關(guān)于工作心得14篇
從某件事情上得到收獲以后，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，以下是小編精心整理的關(guān)于工作心得，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于工作心得 篇1
在繁忙的工作中不知不覺20xx年上半年就過去了，回顧這半年的工作歷程，作為賽迪重工的一名員工，我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟，賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經(jīng)營(yíng)部的一名普通員工，我于x年x月初次接觸到銷售這份工作，在新的崗位上和新的事物面前，我感到很陌生，有時(shí)甚至感到有點(diǎn)莫名的恐懼。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我開始逐漸適應(yīng)這個(gè)崗位，迎接挑戰(zhàn)。
x年來，經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷售和采購工作，經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目從招標(biāo)到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場(chǎng)的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤(rùn)滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷售及整體外委的采購工作。通過,方案范.文庫這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司ERP系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基矗
雖然xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
馬上.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
1.跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
2.報(bào)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)還不夠，對(duì)外購件市場(chǎng)價(jià)格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3.對(duì)于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的.基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
xx年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上，下半年是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我們新建的經(jīng)營(yíng)部門，作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績(jī)，對(duì)我們新成立的經(jīng)營(yíng)部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個(gè)人看法，不知妥否?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭(zhēng)下半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
馬上.經(jīng)營(yíng)部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個(gè)人都可以去做，然而也可以說不是哪個(gè)人的事，事情不多的時(shí)候哪個(gè)員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時(shí)，都會(huì)說前面是誰誰做的，當(dāng)然后面你就不得不處理了，因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時(shí)間一久對(duì)于責(zé)任不明確的工作事情，大家就會(huì)熟視無睹，對(duì)工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個(gè)不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時(shí)時(shí)會(huì)帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
1.部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因?yàn)槊總�(gè)項(xiàng)目的前期開拓，對(duì)于我們公司的特殊性質(zhì)來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對(duì)方的信賴，我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上，你一個(gè)小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時(shí)間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
2.對(duì)客戶的合理要求一定要及時(shí)反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時(shí)，我們也要及時(shí)反饋客戶的真實(shí)情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
3.在適當(dāng)時(shí)機(jī)，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況;二來也可以增加員工對(duì)各種產(chǎn)品的認(rèn)知，這對(duì)員工以后開展工作提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。閉門造車對(duì)員工的成長(zhǎng)有很大的局限性，見多識(shí)廣更有利于員工的馬上成長(zhǎng)。
說了這些，其實(shí)也沒有什么多大的建議，個(gè)人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問題后，再加上每個(gè)員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營(yíng)部在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在xx年下半年會(huì)有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績(jī)。
關(guān)于工作心得 篇2
我是一個(gè)自私的人，時(shí)常怨恨別人的誹謗、痛恨別人的批評(píng)，甚至對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的教育也報(bào)著一種不以為然的態(tài)度，心里也常拿別人的缺點(diǎn)來比較自己的長(zhǎng)處，自以為也還算是一個(gè)善良的人，不懂何謂感恩，也不知自己所謂的感恩更像一種回報(bào)，只想別人一心一意的對(duì)自己好……
近期根據(jù)上級(jí)的指示，我認(rèn)真閱讀了《用感恩的心去工作》一書，才明白自己的狹隘，才懂得如何才是真正的感恩。
記得身邊發(fā)生過一件事，16歲參加工作時(shí)，被一人指著鼻子罵了了通“你算什么東西，你懂個(gè)屁之類”的話，自尊心大受打擊，于是辛苦復(fù)讀，終于考上民院，終于給自己了一個(gè)新的起點(diǎn)。但之后，每當(dāng)談起這件事時(shí)，我對(duì)此人終是一種痛恨的態(tài)度，現(xiàn)在想在，我應(yīng)該感謝他，沒有他的指責(zé)羞辱，我當(dāng)時(shí)會(huì)有動(dòng)力去認(rèn)真復(fù)讀嗎?
會(huì)有今天的成就嗎?《用感恩的心去工作》扉頁上有一段話：“給你磨練的人，就是給你恩惠的人;給你痛苦的人，就是給你快樂的人;給你批評(píng)的人，就是給你成長(zhǎng)的人;給你失落的人，就是給你榮耀的人。
擁有一顆感恩的心，你的生命就會(huì)充滿溫馨;長(zhǎng)存一顆感恩的心;你的靈魂就會(huì)更加純凈!”或許我做不成一個(gè)靈魂純凈的人，但，我自身的經(jīng)歷卻告訴我，給我磨練和痛苦的人，卻是成就我的.人，就是因?yàn)樗麄兊拇嬖�，讓我懂得自�?qiáng);就是因?yàn)閭�，才讓我�?duì)這個(gè)世界有了更深的認(rèn)識(shí)，人總要學(xué)會(huì)長(zhǎng)大，只有在這些委曲和痛苦中，才能更明白自身的不足，才能更好的提高自己，或許，這就是明白“感恩”。
在地區(qū)發(fā)改委工作了16年，工作繁重時(shí)抱怨，工作輕閑時(shí)抱怨，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正時(shí)抱怨，沒得到想要的待遇時(shí)抱怨，心里感覺不公平的也時(shí)候也抱怨……抱怨來抱怨去，除了導(dǎo)致自己素質(zhì)下降，工作能力下滑，再無一處“好處”，自己毫無察覺的抱怨，和不知感恩一樣：沒有領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我如何得到展現(xiàn)能力的機(jī)會(huì);沒有同事的認(rèn)可，我怎能和他們共同工作……抱怨與敬業(yè)水火不容。其實(shí)，緩解這些抱怨最好辦法就是懷著一顆感恩的心去工作。
《用感恩的心去工作》一書中有“用感恩的心去看世界”、“正確對(duì)待工作中的委曲”、“讓浮躁的心在感恩中沉淀”、“感恩讓你擔(dān)負(fù)起責(zé)任”等精彩章節(jié)，讀后試想，如果我懷著感恩的心情去工作，就會(huì)因感恩工作時(shí)心情愉悅，就不會(huì)認(rèn)為工作是枯燥煩悶的，也不會(huì)認(rèn)為工作關(guān)系是無聊乏味的。心懷感恩，工作中也會(huì)多一些寬容和理解�！疤焐喜粫�(huì)掉餡餅”，工作給我們提供了心理的安定、收入的穩(wěn)定。
甚至可以說我們所得的一切，所享受的一切，都是從工作中獲得，這樣想來，我們?cè)鯓硬拍軐?duì)得起這一切?只有用感恩的心去工作，才能體會(huì)工作的價(jià)值，懂得敬業(yè)的可貴;只有用感恩的心理擔(dān)負(fù)起負(fù)責(zé)，才能做到腳踏實(shí)地的工作;只有感恩，才會(huì)用心;只有用心，才會(huì)在工作上有激情，才能從工作中得到樂趣，才能接受工作中的不快，才會(huì)主動(dòng)自發(fā)地去工作;只有用感恩的心去工作，才會(huì)兢兢業(yè)業(yè)、才能提高工作效率;只有用感恩的心去工作，才會(huì)對(duì)同事多份欣賞，共創(chuàng)和諧;只有用感恩的心去工作，才能在工作中更有責(zé)任感、使命感。
感恩是一種心態(tài)，它讓我們與人為善，感謝身邊的每個(gè)人�；蛟S領(lǐng)導(dǎo)不是“伯樂”，他沒能發(fā)現(xiàn)你的才能，但你可以肯定你是“千里馬”嗎?或許同事不是好“搭檔”，但你做好了籬笆下的那個(gè)樁嗎?或許家人不理解，但你及時(shí)回饋了親情嗎?或許朋友不支持，但你和朋友及時(shí)勾通了嗎?……每一個(gè)人都是群居的，我們?cè)诿鎸?duì)一切不如意時(shí)，應(yīng)做的是自我反省、及時(shí)查找自己有沒有出現(xiàn)問題，有沒有用感恩對(duì)面對(duì)一切，對(duì)周圍少一點(diǎn)挑剔，少一點(diǎn)怨恨。常懷感恩之心，感謝生命中每一個(gè)人。
感恩是一種美德，珍惜一切，善待別人;感恩是一種智慧，感謝每個(gè)人，成就自身;感恩是一種催化劑，積累社會(huì)人生，促進(jìn)自身健康成長(zhǎng);感恩是一種力量，激發(fā)自身潛能，開啟智慧;感恩是一種大愛，心中有愛，你就可以走的更遠(yuǎn);感恩更是一種境界，善于發(fā)現(xiàn)美好、改善周圍。
感恩讓我們發(fā)現(xiàn)身邊的美麗，坦然面對(duì)自己的得失，凈化我們的心靈，讓我們從心靈得到提升。讓我們用感恩的心去工作吧，平心靜氣的對(duì)待每一件事情，認(rèn)真務(wù)實(shí)地從最細(xì)微的事情做起，嚴(yán)于律已、寬以待人，正視錯(cuò)誤，積極進(jìn)取。
關(guān)于工作心得 篇3
—“掛、包、幫”心得體會(huì)
“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”（掛、包、幫）活動(dòng)開展至今已經(jīng)接近4個(gè)月了，從最初制定了幫扶工作計(jì)劃，確保在幫扶工作中能解決實(shí)際問題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)聯(lián)系點(diǎn)工作到現(xiàn)在河堤工程的竣工、公路建設(shè)的初見成就，我時(shí)時(shí)關(guān)注著來龍村各項(xiàng)情況的進(jìn)展。
對(duì)來龍村的幫扶工作確定后，我們一行人對(duì)擬修建的道路、河堤作了進(jìn)一步的實(shí)地考察調(diào)研，聯(lián)系實(shí)際討論研究了與擬建工程相關(guān)的系列問題�？赐繂柫私Y(jié)對(duì)幫扶的困難戶，為他們送去了 “結(jié)對(duì)幫扶聯(lián)系卡”和慰問金，傾聽了他們的心聲，虛心接納了他們對(duì)幫扶工作提出的建議意見。 隨后在來龍村我們召開了座談會(huì)，結(jié)合來龍村負(fù)責(zé)人就該村現(xiàn)有情況提出的相關(guān)問題，大家共同研究部署了相應(yīng)的幫扶工作。在肯定此次擬建的兩項(xiàng)工程建成后將達(dá)到的效果后，還談到房管局已初步提出將積極倡導(dǎo)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)參與到幫扶工作中的幫扶思路，為促進(jìn)來龍村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6月，連接園區(qū)與來龍村的道路修建工程正式拉開了帷幕。借助重點(diǎn)打造工業(yè)園區(qū)的契機(jī)，羊安鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的修建本可以充分帶動(dòng)來龍村及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是因?yàn)榉N種原因連接二者的紐帶一直沒能啟動(dòng)，造成了即使處于工業(yè)
園區(qū)鄰居優(yōu)越位置，來龍村群眾的.生活水平始終也未見很大的起色。此次由房管局籌資修建的道路工程正式竣工后，將會(huì)大力促進(jìn)工業(yè)園區(qū)與來龍村的互動(dòng)交流，從而有效地帶動(dòng)來龍村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。
于此同時(shí)，在之前已經(jīng)啟動(dòng)修建的斜江河來龍村流域的防洪河堤工程已完工近50%，路過的群眾對(duì)河堤修建工作贊不絕口，說這是一項(xiàng)真正的惠民工程。以前村上曾多次反映建議修建防洪河堤，但是始終沒能得到落實(shí)，造成每年汛期一到，村民們就會(huì)苦不堪言，先就造成了巨大損失不說，洪水不退的話，大家連基本的出行都很困難。這次房管局籌資修建好河堤以后，村里就再不用擔(dān)心夏季汛期到來時(shí)洪水泛濫了。經(jīng)過與村上負(fù)責(zé)人桂書記、黃主任的交流，大家紛紛表示將會(huì)經(jīng)常性地督促檢查幫扶工程建設(shè)進(jìn)度及質(zhì)量，以確保防洪河堤在今夏汛期來臨之前竣工，從而才能保證來龍村群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
在下一步的工作中，針對(duì)“掛、包、幫”活動(dòng)，我們的工作重點(diǎn)將始終以“加快水利交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以水利交通發(fā)展帶動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為幫扶目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持以促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收為重點(diǎn)，以幫助解決村和結(jié)對(duì)幫扶困難戶的實(shí)際問題為突破口，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與來龍村干部的密切配合，開拓創(chuàng)新，全面完成結(jié)對(duì)幫扶工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)幫扶村經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展新跨越。
關(guān)于工作心得 篇4
現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競(jìng)爭(zhēng)激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談。
1、準(zhǔn)備，即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)
也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
2、微笑
在服裝店日常經(jīng)營(yíng)過程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
3、重視，就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人
員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
4、真誠，熱情好客是中華民族的美德。
當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別服裝銷售業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使服裝店立于不敗之地!
5、細(xì)膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的'善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺，讓客人覺得住在服裝就像回到家里一樣。
7、精通
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧�！扒Ю镏�，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高服裝店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
關(guān)于工作心得 篇5
有一個(gè)平衡的生活是非常重要的。俗語有一句話說：“不會(huì)休息就不會(huì)工作”。不同的人有不同的理解。下面我要說明自己對(duì)這句話的理解一下。
首先我們要了解休息和工作在這里是什么意思。休息是我們不要工作的時(shí)間。那時(shí)候，我們可以作所有我們喜歡的事，可以放下所有的'牽掛，放松自己的精神。
工作是每個(gè)人的任務(wù)。人生在世上離不開工作因?yàn)楣ぷ魇侨松凶畲蟮目鞓分�。努力工作除了可帶來名聲之外，還可帶來財(cái)富，權(quán)力。人們工作是為了養(yǎng)自己和家庭。所以，我們不能否定工作的重大意義。
工作的意義很大，那我們是不是只要看重工作，別的不要管?這句話已經(jīng)說明了：“不會(huì)休息就不會(huì)工作”。它的意思是我們要知道平衡工作和休息之間。我們應(yīng)該在工作和休息中找一個(gè)平衡點(diǎn)。如果你真的把每分每秒的時(shí)間都用來工作，那就有可能是一個(gè)很大的缺少。在我們的社會(huì)中，有不少人可以稱作“工作狂”。他們只知道工作而忘記一個(gè)重要的事，就是休息�，F(xiàn)在的生活節(jié)奏越來越加快，也越來越復(fù)雜。所以他們想如果用時(shí)間來休息會(huì)影響自己的工作，效率和浪費(fèi)時(shí)間。
可是這種觀點(diǎn)完全不對(duì)，因?yàn)樾菹⒉粌H讓自己放松而且還提高工作的效率。沒有人可以集中工作和高效率如果不讓自己休息和充電時(shí)間。工作在疲勞的狀態(tài)，效率一定不高，甚至還可以提出錯(cuò)的決定。時(shí)間管理不合適可以導(dǎo)致亞健康和失去平衡在工作和生活。如果你太認(rèn)真工作，當(dāng)身體垮的時(shí)候，既不完成目的又害自己的身體。那不是惹火燒身嘛?再說，一個(gè)人只會(huì)工作我覺得生活就沒有意義，可想而知這個(gè)生活多么無聊。
我這里沒有不要認(rèn)真工作的意思。我要說的是我們要配合工作時(shí)間和休息時(shí)間。我們不要太認(rèn)真也不能太懶。所以，我提倡該做事的時(shí)候就要全力以赴，而當(dāng)事情做完時(shí)，就要給自己放個(gè)假，輕松一下。這樣，看似沒有把所有的時(shí)間都用來學(xué)習(xí)，但是，效果要比你花費(fèi)全部時(shí)間來學(xué)習(xí)好得多。
所以我們不要忽視分鐘的休息時(shí)間，一來讓精神放松，二來可以提高工作的效率。只要知道配合工作和休息，我們的生活一定獲得成功。
關(guān)于工作心得 篇6
一、回憶生長(zhǎng)進(jìn)程，有苦有甜
剛參與任務(wù)時(shí)，以為當(dāng)教師該當(dāng)是很緊張愉快的事，可是干了一段工夫之后才發(fā)覺并不是每個(gè)先生都很聰明、聽話。比方有的先生承受學(xué)問很慢，我就很焦急，心想這學(xué)問這么簡(jiǎn)單，怎樣就是聽不明白呢，我只好利用下午課外活動(dòng)的工夫把他叫到辦公室耐煩腸給他講解，直到他聽明白為止。這樣慢慢地讓他感遭到本來生物不是那么難學(xué)，自然就很喜愛先生物了。
再比方有的同窗很淘氣，特別是去年終一的有些同窗，有時(shí)上課教師在上面講課，他就在上面小講，成心毀壞課堂次序，課堂上又不能停下課去批判他們，這樣只能激起他的逆反心思，于是利用課間的工夫我耐煩的說服他，而且還要讓他認(rèn)識(shí)到教師很看重他，比方讓他當(dāng)他們那一排的小組長(zhǎng)，幫忙收作業(yè)并親身送給我，這樣慢慢地就從不聽話的孩子變成聽話的孩子�？吹奖救说拿恳稽c(diǎn)的付出都有了報(bào)答，感到非常地欣喜。愈加深信只需努力我也能夠成為一個(gè)好教師。
二、細(xì)心策劃，組織好教學(xué)，進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量
�。ㄒ唬�、備課是上好課的前提
教學(xué)要獲得好成績(jī)，關(guān)鍵是要備好課，寫好教案。假如沒把教材吃透，那肯定是上不好課的，課上肯定是會(huì)脫漏學(xué)問點(diǎn)，為考試留下隱患，到時(shí)先生肯定會(huì)以為教師不值得的相信，不能教好他們。所以每一學(xué)期剛開端，我拿到教材就趕緊通讀一遍，方案好這一學(xué)期的課時(shí)安排。然后在上課之前，認(rèn)真及時(shí)的請(qǐng)教王麗鳳教師，做到備好課，力圖吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)，難點(diǎn)；為了先生能更直觀地感受所學(xué)的學(xué)問內(nèi)容，我上網(wǎng)查閱每節(jié)課的教案，集合別人的長(zhǎng)處肯定本人的教學(xué)思緒，做到上課的對(duì)癥下藥。
（二）、課堂上使用多種教學(xué)辦法，營(yíng)建寬松，和諧的進(jìn)修氛圍
上課時(shí)認(rèn)真講課，力圖抓住重點(diǎn)，打破難點(diǎn)，精講精練。使用多種教學(xué)辦法，從先生的實(shí)際出發(fā)，留意調(diào)動(dòng)先生的積極性和創(chuàng)造性思想。生物是一門與實(shí)際生活親密相關(guān)的課程，所以先生對(duì)生物這門課本來就有著濃厚的興味，我要做的就是在進(jìn)修學(xué)問的進(jìn)程中，進(jìn)步先生的進(jìn)修興味。就我本身而言，我是個(gè)喜愛考慮的人，所以我不主張讓先生交融貫穿，我喜愛在課堂上積極指導(dǎo)先生探求成績(jī)，在探求進(jìn)程中發(fā)覺成績(jī)，處理成績(jī)，我在課堂上經(jīng)常采用以下幾種方式指導(dǎo)先生：
1、實(shí)驗(yàn)
實(shí)驗(yàn)是先生獲取生物學(xué)問最直觀最有效的渠道，能夠讓先生在豐厚的理論操作和感知體驗(yàn)中進(jìn)行深化細(xì)致的探求。如“觀察動(dòng)物細(xì)胞”這一實(shí)驗(yàn)，在做實(shí)驗(yàn)的前幾天就把實(shí)驗(yàn)安排給先生，請(qǐng)求先生弄分明實(shí)驗(yàn)的手段請(qǐng)求，以及操作步驟。先生一聽要做實(shí)驗(yàn)，就非常興奮，請(qǐng)求每人拿一小塊蔥頭就能夠了，后果好多同窗背了個(gè)大蔥頭過來�？粗d奮的盼望的眼睛，我感到非常的欣喜。實(shí)驗(yàn)課上，在規(guī)則的工夫里完成實(shí)驗(yàn)后，再指導(dǎo)先生考慮一系列成績(jī)，比方“從低倍鏡換成高倍鏡，看到的細(xì)胞大了，還是小了，細(xì)胞多了，還是少了，視野變亮了還是變暗了”經(jīng)過先生對(duì)顯微鏡操作的切身領(lǐng)會(huì)，掌握學(xué)問。這樣先生從實(shí)驗(yàn)中可真正領(lǐng)略到探求的樂趣和成功的歡欣，從而更主動(dòng)地去追求學(xué)問。
2、觀察
觀察是先生獲取學(xué)問又不斷觀有效的`道路，觀察前要讓先生弄清“怎樣看”“看什么”。比方看三大類養(yǎng)分精神的消化曲線，就要指導(dǎo)先生首先弄分明橫坐標(biāo)，縱坐標(biāo)辨別代表的是什么。這樣能夠防止大多數(shù)先生感到無從動(dòng)手從而產(chǎn)生膩煩的景象。
3、設(shè)想
在教學(xué)中設(shè)想常常是創(chuàng)新的萌芽和源泉，能夠拓寬先生的探求路徑和思想視野，讓先生能夠而且善于突發(fā)奇想。如進(jìn)修“生態(tài)零碎的成分”時(shí)，我指導(dǎo)先生觀察池塘生態(tài)零碎圖，向先生提出生態(tài)零碎中假如短少“分解者”將會(huì)出現(xiàn)什么后果，從而讓先生領(lǐng)悟到分解者在生態(tài)零碎中的作用。
�。ㄈ�、課堂上善于用鼓勵(lì)言語進(jìn)步先生的進(jìn)修興味。
這是我任務(wù)以來得出的經(jīng)歷。記得剛?cè)蝿?wù)那會(huì)，總是怕學(xué)問講少了，于是學(xué)問面就拓展得很寬，課后和先生一同交換，有的先生說“教師，您講得太高深了，有很多東西我們聽不懂。”我認(rèn)識(shí)到先生是課堂的主體，要讓他們積極參與出去，教師要盡量起一個(gè)引領(lǐng)作用，引搶先生自主地去探索，考慮。在發(fā)問當(dāng)中，我會(huì)根據(jù)成績(jī)的難易程度，發(fā)問不同層次的先生，對(duì)答復(fù)得不錯(cuò)的同窗，我會(huì)說：“你很棒，答復(fù)得非常好�！睂�(duì)答復(fù)得不夠完好的同窗，我會(huì)說：“答復(fù)得不是很完好，但你能想到這些也非常好，相信下次能答得更完好�！蔽乙詾橹恍柘壬J(rèn)真考慮了，不管答得能否完好，我都盡量給以鼓勵(lì)，不傷害他們的積極性。讓他們?cè)谝粋�(gè)緊張，愉悅的環(huán)境中，更好，更快地承受學(xué)問。
三、真心腸關(guān)愛先生，他們會(huì)自主地做好本人
一年半的教先生活，我的重要收獲是作為一個(gè)教師必需要博得先生的心，當(dāng)他打心底里喜愛你，尊重你時(shí)，你就贏了一大半。
剛開端任務(wù)的時(shí)分，沒想到先生會(huì)那么淘氣，上課總是會(huì)攪亂課堂次序，我就非常活力，就批他們一頓，可是他們還小，下次還是照樣會(huì)違背紀(jì)律，怎樣辦？課還是要上，而且還要教好，我只能靜下心來，慢慢想辦法。其實(shí)那些淘氣的先生之所以會(huì)那樣做，大部分是由于他們想惹起教師的留意，也想得到教師的關(guān)愛，看著他們盼望的眼睛，我盡量地讓他們覺得到教師是關(guān)心他們的，比方講課時(shí)請(qǐng)求他們認(rèn)真聽，積極考慮，有時(shí)還發(fā)問他們一些簡(jiǎn)單的成績(jī)，這樣他們更愿意承受教師的指導(dǎo)。
要善于發(fā)覺先生的閃光點(diǎn)，這樣就能做到對(duì)先生鼓勵(lì)性的批判，比方某些調(diào)皮的不認(rèn)真聽講，寫作業(yè)，假如一味地指責(zé)他們，他們就會(huì)以為本人做不好，所以我常常這樣說：“從平常的觀察中我發(fā)覺你很聰明，為什么要浪費(fèi)本人的資源呢？”先生能感遭到你對(duì)他的表揚(yáng)，自然就會(huì)積極地表現(xiàn)。
參與任務(wù)一年半以來，在各位指導(dǎo)各位同事的大力協(xié)助下，在教學(xué)當(dāng)中獲得不錯(cuò)的成績(jī)，連續(xù)三個(gè)學(xué)期都獲得了連片第一名的好成績(jī)，在今后的任務(wù)中，我會(huì)愈加地努力完成學(xué)校交給我的任務(wù)，努力成為一個(gè)優(yōu)良的教師。謝謝大家！祝大家任務(wù)成功，牛年幸運(yùn)！
關(guān)于工作心得 篇7
光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我已經(jīng)站在xx年的新起點(diǎn)上了，又是一個(gè)新的開始。一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了，回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有太多的感嘆，想說的真是太多太多。由美國(guó)次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)在年初的時(shí)候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂，但事實(shí)證明這似乎沒有對(duì)我們的企業(yè)造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創(chuàng)歷史新高。
走過了xx，踏過了xx，我已經(jīng)從一個(gè)初到倉庫什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進(jìn)，工作依舊。回顧xx年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)對(duì)我xx年的工作做如下的總結(jié)。
xx看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門也是一個(gè)重在配合的部門。身在一個(gè)服務(wù)性的部門，我每天的工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時(shí)錄入erp。在出庫方面，嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量出庫;在入庫方面，按照送貨單上的品種、規(guī)格、實(shí)際接收數(shù)量，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確地，以便于采購及時(shí)了解車間的領(lǐng)用和倉庫的庫存情況，方便采購及時(shí)采貨、作相應(yīng)的備貨。對(duì)于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽，避免重復(fù)出入庫。雖然偶爾也又出錯(cuò)的地方，但是都能及時(shí)的調(diào)整過來。
另外，在各物管收貨點(diǎn)驗(yàn)好的送貨的品種、數(shù)量之后，按照實(shí)際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報(bào)告交進(jìn)料檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)材料。
包裝材料雖說是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒它不行。我每天按照各車間所下達(dá)的計(jì)劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量，將計(jì)劃報(bào)給采購及時(shí)訂購。既要保證車間生產(chǎn)正常進(jìn)行，又不能造成多余材料的浪費(fèi)。收貨時(shí)，按照送貨單清點(diǎn)好規(guī)格和數(shù)量，入庫并分類擺放整齊，配合好各車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，保證包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車間，以便于產(chǎn)品及時(shí)打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進(jìn)行各廠家的對(duì)賬，做好實(shí)物驗(yàn)收，方便結(jié)賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生，特別是后來將包裝物倉庫轉(zhuǎn)移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒有一個(gè)半小時(shí)都不能結(jié)束。xx年紙箱紙盒累計(jì)收貨456919只，xx年收貨575025只，較之前增加了25.85%;xx年泡沫累計(jì)收貨328209只，xx年累計(jì)收貨387221只，較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度，但是任何時(shí)候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做。
雖然我的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活，但也有繁雜和一些細(xì)小瑣碎的事，每個(gè)月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對(duì)賬工作，配合財(cái)務(wù)做好實(shí)物驗(yàn)收之外，盤點(diǎn)材料庫存是我們工作的一大重點(diǎn)，做到實(shí)物與賬面數(shù)相吻合，無重大出入。月初除了要做好當(dāng)天的材料點(diǎn)收和發(fā)放之外，報(bào)表的統(tǒng)計(jì)是我們一個(gè)月工作成績(jī)的一個(gè)重要體現(xiàn)。每月5號(hào)之前做好上一個(gè)月倉庫所有原材料的進(jìn)出庫數(shù)量，金額的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。各車間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并與車間的統(tǒng)計(jì)情況對(duì)比，確保領(lǐng)用數(shù)據(jù)無差異。除此之外，還要統(tǒng)計(jì)各廠家每月供貨的品種、規(guī)格，數(shù)量、批次、合格率，以及當(dāng)月批量不合格退貨情況，并以報(bào)表的形式進(jìn)行匯總。
雖說沒有作出多大的成績(jī)，但我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單的事情”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，當(dāng)公司生產(chǎn)與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，配合生產(chǎn)的進(jìn)度。雖然很多時(shí)候也會(huì)覺得累，也覺得很疲憊，但是我堅(jiān)持了下來。
時(shí)間像過隙的白駒，轉(zhuǎn)眼在凱利公司工作已經(jīng)兩年零一個(gè)月了，我的收獲和感觸很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將近兩年來的學(xué)習(xí)、工作情況作工作總結(jié)如下：
一、辦公室方面：
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指導(dǎo)和幫助，在這樣好的工作氛圍中，要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足，及時(shí)地和領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的公司職員，這讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉和掌握了辦公室的工作內(nèi)容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的`轉(zhuǎn)變。
二、財(cái)務(wù)方面：
認(rèn)真做好庫房保管的賬目工作，協(xié)助李總處理一些財(cái)務(wù)方面的大小事宜，對(duì)外單位結(jié)算工作做到盡職盡責(zé)、無差錯(cuò)、不遺漏，熟練掌握他們的結(jié)算流程，不怕困難，勇往直前、認(rèn)真探索、總結(jié)方法、加強(qiáng)與他們的溝通，認(rèn)真做好結(jié)算工作。
三、緊固件方面：
從進(jìn)貨—包裝—送貨—結(jié)算的工作流程，從開始的摸門不著到現(xiàn)在的熟練掌握可以說讓我徹底領(lǐng)悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項(xiàng)目，某些細(xì)節(jié)工作做得不是很到位，對(duì)四公司、一廠客戶溝通比較少，導(dǎo)致異常情況的不斷發(fā)生，我深感抱歉。在以后的工作中，一定加強(qiáng)與商家、客戶及領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通，使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發(fā)生，減少意外情況帶來的損失，達(dá)到緊固件利潤(rùn)最大化。
四、個(gè)人問題：
做事勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)、具有吃苦耐勞的工作精神，堅(jiān)忍不拔的意志力，遵循好事耐磨、不達(dá)目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語沖撞、批評(píng)、訓(xùn)斥，給自己的成長(zhǎng)天平增加了很重的砝碼，也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬，經(jīng)驗(yàn)和閱歷上的欠缺，工作中不免出現(xiàn)某些差錯(cuò)或是不愉悅，為此我深感抱歉。我承諾在以后的工作中，控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習(xí)慣、加強(qiáng)溝通、認(rèn)真做事、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，力求為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
五、個(gè)人建議：
為加大公司規(guī)模，杜絕矛盾的發(fā)生合理分配員工工作，工作中各盡其責(zé)，責(zé)任到人，杜絕不必要的矛盾的發(fā)生。
六、個(gè)人期待：
為答謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與厚愛、工作和生活中的關(guān)心和照顧，想要在凱利公司長(zhǎng)期發(fā)展下去，規(guī)劃未來的發(fā)展前景，明確目標(biāo)，積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡!
關(guān)于工作心得 篇8
時(shí)間飛逝，不知不覺中，進(jìn)入校青協(xié)組織部已有近一年時(shí)間。在這一年中，這個(gè)組織帶給我很多，是個(gè)人能力的提高，是團(tuán)隊(duì)合作的快樂，是無比珍貴的友情�；厥捉荒暌詠碜哌^的路程，無數(shù)的閃光點(diǎn)交織成絢麗的光源。自己在成長(zhǎng)，這個(gè)光榮的組織也在不斷走向成熟。作為其中一員，在此，我想發(fā)自內(nèi)心地對(duì)她說一聲：青協(xié)，謝謝你！
對(duì)青年志愿者協(xié)會(huì)的再認(rèn)識(shí)
起初，青協(xié)在我眼中或許只是一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)團(tuán)體，組織一些志愿服務(wù)活動(dòng)，而自己作為志愿者，職責(zé)便是參加志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過這一年的工作，我對(duì)校青協(xié)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。她將全校青年志愿者地愛心匯集在一起，時(shí)刻洞察社會(huì)問題，與時(shí)俱進(jìn)，在校園、社會(huì)需要的時(shí)候，這個(gè)龐大的愛心隊(duì)伍，將毫不猶豫的伸出愛心之手。作為校青協(xié)組織部的成員，自己不但要參加到志愿服務(wù)活動(dòng)其中，更要站在一個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)組織者的角度，時(shí)時(shí)處處維護(hù)志愿者們的利益，拓展志愿服務(wù)范圍，并使這些活動(dòng)的內(nèi)容和形式更為豐富、多樣。正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，才使得自己在這一年中不斷通過各種途徑關(guān)注社會(huì)志愿服務(wù)，從而拓展思維，使志愿服務(wù)活動(dòng)更為新穎、別致。
從形式多樣的活動(dòng)中學(xué)到很多
進(jìn)入校青協(xié)一年以來，給我印象最深刻的是素質(zhì)拓展執(zhí)教活動(dòng)，從前期宣傳到志愿者招募，從報(bào)名者面試到培訓(xùn)，再到帶隊(duì)到小學(xué)執(zhí)教，整個(gè)過程環(huán)環(huán)相扣，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的松懈都可能導(dǎo)致下一步無法正常進(jìn)行。因?yàn)榱鞲胁《炯靶W(xué)方面的授課科目及人數(shù)多方面的原因，我們的執(zhí)教過程中也經(jīng)歷了許多波折，但不論如何，永不改變的是志愿者們無限熱情。他們有的需要克服臨時(shí)的加課沖突，有的因需要更換教授科目，但不管遇到任何情況，我們的志愿者們都會(huì)克服困難，認(rèn)真?zhèn)湔n，按時(shí)進(jìn)入課堂。作為組織者，我將一點(diǎn)一滴都看在眼里，也將感動(dòng)刻在心中。通過這次活動(dòng)的開展使我充分認(rèn)識(shí)到只要樹立堅(jiān)定的信念，就會(huì)達(dá)到理想的目標(biāo)。與此同時(shí)，上學(xué)期臨近期末組織的掃雪活動(dòng)也使我深受感動(dòng)。偶然的一場(chǎng)大雪給校園各項(xiàng)活動(dòng)的開展造成很大不便。為此，校青協(xié)組織了一系列掃雪活動(dòng)，如清掃中院操場(chǎng)、踴路積雪，清理方北路人行道積雪等。盡管天氣十分寒冷，但大家奉獻(xiàn)的`熱情卻依然高漲。每當(dāng)看到近百名青協(xié)干事戴著紅色的帽子干得熱火朝天時(shí)，心中都不禁為自己身為其中一員而高興、自豪。從這些活動(dòng)中，總是能體會(huì)到青協(xié)這個(gè)組織強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和集體凝聚 力，這也在無形中是我自身樹立起了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
感謝校青協(xié)給自己一個(gè)展示的平臺(tái)
進(jìn)入校青協(xié)一年以來，一直相對(duì)這個(gè)組織道一聲謝謝，感謝她給予自己一個(gè)展示才華的平臺(tái)，讓我能夠發(fā)揮特長(zhǎng)，是自己各方面的能力得到鍛煉與提高。從校青協(xié)活動(dòng)月開幕式代表志愿者發(fā)言到閉幕式晚會(huì)的主持，再到內(nèi)部聯(lián)誼會(huì)、歡送XX級(jí)畢業(yè)生晚會(huì)的主持，盡管自己并未接受過專業(yè)訓(xùn)練，也沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但以為有了這個(gè)廣闊的平臺(tái)，有了師哥師姐們的熱心幫助與耐心指導(dǎo)，有了同伴們的支持，使自己每一次都盡最大努力出色完成任務(wù)。有了這些寶貴的機(jī)遇，自己的口才與寫作能力得到了發(fā)揮與提高，同時(shí)也加強(qiáng)了自信心，獲得了前進(jìn)的動(dòng)力。
由青澀到成熟
在這一年中，作為一系列志愿服活動(dòng)的組織者，自己的組織能力壓在不斷提高。還記得第一次舉行活動(dòng)時(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)都要師哥師姐強(qiáng)調(diào)的面面俱到，還記得第一次舉辦活動(dòng)時(shí)面對(duì)參加者自己連話都說不流利�，F(xiàn)在，經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期的鍛煉，自己已能站在一個(gè)組織者的角度從策劃到任務(wù)分配再到實(shí)施方案，全程獨(dú)立完成。當(dāng)然，更重要的是不在機(jī)械的點(diǎn)頭或搖頭，而是能對(duì)每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)提出自己的合理見解及整改措施。這個(gè)過程在我看來是質(zhì)的飛躍，畢竟獨(dú)立舉辦一次活動(dòng)對(duì)于每個(gè)人來說都意味著巨大的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)！
走入校青協(xié)，不僅意味著自己是一名學(xué)生干部，也一味著自己成為了一名光榮的青年者。奉獻(xiàn)愛心，不求回報(bào)，幫助他人，服務(wù)社會(huì)無疑是我們義不容辭的責(zé)任。每當(dāng)看到新聞報(bào)道中某個(gè)社會(huì)特殊群體需要幫助時(shí)，自己總會(huì)立刻行動(dòng)起來，為他們做些力所能及的事。的確，既已成為一名青年志愿者，就代表著自己肩頭又多了一份責(zé)任。對(duì)于許多事情不再是冷眼旁觀，而是從自身做起，發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，將愛心傳遞到社會(huì)中的每一個(gè)角落。當(dāng)然，這種精神還表現(xiàn)為在青協(xié)這個(gè)大家庭中相互理解與幫助。在這個(gè)溫暖的集體中，自己收獲了更多的友誼。當(dāng)自己在生活與學(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)，青協(xié)的兄弟姐妹們總會(huì)慷慨的伸出援手。同時(shí)，自己也會(huì)盡最大努力幫助他人，這也使得這個(gè)組織產(chǎn)生巨大的向心力。
一年的時(shí)間雖然短暫，但在校青協(xié)的這段美好經(jīng)歷將在我的記憶中定格為永遠(yuǎn)。不論今后走到哪里，曾經(jīng)的感動(dòng)、快樂都會(huì)如浪花般時(shí)常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與收獲，將在今后的學(xué)習(xí)和工作中百尺竿頭更進(jìn)一步，也衷心祝愿校青協(xié)的明天會(huì)更加燦爛、輝煌！
關(guān)于工作心得 篇9
回顧自我本學(xué)期的工作，本人熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，構(gòu)成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊生發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺悟。本人擔(dān)任那樟小學(xué)教導(dǎo)主任工作第三個(gè)年頭，一學(xué)期來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
本人堅(jiān)持擁護(hù)黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識(shí)，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度，能深刻認(rèn)識(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到身正不令則行、自覺遵守學(xué)校制度的表率，要求教師做到的，自我先做到。努力使自我成為校長(zhǎng)的好助手，教師的好榜樣。
二、教導(dǎo)處工作：
�。�1）搞好校本教研工作。
一、在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了學(xué)校教研工作計(jì)劃，計(jì)劃突出可操作性和實(shí)用性。安排教師個(gè)人書寫教學(xué)計(jì)劃，做到早安排，早落實(shí)。二、開展多種形式的校本教研活動(dòng)。實(shí)行分組教研（語文組、數(shù)學(xué)組、）；組織安排上半期和下半期教師上公開課、示范課，確保本校5位教師都有上課的機(jī)會(huì)。三、組織本校教師作文課堂教學(xué)競(jìng)賽》、數(shù)學(xué)科《名師大課堂》的教學(xué)觀摩活動(dòng)，過后就這兩次教學(xué)活動(dòng)開展了心得體會(huì)討論會(huì)，教師們紛紛暢所欲言，互相交流，收獲很大；派員參加鎮(zhèn)中心校舉辦的科學(xué)課、數(shù)學(xué)課教研活動(dòng)，經(jīng)過互相學(xué)習(xí)交流，與時(shí)俱進(jìn)，提高了教師的專業(yè)水平。此外，還組織教師進(jìn)取撰寫論文，進(jìn)取向各級(jí)教育研究部門投稿。這個(gè)學(xué)期，本人有2篇論文獲得一等獎(jiǎng)，1篇論文獲得廣西省級(jí)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)；李光閃和李金標(biāo)兩位教師都有2篇論文分別獲得廣西省級(jí)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。
�。�2）狠抓教學(xué)常規(guī)檢查與落實(shí)。
一、每周領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)教師教學(xué)常規(guī)進(jìn)行了督查。二、本學(xué)期進(jìn)行了兩次次大檢查，檢查包括：備課、聽課、作業(yè)、試卷測(cè)評(píng)、教后反思等。三、對(duì)教學(xué)常規(guī)檢查實(shí)行了周抽制度，對(duì)周抽情景進(jìn)行了通報(bào)，推出了典型和找出了不足。四、加大了課改督查力度，安排了學(xué)校教師隨堂聽課，寫出了聽課體會(huì)，并且進(jìn)行了總結(jié)，查找出了課改中存在的問題。此外，進(jìn)取響應(yīng)和參與伶俐鎮(zhèn)鎮(zhèn)中心校計(jì)劃進(jìn)行的每個(gè)學(xué)期的教學(xué)常規(guī)管理檢查工作，在本校檢查反饋會(huì)上向教師們指出了當(dāng)前本校教育教學(xué)方面的成功經(jīng)驗(yàn)與不足之處，并介紹了上王、石塘、中心校、王京等幾個(gè)學(xué)校一些先進(jìn)的教育教學(xué)管理和濃郁的學(xué)校文化、班級(jí)文化氛圍，以及優(yōu)美的學(xué)校綠化環(huán)境，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提出了下半學(xué)期本校的`發(fā)展方向。
今期的期末考試情景，我校一、二年級(jí)語文、數(shù)學(xué)兩科的平均分、及格率、優(yōu)秀率均在本鎮(zhèn)同年級(jí)中名列前茅，三、四年級(jí)各科也取得了不少提高，一至四年級(jí)語數(shù)有16人次進(jìn)入全鎮(zhèn)50強(qiáng)之列�？傮w上本校的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)重能穩(wěn)中有升。
�。�3）堅(jiān)決履行崗位職責(zé)，不打折扣地完成教導(dǎo)處的相關(guān)任務(wù)。
一學(xué)期來，我負(fù)責(zé)教導(dǎo)主任工作，期初，進(jìn)取協(xié)助排好功課表、安排了教導(dǎo)處的每周教學(xué)活動(dòng)方案，及時(shí)做好教師請(qǐng)假時(shí)的調(diào)課工作，盡量確保每節(jié)課都有教師上課，不讓一節(jié)課空閑。還做好了學(xué)籍建檔工作，按時(shí)按量向上級(jí)匯報(bào)。
�。�4）建立健全鞏生措施，做好鞏生工作。為了鞏生，建立了班主任量化考評(píng)制度，提高班主任的工作的進(jìn)取性。建立每節(jié)課點(diǎn)名制度等，將未到位的學(xué)生及時(shí)反饋家長(zhǎng)，做好電話家校聯(lián)系和家訪等工作，及時(shí)了解學(xué)生未到校的原因。另外，做好學(xué)校每個(gè)月義務(wù)教育控輟保學(xué)報(bào)表，及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)中心校，本學(xué)期沒有一個(gè)學(xué)生輟學(xué)，盡心盡力地做好了控輟保學(xué)工作。
（5）進(jìn)取做好“普九”和課改工作。依據(jù)文件精神做好有關(guān)師資隊(duì)伍建設(shè)的檔案整理，及時(shí)做好有關(guān)教師培訓(xùn)的相關(guān)工作。認(rèn)真做好課改的各項(xiàng)工作，期初訂好計(jì)劃，及時(shí)通知組織教師參加課改，期末及時(shí)總結(jié)。
�。�6）“體藝2+1”的實(shí)施情景。每一天（下雨天除外）堅(jiān)持中小學(xué)生第三套廣播體操和楊式太極拳的進(jìn)行，增強(qiáng)了學(xué)生的身體素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家教育部課程計(jì)劃，開展了大課間活動(dòng)，使學(xué)生既得到鍛煉，又發(fā)展了個(gè)人特長(zhǎng)。在五月下旬組織全校性書畫大賽；在五月三十號(hào)開展“六一”慶祝大會(huì)，學(xué)生們?cè)诿牢恼b讀和文藝表演中，感受到了自我的價(jià)值所在，充分提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性并增進(jìn)師生間的情感，給打造“書香學(xué)�！蹦ㄉ狭藵庵厣省�
�。�7）安全衛(wèi)生工作學(xué)校安全是保障教育教學(xué)工作正常開展的保證。一學(xué)期來，對(duì)于學(xué)校安全衛(wèi)生工作我堅(jiān)持高度警惕，做到了常強(qiáng)調(diào)，常排查，防止交通、溺水、食物中毒、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。具體做法如下：一是與學(xué)校班主任及教職員工簽訂職責(zé)狀。要求班主任多強(qiáng)調(diào)，一天一查看，一周一排查，確保零安全事故。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決，及時(shí)記錄。二是對(duì)值日教師校協(xié)管員作出明確規(guī)定，全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)天學(xué)生的上下學(xué)安全、學(xué)生乘車安全。三是在每一天晨查和午時(shí)放學(xué)集隊(duì)上對(duì)學(xué)生安全衛(wèi)生教育，異常是進(jìn)入夏季以來的防溺水教育，提高學(xué)生的安保意識(shí)。安全教育多管齊下，今期本校沒有發(fā)生任何安全事故，創(chuàng)造了安全事故零報(bào)告。
三、存在的不足：
一、深入課堂、深入班級(jí)聽課不夠，不能全盤了解教師教學(xué)動(dòng)態(tài)。教學(xué)管理水平還有待進(jìn)一步提高。不能對(duì)教師課堂上存在的問題做出有價(jià)值的指導(dǎo)。二、工作中還缺乏細(xì)致性，想問題還不夠全面。三、對(duì)新課程理論學(xué)習(xí)有待深入。四、對(duì)多媒體等新的教學(xué)手段有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)使用。
總之，一學(xué)期來的工作里取得的成績(jī)離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教師們的幫忙。不足之處是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題，也是自我錘煉的方向，相信在中心校的領(lǐng)導(dǎo)下和全體教師們的幫忙下，我必須能不斷地加以克服，將一如既往地盡自我的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于工作心得 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，親愛的伙伴們：大家早上好!首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了無數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單，證實(shí)了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無窮的行業(yè)，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽，感謝xx區(qū)部，感謝所有的伙伴們!世間自由公道，付出就有回報(bào)，所有獲得榮譽(yù)的伙伴，都能夠深深的體會(huì)這句話的含義。我們正面臨一個(gè)布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)代，誰能抓住時(shí)機(jī)，勤于動(dòng)腦，努力工作，誰就能立于不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多伙伴靠自己的聰明和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，我為他們感到由衷的興奮;同時(shí)我也見到，很多伙伴沒有經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)，無法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。
親愛的伙伴們，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧，請(qǐng)你堅(jiān)信，只要我們有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心，有永不服輸?shù)木�，再加上我們的聰明和汗水，命運(yùn)之神就不會(huì)虧待我們，成功就一定屬于我們，伙伴們，你們說是嗎?再說說咱們xx區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見識(shí)、如何掙更多的錢!大家也許不知道，x總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅(jiān)持天天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!
讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!我代表各位經(jīng)理，向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：
我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績(jī)和人力回報(bào)公司給予的.支持和厚愛，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績(jī)?cè)鰡T，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂部會(huì)員的行列!請(qǐng)伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!只要心中有目標(biāo)!不怕路途有多遠(yuǎn);你的夢(mèng)想有多大，你的保險(xiǎn)生涯有多長(zhǎng)，都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)主管，使我們xx區(qū)部大家庭人氣越來越旺，業(yè)績(jī)?cè)絹碓礁�，收入越來越�?心若在，夢(mèng)就在，讓我們堅(jiān)定信心，奮勇向前，在新的一年里掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂，兒女有更多機(jī)會(huì)接受良好教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活，伙伴們?cè)敢獠辉敢?最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)!謝謝大家!
關(guān)于工作心得 篇11
從20xx年3月1日至3月20日，我實(shí)習(xí)結(jié)束了。曾對(duì)自己許諾要寫點(diǎn)什么？現(xiàn)在就來兌現(xiàn)的我的承諾吧！做事本來就是要有頭有尾，有始有終的，這是我一貫的原則。
經(jīng)我同學(xué)老爸介紹，我進(jìn)入法院實(shí)習(xí)并且被安排到民庭，因?yàn)槊裢ナ虑楸容^多，學(xué)的東西也比較多。我也有一張自己的辦公桌，面對(duì)著辦公室中陌生的面孔，我也不敢多說話只能呆呆坐在那邊。但人并不是那么不容易相處的，漸漸地我也活躍起來了。與人相處禮貌一點(diǎn)，嘴軟一點(diǎn)，勤勞一點(diǎn)，就會(huì)感覺人世間到處都存在溫情而不是冷漠。
隨著時(shí)間的流逝，我和大家都混熟了。帶我的兩位法官和藹可親，很好相處，第三天的時(shí)候，第一次跟著他們?nèi)ァ跋锣l(xiāng)”（即傳送法律文書），跟隨著當(dāng)事人的引導(dǎo)，汽車開到當(dāng)事人家門口，可是家里空無一人，為了躲債吧！后來尋找到村支書了解情況，我第一次當(dāng)了法官的書記員，寫“詢問筆錄”。第二次跟隨庭長(zhǎng)一塊“下鄉(xiāng)”，其實(shí)下鄉(xiāng)也是法律上的一個(gè)程序，具體來講就是當(dāng)事人收不到傳票而送達(dá)的。
每天上班，坐在辦公室里的時(shí)間最多了，看看卷宗、整理案卷、了解法律程序等等，我那時(shí)嘴巴也挺軟的，不懂就問，多問多學(xué)點(diǎn)，知道就越來越多了。當(dāng)然，有時(shí)候幫法官拿些材料，蓋公章，寄法律文書的活兒。一般來講，當(dāng)事人都是先到辦公室里說明情況、訴說案情，了解一些具體的法律程序，而法官一向貫徹“調(diào)節(jié)為主，判決為輔”的原則。因此每天都可以聽到很多故事，也學(xué)學(xué)法官調(diào)節(jié)的本事。
因?yàn)槲沂窃诿裢ダ飳?shí)習(xí)，每天所接觸的案件一般是勞動(dòng)糾紛、人身損害賠償糾紛、借貸糾紛、離婚案件。而在此我不得不多提到離婚案件，第一天上班，打開抽屜看到一份20xx年度各類案件報(bào)告總結(jié)，其中離婚案件占據(jù)大部分，這又說明了什么呢？不免讓我十分震憾！當(dāng)我看卷宗的時(shí)候，我都會(huì)十分留意離婚案件的判決書所述的理由，有以下幾點(diǎn)：1、婚前缺乏了解，婚后沒有感情;2、父母之命，媒灼之言;3、婚外情;4、夫妻吵架算正常，但大吵三六九，小吵天天有那就算不正常了（吵架問題）5、婆媳關(guān)系緊張引起夫妻感情不和。因此，告誡廣大朋友，不要拿感情開玩笑，視婚姻如兒戲，請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)。
最后來談?wù)劮ü侔�，兩位平時(shí)可敬可親的法官在法庭上可是很嚴(yán)肅的哦，我也好幾次去聽庭，看著他們?cè)诜ㄍド蠈Ｗ⒌难凵瘢䥽?yán)的口氣讓人佩服萬分。但話又說回來，法官不是那么容易當(dāng)?shù)?，平時(shí)都得兩面受氣，一方面是受當(dāng)事人的氣，一方面又得受律師的氣。記得一次要開庭了，一位老律師沒準(zhǔn)備好材料，法官用嚴(yán)厲的口氣叫她去補(bǔ)辦，搞的那老律師很沒面子，庭后到我們辦公室里對(duì)法官抱怨起來了（可能他們也挺熟的，不過那位老律師還真有個(gè)性，呵呵），因此，當(dāng)法官不是那么容易的�。�！
其實(shí)，上回我們學(xué)校組織到福州市中院旁聽時(shí)，看著那法庭上的種種不該的情形，我就對(duì)法院失望了。這回到法院實(shí)習(xí)，漸漸刷去不好的陰影，重新正視法院，但畢竟這回是基層法院，也有很多不足的地方（指在設(shè)備上），因此也不能要求的太高，就讓我心目中法院的形象長(zhǎng)留吧，也希望下回能到檢察院去試試！
關(guān)于工作心得 篇12
作為一名會(huì)所的庫房管理員，經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)際管理，從中也摸索出了些心得體會(huì)，庫房管理主要是負(fù)責(zé)庫房消費(fèi)品進(jìn)庫，出庫登記，根據(jù)用途，性質(zhì)，類型進(jìn)行分類，確保各類消費(fèi)品的出售效率，為會(huì)所提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外需要維護(hù)庫房和貨物安全，做好防潮防霉變質(zhì)的工作�，F(xiàn)在將其寫出來，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、 庫房日常管理
1、庫房保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。管理公司內(nèi)酒水，飲料等消費(fèi)物品。統(tǒng)計(jì)每日管理物品的結(jié)存情況，便于公司對(duì)相關(guān)消費(fèi)物品的采購。
2、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，庫房保管員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。鑄件庫房管理員必須定期對(duì)每種消費(fèi)品進(jìn)行核對(duì)并記錄，如有變動(dòng)及時(shí)向營(yíng)業(yè)部、財(cái)務(wù)部反映，以便及時(shí)調(diào)整。
3、各營(yíng)業(yè)部必須根椐營(yíng)業(yè)計(jì)劃及庫房庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量，有條件單位逐步實(shí)行零庫存;庫房保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)，逾期失效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員，營(yíng)業(yè)部對(duì)本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見，責(zé)成相關(guān)部門及時(shí)加以處理。
二、入庫管理
1、物料進(jìn)倉時(shí)，庫房管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù);如屬回用物資應(yīng)憑回用單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2、入庫時(shí)，庫房管理員必須查點(diǎn)物資的'數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、一切貨物的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報(bào)銷，無稅票的，其材料價(jià)格必須下浮到能補(bǔ)足扣稅額為止。同時(shí)要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
4、入庫貨物在未收到相應(yīng)發(fā)票前，庫房管理員必須建立貨到票未到材料明細(xì)賬，并及時(shí)填開貨到票未到收料單(在當(dāng)月票到的可不開)，在收到發(fā)票后，沖銷原貨到票未到收料單，并開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報(bào)財(cái)務(wù)。
5、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致，如屬票到抵沖的，應(yīng)在備注欄中注明原入庫時(shí)間。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。
6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回貨物，必須由營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)部部相關(guān)人員填寫退回處理單，辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。
三、出庫管理
1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。酒水等出庫時(shí)必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)貨，各部門領(lǐng)用的物料必須由各部門長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)貨人員憑各部門長(zhǎng)開具的流程單或相關(guān)憑證向庫房領(lǐng)取，領(lǐng)料員和庫房管理員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對(duì)正確后方可發(fā)料;庫房管理員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)貨人簽字，登記入卡、入帳。
四、 報(bào)表及其他管理
1、庫房管理員在月末結(jié)賬前要與各部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類報(bào)表，收付存報(bào)表、材料耗用匯總表、三個(gè)月以上積壓物資報(bào)表、貨到票未到材料明細(xì)表每月27日前上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門，并確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問題(如過期、受潮、變質(zhì)或損壞等)，應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
4、庫房現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照6S要求、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。
關(guān)于工作心得 篇13
烈日炎炎，我們共青團(tuán)就業(yè)見習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)--雅格爾賣場(chǎng)見習(xí)小隊(duì)開始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。
拒絕是推銷的開始。
一、記xxx第一日導(dǎo)購經(jīng)歷
剛到xxx的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡(jiǎn)單的事，但到我們自己打時(shí)，才明白沒有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊，只能說“會(huì)打”，卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗(yàn)記憶力，我們?cè)趯?dǎo)購姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著，對(duì)顧客說：“歡迎光臨xxx”。我們很累，但更多的是快樂，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí)，也體會(huì)到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們?cè)趥}庫看到的那句話--拒絕是推銷的開始。
微笑，耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵
二、迎來成功的銷售
xxx賣場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的'銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)，終于，第一筆生意成功了，我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時(shí)，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷，我明白了很多也學(xué)到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對(duì)，這樣才把事情做好，對(duì)任何事都不能心存輕視，要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
關(guān)于工作心得 篇14
20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和全體員工的共同努力下，客服中心緊緊圍繞“移動(dòng)金融年”的工作主題，員工隊(duì)伍不斷壯大、運(yùn)營(yíng)管理水平不斷提高、業(yè)務(wù)量不斷攀升、服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度不斷提升�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
年初，依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合客服中心實(shí)際情況，對(duì)各類業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了安排部署，在全體員工的辛勤努力下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化
為全面提升客戶體驗(yàn)，提高工作效率，加強(qiáng)客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，安排布置客服中心全體員工，結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔(dān)任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項(xiàng)目總監(jiān)，積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員部門有序推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作，配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)行了客戶投訴、客戶聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)流程梳理，重新修訂了《xx銀行客戶投訴管理辦法》、《xx客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)管理辦法》，并全面推行試點(diǎn)工作。
二、客服中心隊(duì)伍建設(shè)
為完善客服中心組織架構(gòu)，解決管理人員不足問題，滿足我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶滿意度，在行領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年x月份啟動(dòng)了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結(jié)合實(shí)際工作需要，客服中心制定了詳細(xì)的.崗前培訓(xùn)計(jì)劃，為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通，增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
持續(xù)加強(qiáng)座席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)總行各條線業(yè)務(wù)專家對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，上半年全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，組織全員業(yè)務(wù)考試x次，座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。
三、推進(jìn)新一代客服中心項(xiàng)目
今年初，客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道，探索建立電話銀行遠(yuǎn)程柜員團(tuán)隊(duì)，打造集交易、服務(wù)和營(yíng)銷為一體的多元服務(wù)模式計(jì)劃。在移動(dòng)金融部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下，x月初順利進(jìn)行了在線客服、報(bào)表系統(tǒng)等上線測(cè)試工作，并結(jié)合測(cè)試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求�？头行膱�(bào)表系統(tǒng)上線，運(yùn)營(yíng)管理類報(bào)表可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息，考勤報(bào)表、績(jī)效考核報(bào)表為派遣制員工日常管理、績(jī)效考核提供有效依據(jù)等。
四、碼號(hào)年報(bào)與延期
依照國(guó)家要求，客服中心于x月初進(jìn)行xxx碼號(hào)及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報(bào)工作并順利通過審核。因xxx號(hào)及短消息服務(wù)使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按相關(guān)要求積極組織延期材料，進(jìn)行網(wǎng)上提交審核申請(qǐng)，赴京提交書面資料，最終成功獲批。
五、其他工作
1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責(zé)，密切配合，日常運(yùn)營(yíng)工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應(yīng)，與行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及各支行反饋協(xié)調(diào)，確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。
2、推進(jìn)與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場(chǎng)地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通，對(duì)20xx年合作協(xié)議部分條款進(jìn)行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。
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