管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
有了一些收獲以后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇1
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學(xué)生活，心情激動、感慨萬千。這次學(xué)習(xí)，承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望，肩負(fù)著責(zé)任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔(dān)負(fù)起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。
頂天立地做中層，承上啟下當(dāng)參謀
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系，一直想清楚，也沒整明白。通過學(xué)習(xí)，使自己對自己的定位更加準(zhǔn)確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴(kuò)大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學(xué)會自我退后，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;帶上方案，向領(lǐng)導(dǎo)請示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng)，管理上司的越級;擺正位置，不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時候，要做下屬技能的輔導(dǎo)者，心態(tài)的建設(shè)者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關(guān)心者;對下屬及時引導(dǎo)和啟發(fā)，反向確認(rèn)，有效反饋，出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚(yáng)，恰當(dāng)批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識道才能懂行，識人才會用人
作為黨務(wù)工作者，對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進(jìn)步的人才，公司一定能夠越大越強(qiáng)越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責(zé)，各級管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的`過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn)，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認(rèn)為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進(jìn)步，并在合適的機(jī)會給予進(jìn)步的空間?面對時代的進(jìn)步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導(dǎo)，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
橫看成嶺側(cè)成峰，只緣身在此山中
做為黨群干部，平時與財務(wù)接觸不多，了解財務(wù)知識甚少，感覺和自己關(guān)系不大。通過非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程的講解，使我了解了財務(wù)利潤和經(jīng)濟(jì)利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動，但是企業(yè)的財務(wù)報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權(quán)、商譽(yù)、卓越團(tuán)隊等)，所以的財務(wù)報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務(wù)報表中也能看到人生，機(jī)會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機(jī)會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺前行。
雖然歷時11天的培訓(xùn)過去了，但學(xué)習(xí)是一輩子的事，活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運(yùn)用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇2
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來，做一些總結(jié)工作，同時也受邀參加一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會，一些企業(yè)的年終總結(jié)大會，一些企業(yè)協(xié)會的答謝會，等等。讓我有機(jī)會置身事外、站高一線，對培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢，有一些思考，愿意和各位分享如下：
1、培訓(xùn)師隊伍：中國培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來越高，培訓(xùn)師的職業(yè)將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程，未來培訓(xùn)師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師，如果不做內(nèi)功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓(xùn)講臺的，將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓(xùn)課程走向：培訓(xùn)課程將越來越細(xì)分，比如，同一個課程分高低不同的級別，比如，ttt(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn))這個課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的.人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學(xué)習(xí)。
3、課程研發(fā)與設(shè)計：我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發(fā)做的越來越越深入，越來越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學(xué)員看到平時看不到的層面，這樣做的好處在于，避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑，就在于在制造問題的層面來解決問題”，好的課程研發(fā)和設(shè)計，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精：我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時，在課件ppt設(shè)計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，適度有效地運(yùn)用多種互動形式，讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強(qiáng)烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式，而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細(xì)作：現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程，同時也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養(yǎng)、計劃等專題課程，這就需要我們培訓(xùn)師把原來課程其中的某個章節(jié)精耕細(xì)作，在一個點(diǎn)上做深做透，這也將是一個趨勢。
6、忽視課后評價，重視行為改善：越來越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時學(xué)員的評價和分?jǐn)?shù)，而聚焦于培訓(xùn)后的一段時間里，參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點(diǎn)。因為我們都知道，企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考，而是通過改變意識，從而改變行為，最終改變績效。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇3
通過這次6S視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到了自己在食堂管理方面存在的不足，讓我對6S工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。食堂班組在6S落實工作方面就是通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一個良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣。就是要將所學(xué)到的6S管理的理論知識充分運(yùn)用到食堂管理工作中去，從而形成一個良好的班組6S文化氛圍，進(jìn)而全面提高食堂班組的各項管理水平。
我認(rèn)為，對于6S管理工作不是喊喊口號就行了，而是要踏踏實實地做好每天的基本工作，并要全身心的投入到工作中，要牢固樹立把一線員工當(dāng)作家人來看待意識，讓員工走進(jìn)食堂就能體驗到家的感覺。6S管理水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認(rèn)識的高低，也決定了現(xiàn)場管理水平的高低。6S管理這一公認(rèn)的先進(jìn)的行之有效的管理制度和模式，對于提高班組的管理水平有著十分重要的現(xiàn)實意義，主要表現(xiàn)在：1、有利于改善班組現(xiàn)場管理現(xiàn)狀。通過大力推行6S管理，就能有效地改善班組的現(xiàn)場管理水平.讓班組的一切都處在有效可控的管理之中。6S既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學(xué)管理的基礎(chǔ)。員工每天都在整齊有序環(huán)境中工作，使得每個人都自覺約束自己的行為，久而久之就能實實在在地提高個人的工作狀態(tài)，最終提高整個班組的管理水平。2、有利于提高企業(yè)的競爭力。中國正在成為一個世界工廠，特別是作為工業(yè)制造型企業(yè)，光靠低價的人力成本是無法長期與別人競爭的，必須通過提升人的品質(zhì).實現(xiàn)減少浪費(fèi)，降低成本，增加利潤.保障安全，使產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客需求.以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
以下是我針對食堂6S管理的具體工作措施和想法：
1、整理。食堂所有物品要按照某些性質(zhì)或功能分類放好，例如打餐時筷子應(yīng)該放在什么地方才可以讓員工更加方便的拿到筷子，菜和米飯該按什么順序擺放，能夠更方便給員工打飯。這一步我覺得可以從以下四個方面做起，(1)分析目前的狀況，看看目前食堂所有物料的擺放是否合理。如果不合理，研究改進(jìn)的方法。(2)決定該怎樣擺放食堂物品，如果菜和米飯的`擺放不方便打飯，就應(yīng)該進(jìn)行調(diào)查研究。(3)通過上面的調(diào)查，決定飯菜的擺放位置，從而節(jié)省打菜時間。(4)做好這些事情后，我們要將這些辦法寫入規(guī)章制度，要求食堂的工作人員嚴(yán)格遵守，從而使這一步的工作得到落實。
2、整頓。食堂現(xiàn)場要把不需要的東西堅決清除，做到現(xiàn)場無不用之物。對食堂所有進(jìn)行大清理，食堂全員可以對食堂內(nèi)的物品進(jìn)行分析，看看哪些東西食堂經(jīng)常用，哪些不經(jīng)常用，哪些根本不用。對于不用的直接進(jìn)庫封存起來;對于不經(jīng)常用的可以放在食堂門外xx倉庫里里;對于經(jīng)常用的，則可以按6S要求定置整齊擺放在食堂內(nèi)部的某個角落。
3、清掃。食堂每天都要進(jìn)行打掃，每周要進(jìn)行大掃除，處理灶臺和油煙機(jī)上的油漬和煙塵，也注意對各餐廳各個區(qū)域進(jìn)行打掃，重點(diǎn)要處理桌子和地面上的油漬，因為這些對食物的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)起著至關(guān)重要的作用。清潔的食堂和餐廳環(huán)境給人以清新的感覺，會讓員工更有食欲，從而能全身心的投入到工作中去。
4、清潔。是將前面的整理、整頓、清掃這三個S堅持和深入，并規(guī)格化。要做到這一步，我們首先要制作一個清潔目標(biāo)。如要求食堂廚房的各個部分都沒有油漬，這要動員食堂的所有員工都參加這個活動，讓所有的人都清楚自己該干什么，這樣管理才會更有效。然后需要制定一個清潔的狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。如地面的清潔狀況標(biāo)準(zhǔn)，桌子的清潔狀況標(biāo)準(zhǔn)，座椅的清潔狀況標(biāo)準(zhǔn)，窗戶的清潔狀況標(biāo)準(zhǔn)等
5、素養(yǎng)。素養(yǎng)是6S活動的中心。前面的4個S都是對物品的整理清掃，而素養(yǎng)則是對人的要求。員工良好的素養(yǎng)是保證6S順利開展的關(guān)鍵。那么如何提高是素養(yǎng)呢?(1)要定期進(jìn)行打掃，以保持食堂各個區(qū)域干凈整潔的狀態(tài)，逐漸形成一個良好習(xí)慣，并慢慢讓干凈整潔成為食堂的基本工作要求。(2)要積極的開展食堂員工的思想教育工作，只有讓員工明白干凈整潔的食堂環(huán)境的意義，他們才能自覺的做好自己的工作。
6、安全。食品安全方面要從進(jìn)貨檢驗、飯菜操作、窗口打菜、餐具消毒、個人衛(wèi)生這五項重點(diǎn)工作展開，食品安全至關(guān)重要，所有員工一定要做足做實各項基本工作，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全操作規(guī)范，消除食品安全隱患，不輕視任何一個操作過程，不疏漏任何一個細(xì)節(jié)，嚴(yán)防病從口入，確保全體員工安全飲食衛(wèi)生。
人身安全方面大家要從上下班途中安全、地面潮濕防摔倒、正確使用電氣化設(shè)備等方面展開，在工作時，要嚴(yán)格按設(shè)備安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題要及時報修，不能私自修理。
后續(xù)將定期對食堂6S工作效果進(jìn)行評估和肯定，及時處理管理中存在的問題。要及時告訴員工食堂推行6S管理的重要意義，讓他們明白6S管理可以讓以后的工作更加方便省力。慢慢地從思想上幫助他們做出改變，讓員工更好的工作，更好的為員工服務(wù)，逐步提高食堂的工作效率。另外在6S管理實施過程中，如果員工做的很好，我們應(yīng)該給予合理的獎勵，來提高他們的積極性。如果做的不好，可以給一些懲罰和壓力，讓員工更加認(rèn)真的參與到6S的管理中，從而提高6S管理效率。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇4
從5月份開始，公司組織星期一、星期三、星期五進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是：《團(tuán)隊執(zhí)行力》由聚成集團(tuán)老總陳永亮主講。《靠結(jié)果生存》由中旭老總王笑非主講。通過這兩次的學(xué)習(xí)確實收獲甚多，同時也結(jié)合實際發(fā)現(xiàn)了自已的不足之處。
兩課時其實講的內(nèi)容都大同小異，《團(tuán)隊執(zhí)行力》與《靠結(jié)果生存》其實都講的是“結(jié)果”二字，只不過一個含蓄一點(diǎn)一個更直觀一點(diǎn)。因為只有所有的團(tuán)隊執(zhí)行力增強(qiáng)了，才能做出滿意的結(jié)果。也只有做出滿意的結(jié)果，靠結(jié)果說話，企業(yè)方能生存發(fā)展。這兩課時也主要圍繞著“員工不做領(lǐng)導(dǎo)期望的事，只做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事”。通過這點(diǎn)結(jié)合實際情況，我真正認(rèn)識到了自已在以往的工作中存在的不足，同時也讓我豁然開朗。平時在管理方面只是一味地給員工布置工作，只關(guān)注員工在執(zhí)行任務(wù)的過程，并沒有真正地去關(guān)心執(zhí)行的結(jié)果是不是令人滿意。考核員工是否優(yōu)秀時也只是以平時的態(tài)度及工作過程中的表現(xiàn)為前提，而忽視了對結(jié)果的.檢查。這樣就助長了一些態(tài)度好但能力不好的人的局面。讓員工認(rèn)為我只要態(tài)度好即使有錯誤也可以原諒的錯誤思想。這樣也降低了員工的責(zé)任感。以前總是不知道如何讓員工做出讓自已滿意的結(jié)果，通過學(xué)習(xí)讓我真正認(rèn)識到了：做好管理也就是要做好結(jié)果。而做好結(jié)果是從平時對員工工作的檢查中產(chǎn)生的。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇5
我于20xx年1月15日至16日參加了中石油集團(tuán)公司舉辦的HSE安全管理培訓(xùn)班，通過這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，順利完成了規(guī)定課程的學(xué)習(xí)，考核合格。
通過這次學(xué)習(xí)，我對目前全集團(tuán)公司應(yīng)急的“兩書一表”有了更深刻的認(rèn)識，對其來源和發(fā)展歷程有了清楚的了解，對其應(yīng)用過程中存在的問題以及如何去解決這些問題都有了明確的認(rèn)識。
通過對風(fēng)險管理的學(xué)習(xí)，我對體系和風(fēng)險管理有了一定的認(rèn)識，風(fēng)險管理室構(gòu)成管理過程的必要組成部分，其基本過程包括危害辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制，是一個循環(huán)往復(fù)的過程。對危害辨識的事故致因理論、海因里希的事故因果連鎖理論、管理失誤事故模型理論和能量觀點(diǎn)的事故因果連鎖理論都有了一定的了解，知道了一定的風(fēng)險控制方式。
通過對現(xiàn)場急救知識的學(xué)習(xí)，我了解了一定的現(xiàn)場急救知識，對心肺復(fù)蘇、緊急包扎等一些常見急癥的急救都有了一定的認(rèn)識。
通過本次的安全管理知識培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段；督促，檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求：進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對本單位的'特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴(kuò)建工程項目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位生產(chǎn)特點(diǎn)，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理；不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時報告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念；系統(tǒng)化安全；本質(zhì)化安全；安全系統(tǒng)理論；控制論原理；信息論原理；行為科學(xué)原理；激勵理論；事故系統(tǒng)要素；影響人的安全行為的因素；人的安全素質(zhì)分析；事故心理學(xué)；事故損失分析；現(xiàn)代安全管理技術(shù)；安全管理的科學(xué)手段；安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
20xx.7.11
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇6
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇，以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，公司面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在市場經(jīng)濟(jì)中，競爭日趨激烈，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊伍的競爭。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到人力資源的重要性，加大人才隊伍建設(shè)投入力度，安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員到高校學(xué)習(xí)管理和專業(yè)知識，接受新思想、新觀念。本人于XX月xx日至xx月xx日參加了xxx大學(xué)舉辦的工商管理培訓(xùn)班，xx個月的學(xué)習(xí)，初步了解了工商管理的主要知識，學(xué)習(xí)了管理學(xué)原理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)運(yùn)營管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷、商務(wù)談判、公司理財、人力資源管理、國際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)法共十門課程，參加了學(xué)校組織的提高企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)文化建設(shè)、管理與人的社會化、民營企業(yè)的家族化經(jīng)營及轉(zhuǎn)型、稅收籌劃、全面預(yù)算管理、資本市場、中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面的專題講座。經(jīng)過xx個月緊張的學(xué)習(xí)，拓寬了知識面，對企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認(rèn)識到了自身的不足，需要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。
管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，沒有哪一種管理方法是最好的，也沒有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。隨著社會的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化、知識化、信息化的形勢下，我們的管理還停留在原來的國有企業(yè)管理模式下，因此，學(xué)習(xí)無論對個人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競爭能力。
通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功的經(jīng)驗不放，抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場淘汰，中國企業(yè)的平均壽命只有８年，中小企業(yè)的平均壽命更短，僅有３－４年，我國每年有近１００萬家企業(yè)關(guān)閉，導(dǎo)致企業(yè)“短命”的原因，主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略的狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，制定有效的`企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標(biāo)，就不會被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，公司才會有凝聚力，員工才會有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個企業(yè)的興衰成敗。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢，做到抓住機(jī)會、利用優(yōu)勢、揚(yáng)長避短合理配置人力、物力、財力資源培育核心競爭力，它對公司的發(fā)展方向有著長遠(yuǎn)的、全局性的影響。我公司現(xiàn)在應(yīng)該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略，培育自己的核心競爭能力。
制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來實施，《財富》雜志認(rèn)為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗�，而是缺乏好的�?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是一般管理人員都是一個非常重要的現(xiàn)實問題。費(fèi)拉爾凱普在《沒有任何借口》一書中指出：“如果沒有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”，“要完成上級交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力”，“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個人對自己的職責(zé)和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克韋爾奇說：“有借口的員工在任何時候都是不可被重用的”；松下電器公司董事長松下幸之助先生也曾說：“我最不喜歡講條件、講借口的員工，因為他們總是給自己開列出太多的條件；實際上他們在從事自己的工作時，得到的回報是最少的�！笨梢�，企業(yè)執(zhí)行力是多么重要，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是企業(yè)競爭力的核心，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵，它對企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊伍，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊伍呢？人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，我認(rèn)為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號，而是要融入每個員工的日常行為習(xí)慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，這是一個很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢？我覺得XXX公司的董事長舉的例子就是一種具體的體現(xiàn)，在XXX公司，“沒辦法，就是沒本事”，“辦事公平公正，平等對待每一個人，不偏心，沒私心”，這種思想已經(jīng)深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個人的思想觀念。我們就是要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，逐步建立健康的企業(yè)文化。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，對自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想，不能片面地看待問題，不計較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問題，把眼光放得更長遠(yuǎn)一些，更全面一些，用先進(jìn)的思想觀念和管理方法開展工作。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇7
一次又一次的校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對每一位參訓(xùn)教師來說，無疑經(jīng)歷了一次次心靈洗禮，從聽講座、說聽課體會、談困惑，這短暫而又充實的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可謂是“異彩分呈”�。榱烁喔玫叵@些培訓(xùn)內(nèi)容，現(xiàn)將這些收獲做一整理。
點(diǎn)擊“班主任培訓(xùn)”
本次校本培訓(xùn)，李主任給我們做了《管理與思考同行》的精彩講座。聆聽講座，我受益匪淺，不禁掩面反思自己的班主任工作，在心里悄悄試問自己想帶出一個什么樣的班集體。我希望我的學(xué)生，懂禮貌、守紀(jì)律、有愛心、會學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)、樂學(xué)習(xí)。我也想讓自己的學(xué)生從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。可在實際工作中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的現(xiàn)狀離我們的要求還相差一段距離。他們的學(xué)習(xí)主動性不夠強(qiáng)————有相當(dāng)多的同學(xué)學(xué)習(xí)需要老師提醒，他們的紀(jì)律性不是很強(qiáng)————有些同學(xué)上學(xué)還會遲到，做個課間操嘻嘻哈哈；他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣不是很好有的學(xué)生上課了才想起又把書忘記在家里......這么多的問題經(jīng)常讓我感到苦惱和困惑。在困惑中我嘗試著去解決這些問題，這才發(fā)現(xiàn)，如果班主任對待自己的工作，肯用心，肯動腦，是可以解決一些看似棘手的問題。就拿課間操來說吧，我們班的男孩子總是不能快速站好隊，在做操之前你推我一下，我拽你一下，要么就是幾個人圍著轉(zhuǎn)圈圈。等我發(fā)現(xiàn)他們時，才會老老實實的站好。我發(fā)現(xiàn)這一情況后，總在心理思量如何改變這種現(xiàn)狀。有一次，我站在隊伍的一邊，邊看學(xué)生做操，邊思考。我發(fā)現(xiàn)離我最近的孩子因為有了我的監(jiān)視做得特別認(rèn)真。我就想，如果指定這幾個人為“體操標(biāo)兵”做操的積極性不就有了嗎？于是，做操一結(jié)束，我立即指定了這幾個男生并對其他同學(xué)說，只要你表現(xiàn)突出，隨時可以替換“標(biāo)兵”里不好的學(xué)生，孩子到底是孩子，他們的天真、可愛有時會讓你忍俊不禁。有時，我悄悄觀察孩子們的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)“標(biāo)兵隊”的孩子下課以后，顧不上追逐打鬧，趕緊找到自己的位置站好。其他的孩子也在相互提醒著“站好，快站好！”教師要“把整個心靈獻(xiàn)給孩子們�！卑嘀魅蔚墓ぷ鞲宦放c愛同行，因為有愛便有一切！
點(diǎn)擊“課堂教學(xué)”
轉(zhuǎn)眼之間，我當(dāng)語文教師已有十余年了，其間上過無數(shù)節(jié)語文課，也聽過無數(shù)節(jié)語文課。每每徜徉在語文課堂里，耕耘在這片充滿誘惑的土地上，心中總是充滿向——對理想語文課堂的向往。那是一座圣殿，既高遠(yuǎn)，又非遙不可及。它存在于每一個語文教師的內(nèi)心，而我知道，自己的每一分努力，每一點(diǎn)思考，每一步路，都在通往這座圣殿。
理想的語文課堂到底什么樣？許多名師都形象地描述過它：教學(xué)“環(huán)環(huán)相套，絲絲入扣，行云流水，滴水不漏”，學(xué)生“小臉通紅，小眼發(fā)光，小手直舉，小口常開”，課堂“有生氣，有發(fā)展，有創(chuàng)新，不封閉，不留痕”……美好的愿景猶如春花“樹樹枝枝盡可迷”。這正是語文教學(xué)的魅力所在，無論從哪一個角度走進(jìn)去，都會讓你展開無盡的想象，讓你施展無窮的創(chuàng)意，去描繪它，構(gòu)建它，豐富它。下面我就結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗和本次校本培訓(xùn)，談?wù)勔患褐姟?/p>
（一）理想的語文課堂體現(xiàn)語文學(xué)科的本質(zhì)
語文學(xué)科與其他學(xué)科不同的地方就是“聽、說、讀、寫”，它以這種獨(dú)特的方式作為語文學(xué)科的學(xué)習(xí)方式。語文課上，我們要讓學(xué)生專心聽講，開口說話，動情朗讀，靜心默讀，要讓學(xué)生圈點(diǎn)批注，品味詞句，動筆書寫，積累感悟。
一年級有一篇閱讀課《柳樹醒了》，老師們喜歡在開課前和學(xué)生聊聊“春天里的發(fā)現(xiàn)”，如：植物的變化、動物的變化、人們衣著的變化等等，以此引出課題。這種漫談式的“導(dǎo)入”往往用時多，而學(xué)生卻沒有實質(zhì)性的收獲。
在一次教研活動中，我們嘗試這樣導(dǎo)入新課：
師：你知道現(xiàn)在是什么季節(jié)嗎？
生：春季。
�。◣煱鍟捍�，隨后在“春”字后面畫橫線：春_____）
師：誰能在“春”字后面添上一個字或幾個字組成詞語？
生：春天、春節(jié)、春雨、春風(fēng)、春暖花開、春風(fēng)得意……
（教師擦去橫線，重新畫在”春”字的前面：_____春）
師：現(xiàn)在你還會組詞嗎？
生：立春、陽春、早春、初春……
�。◣熢俨寥M線，重新加長畫在“春”字之后，并加標(biāo)點(diǎn)：春__________）
師：以“春”字打頭，說一名話，你能行嗎？
生：春風(fēng)吹綠了小草。
生：春天小燕子飛來了。
生：春天真美呀！
師：“春天真美呀！”是抒發(fā)感情的句子，表示感嘆的語氣，應(yīng)該用什么標(biāo)點(diǎn)符號？
生：感嘆號。
師：這么美好的`春光，誰都不愿錯過。它也一樣，（師出示柳樹圖）它是誰？
生：柳樹。
�。◣熾S即板書課題）。
這樣的“導(dǎo)入”，融知識性、趣味性的語言積累、思維訓(xùn)練為一體，是能夠讓學(xué)生在知識積累和能力培養(yǎng)等方面得到實惠的。這樣的設(shè)計體現(xiàn)了語文學(xué)科的本質(zhì)。
（二）理想的語文課堂應(yīng)促進(jìn)學(xué)生的生命成長
閱讀課上，一定要讓學(xué)生學(xué)有所獲，或獲得知識，或習(xí)得方法，或觸動情感，或提升人格。以學(xué)生為本，我們說得很多，但真正落實到具體的操作細(xì)節(jié)上，卻常常被忽略。
我們知道，閱讀最重要的就是能有自己獨(dú)特的感受，思維品質(zhì)優(yōu)秀的人總會有與眾不同的理解或想法，另外，邊閱讀邊在頭腦中產(chǎn)生問題更是良好的閱讀習(xí)慣，是思維品質(zhì)優(yōu)秀的表現(xiàn)。
在我的身邊許許多多的教育前輩，許許多多正在成長中的青年教師，他們的語文課，恬恬淡淡、簡簡單單，卻輕輕松松、扎扎實實，我無法將他樣的教學(xué)藝術(shù)歸于哪個流派，卻可從中管窺傳統(tǒng)教育的精化與現(xiàn)代教學(xué)理論的完美結(jié)合。他們都以自己活躍的教學(xué)思維和對語文教學(xué)的無限深情，實踐著自己對新課程理念的理解，以自己的個性演繹著一個個美麗的課堂。
點(diǎn)擊“自我成長”
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，我真切感受到教師專業(yè)成長最重要的是個人觀念。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，學(xué)習(xí)+實踐+反思=成長。一個人成長的首要的是不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與自己專業(yè)相關(guān)或不相關(guān)的知識都非常重要，博覽群書，深入研究。其次，是不斷地實踐，將自己的學(xué)習(xí)與感悟應(yīng)用到實踐中去，這是獲得成長的保證；在實踐的基礎(chǔ)上，還要不斷反思、不斷寫作，反思實踐中的成功與失敗，這是專業(yè)成長的關(guān)鍵。人生是這樣，工作是這樣，教書育人亦如此��！
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的車輪，而反思是我們教師成長的捷徑，就讓我們在學(xué)習(xí)中收獲，在反思中成長吧！
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇8
在州委的安排部署下州委組織部于XXXX年6月27日至7月4日在國家行政學(xué)院舉辦了XXXX州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專題培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn)班通過8天的學(xué)習(xí)我有了更多的感悟、認(rèn)識、提高和想法。
一、組織的精心安排使我學(xué)習(xí)信心十足
(一)組織到位目標(biāo)明確。一是覆蓋面廣這個培訓(xùn)班學(xué)員來自全州各級各部門有廳級干部3人,處級干部30人,科級干部29人；不但有黨委政府分管領(lǐng)導(dǎo)還有應(yīng)急管理的重點(diǎn)部門和處在應(yīng)急一線的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部涵蓋了應(yīng)急體系建設(shè)的各個環(huán)節(jié)。二是組織到位培訓(xùn)班出發(fā)前州委組織部就明確了班委并召開動員會對班委和培訓(xùn)班提出了具體要求。州委組織部還派出部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室同志作為黨支部書記和組織委員跟班培訓(xùn)服務(wù)。無論是往返路途中還是在培訓(xùn)過程中都安排得井井有條組織有序服務(wù)到位使我感到溫暖備至、信心十足。三是目標(biāo)明確這個班是應(yīng)急管理培訓(xùn)班XXXX州的應(yīng)急管理水平在全國全省來講相對是比較滯后的特別是在社會轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌全力奔小康的過程中我們處在加快發(fā)展的攻堅期和社會矛盾凸顯期如何提高應(yīng)急管理水平服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展至關(guān)重要。
(二)學(xué)校準(zhǔn)備充分。這是一次高規(guī)格的培訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)校是國家行政學(xué)院國家行政學(xué)院是培訓(xùn)公務(wù)員特別是高中級公務(wù)員的新型學(xué)府是培養(yǎng)高層次管理人才和政策研究人才的重要基地發(fā)揮著公務(wù)員教育培訓(xùn)主渠道作用、公共行政理論和政府管理創(chuàng)新研究的重要基地作用、政府決策咨詢思想庫作用。特別是學(xué)院應(yīng)急管理培訓(xùn)中心承擔(dān)了此次培訓(xùn)的主要任務(wù)使培訓(xùn)工作針對性更強(qiáng)。學(xué)校還專門成立班子負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作在課程設(shè)置、師資力量配備、住宿餐飲等方面都作了精心安排為我們學(xué)習(xí)營造了良好的環(huán)境。
整個培訓(xùn)過程充分體現(xiàn)了組織的關(guān)心和厚愛組織期盼著通過培訓(xùn)能提高XXXX干部的綜合素質(zhì)以此來推動XXXX州應(yīng)急管理水平躍上一個新的臺階。所以心理充滿感激之余就是想方設(shè)法把學(xué)習(xí)抓緊抓牢抓出成效只有把學(xué)到的知識用于推動XXXX州的發(fā)展穩(wěn)定之中去這樣才無愧于組織無愧于良知無愧于責(zé)任。
二、課程設(shè)置合理操作性強(qiáng)
此次培訓(xùn)主題是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升在短短8天培訓(xùn)時間里如何通過培訓(xùn)提高學(xué)員應(yīng)急管理能力關(guān)鍵是課程設(shè)置。我認(rèn)為這次培訓(xùn)班課程設(shè)置是非常合理的：既有理論深度講授和切合實際的案例教學(xué)又有身臨其境的`模擬和現(xiàn)場體驗參觀教育形式多樣內(nèi)容豐富多彩。
從6月27日到7月4日我們共學(xué)習(xí)了13個專題：推進(jìn)國家治理現(xiàn)代化領(lǐng)導(dǎo)者的法治思維充分發(fā)揮信訪和法律調(diào)控手段解決當(dāng)前存在的事件從“鄰避”走向“迎臂”如何與媒體大交道社會轉(zhuǎn)型發(fā)展與社會治理創(chuàng)新提高應(yīng)對危機(jī)和風(fēng)險的能力食品藥品安全桌面推演重大突發(fā)事件情景構(gòu)建與應(yīng)急準(zhǔn)備應(yīng)急處置結(jié)構(gòu)化研討系統(tǒng)哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思維國外城市應(yīng)急管理體系建設(shè)研究中國傳統(tǒng)文化的傳承與弘揚(yáng)。同時還安排參觀了國家博物館和國家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心。此次應(yīng)急培訓(xùn)班不但以應(yīng)急培訓(xùn)為核心還從提高政治素養(yǎng)、傳承傳統(tǒng)文化到如何應(yīng)對媒體、提高實戰(zhàn)能力進(jìn)行綜合培訓(xùn)專題涵蓋了應(yīng)急管理的方方面面。
三、培訓(xùn)收獲
通過這次系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)全面提升了我對應(yīng)急管理重要性的認(rèn)識進(jìn)一步提高了應(yīng)急管理的理解和分析能力特別是積累了知識掌握了方法。
(一)是認(rèn)清了形勢提高了認(rèn)識。此次學(xué)習(xí)中老師所講授的內(nèi)容都緊貼國內(nèi)和云南省當(dāng)前最新的突發(fā)事件應(yīng)對形勢和研究內(nèi)容。國家行政學(xué)院應(yīng)急管理培訓(xùn)中心王華老師講授的以昆明PXX風(fēng)波為例從“鄰避”走向“迎臂”讓我認(rèn)識到行政過程中信息公開的重要性和應(yīng)急處置中親臨現(xiàn)場、及時溝通的重要性；國家行政學(xué)院應(yīng)急管理培訓(xùn)中心王彩平老師講授的危機(jī)情景下政府官員媒體應(yīng)對使我掌握了新聞發(fā)布會的基本技巧和提高了應(yīng)對媒體的能力；國務(wù)院應(yīng)急管理專家組組長、國家減災(zāi)委專家委副主任閃淳昌講授的提高應(yīng)對危機(jī)和風(fēng)險的能力回顧了我國近年來重大事故應(yīng)急救援情況和啟示分析了應(yīng)急管理的發(fā)展態(tài)勢提出了做好好應(yīng)急管理的一些思考讓我認(rèn)識到了應(yīng)急管理所面臨的復(fù)雜形勢同時也把握了應(yīng)急處置的一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和技巧。其他老師講解的專題進(jìn)一步加深了我對突發(fā)事件應(yīng)急管理的認(rèn)識對突發(fā)事件應(yīng)對管理所面臨的新挑戰(zhàn)、新問題有了進(jìn)一步的了解清楚了自身肩負(fù)的使命及責(zé)任責(zé)任感和使命感得到進(jìn)一步增強(qiáng)。同時通過本次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)了許多自己和本單位本地區(qū)在應(yīng)急管理體系建設(shè)、處置突發(fā)事件過程中以前沒有認(rèn)識到的問題和不足從而為自己以后工作指明了努力的方向。
(二)增長了見識拓寬了思路。本次培訓(xùn)授課的老師都是專家學(xué)者他們的理論水平高實踐經(jīng)驗豐富教授的各個專題觀點(diǎn)鮮明內(nèi)容生動論述清晰啟發(fā)性強(qiáng)。一位位老師精彩的講述一個個生動的案例一番番激烈的討論循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維使我不斷地思考、提高全面加深了對XXXX應(yīng)急管理工作的認(rèn)識、當(dāng)前突發(fā)事件的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等方面的了解對今后進(jìn)一步拓寬工作思路實施科學(xué)管理具有較強(qiáng)的實踐指導(dǎo)意義也使我分析問題和解決問題的能力進(jìn)一步提高、突發(fā)事件應(yīng)對技巧進(jìn)一步豐富觀察問題的視野進(jìn)一步開闊。
(三)掌握了知識提高了能力。由于我工作過程中面對的突發(fā)事件不是很多應(yīng)急處置的一些事件都較為簡單所以突發(fā)事件應(yīng)對知識還不夠豐富經(jīng)驗較為缺乏本次培訓(xùn)班為我提供了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)會讓我全面地掌握到應(yīng)急管理各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)的相關(guān)理論和專業(yè)知識對突發(fā)事件應(yīng)對有了更深一層的理解和領(lǐng)會。通過培訓(xùn)知識結(jié)構(gòu)得到了豐富理論修養(yǎng)得到了增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了提高。
(四)促進(jìn)了交流加深了認(rèn)識。這次培訓(xùn)班學(xué)員來自XXXX全州各級各部門不但有廳級干部和處級干部還有科級干部；不但有黨委政府分管領(lǐng)導(dǎo)還有應(yīng)急管理的重點(diǎn)部門和處在應(yīng)急一線的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部涵蓋了全州應(yīng)急管理的各個環(huán)節(jié)大家相聚在一起同學(xué)習(xí)、同生活讓我們加深了解增進(jìn)友誼。同時也為我提供了一個相互交流學(xué)習(xí)的平臺讓大家互相交流工作的經(jīng)驗和體會了解各個部門各市縣應(yīng)急管理工作開展情況取長補(bǔ)短共同促進(jìn)。
四、XXXX在應(yīng)急管理方面存在的問題和困難
按照“橫向到邊縱向到底”的應(yīng)急體系建設(shè)目標(biāo)和“一案三制”的要求我州的應(yīng)急管理工作體系已經(jīng)基本建立各縣市和州直各部門建立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)制定了應(yīng)急預(yù)案、專項預(yù)案、完善了應(yīng)急措施進(jìn)行應(yīng)急知識宣傳和培訓(xùn)積極組織了應(yīng)急演練。在應(yīng)急管理工作中我州雖然取得了一定的成績但離國家和省的要求仍存在一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)應(yīng)急管理體制機(jī)制建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。根據(jù)國務(wù)院辦公廳、省政府的相關(guān)要求我州各縣市政府都成立了應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu)安排了專職或兼職人員但也有少數(shù)縣市和州直部門仍然對應(yīng)急管理工作沒有引起高度重視日常值班工作不規(guī)范應(yīng)急處突工作全局性、協(xié)調(diào)性、一致性較差。表現(xiàn)在：一是對應(yīng)急管理工作的性質(zhì)、定位和重要性認(rèn)識不到位。有的縣市和州直部門仍舊用老眼光看待新情況認(rèn)為應(yīng)急工作就是值班和上報信息沒有真正把應(yīng)急管理工作放在新時期的大背景下思考。仍存在著“講起來重要、做起來次要”的問題沒有把應(yīng)急管理工作放在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局中統(tǒng)籌考慮。二是對應(yīng)急工作的組織管理不到位。一些縣市和單位仍然沒有真正意義上的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)隨意指定某個部門和人員兼任此項工作且人員更換頻繁業(yè)務(wù)不熟悉；有的掛了牌子但只有牌子空守大門而連辦公室都沒有更不用說有專人負(fù)責(zé)；有的為了應(yīng)付上級形式上下文成立了應(yīng)急辦但長期處于缺員狀態(tài)。由于認(rèn)識不到位工作任務(wù)和職責(zé)不明確、不具體工作程序不規(guī)范應(yīng)急管理工作較為被動難以有效的開展工作。
(二)應(yīng)急處置能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。一是各縣市和州直有關(guān)部門大多制定了專項應(yīng)急預(yù)案和部門應(yīng)急預(yù)案但缺乏常規(guī)性和有針對性的演練驗證對預(yù)案沒有適時修訂缺乏可行性和實戰(zhàn)性。二是有的縣市和州級部門對突發(fā)事件研判不夠落實突發(fā)事件信息報告制度不及時、不規(guī)范很大程度影響了突發(fā)事件的有效處置和應(yīng)急信息的及時收集報送。三是州、縣市應(yīng)急辦機(jī)構(gòu)定位不夠明確、人手少且流動性大等原因往往應(yīng)付于信息接報、上傳下達(dá)與有關(guān)部門、應(yīng)急機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動不夠影響了綜合協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮。
(三)應(yīng)急平臺體系建設(shè)較為滯后。州、縣市協(xié)調(diào)統(tǒng)一的應(yīng)急平臺體系、應(yīng)急指揮中心尚未建立難以實現(xiàn)州、縣市應(yīng)急數(shù)據(jù)庫建設(shè)、應(yīng)急信息及時傳遞、應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)一致和應(yīng)急資源共享。
(四)應(yīng)急知識培訓(xùn)和宣傳工作滯后。我州應(yīng)急管理工作起步較晚、起點(diǎn)不高對應(yīng)急管理工作認(rèn)識不足、經(jīng)驗少、專業(yè)水平低應(yīng)急管理知識培訓(xùn)不到位應(yīng)急演練開展不多相關(guān)人員對應(yīng)急知識的掌握不夠到位州、縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等各級各部門應(yīng)急管理工作隊伍的常規(guī)培訓(xùn)機(jī)制尚待形成。同時應(yīng)急和自救知識的宣傳教育力度不夠缺乏計劃性、針對性宣傳教育面不廣廣大群眾缺乏必備的應(yīng)急知識和實踐防災(zāi)避險意識和自救互救能力較弱。
(五)應(yīng)急管理經(jīng)費(fèi)的不足。由于州、縣市財政困難應(yīng)急管理經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制不健全造成應(yīng)急管理工作經(jīng)費(fèi)不足應(yīng)急宣教培訓(xùn)工作和應(yīng)急演練工作難以實施應(yīng)急物資儲備不足；先期處置能力較低后續(xù)處置應(yīng)對遲緩。
五、工作意見建議
為認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和《云南省突發(fā)事件應(yīng)對條例》不斷提高我州各級各部門應(yīng)急管理工作能力和水平通過此次培訓(xùn)啟示和借鑒昆明市、楚雄州等地在應(yīng)急管理工作及應(yīng)急平臺體系建設(shè)中的經(jīng)驗和做法對我州加強(qiáng)應(yīng)急管理工作及應(yīng)急平臺體系建設(shè)提出如下建議：
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理體制機(jī)制建設(shè)。
一是按照《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《云南省突發(fā)事件應(yīng)對條例》和《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《云南省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《XXXX州突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定進(jìn)一步調(diào)整充實州、縣市突發(fā)事件應(yīng)急委員會規(guī)范設(shè)立日常工作機(jī)構(gòu)明確職責(zé)核定機(jī)構(gòu)編制充實人員力量保證日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是適時修訂完善州、縣市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案、專項預(yù)案、部門預(yù)案完善應(yīng)急管理工作機(jī)制。
三是建立健全獎懲激勵機(jī)制將應(yīng)急管理工作納入州、縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道年度綜合績效考核。建立健全責(zé)任追究機(jī)制制定和執(zhí)行維護(hù)穩(wěn)定、突發(fā)事件處置、應(yīng)急值班管理的黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制和單位責(zé)任制對應(yīng)對處置突發(fā)事件措施不當(dāng)不力未嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度遲報、漏報、隱瞞不報信息等工作失職行為的嚴(yán)格按照法律和相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究有關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理能力建設(shè)。
一是建立健全并落實好各級突發(fā)事件應(yīng)急委員會年度會商制度科學(xué)預(yù)測預(yù)判行政區(qū)域內(nèi)可能發(fā)生的突發(fā)事件切實做好防范應(yīng)對工作。
二是有計劃、有針對性組織開展應(yīng)急預(yù)案演練檢驗應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)系和可行性鍛煉應(yīng)急指揮能力和隊伍實戰(zhàn)能力。
三是切實加強(qiáng)應(yīng)急救援隊伍、應(yīng)急救援設(shè)備、應(yīng)急物資儲備、應(yīng)急避難場所統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)充分實現(xiàn)資源共享。四是建立健全各級應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)應(yīng)日常應(yīng)急值班管理制度明確崗位職責(zé)任務(wù)規(guī)范工作流程確保突發(fā)事件信息及時做到下情上報和上情下達(dá)。五是切實提高突發(fā)事件媒體和輿情應(yīng)對能力。六是積極通過委托辦班、外出交流學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)等形式形成應(yīng)急管理隊伍常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制不斷提高應(yīng)急管理工作隊伍的業(yè)務(wù)知識水平。
(三)籌備建設(shè)州縣市鄉(xiāng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的應(yīng)急指揮平臺體系。為加快應(yīng)急管理工作的信息化進(jìn)程促進(jìn)日常應(yīng)急管理和突發(fā)事件應(yīng)對處置工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一、流程規(guī)范、及時高效按照國家和省關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急平臺體系建設(shè)要求有必要建設(shè)州、縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一的應(yīng)急指揮平臺體系。目前全省16個州市中昆明市已率先建成并投入使用楚雄州已建成一期工程視頻會議及相關(guān)配套系統(tǒng)其他州市正在籌備建設(shè)。建設(shè)全州應(yīng)急指揮平臺體系有利于有效整合各縣市、州級各部門應(yīng)急資源提高應(yīng)急管理水平實現(xiàn)應(yīng)急指揮科學(xué)化和信息化。應(yīng)急指揮平臺的建設(shè)可借鑒昆明市和楚雄州的做法對州人民政府應(yīng)急指揮平臺建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、分兩期實施建設(shè)方案另行制定首先建設(shè)一期工程通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通調(diào)用州級相關(guān)單位應(yīng)急指揮系統(tǒng)指揮中心的信息資源實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通、信息共享。針對省政府應(yīng)急指揮平臺建設(shè)二期工程即將啟動的實際為避免今后與省政府應(yīng)急指揮平臺不兼容、無法對接應(yīng)急指揮綜合軟件系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)列為第二期工程。各縣市應(yīng)急指揮平臺由各縣市自行建設(shè)。州、縣市均可借鑒楚雄州“政府主導(dǎo)、企業(yè)投資、購買服務(wù)、以租代建”的模式。
(四)加大應(yīng)急知識培訓(xùn)和宣傳教育力度。一是加大應(yīng)急管理干部的應(yīng)急業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)提高應(yīng)急管理干部綜合素質(zhì)。二是同時加大應(yīng)急知識宣傳通過編發(fā)應(yīng)急知識手冊、畫冊制作應(yīng)急卡通宣傳片、電視專題訪談節(jié)目設(shè)立宣傳專欄等進(jìn)一步提升我州廣大群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識和自救互救能力。
(五)切實提高應(yīng)急管理經(jīng)費(fèi)保障能力。重點(diǎn)應(yīng)保障應(yīng)急預(yù)案演練、應(yīng)急管理重要專項建設(shè)、應(yīng)急管理培訓(xùn)和宣傳教育經(jīng)費(fèi)。
(六)加強(qiáng)調(diào)研摸清底子。州政府應(yīng)成立調(diào)研組對全州應(yīng)急工作進(jìn)行調(diào)研進(jìn)一步摸清我州在應(yīng)急管理過程中存在的困難和問題特別是應(yīng)急預(yù)案制定情況和可操作情況物質(zhì)儲備情況救援隊伍建設(shè)情況應(yīng)急體系建設(shè)情況等等為州委州政府提高應(yīng)急管理能力出謀獻(xiàn)策為實現(xiàn)平安XXXX和小康XXXX奠定堅實基礎(chǔ)。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇9
20xx年10月29日星期一，和來自我市各鎮(zhèn)的82位小學(xué)校長搭乘動車來到福建教育學(xué)院參加aaa市第二期農(nóng)村小學(xué)校長教育管理能力提升培訓(xùn)，內(nèi)心甚有感慨。其一，從教這么多年，能和全市這么多校長一起參加這類全脫產(chǎn)的異地培訓(xùn)，這是一種福利，更是一種進(jìn)步自我的盡佳機(jī)會;其二，由福建教育學(xué)院這類研訓(xùn)一體的省屬高校組織培訓(xùn)，出發(fā)點(diǎn)高，視野闊，培訓(xùn)內(nèi)容肯定也是當(dāng)前小學(xué)校長所必須的。
一、校長要自我突破。
翁老師說：所謂自我設(shè)限是因人為設(shè)定精神框框而喪失發(fā)展空間。翁老師以跳蚤實驗等一個個例子來為我們做了生動的論述，讓我深深理解到我們總在自覺與不自覺的自我設(shè)限。
實在，我們每個人在任什么時候候都會下意識地設(shè)置一個自我保護(hù)的狀態(tài)，在這類自我保護(hù)狀態(tài)下，我們的說話、做事等等會不自覺地設(shè)置成一種自己感到安全的方式。但這類下意識的自我保護(hù)狀態(tài)也其實不一直像我們想象的那樣美好，它的另外一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛(wèi)的柵欄的那一刻，也為我們心靈的成長壯大設(shè)置了重重的障礙。自我保護(hù)的狀態(tài)越強(qiáng)，我們心靈的柵欄越厚實也越固執(zhí)。
而我們要成長要進(jìn)步，就要學(xué)會不斷地自我打開，哪怕這類自我打開有時會遭到一些傷害。因此學(xué)校需要校長有冒風(fēng)險的勇氣，需要有披荊斬棘的艱辛，大膽地自我突破和再突破精神，才能使增進(jìn)學(xué)校的發(fā)展更上一層樓。
二、校長具有良好的影響力和掌控能力。
翁老師說校長在自我突破的基礎(chǔ)上，還有具有領(lǐng)袖素質(zhì)、良好的掌控力、影響力，要有寬容、公正、堅韌的根性。所以校長要具有良好的影響力和掌控能力，校長應(yīng)站起來能當(dāng)傘，俯下往能做牛，耐得住清貧，忍得住孤單，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不果斷，充分聽取大家的意見和建議，做到相互支持不拆臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。掌控好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、職工的思想進(jìn)步、學(xué)校的科學(xué)決策等題目。校長要公道正直，用自己的人格氣力往帶好班子，往影響教職工。校長應(yīng)多一點(diǎn)人情味;多一點(diǎn)教育渠道，少一點(diǎn)發(fā)號施令、少一點(diǎn)空洞說教。尊重、信任班子的每個成員，讓他往想辦法、出思路，遵守現(xiàn)在是同事，永久是朋友的理念，從各方面關(guān)心好每位同道，建立好友誼。
當(dāng)天下午短暫的開班式后，就開始進(jìn)進(jìn)緊張而實效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，幾天下來，前后有多位專家登臺亮相，出色紛呈。有學(xué)院副院長張家驊教授的《城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡：題目、視角和對策》、學(xué)院校長研修部林宇教授的《小學(xué)課堂教學(xué)診斷探析》、于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設(shè)策略》、鄒開煌教授的《綜合實踐活動課程地位特點(diǎn)功能及實施》、和福師大基礎(chǔ)教育課程研究中心副主任，特級教師翁乾明的《校長的元認(rèn)知與自我突破》等專題講座，都給我留下了深入的印象。
就說于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設(shè)策略》，于教授的開場白一切落后背后都有文化的題目就像一聲響雷震醒了我們。接著拋出兩大題目：①是不是對學(xué)校文化建設(shè)的重要性及當(dāng)前文化建設(shè)的背景有清楚的熟悉?②是不是對學(xué)校文化建設(shè)機(jī)理有清楚的熟悉?，引發(fā)了我們的思考。他深進(jìn)淺出、侃侃而道，對甚么是文化文化如何表現(xiàn)做了深進(jìn)的詮釋，特別是當(dāng)前學(xué)校文化建設(shè)的缺失元素更是一針見血，如人文素養(yǎng)：一種普遍的人類自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對人的.尊嚴(yán)、價值、命運(yùn)的維護(hù)、尋求和關(guān)心，對人類遺留下來的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視，對一種全面發(fā)展的理性人格的肯定和塑造的缺失，還有公民教育、幸福課堂等的缺失，不逐一具體羅列。
學(xué)校要發(fā)展，學(xué)校要打品牌，離不開文化建設(shè)，文化是學(xué)校建設(shè)的核心，就如于教授引述陳玉琨教授和馮大叫教授的話那樣：一流的學(xué)校文化立校，二流的學(xué)校制度管校，三流的學(xué)校校長治校。文化如水滋潤萬物，悄然無聲，潛移默化，滴水穿石，讓我們看到了文化是如此重要。管理一所學(xué)校，作為一校之長要曉得：管人管心，經(jīng)營學(xué)校就是經(jīng)營人心，從人影響人到制度影響人，再到文化影響人，是管理層次的不斷提升。
總之，讓我們學(xué)會不斷地自我打開，大膽地自我突破和再突破，在經(jīng)驗+反思中成長，在學(xué)校管理當(dāng)中采用精明+開明的方法，使自已的管理水平到達(dá)高明，突破到山不過來，我就過往的境地，才能到達(dá)他人未到達(dá)的地方，看到他人看不到的風(fēng)景。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇10
將近半年的培訓(xùn)，從“心態(tài)”到“溝通”，從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會到了這些。
提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念
日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們�？荡髽墙陙硭〉玫某Ｒ�(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會有我們�？荡髽禽x煌的今天。由此，我們要認(rèn)識到，任何一個企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。
提高執(zhí)行力就要做到誠實做人，認(rèn)真做事
我們常說，誠誠實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的.原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個做人是否誠實、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們物業(yè)管理部一樣，部門管理的范圍越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。就象我部員工曹主管那樣，愛崗敬業(yè)。對待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅決去執(zhí)行。
提高執(zhí)行力就要做到面對困難，勇往直前
唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說過，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人�；叵胛覀兏？荡髽墙陙淼母母锇l(fā)展，尤其讓我們引以自豪的是在商業(yè)企業(yè)疲軟時期，企業(yè)生產(chǎn)、生活福利非常艱苦，但我們卻在那樣困難的條件下，平穩(wěn)地渡過了難關(guān)。今天，照樣有很多員工為了企業(yè)的發(fā)展舍小家、顧大家，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無私的奉獻(xiàn)。這些感人的事跡，充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識，這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。
提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好，只有更好
當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利。還要再接再厲，好上加好。比如，近年來，我們�？荡髽欠e極應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的新形勢，正確執(zhí)行集團(tuán)公司一系列指示、指令，不斷解放思想，更新觀念，對內(nèi)強(qiáng)化現(xiàn)場管理， 堅持科學(xué)合理地生產(chǎn)，始終走在全局的前列，但縱觀同行業(yè)兄弟單位，我們的差距還很大，我們的擔(dān)子還很重，我們還沒有驕傲的資本，也正因為我們沒有驕傲，才會更加務(wù)實地工作，更加科學(xué)地決策，更加積極主動地努力工作，又創(chuàng)出了新的業(yè)績。
總之，執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。面對市場經(jīng)濟(jì)的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競爭力。
總之，作為大樓一名物業(yè)管理部員工，我們不僅僅要有堅定不移地執(zhí)行力度，更要有一身過硬的技術(shù)，以及甘為孺子牛的工作心態(tài)。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇11
八月份的最后一周，營業(yè)部組織了第一期經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班，參加該班的都是營業(yè)部機(jī)關(guān)各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn)，也是我作為管理者的第一次培訓(xùn)，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待，營業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋�又一個驚喜，讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>
整個培訓(xùn)下來，甚感充實;總的說來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下兩方面：
一、 管理是一門科學(xué)和藝術(shù)
對我而言，應(yīng)該說，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考，尤其是管理，這次培訓(xùn)就像一場及時雨，讓我在管理上認(rèn)識和學(xué)習(xí)到更多，管理就是一門科學(xué)和藝術(shù)，需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中，讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們怎么干，從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力，做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力，把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個人影響力，但更重要地取決于個人影響力，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權(quán)力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念，要提高執(zhí)行力，還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚(yáng)長避短，科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧，如授權(quán)和溝通都是很好的.方式，管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認(rèn)識到這樣的一個客觀存在的問題。認(rèn)識、關(guān)注每個人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn)，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現(xiàn)自我激勵，這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié)，這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
二、 重視客戶管理的細(xì)節(jié)
客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機(jī)制等長期以來難以很好解決的問題。我們?nèi)绾伟堰@個工作納入基層行的管理流程，并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行，將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關(guān)系管理的流程來看，有諸多細(xì)節(jié)要去完成，如在了解客戶階段，要善于傾聽客戶意見，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴，負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營銷;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評價溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實際工作中，要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié)，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價值。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇12
首先感謝事業(yè)部、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會參與本次培訓(xùn)，本次機(jī)會難得，本次培訓(xùn)的過程中對我及各位同事學(xué)到全方位的管理知識，對我個人感觸很深，通過8天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多，具體如下：
一、溝通技術(shù)
在我們的日常工作中，跟上級的溝通是很重要的，當(dāng)我們需要找上級溝通時，特別觀察上級的情緒，情緒好時溝通的結(jié)果會比你想象中要好；在我們的實際管理中，不能把生活情緒帶到工作中，也不能把工作中的情緒帶到生活；總之，任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應(yīng)先入為主的原則，需要尊重對方的表情、動作等，回應(yīng)別人所聽的講話肢體語言更重要，在溝通的過程中，要站在對方的立場，理解、思考、體會對方表達(dá)的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機(jī)；在必要的時候應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任；與下級分配任務(wù)時要看出下級的長處，在批評下屬應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行，表揚(yáng)下屬時應(yīng)在人較多的地方進(jìn)行，使下屬有一種自豪感。
二、情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
作為一個領(lǐng)導(dǎo)不能輕易向下屬承諾，如果承諾無法對現(xiàn)，會使下屬對領(lǐng)導(dǎo)失去信任；領(lǐng)導(dǎo)者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領(lǐng)導(dǎo)；作為一個領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)能力也就是影響力，要樹立一個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，使下屬認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時，應(yīng)考慮讓員工做自己感興趣的事情，對于吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣；
管理者應(yīng)每天反思：我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點(diǎn)關(guān)注什么；作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目，反復(fù)的思考；作為一個領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠（信譽(yù)）、前瞻性（安全感）、有能力、有激情（組織氣氛），在一個團(tuán)隊，氣氛好的情況下，業(yè)績肯定也好。
在我們的實際工作中，要了解下屬是是怎樣的一個人，可分為有能力、有信心；有能力、無信心；沒能力、有信心；無信心、無能力的人；對于沒有能力、有信心的同事，要加強(qiáng)培訓(xùn)，多給予指導(dǎo)，讓下屬快速成長，成為有能力、有信心的人；對于無信心、有人能力的人我們應(yīng)放權(quán)，他有能力的同事獨(dú)立完成，多時間進(jìn)行溝通，使下屬的心平靜下來，應(yīng)培養(yǎng)出有信心的同事及下屬；
三、思維技術(shù)
作為一個管理者，應(yīng)該具有系統(tǒng)的思維能力；什么事情考慮全局，在各個角度的思考和分析問題；思維的過程中需要針對可能不明確的異常問題進(jìn)行細(xì)化并篩選，對細(xì)化的重點(diǎn)問題進(jìn)行原因分析，在我們的方案中選擇，對于方案編制工作計劃在進(jìn)行執(zhí)行并整改；5why分析法在我們實際的工作中用途很廣，對表面的問題進(jìn)行多次why后，從表面的為問題到根本的原因，我們需要尋找的是根本的原因，通過根本的原因采取相應(yīng)的措施，方可解決我們目前存在的問題；也可以通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行，通過對問題進(jìn)行梳理、分類，以數(shù)據(jù)說話找出根本的原因；
計劃目標(biāo)的分解，對問題進(jìn)行潛在問題、機(jī)會的分析，找出可能存在的原因，對存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，采取應(yīng)急措施后并完善計劃，通過對問題的梳理解決相應(yīng)的問題；度過目前的難關(guān)，保證同樣的問題不重復(fù)發(fā)生，遇到問題可以通過流程化處理，管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。
四、非財務(wù)人員的財務(wù)知識
通過財務(wù)的培訓(xùn)，了解整個公司經(jīng)營中的財務(wù)運(yùn)作，通過沙盤模擬對整個流程進(jìn)行運(yùn)作；財務(wù)報表中對財務(wù)中的ROA總資產(chǎn)回報率和ROE股東權(quán)益回報率進(jìn)行了學(xué)習(xí)，掌握如何更好的為公司產(chǎn)生利潤；
根據(jù)銷售情況，財務(wù)部門對各工廠、部門的財務(wù)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，預(yù)算管理體系包括銷售收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、銷售成本預(yù)算、共同成本預(yù)選、應(yīng)收賬款預(yù)算、存貨預(yù)算、設(shè)備投資預(yù)選，我們應(yīng)該站在財務(wù)部門的立場上考慮我們工作中的成本費(fèi)用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費(fèi)用，為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價值。
五、目標(biāo)與計劃管理
目標(biāo)定位的承上啟下、平行的作用，承擔(dān)單位的`職責(zé)、達(dá)到組織的目標(biāo)、執(zhí)行上司的指示、做好組織的管理、帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)、充分的利用各項資源，與各部門之間應(yīng)采用協(xié)同作戰(zhàn)的原則；
PDCA循環(huán)中計劃、執(zhí)行、檢查、改善，在我們的實際工作中應(yīng)反復(fù)的執(zhí)行PDCA；對于異常問題我們首先應(yīng)明確目標(biāo)后再收集相應(yīng)的信息，對信息進(jìn)行分析，最后擬制方案，根據(jù)事實加以思考。
六、執(zhí)行力、換位思考
在整個企業(yè)工作環(huán)境中，必須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力，認(rèn)真第一、聰明第二為原則，在各項
事務(wù)的執(zhí)行過程中，要有良好的決心、講究效率、重在結(jié)果的方面進(jìn)行；使各項工作強(qiáng)力的執(zhí)行下滿足公司發(fā)展要求；
在我們目前的工作環(huán)境中，各部門之間可能存在不配合的現(xiàn)象，所以我們需要采用換位思考；部門與部門之間相互協(xié)調(diào)，站在對方的角度考慮問題；我們需要站在經(jīng)理、部長、總經(jīng)理……的角度考慮，我們需要站在高處看我們的實際困難和問題。
總之，我將以這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī)，給自己定義一個新的起點(diǎn)，把本次所學(xué)的知識及時應(yīng)用到實際工作的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中去，堅守責(zé)任、培養(yǎng)能力，提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，，實現(xiàn)個人價值與企業(yè)利益的完美結(jié)合；在公司的英明決策下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下我會更加努力工作為公司創(chuàng)造更多的價值。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇13
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取拿來主義把國際上最先進(jìn)成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的`市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊钍袌鰻I銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準(zhǔn)備之仗，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
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