患者為一位妊娠41＋周初產(chǎn)婦，前一天晚上反復(fù)胎監(jiān)評(píng)分不好，胎監(jiān)基線從當(dāng)晚的140次/分，跌至次日早上的100―108次/分。劉春蘭和科室經(jīng)過(guò)討論后，決定立刻急診手術(shù)，術(shù)中發(fā)現(xiàn)臍帶繞頸兩周，羊水過(guò)少，胎兒出生后輕度窒息，阿氏評(píng)分一分鐘4分，遂即聯(lián)系一起幫扶的兒科主任喬忠祥。經(jīng)過(guò)清理呼吸道、給氧，胎兒5分鐘評(píng)分8分，10分鐘評(píng)10分，新生兒轉(zhuǎn)危為安。由這個(gè)病例開始，劉春蘭便和其他幫扶專家建立起產(chǎn)兒科合作制度，更好地保障新生兒安全。
幫扶的第三天，劉春蘭、喬忠祥及幫扶專家姚伯亮共同合作，開展百里杜鵑人民醫(yī)院首例分娩鎮(zhèn)痛手術(shù)，成功為一名初產(chǎn)婦施行順產(chǎn)手術(shù)，順利產(chǎn)出一名4。2公斤的健康嬰兒。更讓劉春蘭欣慰的是，當(dāng)天接生的醫(yī)生是正式從增城區(qū)婦幼保健院進(jìn)修回來(lái)的醫(yī)生，而負(fù)責(zé)麻醉的醫(yī)生，也是從區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)修回來(lái)的。“造血的意義，遠(yuǎn)大于單純的輸血�！眲⒋禾m說(shuō)。
兩個(gè)月的幫扶時(shí)間里，劉春蘭先后開展了多次規(guī)范的教學(xué)查房和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從站位到內(nèi)容一點(diǎn)一滴進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)她還在手術(shù)中手把手帶教，并更新婦產(chǎn)科常見病診療常規(guī)及急救流程，進(jìn)行全院的產(chǎn)后出血演練，更好地保障母嬰安全。
組建急救中心提升醫(yī)院急救能力
荔城街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心陳宇斌幫扶百里杜鵑人民醫(yī)院急救中心
“東西部的差距較大，這個(gè)差距不是一天就能拉平的，要全民共同努力，一批又一批的幫扶工作者不斷付出才能實(shí)現(xiàn)�！报D―陳宇斌
“一窮二白”，是陳宇斌對(duì)百里杜鵑當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生的最大感受�！案F”就是當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源相當(dāng)?shù)呢汃�，整個(gè)百里杜鵑管理區(qū)只有一家公立二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院業(yè)務(wù)用房是租用一家酒店改造的，其他配套用房全是臨時(shí)搭建。“白”就是人才技術(shù)力量及必要醫(yī)療設(shè)備空白。
根據(jù)“5+2”幫扶內(nèi)容，陳宇斌負(fù)責(zé)的是急救中心建設(shè)。當(dāng)時(shí)，醫(yī)院沒有設(shè)置急診科，沒有設(shè)備，更沒有人才，急救中心建設(shè)基本從零開始。
如何在緊張的業(yè)務(wù)用房中擠出適合的場(chǎng)地建設(shè)一個(gè)急救中心，這是陳宇斌遇到的第一個(gè)難題。在推進(jìn)場(chǎng)地建設(shè)過(guò)程中，陳宇斌發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)設(shè)施改造都遲遲沒有動(dòng)工。一打聽，原來(lái)是醫(yī)院財(cái)務(wù)非常緊張，沒有多余的資金進(jìn)行改造。這時(shí)，陳宇斌自籌資金，帶領(lǐng)新組建的科室人員從粉墻、辦公用具、生活用具、病房設(shè)施、上墻制度、標(biāo)識(shí)等方面親自動(dòng)手建設(shè)，初步建設(shè)了一個(gè)簡(jiǎn)易版的急救中心。
醫(yī)院抽調(diào)了16名精英醫(yī)護(hù)人員組建了急診科，但只有1個(gè)主任持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，其他人中有兩位持執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師證，其余人員均為見習(xí)醫(yī)生。由于醫(yī)院待遇發(fā)放不準(zhǔn)時(shí)，人員流動(dòng)性較大，人才技術(shù)儲(chǔ)備難度大。
為改變這一局面，陳宇斌認(rèn)為扶貧必先扶志。他培訓(xùn)的第一節(jié)課是人生規(guī)劃，讓大家都認(rèn)識(shí)到與其碌碌無(wú)為混日子，不如扎扎實(shí)實(shí)學(xué)本領(lǐng)。在醫(yī)院的大力支持下，“5+2”團(tuán)隊(duì)成員至少每月開展2次以上全院培訓(xùn)，每天科室交班完均進(jìn)行小課培訓(xùn)及實(shí)操，全科室人員逐步掌握了應(yīng)急搶救技術(shù)。以前120出車基本就是做搬運(yùn)工，慢慢地都能進(jìn)行一般的院前急救，有底氣把病人接回醫(yī)院處理，挽救了不少的生命。
急診科組建時(shí)只有一臺(tái)老舊的除顫儀、心電監(jiān)護(hù)、心電圖機(jī)及洗胃機(jī)等搶救設(shè)備，醫(yī)院并無(wú)資金購(gòu)置設(shè)備。為破解這一難題，幫扶臨時(shí)黨支部多次與增城區(qū)衛(wèi)健局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在區(qū)衛(wèi)健局領(lǐng)導(dǎo)及增城區(qū)相關(guān)醫(yī)院的`大力支持下，捐贈(zèng)了價(jià)值300多萬(wàn)的醫(yī)療設(shè)備及13多萬(wàn)資金，基本解決了設(shè)備問(wèn)題。
全力提升科室診療水平
區(qū)婦幼保健院?jiǎn)讨蚁閹头霭倮锒霹N人民醫(yī)院兒科
“建議選擇年輕一些的中級(jí)職稱以上輪換、持續(xù)幫扶一段時(shí)間，提升幫扶地區(qū)醫(yī)務(wù)工作者的業(yè)務(wù)水平，從而提升醫(yī)院的綜合實(shí)力，鞏固幫扶效果�！报D―喬忠祥
科室人員配置不全，醫(yī)務(wù)人員專業(yè)不清晰，整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)沒有高、中、低年資的配比，隊(duì)伍過(guò)于年輕，整體學(xué)歷不高，醫(yī)療器械配置不全，檢驗(yàn)檢查配套不全……詳細(xì)了解過(guò)百里杜鵑人民醫(yī)院的情況后，喬忠祥覺得，醫(yī)院整體醫(yī)療水平有很大提升空間。
具體到他所要幫扶的兒科，更是困難重重。醫(yī)院沒有設(shè)置兒科�？�，只有內(nèi)兒科（成人內(nèi)科和兒科），并且和急診科、傳染科、ICU、120、預(yù)檢分診等科室同在一個(gè)科室。幫扶期間，喬忠祥根據(jù)實(shí)際情況，申請(qǐng)將內(nèi)兒科和中醫(yī)科調(diào)整在同一層樓，共用同一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
技術(shù)幫扶方面，喬忠祥負(fù)責(zé)每日早帶教查房，每周四大查房，每周四科室小講課。同時(shí)分兩期培訓(xùn)新生兒高級(jí)生命支持，培訓(xùn)對(duì)象包括婦產(chǎn)科醫(yī)生、護(hù)士、麻醉科醫(yī)生、兒科醫(yī)生等，手把手操作教學(xué)，做到人人動(dòng)手，人人過(guò)關(guān)，并打印試卷考試，照相存檔。
完成兩個(gè)月的幫扶后，喬忠祥明顯覺得科室有了很大的改觀，科室管理比以前也有明顯好轉(zhuǎn)，例如細(xì)化了科室員工檔案，科室架構(gòu)圖張貼在墻上，開始建立科室2個(gè)病種的臨床路徑等；科室的診療水平也有所提高，醫(yī)生們對(duì)常見病多發(fā)病的診療逐漸規(guī)范化，疑難和重癥病可以初步提出自己的診療思路。
說(shuō)起幫扶期間印象最深的人或事，喬忠祥立馬想起了幫扶首個(gè)星期與其他科室合作，順利完成1例剖宮產(chǎn)新生兒、1例無(wú)痛分娩的巨大兒（體重4。2kg）的監(jiān)護(hù)。
實(shí)現(xiàn)百里杜鵑多項(xiàng)麻醉技術(shù)新突破
區(qū)人民醫(yī)院姚伯亮幫扶百里杜鵑人民醫(yī)院麻醉科
“幫扶醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)水平和管理理念相對(duì)落后，給增城衛(wèi)健系統(tǒng)醫(yī)療援助團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。但幫扶團(tuán)隊(duì)一定努力克服困難，對(duì)幫扶的科室傾囊相授，不遺余力�！报D―姚伯亮
8月26日，百里杜鵑人民醫(yī)院骨科接收了一名40歲男性患者，診斷為右側(cè)股骨頭壞死，擬行全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)。當(dāng)時(shí)麻醉選擇腰硬聯(lián)合麻醉，預(yù)計(jì)手術(shù)時(shí)間約4小時(shí)，須行頸內(nèi)靜脈置管保證輸液、用藥，這是該科的第一例頸內(nèi)靜脈置管。手術(shù)由醫(yī)療幫扶團(tuán)成員吳志昌進(jìn)行，麻醉科醫(yī)生姚伯亮負(fù)責(zé)麻醉方面指導(dǎo)，手術(shù)最終順利完成，患者生命體征平穩(wěn)。
8月27日，該院一名孕婦因足月妊娠臨產(chǎn)，得知麻醉科有分娩鎮(zhèn)痛技術(shù)，經(jīng)過(guò)幫扶專家劉春蘭主任的評(píng)估，強(qiáng)烈推薦分娩鎮(zhèn)痛手術(shù)，孕婦對(duì)此技術(shù)也充滿期待，于是完成了第一例分娩鎮(zhèn)痛手術(shù)，順利產(chǎn)出一4。2公斤女嬰。該院由于沒有分娩鎮(zhèn)痛專用的脈沖電子泵，姚伯亮只能用病房的普通輸液泵持續(xù)硬膜外加藥，需要他一直在產(chǎn)房觀察，隨時(shí)調(diào)整給藥速度，過(guò)程相當(dāng)艱辛。
9月17日，院內(nèi)有一位急性闌尾炎的男性病人擬行腹腔鏡下闌尾切除術(shù)。考慮到該手術(shù)時(shí)間短，姚伯亮與當(dāng)?shù)芈樽砜漆t(yī)生為患者施行喉罩全麻，這是百里杜鵑管理區(qū)人民醫(yī)院的第一例喉罩全麻。喉罩全麻無(wú)須喉鏡，使用方便，避免氣管黏膜損傷；相對(duì)于插管全麻，喉罩全麻麻醉誘導(dǎo)和蘇醒過(guò)程血流動(dòng)力學(xué)更平穩(wěn)。一個(gè)半小時(shí)后手術(shù)順利完成，病人快速清醒、安靜。
對(duì)姚伯亮來(lái)說(shuō)，以上幾項(xiàng)手術(shù)在他所工作的區(qū)人民醫(yī)院麻醉科來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)非常普通的技術(shù)，但對(duì)百里杜鵑人民醫(yī)院來(lái)說(shuō)卻是一次次的零突破。此外，他還幫助手術(shù)麻醉科完善規(guī)章制度，每周二、四進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專業(yè)技能培訓(xùn)等，提高工作效率。
實(shí)施首例ERAS快速康復(fù)全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)
區(qū)新塘醫(yī)院吳志昌幫扶百里杜鵑人民醫(yī)院骨科
“幫扶事業(yè)仍在路上，還有很多事需要我們繼續(xù)努力去做，讓當(dāng)?shù)蒯t(yī)療環(huán)境從輸血到造血，從授之以魚到授之以漁。如果有需要，我隨時(shí)可再次投身于國(guó)家的扶貧事業(yè)中。”――吳志昌
8月24日，剛到百里杜鵑管理區(qū)人民醫(yī)院不久，吳志昌便接診了一名因雙髖關(guān)節(jié)疼痛來(lái)院治療的中年男性患者。經(jīng)吳志昌檢查，確診為因長(zhǎng)期喝酒引起的酒精性雙側(cè)股骨頭壞死，需行全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)。
該患者一聽就擔(dān)憂起來(lái)，對(duì)吳志昌說(shuō)：“我很害怕做手術(shù)，而且做這手術(shù)是不是要到市里的大醫(yī)院做，我沒那么多錢做手術(shù)！”了解到他的擔(dān)憂和難處后，吳志昌耐心解釋：“你不做手術(shù)，病情會(huì)一天天加重，到某一天可能因?yàn)樘弁炊卟粍?dòng)�，F(xiàn)在這手術(shù)很成熟，可以留在這里醫(yī)院我親自為你做，費(fèi)用也低很多，右側(cè)股骨頭壞死較嚴(yán)重，可以先做右側(cè)全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)�！被颊呗犃藚侵静脑捪渤鐾�，并得知他是從廣州過(guò)來(lái)的醫(yī)生便安心留在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行手術(shù)。
兩天后，吳志昌與百里杜鵑人民醫(yī)院骨科團(tuán)隊(duì)為該患者實(shí)施了手術(shù)，為該院第一例運(yùn)用ERAS骨科術(shù)后快速康復(fù)管理行全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)。患者術(shù)后三天就能扶拐下床行走，大大減少了術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生，加速患者康復(fù)。
除開展新技術(shù)外，吳志昌還建立增城與百里杜鵑管理區(qū)人民醫(yī)院骨科聯(lián)盟微信群，增進(jìn)大家的認(rèn)識(shí)和親和力，并利用下班時(shí)間通過(guò)微信群加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)問(wèn)題交流。在日常工作中，還充分利用晨交接班時(shí)間進(jìn)行規(guī)章制度學(xué)習(xí)，讓制度不僅掛在墻上，也讓每一位骨科醫(yī)務(wù)人員刻在心里，監(jiān)督執(zhí)行到位；把握巡查病房、做手術(shù)等每一個(gè)有利時(shí)機(jī)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手把手教學(xué)，教會(huì)醫(yī)務(wù)人員怎樣分析病例、找出“癥結(jié)”、制定措施；對(duì)新開展的技術(shù)進(jìn)行授課培訓(xùn)，逐步鞏固并推廣。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，幫扶期間，吳志昌開展制度、流程、業(yè)務(wù)培訓(xùn)共約20次，教學(xué)查房20多次，手術(shù)示教20次，為提升百里杜鵑人民醫(yī)院骨科整體服務(wù)能力和�？铺厣ㄔO(shè)奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)務(wù)人員先進(jìn)事跡材料3
她是一名平凡的護(hù)士長(zhǎng)，用飽滿的熱情、溫暖的語(yǔ)言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護(hù)士，但以對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。從事護(hù)理工作二十多年來(lái)，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心團(tuán)體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動(dòng)中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁(yè)。她就是呼吸消化科的孫婉香護(hù)士長(zhǎng)。
一、改變排班模式，加強(qiáng)職責(zé)護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干患者，確定了四個(gè)職責(zé)護(hù)士，每位職責(zé)護(hù)士分管8—11位患者，實(shí)行職責(zé)護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者供給連續(xù)、全程無(wú)縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情景靈活掌握，我們?cè)鲈O(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫
作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每一天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每一天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問(wèn)病人睡眠情景，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通本事欠缺，不明白怎樣和病人交流。理解不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，每一天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情�？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪�，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一齊為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。到達(dá)節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人供給更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)資料。她積極開動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不明白、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用禮貌禮貌用語(yǔ)，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍候!”、“多謝您的合作!”等禮貌用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎今日看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”、“今日怎樣樣”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。職責(zé)護(hù)士每一天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改善。改變對(duì)病人的'稱呼，從過(guò)去的直呼其名到此刻的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情景，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要到達(dá)溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自我多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用本事。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作本事。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成很多的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天午時(shí)要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一向忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組堅(jiān)持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而孫婉香護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自我的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康，也用
自我的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!