文明旅游心得體會 5篇

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫一份心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編整理的文明旅游心得體會 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

文明旅游心得體會 1

　　文明旅游不僅是要求游客的素質，對導游，對旅游公司，對各個旅游景點也是有要求的。比如，導游帶游客去購物拿回扣。景點的不合理收費。以及旅行公司提供的資料不全導致旅行中的困難。都是對文明旅游的挑戰(zhàn)。

　　如何倡導文明旅游，除了大家本身的自律之外，其實更需要一些強行的保護措施。這樣而已保證社會和諧，而且，因為從此有了明文規(guī)定，什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景區(qū)不同程度地存在著游人不文明行為。我認為導致這些不文明行為的`因素很多，除旅游景點設施不足、文化差異和溝通不夠等原因外，最重要的是游客只關注自身需要，不關心他人感受造成的。

　　我國是禮儀之邦，傳統(tǒng)文化講究禮儀。但在社會轉型期傳統(tǒng)的東西丟了很多，而新的適應現代文明社會的道德規(guī)范尚未形成，且公眾對這些規(guī)范的權威性還缺乏認同。我認為要推進文明旅游:一方面要加強對游客道德修養(yǎng)教育，提高他們的文明旅游意識，引導他們自覺遵守旅游區(qū)的規(guī)章制度，逐漸讓大家對公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重視成為一種風氣、一種習慣。另一方面，景區(qū)工作人員要多創(chuàng)造一些條件，比如多設一些垃圾箱，多標一些文明牌，同時也要加強對違規(guī)者的管理和約束，一旦游客出現不當舉止，管理人員要勸阻，對于不聽勸告者，則要按規(guī)定給予嚴格處罰。

　　為了營造文明、和諧的旅游環(huán)境，提升公民的旅游素質，讓世界各地的朋友更切身感受中國的文明與美麗，我們向全市旅游企業(yè)及員工發(fā)出倡議：

　　1．維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

　　2．遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

　　3．保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

　　4．講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；不講粗話。

　　5．尊重別人。不強行和外賓合影，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動。

　　讓我們共同攜手，提升旅游文明素質，從我做起，從現在做起，從點滴做起，塑造文明旅游新形象，共創(chuàng)地區(qū)文明旅游的良好城市！

文明旅游心得體會 2

　　中國常常以禮儀之邦自居，但是一些中國人的行為，卻與之背道而馳。

　　一個中學生，在埃及旅游時刻下“到此一游”的記號，引發(fā)了國人對于“公共空間意識”的思考和討論。

　　其實，就在我們身邊，也存在著很多不文明的行為。

　　很多人學習孫悟空，在游覽名勝古跡時刻下“到此一游”或者自己的名字，看似很瀟灑，卻是對文物建筑的損壞，在他們身上留下了丑陋的傷疤。

　　另外，還有很多游客去風景區(qū)旅游時經常采摘花朵和樹枝，貪圖一時的好玩。

　　就算是一個大花園，每個人摘一朵也會摘完，如果大家都不注意自己的行為，那么以后的人還有什么美景可以看呢？

　　除此之外，這些不文明的行為還會加重環(huán)衛(wèi)工人的負擔。

　　人們?yōu)榱素潏D一時的方便隨手丟的垃圾，環(huán)衛(wèi)工人卻要花費大量的時間和經歷去把它們清理干凈。

　　一些殘留在景區(qū)沒有被清理的'垃圾就會像一塊膏藥一樣留在風景區(qū)，破壞游客游玩的興致。

　　俗話說，讀萬卷書不如行萬里路，馬上就要放假了，同學們一定會出去游山玩水。

　　在欣賞美景的時候大家一定要注意保護環(huán)境，在學習大自然教給我們的新知識的同時也不能忘記我們應該遵守的“老規(guī)矩”。

　　作為一名少先隊員，要時刻遵守公共規(guī)則。

　　首先，自己要以身作則，排隊買票，愛護公物，保護文物，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，在公共場所不大聲喧嘩。

　　其次，還要有主人公意識，看到不文明的行為要學會勸阻。

　　只有這樣從我做起，并且去影響周圍的人，我們整個國家才會越來越文明，無愧于禮儀之邦的美名。

文明旅游心得體會 3

水冶鎮(zhèn)一中：

　　中國地大物博，物產豐富。東北從神奇的大興安嶺與肥美的黑土地到一望無際的華北平原，從柔情似水的江南小鎮(zhèn)到大漠孤煙長河落日的塞北，從地勢險峻風景秀麗的大西南到神秘的青藏高原，中國這塊古老的大地上孕育了美麗的大好河山與燦爛的文化。如此豐富的旅游資源為廣大旅游愛好者提供了良好的旅游機會，旅游是一種審美與身心愉悅的集中體現，而且可以鍛煉身體，旅游的發(fā)展空間巨大，被現代人成為無煙工業(yè)。旅游是物資生活豐富后精神的另一種需要，遠離城市的`宣泄，感受身臨其境與大自然的零接觸，陶冶情操。許多時候，我一直向往祖國的大好河山，希望有一天能夠游遍每一處旅游勝地。

　　出門旅游，始終是在展示游客的文明素質狀況，一言一行都代表著游客所在地區(qū)、所在城市的居民形象，出國旅游的游客就代表著中國人的形象。因此，文明旅游非常重要。

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　　1.懂禮貌，知禮儀，重禮節(jié)，講文明，舉手投足得體大方，談吐交流文雅禮貌，避免不文明的語言和行為。

　　2.多用“請”、“謝謝”、“打擾了”、“對不起”、“請原諒”等文明語言。

　　3.不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不隨地大小便，不在別人面前摳挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打噴嚏、放屁注意遮掩避人。4.不在禁煙場所吸煙，不在有禁止拍照標志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物體，不涉足禁止涉足的場所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的綠地。

　　5.在公共場所守秩序，不擁擠搶先，不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不在公共座椅上躺臥。

　　6.不強行與人合影，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。

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　　1.注意保護生態(tài)環(huán)境，不隨意踩踏綠地、攀折花木和果實，不追捉、投打和隨意亂喂動物。

　　2.保護文物古跡，不隨意涂刻、攀爬、觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

　　3.要把果皮紙屑、雜物等廢棄物丟進垃圾桶，不要棄置在地上或拋入水池中，并注意垃圾分類投放。

　　4.在景區(qū)拍照時，要主動謙讓，不要爭搶，也不要妨礙他人拍照，請他人幫助拍照要道謝。

　　5.多為他人提供方便，如行經曲徑小路或小橋山洞時，要主動為老弱婦孺讓道，不爭先搶行。

　　6.參觀博物館、教堂、藝術殿堂、寺廟時，要遵守禁煙、禁食、禁飲、禁用閃光燈拍照等規(guī)定，不隨意觸摸展品、文物和其他器物。

文明旅游心得體會 4

　　王羽同志與北京國旅一起度過的第7年頭，作為一名全國優(yōu)秀英文導游員和出境領隊的他，已經接待了數以千計的旅游者。憑借扎實的專業(yè)知識和熱情周到的服務，讓旅客非常滿意，也為公司贏得了越來越多的回頭客。在工作之余，他也對中國出境游客旅游的行為和習慣進行了分析，深深的意識到我們國人在出游時所表現出來的問題，體會到倡導文明出行，文明出境游的重要性和迫切性。

　　隨著近年來國內經濟的快速發(fā)展與和全球化步伐的加快，有愈來愈多的國人“走出去”，去感受世界各國的風土人情。盡管出境游客的日益激增對旅游產業(yè)的發(fā)展有十分顯著地促進作用，但也相應產生了很多不和諧的現象。由于地域差異和生活習慣的不同，會有一些不文明行為出現。比如：旅客不講秩序，喜歡“搶”，出入關搶，上飛機搶，景點拍照搶，進酒店拿房卡、坐電梯搶，購物搶，吃飯搶……搶，甚至成為了旅客旅行中的一種樂趣。王羽認為，雖然旅客這些行為可能是長期以來的習慣問題，很難短時間改掉，他意識到作為一名專業(yè)領隊，應該從自己的工作角度出發(fā)，給旅客做出榜樣，引導他們往正確的、文明的、和諧的方向改進，更好地溶入到國外的旅游環(huán)境中去。

　　他經常會對游客講：在國外旅行的時候，我們每個人都是一面鏡子，不管去到哪里，都代表著我們的國家，個體反映整體且影響整體，我們的一言一行都要文明謹慎。出國之后，我們時刻都應該提醒自己摒棄不良習習慣，要遵守當地的'行為準則，要入鄉(xiāng)隨俗。從領隊角度出發(fā)，所有領隊的工作必須做到細致入微，每個國家都有不一樣的習俗，在行前說明會中要把重要的注意事項講給客人，把重要信息傳遞給客人，大多問題的發(fā)生和出現都因為客人的不知情，不了解造成，所以更應該多告知，多提醒。比如途中提醒客人公共場所不能抽煙，不能隨地吐痰，不能大聲喧嘩就可以有效減少不文明行為的出現。

　　王羽對我們說;有很多國內游客對國外人民的生活習俗疏于了解，作為領隊，除了在做好提前介紹和說明工作之外，我們更應該用鮮活的例子去引導他們，感染他們，這種方式要比強硬的說教和“硬性”規(guī)定更容易讓游客接受和理解，也更容易讓他們把好的習慣帶回國內，感染更多的人。在他的帶團生活中他經常會用另一種方式去引導客人不要亂丟垃圾，在他多次去往臺灣的領隊工作中，他經常會用臺灣的義工工作去和游客講環(huán)境保護人人有責。在臺灣，除了很細致的垃圾分類體制之外，有很多人自愿成為義工投入到環(huán)保工作中，撿拾街面垃圾，回收塑料制品，礦泉水瓶，他們并非家境不好才出此舉動，而是把自己作為榜樣去感染更多的人，告知更多的人一個好的生活居住環(huán)和每個人都密不可分。

　　王羽說：他從不會對客人硬性要求或生硬的去讓他們該如何，怎么做，簡單的不讓亂丟垃圾這件事情或維護車廂清潔都可以通過義工的工作介紹來對客人進行一個信息的傳遞。他會用義工的工作方式，譬如空礦泉水瓶在喝完水后用手進行壓縮折疊，裝進旅游車的紙箱，或在景區(qū)進行垃圾分類，或是把可進行分類的垃圾直接交給在景區(qū)服務的義工，讓客人更好地理解我們做這些“小事”的重要性。

　　中國游客出境旅游存在著諸多的"小問題",王羽在近年的工作中也對這些問題做出了匯總。

　　1：中國游客不講秩序，走哪兒干什么都喜歡往前搶往前沖。

　　2：愛大聲喧嘩，餐廳，景區(qū)，博物館，酒店永遠都充斥著中國游客的“大嗓門”。

　　3：喜歡在公共場合吸煙吐痰，甚至在房間里也要偷著抽煙。

　　4：不夠尊重他人，看到外國兒童長得可愛，中國游客在沒有經過孩子家長同意的情況下同兒童照相，最后的結果經常是一群人蜂擁而上，把孩子弄哭，把家長嚇壞，還以為要搶孩子…

　　5：不尊重當地的宗教信仰，我們都說要“入鄉(xiāng)隨俗”，但是更多的人對那些不太熟知的習慣習俗，甚至是宗教信仰表現出不尊重，不接受。

　　王羽在講述這些細節(jié)的時候也表現出十分擔憂。他說在每次的行程開始之前都會為自己團里的游客做好告知工作，“打好預防針”，但還是會有一些客人由于玩的高興忘記了他的叮囑，沒有辦法控制的時候只能用他們沒法接受的高額罰款金額來嚇唬他們�！蓖跤鹑缡钦f，“有的時候，我曉之以理動之以情，大多數的游客都會理解也會配合工作，但少數個別客人表現出的并不是不理解，而是更可怕的所謂老子有的是錢，這些都不是事兒的狀態(tài)。往往遇到這種情況，再三的勸說不奏效的話，出了問題只能讓他們自己買單交罰款�！�

　　王羽說有一次他帶團去澳洲，半夜服務員敲門把他吵醒了，他開門后看到服務員和大堂經理齊刷刷的站在門口，對他說客人在房間抽煙打牌影響了其他住客的休息。王羽連忙道歉并前往該客人房間讓他們停止吸煙，最后吸煙的客人還是被酒店罰了款，客人還讓王羽去求情。王羽說：“我唯一能做的是最大化的降低罰款額度，如果多次的提醒都不奏效，那只有罰款能解決問題了�！�

　　王羽也提到：領隊也不應該只認為自己是個帶隊的，指路的，協助旅客出入關的，與其說游客是反映國家國民素質的鏡子，那領隊更應該是一面旗幟，不光應該舉好手中那面帶隊的旅行社旗幟，更應把自己樹立為團隊的旗幟、國人的旗幟。領隊應該從各方面嚴格要求自己，通過自身的文明行為去影響客人，感染客人，這比一切強硬的說教都更能令游客信服。

文明旅游心得體會 5

　　本月中旬我有幸參加了八益家俱城組織的華東考察團，在得知能參團一起去華東的消息后，心里無比的興奮，一直期盼這個時刻的來臨。經過八益公司的精心安排與計劃，我們于11月17日—22日共34人開始了我們的華東之旅。

　　第一天抵達無錫后，我們直接就乘車到了華夏家具港，這里經營面積為15萬平米的家居飾品一站式購物地。

　　第二天，游覽了靈山大佛后我們到了海寧皮革城，海寧中國皮革城一期市場面積約16萬平方米，以現代時尚商場為藍本，導入商務智能配套理念，打造舒適性、休閑化的高檔購物環(huán)境，全面引領皮革時尚消費的升級換代。市場內根據商品結構及經營業(yè)態(tài)劃分為不同區(qū)塊，一樓為皮具箱包、手套區(qū)，二樓為皮革品牌服裝區(qū)，三樓為精品皮裝、裘皮服裝區(qū)，四樓為品牌男裝專區(qū)及餐飲中心。那里每層均設有休閑區(qū)，環(huán)境寬敞輕松，布局合理有序，那里店面所賣的商品特別吸引人，讓大家都情不自禁打開自己的腰包一張一張又一張的掏出百元大鈔開始了瘋狂的SHOP。購買了各式各樣的商品，讓大家購買的欲望在此得到強大的滿足，同時也讓大家腰包在逐漸變小。第三天抵達上海后，我們參觀瀏覽了中國的'家居航母"紅星美凱龍全球家居生活館"，紅星美凱龍自1986年創(chuàng)業(yè)以來，始終以建設溫馨和諧的家園，提升消費者的居家生活品味為己任，已經在全國65座城市開辦了80家商場。創(chuàng)業(yè)20xx年來，紅星美凱龍秉承"一絲不茍，視信譽為生命，勤奮務實，視今天為落后"的企業(yè)精神，積極實施"品牌市場全國連鎖化經營，全球化名牌捆綁品牌經營"的策略，在全國領先推出了"市場化經營，商場化管理"的模式，被譽為了"紅星美凱龍經營模式"。

　　第四天，瀏覽了世博月亮城之美譽的"沙特館"，然后到上海東方明珠電視塔，在那里能清楚的感覺到上海是一個建設與規(guī)劃是充滿潮流、時尚氣息的都市。當我們乘坐在旅游船上時，贊美聲、歡笑聲、江水聲、風聲一路伴著我們，那里的霓虹燈、整棟大廈都美麗的像一幅畫，讓人留連往返。

　　幾天來，一路上我們談笑風生，比較著成都和無錫、上海的不同性，時刻感覺著別人賣場的時尚先進。此時大家都表現出格外的開心和輕松。

　　在此，我再次感謝八益家具城給我們提供這個考察、放松消遣兩不誤的機會，在以后的工作中，你們帶給我們的快樂將更加激勵大家努力向前，共同為打造西部八益家具品牌而努力奮斗。

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