新進員工培訓(xùn)心得體會（范例15篇）
我們心里有一些收獲后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編為大家整理的新進員工培訓(xùn)心得體會，歡迎大家分享。
新進員工培訓(xùn)心得體會1
我于6月13日參加由智聯(lián)招聘HR學院舉辦、徐義成老師主講的《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例（草案）》培訓(xùn)課程�！秳趧雍贤ā冯m從一審到四審經(jīng)過激烈的爭論，在社會上產(chǎn)生強烈的反響，頒布后也出現(xiàn)一些反對的聲音，但最終還是于20xx年1月1日正式實施生效。該法的目的就是為了避免合同短期化、用工不簽訂勞動合同等問題的出現(xiàn)，最終建立穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系。從其立法思路上看，更傾向于保護勞動者。結(jié)合所講內(nèi)容、學院實際情況及在工作中所遇到的實際問題，現(xiàn)從人才引進、入職培訓(xùn)、勞動合同的訂立、續(xù)訂、解除、檔案及社會保險的轉(zhuǎn)移等幾個方面做一總結(jié)匯報。
一、人才引進
我院每年都參加全國各地組織的大型招聘會，從中選拔一批優(yōu)秀的人員充實學院教職工隊伍。在人才的引進與選拔上，應(yīng)從其“才、學、識、德”四個方面綜合考察，決定錄用與否。錄用時應(yīng)對其學歷、學位、職稱、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、是否與其他單位存在勞動關(guān)系、檔案及保險情況做一屬實了解。以上內(nèi)容在學院現(xiàn)有的職工登記表已有體現(xiàn)。若能在職工登記表加上有本人簽字申明的“本人所填內(nèi)容若與事實不符，愿承擔由此而產(chǎn)生的法律后果”為最好�！秳趧雍贤ā返诎藯l就有用人單位有權(quán)了解勞動者與勞動合同直接相關(guān)的基本情況，勞動者應(yīng)當如實說明的規(guī)定。根據(jù)勞動者所填帶有本人申明的職工登記表，在合同履行期間如發(fā)現(xiàn)該勞動者對其情況有所隱瞞或者是所填內(nèi)容與實際情況嚴重不符，那么單位就可根據(jù)《勞動合同法》的二十六條第一款的規(guī)定，即勞動者以欺詐的方式使用人單位在違背真實意思的情況下與之訂立合同的，合同無效，從而單位可解除與之所簽勞動合同而不支付任何經(jīng)濟補償。
二、入職培訓(xùn)
新員工報到后，學院依照慣例組織崗前培訓(xùn)。對學院現(xiàn)有規(guī)章制度的培訓(xùn)也為其中應(yīng)有內(nèi)容�！秳趧雍贤ā返谒臈l規(guī)定，用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。用人單位應(yīng)當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者。依據(jù)法律規(guī)定結(jié)合我院情況，在涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度培訓(xùn)時，就培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、參加培訓(xùn)人員等內(nèi)容設(shè)置簽名簿，使其簽字認可已對所培訓(xùn)內(nèi)容有一個基本的了解。簽名簿留存，以備后期使用（仲裁時的依據(jù)）�；蛘邔σ延械囊�(guī)章制度、重大事項決定匯編成冊，人手一冊，使新員工知曉其內(nèi)容（簽字領(lǐng)�。�。對于新制定并決定實施的規(guī)章制度，以部門為單位，由部門負責人在適當?shù)臅r間組織全體人員學習，簽字后留存該文件。單位依法（內(nèi)容合法、程序合法）制定的規(guī)章制度是可以作為處理勞動爭議的依據(jù)，也是管理勞動者的重要依據(jù)。勞動者若違反單位的規(guī)章制度，單位可以依此為據(jù)，解除與之所簽合同，不支付任何經(jīng)濟補償。
三、勞動合同的簽訂
《勞動合同法》第十條規(guī)定，建立勞動關(guān)系，應(yīng)當訂立書面勞動合同。已建立勞動關(guān)系，未同時訂立書面勞動合同的，應(yīng)當自用工之日起一個月內(nèi)訂立書面勞動合同。如果用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當向勞動者每月支付二倍的工資。如果用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。
1、勞動合同訂立時間的選擇
簽訂勞動合同或是提前簽訂合同，或是報到之日簽訂，但最遲應(yīng)為勞動者報到之日起一個月內(nèi)簽訂。現(xiàn)有部分入院工作已超過一個月的工作人員，單位尚未與之簽訂勞動合同，這就存在一定的風險。這部分人員如在入院一年內(nèi)離開本單位，向?qū)W院主張兩倍工資的經(jīng)濟補償，單位將處于不利地位。08年5月1日實施的`《勞動爭議處理條例》規(guī)定，仲裁時效為期一年，仲裁不再收費，個別情況之下一裁終審，這都有利于勞動者向仲裁委申請仲裁。這種情況曾在學院發(fā)生過，為避免這種情況的重復(fù)出現(xiàn)，最好在近期與這部分人員簽訂勞動合同。
2、試用期的約定
試用期時間的確定主要依據(jù)的是合同期限的長短。合同期限一年以上不滿三年的，試用期不能超過兩個月。我院的實際情況也是這樣，一般的合同期限都是一年以上三年以內(nèi)。試用期期間的工資下浮一定額度的約定也符合《勞動合同法》二十條不低于約定工資的百分之八十的規(guī)定。試用期包含在勞動合同期限之內(nèi)，在試用期期間也為其繳納社會保險。在試用期期間，只有勞動者在以下情況之下用人單位才可以解除合同，解除時應(yīng)向勞動者說明理由，除此之外的其他理由都不可以解除。
�。�1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；
�。�2）嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的；
�。�3）嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；
�。�4）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；
�。�5）因本法第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形（即勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使單位在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的）致使勞動合同無效的；
�。�6）被依法追究刑事責任的。
�。�7）勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；
�。�8）勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的
3、合同期限的約定
我院勞動合同期限一般情況下都在一年以上三年以內(nèi)。對于08年1月1日之后新引進的人才，應(yīng)合理確定合同期限。在該合同期限之內(nèi)，單位對其進行考核，如果綜合考評不合格或是不理想，合同期滿后堅決不再與其續(xù)訂勞動合同（當然，單位會為此而支付一定的經(jīng)濟補償金，經(jīng)濟補償金確立依據(jù)是其在本單位工作年限及本人解除、終止合同前十二個月平均工資，即每滿一年支付其一個月工資，六個月以上不滿一年按一年計算，不滿六個月的為半個月工資）。如繼續(xù)與之續(xù)訂合同的話，續(xù)訂合同期滿后，單位就會喪失不與之續(xù)訂合同的主動權(quán)，那么單位必須與之訂立無固定期限勞動合同，從而將處于被動地位。
4、工作時間的約定
根據(jù)相關(guān)規(guī)章規(guī)定{勞部發(fā)（1994）503號文}，工作時間分三種工作制，即標準工作制、綜合工作制和不定時工作制。在一般企事業(yè)單位都實行標準工作制。該規(guī)章第五條對可以實行綜合計算工時的單位有一定約定。如果對我院部分行政管理崗位的職工實行綜合工作制的話，尚需取得勞動行政部門對實行該工作制的同意，并取得相關(guān)批件。
5、違約金的約定
根據(jù)《勞動合同法》二十二條、二十三條規(guī)定，只有在“服務(wù)期”和“競業(yè)禁止”兩種情況下方可約定違約金。除此之外，對于新簽訂的不存在以上兩種情況的工作人員，不再約定違約金。根據(jù)我院實際情況，可能會將在機電工程系的實驗室、研發(fā)中心、實習工廠工作的部分專業(yè)人員輸送到外地進行專項培訓(xùn)，對這部門人員可以約定“服務(wù)期”和違約金，并簽訂有關(guān)培訓(xùn)協(xié)議。對于《勞動合同法》實施前訂立且在該法實施之后繼續(xù)存續(xù)的勞動合同的違約金條款，根據(jù)特別法優(yōu)于普通法原理及《勞動合同法實施條例（草案）》第二十六條的立法傾向，屬無效條款。新簽訂的勞動合同一式三份，單位兩份，勞動者一份。勞動者本人在領(lǐng)取合同書時，需有本人簽字，以視為送達。未送達者，視為未簽訂勞動合同。
四、勞動合同的續(xù)訂
《勞動合同法》第十四條規(guī)定，連續(xù)兩次訂立有固定期限勞動合同，除勞動者沒有法律規(guī)定的九種情形（見試用期期間用人單位可以解除勞動合同的情形）之外，在第三次簽訂時，單位應(yīng)當與之簽訂無固定期限勞動合同。（除非勞動者本人提出訂立有固定期限勞動合同。一般情況下，勞動者本人幾乎不會提出訂立有固定期限勞動合同。如果提出，應(yīng)使其出具書面申請，單位保留其材料，為避免以后出現(xiàn)糾紛。因為《勞動合同法》第八十二條規(guī)定，用人單位違反法律規(guī)定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的，自應(yīng)當訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付兩倍的工資）。
我院08年1月1日之前簽訂的部分勞動合同在今年7月份到期，明年也將有一部分人員的（主要是06年接收的在系部承擔教學任務(wù)的研究生）合同到期。經(jīng)考查了解后，單位如果同意與其續(xù)訂勞動合同（該同志已在學院工作一定時間，工作表現(xiàn)好、工作能力強、人品較好），在續(xù)訂時，合同期限的約定最好能長一些。因為這是在《勞動合同法》實施之后第一次訂立勞動合同，那么單位還可以在續(xù)訂后的合同期限內(nèi)對這部分同志進行充分的考察和了解，然后決定在續(xù)訂合同期滿后是否與之繼續(xù)簽訂合同。
如果考核結(jié)果不滿意，那就可以和08年1月1日之后簽訂的合同一樣在合同期滿后不再與其續(xù)訂。經(jīng)了解后，如果部門負責人對本部門部分職工不很滿意，因各方面原因不便于在合同到期之時解除合同，那么可以與之簽訂為期一年的合同，以觀后效。
合同到期后，如部門負責人不能實際確定具體人員的去向，應(yīng)制做續(xù)訂勞動合同通知書。通知書上應(yīng)明確在什么時間之前去人事處辦理續(xù)訂合同手續(xù)，逾期不辦理，視為不同意續(xù)訂合同，單位也不需支付經(jīng)濟補償金。
五、勞動合同的解除
對于勞動者來說，只需提前三十天履行書面告知義務(wù)即可解除勞動合同。在試用期內(nèi)，提前三天通知即可。用人單位有《勞動合同法》第三十九條的情況之一的（與單位關(guān)聯(lián)比較大的主要有：未及時足額支付勞動報酬的；為依法為勞動者繳納社會保險費的；用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的），勞動者可以解除合同，并由單位支付經(jīng)濟補償金。對單位來說，以下情況可以解除：
�。�1）協(xié)商解除（《勞動合同法》第三十六條）：雙方協(xié)商一致，可解除。若單位向勞動者提出，需支付經(jīng)濟補償金。
�。�2）過失性解除（《勞動合同法》第三十九條）：在試用期間被證明不符合錄用條件的；嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的；嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；因本法第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形（即勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使單位在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的）致使勞動合同無效的；被依法追究刑事責任的（拘留、監(jiān)視居住、逮捕、勞動教養(yǎng)除外）。解除時，單位不須支付經(jīng)濟補償金。
�。�3）非過失性解除（《勞動合同法》第四十條）：勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。解除時，單位須支付補償金。
�。�4）經(jīng)濟性裁員解除（《勞動合同法》第四十一條）：本條不適用于我院實際情況。解除時，單位須支付補償金。另外，單位須支付經(jīng)濟補償金的情形還包括：除用人單位維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂的情形外，在合同期滿時，用人單位須支付勞動者經(jīng)濟補償金。根據(jù)該規(guī)定，在今年合同到期人員當中，單位不同意與之續(xù)簽的部分人員，應(yīng)支付經(jīng)濟補償金。解除合同書面通知應(yīng)依法送達，送達方式有當面送達、留置送達、郵寄送達、公告送達。未經(jīng)郵寄送達，直接公告送達，該送達無效。
六、檔案和社會保險的轉(zhuǎn)移
根據(jù)《勞動合同法》第五十條之規(guī)定，用人單位應(yīng)當在解除或者終止勞動合同后，十五日為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)移。法律并沒有規(guī)定，建立勞動關(guān)系時必須調(diào)入檔案，對于學院非主要工作崗位尤其是戶口不再本地的員工，不宜調(diào)入本人檔案。不調(diào)入本人人事檔案，不屬于勞動爭議。
新進員工培訓(xùn)心得體會2
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)新工作，公司特地從3月19日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，經(jīng)過56天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及個人體能訓(xùn)練，企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會。
一、定位與目標
“不想當將軍的士兵不是好士兵”，我深刻地意識到應(yīng)該給自己準確定位，不能盲目地混日子。定什么位，將決定自己一生成就的大小。因此，我們要敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于承擔責任，敢于獨當一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心，敢于排除前進道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。公司有大的目標，詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習與成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、做事先做人
“小贏憑智，大贏靠德”，這就告訴我們應(yīng)該做什么樣的人，做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。如果人際關(guān)系處理不好，即使有能力也不能成功。學會做人，才能游刃有余;學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。因此，我們要學會傾聽、包容，勇于承擔責任，有團隊精神，善于學習，持續(xù)學習，有向心力，換位思考，了解組織和他人的需要，掌握一些人際關(guān)系處理小技巧，處理好上下級關(guān)系。從而使自己開心地工作，快樂地生活!
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作，培養(yǎng)自己好的習慣，形成好的性格。心態(tài)變則意識變，意識變則行為變，行為變則結(jié)果變，結(jié)果變則命運變。因此，不論做什么，我們首先要有一個良好的心態(tài)，端正、認真的態(tài)度，積極樂觀地工作、生活。
四、時間的管理
時間對每個人來說都是公平的，只有24小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清事情的輕重緩急，讓每天的工作安排有序。這樣，即使計劃的事情當天沒有全部完成，但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則，工作效率會很低。同時，我找出了自己一天中最精華的.時間段，今后將最重要最緊急的工作安排在這個時間段完成，從而提高自己的工作效率。
五、學會感恩，珍惜機會
最后播放的一組圖片讓我的心為之一振，不禁感概：他們的生活多么的不容易!相比于他們肩上的擔子與壓力，我們能坐在舒適的辦公室上班，能吃著可口的飯菜是多么的幸福啊!因此，我們要學會感恩，知足常樂!感謝公司給我們提供這么好的辦公條件，給我們一個展現(xiàn)自己的平臺，感謝公司開辦這個培訓(xùn)班給我們充電，讓我們不斷提升。同時，我們要不斷進取，珍惜這些來之不易的機會，將壓力化為動力，不斷發(fā)揮自己的才能，超越自己。
第一堂課結(jié)束了，我思考了很多職業(yè)規(guī)劃問題，也開始期待下一次課。今后更是會立足自我，完善自我，相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩�？傊�，感謝公司提供的這次培訓(xùn)機會，讓我受益匪淺。
新進員工培訓(xùn)心得體會3
在短暫的三天崗前培訓(xùn)中，我們了解到了xx州人民醫(yī)院從一個普通的縣級醫(yī)院發(fā)展到如今擁有著近900張病床，設(shè)備齊全先進的三級乙等醫(yī)院的光輝歷史，了解到醫(yī)院各個方面取得的巨大成績，還學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，管理模式，同時也見識到了xx主任，xxxx及xx院長等個人風采及事跡，對醫(yī)院整體運作模式，乃至人文化風貌都有了初步印象。
能通過層層篩選，來到xx州人民醫(yī)院，我們感到自豪與驕傲，盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富，我們的工作經(jīng)驗還很不足，但我們堅信在xx州人民醫(yī)院這個平臺，有著嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ�，嚴格有序的人員培訓(xùn)制度，加上老一輩奮斗的目標積累的寶貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠，走得更遠。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的'本職工作的同時，充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源，最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益，醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為xx州醫(yī)院的一員，我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋�優(yōu)秀的團體，在這一熔爐中，我們將歷經(jīng)百般鍛煉，成為一塊材料或為梁柱之巨，或為螺釘之細，但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來，作為醫(yī)務(wù)人員，我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們早就立誓言為人類健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復(fù)雜性，殘酷性，我們立志認真學習，精益求精，增強為人類祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現(xiàn)實中嚴峻的醫(yī)療環(huán)境，緊張的醫(yī)患關(guān)系，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務(wù)病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個人利益，無怨無悔。
正為xx院長所告：不做一個虛度人生的人，xx州人民醫(yī)院必將是一個很好的人生舞臺。
新進員工培訓(xùn)心得體會4
今天，我們跟隨田書記學習了新的勞動合同法，對這個法規(guī)有了全面的了解。下面從兩個方面談?wù)勛约旱捏w會。
一、勞動合同法擴大了適用范圍
勞動法自1995年1月1日起實施后，一些新的用工主體，用工形式不斷出現(xiàn)；民辦非企業(yè)單位、基金會、合作或合伙律師事務(wù)所等新單位類型出現(xiàn)；一些國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體在編制外招用勞動者；鑒于這些新情況，勞動合同法擴大了勞動法的適用范圍：規(guī)定我國境內(nèi)的企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、民辦非企業(yè)單位等組織與勞動者建立勞動關(guān)系，訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同，適用體法。比如，我局聘用的門衛(wèi)何師傅，打字員小李等這些編制外的勞動者，就要與他們簽定合同，這個合同就是他們維權(quán)的依據(jù)。
二、勞動合同新增了休息、休假等必備條款
勞動合同是勞動雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，勞動合同是否規(guī)范，一些重要內(nèi)容是否進行了約定，對于維護雙方尤其是勞動者合法權(quán)益，具有時分重要的意義。我們學習掌握了勞動法給予我們的這些保障，在實際工作和生活中會有作用的�，F(xiàn)在我們的工作好象還用不著這些，因為有單位領(lǐng)導(dǎo)在為我們操心。但如果有一天，當我們?nèi)ツ脑倬蜆I(yè)的時候，我們就可以用這些法律來保護自己的利益。當然，我們學習的目的'不僅僅只是為了自己的利益，更主要的是提高自己的素質(zhì)，為了社會的和諧與進步。
新進員工培訓(xùn)心得體會5
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后總經(jīng)理還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的`發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常看重的，總經(jīng)理也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
新進員工培訓(xùn)心得體會6
進入公司初期，公司對我們新進員工進行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)，同時也對公司產(chǎn)品做了簡單介紹。在此期間我受益匪淺體會頗深，下面就本次學習培訓(xùn)簡單談?wù)勎易约旱捏w會：
首先，我非常感謝公司對我們新進員工的培訓(xùn)也很榮幸參加了這次培訓(xùn)。這說明公司對新進員工培訓(xùn)的重視，反映了公司企業(yè)文化中“尊重人才、培養(yǎng)人才、選拔人才”這一人才理念。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的'為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常看重的，總經(jīng)理也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
新進員工培訓(xùn)心得體會7
公司員工員工培訓(xùn)計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想；以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓(xùn)計劃工作。
一、員工培訓(xùn)計劃---重點工作
（一）員工培訓(xùn)計劃實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
�。ǘ├^續(xù)強化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達到50％以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓(xùn)，參
新進員工培訓(xùn)計劃(2) 加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上。
�。ㄈ┲攸c做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓(xùn)，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作；確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
�。ㄋ模┘涌旄呒寄苋瞬诺呐囵B(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
�。ㄎ澹┳龊眯聠T工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo)，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達100％。
�。┘訌姀�(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓(xùn)，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
�。ㄆ撸├^續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標要求做好培訓(xùn)記錄。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的.培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
�。ň牛╅_展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇35個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓(xùn)計劃---措施及要求
�。ㄒ唬└鲉挝活I(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的實施員工培訓(xùn)計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保員工培訓(xùn)計劃開班率達90％以上，全員培訓(xùn)率達25％以上。
（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教 ，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
�。ㄈ┘訌娕嘤�(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。
（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5％上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
�。ㄎ澹┐_保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情況進行不定期的檢查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜；對員工培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
�。┘訌姙榛鶎訂挝滑F(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，扎扎實實把年度員工培訓(xùn)計劃落實到位。
�。ㄆ撸﹛x有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設(shè)計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
新進員工培訓(xùn)心得體會8
為了讓20xx年新進大學生職工深入了解重泵發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、各部門的職能，公司人力資源部組織開展了為期兩周的新入職大學生培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部及各部門技術(shù)骨干主講。
各課程培訓(xùn)使我學習到了很多新的知識，其中包括公司的核心產(chǎn)品離心泵、容積泵、成套設(shè)備、壓力容器的結(jié)構(gòu)及工作原理。重泵公司始終屹立于泵行業(yè)的`尖端，牢牢的占據(jù)市場份額，依靠的正是源源不斷的創(chuàng)新。我們的產(chǎn)品不斷推陳出新，持續(xù)改進，性能和技術(shù)水平始終保持在泵行業(yè)的頂端，鑄就了建廠68年從未虧損的輝煌。因此在今后的工作中，我不會固步自封，始終牢記創(chuàng)新才是核心競爭力。
培訓(xùn)使我樹立了很多的意識：安全意識、保密意識以及全民營銷意識。在企業(yè)工作安全才是頭等大事，就像公司在車間懸掛的標識“生命只有一次，安全莫當兒戲�！痹诠ぷ髦�，我們要遠離工作中的危險點，穿戴好勞保用品。當看到其他同事有不安全的行為時要及時制止，不僅僅要對自己負責，也要為他人負責。通過公司的保密教育，我懂得了要嚴格要求自己，恪守公司保密制度，保護公司的核心事項。通過市場教育，我才意識到我們每位職工都應(yīng)樹立營銷意識。正如彭總所說：“我們的工資、獎金都是客戶給予我們的�！睂τ诠灸壳坝唵问叫∨慷嘁�(guī)格的經(jīng)營模式，沒有訂單就意味著沒有收入。因此我們更應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量，每一道工序都要嚴格把關(guān)，做好自檢。
最后，感謝公司組織了這次培訓(xùn)，這次培訓(xùn)不僅僅使我們學習到了知識，更是將我們20xx年新入廠的大學生串聯(lián)成了一個整體，在今后的工作中我們可以互相分享經(jīng)驗，共同成長共同進步�！八涣鲃t腐，人不進則退”，在今后的工作中，我會努力的提高自己的能力和素質(zhì),為公司生產(chǎn)經(jīng)營貢獻自己的力量。
新進員工培訓(xùn)心得體會9
首先，非常感謝國信集團讓我們20xx年度新進員工到江蘇溧陽抽水蓄能發(fā)電有限公司進行集體培訓(xùn)，我很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明國信集團對我們新進員工的重視，也體現(xiàn)了集團"重視人才，培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。
經(jīng)過整整4天培訓(xùn)，我進一步的了解國信集團的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等等，下面分享我的一些感悟。
一、團隊精神、集體意識。
培訓(xùn)第一天，我們就按照教官要求分成六個小隊，我很榮幸的被分到了東風21隊。分好隊后，教官要求我們在5分鐘內(nèi)選出隊長、隊秘、扛旗手、每個隊的隊名、隊徽和口號，雖然大家相互不認識，但大家有很強的團隊精神，每個人都出謀劃策，提出自己的建議，很快，我們就完成了教官給我們的任務(wù)。我想：如果我們大家沒有團隊精神和集體意識，是不可能在那么短的時間內(nèi)完成那么多任務(wù)的。同時，這也啟發(fā)我：無論今后我們在哪個崗位工作，都要有團隊精神和集體意識，一個人再聰明也比不過一群人的智慧，“三個臭皮匠，賽過諸葛亮。”說的就是這個道理。
二、相信自己，你的能量超乎你想象。
在這次培訓(xùn)中，令我印象最深的就是"走鋼絲"這個活動，教官先拿來幾根長繩，接著將這幾根繩子系緊并首尾相連，然后讓大家雙手拉住繩子形成一個圓，接著又從人群中挑選兩個人在繩上表演"走鋼絲"，我很"幸運"的被教官選中。其實當我被選中的剎那間，我的內(nèi)心是崩潰的，因為自己從來沒有玩過這個游戲，擔心自己完成不了。其次，由于自身較重，我擔心大家力量不夠，萬一誰堅持不住，我從繩上掉下就不好了。雖然這樣想著。但被選中我也不能拒絕，只好硬著頭皮上了。在大家的幫助下，我順利的"上了鋼絲"，我先小心翼翼的邁出第一步，雖然繩子有晃動但還好自己穩(wěn)住了，接著又邁出第二步，還是沒問題，這時我信心來了不少，就開始表演"走鋼絲"。當然，大家都很給力，沒有出現(xiàn)意外，任務(wù)順利完成。
事后，我想這個小活動告訴我們：在面臨挑戰(zhàn)時，我們不能總想著這事我不行、我干不了之類的話，而是應(yīng)該相信自己可以把事情做好，做成功。有時候，我們的能量超乎了自己的想象。
三、一個人走的很快，一群人走的很遠。
在這次拓展活動中，有個小游戲名字叫"搖繩一千次"。就是要求大家坐在地上拿著繩子一起轉(zhuǎn)圈，個數(shù)達到一千次，而且只要發(fā)現(xiàn)有人有厭倦情緒就要加一百個。游戲開始時我感覺還很輕松，可做著做著，我的手臂開始發(fā)麻，發(fā)酸，甚至還產(chǎn)生了放棄的念頭，但當我看到周圍的小伙伴們都在努力堅持，我就在想：大家都能堅持下來為什么自己不行，我一咬牙也堅持下來，最終順利完成任務(wù)。
事后我在想：如果讓我一個人在那里搖繩是絕對不可能堅持到最后的，但是有一大群人一起做就不一樣了，當我很累想放棄的時候，看到周圍的人都在咬牙堅持，我也會打起精神，咬牙堅持下去，直到完成任務(wù)。我想這就是"一群人走的很遠"最好闡釋了。
四、學無止境。
這是王暉總經(jīng)理在最后總結(jié)講話中提出的。作為剛?cè)肼殘龅男氯�，我對這一點深有體會。在平時工作中，我們在學校中所學的'知識基本沒用到，一切都要重新學習。可以說公司里的每個同事、領(lǐng)導(dǎo)都是我的老師，我需要向大家虛心請教，不斷學習。只有這樣，我才能不斷進步，快速成長。
五、責任意識，勇于擔當。
這也是王暉總經(jīng)理在最后總結(jié)報告提出的。在我們平時工作中，除了領(lǐng)導(dǎo)給我們的任務(wù)要一絲不茍的完成外，我們還應(yīng)該積極主動的找事情做，主動幫助同事、領(lǐng)導(dǎo)做些力所能及的事情。要有責任意識和擔當精神。只有這樣，我們才能不斷成長。
最后，我要再次感謝國信集團給我這次寶貴的培訓(xùn)經(jīng)歷，它令我收貨頗多，感慨良深。同時，我希望集團以后能夠更多舉辦類似的培訓(xùn)，也希望國信集團蒸蒸日上，越辦越好！
新進員工培訓(xùn)心得體會10
入餐廳這個大集體，也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次餐廳培訓(xùn)的心得體會—服務(wù)的重要性，一個餐廳能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視餐廳的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的'天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。
由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應(yīng)變，把握時機，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔�，F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
一、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信餐廳是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
二、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
三、服務(wù)員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的諄諄教誨，無論是在餐廳的那個部門想要做到更強，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學習，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到。讓餐廳越來越好，更上一層樓。
新進員工培訓(xùn)心得體會11
到公司近半年了，在和大家共同工作學習的時間里，是我從青澀走向成熟的第一步;讓我對“人際關(guān)系、機會、競爭”的重要性理解的更加深刻，在電工技能和熟練度上也都有了明顯提升，對于目前工作內(nèi)容也有更為深刻的認識。
在自己進步的同時也有很多不足需要改善，比如工作的緊迫性和高效性;上班時個人的言行舉止;工作時吃苦耐勞的精神等一些細節(jié)要多加注意。
通過這段時間的工作學習，我將自己的體會和心得整理總結(jié)為以下幾點：
1、提高工作效率
切斯特菲爾德曾經(jīng)說過：“效率是做好工作的'靈魂�！睍r間就是金錢，效率就是生命。雖然維修保養(yǎng)工作重復(fù)性很強、上手難度小，很多時候，我們都在重復(fù)一樣的勞動，但它卻不是簡單的機械運動，它需要的不僅僅是沖天的干勁，高漲的激情，更需要聰明的才智去完善和提高，一定要養(yǎng)成拿到任務(wù)時先動腦再動手的好習慣。如此，既能省時間，又能省去許多不必要的力氣，達到事半功倍的效果。
2、培養(yǎng)團隊合作精神
在車間的維修過程中，沒有哪一個產(chǎn)品不是通過小組同事之間的共同協(xié)作完成的。比如一個水泵的成套安裝，這中間都要通過很多道工序才能完工，最后檢驗無誤才可發(fā)運。每一步都必須一絲不茍，任何一個環(huán)節(jié)出點問題，這件產(chǎn)品就不能出廠。因此，一切成績都是大家共同努力、協(xié)作的結(jié)果，個人英雄主義是無法完成的。
3、責任心是工作的基本要求
“成功者找方法，失敗者找借口。”當我們拿到任務(wù)的時候，要爭取在最短的時間內(nèi)把它做到。責任心是必不可少的，干一行愛一行，我們必須對自己的工作崗位盡到的責任心。態(tài)度決定一切，沒有對工作負責、認真的態(tài)度，是無法做好自己的本職工作的。如果在工作當中因為失誤造成不良后果，我們必須勇于承擔責任，不要互相推卸，迅速想辦法去補救，把損失降到最低。
4、追求完美，盡量把每個細節(jié)做好
在工作中，就算做得再好也不能自滿，因為世上沒有十全十美，一定會有地方是不完善的、需要改進的。我們要在工作當中不斷追求完美，沒有，只有更好，這樣我們才會在工作中不斷進步，才能較快提高自己的工作能力。我們小組有一句說的很好:‘做了不等于完成任務(wù)，做好了才是完成任務(wù)’。
最后我想說，其實工作對每個人而言，不僅僅只是一種生活和自立的方式，它更是我們施展才能，挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個舞臺上，我們就要拿出自己秀的那一面來充分展示自己，不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里，我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗來加強自身素質(zhì)和競爭力，讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，勤奮工作的好職工!
新進員工培訓(xùn)心得體會12
隨著時代的變遷，經(jīng)濟的土匪猛進，金融行業(yè)也開始在經(jīng)濟領(lǐng)域扮演這越來越重要的角色，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的學習，不僅讓我學到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融。財產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融。財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑。存。取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的'“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦。的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意！
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個人財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！
新進員工培訓(xùn)心得體會13
我很榮幸地成為公司中的一員，懷著美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了新職業(yè)的征程。
為了讓我更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司對我進行了新員工入培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、企業(yè)文化、公司組織機構(gòu)、員工規(guī)章制度、各部門相關(guān)責職能、安全、管理體系等諸多方面的系統(tǒng)學習。另外，我更希望能夠?qū)W習一些事業(yè)部崗位知識。
經(jīng)過培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會。
在培訓(xùn)前老師通過一系列的小游戲、自我介紹、組隊等方式讓我們新同事之間互動，初步認識。接著開始了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
使我從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。公司為我詳細地介紹了公司的8字企業(yè)文化“激情踏實創(chuàng)新卓越”。讓我深切感受公司的'工作氛圍、人際交往既激情又放松。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識，放松是因為良好的工作氛圍與熱誠的人際交往，讓我感到滿足。
其次，學習了公司員工管理制度、安全管理與管理體系方面的制度。
我系統(tǒng)了解到公司員工規(guī)章制度，制度制定全面，描述具體，能夠迅速掌握其章程規(guī)范；以及公司的“紅線”雷區(qū)和好行為，使管理更加規(guī)范。
最后，老師通過一個時間游戲，讓我們深切體會到團隊的重要性，并針對此次培訓(xùn)提出了要求和考試。
這次培訓(xùn)中我了解到對每一職能部門員工提到的要求，那就是堅持企業(yè)文化，將工作做到最好。
我希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
綜上，感謝公司對我的培訓(xùn)，我相信自己能行，也將證明自己。
新進員工培訓(xùn)心得體會14
兩周的實習培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，收獲了很多。一方面是公司的規(guī)章管理制度，另一方面是公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化，最后是各自崗位需要的專業(yè)技能知識、負責的主要職能。
首先是各個領(lǐng)導(dǎo)所講的公司的規(guī)章管理制度方面，讓我對保密的規(guī)章管理制度、完善的重泵質(zhì)量管理體系以及核安全概念的深入理解及相應(yīng)的制度管理有了更深刻的學習。公司還極其注重員工的安全，有相應(yīng)的健全的安全管理及工傷管理制度。
通過企業(yè)文化課程培訓(xùn)，我才了解到公司有著深厚的企業(yè)文化，尤其注重創(chuàng)新。我深深意識到重泵公司經(jīng)歷了這幾十年，從未虧損，在中高端市場有著廣闊的市場，正是創(chuàng)新帶給了重泵輝煌，正是創(chuàng)新帶給了重泵強大的生命力，也正是創(chuàng)新將要帶領(lǐng)重泵走向更強大的，更美好的未來。所以公司也有著許多有益于創(chuàng)新的技術(shù)開發(fā)項目管理制度、論文管理制度、專利管理及獎懲辦法等相關(guān)制度。
通過本次培訓(xùn)，人力資源部為我們講解了職業(yè)規(guī)劃，什么樣的人適合什么樣的崗位，需要具備的技能。通過這些，讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更深刻的認識。今后我要在自己所在的車間，不再僅僅是看工藝圖紙，還要思考圖紙工藝在實際生產(chǎn)加工過程中遇到的`問題。在實習期間是鍛煉自己理論與實際相結(jié)合的時期，完善自己的三維設(shè)計軟件使用能力，利用手頭沒有工作的閑暇時間多多去總裝車間去學習一下離心泵的更多結(jié)構(gòu)，多學習觀看裝配圖的能力，觀看實際裝配過程，了解裝配過程中會出現(xiàn)的裝配問題;去試驗站學習泵的出廠實驗試水過程，其中的重要參數(shù)以及實驗過程中出現(xiàn)的問題。我現(xiàn)在的技術(shù)水平很有限，希望可以從基層崗位學起做起，增強自己的專業(yè)技能。
容積泵室技術(shù)員講了很多容積泵的構(gòu)造，和我之前學的柱塞式液壓泵結(jié)構(gòu)極其相似，還講了很多閥的結(jié)構(gòu)，與液壓閥結(jié)構(gòu)也相差無幾。隔膜泵是第一次見到，在課上學到的還是不夠，需要去總裝車間具體去看看，他的結(jié)構(gòu)、裝配工藝以及可能會遇到的問題。
感謝公司安排的培訓(xùn)，讓我們能更快的融入重泵這個大家庭。今后我會強化自己的創(chuàng)新思維，通過合理化建議敢于大膽的提出公司的不足，讓公司變得更好;努力學習更多的知識，提高自己的能力，讓自己變得更加適合公司、適合更多的崗位。
新進員工培訓(xùn)心得體會15
離開學校，來到xx公司，第一節(jié)課就是安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過半個多月的安全教育，徹底顛覆了我當初應(yīng)付的想法。對于安全生產(chǎn)有了深科的體會，現(xiàn)將學習情況和心得總結(jié)如下：
安全第一，預(yù)防為主這是化工廠安全的總方針，它時刻提醒我在努力工作的同時不可忽視安全隱患的.存在。要想把方針落實，首先要規(guī)范自己的操作，把操作工六嚴格熟記于心：
1、嚴格執(zhí)行交接班制度
2、嚴格進行巡回檢查
3、嚴格控制工藝操作
4、嚴格執(zhí)行操作法
5、嚴格遵守勞動紀律
6、嚴格執(zhí)行安全規(guī)定
這不僅是遵守公司的安全規(guī)定條文，同時是對自身安全防護的提高。
三級安全教育：
公司級安全教育，車間安全教育，班級安全教育。熟練掌握，牢記于心，這是進入工廠的前提！安全教育不能存在半點馬虎，否則就會有生命危險。
四知：
1、知崗位操作法與工藝條件
2、知設(shè)備結(jié)構(gòu)與規(guī)格性能和各種物。管。線的來龍去脈
3、知責任制具體內(nèi)容
4、知投產(chǎn)標準和開工措施
四會：
1、會在正常和不正常情況下進行獨立操作
2、會熟練穩(wěn)妥處理不正�，F(xiàn)象與事故
3、會熟練操作開停工
4、會一般設(shè)備維護保養(yǎng)
經(jīng)過半個多月的培訓(xùn)，使我增強了安全教育意識！無論什么時候，都要把安全放在第一位，安全第一，預(yù)防為主的方針。在工廠中我應(yīng)該履行的義務(wù)和職責，同時我所享受的權(quán)力和義務(wù)。以及一些安全消防知識，例如：干粉滅火器，二氧化碳滅火器，泡沫滅火器等適用范圍和使用方法。還有一些遇到事故時的應(yīng)急處理措施和逃生方法。這些東西讓我們感到受益匪淺，因為他貼近我們的生活，增強自我防護能力，保護我們生命的安全，也是驗證我們作為一名合格化工人員進廠的前提條件。
在這里我也要特別感謝幾位培訓(xùn)老師，是你們的付出，換來了我們的收獲！你們是公司最可愛的人，因為有你們在公司才能健康，穩(wěn)定的發(fā)展，是你們解決了公司的后顧之憂，也為我們今后在工作中的安全，譜寫下了重重的一筆，讓我們牢記于心，安全第一！
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