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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)心得體會
我們心里有一些收獲后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)心得體會 篇1
現(xiàn)在普通民眾面臨的“看病難、看病貴”問題，是不容置疑的。看看大、中城市里看病的有多少是本市居民，再看看大醫(yī)院里看病的有多少是附近的市民，至少都有40%，這就可見一斑。我國的“看病難”，難在區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生水平差距較大、難在地方醫(yī)療衛(wèi)生資源沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，更難在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的不健全。
現(xiàn)在進行“新醫(yī)改”，必須實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，這是“新醫(yī)革”的重中之重。因此，“新醫(yī)改方案”確定的近期五個重點中，就有兩個是關(guān)于基層衛(wèi)生服務(wù)，即健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，其實施主體的重點就是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，在農(nóng)村是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，在城市是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（中心）。健全和完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是醫(yī)改的基礎(chǔ)，不健全將直接導(dǎo)致城鄉(xiāng)居民的健康管理缺失和生活方式病等多發(fā)。為此，筆者就搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健全和完善提出以下三個方面的建議。
1．轉(zhuǎn)變“小病去社區(qū)、大病去醫(yī)院”的功能定位和宣傳誤區(qū)，健全和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)該是以社區(qū)和家庭為對象，開展疾病預(yù)防、常見病與多發(fā)病診治、醫(yī)療與傷殘康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)、婦女兒童與老人殘疾人保健等“六位一體”的服務(wù)，醫(yī)療只是其中的一項，而且是全科醫(yī)療服務(wù)。這就是稱之為“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”而非“社區(qū)醫(yī)院”的緣由。
而現(xiàn)在廣為傳之的“小病去社區(qū)、大病去醫(yī)院”的功能定位和宣傳，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實質(zhì)內(nèi)涵會產(chǎn)生兩方面的誤導(dǎo)：
一是使廣大群眾，包括醫(yī)療衛(wèi)生人員普遍認為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的職能與大醫(yī)院是一樣的，只有醫(yī)療功能，不同的是看不了大病，是離家近、規(guī)模小、水平低的醫(yī)院和藥店。因而往往拿大醫(yī)院的醫(yī)療水平一項指標來要求和評價社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，并以此來決定是否接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)或者是否就職于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。
二是不利于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員在專業(yè)、業(yè)務(wù)技術(shù)能力的.配備，也不利于醫(yī)療衛(wèi)生人員從治療模式轉(zhuǎn)到“六位一體”的思維習(xí)慣上來，大部分人員的知識結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)驗和思想意識仍集中在治療上，缺乏預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等相應(yīng)的意識、知識和技能，因而距擔負相應(yīng)職能尚存在較大差距。
正確的功能定位和宣傳引導(dǎo)，才能增強人們對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認知，了解大醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的功能定位有何不同，了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)對社區(qū)居民生活和健康的影響，強化其在防病、養(yǎng)老、保健和康復(fù)等健康領(lǐng)域中的“守門人”作用。
2．健全和完善有關(guān)法律法規(guī)。
按現(xiàn)行法律規(guī)定，社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)方式是不合法的。國家《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第14條規(guī)定：“醫(yī)師經(jīng)注冊后，可以在醫(yī)療、預(yù)防、保健機構(gòu)中按照注冊的執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，從事相應(yīng)的醫(yī)療、預(yù)防、保健業(yè)務(wù)�！奔捶梢�(guī)定醫(yī)師執(zhí)業(yè)僅可在注冊的機構(gòu)及地點內(nèi)行醫(yī)。而許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)采取的服務(wù)方式，是“片區(qū)醫(yī)生團隊”、家庭醫(yī)生、24小時呼叫上門等。這些深受城鄉(xiāng)居民的歡迎，也是行之有效的以家庭為服務(wù)對象的基層服務(wù)方式，但卻是與法律規(guī)定相悖的。
因此要在加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和人員法規(guī)培訓(xùn)、避免不當醫(yī)療行為發(fā)生的同時，應(yīng)盡快制定和完善有關(guān)法律法規(guī)，對社區(qū)衛(wèi)生入戶服務(wù)也應(yīng)制定操作規(guī)范，細化服務(wù)種類、范圍、方式和具體要求等，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供切實有效的法律保障。
3．健全和完善有關(guān)政策措施。
�。�1）改革“收支兩條線”管理體制。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)實行“收支兩條線”管理，體現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性和政府的主導(dǎo)性。但目前是按行政區(qū)劃由各市縣財政負責撥款，許多市縣財政安排公共預(yù)算執(zhí)行的零基預(yù)算標準中，不包括職工的“四險一金”、取暖費、公費醫(yī)療超支款等保障福利性預(yù)算；也不包括工會經(jīng)費、交通費、取暖費、會議費、物業(yè)管理費等支出預(yù)算，這些支出仍由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)自身負擔并繳納。國家給事業(yè)單位人員的新增津貼，絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)均無法落實。
基本經(jīng)費的不足限制了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，限制了衛(wèi)生資源流向社區(qū)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)隊伍建設(shè)滯后，加之受服務(wù)人員編制、結(jié)構(gòu)所限，難以承擔相應(yīng)服務(wù)職能。衛(wèi)生資源呈“倒三角”的不合理配置，一直是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中存在的突出問題。政府為解決這一問題，不斷加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的房屋建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備更新和升級等投入，但硬件環(huán)境的改善并沒有改變基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的生存現(xiàn)狀。只有不斷提高人員素質(zhì)，才能真正使居民留在基層、“流”向社區(qū)，減輕居民和大醫(yī)院的負擔。
改革收支兩條線資金管理模式，
一要科學(xué)合理地編制預(yù)算，將人員應(yīng)有的待遇和專用業(yè)務(wù)費全部納入，這是該管理模式得以實施的基礎(chǔ)。
二要建立健全財務(wù)管理制度，科學(xué)考核預(yù)算執(zhí)行及工作效率，根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)相應(yīng)經(jīng)濟責任和獎懲制度。
三要明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)，公立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)應(yīng)為全額撥款事業(yè)單位。
四要深入研究收支兩條線下的財政補助模式，以解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員和人力嚴重短缺等問題。
五要建立以政府為主導(dǎo)，社會參與的長效發(fā)
展機制，鼓勵非公機構(gòu)和社會資本以多種形式進入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，開發(fā)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施及市場，衛(wèi)生、工商、稅務(wù)、勞社、民政、保險、金融等行業(yè)共同制定影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)市場的多領(lǐng)域配套政策體系，對私立及其他社團興辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)實施“購買公共衛(wèi)生服務(wù)”的補償機制，建立公平競爭機制，優(yōu)化現(xiàn)有衛(wèi)生資源，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)具有良好的生存空間，推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
�。�2）“零差率售藥”舉措亟待配套政策以惠民。政府出資實行“零差率售藥”，是遴選出占80%左右的百姓常用藥品，實行政府集中采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售。目的是使廣大居民得到零差率的實惠，買到較廉價的藥品。本來是一項惠民舉措，但在實際運行過程中卻走了樣。如同一藥廠、同一規(guī)格藥品“銀杏葉片”，北京市某地附近藥店售價9.50元，而零差率售價卻達17.10元，差價7.60元，幾乎貴了一倍。
出現(xiàn)了“低價采購、高價售藥”的現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查原因有三：一是零差率藥品采用的是“打包招標”的集中采購方式，在產(chǎn)品技術(shù)指標相同條件下，每包總價最低者中標。某些投標者對不常用的藥品以低價競標，而對百姓常用的藥品以高價競標，使得中標的各包藥品總價雖低，但社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)中百姓常用的“零”差率藥品價格，卻高于附近藥店里的同類藥品。二是在實行零差率藥品舉措后，一些藥商停止了銷售某些低利潤藥品，另一些藥商尋找新的廠家代理藥品，出現(xiàn)了通過改變生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品規(guī)格而抬高藥價的現(xiàn)象。三是藥商在低價中標后，無法供貨，使市民得不到零差率的實惠，甚至出現(xiàn)了有些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站高價購進市售藥品，再按中標價格低價售出藥品的價格倒掛現(xiàn)象。這些問題將越來越嚴重影響藥品“零差率銷售”這一惠民政策和舉措的效果，影響群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)公益性的認同，也一定程度上詆毀了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的聲譽。
為此，應(yīng)完善“零差率售藥”實施相關(guān)政策和措施。一是完善藥品集中采購方式，將零差率藥品集中采購對象為藥商改為藥廠，減少藥品流通環(huán)節(jié)；評標時不只看每包的總報價，更應(yīng)以分項報價表為主要評審依據(jù)，杜絕“打包藏價”現(xiàn)象的發(fā)生。二是完善藥品價格政策，限定最高價格，控制藥品利潤率，對違反者明確處罰規(guī)定。三是對納入國家基本藥物目錄和質(zhì)優(yōu)價廉的藥品，應(yīng)制定切實的鼓勵政策，減少和杜絕“降價無貨”和“換名提價”現(xiàn)象的發(fā)生。
相信通過政府的大力宣傳和各相關(guān)部門的通力合作，以及城鄉(xiāng)居民認知程度的提高，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力一定能夠不斷提高，“六位一體”的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)功能一定能夠整體發(fā)揮作用，基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一定能夠?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)改才能順利進行。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)心得體會 篇2
開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的前提是有：
1、固定和規(guī)范的服務(wù)場所
2、固定的醫(yī)療服務(wù)團隊
3、固定的統(tǒng)一社區(qū)標識，統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一的服務(wù)用語和服務(wù)模式（打造社區(qū)品牌）。
4、各部門的配合，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，各位醫(yī)務(wù)工作者的自身努力，學(xué)習(xí)，爭取，敬業(yè)，奉獻。
現(xiàn)將我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作已經(jīng)做的、正在做的、準備做的、很難做的給予給予總結(jié)： 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作要用心“做”，努力“學(xué)”，不斷“總結(jié)”“完善”；要以轄區(qū)居民健康為中心，以他們的需求為導(dǎo)向，用心的找到干預(yù)對象和重點人群，積極采取干預(yù)措施，使你的服務(wù)對象要從了解你→熟悉你→相信你→依賴你，這一過程的轉(zhuǎn)變。真正發(fā)揮全科醫(yī)生的“健康管理者，健康理才者，溝通者，協(xié)調(diào)者，常見病、多發(fā)病的治療者”使命。真正發(fā)揮一個健康“守門員”的作用。社區(qū)衛(wèi)生重點工作：
一、居民健康檔案的建立
此項工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重點和難點，工作量大，管理難度大，在開展此項工作前必須要計劃好。要分片包干，責任到人，同時也要發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的團隊精神；要強調(diào)以“適宜技術(shù)﹢高情感”和“長期負責式照顧”來保證六位一體的衛(wèi)生服務(wù)，保證衛(wèi)生服務(wù)工作的可及性、平等性、參與性、連續(xù)性。
1、一個責任醫(yī)生首先要做的—社區(qū)檔案
你的服務(wù)區(qū)域有多大？幾個小區(qū)組成的？有多少人？有什么人？有多少戶？（常住戶、暫住戶及流動人口）。上年出生人口及出生率？上年死亡人數(shù)？低保戶？（具體名單）；60歲以上的老年人名單？（老齡委）；目前懷孕人數(shù)？適齡兒童數(shù)？（0-6歲兒童的家長姓名）；本區(qū)域居委會分工干部是誰？等等（社區(qū)檔案）。以上信息在居委會和辦事處的老齡委、民政、計生等部門均可得到。
2、定區(qū)域、定人員、分解任務(wù)、加強協(xié)作
�、倜總�居委會確定1名醫(yī)、護、技人員負責各項公共衛(wèi)生的落實。確�！懊课痪用裼腥斯�，每位醫(yī)生有事干”。
�、诰用駲n案管理、健康教育、計劃生育、婦保、兒保、傳染病、計劃免疫等均有專人“兼職負責”。負責任務(wù)的下達、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理。
③所有的工作人員都是公共衛(wèi)生服務(wù)的實施者。要求全員參與，每人都要開展“共性”和“本職”工作，加強各組和各組的協(xié)調(diào)，各人和各人的協(xié)調(diào)，各人和“兼職負責人”的協(xié)調(diào)，“兼職負責人”和院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。
3、建檔的順序
�、傧雀刹俊e極分子→普通居民
�、谙纫�(guī)范小區(qū)→散住居民
③先重點人群→逐步推進和完善
4、建檔前的準備
�、俜制桑熑蔚饺�，有計劃，有任務(wù)，有目標；團結(jié)協(xié)作，加強監(jiān)督和管理。 ②人員培訓(xùn)（建立檔案的意義、目的、怎樣建立？以及觀念的轉(zhuǎn)變等）。
�、坌麄鳎簷C構(gòu)宣傳，自身宣傳，為什么要建檔，建檔的好處等，以及大概什么時間上門建檔（告知），要通過各種形式、各類人員進行宣傳。
④準備必須的器械、物品等，熟練掌握社區(qū)檔案。有目的、有重點進行建檔。
5、建檔時的注意事項
①主動溝通人際關(guān)系，確定溝通對象。
如：區(qū)域內(nèi)的居委會干部；小區(qū)物業(yè)；業(yè)主；樓長；退休干部（衛(wèi)生工作義工、志愿者）；主要活動場所的負責人等等，讓他們幫助你宣傳“社區(qū)機構(gòu)”，宣傳“醫(yī)療團隊”，宣傳“健康素養(yǎng)”等。
②8個相結(jié)合：
普遍建和重點找結(jié)合起來；上門建和門診建結(jié)合起來；隨訪和完善建檔結(jié)合起來；出診和建檔結(jié)合起來；宣傳和建檔結(jié)合起來；健康教育和建檔結(jié)合起來；上級任務(wù)、“項目”和建檔結(jié)合起來；發(fā)現(xiàn)健康問題和一級、二級預(yù)防結(jié)合起來。
�、塾心康氖占畔ⅰ�
首先，按要求填寫檔案的規(guī)定內(nèi)容，注意總結(jié)以下內(nèi)容：
本區(qū)域居民最突出的健康問題是什么？（包括：生活環(huán)境，文化程度，行為和生活習(xí)慣，就醫(yī)習(xí)慣，健康意識，疾病等）。
�、軗Q位思考，加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度。
首先了解居民需要什么？要投入“高情感”和他們交朋友，他們提出的問題，想方設(shè)法給予解答（不懂的問“老師”，問“同行”，問“書”），要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，要知道哪些是不良的生活習(xí)慣，哪些是危險因素，怎樣采取干預(yù)措施，怎樣才能為居民的“健康服務(wù)”。
⑤善于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)分析問題，管理問題。
現(xiàn)舉例說明：今天上門建立檔案，20戶，共58人。
�、�.其中6人不在家（記清具體姓名、地址為以后完善檔案做準備），并發(fā)現(xiàn)4戶有高血壓，1戶有糖尿病或其它疾病。
�、�.32人12戶有高鹽、高脂、不運動習(xí)慣；7人吸煙；10人酗酒；肥胖4人（向心型肥胖）；體重、身高比超標6人。
Ⅲ.有較好的生活習(xí)慣的8人，了解他們的文化程度、職業(yè)等，有意向發(fā)展他們 為“健康義工或志愿者”。
�、�. 0-36月兒童3名。
�、�.孕產(chǎn)婦1名。
�、�.65歲以上老人18人。
根據(jù)上述問題：給予歸類管理。
首先重點人群：Ⅰ.慢性病歸類管理。
Ⅱ. 老年人按規(guī)定隨訪，指導(dǎo)。
Ⅲ.孕產(chǎn)婦→交婦保醫(yī)生。
�、�.兒童→交兒保醫(yī)生。
�、�.不良習(xí)慣→宣教干預(yù)→1年后隨訪。
6、總結(jié)分析
�、侔肽昊�1年總結(jié)一次，建檔多少人？建檔多少戶？建檔率是多少？粗略計算死亡率、出生率、發(fā)病率是多少？和上年相比和全國平均數(shù)相比，分析原因，科學(xué)論證。
②已建檔中的慢病人數(shù)；婦、幼、老、殘人數(shù)；需要幫助戶數(shù)；低保戶數(shù)；出診次數(shù)等，進行統(tǒng)計。
7、建立家庭檔案時特別要注意的：
①以家庭為單位，建立檔案。
�、谔厥夂椭攸c人群→分類，專人專案管理。
�、垡私庖粋�家庭的結(jié)構(gòu)（主干、核心、單親等）；血緣、情感（母子、夫妻、父子等關(guān)系）。
�、芙�(jīng)濟狀況（注重看和聽，聽本人講、聽別人說，不要輕易問）。
⑤重大事件（是否有人生病，生什么病，什么時間生病的，其它的生、老、死和家庭特發(fā)事件）。
�、蘧幼…h(huán)境；生活方式、生活習(xí)慣。
�、呤欠裼屑膊∵z傳性；是否有什么過敏史。
�、啻_定本家庭是否要重點管理等。
8、個人檔案的收集
身體方面的問題：有主觀資料、有客觀資料�；仡櫺杂涗洠韧罚郧熬歪t(yī)病歷等；本次初步體檢，初步印象，不良生活習(xí)慣等。
心理方面和適應(yīng)社會能力：本人文化程度；社會、家庭存在壓力，是否能適應(yīng)；是否經(jīng)歷過家庭重大事件，處理情況等；本人對社會、對生活是否積極向上。
對上述資料進行個人的.健康評估，對評估結(jié)果分類管理：
①正常者，不需要處理。
�、诓徽Ｕ撸�
非藥品治療 ：幫助改善不良生活習(xí)慣，對不良行為習(xí)慣進行干預(yù)，針對性采取 Ⅰ.疾病→干預(yù)措施，藥物治療。
�、�.適應(yīng)社會能力有障礙→疏導(dǎo)、溝通、幫助。
�、�.重點人群、高危因素→專案管理、隨訪，必要時進行全面體檢。
9、強調(diào)連續(xù)性
舉例說明：從懷孕前（優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)）→懷孕（孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理）→分娩（在此期間孕婦是否生病、是否吃藥等；分娩時的情況；難產(chǎn)、順產(chǎn)、大出血、新生兒是否缺氧等）→產(chǎn)后訪視：
�、佼a(chǎn)婦（哺乳期教育）→歸家庭檔案保存。
�、谛律鷥海▋和到y(tǒng)管理）+計劃免疫→36個月后→歸家庭檔案→學(xué)齡前（從個體到團體的教育）→學(xué)齡期→青春期→參加工作→戀愛→結(jié)婚→生育期→更年期→死亡（各期都要有重點，有目的進行溝通、教育甚至干預(yù)。要強調(diào)全過程、全方位、有求必應(yīng)）。
10、強調(diào)真實性
虛假檔案：
�、俚貌坏骄用竦恼J可，居民永不知情。
�、卺t(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)得不到提高，養(yǎng)成不好的執(zhí)業(yè)習(xí)慣。
�、鄣貌坏浇n目的，無法維護居民的健康。
�、鼙畴x公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
�、萑肆�、物力、財力的浪費，做了無用功，老百姓不歡迎，領(lǐng)導(dǎo)不喜歡。
⑥實行電子檔時要從頭重新開始，人力、物力、財力從何來？單位領(lǐng)導(dǎo)是否要擔責任。 真實檔案：
①能了解和分析區(qū)域內(nèi)的健康問題和突出問題，為促進健康、采取干預(yù)措施提供了科學(xué)依據(jù)。
�、谡嬲茏龅嚼习傩盏脤嵒荩I(lǐng)導(dǎo)得民意，醫(yī)生得民心。
③公共衛(wèi)生服務(wù)工作越做越少，越做越全和老百姓的感情越來越近、越來越親。 ④能提高自己的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)自我價值。
⑤能迎接各級檢查，監(jiān)督。
總之，居民健康檔案的建立必須要真、要實，要用心、用情、用時，要不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善，要用真“本領(lǐng)”得到居民的認可，要用高情感取得居民的信任。
二、健康教育
1、專人負責，團隊協(xié)作
有專人負責本年度的健康教育方案的設(shè)定，根據(jù)考核內(nèi)容，向各組下達任務(wù)、傳授方法和指定目標。同時，每月給予總結(jié)、監(jiān)督。我們要求每位職工都參與健康教育中來，時時記�。骸敖】到逃】荡龠M，維護健康，干預(yù)不良行為習(xí)慣”。
2、找出問題，重點干預(yù)
通過建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)了重點人群，找出了突出的健康問題。我們有針對性采取健康教育。
3、采取多種形式開展健康教育
�、俳】抵v座（我們采取不同類型、不同人群、不同內(nèi)容、不同形式。強調(diào)突出性、普遍性、針對性、易接受性、眾參與性）。
�、谛麄鳈�
�、坌麄髡Z
④各種宣傳日
�、萋圆‰S訪時宣教
�、揲T診宣教
�、叱鲈\宣教
�、嘞�?qū)W生宣教，學(xué)生向家長宣教
�、嵬瑫r請大家相互宣教，同伴干預(yù)
4、加強監(jiān)督指導(dǎo)，有專人對各組、各站進行督查指導(dǎo)，評分。
總之，在開展健康教育工作上，我們的經(jīng)歷了：在態(tài)度上從虛到實；在居民參與上有少到多；在講座質(zhì)量上有低到高（市一、二院專家講課）；在講座次數(shù)上有少到多，有不定期到定期。
三、慢病管理
應(yīng)在怎樣發(fā)現(xiàn)慢性病病人上下功夫，主要表現(xiàn)在：
1、挨門逐戶建檔，擴大建檔率，篩查慢性病人，建檔率和發(fā)現(xiàn)慢性病人成正比。
2、增強責任心，定任務(wù)數(shù)，提高篩查率。
3、加在宣傳力度，讓居民參與。
4、采取優(yōu)惠政策，篩查慢性病人。
�、�60歲以上老人免費測血糖1次。
�、诎l(fā)現(xiàn)高血糖病人每人免費1次。
�、鄹哐獕骸⑻悄虿⊥瓿�1年監(jiān)測和隨訪，免費測心電圖、尿常規(guī)等。
④宣傳和執(zhí)行國家購買的公共衛(wèi)生服務(wù)。
四、計劃免疫、傳染病管理、婦保、兒保、老年保健、重癥精神病管理
1、成立7個工作小組，分片包干，組長是本區(qū)域疫情上報員，是本區(qū)域各項工作的組織者、落實者、管理者，將各項工作分解到人。
2、每月例會制。每月9日是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心例會：
①各組組長匯報本月的工作，有什么困難，有什么經(jīng)驗，任務(wù)完成情況等。
�、谵k公室將各組完成情況進行通報并幫助和解決問題。
�、鄹鹘M上報相關(guān)信息：出生、死亡、婦保、兒保、計免工作等。
�、苻k公室布置當月的任務(wù)。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
①每位“兼職負責人員”負責本項目的相關(guān)知識學(xué)習(xí)，組織帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)。
�、诿吭吕龝_定一個課題學(xué)習(xí)。
③相互學(xué)習(xí)、交流（同事間、兄弟單位間）。
�、苷埥虒＜翌I(lǐng)導(dǎo)。
⑤準備有計劃選派人員進修等。
五、有待解決的問題
1、社區(qū)服務(wù)用房
2、人才隊伍建設(shè)
3、各部門的協(xié)調(diào)
4、老百姓對“健康”的認識
5、社會問題影響健康
總之，想徹底解決看病難、看病貴；讓小病不出社區(qū)；提高生活和生命質(zhì)量、維護人民群眾健康、得到健康促進，首先要有“房屋”和“人才”，再加上“政府引導(dǎo)”和“群眾參與”、各部門“重視”和“配合”，衛(wèi)生系統(tǒng)自身“爭取”和“努力”，加大健康教育力度，使大家珍惜生命擁有健康，讓我們共同維護轄區(qū)居民的身心健康而努力奮斗。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)心得體會 篇3
人們都說：勞動最光榮。利用假期體會了勞動的辛苦，也體會了勞動的快樂。周五，我和同學(xué)三人去居委會參加社區(qū)保潔活動，居委會的負責人讓吩咐我們?nèi)バ^(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來，心想，弄小廣告有什么不容易的，拿手一撕不就成了！
于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了，誰知道事實和想象是有差距的，而且差距還不小。我先找到一個貼在地上的小廣告，貌似真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果，本想放棄，然后去干點別的事情，但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲�，還沒有什么事情能夠難倒我呢。
然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了，被水沖過的地面上的小廣告，很容易就掉了，所以我想到了，將小廣告上面弄上水，等了2，3分鐘，果然，很有效果，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了�？吹阶约合氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒敃r心里挺興奮的.，于是更加滿懷信心，去勞動了！
呃…經(jīng)過一番努力之后，被我清除過的地方確實看著干凈，整潔多了。我想，通過自己的勞動，自己動手動腦解決了問題是我收獲最大的，學(xué)習(xí)亦是如此吧！第二天和第三天，我們又參加了社區(qū)敬老愛老活動。
來到老年公寓，我們?nèi)苏f明來意，就各自行動起來。首先是擦玻璃，從各個門到各個窗戶，從無力道屋外，把室內(nèi)外所有的玻璃都擦了一遍。雖說擦得不算最好，但我們盡力了，在家也是很少干這些活的，老爺爺、奶奶們都贊不絕口。接下來，我沒又把室內(nèi)外的衛(wèi)生也徹底地打掃了一遍。還把比較臟的窗簾洗了又洗。
這是后兩天的主要活動，最然很累，卻覺得很充實。通過這次實踐，給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領(lǐng)導(dǎo)；不做，你是困難的俘虜；而我在實踐中收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。
所以，我會在今后的學(xué)習(xí)當中更加努力，不斷地充實、完善自己！參加社會實踐是中學(xué)生很好的鍛煉自己的機會！有實際教育意義！可以學(xué)到許多課本上學(xué)不到的寶貴知識！中學(xué)生要多多參加此類活動對自己有好處！寒假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，
整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質(zhì)的實踐活動。另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流的口才，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)辨能力，光靠在學(xué)校汲取知識，遠遠不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。
我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，不斷參加類似的活動，有目的的深入實踐，之后還要`進行分析與體會，才能緊跟社會步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟，做一個強人，才能喲能否自己寶貴的實踐閱歷打開成功之門！寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。
它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
當我在切身體驗勞動時，我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦，但卻是苦中帶甜的。勞動的感受，在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的，這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處最平凡而又殊于一般的感受。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)心得體會 篇4
11月6日，我參加了學(xué)校組織的為期1天的社區(qū)衛(wèi)生實踐服務(wù)活動，在這整整一天中，我受益匪淺，我不光學(xué)到了許多書本上沒有的知識，還了解到了現(xiàn)實生活中居民衛(wèi)生健康狀況的實際情況，這些都令我頗有感觸。
1、社會實踐活動意義深遠
社會實踐是大學(xué)生在改革開放中走向社會的一個很重要的鍛煉環(huán)節(jié)，也是教育與實踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)。當今社會的競爭是人才素質(zhì)的競爭，隨著人才被推向市場，大學(xué)生的自我優(yōu)越感將逐漸消失，發(fā)展方向更加撲朔迷離。因此要適應(yīng)時代的要求，不僅要具備豐富的專業(yè)知識和高超的業(yè)務(wù)水平，更必須具備一定的綜合素質(zhì)。大學(xué)生參加實踐活動，對德智體本身來說是課堂教育的延續(xù)。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。大學(xué)生積極參加社會實踐，是高校思想政治教育的一條重要渠道，使大學(xué)生可以按著現(xiàn)代社會的`要求健康成長。當代大學(xué)生要成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才，就不能閉門讀書，而必須敞開大門，走向社會，所以社會實踐活動是大學(xué)生大學(xué)生活中必不可少的一個環(huán)節(jié)。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)尚需完善
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在我國起步時間不長，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)該如何發(fā)展，目前尚未形成一套適合我國的完整的理論體系和科學(xué)的管理制度。在市經(jīng)濟條件下，激烈的醫(yī)療市場競爭中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在的服務(wù)理念滯后，主要表現(xiàn)為個體服務(wù)態(tài)度生硬、治療技術(shù)缺陷仍時有發(fā)生，衛(wèi)生資源供不應(yīng)求的矛盾日趨激烈。這造成了許多人對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不夠信任，一味的盲目迷信大醫(yī)院，許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就可以解決的小病總是去西南醫(yī)院等大醫(yī)院治療，不僅花費了大量的時間和金錢，更是對醫(yī)療資源的一種浪費。要改變這種現(xiàn)狀，還需要社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做更多的努力。
3、老年人身體和精神狀況堪憂
在服務(wù)過程中，我參與了問卷調(diào)查的工作，和幾個老人做了一些交流，他們普遍患有一種或兩種慢性疾病，如高血壓、肺心病、糖尿病等。去網(wǎng)上查了一下，現(xiàn)在這中國的老年人雖長壽，但大多數(shù)生活質(zhì)量并不高。目前我國60歲以上的老年人口已占全國總?cè)丝诘?0%以上，且已經(jīng)進入老齡化社會。慢性病是困擾老年人晚年生活的最常見的問題。隨著年齡的增長，機體各器官系統(tǒng)功能的退化，功能性和器質(zhì)性疾病的發(fā)生率大大增加，決定了老年人是各種慢性疾病的高患病群體。老年癡呆癥、心血管病、腦血管病和癌癥已成為老人健康的“四大殺手”。
并且在于老年人的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們更多的是把我們當成是一位傾聽者，對能否對自己的疾病有幫助并不抱太大期望，或許他們只是想找人聊天而已。交流中我感覺到老人們晚年交流的對象更多的是自己曾經(jīng)的老同事、老朋友，在孤單的時候也會盡可能地與他們交流、向他們傾訴。這深刻地反映了老年人晚年生活的孤寂和缺乏與年輕人的交流。在對于老年人日常娛樂活動的調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，選擇鍛煉健身的老年人占大多數(shù)，主要是以散步為主，還有少數(shù)老年人選擇打牌下棋、聽戲、看書、看電視等，這也反映了老年人晚年精神生活的匱乏。
4、自己知識不足，仍需努力
在與老人們的交談中也暴露了我自己知識的不足，許多知識我掌握的不夠全面。有些老人問的問題我并不能回答的十分到位。在社區(qū)衛(wèi)生實踐服務(wù)的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實踐服務(wù)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。這次社區(qū)服務(wù)也增強了我今后學(xué)習(xí)的動力，我要努力學(xué)好專業(yè)知識，提高自身水平。
社區(qū)衛(wèi)生實踐服務(wù)活動提高了我的能力，鍛煉了我的素質(zhì)，使我了解到現(xiàn)實的衛(wèi)生服務(wù)與書本上知識的不同。我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗，使思想得到升華，社會責任感增強。在實踐中，我的人生觀價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)心得體會 篇5
為了給我們增強一定的醫(yī)療衛(wèi)生知識和體會作為一名醫(yī)生的職責，在暑假學(xué)校給我們安排了一次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，雖然只有三天，但我想目的已經(jīng)達到了，因為我們的收獲都是那么的多。
第一天我們?nèi)ド鐓^(qū)走訪，去了解我們那個社區(qū)人員的健康狀況，剛開始去的時候我很擔心我們會很尷尬，因為我們目前還只是大二，專業(yè)知識還不是那么的足夠。可通過和那里的人們進行交談，我逐漸了解到此行的樂趣和責任。好多的空巢老人都感到非常的'孤單，并且還有好多人在中年就已經(jīng)患上了高血壓、糖尿病、腦卒中之類的疾病。其中有一位張爺爺，兒女都去外地打工了。就剩他和他老伴兩人在家。張爺爺年輕的時候喝酒喝得太多，導(dǎo)致了中風，現(xiàn)在，每天他都會推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動。堅持不懈。一般的老人上了年紀都不會像他這樣日日不停，風雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅韌。我就問他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠走不動了。他還告訴我說，自己年輕時貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個結(jié)果，想到現(xiàn)在社會上，好多年輕人十三四歲就開始吸煙、酗酒。我真是希望他們能戒除這些壞習(xí)慣，要健健康康的成長。我盡我最大的能力給張爺爺提了一些關(guān)于患此病后的建議，還和張爺爺聊了很長時間的天，當我見到他那燦爛的笑容，我知道今天我沒白來，因為今天我給這樣一位老人帶來了快樂。
第二天我們在醫(yī)院幫助檔案處整理檔案。，檔案室的資料總是井井有條，分類整齊，好幾年前建立的檔案都還整整齊齊的擺放著。通過管理人員的言傳身受，我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣，每天都應(yīng)該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。
第三天我們在街上幫過路群眾量血壓和測血糖。 說實在的,在去的時候,我一直在擔心我們的活動會不會不受歡迎,但是當我到達時就發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)聚集了很多人,好多群眾已經(jīng)自發(fā)的排起了隊伍，有的早餐都沒吃。先到的同學(xué)們已經(jīng)忙開了,擺桌子，備器材。大家都很興奮,一邊干活,一邊與群眾交談。我開始被分配的任務(wù)是發(fā)一個關(guān)于預(yù)防空調(diào)病的傳單。其實派傳單的感覺并不好受,因為很多人都不愿意接,有的還會很不耐煩的瞪你,那種情況真的很尷尬,但是當有些人向你詢問傳單里的內(nèi)容,向你多要一張時,那種感覺就讓人覺得那些尷尬不值一提了。后來輪到我給群眾測血壓。有好幾個高血壓康復(fù)患者都向我詢問關(guān)于此病的一些建議，我才真正體會到“贈人玫瑰手有余香”的意思。
通過這次的實踐活動, 我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出校門，參與服務(wù)，就不會體會到的；通過這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。也讓我體會到了付出的快樂,體會到“付出”勝于“獲取”, 參加社區(qū)服務(wù)，對我是種鍛煉，也是種磨礪。雖然今后的學(xué)業(yè)會加重，但是在節(jié)假日，在時間允許的情況下我還要多參加這樣的服務(wù)。
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