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供電所所長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編整理的供電所所長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
供電所所長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)1
11月初，我參加了畢節(jié)供電局主辦的供電所所長(zhǎng)培訓(xùn)班，在培訓(xùn)過程中，經(jīng)過老師對(duì)創(chuàng)新管理、目標(biāo)計(jì)劃管理、績(jī)效管理三個(gè)內(nèi)容的講解，使我認(rèn)識(shí)到了三者的邏輯關(guān)系。在我們?nèi)粘９ぷ髦�，往往忽視了目�?biāo)計(jì)劃管理的重要性。試想一個(gè)組織或個(gè)人如果沒有明確的目標(biāo)，就沒有計(jì)劃的產(chǎn)生，沒有計(jì)劃的安排部署，又何談工作的績(jī)效管理;當(dāng)然沒有從工作中探討方法和總結(jié)工作成果，又何談創(chuàng)新管理呢?所以，對(duì)于在工作中如何運(yùn)用目標(biāo)管理到績(jī)效管理在到創(chuàng)新管理的階梯性管理方法，來提高我們的管理水平，最大效率地發(fā)揮員工的潛力，達(dá)到整體提升企業(yè)的管理水平。是我此次學(xué)習(xí)的主要感受。
曾有一位企業(yè)家塞內(nèi)卡說過“企業(yè)——因經(jīng)營(yíng)而生存，因管理而發(fā)展，因戰(zhàn)略而成功，因文化而常青。未了解目的巷口的人無法一帆風(fēng)順”。可見目標(biāo)管理的重要性。因此，確立一個(gè)清楚的正確的目標(biāo)是科學(xué)管理的前提，是組織開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。有效的管理者并非為工作而工作，而是為成果而工作。如果一個(gè)領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo)，則這個(gè)領(lǐng)域必然會(huì)被忽視。所以企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。原來我在為來學(xué)習(xí)之前，我的一些工作確實(shí)陷入了困境;感觸最深的是工作目標(biāo)量化的分解。對(duì)于可以用數(shù)字來量化的目標(biāo)，很易分解;對(duì)于無法用數(shù)字來量化的目標(biāo)就感到困惑。致使部分員工因無明確的量化指標(biāo)而無所事事。既貫壞了員工的習(xí)慣，又不能使員工的潛力得到有效的發(fā)揮。更為嚴(yán)重的是這種反差極大地挫傷了優(yōu)秀員工的積極性。通過學(xué)習(xí)使我對(duì)不能用數(shù)字量化指標(biāo)的可以采用目標(biāo)量化�？催^程，重結(jié)果。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到有了明確的目標(biāo)，可為我們的行動(dòng)提供一幅線路圖或行動(dòng)圖。從而減少不確信和模糊性，并對(duì)有限資源作出合理的分配。目標(biāo)能規(guī)定每個(gè)人在特定時(shí)期內(nèi)要完成的具體任務(wù)，從而使整個(gè)供電所的工作在特定的時(shí)刻充分地融合成一體。目標(biāo)分清責(zé)任，明確對(duì)每位員工的期望;目標(biāo)催人奮進(jìn)，使人們從日常工作的.無聊中解脫出來。當(dāng)然目標(biāo)的制定要鼓勵(lì)員工參與并形成責(zé)任基礎(chǔ)。應(yīng)具有明確性、可評(píng)估性、受時(shí)間和資源限制，切實(shí)可行性和挑戰(zhàn)性。做到以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)。使整個(gè)供電所員工管理取得最佳業(yè)績(jī)。
其次有了目標(biāo)才能制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，有了計(jì)劃才能取得成功。在一個(gè)組織中，計(jì)劃工作是管理的首要職能。制定了計(jì)劃才能開展，不做計(jì)劃不知如何利用時(shí)間，有計(jì)劃才知道有問題，計(jì)劃是有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。有時(shí)計(jì)劃不得變化快。它雖不能保證你完全成功，但能讓你為將來作好準(zhǔn)備。
有了明確的目標(biāo)，又有了切實(shí)的計(jì)劃，那就是如何對(duì)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施管理。要達(dá)到此目的，就必須通過目標(biāo)分解，使各級(jí)人員負(fù)起責(zé)任，以目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)考核提供依據(jù)。它是一種團(tuán)隊(duì)合作的綜合體現(xiàn)。是通過管理者與員工之間持續(xù)不斷地進(jìn)行的業(yè)務(wù)管理循環(huán)過程實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的改進(jìn)。設(shè)定有效衡量的能力，是每一關(guān)鍵職責(zé)制定出能夠區(qū)分績(jī)效差異的衡量，是整個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵，也是我們考核工作成果的唯一途徑，是確保衡量人或班組工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
最后，是創(chuàng)新管理。有了目標(biāo)計(jì)劃，又有了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證措施和衡量工作完成好壞的標(biāo)準(zhǔn)。員工就會(huì)按上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行工作。并在工作中發(fā)揮自己的潛能，就會(huì)在具體的工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，留意和發(fā)現(xiàn)新的東西。加以充實(shí)和改進(jìn)工作模式，進(jìn)化工作方法。建立起一整套完整的工作創(chuàng)新管理工作思路。從而為企業(yè)的總體發(fā)展和整體水平的提升做出最大的貢獻(xiàn)。
供電所所長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)2
通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：主要是提高班組長(zhǎng)的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長(zhǎng)在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。變電運(yùn)行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)。做好優(yōu)秀的班組長(zhǎng)十分重要，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)是班里的當(dāng)家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長(zhǎng)的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。通過此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會(huì)到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長(zhǎng)必須具備以下條件：
1、堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，做事公道。
2、具備組織和指揮能力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項(xiàng)任務(wù)，保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，懂管理，具有一定的.技術(shù)和技能。
4、團(tuán)結(jié)友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我能夠熱愛班組工作，
帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。無論家里有什么事我都不請(qǐng)假，堅(jiān)持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，可以說我一心撲在工作上，達(dá)到了愛班如家，愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子，對(duì)妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個(gè)放心，因?yàn)槟闶莻�(gè)好媳婦啊，我還是把心放在班上吧！”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長(zhǎng)技術(shù)水平一定要過硬，基本功一定要扎實(shí)。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動(dòng)腦，在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項(xiàng)技術(shù)競(jìng)賽，獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，從沒有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作，要想做好班組長(zhǎng)工作，領(lǐng)導(dǎo)班組成員，員工若要有一杯水，班長(zhǎng)就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開展勞動(dòng)競(jìng)賽和職業(yè)道德教育活動(dòng)。讓他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時(shí)做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對(duì)業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會(huì)了為止。用人時(shí)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項(xiàng)工作盡量做的盡善盡美。
供電所所長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)3
“所長(zhǎng)好不好當(dāng)，真的不好當(dāng)。千根線，一根針，工作都落實(shí)到了供電所。作為兵頭將尾的所長(zhǎng)，在目前電力體制改革的情況下，工作難度越來越大�！蹦彻镜睦峡傄彩菑乃L(zhǎng)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的，他給我們說出了這番掏心窩子的話。
如何當(dāng)好這個(gè)所長(zhǎng)？老總沒有虛話套話，全部是他當(dāng)所長(zhǎng)的一些經(jīng)驗(yàn)和感受。今天的這節(jié)課，是讓我最有收獲的一節(jié)課。
“做事要先做人，當(dāng)好所長(zhǎng)首先要學(xué)會(huì)做人。只有所長(zhǎng)有德，下屬們才愿意同心同德的跟著你干事�！崩峡傉f。我認(rèn)為，為人之道，不僅是當(dāng)所長(zhǎng)要具備的，在社會(huì)上要生存，真得學(xué)做人。工作幾年，越發(fā)有這種感受。
“所長(zhǎng)要夾著尾巴做人。有些所長(zhǎng)覺得自己手上有點(diǎn)權(quán)力，又是名牌煙，又是天天進(jìn)館子。許多人看著你就不爽。想著法子要整你。所長(zhǎng)們最好能注意下。你夾著尾巴了，別人才會(huì)更加尊重你�！痹跒槿朔矫妫峡偨淮�。
“所長(zhǎng)們要好好學(xué)習(xí)技術(shù)。我下屬供電所一個(gè)所長(zhǎng)跟我反映他管理所里的一些電壓怎么怎么低，我讓他們測(cè)試一下三相負(fù)荷電流是否平衡，他們給我報(bào)上來的報(bào)表，某臺(tái)區(qū)的三相電流不過兩三安，這明眼人一看是假的。我到現(xiàn)場(chǎng)一核實(shí)，全都是錯(cuò)的�！崩峡傉f。我想，還真是這么回事。沒有過硬的技術(shù)，下面的人都會(huì)糊弄你，怎么去管理？又怎么讓底下的人服你呢？
老總建議所長(zhǎng)們多看看管理學(xué)方面的書，管人是門藝術(shù)，比做業(yè)務(wù)更難。
“所長(zhǎng)要與地方上處理好關(guān)系。如果沒有與政府、檢察院、公安等部門處理好關(guān)系，今天這個(gè)部門跟你找茬，明天那個(gè)部門找你麻煩，你說這工作還怎么開展呀？所以一定要與地方上多溝通，好的外部環(huán)境，非常有利于自己的工作開展。”老總這話實(shí)際。
“所長(zhǎng)要善于向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。有些人匯報(bào)說，我們存在很多困難，一定要幫助解決，不然怎么地怎么地，領(lǐng)導(dǎo)們這看到這些匯報(bào)，所長(zhǎng)前面走了，他們后面就扔到紙婁子里去了�！崩峡傉f。
那么怎么匯報(bào)呢？老總說：“正確的匯報(bào)方法是，對(duì)于某項(xiàng)工作，自己的總體思路，供電所能解決哪些，希望公司能幫助解決哪些。這樣的匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)們才是最喜歡的�！�
“所長(zhǎng)要善于謀劃供電所的工作。每個(gè)時(shí)期，要明確工作重點(diǎn)。對(duì)于工作的開展，要學(xué)會(huì)開會(huì)和堅(jiān)持做好日記。每月最少要組織職工開次會(huì)，最少要組織班組長(zhǎng)開次班務(wù)會(huì)。通過會(huì)議，把自己的工作思路明確下去，把壓力分解下去。通過會(huì)議，讓班組們說明上周工作未完成的原因，下步的計(jì)劃。所長(zhǎng)每天要琢磨著明天應(yīng)該干什么，用筆記下來，正所謂：一個(gè)好記性，不如一個(gè)爛筆頭�！崩峡傉f。
“所長(zhǎng)要有自控能力，要廉潔。最容易出現(xiàn)問題的就是所長(zhǎng)這一級(jí)的干部，國(guó)家一個(gè)月給了你這么些錢，已經(jīng)夠自己開支的了。如果還要用手中的權(quán)力換取私利，吃虧的還是自己。”老總強(qiáng)調(diào)。
“所長(zhǎng)要善于提拔員工。有許多所長(zhǎng)認(rèn)為，把自己的某個(gè)下屬調(diào)走了，工作就被動(dòng)了。實(shí)際這想法是非常錯(cuò)誤的。中國(guó)人是講感情的，你的某個(gè)下屬被提拔走了，他會(huì)一輩子記得你，就算當(dāng)了比你大的官，更不會(huì)忘記你。本來只用請(qǐng)你吃甲魚的，非要請(qǐng)你吃鮑魚。他們會(huì)說：正是因?yàn)槟悖庞辛宋业慕裉煅�。為啥一些退休的老干部現(xiàn)在經(jīng)常還有一些干部請(qǐng)他們釣魚、旅游呀？因?yàn)樗麄儗?duì)一些年輕的干部有恩呀！”老總的這個(gè)觀念非常的先進(jìn)。
“所長(zhǎng)要多關(guān)心職工。內(nèi)部和諧了，員工的凝聚力才會(huì)強(qiáng)，工作才好開展。舉個(gè)例子吧，現(xiàn)在馬上要高考了，給這些有孩子高考的職工送上兩百元錢，買枚鮮花，寫上：某某供電所全體員工祝愿某某高考成功。這員工還不感動(dòng)得要哭呀？以后干事，他會(huì)死力踏地地給你賣力�！崩峡偟脑挿浅Ｓ薪梃b作用。
“從反面來說，為什么一些職工老是要去告所長(zhǎng)的狀呢？因?yàn)樗麄儗?duì)所長(zhǎng)有怨氣。你如果真心關(guān)心他們了，對(duì)他們好了，他們會(huì)記得你一輩子。我從所長(zhǎng)干到這個(gè)位子，沒有一個(gè)人說我不好的`�！崩峡傉f。
“所長(zhǎng)要會(huì)宣傳。今年本來要主多（主業(yè)和多經(jīng)產(chǎn)業(yè)分離）的，就是因?yàn)槲覀兊目箵粞?zāi)宣傳做得好，現(xiàn)在國(guó)家發(fā)改委暫改成了主多規(guī)范。雪災(zāi)期間，我們的職工用自己的生命搶修電網(wǎng)，湖南職工因搶修殉職了，老溫作為一個(gè)國(guó)家給這個(gè)職工鞠躬，他是什么意思？是告訴電力企業(yè)，一定要不怕死，一定要千方百計(jì)搶修電網(wǎng)，恢復(fù)送電。而我們的國(guó)網(wǎng)公司因?yàn)閾屝藜皶r(shí)，材料組織到位，給國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)們、廣大人民留了個(gè)印象，我們的分離暫時(shí)改為了規(guī)范。”看來老總是重視宣傳的。再想想我們自己的公司，只有嘆氣的份。
“所長(zhǎng)要善于表揚(yáng)與批評(píng)職工。有些職工能干事，喜歡別人口頭表揚(yáng)他；還有些職工能干事，但喜歡占點(diǎn)小便宜。要摸清每個(gè)職工的脾性，該口頭表揚(yáng)的就表揚(yáng)他。說話又不要個(gè)錢。能辦事的職工，所里不在乎拿點(diǎn)錢獎(jiǎng)勵(lì)他。對(duì)于批評(píng)，一定要講方法。一般情況下，不要在會(huì)議上批評(píng)人，除非是職工犯了特別嚴(yán)重的錯(cuò)誤。某人犯了錯(cuò)誤，先單獨(dú)批評(píng)他，然后在會(huì)議上說現(xiàn)象不說姓名地說，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的臉紅一陣，白一陣。如果是錯(cuò)誤嚴(yán)重的，在會(huì)議上批評(píng)了，會(huì)后了，要單獨(dú)找他說明批評(píng)他的原因�！崩峡傇趯�(duì)待職工上還真有一套。
“所長(zhǎng)要有執(zhí)行力。判斷一個(gè)職工執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，很簡(jiǎn)單，交待他一件事，他不給你找任何麻煩的前提下，圓滿完成了，就是執(zhí)行力強(qiáng)。事情沒辦成，老是跟你談條件的職工，是最令人反感的�！崩峡傉f。
“所長(zhǎng)要善于將工作分清重點(diǎn)，進(jìn)行歸類，有輕重緩急地完成。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都說自己的工作重要，不同工作分配下來的時(shí)候，相近或類似的工作進(jìn)行歸類、合并，交待一個(gè)人去完成。把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，才能最大限度地減輕職工的工作負(fù)擔(dān)�！睂�(duì)于上級(jí)安排的工作，老總談了他當(dāng)所長(zhǎng)的做法。
如果做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)？老總教了我們幾個(gè)技巧。“于危難之時(shí)要伸雙手。村子急著插秧，變壓器被人偷了，鎮(zhèn)里、村委會(huì)、群眾代表都來了，希望幫著裝個(gè)變壓器。這個(gè)時(shí)候，什么條件不講，先幫著裝上去。到后來，不用找他們，他們會(huì)自己把材料費(fèi)用交給你的。因?yàn)橹袊?guó)的農(nóng)民是最樸實(shí)的，最講感情的�！�
老總說：“以前我當(dāng)所長(zhǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，每天七點(diǎn)多鐘，營(yíng)業(yè)所門前站著許多老爹爹、老太太，他們是起早買菜，順道來交電費(fèi)的，而營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間是八點(diǎn)。我們?nèi)绻`活一點(diǎn)，把時(shí)間提前一點(diǎn)，不是能極大地方便客戶嘛。對(duì)于營(yíng)業(yè)廳加班的職工，給點(diǎn)收班費(fèi)，他們是愿意干的。”
由于時(shí)間較短，還有許多經(jīng)典的經(jīng)驗(yàn)，我們沒有來得及聽。這位老總真是一位干實(shí)事，說實(shí)話的領(lǐng)導(dǎo)。如果給他當(dāng)兵，真是幸運(yùn)！
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