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質(zhì)量培訓(xùn)心得體會

時(shí)間:2023-03-30 10:05:37 心得體會 我要投稿

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文

  當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),心得體會是很好的記錄方式,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文1

  隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展,市場競爭愈來愈激烈,競爭的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是:“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量,剛步入工作的那時(shí),對于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂,并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時(shí)間在廠里組織了個(gè)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,讓我學(xué)到了不少的知識,體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。

  在目前的工作中,質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的,如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理,那么會給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測量合格,不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理,它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理,從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為QC,在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合,就等于別人看了你所寫的QC,就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)QC培訓(xùn)時(shí),懂得了如何寫QC的步驟,依照QC活動程序進(jìn)行開展QC小組活動。遵循PDCA循環(huán),P表示計(jì)劃,計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策,D表示執(zhí)行,代表著按對策實(shí)施,C表示檢驗(yàn),代表著檢查效果,A表示處理,代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中,有兩個(gè)特點(diǎn):一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù),而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù),以至達(dá)到QC的效果。

  這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識,通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性,它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此,我想在接下來的工作中,把QC工作做的更好,管理好班組的`質(zhì)量,把班組建設(shè)得更美好。

  質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)心得體會通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在HW公司多年從事流程引導(dǎo),對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對IPD中崗位、角色,如PAC(產(chǎn)品決策委員會)、PMT(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、PDT(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、PQA(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實(shí)施IPD經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對IPD流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。

  研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及PDT多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán),所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見,甚至有時(shí)不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對PDT各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進(jìn)行充分,產(chǎn)品級評審過程的時(shí)間就會降下來。建議由QA組織產(chǎn)品級評審,并對項(xiàng)目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審,同時(shí)維持會場秩序,避免陷入細(xì)節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒PDT中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到QA人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

  技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個(gè)項(xiàng)目提供支持,開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評審會時(shí)常無法參加,對項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合PDT成員意見,對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。

  需求評審非常重要,它對設(shè)計(jì)、開發(fā)影響,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時(shí)召集PDT成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等,我們的PDT成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán),他們對項(xiàng)目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機(jī),負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻,我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。

  研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì),據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄,即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時(shí)啟動項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作,對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應(yīng)該給機(jī)會再提高;如果是流程問題,則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問題,培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!

  這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進(jìn)行,提高與會人員時(shí)間的有效性。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文2

  首先非常感謝xx湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn),受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很有必要,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,但學(xué)到的東西卻很多,加上第二天下午在xx復(fù)興路購物廣場的實(shí)踐對知識的消化,使我有如下體會。

  一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序,促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ),并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

  二是監(jiān)督考核制度支持。一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。

  質(zhì)量管理工作是一個(gè)長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識,并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo),使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文3

  6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動活潑,通俗易懂,讓我對質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面:

  一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化,這套體系引入我國后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國本地的管理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的.八項(xiàng)原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度,有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。

  二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn),簡稱為PDCA的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中,無論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與PDCA管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中,四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,共同形成一個(gè)有效的機(jī)制,在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。

  三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“PDCA”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo),達(dá)成企業(yè)的最終愿望,也就是通過實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理,得到讓顧客滿意的產(chǎn)品(服務(wù)),也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù),并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程,產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過層層分解落實(shí)到每一個(gè)過程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實(shí)到位,工作就會由復(fù)雜變的簡單了。

  四、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時(shí),一定要切合實(shí)際,切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”,盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作,而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續(xù)改進(jìn)。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文4

  為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進(jìn)的方向,促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會。

  大家對管理措施和經(jīng)驗(yàn),工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術(shù)交底到實(shí)際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。

  首先在技術(shù)上,對驗(yàn)收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住,在某些技術(shù)層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底,沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ),豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過程管控中。

  對于質(zhì)量,就新余項(xiàng)目部水電這塊而言,確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導(dǎo)致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個(gè)人而言,確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實(shí)證明,穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深(預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會讓線盒變形)的問題。而我們的2#樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋會有太大的問題,而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求,各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異,在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí),多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí),也更方便平時(shí)水電方面的過程管理。

  就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言,在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過這次培訓(xùn),也認(rèn)識到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的'。如在預(yù)算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的,而平時(shí)施工時(shí)卻沒有過多的注意這一點(diǎn);還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。

  通過這次培訓(xùn),更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累,而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說分公司及項(xiàng)目部目前的狀況,對我們而言也是一個(gè)很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要,也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文5

  9月9日至13日,我有幸參加了在技術(shù)檢測中心舉辦的20xx年第一期QC小組骨干培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐,感受頗多。

  一是有驚無險(xiǎn)。此次培訓(xùn)的第一天要求8點(diǎn)30分正式上課。由于路途較遠(yuǎn),為了不耽誤上課,我們一起參加培訓(xùn)的三名學(xué)員約好坐早晨7點(diǎn)的依維柯。出發(fā)時(shí)天氣尚晴,還能見到陽光。為了打發(fā)途中的時(shí)間,我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志,在車上專注地看著。突然,我感到車體猛烈地左右搖晃起來,瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護(hù)欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后,汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上,好在沒有受傷。真是天有不測風(fēng)云,我意識到出車禍了。我抬頭一看,外面不知什么時(shí)候已是飛雪漫天,大地一片茫茫白色。原來是由于下雪路面滑,車速快而導(dǎo)致了這起事故。車的前頭已全部撞爛,嚴(yán)重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇,但都安然無恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來,我們?nèi)粚W(xué)員9點(diǎn)多才趕到學(xué)習(xí)地點(diǎn)。這次坐車還真夠危險(xiǎn)的,看來坐公交車也不能確保萬無一失,以后開車可得謹(jǐn)慎駕駛啊!

  二是受益匪淺。培訓(xùn)課上,我首先聆聽了山東大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師張守真教授的講座。他開場的'幾句話對我很有啟發(fā)。他說:“一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員最終應(yīng)該嘗試向管理層過渡,這樣才能發(fā)揮更大的作用,管理成就生活,讓人不會犯低級錯(cuò)誤!苯酉聛恚麕ьI(lǐng)我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)方法的基本知識。如什么是正常波動和異常波動,計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù),總體與樣本,平均值與標(biāo)準(zhǔn)差,親和圖與排列圖等等。通過他精彩的講述,我進(jìn)一步了解了這些統(tǒng)計(jì)知識。他那風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過學(xué)習(xí)讓我知道了QC小組是1962年日本首創(chuàng)的,于1978年才引入我國。我還明白了QC小組的課題類型有現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型五種,問題解決型QC成果有10個(gè)步驟而創(chuàng)新型只有8個(gè)步驟;還有QC小組成果編寫的注意事項(xiàng)等等。相信這次培訓(xùn)對我將來開展和參與QC小組活動定會大有幫助。4天的學(xué)習(xí)匆匆而過,讓我有一種回味無窮的感覺。

  三是結(jié)下友情。這個(gè)培訓(xùn)班有100余人,期間不凡有風(fēng)華正茂的年輕人和經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者。辦住宿時(shí),我遇到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學(xué)員。她倆見我無伴就熱情地約我與她們同住一室,我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談,彼此加深了解,相互照顧,非常愉快。課間時(shí),坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著向我打招呼。交談中我得知原來她是中心醫(yī)院婦產(chǎn)科的護(hù)士長,元旦前剛剛調(diào)到醫(yī)院機(jī)關(guān)質(zhì)量控制辦公室。她說面對新工作確實(shí)對自己是一種挑戰(zhàn),應(yīng)該調(diào)整自己盡快適應(yīng)。我的近況和她有點(diǎn)相似,所以頗有同感,談得很投機(jī)。感謝這次培訓(xùn),讓我開闊了眼界,更新了知識,還結(jié)下了友情。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文6

  首先非常感謝xx湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn),受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很有必要,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,但學(xué)到的`東西卻很多,加上第二天下午在xx復(fù)興路購物廣場的實(shí)踐對知識的消化,使我有如下體會。

  一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。

  隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序,促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

  二是監(jiān)督考核制度支持。

  一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。

  質(zhì)量管理工作是一個(gè)長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識,并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo),使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會范文7

  我局是全省首批開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的部門之一。這次省委按照黨中央的部署,在全黨范圍內(nèi),將用一年半的時(shí)間,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。這一學(xué)習(xí)活動的開展,有著十分重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史影響。通過省局黨組的發(fā)動及近前的封閉式學(xué)習(xí)、聽輔導(dǎo)和自學(xué),自己對這次在全黨范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,有了深刻的認(rèn)識。

  通過學(xué)習(xí)對這一理論有了進(jìn)一步的理解,更加深刻感受到這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,不僅僅是我黨政治思想教育方面的需要,更主要的是要把科學(xué)發(fā)展觀理解為,是“我黨的重要戰(zhàn)略指導(dǎo)思想”,是在我們今后一段時(shí)期內(nèi)必須遵循的原則。

  人類要進(jìn)步,社會要發(fā)展,我國要富強(qiáng),人民生活水平要提高,只有遵循一個(gè)原則即科學(xué)發(fā)展,這些目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。

  全黨必須要統(tǒng)一認(rèn)識,共同努力,步調(diào)一致去完成“中國特色的社會主義建設(shè)”。我作為一名中共黨員,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的一員,質(zhì)量管理戰(zhàn)線的一名工作者。必須時(shí)時(shí)刻刻跟黨走,堅(jiān)定不移的聽黨的話,緊緊團(tuán)結(jié)在以胡錦濤為代表的黨中央周圍,同黨中央保持高度一致,認(rèn)認(rèn)真真的完成好黨組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),這是一名普通黨員最起碼最基本的要求和做人的準(zhǔn)則。暫短的學(xué)習(xí),自己在以下幾個(gè)方面有些初淺的體會和認(rèn)識。

  一、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,關(guān)鍵在實(shí)踐

  科學(xué)發(fā)展觀的產(chǎn)生,是我黨在多年實(shí)踐中不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上得出的一條“中國特色社會主義理論體系”,科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求是:堅(jiān)持以人為本,就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)而謀發(fā)展,促進(jìn)發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要,切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治、文化權(quán)益,讓發(fā)展成果惠及全體人民。

  科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。這三個(gè)方面是相互聯(lián)系、有機(jī)統(tǒng)一的整體,其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

  在這次學(xué)習(xí)中,要深刻理解全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展這三個(gè)發(fā)展之間的關(guān)系和內(nèi)涵是關(guān)鍵所在。

  全面發(fā)展,就是要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè),實(shí)踐經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步。

  協(xié)調(diào)發(fā)展,就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放,推進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑相互協(xié)調(diào)。

  可持續(xù)發(fā)展,就是要促進(jìn)人與自然的和諧,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),堅(jiān)持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,保證一代接一代永久持續(xù)的健康發(fā)展。

  只有認(rèn)真的學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì),才能在我們的學(xué)習(xí)和工作中永不迷失方向,在處理、協(xié)調(diào)各類問題和矛盾中,堅(jiān)持黨的原則,一切從黨的事業(yè),從人民群眾的根本利益出發(fā),完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

  二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,要為全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)

  幾年來我局黨組堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)省委、省政府的工作部署,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以提高對產(chǎn)品質(zhì)量控制力為主攻方向,以技術(shù)創(chuàng)新,監(jiān)管方式創(chuàng)新為突破口,以全面加強(qiáng)能力建設(shè)為重要保證,為促進(jìn)黑龍江全面振興,推動全省質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展施展作為,盡全力促進(jìn)黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門職能作用,在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、節(jié)能減排、認(rèn)證認(rèn)可、法制建設(shè)、市場監(jiān)管、質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)等各各方面,積極、勤奮、扎實(shí)、有效的開展著工作。

  今年省局黨組在部署全年工作任務(wù)的同時(shí),總結(jié)了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)30年的`發(fā)展歷程,30年的光陰雖然暫短,但它積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn),是它使我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一天比一天成熟,一年比一年壯大,這些經(jīng)驗(yàn)必將在我們事業(yè)今后的發(fā)展中起到不可估量作用。質(zhì)監(jiān)事業(yè)要發(fā)展,必須緊緊圍繞各級黨委、政府的中心任務(wù)開展工作。其實(shí)質(zhì)就是同黨中央保持高度一致,圍繞著各級黨委、政府的中心任務(wù),開展卓有成效的工作,只有這樣才能得到黨和政府的支持,才能有所作為,有所發(fā)展,有所前進(jìn)。

  科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的工作職能,就必須以這個(gè)為軸心,在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以人為本,關(guān)注民生,協(xié)調(diào)配合各有關(guān)部門,解決民所需,人所求的問題,只有這樣才能贏的黨和政府的肯定,贏的社會各界的贊譽(yù)。實(shí)踐證明我局應(yīng)對水污染事件、春雷行動、新農(nóng)村建設(shè)、抗震救災(zāi)、政務(wù)大廳的啟動等等,都得到了人民群眾的認(rèn)可和政府的肯定。

  關(guān)注民生、必須有科技作為保障,實(shí)踐已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn),我們檢驗(yàn)檢測水平的提高,先進(jìn)檢驗(yàn)設(shè)備儀器的引進(jìn)及使用,兩個(gè)前移監(jiān)管模式的推進(jìn),這些都為構(gòu)建和協(xié)社會起到了保障作用,也只有這樣才能為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航,才能夠更好的為人民服務(wù),為企業(yè)服務(wù),不斷提高我們的監(jiān)管能力和控制水平。

  實(shí)踐證明經(jīng)濟(jì)建設(shè)與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步,是科學(xué)發(fā)展觀這一理論的根本要求,堅(jiān)持改革開放,不斷探索和改進(jìn)工作方法、管理模式和運(yùn)作機(jī)制,才能滿足新形勢下經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會發(fā)展的需要,才能更好地履行我們質(zhì)監(jiān)部門的職責(zé)。

  三、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,做好本職工作

  今年省局黨組結(jié)合全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體要求和我局職能,向全戰(zhàn)線提出了八項(xiàng)具體工作任務(wù)。我們質(zhì)量工作也緊密圍繞這一部署,擬定了工作計(jì)劃,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在主管局長親自揮下,在各地市局、有關(guān)處室、有關(guān)部門的支持下,在全體質(zhì)量工作者的共同努力下,基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我個(gè)人認(rèn)為今年的質(zhì)量工作給省局黨組交了一份合格的答卷。

  通過這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,結(jié)合我處職能,更應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面的本職工作。

  1、在全力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)方面,我們還要進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的職能優(yōu)勢、裝備優(yōu)勢、人員優(yōu)勢,為農(nóng)民兄弟辦好事、辦實(shí)事。同時(shí)還應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,充分發(fā)揮各部門的積極性,參與到我們系統(tǒng)護(hù)農(nóng)、愛農(nóng)的行動中來。對支持并愿意參與我們這項(xiàng)活動的企業(yè),我們要為它們創(chuàng)造條件,讓它們同質(zhì)監(jiān)人一起為社會主義新農(nóng)村建設(shè)出力、獻(xiàn)策。

  同時(shí)我們質(zhì)量工作應(yīng)當(dāng)圍繞著省局黨組的要求和部署,認(rèn)真分析鄉(xiāng)辦、村辦、縣辦企業(yè)的現(xiàn)狀,尋找出一條符合我省省情的幫扶途徑,特別是針對這些中小企業(yè)技術(shù)力量缺乏,管理水平低下,設(shè)備落后,檢驗(yàn)檢測設(shè)備能力不足等情況,我們要進(jìn)一步研究落實(shí)為這些企業(yè)服務(wù)的具體方案,爭取在為我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)方面有所突破。

  2、對國家實(shí)施生產(chǎn)許證管理的行業(yè),作為我們主管部門,要處處體現(xiàn)“以人為本”,引導(dǎo)、幫助企業(yè)按照國家生產(chǎn)許可證管理的有關(guān)規(guī)定和要求,辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,使其合法生產(chǎn),規(guī)范經(jīng)營。我們力求做到,凡是到受理大廳或來到我處辦事的部門或企業(yè),要熱情周到,百問不凡,一次告知,使外來人員真正體現(xiàn)到溫暖、舒暢。地、市、縣質(zhì)量工作者,要在幫助企業(yè)申報(bào)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證方面主動上門服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)填報(bào)生產(chǎn)許可證申請表,幫助企業(yè)掌握了解國家產(chǎn)業(yè)政策,避免由于盲目投資給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。通過我們規(guī)范和耐心細(xì)致的工作,今年全省有519戶企業(yè)申請辦理了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,其中已獲得許可證企業(yè)180家,占全省2301家的7。8%,其它正在申報(bào)、審查過程中,許可證收費(fèi)108萬元。

  通過生產(chǎn)許可證的管理,使我們的企業(yè)基本達(dá)到并滿足了生產(chǎn)條件的規(guī)定要求,使生產(chǎn)條件有所改善,產(chǎn)品質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。對獲證企業(yè)的證后監(jiān)管,我們以引導(dǎo)、幫教為主,讓企業(yè)理解支持我們的工作,使獲證前與獲證后管理水平不降低,設(shè)備條件不變化,產(chǎn)品質(zhì)量有保障。

  3、全力支持“哈大齊”工業(yè)走廊建設(shè),在摸清“哈大齊”工業(yè)走廊的建設(shè)規(guī)劃及現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,省局黨組又提出了為全省373個(gè)大項(xiàng)目的服務(wù)方案。自今年7月以來,全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行程62萬公里,走訪各級政府、部門、大項(xiàng)目辦等有關(guān)部門528次,深入企業(yè)1392次,為大項(xiàng)目工程建設(shè)單位免費(fèi)培訓(xùn)各類人員2180人次,修改制定標(biāo)準(zhǔn)52項(xiàng),辦理生產(chǎn)許可證75份,免費(fèi)檢定、校準(zhǔn)各類儀器、設(shè)備4070件(套),減免費(fèi)用232萬元。這些數(shù)的展現(xiàn),說明質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)上上下下在行動,時(shí)時(shí)處處在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

  為了更好的發(fā)揮質(zhì)量職能,利用設(shè)備監(jiān)理協(xié)會、質(zhì)量管理協(xié)會,幫助企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)期間,設(shè)備選型、設(shè)備制造、設(shè)備安裝調(diào)試等全過程實(shí)行監(jiān)管。

  在企業(yè)管理方面,特別對較優(yōu)秀的企業(yè),加強(qiáng)卓越績效管理模式和六西格瑪管理模式的推廣,使其在項(xiàng)目建成投產(chǎn)后,企業(yè)管理上更加規(guī)范合理,上檔次上水平,早日跨入國際化管理的先進(jìn)行業(yè)。

  4、在全力支持新型工業(yè)化建設(shè)方面,幫助企業(yè)做強(qiáng)做大,樹立品牌意識,抓住有利時(shí)機(jī)快發(fā)展、大發(fā)展,使龍江的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),龍頭企業(yè)得到迅速發(fā)展,多創(chuàng)幾個(gè)中國名牌產(chǎn)品乃至世界名牌,協(xié)調(diào)地方政府將品牌擴(kuò)大,帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  從2季度質(zhì)量分析情況來看,全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值1728億元,同比增長15.4%,有29種重要工業(yè)產(chǎn)品不同程度的上升,有11種產(chǎn)品有所下降,據(jù)100戶大型企業(yè)統(tǒng)計(jì)來看,等級品率82.1%,其中優(yōu)等品率26.39%,一等品率達(dá)到57.69%,達(dá)到全國中等水平。

  做好質(zhì)量分析,堅(jiān)持把質(zhì)量分析搞得更加準(zhǔn)確、更加完善,將此項(xiàng)分析真正作為各級政府評價(jià)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要可靠依據(jù)。

  5、加強(qiáng)對各有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、檢驗(yàn)化驗(yàn)人員和質(zhì)量管理工作者進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高管理水平,及時(shí)傳播先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、經(jīng)營理念,廣泛深入開展群眾性質(zhì)量管理活動,今年全省成立QC小組200多個(gè),開展活動節(jié)約各種資金2億多元。

  對生產(chǎn)許可證管理的行業(yè),加大對企業(yè)的服務(wù)力度,夯實(shí)基礎(chǔ),搞好培訓(xùn),提高管理水平,確保管理先進(jìn),經(jīng)營一流,產(chǎn)品試化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,產(chǎn)品出廠批批合格,完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,使消費(fèi)者買著安心,用著放心。

  6、在全省積極推動開展質(zhì)量興市活動,全力支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推廣先進(jìn)的質(zhì)量興市經(jīng)驗(yàn),爭取在一、二年內(nèi)全省各市縣普遍以政府的名義開展這項(xiàng)活動,為省政府決策在全省開展質(zhì)量興省打下基礎(chǔ)。

  自己在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,只是一個(gè)小學(xué)生,對有些精神、觀點(diǎn)消化理解的還不深、不透,有不對的地方請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評。謝謝。

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