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申報好網(wǎng)民事跡材料
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創(chuàng)建微平臺 發(fā)揮大能量
導(dǎo)讀
周梅，女，現(xiàn)年43歲，大學(xué)文化，中共黨員，1992年參加公安工作，現(xiàn)任埇橋分局三里派出所所長，在公安工作中周梅所長能充分利用微博平臺，公開警務(wù)信息，暢達(dá)民情民意，引導(dǎo)輿論、溝通大眾，構(gòu)建了和諧警民關(guān)系，她以"四微"工作法充分展示出公安工作的大能量。
一、創(chuàng)建一個"微博群"
2014年下半年周梅所長首先帶頭注冊了個人微博及平安三里派出工作群，緊接著派出所民警、輔警微博也都相繼注冊微博，到目前為止，三里派出所共注冊微博號46,一個小"微群"初步建成。"微群"建成后全體民警、輔警，不論是在出警、巡邏、辦理業(yè)務(wù)，還是下社區(qū)采集信息、安全檢查、幫扶就困、服務(wù)群眾，都能留心發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，收集好素材，留存好照片。每天匯總后從中選取一兩個好作品，整理成博文發(fā)布，全所人員都能積極轉(zhuǎn)評、點(diǎn)贊，形成微矩陣。2015年2月6日，所長周梅采用輔警小蔡拍攝的照片，通過@宿州三里派出所長周梅 發(fā)布的《作為警察，我們的午餐是這樣解決滴》微博，被@公安部打四黑除四害官微轉(zhuǎn)評：向兄弟們道聲辛苦了！閱讀量33.6萬余人次，轉(zhuǎn)發(fā)181次，跟評60次。
二、展示一個"微警務(wù)"
工作中周梅所長認(rèn)識到派出所是公安機(jī)關(guān)的一個最小的一個派出機(jī)構(gòu)，因此周梅就借助#江淮警事#、#微鏡頭 好民警#等話題，嘗試用小警、小事、小人物展示派出所各項警務(wù)工作，通過更容易讓大眾接受的一個個平凡、平實(shí)的小民警，一件件平常、平淡的小警務(wù)，展示派出所工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，宣傳公安工作的辛苦不易，達(dá)到讓更多人了解、理解、支持公安工作的目的。2015年9月6日，周梅所長通過微博發(fā)布的《執(zhí)勤民警小鄭的一天》，借助博文展示了基層執(zhí)勤民警加班加點(diǎn)、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、舍小家顧大家的真實(shí)生活，讓群眾感受到基層民警的付出、堅守、奉獻(xiàn)和不易，得到了更多群眾的理解和支持，閱讀量33.2萬。去年3月19日所長周梅發(fā)布的微博《社區(qū)民警老李的足記》，展示了一位臨近退休的老民警仍堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)戰(zhàn)斗在工作崗位上感人故事。 閱讀量10萬，轉(zhuǎn)發(fā)86次。微博《跟隨民警的腳步》被@警察心無塵轉(zhuǎn)評：平凡平常，小中見大，久久為功！ @安徽公安在線轉(zhuǎn)評：民警多跑路，群眾就少跑腿，足記中的小故事，必將能聚合成我們新常態(tài)時代最美中國故事。借助這些博文展示了基層執(zhí)勤民警加班加點(diǎn)、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、舍小家顧大家的真實(shí)生活，讓群眾感受到基層民警的付出、堅守、奉獻(xiàn)和不易，得到了更多群眾的理解和支持。
三、設(shè)立一個"微窗口"
為了更好地開展為人民服務(wù)，周梅所長能借助微博平臺，利用#派出所業(yè)務(wù)指南#等話題，宣傳各類法律法規(guī)，提供各類派出所業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，積極與網(wǎng)民互動，及時解答網(wǎng)民提出的各種業(yè)務(wù)咨詢。有了微博以后，周梅所長利用派出所的工作這個陣地不斷進(jìn)行延伸，拉近了警民距離，和諧了警民關(guān)系。經(jīng)常有人會通過微博私信咨詢業(yè)務(wù)，而且范圍擴(kuò)大到三里派出所之外，還有很多外地市、甚至廣東、浙江、江蘇等地的。不論哪兒的人，只要有人咨詢或求助，派出所都會給提供幫助。例如去年一個蚌埠的人通過微博找到周梅所長咨詢遷移戶口，一個廣東深圳的人找到周梅咨詢變更姓名，周梅所長都一一給予解答。從2015年1月份，@宿州三里派出所長周梅連續(xù)多日發(fā)布三里派出所自己制作的新生兒出生登記戶口、申請戶口簿補(bǔ)辦和辦理居住證業(yè)務(wù)等各類派出所業(yè)務(wù)指南共23篇，大受群眾歡迎。
四、設(shè)置一個"微話筒"
為提高轄區(qū)居民安全防范意識，所長周梅利用#安全寶典#、#守護(hù)平安#等話題，在微博上發(fā)布貼心安全提示，及時公布治安動態(tài)，安全防范知識宣傳、失物招領(lǐng)等功能。積極引導(dǎo)轄區(qū)居民學(xué)習(xí)、了解、掌握一些安全防范小常識。及時通報轄區(qū)治安動態(tài)，突發(fā)警情，轄區(qū)居民只要在新浪微博上@周梅，就可以及時了解轄區(qū)各類案件的發(fā)案部位、種類，以及簡要案情，讓他們隨時隨地都能掌握轄區(qū)大情小事。在工作中所長周梅的理念就是："我們發(fā)布的N個溫馨提示，只要有一個適合您，我們的辛苦付出都是值得的！",去年3月25日@宿州三里派出所長周梅 發(fā)布的微博《五歲小女孩被拐，快來看她如何自救！》 閱讀量11萬，轉(zhuǎn)發(fā)118次。我們發(fā)布的各類安全提示，治安動態(tài)，還多次被@安徽公安在線、@安徽治安在線、宿州論壇、宿州市民論壇、宿州廣播電臺微信公信號采用，達(dá)到了很好的宣傳效果。轄區(qū)群眾發(fā)微點(diǎn)評："工作方式，方法，觀念向好的改變，工作也會變的簡單，效率也會提高！一切都會海闊天空~"
周梅所長自開通派出所微博以來，能充分發(fā)揮微平臺傳播度廣的優(yōu)勢，不僅利用其提供各類業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、安全防范提示，展示民警風(fēng)采，傳播正能量，還積極引導(dǎo)輿論，傳播正能量。
一年來，所長周梅通過微博共發(fā)各類法律法規(guī)宣傳、安全防范提示、警營風(fēng)采等微博5600余條，原創(chuàng)微博1200余條，轉(zhuǎn)發(fā)微博4400余條，被評論25000余條，被轉(zhuǎn)發(fā)微博71000余條，被點(diǎn)贊29000余次，粉絲互動5300次，累計瀏覽量達(dá)2200萬多人次。被公安部打四黑除四害官微轉(zhuǎn)發(fā)3篇；被人民網(wǎng)安徽頻道報道1次；被中警網(wǎng)安徽頻道被轉(zhuǎn)發(fā)16篇；被安徽公安在線轉(zhuǎn)發(fā)微博28篇，被安徽治安在線轉(zhuǎn)發(fā)微博71篇~~
副省長、公安廳長李建中同志百忙之中6次轉(zhuǎn)評周梅所長微博： "加油！金杯銀杯不如百姓口碑！","你用行動證明你是個愛民為民的好民警！","平凡平常，小中見大，久久為功！","一段平凡、平淡、平靜、平實(shí)的話，一個平凡、平淡、平靜、平實(shí)的警察，千千萬萬個這樣的警察，鑄就了百姓平安、社會和諧！".轄區(qū)群眾發(fā)微點(diǎn)評："創(chuàng)立微平臺，發(fā)揮大能量！親民、利民、便民！"
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