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工作建議和意見
在社會發(fā)展不斷提速的今天，用到建議書的地方越來越多，建議書是一只無形的手推動展某項工作、任務(wù)或活動開展。寫起建議書來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的工作建議和意見，歡迎大家分享。
工作建議和意見（一）
針對近期關(guān)于信息部及分部反應(yīng)的問題，做如下建議及意見：
1、公司要求員工利用OA辦公，但由于員工素質(zhì)和硬件設(shè)備不一樣，有部分員工使用比較順利，有部分員工到目前為止還不會使用，建議OA管理者定期對使用者組織培訓(xùn)。
2、近期由于處于出版社發(fā)貨淡季，而且運價上漲，加上天氣等因素，造成發(fā)車及到貨時間延遲，給客戶留下我公司到貨速度慢等不良影響，原因在于我公司貨源單一及沒有備用車輛，建議公司招聘比較專業(yè)的物流行業(yè)人員（如物流師或物流專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生）盡快建立市場開發(fā)部，開發(fā)貨源，解決發(fā)貨淡季貨源不足，穩(wěn)住現(xiàn)有客戶源與公司口碑。
3、近期通過南寧分公司轉(zhuǎn)貨到貴陽，從計劃安排車輛到反饋情況都是陶經(jīng)理在與總部反饋，沒有專人向總部反饋情況，造成貨物不能按時到達(dá)但總部人員卻以為貨物按計劃到達(dá)的情況發(fā)生，（原因為有特殊情況發(fā)生沒有及時告知總部）建議南寧分部專門安排一名員工或者主管對點與總部和各分部的工作；且總部客服人員反應(yīng)南寧分部客服到目前為止使用OA情況還不及北京總部，造成在使用OA溝通上不回復(fù)，原因網(wǎng)絡(luò)慢，建議分部對辦公硬件進行檢修調(diào)配，適當(dāng)更換，以不影響辦公效率。
4、11月2日下午，有客戶到南寧分部提貨，客戶就貨損問題與總部溝通未能達(dá)成統(tǒng)一的處理意見，（此貨物發(fā)貨方在北京發(fā)貨時就與北京總部達(dá)成貨物無包裝到站后破損自負(fù)的意見，只是收貨方不講道理，強行在南寧分部將貨物拉走，未交運費），建議南寧分部建立門禁、安保制度，避免出現(xiàn)類似情況發(fā)生。
工作建議和意見（二）
�、艖�(yīng)把一些些年富力強董專業(yè) 技術(shù)、有事業(yè)心、有奉獻精神且能同心同德團結(jié)大伙，辦事光明磊落的同志提到領(lǐng)導(dǎo)崗位。以使其能帶領(lǐng)大伙共同奮斗搞發(fā)揮團隊效益，把學(xué)校的整體工作搞上去。
�、品峙渲贫壬显隗w現(xiàn)多勞多得前提下，盡量消除相同或相近崗位分配制度的不合理因素（可采取年終工作業(yè)績、崗位綜合考核，結(jié)合綜合平衡的辦法）。分配上要考慮到勞動的數(shù)量（指勞動時間），勞動的強度更要考慮質(zhì)量和效果決不能讓偷奸取巧之人有空可鉆；而讓踏踏實實干工作的人感到寒心。
�、遣捎冒í勄诹P懶和考核勞動態(tài)度效果的辦法，充分調(diào)動一線教師和二線教輔人的積極性真抓實干全面提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校的分配制度應(yīng)具有透明性，可采用年終公布的辦法，這樣一方面可接受群眾監(jiān)督而另方面對每一位職工自己在工作上也起到督促作用。
�、雀愫弥攸c專業(yè)的培養(yǎng)建設(shè)，加大設(shè)備師資投入。引進或培養(yǎng)一些專業(yè)有特長的教師實行名教名校的辦學(xué)方針，爭取搞出在全省乃至全國，有特色的重點專業(yè)�？商岣邔W(xué)校的聲譽，也可為學(xué)校的升格打下基礎(chǔ)
�、芍刈ズ脤W(xué)校圖書館、實驗室、計算機房的建設(shè)和管理工作。這里管理更為重要這幾個部門第一與學(xué)生打常打交道，第二也關(guān)系到學(xué)校教學(xué)效果和學(xué)校教學(xué)資金投入的效果。防止出現(xiàn)個人見效益學(xué)校投入沒效果的現(xiàn)象。
�、勺ズ脤W(xué)生就業(yè)工作，以就業(yè)促招生。可考慮向大企業(yè)定期陪養(yǎng)輸送優(yōu)秀學(xué)生等辦法，打開學(xué)生就業(yè)工作的局面。同時這對來年生源質(zhì)量的提高也有利。
�、蕦W(xué)生應(yīng)實行因材施教，對于績差生采用多實踐少理論，也可根據(jù)學(xué)生對某個專業(yè)的喜好或特長重點培養(yǎng)其專業(yè)特長。使他們走向社會時能有一技之長。
�、丝紤]一下能否把原吉美塑鋼廠發(fā)展成為規(guī)模較大一個學(xué)生實習(xí) 基地，并可對外校有償開放和對外出租。
�、虒Υ蟮耐顿Y項目實行項目成本效益核算和多方論證，防止盲目性投資。投資建設(shè)后對設(shè)備和整體投資運營實行有效監(jiān)管；防止資產(chǎn)流失或效益低下。
�、图訌妼W(xué)生宿舍、教學(xué)樓水電的管理，不要出現(xiàn)長流水長明燈。減少不必要的浪費。也要杜絕有些職工上班用學(xué)校電燒水下班拎回家的不正�，F(xiàn)象。
�、巫ズ脤W(xué)生管理工作，在現(xiàn)在學(xué)生不愛 學(xué)、生員素質(zhì)差的狀況下尤為重要。抓好類似學(xué)生打架事件的防范，我建議在在男生宿舍每層樓道加裝電視監(jiān)系統(tǒng)并安排專人負(fù)責(zé)看管。
⑾希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能騰出時間，親自多走走、多看看、多聽聽基層職工的意見和呼聲，切實解決一些職工的建議和意見，以此創(chuàng)造出和諧的干群關(guān)系，體現(xiàn)出學(xué)校人文管理的特色。
工作建議和意見（三）
作為一個企業(yè)，除了追求必然的利潤外，其他層次的追求有：
對外而言：形象品牌健康，品質(zhì)有保證，信譽度高，價格有優(yōu)勢，交期迅速，服務(wù)好，對客戶反映較快；
對內(nèi)而言：分工明細(xì)，職責(zé)清晰，權(quán)力明確，管理有力，制度健全；
部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序，有章可循，且能達(dá)到制約和權(quán)力的平衡。
企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理，共同進步，以公司為家。
有創(chuàng)新的意識，有活力。
這是企業(yè)的生存之本，也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會無往而不勝，達(dá)到企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然要達(dá)到這樣的目的，僅僅是紙上談兵肯定不行，這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一起努力來實施。
就我國目前的民營企業(yè)來說，數(shù)量不斷增多，規(guī)模擴大，且介入的行業(yè)也在逐漸深入和擴展。然而，它的發(fā)展終歸受到一些隱性的制約和影響，諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足，與現(xiàn)有的國有企業(yè)、股份制企業(yè)都不能相提并論，惟有用心在內(nèi)部控制、價格、質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面下足工夫需求突破，才是制勝之道。而這些無不需要人才來推動、實現(xiàn)。
綜觀國內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營企業(yè)，或成功、或失敗，人才幾乎都起了決定性的作用。很多時候，關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，可以帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大，其價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的，他們是本部門或本崗位的領(lǐng)軍人物，是企業(yè)架構(gòu)里必須引起重視的環(huán)節(jié)，是對企業(yè)的制度、方針、目標(biāo)具體實施、執(zhí)行的對象。
引進了人才，會用人才是根本。不會用人，不敢用人，職責(zé)不清，權(quán)力不能下放，分工混亂，一方面企業(yè)的管理成本無形中增加，另一方面企業(yè)運作過程中的效率不高，無法達(dá)到預(yù)期的效果。
針對本公司目前而言：
1、人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言，每個部門無獨擋一面之人物，事無巨細(xì)均需要別人安排，居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識，本部門工作無法得到改進、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之能力。
2、分工不明，權(quán)力無法有力的下放，職責(zé)更不清晰，經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事，自己的事情卻無法做好的情況，又或者出現(xiàn)問題無法追究，互相推委，害怕承擔(dān)責(zé)任的情況。
3、部門之間配合較差，缺少有序的監(jiān)管和控制。
4、有制度卻無法真正有效的推行，沒有形成重視，上上下下都有其阻力。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)有決心、無行動，無法為下面的人員指引方向。公司的經(jīng)營和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計劃。
6、“以人為本”沒有真正體現(xiàn)在實際當(dāng)中，員工的福利及一系列人性化的關(guān)懷并沒得到體現(xiàn)。員工沒有以公司為家，缺少適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和發(fā)展規(guī)劃，公司的企業(yè)文化非常薄弱。
為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，公司可從以下方面著手突破：
1、人才的引進、留住及激勵。
2、正確用人，大膽授權(quán)，分工到位，職責(zé)明確，用人不疑。
3、將制度進行到底，引起充分的重視，具體從以下三個方面來實施：
�、� 建立和完善公司的一系列規(guī)章制度，宣傳推廣，培養(yǎng)員工意識；
㈡ 建立健全的企業(yè)文化，使員工真正能以公司為家，公司以員工為本，員工和企業(yè)共同成長。
�、� 繼續(xù)完善和貫徹ISO9000質(zhì)量體系，從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節(jié)加強控制和管理，培養(yǎng)質(zhì)量意識，以降低成本，消除質(zhì)量隱患，提高產(chǎn)品合格率，提高效率。
4、完善員工福利制度等一系列制度，從細(xì)節(jié)著手，為員工著想，將關(guān)懷落到實處。
5、加強對基礎(chǔ)干部的培養(yǎng)，分化職能和分工，使管理能深入到基層。
6、培養(yǎng)員工創(chuàng)新和節(jié)約的意識。
工作建議和意見（四）
一、加大客戶分流，提高離柜業(yè)務(wù)充分調(diào)動大堂經(jīng)理分流客戶,發(fā)揮好現(xiàn)有自助設(shè)備的作用,進一步加快電子銀行宣傳及建設(shè)以提高離柜業(yè)務(wù)占比，進而分流柜面壓力。同時密切內(nèi)部溝通，使業(yè)務(wù)辦理更加暢通，盡量減少客戶排隊時間。
二、落實考核制度，提升服務(wù)質(zhì)量通過落實服務(wù)質(zhì)量季度考核制度、客戶投訴管理考核、教育培訓(xùn)考核，提升點柜面人員服務(wù)水平，加強內(nèi)部檢查監(jiān)督，對違規(guī)的服務(wù)行為嚴(yán)懲不怠，有效提升服務(wù)質(zhì)量。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高隊伍素質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要環(huán)境整潔優(yōu)雅，更要求柜員操作嫻熟快捷，客服經(jīng)理熱情專業(yè)，這就要求全行員工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。同時，全行應(yīng)從小處著眼，從點滴做起，嚴(yán)格要求自己。
四、完善投訴處理，落實責(zé)任追究全面細(xì)致地梳理投訴焦點問題，深入查找引發(fā)客戶投訴的薄弱環(huán)節(jié)，分析內(nèi)在原因，做好報告提示、落實責(zé)任追究、狠抓整改落實、主動解決，從源頭上防范類似事件的再次發(fā)生。
五、把握客戶需求，促進產(chǎn)品創(chuàng)新為服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，把“以產(chǎn)品為中心”經(jīng)營模式改為“以客戶為中心”服務(wù)模式，進行產(chǎn)品創(chuàng)新，根據(jù)客戶需求來研發(fā)、設(shè)計產(chǎn)品營銷方案，加快營銷機制創(chuàng)新，使管理行為趨于科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，適應(yīng)客戶和市場的需要，滿足經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的要求，從而建立起了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以方便客戶為指導(dǎo)、以客戶滿意為目標(biāo)”的服務(wù)管理體制。
六、積極開展調(diào)查，注重客戶維護
通過調(diào)查及時了解客戶在使用本行產(chǎn)品過程中存在的問題，給予客戶指導(dǎo)。收集客戶的意見和需求，不斷更新服務(wù)理念，加強服務(wù)工作的內(nèi)容、形式、制度和管理等創(chuàng)新，促進點服務(wù)水平不斷提升。
七、創(chuàng)建優(yōu)秀團隊文化，提升文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)
堅持“以人為本”的管理理念，把尊重員工、愛護員工、關(guān)心員工作為基本出發(fā)點，激發(fā)員工的能動性和創(chuàng)造性，增加集體的親和力，推動各項工作順利開展。
八、持之以恒，常抓不懈
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能“三天打魚，兩天曬”，全行員工必須提高認(rèn)識，時刻放在心中，時時見諸行動。
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