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情緒管理心得體會

時間:2023-05-14 09:45:26 心得體會 我要投稿

關(guān)于情緒管理心得體會7篇

  有了一些收獲以后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣能夠給人努力向前的動力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編整理的關(guān)于情緒管理心得體會,希望對大家有所幫助。

關(guān)于情緒管理心得體會7篇

關(guān)于情緒管理心得體會1

  最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等,也有一些細(xì)膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用,也受到荷爾蒙和神經(jīng)遞質(zhì)影響。無論正面還是負(fù)面的情緒,都會引發(fā)人們行動的動機(jī)。盡管一些情緒引發(fā)的行為看上去沒有經(jīng)過思考,但實際上意識是產(chǎn)生情緒重要的一環(huán)。

  隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,教育管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大。長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害;順暢的`事態(tài)發(fā)展和良好的情緒如果因自身對情緒控制不當(dāng),過度的樂觀而散失該有的理性思維,也會致其產(chǎn)生反效果。因此情緒的自我管理對于把握人際關(guān)系、保持良好的自我心態(tài)、清楚認(rèn)知現(xiàn)狀、保持該有的理性思維有著至關(guān)重要的作用。

  情緒的重要性要求我們學(xué)會控制它。情緒,大家都有,天生就有。大家都有控制權(quán)。但是,在過度激動(生氣,悲傷,快樂??)時想控制好,卻非常地不容易,我們常常因此出洋相。這是兩個小故事,一個真實,一個虛構(gòu)。有人曾因某個不撿行為,把世界首富告上法院,他的律師本身可以打贏官司的,卻因為在法庭上過度興奮,出乎意料地打輸了。有只小鳥在冬天凍僵了,摔倒在地上,有頭牛糞便把它蓋住了,使它醒了。小鳥高興地唱起歌來,不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn),給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們,一定要控制好情緒。比如,我們在受氣時候打人,先問問自己,打人可以解決什么?在傷心時想哭,先問問自己,哭能解決什么?在氣憤時想罵人,想想罵得再兇,問題解決不了,自己在別人心目中的印象會變得怎樣?只有學(xué)會控制好我們自己的情緒,我們才會成為有修養(yǎng),受人敬重的人,才能更快地走向成功!如你經(jīng)歷了一次挫折后,你對自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了,我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控,妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說:”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生,但它確實發(fā)生了,我能夠忍受。”理性信念能夠引發(fā)輕微的不安情緒,如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感,但感情色彩上通常是冷靜、溫和的,而不是激烈、反復(fù)無常的,可以幫助我們克服困難,獲得更大的滿足。

  在一定程度上過度的控制情緒和積壓,處理不當(dāng)會使人身心疲憊。因此,我們需要進(jìn)行合理的情緒宣泄,即在不傷害自己和他人的前提下,情緒的宣泄是一種自我保護(hù),可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄,F(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說:一個人很難以意志來控制他的情緒,但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說,如果你希望感到快樂,你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時,你的行為就必須看起來很有成就感的樣子;氐阶匀唬魉璩,清風(fēng)的撫慰,呼吸草木的芬芳,以一個旁觀者的視角審視自己的生活,當(dāng)局者迷,當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗,會發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失,沒必要計較。

  有句格言說得好:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦!比嗽诼猛荆3中那榭鞓返耐緩接袃蓷l:第一,發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它;第二,發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。無論身處何境,讓我們學(xué)會選擇微笑和幽默。

關(guān)于情緒管理心得體會2

  7月14日,我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課程中,高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識,整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。

  隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的`沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認(rèn)識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點思考的問題。

  通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到出色與成功者,往往不是因為擁有高智商而獲得的,而是因為其能夠?qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思,我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系,在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,懂得時刻轉(zhuǎn)變角色,不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真

  對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天,為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀,不要抱怨,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,塞翁失馬,焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好,寬容過去,用好當(dāng)下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進(jìn)。

關(guān)于情緒管理心得體會3

  表面上看,微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司,它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決,在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求,制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上,推動微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的,則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。

  微軟公司的價值觀主要包括:誠實和守信;公開交流,尊重他人,與他人共同進(jìn)步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾,對結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的,還是比爾·蓋茨的一句話:“每天清晨當(dāng)你醒來時,都會為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動不已!

  微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度,每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等,資深人員基本上沒有“特權(quán)”,依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車位,每個人的辦公室基本上都一樣大。

  微軟實行“開門政策”,也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次,有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車,她嚇得問老板怎么辦,老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了!彼l(fā)出電子郵件后,在一小時之內(nèi),比爾不但回信告訴她,別擔(dān)心,只要沒傷到人就好,還對她加入公司表示歡迎。

  如果說,蓋茨是微軟的“大腦”,那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣,就是激情管理。激情管理,給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言,還是平時的`會談,或者給員工講話,他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸,并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來,以致于他1991年在一次公司會議上,連續(xù)高喊:“微軟視窗視窗”,叫得太猛太響亮,喊壞了嗓子,不得不進(jìn)醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來,成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺,就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀:用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。

關(guān)于情緒管理心得體會4

  在家庭、社會與工作中,溝通永遠(yuǎn)是需要用一生去修煉的一門課程,溝通中最重要的是情緒的控制,在不同的場合恰如其分的表現(xiàn)應(yīng)有的情緒,是一門藝術(shù),是一門學(xué)問,更是一種反復(fù)行動、思考、沉淀的過程,所以通過董玉川老師精彩的案例演示,讓我感悟頗深,觸動很大。最深的感觸有三。

  之一、我想別人如何,我先如何對待別人。這是一個全方位修煉才得到的一種境界,是一種入世的做人態(tài)度。家中我們?nèi)绻氲降玫较噱σ阅膼矍,讓愛情之樹長青,就必須懂得如何愛人,贊美的語言永遠(yuǎn)是家庭中的'潤滑劑。工作中也是一樣,每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點,要學(xué)會用顯微鏡去善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,再給予真誠而不言過其實的贊美,我想這種到細(xì)節(jié)處的贊美,最能締結(jié)一段美好的友情、同事情。有一句說得好,如果你把我當(dāng)回事,你的事兒就是我的事兒,我想再困難的工作,只要有團(tuán)隊的共同協(xié)作,就一定會高質(zhì)、高效的完成,執(zhí)行力就自然高。

  之二、面帶微笑、充滿自信。有句話叫伸手不打笑臉人,這句話說明了笑臉相迎的重要性,微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態(tài)是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上,所以我們要以做好工作為第一原則,匯報工作必須簡明扼要,重點突出,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作必須積極按時督辦到位,克服拖延,馬上去做。創(chuàng)新的開展工作并多提合理化建議,做有預(yù)見性的人,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,只有與上級溝通好了,我們才可能信心滿懷的行走于職場之道。

  之三、沖突管理的GQK法則。廠辦主任不僅要正確傳達(dá)命令與意圖,還要使下級積極接受任務(wù),這時就要做好沖突管理。工廠就是一個社會的縮影,關(guān)系復(fù)雜,如果安排不當(dāng)不了解員工,難免會有爭議或者不滿。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人,我們要用不同的方法,雖然我們暫時做不到人聽是人話,鬼聽是鬼話的境界,但我們至少可以說一些積極向上的話,多關(guān)心員工,了解他們的思想動態(tài)及家庭困難,在適當(dāng)?shù)臅r候曉知以理,動知以情,把員工的心鉤(G)住,進(jìn)一步才能框(Q)住他,以后在他不服從時才可能想批評就批評(K)。當(dāng)然GQK法則的運用中最重要的是要肯定過去,講評現(xiàn)在,期待未來。只要方法語言運用得當(dāng),給他足夠的面子,員工才可能給你面子,才可以有效化解工作的中沖突,從而愉快的接受任務(wù)。

  有趣生動的課程帶給我的思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,我將懷著感恩于洋豐的這份心,用積極的心態(tài),練就一份沉穩(wěn)情緒、將溝通方法常拿出來溫習(xí),在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理,在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。

關(guān)于情緒管理心得體會5

  經(jīng)過這一年幼兒教師的工作,我覺得這個世界上最不經(jīng)用的東西大概就是時間,一晃眼就是一年。當(dāng)然在這一年里,我也得到了很多的成長和進(jìn)步,收獲到了很多幸福和美滿的時刻。這一點,我還是要肯定的。所以,也正是因為如此,我才覺得時間過得十分的迅速。對于這一年的成長和工作,我心中有很多的感慨,也有很多想說,和想要表達(dá)的。特別是在幼兒情緒管理方面,我的感受頗深。接下來就來說說我對這方面的感受和體會。

  大家都知道,作為一名幼兒教師,他們的工作不僅僅只是幫助孩子們增加知識,不僅僅只是教他們讀書識字,更重要的是還要照顧他們的生活,照顧他們的起居生活的點點滴滴,保證他們的健康成長。這些說起來輕而易舉,但是真正做起來又是另外一回事了。而這些種種的工作,其實也都建立在寶寶的情緒管理上。孩子們的情緒好,一切工作做起來都是毫不費力氣的,但如果孩子們鬧起了情緒,那最簡單的讓他們完成吃飯的任務(wù)都會顯得十分的艱難。所以,學(xué)會做好孩子們的情緒管理工作是十分重要的。

  在過去的一年里,我就為了研究和做好這方面的工作,而跑去參加了很多場幼兒情緒管理的課程培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于幼兒情緒管理方面的知識和技巧。再回來運用到孩子們身上,發(fā)現(xiàn)效果還很明顯。

  雖然寶寶的年紀(jì)都很小,但其實他們懂的很多,有很多小脾氣和小情緒的時候,這都是很正常的.。關(guān)鍵是我們要怎樣去做好他們的情緒管理,怎樣讓他們在最短的時間內(nèi)冷靜下來,聽你說話,聽你講道理,這才是很重要的。在生活中,他們不會無緣無故就鬧起了情緒,肯定有什么原因,所以這個時候,我們要弄懂孩子們是因為什么才產(chǎn)生的情緒,如果他停不下來,那就讓他先冷靜一會,在這個時間段,我們不能去理他們,讓他知道不是他所有的要求,我們都可以滿足。等到他慢慢恢復(fù)了情緒之后,我們再試著跟他進(jìn)行溝通的話,他們就會更容易聽進(jìn)去一些。

  幼兒的內(nèi)心也是十分脆弱的,需要我們時刻的關(guān)注和呵護(hù),這樣才能幫助他們更加健康的成長。不管是身體上的成長,還是心靈上的成長,都是同等重要的,所以,作為一名幼兒教師,我們要同等對待,不容忽視。

關(guān)于情緒管理心得體會6

  現(xiàn)今的大學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)壓力、生活壓力以及情感壓力較大的現(xiàn)象。如何讓大學(xué)生了解自身情緒壓力,如何適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我心理調(diào)適以及情緒壓力管理成了目前主要面臨的問題。

  為進(jìn)一步加強大學(xué)生心理健康教育工作,有效幫助大學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、健康生活等方面遇到的具體問題,更好地進(jìn)行自我心理調(diào)適、舒緩壓力。學(xué)院團(tuán)委、心理健康教育中心于20xx年12月8日下午15:00在學(xué)術(shù)報告樓201舉行大學(xué)生心理調(diào)適與情緒壓力管理講座。此次特意邀請潘小平教授來我校為同學(xué)們進(jìn)行各種心理問題剖析以及如何進(jìn)行自我心理調(diào)適和情緒壓力管理。本次講座中,潘小平教授用各種事例來評價人的心理是否健康,通過各種例子讓同學(xué)們認(rèn)清生活中的自己,了解壓力的定義以及如何調(diào)整、緩解心態(tài),減輕壓力。通過抽象畫讓學(xué)生明白其實不同的角度,不同的心態(tài)往往會有不同的.結(jié)果,同時也讓同學(xué)懂得如何去面對現(xiàn)實生活中遇到的問題;顒又,同學(xué)們認(rèn)真聽潘小平教授講解各種心理問題以及如何去調(diào)適,緩解壓力,F(xiàn)場秩序良好,學(xué)生積極參與到活動中來,活動在潘小平教授的精彩演講下順利拉下帷幕。

  本次活動做得好的方面有以下幾點:

  1、會場布置簡單而切合本次活動的主題,具有很強的宣傳力度。

  2、講座內(nèi)容豐富且有很大的意義,潘小平教授的精彩演講讓同學(xué)們受益匪淺。

  3、現(xiàn)場秩序良好,學(xué)生安靜,認(rèn)真聽講,沒有出現(xiàn)吵雜現(xiàn)象,中途離場現(xiàn)象較之前有所改善。

  4、工作人員積極配合,引導(dǎo)聽眾就座。簽到方面,準(zhǔn)備充分,簽到井然有序,避免了混亂場面。

  本次活動做的不足的方面主要是活動過程中潘小平教授缺少與同學(xué)們互動,現(xiàn)場氣氛較沉悶。

  本次活動總體來說還是比較好的,活動的順利開展有賴于各部門同心協(xié)力,希望下次活動開展的更好。

關(guān)于情緒管理心得體會7

   20xx年2月23日至26日,我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座,在這四天的課程中,英斯捷國際發(fā)展機(jī)構(gòu)的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、對企業(yè)的感恩、執(zhí)行力的提升、溝通的技巧、職務(wù)犯罪的起源等方面的知識,整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。

  隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認(rèn)識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點思考的問題。

  通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的,而是因為其能夠?qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于管理當(dāng)中。認(rèn)真反思,我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調(diào)節(jié)好上司、平級和下屬的關(guān)系,在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,懂得時刻轉(zhuǎn)變角色,不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天,為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀,不要抱怨,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,塞翁失馬,焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好,寬容過去,用好當(dāng)下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進(jìn)。

  再說到執(zhí)行力,企業(yè)要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,不斷發(fā)展壯大,那么員工高效的`執(zhí)行力是必不可少的重要因素,良好的執(zhí)行力能夠創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績,為企業(yè)不斷創(chuàng)造價值,從而使企業(yè)走向輝煌。在學(xué)習(xí)中,我深刻體會到執(zhí)行力的必要性,也深刻體會到該要具備高效的執(zhí)行力,應(yīng)該做到以下五個方面。首先,感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素,賀老師在課堂上講:執(zhí)行力體現(xiàn)在服從,服從是前提,服從凝聚于感恩。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的高低是執(zhí)行力強弱的要點之一。父母把我們養(yǎng)育成人,我們應(yīng)該心存感恩,企業(yè)為我們創(chuàng)造體現(xiàn)自我價值的平臺,為我們解除生活之憂,我們應(yīng)該心存感恩,有了感恩之心的不斷增強,那么我們的執(zhí)行力也會向著高效進(jìn)發(fā)。第二,完善的目標(biāo)計劃是有效執(zhí)行力的前提,有一個目標(biāo),就是有了一個明確的方向,那么我們在執(zhí)行過程中就不會走彎路,走偏路,從而提高了工作的效率,實現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。第三,良好溝通協(xié)作機(jī)制是有效執(zhí)行力的保障,溝通是信息的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移,是感覺的互動,溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內(nèi)心感受和想法,工作中的問題是在溝通中產(chǎn)生,也是在溝通中解決,掌握了良好的溝通技巧,那么我們也就掃清了執(zhí)行力過程中的障礙。第四,時間效率的提升是有效執(zhí)行力的關(guān)鍵,有道是花有重開時,人無再少年,人的生命是短暫的,要想在有限的時間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價值,那么時間觀念的把握就很重要,每做一件事,都加上一個時間的限制,那么我們的工作效率必然會得到提升。最后,領(lǐng)導(dǎo)力是有效執(zhí)行之利器,人們常說火車跑的快,全憑車頭帶,在一個精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,合理處理好工作中人、財、物之間的關(guān)系,那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。

  總之,通過此次學(xué)習(xí),在今后不論在工作中,在家庭中,在社會交往中,我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強適應(yīng)環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色, 強化自己的服從意識,固化愛崗敬業(yè)的精神,為社會、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。

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