員工崗前培訓(xùn)心得體會(通用15篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的員工崗前培訓(xùn)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工崗前培訓(xùn)心得體會1
剛結(jié)束X天的培訓(xùn)，便如愿以償?shù)剡M(jìn)入X大家庭，馬不停蹄地開始接下來的培訓(xùn)，興奮之余還帶有更多的期待，果然，在素拓中，經(jīng)歷了十幾天培訓(xùn)中最令人淚目的場景。
浩浩蕩蕩來到拓展中心，首先進(jìn)行“鼓舞人心”和“市場風(fēng)云”的游戲，團(tuán)隊中每個人都異常興奮，積極思考去討論下一步該怎么進(jìn)行，怎么樣去把握這個游戲。雖然頂著大太陽，汗水順著衣服都滴落到地上，但依然很開心，沉浸于游戲的快樂中。
歡快的'氣氛在教官宣布要攀跨一個4.5米的高墻時戛然而止。聽完規(guī)則，我的腿一直在抖，心里一直在退卻，我很想舉手說我不行，我不敢去做。同伴握住了我的手，溫柔又充滿力量地告訴我，這是個集體活動，不用怕，一百多個人都在陪你。我不安的心平靜下來，當(dāng)我們來到場地，當(dāng)開始有序地排隊，人梯擺好，計時開始。我感到背后有一股力量在支撐著我，在推著我前行。我們高舉雙手，目光緊張看著先上去的一批男生，聽到上面喊，上來幾個女生，我就跨了上去。當(dāng)我踩著同學(xué)的肩膀，我能清晰感受到他們在抖動，明明有些累了卻咬著牙堅持。我伸出雙手，無數(shù)雙手拉住了我，我完全被這股強(qiáng)大的力量給快速又安全地拖了上去。記得上去后還有同學(xué)拍了拍我，“沒事，下去吧”。我扶著樓梯下來的時候，眼淚就已經(jīng)不受控制了，我看著他們的汗水被陽光反映出的光點(diǎn)，我看著咬著牙全身被汗浸濕還在奮力拉人的他們，我看到人梯被很多雙腳，未知的力量，很多泥濘，被人群給淹沒。我看到下面的同學(xué)高舉著雙手，緊緊靠在一起，有序前行，忍不住要鼓舞的雙手。我的淚決了堤，視線逐漸模糊，只好戴上了眼鏡來掩蓋。我看不見他們的表情，甚至不知道他們的名字。我跟著人群，舉手雙手，擁著上梯的同學(xué)，直到最后人梯隊伍也全部上去，我們所有人站成一個圈，聽著教官的鼓舞，去擁抱所有的人梯同學(xué)。他們所有人都狼狽不堪，身上被泥垢和汗水沾滿，很多女生都流下眼淚，14分鐘，159人，所有人都被這場面所震撼。我們高舉著旗幟，排出隊形，高喊著“XX優(yōu)秀”的口號。這一刻相信每個人的心中都激蕩著一股股的感動。
感恩XX讓我們能夠相遇；感恩基設(shè)，讓我們有這樣一種難忘的體驗；感恩同事，在無助的時候，無私地伸出援手。我相信，有這股力量，我們必將乘風(fēng)破浪，勇敢地加入到建設(shè)祖國的隊伍中，為XX貢獻(xiàn)力量，為XX而自豪！
員工崗前培訓(xùn)心得體會2
這次的培訓(xùn)當(dāng)中，我還是希望自己可以做的更好，剛剛來到xx這里，這對我是非常有動力的事情，在這個過程當(dāng)中我也是積累了非常多的東西，我感激培訓(xùn)老師這次的耐心培訓(xùn)，在接下來的工作當(dāng)中，我也一定會端正好自己的心態(tài)，把自己分內(nèi)的事情認(rèn)真做好，因為我知道想要讓自己接觸到更多的東西，就一定要對這份工作更加的認(rèn)真，培訓(xùn)是一個開始，讓我初步的熟悉這份工作，也好有一個心理準(zhǔn)備，但是我也會提起精神來讓自己做的'更好，這一點(diǎn)是一定的，我也希望自己可以用合適的心態(tài)，在接下來正式的工作當(dāng)中，做好每天的工作。
我渴望去學(xué)習(xí)一些東西，我也渴望自己可以去把這件事情做得更好，這對我來講還是非常有動力的，現(xiàn)在我還是把自己分內(nèi)的事情完善的不錯，這對我是感覺培訓(xùn)當(dāng)中，所學(xué)習(xí)到的東西，接觸到的東西，還是很多的，我一定不會忽視了這些，我也一定會堅持下去，讓自己繼續(xù)去維持好的狀態(tài)，這方面，我是可以去接觸一些更多的東西，只有完善好相關(guān)的職責(zé)，才能夠進(jìn)一步去鍛煉好自己，培訓(xùn)老師的講解通俗易懂，讓我感覺很有動力，只有在接下來的工作當(dāng)中把本職工作做好，取得一定的成績，這樣才能夠進(jìn)步一步去做好自己的事情，在這一點(diǎn)上面我感覺是很有動力的，我也渴望讓自己去把這件事情做的更好，這也不是作為一名新員工，應(yīng)該要有的態(tài)度。
通過這段時間以來的培訓(xùn)，我自然是學(xué)習(xí)到了很多，培訓(xùn)當(dāng)中確實給我的感覺非常有動力，讓我覺得自己在過去確實還是學(xué)習(xí)的不夠多，渴望在今后的工作當(dāng)中進(jìn)一步去維持好心態(tài)，崗前培訓(xùn)還是非常有意義的，在這方面我是學(xué)習(xí)了很多的東西的，未來應(yīng)該在這方面取得更多的成績，這次短短的培訓(xùn)，我覺得我在能力上面還是不足的，和培訓(xùn)老師耐心的請教，有非常多的東西還是應(yīng)該要去調(diào)整好的，這期間的培訓(xùn)當(dāng)中我也是掌握了很多的東西，我也一定會在這方面有自己做的更加到位，我一定會在接下來的工作當(dāng)中，做出成績來，這對我而言也是一個目標(biāo)，只有虛心的去做好本職工作，在這個過程當(dāng)中我認(rèn)真維持好自己的工作方向，所以在接下來的工作當(dāng)中，去學(xué)習(xí)更多的東西，也感激培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)。
員工崗前培訓(xùn)心得體會3
從五湖四海齊聚廣州，從大學(xué)校園走向社會職場，從懵懂少年蛻變?yōu)樯鐣ぷ髡撸@就是我們?nèi)松碌霓D(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我們踏入社會新的起點(diǎn)。也許面對未知的挑戰(zhàn)，我們內(nèi)心難免充滿惶恐，但我們有幸相聚在“廣信之家”，在這里有我們新的歸屬，有我們新的起點(diǎn)，最重要的是，這里有孕育我們成長的“青春搖籃”。
每逢公司新員工入職，人力資源部都會安排一場或嚴(yán)格或輕松的拓展培訓(xùn)，旨在讓大家學(xué)習(xí)過程中，增強(qiáng)了解，團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步。為期三天的新入職員工培訓(xùn)，主要分為理論培訓(xùn)和戶外拓展。在新員工培訓(xùn)會議上，首先，由公司黨委書記潘清華就公司的基本情況向我們進(jìn)行簡單介紹，并提出了對我們新員工的期望與建議。
接著，公司人力部經(jīng)理黎衛(wèi)晶對公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、規(guī)章制度以及職業(yè)發(fā)展的講解中，讓我們對公司的定位以及自己的工作崗位有著更深刻的認(rèn)識和了解，從而激勵我們盡快調(diào)整自我，適應(yīng)自己的工作崗位。
然后通過劉藝經(jīng)理對我們灌輸?shù)钠髽I(yè)文化，讓我們學(xué)習(xí)到公司“廣大精微，堅韌重信”企業(yè)理念，增強(qiáng)了我們對公司企業(yè)文化的歸屬感，使其企業(yè)文化深入人心。
最后，曾永鋒經(jīng)理對我們進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，真正把“以人為本”的管理理念落實到每一處，只有保障健康安全的工作環(huán)境，提供良好的工作平臺，才能保證員工為公司穩(wěn)健的發(fā)展創(chuàng)造更大的財富。
通過這次輕松愉快的理論培訓(xùn)，讓我們重新認(rèn)識廣信，了解廣信，從而對自己以后的工作發(fā)展方向也有了更好的定位，我想，每一次的角色轉(zhuǎn)換都需要勇氣與智慧，但我相信在廣信這個大家庭中，我們可以盡快調(diào)整自我從而融入這個溫暖和諧的氛圍，做好本職工作，真正為公司貢獻(xiàn)自己的一份力。
另外，我們還開展了戶外拓展培訓(xùn)，這是我進(jìn)入公司第一次有幸參加的拓展訓(xùn)練活動。在戶外拓展中，每一個活動項目都帶給我許多啟示與思考，同時也讓我受益匪淺�；仡櫷卣褂�(xùn)練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，但我們從未放棄，大家齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助，不斷突破自我，挑戰(zhàn)自我，最后戰(zhàn)勝自我。雖然我們操著不同的口音，畢業(yè)于不同的學(xué)校，來自于不同的家鄉(xiāng)，但是我們這些來自天南海北的畢業(yè)生都有一個共同點(diǎn)——我們都是廣信新人。也許從未相識，也許從未了解，但是在那兩天我們團(tuán)結(jié)合作，相親相愛，我們就是一個整體，一個團(tuán)隊。
戶外拓展第一天共進(jìn)行了三個項目，包括挑戰(zhàn)99秒、急速60秒和翻越畢業(yè)墻。其中給我感觸最深的是挑戰(zhàn)99秒與翻越畢業(yè)墻這兩個項目。初來乍到的我們，還在不斷適應(yīng)新環(huán)境的時候，就被嚴(yán)厲的教官訓(xùn)斥帶入緊張的氛圍，8秒的換裝時間，排列隊伍，重整士氣。
就這樣，我們重組成兩個小組，野狼隊和活力四射隊。在一輪輕松愉悅的游戲與彼此認(rèn)識后，兩只隊伍開始了第一輪較量，挑戰(zhàn)99秒。這一輪比拼主要有四個小項目：四人金雞獨(dú)立、六人互傳水瓶、十人傳圈、十人活力節(jié)拍。
在教練規(guī)定的時間練習(xí)完畢后，我們兩支隊伍分別進(jìn)行了嘗試，但最后我們都以失敗告終，特別是我們隊，在未完成第二個項目的時候時間已經(jīng)截止。抱著遺憾的心態(tài)，我們只能爭取下一次挑戰(zhàn)機(jī)會。但這一次機(jī)會，實屬難得，我們想要獲得勝利，就必須認(rèn)真對待。但對于我們十個隊員的現(xiàn)狀，毫無默契，而且要短時間內(nèi)高效快速的完成挑戰(zhàn)，只能不斷嘗試，不斷磨合，不斷總結(jié)。因此，我們不惜犧牲中午的午休時間，頂著烈日，在空地上不停的練習(xí)，在一次次的失敗中，從不言棄，反而在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷更改戰(zhàn)略，最后，我們用我們的成功肯定了我們的努力。
這也許就是團(tuán)隊的力量，我們互相獻(xiàn)策，不斷嘗試，不斷總結(jié)，我們發(fā)揮每一個人的優(yōu)勢，努力使團(tuán)隊的力量最大化，這也驗證了我們以后工作中團(tuán)隊的作用。一個人的力量也許不夠強(qiáng)大，但是一個團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊帶動起的力量是無可限量的。因此，我們需要包容，需要支持，需要鼓勵，在團(tuán)隊中工作，在工作中成長，在成長中前進(jìn)。
再來，翻越畢業(yè)墻也許是眾多項目挑戰(zhàn)中對我們是最大的考驗。不僅是生理上的挑戰(zhàn)，更是我們心理上的沖擊。面對那4米2的畢業(yè)墻，不僅不能借助任何外部工具，而且必須在規(guī)定時間內(nèi)完成挑戰(zhàn)。我想那一刻每個人的內(nèi)心除了恐懼還是恐懼。
但是，當(dāng)我們無法逃避的時候，也就只能面對。在教練的指導(dǎo)下，我們迅速安排好人員布局。但是我們第一次嘗試失敗了。也許是克服不了內(nèi)心的恐懼。也許是彼此默契度不夠高。但這一切都不是怯懦的借口，在教練的循循教導(dǎo)下，我們勇敢的進(jìn)行了第二次嘗試。這一次，每個人都特別認(rèn)真，現(xiàn)場很安靜，每個人都秉著緊張的呼吸，生怕再次出錯。堅固的人梯，盡職的保護(hù)者，頑強(qiáng)的“逃生者”，盡心的接應(yīng)者。每個人努力扮演好自己的角色，認(rèn)真對待這一次的虛擬演習(xí)。
那一刻，教練灑水激發(fā)我們的動力時，已讓我們分不清是汗水還是雨水，我們努力的攀爬，沒有抱怨任何一句，只是盡力的托起，用力的攀爬，拼命的牽拉，在最后一刻，我們20個隊員全部翻越畢業(yè)墻的時候，我們紅了眼眶，我們相互擁抱，相互安慰，相互鼓勵。我想那是感動的淚水，為我們一起“跨越生死”的慶賀，為我們一起并肩作戰(zhàn)的肯定。
那一刻，我才發(fā)現(xiàn)雖然我們相識不夠兩天，卻在這樣的“生死挑戰(zhàn)”中不顧一切，這也許就是團(tuán)隊的力量。在此，我們應(yīng)該特別感謝一直默默守護(hù)著我們的人，感謝為我們發(fā)展提供良好平臺的人，感謝關(guān)鍵時刻拉我們一把的人，當(dāng)然也不忘感謝一直努力的自己。
總的來說，這次拓展訓(xùn)練讓我切身的'體會到了團(tuán)隊的力量，無論哪個項目，僅憑一人之力是無法完成的，正因為來自隊友們的鼓勵，支持和信任，我們才能不斷克服心理恐懼，挑戰(zhàn)自我極限，順利完成各個項目。
最后，我們還進(jìn)行了輕松的水上拓展運(yùn)動，在游戲中，在挑戰(zhàn)中，我們變得更加親密，變得更加信任，變得更像一家人。在水上拓展運(yùn)動中，我很慶幸我擁有如此默契的隊員，在第一輪水上呼啦圈環(huán)節(jié)，由于水上開展運(yùn)動，重心不穩(wěn)，一不留神就直接倒身入水，在不熟水性的我，那一刻充滿了恐懼與不安，撲面而來的水、緩慢下沉的身體，但就在這時，我的隊友第一時間游向我游來，迅速從水下拉起我，并托起我重回浮墊，安慰鼓勵著我，看見如此努力的隊友，我又怎么能輕易放棄呢?在大家的加油聲中，我重新調(diào)整自我狀態(tài)，用盡全力繼續(xù)比賽，那一刻我覺得我不再僅僅為了團(tuán)隊勝利，更是為了戰(zhàn)勝自我，戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼，戰(zhàn)勝自己不可完成的任務(wù)，最后我在大家的加油歡呼中完成了任務(wù)。
即使名次不佳，但是我挑戰(zhàn)自我能力，突破自我極限，我覺得那才是比賽真正的目的。隨后我們還完成了水上運(yùn)送、水上拔河、以及乒乓球投籃等水上運(yùn)動。
在一次次的比賽中，一次次的挑戰(zhàn)中，一點(diǎn)一滴的團(tuán)隊凝聚，一點(diǎn)一滴的默契融合，我想這就是戶外拓展給我們帶來的最大收益。
通過此次培訓(xùn)不僅消除了我們作為新員工的心理陌生感，激發(fā)了我們的熱情，同時也增加了我們對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。感謝公司提供這么好的拓展機(jī)會，不僅讓我們在拓展中充分體會到培訓(xùn)的樂趣與益處，同時也使大家增進(jìn)了友誼，愉悅了心情。我想，這一次的拓展運(yùn)動會是我以后工作生涯的一筆精神財富，面對未來工作中出現(xiàn)的任何情況，都不會失去信心，失去團(tuán)隊，只要堅持不懈，團(tuán)結(jié)一致，我們終將會是自己未來的贏家。
員工崗前培訓(xùn)心得體會4
20xx年x月x日我正式加入了xx公司，在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。并于x月底參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。在某種意義上，作為員工工作向?qū)�，企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，xx的企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力，得到員工及社會的認(rèn)同，有著超強(qiáng)的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以“質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)”為宗旨，憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的.工作作風(fēng)，由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強(qiáng)，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我真正了解到xx是一個什么樣的企業(yè)，有著怎樣的實力與魅力，xx全體成員有著怎樣的執(zhí)行力。這一切，更讓我深刻的明白，企業(yè)文化不只是一句口號，更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的兩個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實處，無時無處不體現(xiàn)xx人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信，這樣的團(tuán)隊值得我們每個人去全心投入。
其次，對xx的發(fā)展歷程感觸頗深。xx從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定“中期發(fā)展計劃”。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出xx的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開拓進(jìn)取的精神，讓我們看到，xx今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實，為xx貢獻(xiàn)自己的一份力量，也為成就自己的一番事業(yè)。
第三，公司密集型集團(tuán)化管理模式實施非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，做大做強(qiáng)，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。xx采用的密集型集團(tuán)化管理模式，實現(xiàn)了“三個確保”，即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險；確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤，從根源上實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的領(lǐng)袖地位；確保企業(yè)文化成功傳承到全國各個地區(qū)公司，各個樓盤，全國員工都能秉持xx作風(fēng)，實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式，為努力實現(xiàn)三個“一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實的保障。
培訓(xùn)已結(jié)束，感想頗多，受益匪淺，培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細(xì)揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實際工作中，學(xué)以致用，為xx這個團(tuán)體貢獻(xiàn)一份力量，為這個大家庭添磚加瓦！
員工崗前培訓(xùn)心得體會5
這段時間以來的培訓(xùn)也是結(jié)束了，我能夠深刻的體會到培訓(xùn)的意義，現(xiàn)在包括未來都是能夠一點(diǎn)點(diǎn)去做好的，在工作方面我也有非常多的細(xì)節(jié)要去做好，不管是在什么時候都應(yīng)該持續(xù)去做好這一階段的準(zhǔn)備工作，我認(rèn)為有些工作是應(yīng)該去深入的體會的，在這方面還是要認(rèn)真去思考，作為一名新員工我一定要去一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些細(xì)節(jié)，在工作方面我是非常有信心的，有些事情還是要保持好的心態(tài)，現(xiàn)在培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我還是會一點(diǎn)點(diǎn)去搞好自己的學(xué)習(xí)，我相信我是能夠做好這方面的準(zhǔn)備，過去一段時間以來的培訓(xùn)當(dāng)中我也在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這方面的本職工作，我也有了一些心得。
在工作方面還是需要搞清楚形勢，對自身能力要有一個深刻的理解，我也是在一點(diǎn)點(diǎn)積累這些知識，我認(rèn)為不管是做什么事情都應(yīng)該持續(xù)去做好，在未來的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中還是要去做好這方面準(zhǔn)備的，培訓(xùn)當(dāng)中陪恤老師講解了各種工作當(dāng)中要注意的事項，這對我而言是有著非常深刻的意義，也一點(diǎn)的會去堅持做好這些不管是在什么樣的環(huán)境下面都是能夠堅持的，有些事情是應(yīng)該主動一點(diǎn)，現(xiàn)在我也會讓自己堅持去做好細(xì)節(jié)，培訓(xùn)過后我也在回顧這培訓(xùn)期間講到的一些知識，我是能夠持續(xù)發(fā)揮下去的.，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，不管是現(xiàn)在還是以后我都是能夠清楚的看到一些，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，在工作方面是能夠做好這些的。
接下來馬上就正式開始工作了，我感覺在這一方面我是非常的有動力的，有些事情應(yīng)該要堅持去做好，在這一點(diǎn)上面我也是感覺自己得到了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為不管是在什么階段這些都是可以去做好的一些細(xì)節(jié)，在工作當(dāng)中我也一直都在積累，我能夠感受到這份工作給我?guī)淼囊恍┏砷L，我也愿意去堅持做好自身的本職工作，作為一名新員工我還是覺得自己的有非常多的進(jìn)步空間的，在這方面我是可以積累到更多的經(jīng)驗，這一點(diǎn)讓我感覺非常的好，現(xiàn)在我也是意識到了這一點(diǎn)，這次的培訓(xùn)讓我看到了自己的一些缺點(diǎn)，有些事情還是需要認(rèn)真的去思考的，通過培訓(xùn)我了解了公司的一些制度，還有文化，包括自己的工作內(nèi)容，我一定會認(rèn)真的去做好細(xì)節(jié)方面的事情，加深培訓(xùn)內(nèi)容印象，讓自己堅持內(nèi)心的想法，搞好本職工作。
員工崗前培訓(xùn)心得體會6
時間過的真快，我進(jìn)入xxx培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢？可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊精神，整體意識都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個大集體，也通過這幾天x主管、x主管、x主管，對我們的'培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會服務(wù)的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是xxx介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為客房特色，也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
員工崗前培訓(xùn)心得體會7
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。
這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說，從實習(xí)到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會，并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我受益匪淺。我也對自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今日，唯一辦法是加入競爭的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：
要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學(xué)歷，而是實際的辦事能力。
要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們今日要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準(zhǔn)時到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績。
要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問題。而對自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會。如古人說：學(xué)無止境�；畹嚼�，學(xué)到老，年輕的時候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心xxx老師說到，一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的`。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不善于學(xué)習(xí)，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾�，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí)，不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今日，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。
要有團(tuán)隊合作精神這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊力量的就是翻墻了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實我們做到了！由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團(tuán)隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被各位所接受和認(rèn)可。
員工崗前培訓(xùn)心得體會8
一、忠于工作
我們來到工作以后需要去努力的完成工作中的任務(wù)，如果把工作當(dāng)成是公司附加給我們的一種負(fù)擔(dān)，把工作不當(dāng)回事，在前期工作雖然會很輕松，但是到了后期就會感到非常的難，工作不是一蹴而就的，是需要我們不斷的努力不斷的去練習(xí)的，忠于工作就是要對自己的工作負(fù)責(zé)，尤其是在前期工作不努力，不大好基礎(chǔ)，在以后的工作中就會寸步難行，就像我們現(xiàn)在建房子一樣，如果忽視了地基的重要性，以后想要建高樓就根本做不成，因為沒有結(jié)實的地基，沒法承載起重量，想要在以后的工作中走的更遠(yuǎn)，成為管理層這些基礎(chǔ)的東西就必須要抓緊抓牢，不出現(xiàn)紕漏才可以，欲戴其冠，必承其重，想要能夠在未來取得成就就必須做好眼前，終于工作，把自己的工作做好，不應(yīng)付是的去做，要做好作透，讓工作順利完成才是正確的。
二、勤奮上進(jìn)
工作需要我們努力，如果來到工作崗位后沒有上進(jìn)心，不知道清風(fēng)，只知道呆在這個崗位上一直干下去，是沒用的，因為普通的員工并不缺，想要讓自己有價值就必須讓自己成為不可代替的人，讓自己的能力不斷的提升，想要不斷提升需要努力，在工作中努力奮斗，不因為工作艱難而放棄，不因為工作時間是長而抱怨，用一顆平和的心去對待，用自己的努力去前進(jìn)，當(dāng)然光努力是不夠的的，還要學(xué)習(xí)心得技術(shù)，心得知識，填補(bǔ)自己的空白，讓自己的能力提升讓自己的工作變得更加的容易才可以，不是每件事情都是輕易完成的，提升也不是說說就行，需要的是付出，需要的是一次次的失敗，在失敗中成長，在困難中前進(jìn)，才能夠開創(chuàng)出美好的未來，才能夠擁有一席之地。
三、團(tuán)結(jié)合作
一個人埋頭苦干或許能夠取得一定成就，但是卻比不上團(tuán)體的力量，我們工作也一樣，一個人的力量和一群人的'力量是不同的，團(tuán)體的力量是強(qiáng)大的，是非常巨大的，公司就是一個團(tuán)體，團(tuán)體之間各司其職，共同為公司的發(fā)展奮斗，共同努力去達(dá)成工作，沒有人脫了了團(tuán)體能夠單干就能夠有所成就的。不是個人英雄主義的時候，團(tuán)體力量才是強(qiáng)大的力量，因為個人的力量有限，工作的時間有限，因此好團(tuán)隊合作，分工完成人物，想好走好團(tuán)隊合作就需要打好關(guān)系，與其他同事和睦相處，彼此尊重彼此，讓我們有一個良好的合作氛圍。
培訓(xùn)讓我們在崗前知道了我們需要的知識，明白了自己要干什么，對于即將上崗并不害怕反而充滿了期待和向往，想在崗位上展示自己。
員工崗前培訓(xùn)心得體會9
時光在光斑中不斷的穿梭，一日接著一日的逝去了。這幾日的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我有了很大的長進(jìn)，這次培訓(xùn)并不是很長，但是足夠讓我把握好工作當(dāng)中的注意事項了。這次培訓(xùn)是我進(jìn)入公司第一次正式的培訓(xùn)，從中我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程，也了解了我自身工作的一些原則。把握好了這二者，我才能正式不如自己的工作崗位，因此這次實習(xí)是非常有必要的，也是我們更好把握自己崗位的一次學(xué)習(xí)機(jī)會。以下我對此次培訓(xùn)有以下幾點(diǎn)心得體會。
一、擁護(hù)集體，愛崗敬業(yè)
來到我們公司，加入我們這個集體中，我們便是這個集體中的一員，一個集體的優(yōu)劣往往也是看我們個人的。培訓(xùn)中，其中有一名講師說過這樣一句話，他說，“我們之所以能在這個社會上屹立不倒，其中靠的是我們每個員工的個人能力，也靠的是我們整個集體的能量。”這句話講的非常對，我們在自己的崗位上，首先只有當(dāng)我們個人熱愛這一份工作了，我們才能更好的完成這一份工作。其次我們個人熱愛這份工作并不是就可以推動公司的發(fā)展了，而是需要我們團(tuán)結(jié)起來，整個集體的進(jìn)步才能讓公司走的更遠(yuǎn)一些。所以“愛崗敬業(yè)，擁護(hù)集體”這八個字對于任何一名員工而言，都是非常重要的。在今后的'路上，我也會遵循這條道路一直走下去，拼搏下去。
二、學(xué)習(xí)是工作的動力
無論我們身處怎樣一個環(huán)境，我們首次要做的是學(xué)習(xí)。沒有學(xué)習(xí)，我們就會原地踏步甚至是后退。沒有學(xué)習(xí)，我們就會像一張空白的紙一樣，毫不出彩，毫不豐富。在我們的日常生活和工作當(dāng)中，學(xué)習(xí)占據(jù)著舉足輕重的地位。它是我們工作下去的動力，也是我們工作中必須重視的一點(diǎn)。只有將學(xué)習(xí)放在首位，我們才會發(fā)展的更好，無論是一份怎樣平凡的工作，我們都可以發(fā)散出自己的光芒來。迎著風(fēng)雨，迎著逆流，不斷前行，風(fēng)雨無阻。三、站在平凡的崗位，不平凡的工作態(tài)度
這是一份頗為平凡的工作，看似平平淡淡的工作生活實則上是一次不平凡的歷險。我們的一生，經(jīng)歷了無數(shù)的事情，也經(jīng)歷了很多磨難。而當(dāng)我們回歸平凡時，我們才會發(fā)現(xiàn)平凡的魅力。在工作之上，只有保持一份不平凡的工作態(tài)度，我們才能在這個崗位上開枝散葉，為自己所愛之人遮風(fēng)擋雨。一份事業(yè)不僅是為了自己的理想，更是為了更多我們愛的人。只有自己將這份工作做好了，我們的生活才會好起來，家人也可以有一份安穩(wěn)的生活。往后的歲月，我會將自己這種不平凡的工作態(tài)度作為原則和底線，在原則上不斷前進(jìn)，不斷探索，創(chuàng)造屬于我的璀璨人生！
員工崗前培訓(xùn)心得體會10
很高興能夠有這個機(jī)會來到公司，在這個平臺之上有一席之地供我發(fā)展，非常感恩公司和領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這一次難得的機(jī)會。經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，我也對自己的崗位有了一定的了解了，我希望能夠通過自己的努力去實現(xiàn)自己最大的價值，不僅是給我們的部門，也給我們公司帶來一定的利益和價值。這次培訓(xùn)，我有了很多的感悟，在此也想談一談我這次培訓(xùn)的心得。
原本我以為崗前培訓(xùn)只是培訓(xùn)一下崗前工作的一些要點(diǎn)，好讓我們做好準(zhǔn)備進(jìn)入崗位。但是這次培訓(xùn)我有了另一番收獲。在培訓(xùn)的過程中，講師不僅對我們普及了這個行業(yè)的一些規(guī)則和前景，也讓我們深刻的認(rèn)識到了自己所在位置的`重要性，每一個崗位都是缺一不可的，否則公司就不可能設(shè)立它。所以當(dāng)我們進(jìn)入了一個崗位之后，首先要做的就是端正自己的態(tài)度，告訴自己你要去做什么，而非是自甘墮落，或者毫無上進(jìn)之心。對于這個行業(yè)來說，競爭力也是非常大的，所以不論如何，我認(rèn)為我們都應(yīng)該上進(jìn)一些，多學(xué)習(xí)一些東西，好為接下來更難的關(guān)卡做準(zhǔn)備。其次，除了態(tài)度之外，我們也要把自己的心態(tài)放平，在成長的路上我們必定是要遇上難關(guān)的，所以當(dāng)我們被難關(guān)難倒的時候，我們不能放棄，我們應(yīng)該繼續(xù)前行，就算有很多紛擾牽連，也不應(yīng)該半途而廢，這是非常重要的，也是非常需要耐心去做的。此次培訓(xùn)，讓我知道自己所背負(fù)的責(zé)任，也讓我知道自己所要前往的方向。能夠來到這個大集體中我真的非常的開心，我也很有自信能夠在今后的工作當(dāng)中做得更好，更有強(qiáng)烈的決勝之心支撐著我，每天都進(jìn)步一些，往一個更好的未來沖刺。我相信，當(dāng)我有了這些熱烈的“裝備”之后，我也一定能夠在未來的道路上繼續(xù)往前，不知疲憊。
雖然這是我入崗之前的第一次培訓(xùn)，但是在公司所處的這些時間里，我感到非常的向往，我看著大家都在各自忙碌，為了自己的事業(yè)不斷打拼，這也讓我對這份工作有了更多的想象，更多的愿望，我一定會堅定自己內(nèi)心的向往，讓這份熱情一直在這份工作中燃燒，綻放出它原本的色彩來。未來的路還有很長，我愿意全身心的投入進(jìn)來，在這個崗位上去創(chuàng)造屬于自己的價值！
員工崗前培訓(xùn)心得體會11
為期兩周的新入職員工崗前培訓(xùn)已然圓滿結(jié)束。從公司各位領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)、經(jīng)驗上傾其所有的講授，到兩位培訓(xùn)師在軟實力上見微知著的點(diǎn)撥，再到最后拓展訓(xùn)練教練帶領(lǐng)我們培養(yǎng)團(tuán)隊意識、戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼。我們40個東北院20xx屆的新生力量，從一群來自五湖四海、未曾謀面的陌生人，組建成了一支相互信任、眾志成城的團(tuán)隊，進(jìn)而又成為了工作中、生活上彼此關(guān)心、相互幫助的伙伴。
回首這兩周的經(jīng)歷，我覺得自己受益良多，也充分認(rèn)識到了公司組織這樣的崗前培訓(xùn)的意義。在此，由衷地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對于新員工培養(yǎng)的重視！感謝人力資源部各位老師一直以來無怨無悔的默默付出！感謝風(fēng)雨與共的小伙伴們對我的鼓勵、信任與幫助！我為我是東北院的一分子而感到無比的踏實與自豪！
平心而論，帶給我沖擊最大、留下印象最深刻的還是當(dāng)屬拓展訓(xùn)練中的高空項目，這已經(jīng)超出了理論學(xué)習(xí)的范疇，也沒有太多的經(jīng)驗與技巧，就是自己直面最真實、最脆弱的自己。
當(dāng)我最開始聽到教練要求我們爬上9米高的器械，在寬度僅能容納下一只腳的板子上來回行走時，我的內(nèi)心是比較拒絕的，即使我在理智上十分清楚這個項目一定會非常的安全。我覺得自己恐高，也想了這樣、那樣的理由，其實就是不斷地在告訴自己完成不了這個項目�？墒牵叹毑蝗葜靡傻膽B(tài)度，以及不斷有隊友挺身而出，轉(zhuǎn)變了我的想法。其實，沒有人在雙腳離開地面那樣的高度還能泰然自若，恐懼是人的本能，每個人或多或少都會有。那么，為什么別人能夠克服這種恐懼而我卻不能？既然一定要上，那么為何還要給自己這么多負(fù)面的情緒，而不是去想想到底應(yīng)該如何解決？
于是，我賣力地給隊友加油，也是在不斷地在給自己鼓勁，直到我最終勇敢地站上了9米的高空，并順利地完成了項目�；蛟S腿還是會不由自主地抖，心態(tài)也做不到之前計劃的那樣放松，但是最起碼，這一刻我戰(zhàn)勝了自己的軟弱，突破了自認(rèn)為難以逾越的封鎖，看到了不一樣的.風(fēng)景，也體會到了不一樣的心境。
于是，我明白了這個項目真正的意義——不在于完成者的動作有多么優(yōu)雅，速度有多么快，而是他敢于挑戰(zhàn)自己原來劃定的那條底線，激發(fā)出自己更大的潛能。玩過跳樓機(jī)的人，再坐在激流勇進(jìn)的船上，大都會十分淡定，十分享受；可是若是之前只敢坐旋轉(zhuǎn)木馬，卻勇于挑戰(zhàn)湍急的激流，那么即使在這過程中大聲地尖叫甚至哭泣，我也會認(rèn)為他們是同樣的令人尊敬！
不單單是勇氣，整個培訓(xùn)課程下來，大家的才華也讓我心生敬佩。作為篝火晚會的主持人，為了收集一些素材，我有幸在拓展訓(xùn)練之前便和每一位新來的同事都交流了一番。大家不僅多才多藝，而且還才智超群。這在拓展中也得到了很好的印證：所有智力類的團(tuán)隊項目，大家都能群策群力、極為出色地完成，有的甚至打破了原有的記錄，書寫了屬于我們自己的輝煌。
就是這樣的一群有志、有為、有勇、有謀的年輕人！通過崗前各項培訓(xùn)的厲兵秣馬，他們會盡早完成一名學(xué)生向一名合格員工的轉(zhuǎn)變。破繭成蝶，他們會激發(fā)出更大的能量，為了東北院更高、更遠(yuǎn)、更光明的未來，他們矢志不渝！一往無前！
員工崗前培訓(xùn)心得體會12
今天上午有幸參加了20xx級新員工崗前培訓(xùn)班開班儀式，聽取了劉主任的精彩講話報告，從中學(xué)習(xí)到很多，受益匪淺，同時也感慨時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)行已有快近一年的時間了，還記得剛進(jìn)行時也像如今的新員工一樣，對一切都是那么新鮮又那么陌生，還帶著許多不安。而如今，我們20xx級這一批人都已經(jīng)順利進(jìn)入各小組工作崗位，在自己的工作崗位上努力奮斗，創(chuàng)新自己。
聽了劉主任講述的崗前培訓(xùn)第一課，感觸良多。這一課不僅是給20xx級新員工的一課，也是給不再是新員工，而是作為老員工參加的一堂課�！靶膽褖粝耄J(rèn)真追尋湖北建行夢！”還記得20xx年剛?cè)胄袝r，就有無數(shù)的聲音在告訴我們，武漢電話銀行中心是一個大家庭，而我們是這個大家庭當(dāng)中的一員，我們要為了我們的家庭穩(wěn)健發(fā)展努力，認(rèn)清自己的位置，踏踏實實工作，一步一個腳印，追逐夢想，追逐湖北建行夢。謙道為本的四個基本點(diǎn)是我們實現(xiàn)夢想的基石，只有打好基礎(chǔ)，才能創(chuàng)造更好的上層建筑�！坝幸�(guī)定按規(guī)定執(zhí)行，細(xì)節(jié)決定成敗，包容決定勝負(fù)，團(tuán)結(jié)實現(xiàn)共贏。”這是我們追逐夢想的方式。我相信這是一個新的開始，而不是結(jié)束，持之以恒，必能收獲良多。
而說到轉(zhuǎn)變，記得當(dāng)時，劉主任說新員工從校園到職場，不論是心理狀態(tài)，還是作息時間或者生活方式，都要改變。而要改變的`也并不止是新員工，當(dāng)20xx級的新員工開始面試時，就意味著我們已經(jīng)是一名專業(yè)的客服代表了，不能再是有什么問題查也不查，到處見到人就問。也不能由于自己的疏忽答錯或是要查詢很久，在我們這個大家庭我們已經(jīng)積累了一年的經(jīng)驗，已經(jīng)能獨(dú)自處理客戶問題，我們已經(jīng)成長，但還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，把自己從“專業(yè)”變成“專家”，改變自己目前工作中所存在的問題，比如容易急躁，比如冷門業(yè)務(wù)不太熟悉等，每一個階段都有每一個階段的明顯特征，只有改變，才能適應(yīng)，才能進(jìn)步。轉(zhuǎn)變，不論是對于新員工，還是已經(jīng)是老員工的我們都是必須的。
一直記得大家都說建行的行徽是內(nèi)方外圓，不論對于我們還是客戶而言，這都是我們對建行的第一印象。劉主任講解過建行行徽以銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現(xiàn)建行的“方圓”特性。方：嚴(yán)格、規(guī)范、認(rèn)真。圓：飽滿、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶的感覺，也是作為一名建行員工在工作應(yīng)該遵循的特性，同時也是我們對待客戶的特性。在建行，作為一名客服代表，也同樣是代表建行，同樣是建行的標(biāo)志。在我們自己的崗位，我們要以建行行徽同樣的特性來嚴(yán)格要求自己，為建設(shè)銀行傳遞出最專業(yè)、最滿意、最親和的聲音。
員工崗前培訓(xùn)心得體會13
為了讓新員工更快地了解公司、熟習(xí)公司的各個業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的進(jìn)職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部份都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部分，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了預(yù)備，精神飽滿的早早的來到公司門口預(yù)備動身。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的先容和公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的先容，是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解，并把握了實際操縱中的一些非常有用的技能，對我們往后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講授，是我們對公司的基本運(yùn)作流程有了更深的熟悉，同時更加增強(qiáng)了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn)，讓我們收獲頗豐、深有體會。
培訓(xùn)的第一天，我們率先來到了位于平山的.野外擴(kuò)大練習(xí)中心，這一切都是出乎我們的預(yù)感的，之前只是聽說過的擴(kuò)大項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴(kuò)大練習(xí)，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團(tuán)隊之間相互信任和相互幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，和2米高的信任背甩，這3項都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告知我們有些事情實在只是差那末一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那末一步，那就成功了!然而這一步或許是非常艱巨的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使這一步已不是自己一個人的事情，而是整個團(tuán)隊，所有的事情，自己所要做的也不單單是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由往冒險為了團(tuán)隊的成功，同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴(kuò)大是攻破城墻，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)進(jìn)城堡，這是一個非常艱巨的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40過剩人一個不差的順利進(jìn)進(jìn)城堡。我們相互幫助，不斷鼓舞，最后終究踩著人梯順利完成任務(wù)。在這個項
目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊合作意識，在一個共同的目標(biāo)下，我們已成了一個不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了成績大我，犧牲小我的精神，成功的那一刻我們喝彩，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務(wù)，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時候經(jīng)歷了擴(kuò)大練習(xí)的我們已從簡單的熟悉，熟習(xí)發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。
這5天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動的，有很強(qiáng)互動性的具有很強(qiáng)實踐性的學(xué)習(xí)進(jìn)程。在先輩的帶領(lǐng)下，我們每一個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當(dāng)時就可以很好的被消化，對我們往后的工作提供了扎實的基礎(chǔ)。
員工崗前培訓(xùn)心得體會14
在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念，一個單位應(yīng)該是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻(xiàn)身，以其而榮耀，以其而自豪，當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化，這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，要想為患者服務(wù)好，精湛的醫(yī)術(shù)是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證，各位領(lǐng)導(dǎo)從一點(diǎn)一滴的小事講起，帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的.努力獲得的，而醫(yī)院未來能否有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生：
1、對醫(yī)院忠誠，有團(tuán)隊精神；
2、有職業(yè)責(zé)任感；
3、加強(qiáng)溝通，有親和力；
4、有永不言敗的進(jìn)取精神。
軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新，軍隊生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。讓我原來很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉，從而實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，在與同事的朝夕相處中，發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進(jìn)�！叭诵�，必有我?guī)煛�。無論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過工作經(jīng)歷的老同事，他們的建議和經(jīng)驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時，作好本職工作，來匯報醫(yī)院。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。
員工崗前培訓(xùn)心得體會15
下面僅就我參加公司這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾温殬I(yè)化修煉的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，也是給我影響比較深刻的幾點(diǎn)，以便共同交流。
一、什么叫職業(yè)化？就是道德社會化，性格角色化，做事規(guī)范化，言行規(guī)范化，能力結(jié)果化。
職業(yè)：是有一個職位（角色）同時要做出結(jié)果；這也就要求我們需要敬業(yè)和專業(yè)，作為一名電氣維修班組長，應(yīng)該遵守職業(yè)道德，承擔(dān)職業(yè)責(zé)任，以身作則，起到模范帶頭作用，要具有主人意識，團(tuán)隊意識，服務(wù)意識，要做到自己所負(fù)責(zé)轄區(qū)用電的安全就是自己的安全，要做到集團(tuán)的利益有我的貢獻(xiàn)，注重目標(biāo)更注重價值注。做到節(jié)能減排，在平凡的崗位可以創(chuàng)造價值，創(chuàng)造結(jié)果，體現(xiàn)自己的價值。
二、如何成為真正的職業(yè)化員工，應(yīng)有什么樣的心態(tài)呢？
我認(rèn)為最重要的就是有一種責(zé)任意識，在工作中要的是結(jié)果，將責(zé)任化為動力，在工作中不斷地學(xué)習(xí)和成長，良好的業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)訓(xùn)練，技術(shù)業(yè)務(wù)能力過關(guān)，給自己樹立一個明確的目標(biāo)，不要為了工作而工作，而是要以結(jié)果為導(dǎo)向，使自己的工作真正的有價值，這樣才對得起自己對得起企業(yè)！同時給自己的職業(yè)有一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃。我在那個位置上，那里有我應(yīng)盡的職責(zé)，我必須認(rèn)真對待！努力做個100%責(zé)任的職業(yè)者，只要一天在自己的職位上，不論是否喜歡這份工作，不論上級的態(tài)度如何，我們都要做到全心投入，盡職盡責(zé)。同時要在工作和生活中積極反思，多作總結(jié)，明白自己做了什么？做成了什么？創(chuàng)造了多少價值！
三、需要我們有很好的團(tuán)隊意識，有好的溝通能力和技巧。
俗話說“處處留心皆學(xué)問”，所以我們要重視我們身邊的每個人每件事，因為他們都有各自的閃光點(diǎn)，我們不要只看到別人的缺點(diǎn)而忽視了正面的東西，要用客觀的眼光去看待問題�？赡茉诂F(xiàn)實工作中，很多人會因為溝通方法不到位，同事之間，上下級之間存在一些矛盾，從而產(chǎn)生了一些消極的心態(tài)影響了工作的效率。但反過來如果我們從另一個角度去分析和考慮問題，或許我們做出的結(jié)果又會不同。而作為一個團(tuán)隊，必需是有組織，有紀(jì)律，有共同的'理想和目標(biāo)，這樣才能上下齊心，共同奮斗。在同事當(dāng)中必須起到模范帶頭作用，技術(shù)領(lǐng)先，做出表率，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，關(guān)心同事，掌握同事的思想動態(tài)，對每位同事相對平等，不搞特殊化，虛心接受來自同事正確的建議和批評。
我想，培訓(xùn)的最大目的就是能夠得到提升，從而將這些知識用到實際的工作當(dāng)中，讓自己得到真正的改變！沒錯，我們無法改變過去，但我們有權(quán)主宰自己的將來。我想我在以后的工作中會端正自己的心態(tài)，用職業(yè)人十律嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的基礎(chǔ)上不斷的跨越自己。真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣，做到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)他人的需要就是自己的需要。
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