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老員工工作心得
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的老員工工作心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
老員工工作心得1
作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工,其實我對這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友,也像是親人。當我努力的時候,它就像是一個長輩一樣,給予我美味的糖果,讓我嘗到甜味。而當我懶惰的時候,它也像是我的朋友一樣,給我一拳,讓我明白,懶惰到底會讓我摔下去多遠。所以對于這份工作,我也是有一些心得和感觸的,希望在這里能夠和大家分享一二。
大家都知道做業(yè)務員是一件比較辛苦,同時需要強大毅力和堅持的事情。很多同事常常會抱怨為什么自己已經(jīng)很努力了卻還是不能達到自己的目標,其實這對于我們做業(yè)務的來說,是一種常態(tài),我們需要用一顆平常心去對待,這樣,我們對工作才會更加寬容,也更加的喜愛一些。以前我剛進公司的時候,是一個不知天高地厚的小子。因為我是一個比較能說會道的人,一開始覺得自己最適合這個工作不過了,所以領導在批評我或者是指導我的時候,我總是心浮氣傲的,也就是我們常常說的那一句“有點飄了”,完全不把別人的話放在心上,也總是認為自己很厲害,最終導致的結果也就是自己業(yè)務不達標,又被領導狠狠的責罰了一次。
那一次失敗也讓我徹底的清醒過來了,如果你在工作中總覺得很滿足了,那么你即將就會面臨退后的危險,只有時常保持一顆平凡且謙虛的心,你才有可能逐漸進步一些,這是我多年來體驗到的一點。所以我現(xiàn)在做業(yè)務無論成績多好,我都不會有所炫耀,更不會夸夸其談。做一個低調的人,養(yǎng)成一種良好的氣質,不僅會讓自己慢慢發(fā)光,也能增加客戶對你的好感。
做業(yè)務其實最重要的并不是多努力就可以達到目標的',而是要在工作中找辦法,多思考,動腦筋,才能在這條路上更快的前進。以前我業(yè)績有一段很低迷的時間,無論我用什么辦法都不能提高它,后來我平靜下來之后,才發(fā)現(xiàn)或許是自己本身就沒有找準方向,所以不管用什么方法都是錯的。所以在我們這個行業(yè)里,我不僅要懂得找方法,更要明白只有找準了一個方向,找準了一個目標之后,我們所做的努力才不會白費,我們即將擁有的也才會多了起來。這份工作是一份很歷練人的工作,我也想繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)光,不辜負各位對我的期待,也不負自己的青春之光。
老員工工作心得2
到xx酒店已經(jīng)三年了,我真切的感受到到了這里的一切,做酒店服務也做了三年,對于這三年的酒店服務工作現(xiàn)在想想剩下的就只有努力了,作為酒店服務員我自己總結出了一句話,不管在什么時候都要保持一個好的心態(tài),耐心是第一,是哪年服務工作告訴我在工作中保持一顆好的耐心,我們酒店的服務是比較周到的,宗旨就是把最好的一面呈現(xiàn)在顧客眼前,我喜歡服務工作,都說服務工作很累,酒店服務工作確實就是這樣,我個人覺得自己用正確的眼光去看待事情,看待工作在這會讓我們樂在其中,我就是一個很好的例子,我一直覺得工作中充不充實,開不開心,就取決于自己的心態(tài),心態(tài)是我們必須要去重視的一個東西,擺正自己的心態(tài),我們就能夠在工作當中找到那種開心,那種樂趣,三年的服務工作我也有一些心得。
服務工作就是讓顧客能夠滿意,這是第一,提升自己的服務能力這是從細節(jié)出發(fā)的,可能就是一個簡單的細節(jié),比如說微笑,比如說一生問候,我覺得都還是一種素質的體現(xiàn),對于我們嗎,每一個顧客作為服務者都應該白負責到底,給顧客留下一個好的映象才是正在的高服務,第一個我我覺得禮儀禮節(jié)很重要,保證自己的禮儀到位,把自己打造一個有禮貌的服務者,讓自己的高素質體現(xiàn)在顧客面前,往往這會有意向不到的收獲。
然后就是耐心,服務的靈魂就是要有耐心,丟失了耐心就是一個沒有靈魂的服務者,面對來自各方面的壓力,有時候也會因為顧客的一句不滿而感到丟失信心,然后把耐心也丟了,這是很大的錯誤,一名合格的`服務者,對于顧客絕對很有耐心,三年的工作經(jīng)驗告訴我往往在工作中多一點耐心慢慢的積累下來的話,會讓我們有很大的收獲,耐心是不可少的,保證自己有足夠的耐心,才能讓顧客滿意,對自己的工作給予肯定,我覺得這才歐式寶貴的。
當然作為一名優(yōu)秀的服務者,要具備的不只是僅僅只有這些,很多的東西要去學,要去領悟,一個職業(yè)是有很大的學問的,要學會察言觀色,偶爾也能夠發(fā)現(xiàn)顧客的情緒,善于發(fā)現(xiàn)顧客的需求,把這種能力帶到工作中,我相信這會有很大的加分,觀察每一個顧客的情緒,坐到一定的調解,做的服務盡量的去滿足每一位顧客,服務就會變得很輕松,自己也會變得很輕松。
做一件事情就是這樣,一個好的態(tài)度,保持耐心,善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)做到了那么就能夠體驗到工作的樂趣。
老員工工作心得3
x月x日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情來到中山大學附屬第一醫(yī)院這個受著萬人稱贊的醫(yī)院報到,此時的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。
新的機遇就意味著新的挑戰(zhàn),我心目中的理想護士應該是如南丁格爾般,充滿著愛心、智慧、自信和創(chuàng)新精神,勇于面對困難,勇于接受挑戰(zhàn)。初來乍到,一切都是那么的陌生和新鮮,我?guī)е鵁o比激動和緊張的心情開始了我的職業(yè)生涯之旅。開始的第一周,我們進行了崗前培訓,課堂上各位老師生動地給我們講解了醫(yī)院的歷史、文化,以及他們自己的親身事跡和專業(yè)的各種知識,他們對醫(yī)學事業(yè)的努力和對醫(yī)學知識的博大精深深深地打動著我。周末的拓展活動豐富而有趣,不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能,還結識了很多本院的好友。美好的開始就這樣悄然而至。
我和其他六個有緣的小伙伴被分到了消化內科,我?guī)е鴰追趾闷婧湍懬娱_始融入這個大家庭。在我懵懵懂懂之時,各位老師那熱情、親切、關愛的表情和言語感染了我,讓我感到了無比的溫暖。走進病房,看到那一個個渴望健康的患者,我暗下決心,要認真學習專業(yè)的理論知識及臨床操作技能,更好地為患者服務,讓這些頑強的生命早日康護。在開始上班的第一天起,我就明顯感覺到現(xiàn)在的工作狀態(tài)和實習的'時候很不一樣。老師把我們當作他們其中的一員來培養(yǎng)和看待,更多的不是讓我們站在邊上看,而是讓我們自己動手、自己思考,極大地培養(yǎng)了我們的安全意識、責任感和獨立能力。先進的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的的影響。
在我們來到消化內科的時候就得知這個科室要分成兩個病區(qū),剛開始的時候我沒有太關注這個問題,就一直跟著我的帶教老師上班,覺得工作輕松而又充實,學到很多臨床知識,和我最初來內科的預期工作狀態(tài)差不多。后來,我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內科二區(qū),新的科室意味著要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個消息我有很多的不舍,舍不得我的老師、舍不得這個大家庭,當然我也沒有太多的傷感,因為我是一個新人,新人適應能力強、容易接受新事物。
x月x日我就開始和其他兩個新同事一起去了新科室?guī)兔,遇到了現(xiàn)在和藹可親的護長。新的科室擬于x月x日開科,我們用僅有的10天時間和護長一起籌備開科的各項事宜,爭取在二十四號順利開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子,我們不是在臨床上班,而是協(xié)助護長把一個連雛形都沒有的科室新建起來,接觸著以前沒有接觸過的工作內容。起初,我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們在護長的帶領下,鼓足干勁,加班加點,從科室的基本設備和衛(wèi)生開始著手,歷經(jīng)千辛萬苦把一個根本不可能實現(xiàn)的愿景實現(xiàn)了——消化二區(qū)安全順利地在x月x日開區(qū)了,也就是我現(xiàn)在的科室。雖然這個過程很累,但是看到我們科室越來越順利的運作著,我內心感到萬分的欣喜。在這個過程中從護長身上學習到了很多管理思想,在和各部門交接的過程中也學習到了很多溝通的技巧,在其他老師和同事身上學到了默默奉獻的精神...而由于我們科室人力不足,各項工作都是在緊鑼密鼓中進行,老師們相互學習、交流,經(jīng)常利用自己的時間為科室、為病人默默地貢獻;積極參加培訓和小講課,努力提升自己的業(yè)務水平,使自己盡快的熟悉工作?剖业念I導、同事上下一心,都在為科室的更好發(fā)展默默地努力著,現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟了。
我作為一名新人,在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時候要學著獨立當班,真的百感焦急,感覺壓力很大。也許這個世界上就是沒有什么事是做不了的,只要你想去做,你會為之而努力,任何事情都會成功。我通過一遍遍地詢問、請教、學習、總結,逐漸上了軌道,慢慢地學會了很多以前不知道的東西,現(xiàn)在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍然有很多不足,但是一起工作的老師總是會用包容的心耐的跟我講解。對于我們這個階段的人來說,老師的帶教對我們起著至關重要的作用,我們只是一個初出茅廬的毛孩,沒有臨床工作經(jīng)驗,各種知識掌握甚少,都是靠有經(jīng)驗的老師手把手的教導,在這里非常感激每一位老師。
光陰似箭,歲月如梭,轉眼科室開區(qū)已有半年余,大家工作起來越來越順心,科室的運行越來越成熟,病人的滿意度越來越高。我作為其中的新生力量,為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我謹記南丁格爾誓言,暗自努力,想把自己培養(yǎng)成一名出色的護理工作者。
老員工工作心得4
經(jīng)過這段時間工作,在工作的過程中收獲非常大,學到的知識也也來越多,現(xiàn)在談談我在工作的心得。
一、敬業(yè)愛崗
來到崗位后做好本職工作,是我們必須做的事情,因為想要做好工作,就必須認真工作,要敬業(yè),因為我們得來的工作不容易,我們要珍惜她,我們來到公司并不是來混日子的,所以工作也就必須要喜歡自己的工作,如果自己對自己的工作不感興趣,知識應付了事,對于我們自己來說,浪費我們的時間,耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展,工作起來也會非常的累,做起事情沒有勁,缺乏動力,將會對自己沒有約束,很容易在工作中犯下錯誤,錯誤一旦犯下,很有可能讓自己失去這份工作,敬業(yè)愛崗,不只是對自己,更是對公司。只有尊重自己的工作,才會努力的把工作做好,才能能夠在崗位上干活快樂,沒有煩惱。選著自己的`行業(yè),就要去做好,喜歡自己的崗位,才能夠是工作做出效果,做出意義。
二、謙虛好學
在工作中往往不能忘了學習,一切都是靠學習來獲取的,現(xiàn)在工作做的不夠好是因為自己有很多的工作要點,工作內容沒有學好,自身很多的工作知識么有掌握,所以需要學習,只有通過學習才能把工作做到位,學習中要保持謙遜的態(tài)度,不能夠驕傲,不能夠自滿,比如我們在向公司里面的老人請教問題的時候,讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛,只有謙虛的態(tài)度才會讓他人感到尊重,感到舒服,才會選著教授我們,如果傲慢自打,會讓人生厭,讓他人不愿意教導,這樣就不能夠很好的學習知識,學習經(jīng)驗,反而會傷了彼此之間的友誼,讓大家敬而遠之。
三、有責任心
在任何時候責任心是必不可少的,我們既然參加了工作,就要對自己的工作負責,工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了,需要不斷的去做好做到位,把自己的義務做好才算是負責,責任心不但是一個人的人品體現(xiàn)更是一個人能夠成就多大的直接展現(xiàn),我們要對自己的工作抱有責任心,對工作負責,對自己也負責。公司信任讓我們擔任這份工作,我們就不能辜負了公司的信任,不愧對公司,我們犯了錯要學會承擔自己的責任,知道去彌補,去改正。這才是一個有責任心的表現(xiàn)。
四、團隊合作
團隊合作很重要,在工作的時候尤其明顯,在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來工作的,團隊的力量才是最強大的,通過團隊工作才能夠把工作做好做細,我們不能隨意的去破壞團隊,要學會配合,學會共同合作完成,不要只想著單干,這樣反而不一定能夠做好,團隊合作能夠提升效率,能夠加快工作步伐,團隊合作在工作中非常重要。
通過工作我個人得到了充分的鍛煉,讓我的工作能力得到加強,也讓我得到進步。
老員工工作心得5
在步入工作的這兩年中,我從一個一無所知的新人開始融入到技術中心這個團隊中,然后認知這個團隊,直到現(xiàn)在被團隊接納并且為團隊獻上自己的努力,這個過程雖然是那么的自然,但是卻讓我終生難忘。
融入團隊。
離開學校后我?guī)еd奮開始了我的工作,剛到公司的前幾天,我對什么都好奇每個人每件事都像發(fā)現(xiàn)了新大陸,似乎不像去工作而是在一個新環(huán)境里探險,而技術中心用它的方式讓我這個探險者自然地融入了它:
為大家貼各種票據(jù)然后去各個部門簽字蓋章,為大家掃描、傳真文件,為大家安裝軟件整理電腦系統(tǒng)等等,開始我只是很機械的去做這些小事雜事,但是當我現(xiàn)在回頭去看才明白這看似枯燥獨立的小事雜事實際是我對公司了解的開始、中心每個人對我這個新人的逐漸熟識,更是我正式開始工作的第一步。
認知團隊。
技術中心給我的第一感覺就是緊張,每個人從上班到下班除了吃飯都在工作,從沒見過大家一起坐著聊天,更多的是噠噠的鍵盤聲,緊湊的步伐,問題的'快速討論解決。
雖然沒有人告訴我應該如何去做,但是卻用行動告訴我要勤奮快速,慢慢地我的步伐也開始加快:原本安靜的鍵盤開始發(fā)出噠噠聲,去其他樓層時用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯,遇到實在解決不了的問題不再猶豫而是勇敢的詢問然后盡快的解決。
盡管剛剛踏上工作道路,卻已經(jīng)用全速去前進。
工作中對團隊加深了認知,感覺到了團隊的踏實細致。
南立項目是我接觸到的第一個項目,給我留下的印象最多最深。
工作的第二天我就有幸參加了橋機項目的談判,談判中可以說是字斟句酌,一個錯別字一個有歧義的定義一個可能有誤解的句子都沒有逃過團隊的眼睛,這種認真細致從始至終并沒有因為過了下班時間、精神疲憊而有絲毫的松懈。
隨后參加的主變壓器評標感觸更多,對標書內容一字一句的認真研讀,對技術參數(shù)小數(shù)點后兩位的追究,對評標表格的嚴格規(guī)范,讓我深刻感到工作是不允許一點馬虎的。
經(jīng)過第一輪細致的評標發(fā)現(xiàn)并沒有一個廠家處于完全的劣勢無法進行客觀的取舍,于是大家毫無怨言的將所有廠家?guī)肓说诙喸u標:對第一輪評標中的所有疑問挨個讓廠家澄清,同時通過傳真、郵件對標書中每一個重要參數(shù)進行求證,求證不了的就出差實地考察,經(jīng)過勤奮的工作終于確定了最終的廠家。
我以為終于可以松一口氣了,但是老員工們用實際行動告訴我我錯了。
確定后與廠家溝通降價,對評標過程的詳細總結,往來傳真、郵件的集中整理,這一切讓我親身體會到了什么叫善始善終。
這次評標如此的踏實細致,原因只有一個:南立項目是公司第一個BOT項目,今天的細致工作帶來的是公司未來25年的利潤。
雖然這只是技術中心這個團隊做的千千萬萬工作中的一項,但是團隊用行動告訴我如何才是對公司的忠誠!
被團隊接納并為之努力。
經(jīng)過為大家做小事雜事,經(jīng)過談判評標工作,不知不覺中我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被團隊接納了:呼喊小陳已經(jīng)不再需要眼神的對觸,讓我開始獨立的工作而不再僅限于小事雜事等等這一切讓我非常的開心,
同時我也感覺到并不是團隊接納了我,而是我接納了團隊,因為他們從一開始早已接納了我:剛工作時對于我遇到的小困難的耐心幫助,提出的稚嫩問題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方,對我的有求必應有問必答。
從始至終他們用最坦誠的態(tài)度接納著我,直到我完全的融入這個團隊。
當我明白這一切時內心只有無盡的感動,我想我應該用實際行動去回報:當自己去倒水時看看誰的杯子還空著,將大家常用的文件按順序整理好并貼上標簽,放在高處的花草需要澆水時主動將它們拿上拿下等等。
以后我會自己更多的努力去回報團隊對我坦誠的接納。
兩年的工作讓我對技術中心有了初步的融入、認知、接納,今后我會靠著自己的努力不斷的將這個過程深化、細化!
老員工工作心得6
至今,我來到xx百貨也已經(jīng)有大概一年的時間了。從一個剛剛進入還什么都不懂的菜鳥,到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條,周圍的人也時常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺,也許是身在其中,也許是每天慢慢的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話,對自己、對別人對工作,都是有害而無利。確實在這一年里我也累積了很多關于工作和為人處世方面的經(jīng)驗,現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時的新的體會吧。
我是在xx節(jié)之前進入的商場,作為商場服裝去的銷售在工作?墒亲鳛樯虉龅男氯艘约颁N售業(yè)的新人,這份新工作對我不僅是個機會,也是個艱難的挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)過了培訓,但是沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗永遠都是空談!所以在一開始什么都不懂的情況下,我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的一件事情——學!什么不會,我就學什么。在工作的時候,我就看著周圍的同事們學,看他們怎么給顧客導購,怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當然,在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不熟練而導致的一些尷尬事件,我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。
也許有些同事會說我太拼,但是我自己卻認為這是本該做到的事情,做一行自然就要做到最好!這就是我的工作準則。
在我已經(jīng)習慣了這樣內外兼修的學習之后,我自己也漸漸感覺到自己在工作中更加的得心應手,遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
前面說到,我是在xx節(jié)之前進入的商場,現(xiàn)在想想,那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機”!當時還是新員工的我,剛開始工作不久就遇上了xx節(jié)日,剛工作兩天,領隊就叫我布置期店面來,說是為了促銷做準備。雖然商場本就是經(jīng)常會有促銷活動的地方,但是我卻還沒有做好面對顧客潮的.準備。
最后的結果果然和我想的一樣,一波接一波的顧客涌入商場,來買衣服的客人更是不少。作為員工,我也不能就這樣繼續(xù)做著一些新手的工作,硬著頭皮去接待客人,但是卻因為經(jīng)驗不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了,這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來安慰我,看著他們這么忙還在關注我的情況,我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不容易,但是有了同事的鼓勵和一顆積極向上的心,我相信,再難的問題也會迎刃而解。
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