社工培訓(xùn)心得體會(huì)(通用15篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編整理的社工培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年5月份我參加了在xx區(qū)舉辦的社會(huì)工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的認(rèn)識(shí)，下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。
社會(huì)工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專(zhuān)業(yè)和社會(huì)服務(wù)，我對(duì)社會(huì)工作的多種理解，科學(xué)的助人方法，是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專(zhuān)業(yè)。現(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)的.將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專(zhuān)題，又根據(jù)服務(wù)對(duì)象分專(zhuān)題討論。這種“專(zhuān)題”式的授課模式讓我們更專(zhuān)注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題及針對(duì)的技巧，在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用，可謂是“溫故”。
同時(shí)，在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來(lái)的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺(jué)得在討論過(guò)程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會(huì)工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分：
一是價(jià)值理念。與其他社會(huì)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè)，價(jià)值是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念。
二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。
三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政管理等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)能夠與各類(lèi)服務(wù)建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶?zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。
時(shí)間過(guò)得很快，這次社會(huì)工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽(tīng)取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程，雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì)工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)對(duì)象的本領(lǐng)和水平，為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)！
社工培訓(xùn)心得體會(huì)2
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺(tái)舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓(xùn)，從字面上我們可以看出這次培訓(xùn)是導(dǎo)人向正面的、積極的方面思考，激勵(lì)向美好進(jìn)軍，事實(shí)上，活動(dòng)中的確傳達(dá)了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見(jiàn)，整個(gè)培訓(xùn)以體驗(yàn)式進(jìn)行，讓每個(gè)人感受到愛(ài)的氛圍，支持的力量，讓每個(gè)體會(huì)到自身的重要性，感受到自身的價(jià)值。
兩天的.培訓(xùn)讓我感受很多，學(xué)習(xí)很多，進(jìn)步很多，從每一個(gè)體驗(yàn)中，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中，從與別人的相處中。
從自身而言，原本的我是一個(gè)很不自信的人，在這個(gè)環(huán)境中讓我看到了鼓勵(lì)的眼神，聽(tīng)到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個(gè)過(guò)程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒(méi)有站到那個(gè)椅子上得到所有支持，但這個(gè)場(chǎng)景卻在我的心里上演了無(wú)數(shù)遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心；而在整個(gè)過(guò)程中最讓我感動(dòng)的是帶領(lǐng)者，他們熱情、他們認(rèn)真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓(xùn)付出的每個(gè)一工作人員，他們讓我體會(huì)到了作為社工的價(jià)值，社工是可以改別人的，因?yàn)樗麄兏淖兞俗蛱斓奈遥嘈艔乃麄兩砩蠈W(xué)到的那種熱情、那種鼓勵(lì)、那種力量、那種專(zhuān)業(yè)，同樣會(huì)去改變我們的服務(wù)對(duì)象。
從專(zhuān)業(yè)上講，這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)理念與專(zhuān)業(yè)技巧，比如說(shuō)帶領(lǐng)者不斷強(qiáng)調(diào)的“我們每一個(gè)人都很重要，我們每個(gè)人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來(lái)很平常卻有時(shí)候讓我們忽略的東西。
在帶領(lǐng)過(guò)程中，他們將這個(gè)理念靈活運(yùn)用在每個(gè)活動(dòng)中，每一個(gè)細(xì)節(jié)中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個(gè)正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來(lái)，去影響我們，而從我自身來(lái)講，在平時(shí)的工作更會(huì)不自覺(jué)將自己定位的老師的角色上，這一點(diǎn)是很值得我學(xué)習(xí)的。
從活動(dòng)設(shè)計(jì)上，從低層次到高層次，每一個(gè)層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個(gè)參與者，兩天的切身體驗(yàn)讓我感到了每個(gè)人都是重要的，在我們之間沒(méi)有高低之分，每個(gè)人都在能量的，雖然能量不同，但每個(gè)人都有自己值得學(xué)習(xí)的地方。兩天的培訓(xùn)讓我舒服，心情愉快，成長(zhǎng)也成為了順其自然。
很感謝這我們提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們?nèi)ンw驗(yàn)、讓我們?nèi)W(xué)習(xí)，很感謝諾亞方舟所有的工作人員，讓我們的學(xué)到你們的知識(shí)與態(tài)度，相信您們這幾天的汗水不白流，我們會(huì)將種精神傳遞下去，傳給我們的同工，傳給我們的服務(wù)對(duì)象，讓他們一同感受正面的力量，感受到自己的價(jià)值與力量，讓每一個(gè)人去改變，讓每一個(gè)人去改變別人。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)3
隨著社區(qū)工作越來(lái)越被重視，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問(wèn)題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強(qiáng)居民滿意度 ”的原則，增強(qiáng)社區(qū)工作人員如何開(kāi)展社區(qū)工作，不搞形式主義，務(wù)求實(shí)效，進(jìn)行一場(chǎng)有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動(dòng)。5月2日下午，話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn)，首先，由健園社區(qū)周曉紅書(shū)記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，從不斷加強(qiáng)在學(xué)習(xí)能力、加強(qiáng)觀察和分析能力、加強(qiáng)同理心和感染力等六大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書(shū)記的精心準(zhǔn)備下，利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問(wèn)題、困難，內(nèi)容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺(jué)并提煉工作方法，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求。著實(shí)讓我們?cè)诜⻊?wù)居民的同時(shí)能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵，以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點(diǎn)評(píng)，針對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀問(wèn)題和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求，目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識(shí)淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問(wèn)題進(jìn)行指出。同時(shí)，如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，在工作和生活中相互協(xié)作，相互促進(jìn)，共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見(jiàn)，全方位的`剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問(wèn)題。
本次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的實(shí)用性、操作性、指導(dǎo)性，對(duì)提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實(shí)際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調(diào)整自身的問(wèn)題和工作方法。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。感謝街道能組織這場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)我們希望能有更多機(jī)會(huì)參加類(lèi)似的學(xué)習(xí)，為做好社區(qū)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)4
近年來(lái)，隨著禁毒形勢(shì)發(fā)展的需要，禁毒社工隊(duì)伍建設(shè)愈來(lái)愈被社會(huì)各界所重視，禁毒社工隊(duì)伍不斷壯大，而我也在20xx年榮幸的成為一名禁毒社工。 以前，一直認(rèn)為吸毒人員離我很遙遠(yuǎn)，也只是在電視上、報(bào)紙上看到吸毒、運(yùn)毒……相應(yīng)的報(bào)道，很多時(shí)候看到吸毒者家破人亡、妻離子散的悲劇讓我特別心痛。而現(xiàn)在，當(dāng)我再次看到這些報(bào)道時(shí)，會(huì)由衷的感到，肩上擔(dān)子的沉重。禁毒社工是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，禁毒社工不僅擔(dān)負(fù)禁毒政策和毒預(yù)防知識(shí)的宣傳教育任務(wù)，且要負(fù)責(zé)一定量的吸毒人員的幫教工作，幫助吸毒人員脫離毒癮，過(guò)正常人的`生活。在這一年工作的過(guò)程中讓自己成為一名優(yōu)秀的禁毒社工一直是我努力的方向。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
上崗前我學(xué)習(xí)了毒的品種、危害、預(yù)防和《中華人民共和國(guó)禁毒法》,國(guó)務(wù)院《禁毒條列》和浙江省《禁毒條列》。在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策的同時(shí)，要不斷的向優(yōu)秀的老社工學(xué)習(xí)心得體會(huì)和豐富的待人接案的經(jīng)驗(yàn);及其社區(qū)工作的如何開(kāi)展和進(jìn)行和社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)如何操作和執(zhí)行讓自己更快的進(jìn)入了工作角色，使社區(qū)戒毒(康復(fù))工作順利的更好開(kāi)展起來(lái)了。
二、結(jié)合實(shí)踐，提高工作能效
做好宣傳工作，形成拒毒氛圍才是工作的目標(biāo)。禁毒工作要做好，除了要協(xié)助社區(qū)戒毒人員擺脫毒癮，回歸社會(huì)之外，毒的預(yù)防工作尤為重要，尤其是在現(xiàn)在吸毒年齡愈來(lái)愈年輕的趨勢(shì)下，讓更多人尤其是青少年了解毒及認(rèn)識(shí)到毒的危害性，以防沾染上毒是社區(qū)禁毒辦和禁毒社工的一項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。通過(guò)張貼禁毒宣傳畫(huà)，禁毒知識(shí)手冊(cè)等形式在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校積極宣傳。讓整個(gè)社區(qū)形成良好的拒毒氛圍。
三、時(shí)刻掌握，嚴(yán)肅專(zhuān)業(yè)對(duì)待社區(qū)戒毒(康復(fù))人員。
涉毒人員是一群特殊的群體，他們既是違法群體，又是病人。而禁毒工作者就是肩負(fù)著幫助他們改變現(xiàn)狀，步入正常生活軌道的任務(wù)。在工作中，我一方面積極聯(lián)系一些下落不明的涉毒人員，一方面時(shí)刻與現(xiàn)有吸毒人員保持溝通，定時(shí)提醒他們到社區(qū)接受尿檢。讓自己能充分的掌握康復(fù)對(duì)象的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。
開(kāi)展工作，提升方式方法工作中要多動(dòng)腦、多分析、多思考，對(duì)涉毒人員的語(yǔ)言、行為和家屬的話要多思考分析，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥;多走動(dòng)，多找這些人本人以及家屬談話、交流，還要多與社區(qū)聯(lián)系溝通，同時(shí)還要同轄區(qū)民警溝通，請(qǐng)他們支持工作。并且要及時(shí)的做好相應(yīng)的記錄。
毒就像是這個(gè)社會(huì)的一個(gè)毒瘤，如何在這個(gè)毒瘤更干凈的去除，并不是一朝一夕的事，但只要我們一起努力我相信終有一天燦爛的陽(yáng)光普照大地。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)5
20xx年12月14日至16日我參加了和平區(qū)民政局組織的新入職社會(huì)工作者崗前培訓(xùn)班。在和平區(qū)社會(huì)組織孵化中心培訓(xùn)中心培訓(xùn)的三天，使我對(duì)社區(qū)工作有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。作為一名合格的社工應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，對(duì)自己將從事的工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了服務(wù)于群眾的決心。
培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容廣泛，其中社區(qū)社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)、弘揚(yáng)志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況綜述、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)與公益創(chuàng)投、社區(qū)工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對(duì)社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。理論學(xué)習(xí)的同時(shí)民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區(qū)、新興街朝陽(yáng)里社區(qū)實(shí)際參觀。理論結(jié)合實(shí)際，使我們更加全面的了解了社區(qū)工作以及在社區(qū)工作的奉獻(xiàn)精神。培訓(xùn)中，每一位老師帶來(lái)的講授課程都十分精彩，使我受益匪淺。
一、社區(qū)工作的`理論基礎(chǔ)更加夯實(shí)
雖然經(jīng)過(guò)筆試環(huán)節(jié)，對(duì)社區(qū)工作有了一定的理論基礎(chǔ)。但是仍然停留在書(shū)本上的認(rèn)識(shí)，對(duì)社區(qū)工作的了解不夠全面，存在一定的局限性。通過(guò)每一位老師的形象生動(dòng)的講解，使我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性，充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的定義及理解、社會(huì)工作的領(lǐng)域及社工作的價(jià)值觀、以及和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況等理論知識(shí)。從理論上更加充分了解社會(huì)工作的內(nèi)容夯實(shí)了社會(huì)工作的基礎(chǔ)。使社區(qū)社會(huì)工作更加全面和立體化，為以后的社區(qū)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、了解作為一名優(yōu)秀的社區(qū)社工所需要的工作能力
社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，社區(qū)雖是自治組織，卻承接了從政府分配下來(lái)的各項(xiàng)任，社工肩負(fù)著政府大量的工作，工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社區(qū)工作無(wú)小事，關(guān)乎每一個(gè)居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當(dāng)中去，不斷努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、遵守組織紀(jì)律、勤奮工作、奉獻(xiàn)他人。還要具備一定的溝通能力、實(shí)踐能力、社會(huì)政策的掌握及理解能力、執(zhí)行能力。
三、奉獻(xiàn)與友愛(ài)的精神
1、用我們的愛(ài)和耐心工作。生活在社區(qū)，矛盾也在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群，我們要用豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛(ài)戴，對(duì)老年人需要耐心，對(duì)兒童需要細(xì)心，對(duì)殘疾人、貧困戶需要有愛(ài)心。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民，實(shí)實(shí)在在、力求成效，為居民辦實(shí)事，要用尊重、平等、接納來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象，用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體，用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人，使我們的每一位居民對(duì)社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸宿感，營(yíng)造出和諧歡樂(lè)祥和的社區(qū)氛圍。
2、弘揚(yáng)志愿精神，踐行志愿服務(wù)。在新形勢(shì)下我們要弘揚(yáng)志愿精神，為成為一名社區(qū)工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，切實(shí)服務(wù)于居民。為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
四、居民自治更加規(guī)范、管理手段更加現(xiàn)代化
通過(guò)對(duì)南市街慶有西里居委會(huì)、新興街朝陽(yáng)里社區(qū)居委會(huì)的參觀活動(dòng)，使我了解了現(xiàn)在的居委會(huì)工作不再是印象中的樣子，而是更加規(guī)范和現(xiàn)代化。其中的樓門(mén)文化、智能服務(wù)平臺(tái)無(wú)不顯示著我們社區(qū)工作的正在邁入新時(shí)代和新的篇章。樓門(mén)文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務(wù)平臺(tái)象征著我們的社區(qū)工作邁入了數(shù)字化時(shí)代。網(wǎng)格化使工作更加明確責(zé)任到人、全能培訓(xùn)使我們每一名社工人員對(duì)社區(qū)的每一項(xiàng)工作都能做到得心應(yīng)手。
三天的培訓(xùn)課程結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始，在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對(duì)將來(lái)的社區(qū)工作。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)6
作為剛大學(xué)畢業(yè)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，雖然腦袋里裝滿了理論，根本談不上社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。得到本次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)即是高興又是充滿了學(xué)習(xí)的熱心。在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中實(shí)踐。每一次學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也是一次的挑戰(zhàn)。我不知道別人在培訓(xùn)中得到了什么，學(xué)到了多少，感受有多少，只知道通過(guò)這一次培訓(xùn)我的感悟頗深。
首先，來(lái)自新疆各地的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)代表講解機(jī)構(gòu)的發(fā)展過(guò)程以及所開(kāi)展的服務(wù)和發(fā)展足跡。每一次的講課都是一次的收獲，看到新疆各地的兄弟社工站的發(fā)展?fàn)顩r心里很是充滿欣慰，作為一名新疆社工為自己自豪。
當(dāng)聽(tīng)到新疆醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院社工馬蕊介紹醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)狀況，感動(dòng)的落下了眼淚。聽(tīng)著她溫柔親和的聲音，仿佛親眼看到整個(gè)服務(wù)過(guò)程，親眼體會(huì)到社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在新疆各地、各個(gè)角落在蔓延、在發(fā)揮作用。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的社工帶著愛(ài)心走進(jìn)了醫(yī)院，點(diǎn)亮醫(yī)患者的心靈，給新疆的醫(yī)務(wù)增加了色彩，填補(bǔ)了醫(yī)務(wù)那一份欠缺的娛樂(lè)。當(dāng)從榮老師講解老年社會(huì)工作的時(shí)候，感慨社會(huì)工作創(chuàng)始人孔德為我們留下了人類(lèi)結(jié)晶，為我們的幸福和安寧生活創(chuàng)造了奠基石。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程以分組討論形式展開(kāi)的。在小組里面體會(huì)著社會(huì)工作的實(shí)質(zhì)——人間合作是解決問(wèn)題的契機(jī)。在小組討論過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)我們喀什的社會(huì)工作在整個(gè)新疆社會(huì)工作發(fā)展階段中走在前面的。其他地方的社工都來(lái)自社區(qū)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)也很少;我熱情的分享著喀什社工的努力和成果。又一次自豪!
分組設(shè)計(jì)社會(huì)工作服務(wù)方案和集中點(diǎn)評(píng)，讓我們分享一次性活動(dòng)、社區(qū)長(zhǎng)期去極端化服務(wù)等方面的內(nèi)容，與老師共同解析案例，學(xué)會(huì)面對(duì)矛盾和問(wèn)題，如何解決矛盾，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的'心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
作為南疆欠發(fā)達(dá)地區(qū)的工作人員，自己小小的認(rèn)真、一個(gè)舉動(dòng)就能看到效果，這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種社會(huì)工作方法與技巧為服務(wù)對(duì)象多辦實(shí)事，就才是一名合格的社工，這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
社工培訓(xùn)心得體會(huì)7
在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的`體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來(lái)，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫(xiě)作業(yè)......
經(jīng)過(guò)一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專(zhuān)業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專(zhuān)業(yè)的壓力，我們只需要真誠(chéng)平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵(lì)，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考，簡(jiǎn)稱(chēng)換位思考�？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。
在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和提高專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺(jué)得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)8
5月18日至23日，昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權(quán)科、社工孵化基地、昭通市惠民社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀學(xué)習(xí)。同時(shí)與廣東省社工師聯(lián)合會(huì)友好協(xié)商，初步達(dá)成了由廣東省社工師聯(lián)合會(huì)無(wú)償組織專(zhuān)家、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)支援昭通，為昭通市社會(huì)組織和社工人員進(jìn)行為期7個(gè)月的督導(dǎo)培訓(xùn)。通過(guò)這次考察提高我們對(duì)社工的認(rèn)識(shí)，明確自身的工作目標(biāo)，認(rèn)識(shí)昭通本土機(jī)構(gòu)發(fā)展存在的問(wèn)題，規(guī)劃孵化中心運(yùn)營(yíng)與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學(xué)習(xí)中，我們走訪了廣州社工聯(lián)合會(huì)，它由七十三家社工機(jī)構(gòu)總部組成，每個(gè)機(jī)構(gòu)在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色，有的機(jī)構(gòu)在此進(jìn)行外展服務(wù)。
人民街大新家庭綜合服務(wù)中心，這是一個(gè)人員混合型社區(qū)，該社區(qū)共居住著8752位居民，其中老人有八百多位，人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計(jì)劃地將每周開(kāi)展的活動(dòng)內(nèi)容做成海報(bào)張貼在社區(qū)的宣告欄，到活動(dòng)開(kāi)展時(shí)會(huì)有很多人來(lái)參加，以此說(shuō)明在該社區(qū)居民對(duì)社工的認(rèn)知度足夠深，也表明家綜服務(wù)中心開(kāi)展的活動(dòng)對(duì)居民們起著積極的作用。
在四川省都江堰市參觀了上善社會(huì)工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會(huì)工作服務(wù)中心與都江堰市社會(huì)綜合福利院，讓我們體會(huì)到災(zāi)后重建離不開(kāi)市委的大力支持，在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動(dòng)，比如義演…。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)考察，我們深刻認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn)：
①無(wú)論是社工組織還是孵化中心的整體發(fā)展都離不開(kāi)市委支持，發(fā)展的過(guò)程中有較硬的財(cái)政力量支撐社工明天的發(fā)展才會(huì)是美好的';
�、诿總�(gè)社工組織必須要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量與富有能量的帶頭人，機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中才能讓一線社工看到正能量與希望;
③每個(gè)地區(qū)要想讓一線社工做得更好，必須要有無(wú)數(shù)次專(zhuān)業(yè)或者跨專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，以此激發(fā)社工在開(kāi)展活動(dòng)中有自己的創(chuàng)新能力;
�、軠p少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著手，比如市委可出臺(tái)關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件;
⑤要想讓社工深入民心，前提是對(duì)市委領(lǐng)導(dǎo)以及各基層工作人員宣傳社工知識(shí)，由點(diǎn)及面。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)9
為推進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，提高社會(huì)工作服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平，提升社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，中國(guó)社工協(xié)會(huì)社會(huì)工作師委員會(huì)委托現(xiàn)代社會(huì)工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會(huì)服務(wù)發(fā)展研究中心（香港）于20xx年開(kāi)始在全國(guó)范圍開(kāi)展“社會(huì)工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)計(jì)劃”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“督導(dǎo)計(jì)劃”）。我有幸于20xx年5月參加深圳的社工實(shí)務(wù)督導(dǎo)第三期培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)社工理論知識(shí)得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了“社會(huì)工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)CBA計(jì)劃”C段的結(jié)業(yè)證書(shū)�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得沉淀積累如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程
5月22日，來(lái)自全國(guó)26個(gè)省市社區(qū)、高校、福利機(jī)構(gòu)、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會(huì)等52名同學(xué)開(kāi)始了為期8天的培訓(xùn)。同學(xué)們都很珍惜來(lái)之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這8天來(lái)，除了因生病確實(shí)不能到場(chǎng)的同學(xué)，沒(méi)有一位同學(xué)遲到、早退、缺席，形成了積極、認(rèn)真、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。課程緊張而活潑，有PPT展示講解、有歷奇訓(xùn)練、有實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、有小組課程回顧、還有與香港督導(dǎo)老師的面談。每天課程結(jié)束，還必須完成培訓(xùn)日志和意見(jiàn)反饋，每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和挑戰(zhàn)。來(lái)自香港平均督導(dǎo)年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導(dǎo)思維，還讓同學(xué)們表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓來(lái)自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想交流和碰撞。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括:《體驗(yàn)式教育在社會(huì)工作中的應(yīng)用—團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》、
《歷奇訓(xùn)練與督導(dǎo)工作》、《短期焦點(diǎn)治療法的應(yīng)用》、《情景領(lǐng)導(dǎo)法于督導(dǎo)之應(yīng)用》、《機(jī)構(gòu)服務(wù)計(jì)劃與評(píng)估—邏輯模式之應(yīng)用》、《督導(dǎo)課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導(dǎo)文書(shū)批閱》、《社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管的角色與任務(wù)》、《項(xiàng)目管理》等。
三、心得與體會(huì)
�。ㄒ唬┍仨氁掷m(xù)不斷的學(xué)習(xí)。“書(shū)到用時(shí)方恨少”、 “學(xué)海無(wú)涯”啊!不單單只是導(dǎo)師們淵博的知識(shí)讓人嘆服，同學(xué)們專(zhuān)業(yè)的實(shí)務(wù)討論，獨(dú)到的思維和觀點(diǎn)，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺(jué)得，自己必須不斷的學(xué)習(xí)充電，才能面對(duì)更加復(fù)雜多變的社會(huì)形勢(shì)，才能更加有力量和信心面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務(wù)，不應(yīng)該是沉重的負(fù)擔(dān)，而是積累經(jīng)驗(yàn)必需的過(guò)程。面對(duì)工作沉重，壓力的增加，應(yīng)該以感恩的心來(lái)對(duì)待，因?yàn)榫褪怯辛诉@些沉重的壓力，才讓自己學(xué)到更多知識(shí)，積累到更多經(jīng)驗(yàn)。也許，別人會(huì)比自己過(guò)得輕松，但他們少了積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，那是他們的損失。成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的經(jīng)驗(yàn)都是自己的銀行儲(chǔ)備，自己終會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。此次培訓(xùn)中分為5人、6人不同的9個(gè)小組，每個(gè)小組必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧，和最后的小組學(xué)習(xí)成果分享。由此想到單位或機(jī)構(gòu)內(nèi)部，因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互抱怨，影響團(tuán)結(jié)，以至于整體工作的落后和進(jìn)展緩慢。在今后工作中，如有意見(jiàn)和想法有及時(shí)跟同事和伙伴們溝通交流，才能消除誤會(huì)、增加凝聚力，積眾人所長(zhǎng)，齊心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動(dòng)力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的
服務(wù)對(duì)象談話為實(shí)例，深深觸動(dòng)了我。老師講的內(nèi)容就是，情感是推動(dòng)工作進(jìn)步的核心動(dòng)力，包括對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)同、對(duì)工作的喜愛(ài)、對(duì)服務(wù)對(duì)象的同情。我們要清楚明白自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，準(zhǔn)確給自己定位，心懷理想信念，并為之而奮斗；對(duì)賴(lài)以生存的職業(yè)有著敬畏與喜愛(ài)，相信自己的付出都會(huì)帶給別人快樂(lè)；對(duì)服務(wù)對(duì)象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題，并對(duì)他們予以平等和尊重。
(四)敢于打破常態(tài)，挑戰(zhàn)自我。“不要給沒(méi)有經(jīng)歷的事,用自己的.主觀臆斷貼上不可能的標(biāo)簽，沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試，就不會(huì)知道真正的結(jié)果。”培訓(xùn)課里，老師用實(shí)踐給了我們這樣的一個(gè)道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時(shí)打落兩個(gè)空杯的情況下，另外三只水杯會(huì)跌落在一起。很多同學(xué)，包括我，在老師擺出這道題時(shí)，都說(shuō)不可能。但實(shí)際是，最后三只裝著水的三個(gè)水杯經(jīng)過(guò)自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨(dú)特的路。由香港老師1995年小組社會(huì)工作推廣而形成的“產(chǎn)后抑郁癥”治療方法,現(xiàn)在都編入國(guó)內(nèi)很多衛(wèi)生部門(mén)高校的教科書(shū)了。社會(huì)工作之路，是一條創(chuàng)新的咱，是沒(méi)有前人走過(guò)的路，我們要堅(jiān)持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會(huì)工作本土化，沒(méi)有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結(jié)合實(shí)際應(yīng)用推進(jìn),最終，都是殊途同歸，我們目的是建設(shè)更加文明和諧的生存環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)所有公民融合的社會(huì)。
四、幾點(diǎn)思考
一、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立“雙社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的工作積極性，更好的服務(wù)社區(qū)居民�！半p社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)”即社區(qū)和社會(huì)組織互補(bǔ)，社工和義工聯(lián)動(dòng)， “社區(qū)+社工+義工”模式，以咨詢(xún)、居民走訪、個(gè)別輔導(dǎo)、小組工作坊、培訓(xùn)講座、康娛活動(dòng)等形式，為轄區(qū)居民提供多元化服務(wù)，增強(qiáng)社區(qū)居民幸福感和歸屬感。
二、思索以老年活動(dòng)中心為依托，深化為老服務(wù)。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下，拓寬老年活動(dòng)中心服務(wù)范圍，在目前以文體活動(dòng)為主的基礎(chǔ)上，以老年支持小組，個(gè)案輔導(dǎo)等形式，為有需要的老人進(jìn)行深層次的精神撫慰和支撐。
三、探索建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布情況和工作狀況，以政府購(gòu)買(mǎi)第三方社工機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式，啟動(dòng)社區(qū)社工專(zhuān)業(yè)孵化機(jī)制，開(kāi)展社區(qū)居民個(gè)案服務(wù)。采用以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，對(duì)社區(qū)執(zhí)證社工以社工專(zhuān)業(yè)要求成功接案、開(kāi)案、結(jié)案，并得良好社會(huì)效益的個(gè)案進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)社區(qū)執(zhí)證社工專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化服務(wù)，解決社區(qū)特殊個(gè)案，達(dá)到社區(qū)整體和諧進(jìn)步。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)10
織開(kāi)展的本次社會(huì)工作培訓(xùn)班，為我們搭建了一個(gè)全面接受社會(huì)工作概念的學(xué)習(xí)平臺(tái)，兩天的培訓(xùn)既有教授傳達(dá)的理論知識(shí)，也有上海、嘉興一線社工的體驗(yàn)交流，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)受益匪淺：一方面是對(duì)社會(huì)工作這個(gè)概念有了全新的認(rèn)知，對(duì)社工從事的內(nèi)容范疇和對(duì)象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，另一方面，對(duì)我市的社會(huì)工作發(fā)展充滿了期待，同時(shí)感覺(jué)壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能，簡(jiǎn)單交流下學(xué)習(xí)心得：
一、若隱若現(xiàn)，“潛水大軍”迎來(lái)正名佳機(jī)。
社會(huì)工作作為社會(huì)管理的重要組成部分，其實(shí)在我市早就存在，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，比如各類(lèi)矛盾調(diào)節(jié)站（室）、各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)、各類(lèi)弱勢(shì)群體幫扶活動(dòng)等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門(mén)的工作條線下衍生出來(lái)的工作手臂，并未單獨(dú)地存在于某一個(gè)民辦非企業(yè)注冊(cè)機(jī)構(gòu)中，換言之，他們做著社會(huì)工作或者類(lèi)似社會(huì)工作，卻沒(méi)有一個(gè)合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會(huì)工作相應(yīng)的稱(chēng)呼。
在中央及各級(jí)地方政府日益重視對(duì)社會(huì)管理的創(chuàng)新，千方百計(jì)地提高社會(huì)管理科學(xué)化水平這樣一個(gè)大環(huán)境下，“潛水大軍”迎來(lái)了正名的佳機(jī)，社會(huì)工作相應(yīng)地迎來(lái)了自己的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位，推進(jìn)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展；引進(jìn)或培育專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作人員，加強(qiáng)專(zhuān)職社工隊(duì)伍建設(shè)；制定并完善各項(xiàng)社會(huì)工作制度，形成科學(xué)合法的.工作機(jī)制、考評(píng)機(jī)制；加大對(duì)社會(huì)工作的財(cái)政扶持，確保社會(huì)工作留得住人，辦得成事等等。
二、叔同精神引領(lǐng)，助推社會(huì)工作發(fā)展。
用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)看，隨著社會(huì)發(fā)展、社會(huì)管理的需要，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)將逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)民生問(wèn)題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會(huì)配備起相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu)。在助推社會(huì)工作發(fā)展上，應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。
首先，建立一個(gè)機(jī)構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng)，全在態(tài)度決定一切。比如我個(gè)人最近申報(bào)了平湖市“陽(yáng)光小屋”青少年成長(zhǎng)服務(wù)中心這個(gè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，前后經(jīng)歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟，回來(lái)我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標(biāo)后，籌備提交材料過(guò)程中，行政服務(wù)中心民政窗口又來(lái)回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次，不懂了問(wèn)，出錯(cuò)了改，耗時(shí)一個(gè)多月終于完成申報(bào)。通過(guò)申報(bào)，我總結(jié)得出只要認(rèn)真對(duì)待一個(gè)事情，認(rèn)真去處理每一個(gè)環(huán)節(jié)，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機(jī)構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂(lè)于助人、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高之外，還必須以此人是否辦事認(rèn)真，敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是任何一個(gè)個(gè)案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門(mén)談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上，這就要求我們的社工必須是一個(gè)凡事認(rèn)真，不輕言放棄的人。
有了機(jī)構(gòu)，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類(lèi)政策、工作機(jī)制、法律條規(guī)的出臺(tái)。在制定各項(xiàng)政策制度時(shí)，一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華，比如學(xué)習(xí)上海等地的先進(jìn)管理制度，再結(jié)合本地本部門(mén)的實(shí)際，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導(dǎo)好社會(huì)工作開(kāi)展，保護(hù)、激勵(lì)社會(huì)工作人員。
三、整合資源，提供充足的財(cái)政支持。
社會(huì)工作的對(duì)象主要為弱勢(shì)群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體，在開(kāi)展過(guò)程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等，這系列工作不是單個(gè)社工機(jī)構(gòu)能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區(qū)一級(jí)的社工機(jī)構(gòu)，更加顯得人力資源的匱乏。此時(shí)，就需要各單位相互協(xié)作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問(wèn)題有效化解。另外，任何一個(gè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機(jī)構(gòu)，沒(méi)有足夠的財(cái)力支撐，都將舉步維艱。單憑以項(xiàng)目養(yǎng)人養(yǎng)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要政府在扶持各類(lèi)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)建立的同時(shí)，也要考慮適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)助，最好能配備相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策，正確引導(dǎo)好社會(huì)工作機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓(xùn)課上說(shuō)過(guò)，社會(huì)工作是一項(xiàng)巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退，認(rèn)真對(duì)待，勇猛向前，在探索中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中壯大。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)11
前幾天，我有幸參加了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會(huì)主任、服務(wù)站站長(zhǎng)干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺�？偟膩�(lái)看，本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確，教學(xué)內(nèi)容集中，社區(qū)工作者精神飽滿，學(xué)習(xí)認(rèn)真，具體有這樣幾個(gè)突出特點(diǎn)：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。這期培訓(xùn)班，區(qū)社工委做了大量準(zhǔn)備工作，在培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮上，區(qū)社工委書(shū)記到會(huì)參加了開(kāi)班典禮，并做了動(dòng)員講。
2、重點(diǎn)突出，內(nèi)容緊湊。這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)管理的創(chuàng)新與發(fā)展、社區(qū)建設(shè)的理論與實(shí)踐、社會(huì)組織建設(shè)理論與實(shí)踐、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作、中外社會(huì)建設(shè)理論與方法及其相關(guān)政策等內(nèi)容。
3、社區(qū)工作者們遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)認(rèn)真。區(qū)社工委的領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時(shí)報(bào)到并參加學(xué)習(xí)。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目的明確，能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)班有關(guān)規(guī)定，按時(shí)聽(tīng)課，保持了較好的課堂秩序，表現(xiàn)出了社區(qū)工作者良好的組織紀(jì)律觀念和的精神風(fēng)貌。
經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)心得及感想：
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責(zé)任重大。各部門(mén)都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求，并對(duì)今后工作的開(kāi)展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時(shí)經(jīng)過(guò)這幾年的工作實(shí)踐，覺(jué)得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高，對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。
我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展，下影響著千家萬(wàn)戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。
我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務(wù)于民的宗旨，開(kāi)展各項(xiàng)工作。深入群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要，為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作，都要緊緊圍繞著為居民“服務(wù)”這個(gè)主題。
三、開(kāi)展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì)，而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分，是社會(huì)的細(xì)胞，細(xì)胞的.和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。
我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū)，是豐臺(tái)區(qū)惠民工程項(xiàng)目的小區(qū)，老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來(lái)水改造、環(huán)境綜合整治都進(jìn)入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來(lái)。時(shí)代的發(fā)展，形勢(shì)的變化，要求我們開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索為民服務(wù)的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識(shí)。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。
作為一名剛上任不久的社區(qū)主任，我更應(yīng)該多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻(xiàn)的思想觀念，做到進(jìn)百家門(mén)，解百家難，暖百家情。同時(shí)，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢(shì)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過(guò)這三天的學(xué)習(xí)，我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事，做實(shí)事。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)12
20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時(shí)間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹，社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中，每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報(bào)告，范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例，他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座，是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng)，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題，如何著手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的`作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。
現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí)、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)補(bǔ)充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者，對(duì)新的知識(shí)，新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問(wèn)題，提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)13
作為一位新入社工行業(yè)，又非社工專(zhuān)業(yè)出身的工作者，在工作初期，面對(duì)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，時(shí)常因沒(méi)有頭緒、不知如何開(kāi)展服務(wù)而感到煩惱焦躁，進(jìn)而引發(fā)自我懷疑、自我否定，社工這條路，是否真的適合我繼續(xù)走下去？
但是，通過(guò)毛老師的培訓(xùn)之后，對(duì)社工行業(yè)有了一個(gè)由淺入深的認(rèn)識(shí)。心中有了“一桿秤”，面對(duì)社工這一偉大而艱巨的責(zé)任使命，讓我看到了未來(lái)困境與機(jī)遇并存，也更加有信心迎接即將到來(lái)的每一個(gè)挑戰(zhàn)。由此，也就需要我們社工有不斷學(xué)習(xí)、儲(chǔ)備知識(shí)、迎接困難的心理準(zhǔn)備。
現(xiàn)階段，許多人對(duì)社工的認(rèn)可度偏低，他們不知道或者對(duì)社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區(qū)工作人員、社區(qū)搞各種活動(dòng)的姐姐哥哥……層面上。
那么，面對(duì)社會(huì)的各種“誤解”，社工想要為自己“正名”，勢(shì)必要做出一些嘗試，一些努力、學(xué)習(xí)一些方法技能，去把社工的專(zhuān)業(yè)性、技能性體現(xiàn)到恒常的服務(wù)中來(lái)。也就是說(shuō)，你要想發(fā)展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當(dāng)職業(yè)做謀劃，那勢(shì)必會(huì)“引發(fā)懷疑，思考人生”、將“心”放到社工上來(lái)。
那對(duì)于進(jìn)入剛社工行業(yè)，經(jīng)歷尚淺的我，要怎樣把它作為一份職業(yè)來(lái)規(guī)劃呢？或者說(shuō)怎樣來(lái)掌握好社工的技能呢？
俗話說(shuō)“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”需要我們制定長(zhǎng)規(guī)劃、短目標(biāo)。長(zhǎng)規(guī)劃就是要著眼全局、放眼未來(lái)。一名有自我職業(yè)規(guī)劃的社工，才能胸懷動(dòng)力和方向感，并避免職業(yè)倦怠困擾。因此，要對(duì)自己的`工作項(xiàng)目有規(guī)劃，將大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后，別人問(wèn)他成功秘訣，他說(shuō)：“很簡(jiǎn)單，就是把大路程轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)小目標(biāo)�！�
“學(xué)習(xí)是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程”，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、反思總結(jié)是作為社工必備的能力。社工，是一份助人的工作，與人交往是社工的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，而人又是世間最復(fù)雜的服務(wù)群體，那么，要想做好服務(wù)，保證服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。作為社工的我們，堅(jiān)持學(xué)習(xí)是根本，無(wú)論是關(guān)于社工原理、實(shí)務(wù)的書(shū)籍，還是各種現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、體驗(yàn)。
只要不滿足于現(xiàn)狀，勇于去嘗試，去挑戰(zhàn)自己的惰性。在遇到問(wèn)題時(shí)勇于去研究探索，想辦法解決，或許你會(huì)成為這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。
“傾聽(tīng)，是一種平等而開(kāi)放的交流”，認(rèn)真聆聽(tīng)是學(xué)會(huì)溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽(tīng)和溝通，學(xué)會(huì)在何種場(chǎng)合采用何種方式進(jìn)行有效溝通交流。另一方面，也要求我們學(xué)會(huì)篩選與分析聆聽(tīng)信息，并積極做好應(yīng)變或妥善處理。
作為一線社工，要培育自己聆聽(tīng)與溝通的能力，養(yǎng)成閉環(huán)思維，及時(shí)進(jìn)行接收回應(yīng)、跟進(jìn)與完結(jié)反饋。
社工，這條路也許不是那么好走，可是，當(dāng)你有“心”，想繼續(xù)走下去，辦法總會(huì)比困難多“世上無(wú)難事，只怕有心人”。我們知道在以后的工作中，會(huì)出現(xiàn)彷徨迷茫，但是也不要緊。因?yàn)槿松飞隙嗖逝c坎坷是并行的，只要你愿意堅(jiān)持，用心去“筑夢(mèng)”，那么成功也就在眼前。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)14
為貫徹落實(shí)省市第十次精神和12月9日陳向陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)調(diào)研社區(qū)工作精神，整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)社工的教育和管理，建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新，區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專(zhuān)職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會(huì)由社區(qū)局副局長(zhǎng)郝曉軍主持，社區(qū)局局長(zhǎng)張錦山在開(kāi)班儀式上作動(dòng)員講話。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講師陳雅萍，山西省資深心理專(zhuān)家、山西交通廣播和太原電視臺(tái)特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的講授。
這次培訓(xùn)令我受益匪淺，通過(guò)學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性。雖然我們?cè)谏鐓^(qū)只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關(guān)心國(guó)家大事的心。聽(tīng)了陳雅萍講師對(duì)當(dāng)前世情、國(guó)情、省情的講解分析，使我更加深刻體會(huì)到袁純清書(shū)記講的“為什么要跳起來(lái)摘桃子”原因。我們國(guó)家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型：從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強(qiáng)國(guó)向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了20xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，就明年中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo)：穩(wěn)增長(zhǎng)、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進(jìn)，成為未來(lái)一段時(shí)間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來(lái)說(shuō)，20xx年11月30日山西獲批“國(guó)家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”，為什么要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型？首先，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化（第一產(chǎn)業(yè)），第二是工業(yè)新型化（第二產(chǎn)業(yè)），其次市城城鎮(zhèn)化（第三產(chǎn)業(yè)），最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化（最終目的）。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹(shù)立“大社區(qū)”意識(shí)，強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作的綜合性，增強(qiáng)社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)，社會(huì)組織參與，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新，建立完善考核激勵(lì)機(jī)制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
張局長(zhǎng)指出，社區(qū)專(zhuān)職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，今后要大力實(shí)施社工隊(duì)伍素質(zhì)提升工程，鼓勵(lì)社工通過(guò)學(xué)習(xí)考取社會(huì)工作中級(jí)證書(shū)和心理咨詢(xún)師；要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)社工的管理考核，提升社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實(shí)際卻承接了從政府分配下來(lái)的'各項(xiàng)任務(wù), “上為當(dāng)?shù)卣謶n，下為轄區(qū)百姓解難�！贝_切地道出了當(dāng)今居委會(huì)工作的實(shí)際作用，因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好，黨的各項(xiàng)方針、政策、就能得到及時(shí)的宣傳和貫徹，黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。
居民在社區(qū)，矛盾在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛(ài)戴，對(duì)老年人需要耐心，對(duì)兒童需要細(xì)心，對(duì)殘疾人、貧困戶需要有愛(ài)心。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民，實(shí)實(shí)在在、力求成效，在為居民辦實(shí)事中，我們的工作沒(méi)有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象，用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體，用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人，只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系，才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感，營(yíng)造出歡樂(lè)詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí)、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)補(bǔ)充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者，對(duì)新的知識(shí)，新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問(wèn)題，提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)15
在本次社工培訓(xùn)前，我已在社區(qū)工作了一年，從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開(kāi)始接觸社區(qū)群眾，處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù)，雖然比較耐心，也很細(xì)心，自以為服務(wù)的比較周到，工作積極認(rèn)真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過(guò)這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn)，老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。
為我們講課的老師，都有過(guò)多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的，用自己的事跡來(lái)描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來(lái)的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì)到了，只有用心熱愛(ài)這份工作，用熱情和愛(ài)投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性，做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工作者。 在社區(qū)工作中，會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對(duì)百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù)，耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
授課老師反復(fù)提到的一句話，老百姓其實(shí)是挺淳樸的，百姓的事無(wú)小事，哪怕是一件小事，作為社工都要耐心地接待。用簡(jiǎn)單的心去理解這種身邊的淳樸，真心實(shí)意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難，怎樣做到這“五心”級(jí)的服務(wù)呢？
首先，面對(duì)社區(qū)百姓要有耐心，耐心的傾聽(tīng)，讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完，再發(fā)表我們自己的意見(jiàn)，千萬(wàn)不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來(lái)訪者，不要因?yàn)橼s時(shí)間沒(méi)有聽(tīng)完事件的全部而發(fā)表意見(jiàn)，以免造成張冠李戴的錯(cuò)誤。耐心的傾聽(tīng)，引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識(shí)。社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊，理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識(shí)的.不同而大相徑庭，因此面對(duì)不同人群要站在他人的立場(chǎng)上換位思考，特別是年紀(jì)偏大的群眾，更要有耐心。
其次，社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對(duì)象，不能疏漏任何一個(gè)人，對(duì)社區(qū)居民的情況要了解，在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致，每個(gè)人都希望被別人重視，最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中，細(xì)小的一句話，一個(gè)舉動(dòng)，就能感染居民的心。
再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠(chéng)，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來(lái)居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個(gè)良好的開(kāi)端，積極的解決問(wèn)題，營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心，這是每個(gè)人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度，一個(gè)有責(zé)任心的人能給人帶來(lái)安全感，作為一名社區(qū)工作者，工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題，使得大家相信我們，愿意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開(kāi)展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條，除了平時(shí)開(kāi)會(huì)培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外，在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，拓展知識(shí)面，也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對(duì)象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象，投入到今后的工作中，感染身邊的其他同事，凝聚成咱們社工的精神，穿流在社區(qū)工作者的崗位上，更好的為居民百姓服務(wù)！
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