班管理心得15篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的班管理心得，歡迎大家分享。
班管理心得1
教體局于20xx年4月15日17日，舉辦了全縣中小學(xué)教育管理干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班的目的在于蓄各能量，增強(qiáng)干部的管理能力。教體局各股室長分別介紹了各股室的工作職能，并就工作實(shí)際提出了具體要求，本縣三位校長就學(xué)校工作做了大會(huì)交流。平泉縣三位教體局領(lǐng)導(dǎo)、校長就平泉縣先進(jìn)的學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)、教師專業(yè)素質(zhì)的發(fā)展問題的建議向大家做了介紹，特別是北京海淀區(qū)翠微小學(xué)的兩位副校長向大家介紹了學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理和學(xué)校教育科研的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，海淀區(qū)學(xué)區(qū)主任張雁翔同志談了校長的管理理念。市督學(xué)李忠誠同志談了督導(dǎo)工作，并就明年我縣綜合督導(dǎo)評(píng)估和教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估工作的準(zhǔn)備工作做了指示。湯局長全程跟蹤學(xué)習(xí)并就本次培訓(xùn)班做了重要講話。本人作為一名中學(xué)校長參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)后深受啟發(fā)，下面就本次學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、做一個(gè)有辦學(xué)思想的校長。
張雁翔主任談的校長的管理理念具有指導(dǎo)意義。擔(dān)任十幾年的副校長工作，積累了精于管理、善于管理、勤于管理、科學(xué)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。初任中學(xué)校長工作總被瑣事纏繞，聽了張主任的介紹，本人如夢(mèng)初醒：一是做一個(gè)有思想的校長，站位要高的校長，就辦什么樣的.學(xué)（即辦學(xué)目標(biāo)），培養(yǎng)什么樣的學(xué)生，遵循什么樣的辦學(xué)價(jià)值觀要結(jié)合張中實(shí)際認(rèn)真思考，征求全體師生的意見，確立學(xué)校的辦學(xué)思想，使學(xué)校成為有明確辦學(xué)思想的規(guī)模校。讓校園富有朝氣，讓師生增添
智慧，讓學(xué)校更加和諧形成自己的學(xué)校文化。二是在實(shí)踐層面抓好干部隊(duì)伍管理，教師隊(duì)伍管理和資源管理，使干部隊(duì)伍管理，教師隊(duì)伍管理和資源管理，使干部隊(duì)伍具有危機(jī)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、領(lǐng)先意識(shí)，整個(gè)隊(duì)伍具有合作、學(xué)習(xí)、人梯的三種品質(zhì)。今年張中單列，我們將針對(duì)工作實(shí)際，找到問題癥結(jié)，出思路、拿方法、抓落實(shí)。使張百灣中學(xué)在榜樣的作用的引領(lǐng)下重新扛起質(zhì)量優(yōu)勝校這面旗幟。
二、抓好常規(guī)教學(xué)工作，以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展。
培訓(xùn)班上，零距離聆聽了北京翠微小學(xué)幾位專家對(duì)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升的建議，講解了常規(guī)教學(xué)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。本人雖擔(dān)任業(yè)務(wù)主任，業(yè)務(wù)副校長工作十幾年，聆聽專家的講座后，將認(rèn)真研究學(xué)校教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升工作，實(shí)施新苗工作（新教師培訓(xùn)工作）。新星工程（年輕教師3年以上教齡），名師工程（經(jīng)驗(yàn)教師素質(zhì)提升引領(lǐng)工程）使全校教師在專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)情感等方面有較大的提升。
認(rèn)真抓好備、講、批、輔、考常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)，加強(qiáng)常規(guī)管理，教導(dǎo)處研究制度，監(jiān)控教學(xué)過程。在常教學(xué)中形成本校特色，真正在工作中認(rèn)真分析、診斷、求新求變，現(xiàn)在困擾我校發(fā)展，質(zhì)量提升的一個(gè)問題就是課堂效率低，所以學(xué)校將認(rèn)真考慮教師培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，打造高效課堂教學(xué)，使教師在教學(xué)改革上有思想、有行動(dòng)、有辦法、出成就。使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量有一個(gè)飛躍。
學(xué)校雖小但要有教研的特色，這是我對(duì)學(xué)校教研工作的觀點(diǎn)。聽了孟桂民校長關(guān)于校本教研工作的報(bào)告后結(jié)合本校實(shí)際，將對(duì)本校集體備課，分層教學(xué)、作業(yè)留批等方面進(jìn)行研究，爭取抓住問題實(shí)質(zhì)，找到切入點(diǎn)，用科學(xué)的方法解決實(shí)際問題，通過校本教研促進(jìn)課堂教學(xué)達(dá)到高效，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
三、依法治校，規(guī)范辦學(xué)。
縣局各位股長介紹了各股室的職能，并結(jié)合學(xué)校工作提出了工作要求。因初任校長，所以聽后覺得對(duì)今后的工作指明了方向。明確了工作內(nèi)容，同時(shí)提出了工作措施。本人將按要求做好人事、財(cái)務(wù)、體育衛(wèi)生等工作，做到依法辦事、規(guī)范辦學(xué)。
通過三天的學(xué)習(xí)，感覺工作思路更寬闊、清晰，也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗(yàn)，提升了教育理念和思想境界，更激發(fā)了干好教育事業(yè)的熱情和信心。我會(huì)在今后的工作中努力實(shí)踐，大膽嘗試，干好學(xué)校管理工作，重新扛起張百灣中學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)勝校這面旗幟。
班管理心得2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，老師：
大家晚上好！很榮幸有機(jī)會(huì)代表高中部在此發(fā)言。
高二（3）班是典型的“后進(jìn)班”，不管從學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律方面都不盡人意，但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師生的共同努力，我班的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)正在向好的方面轉(zhuǎn)化。我主要選取了以下五點(diǎn)進(jìn)行淺談：
一、擺正心態(tài)。
班主任工作是辛苦的，“后進(jìn)班”的管理工作難度可想而知，因此，首先要提高自己心理的抗打擊能力，才能在班主任工作中戰(zhàn)斗得更久。每當(dāng)我的工作情緒發(fā)生波動(dòng)時(shí)，我常常翻開班主任培訓(xùn)筆記，在筆記里我可以從《智慧型班主任》專題中得到啟迪，可以從《愛的教育》中得到安慰，哪些成功班主任形象給了我不斷堅(jiān)持下去的勇氣。
二、變通地執(zhí)行規(guī)章制度。
規(guī)章制度在班級(jí)工作的重要性不言而喻，如何執(zhí)行更是重中之重，如果按照學(xué)校的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，學(xué)生必然比較反感，容易產(chǎn)生抵觸心理。舉例而言：班級(jí)中有部分同學(xué)自從讀書以來基本沒有參與衛(wèi)生值日工作，對(duì)于不值日的“釘子戶”學(xué)生怎么辦？我想到了變通方法，想到了農(nóng)村的“家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制”，讓全班自由分組，每組值日一個(gè)星期，果然不出我所料，剩下七個(gè)學(xué)生（涉及學(xué)生隱私不公布名單）沒有人愿意與他們組隊(duì)，原因是嫌棄他們太懶。我就把他們組成一組，并任命他們中最懶的同學(xué)為組長，輪到他們值日時(shí)，他們開始不愿意去，我就和他們一起去并監(jiān)督他們，去了幾天之后，同學(xué)們議論紛紛，認(rèn)為讓老師幫值日真不應(yīng)該，他們也覺得一點(diǎn)小事讓老師幫忙沒有面子，在輿論壓力之下，于是主動(dòng)提出不要我去了，事實(shí)證明他們也做得很好，全班3個(gè)月以來，我班公區(qū)沒有被學(xué)�？圻^分。因此，我覺得只要能夠達(dá)到完成任務(wù)和教育學(xué)生的目標(biāo)，變通是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
三、經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)溝通。
坦誠的講，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持，僅靠我個(gè)人力量要管好班級(jí)可以說是微不足道。德育處陳茂林主任，岑仁強(qiáng)、饒祥軍級(jí)長都來我班開過班會(huì)，每當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的支持對(duì)于穩(wěn)定學(xué)生情緒，防止事態(tài)擴(kuò)大起了重要作用，特別是饒祥軍級(jí)長在我班的管理工作中下了很大功夫，始終與我奮斗在班主任工作第一線，讓我的工作壓力減輕了不少。
四、不斷嘗試新的教育方法。
我個(gè)人覺得對(duì)待“后進(jìn)生”的`教育方式不能過于粗暴，否則效果適得其反。舉例而言，班上存在小部分同學(xué)不是相互促進(jìn)，反而相互墮落，如果誰主動(dòng)學(xué)習(xí)了，反而受到冷落，看到這種現(xiàn)象我很痛心也很憤怒，恨不得以罰代管，全部處分，但是那樣效果更糟，怎么辦呢？經(jīng)過深入調(diào)查分析，我決定采取“集中火力，分化瓦解”策略，具體方法如下：尋找機(jī)會(huì)表揚(yáng)他們當(dāng)中比較有“影響力”的個(gè)別同學(xué)，并要求家長也配合表揚(yáng)。這樣的話，沒有受到表揚(yáng)的同學(xué)就會(huì)反思為什么我沒有受到表揚(yáng)，我是不是要表現(xiàn)好一點(diǎn)？這樣的話，讓他們內(nèi)部形成良性競(jìng)爭，有同學(xué)進(jìn)步及時(shí)誠懇表揚(yáng)。要知道，我班的學(xué)生自從讀書以來，受批評(píng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于表揚(yáng)，但是在他們內(nèi)心深處也是渴望被認(rèn)可的�，F(xiàn)在他們的表現(xiàn)越來越好，師生的關(guān)系也融恰了。作為他們的班主任，我從不刻意的刁難或者處罰學(xué)生，而是多想辦法教育學(xué)生，只要對(duì)學(xué)生的成長有利，我們就要不斷嘗試新的教育方法。我們要相信，方法總比問題多。
五、不厭其煩的強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。
家長送學(xué)生來讀書，無非目的兩個(gè)，學(xué)會(huì)做人和有機(jī)會(huì)到好的大學(xué)深造。我經(jīng)常為學(xué)生描繪大學(xué)之夢(mèng)并鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過師生共同努力，我班期中考試有2個(gè)學(xué)生總分超過500分，幾個(gè)學(xué)生接近500分，這樣的話學(xué)生考上大學(xué)本科的機(jī)會(huì)大大增加；另一方面，對(duì)于成績不理想的學(xué)生是否意味著放棄？絕對(duì)不可以，那怎么辦呢？我鼓勵(lì)他們參與藝術(shù)和體育學(xué)習(xí)，通過不同的方式增加上好大學(xué)的機(jī)會(huì)。我的理念“就是讓每個(gè)學(xué)生有事情做，減少他們違反紀(jì)律的機(jī)會(huì)”。經(jīng)過一年多的時(shí)間讓每個(gè)學(xué)生都有所收獲，才是我們教育的終極目標(biāo)。我們要始終堅(jiān)信，學(xué)生是有無窮無盡的潛能，只是我們還沒有引導(dǎo)好學(xué)生，要知道如果學(xué)生的教育出了問題，對(duì)于家長來說是百分之百的教育失敗，因此教育學(xué)生要永不言棄。
誠然，我班存在的問題不少，學(xué)生的紀(jì)律容易反復(fù)發(fā)作，班級(jí)管理工作任重而道遠(yuǎn)。
以上是我的個(gè)人看法，如有不對(duì)，懇請(qǐng)批評(píng)指正。我的發(fā)言結(jié)束了，謝謝大家！
班管理心得3
懷著求知求學(xué)的夢(mèng)想，充滿企盼輝煌的激情，我和同學(xué)們走進(jìn)了清華大學(xué)高級(jí)工商管理研修班的大門。歲月如梭，光陰荏苒。轉(zhuǎn)眼間，在清華大學(xué)高級(jí)工商管理研修班學(xué)習(xí)已滿一年。這一年，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營之智慧、企業(yè)危機(jī)管理、中國式性格化領(lǐng)導(dǎo)等課程，應(yīng)該說學(xué)到了不少新知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)理念，為我們以后的親身實(shí)踐奠定了很好的理論基礎(chǔ)，這次能到清華研修班深造和“充電”，我非常珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)中，校方的課程安排務(wù)實(shí)，時(shí)間安排緊張有序。隨著每一天的專題講座，老師們聲情并茂、生動(dòng)活潑的授課方式，使我學(xué)到了多門高層知識(shí)，個(gè)人感悟深刻，總體收獲很大。
因本人才疏學(xué)淺，下面我只能將所學(xué)的知識(shí)，著重從以下幾方面談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)的重要性
通過清華研修班的培訓(xùn)，我深深地感悟到只有學(xué)習(xí)，你才能進(jìn)步；只有參加高水平的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，你才有更高層次的認(rèn)識(shí)和改變�，F(xiàn)在人們常講，企業(yè)發(fā)展的速度與決策者學(xué)習(xí)的速度要成正比，我們平時(shí)經(jīng)常利用各種空余時(shí)間、各種渠道來獲得知識(shí)，不斷充實(shí)自己是十分必要的。能進(jìn)一步增強(qiáng)工作實(shí)戰(zhàn)的理念，能為我們更好的開展各項(xiàng)事業(yè)，各項(xiàng)工作奠定一個(gè)很好的理論基礎(chǔ)。古人云�！皶接脮r(shí)方恨少”就是這個(gè)道理，所以說，我們大家今后應(yīng)利用一切時(shí)間積極、主動(dòng)地去加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自己，完善自己，武裝自己。
二、企業(yè)文化
《企業(yè)文化》是企業(yè)管理的核心。在企業(yè)文化管理總體框架中，目標(biāo)管理最具有全局性、長遠(yuǎn)性的特點(diǎn)，把握著企業(yè)未來的發(fā)展方向，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。如果一個(gè)企業(yè)沒有自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)，那么這個(gè)組織就沒有靈魂，就不可能聚合與鑄就一支能征善戰(zhàn)之師，就不可能有前途。中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“戰(zhàn)略目標(biāo)制勝”的時(shí)代！
對(duì)《企業(yè)文化》，通過這次培訓(xùn)，又有了新的認(rèn)識(shí)：我們?cè)鯓幼霾拍苁蛊髽I(yè)長盛不衰？企業(yè)存在的理由是由投資者、客戶、員工三大主體三角形成并相互促進(jìn)支撐起來的。把員工作為主體，是企業(yè)“以人為本”管理觀念的具體體現(xiàn)。企業(yè)首先是員工的企業(yè)，但要員工明白：員工打工是給自己打工這個(gè)觀點(diǎn)必須靠《企業(yè)文化》來實(shí)現(xiàn)，這必須有一個(gè)系統(tǒng)的、長期的、持續(xù)的規(guī)劃方案，用六步鍛造法來完成；要讓員工明確：企業(yè)文化的核心要素即企業(yè)精神、宗旨、使命、價(jià)值觀及企業(yè)作風(fēng)，使員工真正發(fā)至內(nèi)心的產(chǎn)生出企業(yè)凝聚力，向心力，敬業(yè)度，這也是企業(yè)文化建設(shè)的真諦所在。此次老師結(jié)合中國企業(yè)實(shí)際情況和他豐富的管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚擉w系、生動(dòng)透徹的闡述《企業(yè)文化》在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要性。使我認(rèn)識(shí)到在越來越挑剔、市場(chǎng)競(jìng)爭越來越激烈、環(huán)境變化越來越迅速的今天，企業(yè)文化是企業(yè)成功的關(guān)鍵，目標(biāo)管理是企業(yè)制勝之道。在一個(gè)規(guī)范、有序的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想在競(jìng)爭中取勝、要想取得長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須有一套清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)。沒有戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在，為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營，最終往往落得銷聲匿跡。戰(zhàn)略目標(biāo)定義決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的構(gòu)架，需要建設(shè)什么樣的文化，如何去吸引和培養(yǎng)人才。
企業(yè)的文化構(gòu)想通常形成于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者；他們?cè)诶斫馄髽I(yè)的'使命和遠(yuǎn)景的基礎(chǔ)上，綜合考慮企業(yè)外部的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境，以及企業(yè)的現(xiàn)狀，通過一系列非因果決定的邏輯、非線性思考進(jìn)行戰(zhàn)略分析，從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定出來之后，就需要考慮如何去落實(shí)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略通常以目標(biāo)的形式表現(xiàn)出來；因?yàn)槟繕?biāo)是可見的，便于傳遞和理解，從而使企業(yè)所有成員的努力都能夠朝向一個(gè)共同的目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意圖。但在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)即使有了一個(gè)好的戰(zhàn)略，并制定出了相應(yīng)的目標(biāo)，也往往難以落實(shí)，這樣的例子屢見不鮮，其原因何在？影響戰(zhàn)略落實(shí)的因素有很多，包括外部環(huán)境的變化、企業(yè)成員的素質(zhì)、企業(yè)文化等；而從目標(biāo)本身來看，它能否得到有效的傳遞，是戰(zhàn)略能否得以落實(shí)的極為重要的先決條件。
企業(yè)間的競(jìng)爭猶如越野賽跑，一個(gè)企業(yè)要想在長期的競(jìng)爭過程中立于不敗之地，必須制定出一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展思路，一個(gè)適合本企業(yè)的、迥異于他人的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于成功的企業(yè)而言，根據(jù)合理配企業(yè)資源，確保在戰(zhàn)略的指引下，自始至終采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)同樣至關(guān)重要。企業(yè)戰(zhàn)略可作為決策的支持；可作為協(xié)調(diào)和溝通的載體；可強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)性；可強(qiáng)化塑造自我的主動(dòng)性；有利于創(chuàng)造富有特色的企業(yè)文化；可推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工樹立新的經(jīng)營觀念；可提高員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任心。戰(zhàn)略是成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，是企業(yè)走向興盛的生命力。
三、企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略管理
在日趨激烈的競(jìng)爭環(huán)境中，能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略性管理，并使其與企業(yè)戰(zhàn)略充分整合，關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。如何通過戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的整合而使企業(yè)獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，北京大學(xué)劉啟明教授講授的《戰(zhàn)略性人力資源管理》給我留下深刻印象，戰(zhàn)略性人力資源管理是以對(duì)人力資源戰(zhàn)略價(jià)值高度重視作為價(jià)值觀，依托企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的一系列對(duì)人力資源管理活動(dòng)有綱領(lǐng)性指導(dǎo)作用的戰(zhàn)略規(guī)劃，它是企業(yè)通過人力資源來獲得持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略性管理過程。與傳統(tǒng)的人事管理相比較，依靠企業(yè)核心人力資源去建立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和依靠員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，是戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征。企業(yè)要獲得并維系競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)就要通過戰(zhàn)略性的人力資源管理過程，提高個(gè)人能力，并將員工能力充分運(yùn)用到組織當(dāng)中。充分利用組織一定數(shù)量和類型的人力資源，發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)；努力通過行為控制和行為合作來對(duì)個(gè)體的行為進(jìn)行導(dǎo)向，使員工個(gè)體工作行為及其努力程度與組織的目標(biāo)一致，提高個(gè)體的激勵(lì)水平。在組織層面上，人力資源管理導(dǎo)向于組織的戰(zhàn)略，主要包括兩個(gè)方面：一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要獲取和培養(yǎng)組織所需的人力資源，并使人力資源行為符合企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向；二是在個(gè)體層面已形成的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上確定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，提高組織效率、效益和競(jìng)爭力。學(xué)習(xí)中老師多次告訴我們：我們?cè)鯓幼霾拍苁蛊髽I(yè)長盛不衰？企業(yè)存在的理由是由投資者、客戶、員工三大主體三角形成并相互促進(jìn)支撐起來的。把員工作為主體，是企業(yè)“以人為本”管理觀念的具體體現(xiàn)。必須有一個(gè)系統(tǒng)的、長期的、持續(xù)的規(guī)劃方案；要讓員工明確：企業(yè)文化的核心要素即企業(yè)精神、宗旨、使命、價(jià)值觀及企業(yè)作風(fēng)。使員工真正發(fā)至內(nèi)心的產(chǎn)生出企業(yè)凝聚力，向心力，敬業(yè)度，這也是企業(yè)文化建設(shè)的真諦所在。
本次學(xué)習(xí)，使我收獲大是：態(tài)度決定一切，心態(tài)反映信念，提升來自學(xué)習(xí)，成功取決創(chuàng)新。本次培訓(xùn)，我直接體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
1、從創(chuàng)造價(jià)值抓起；創(chuàng)造價(jià)值就是縮短時(shí)間，創(chuàng)造價(jià)值就是要從整理、整頓、整潔到全員、全面、全過程。要做到這些，必須用心，用真心，即：心變則態(tài)度變，態(tài)度變則行為變，行為變則習(xí)慣變，習(xí)慣變則人格變，人格變則人生變。講到心態(tài)，我認(rèn)為，我們應(yīng)該有一種感恩的、健康的心態(tài)對(duì)待我們生活中、工作中的每個(gè)人、每件事。
2、從個(gè)人化向組織化邁進(jìn)，從直接控制向間接控制過渡；提高了組織建設(shè)的認(rèn)識(shí)能力，學(xué)會(huì)了打造卓越領(lǐng)導(dǎo)的管理方法。徹底明白了，事情辦成了，心情都舒暢了就是管理；尋找符合人的本性的做法也是管理。管理本質(zhì)就是用人成事。
3、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)理念上的跨越；通過堅(jiān)持科學(xué)、求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，不斷增強(qiáng)對(duì)工作的激情、增強(qiáng)對(duì)事業(yè)的熱愛。從工作實(shí)際中的現(xiàn)實(shí)問題出發(fā)，從科學(xué)發(fā)展理論中尋找破解答案，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
4、從管理溝通到自我反思與超越的轉(zhuǎn)變；從尊重人格上做起，從共情、傾聽中調(diào)整心態(tài)。把高效溝通作為管理者的職責(zé)，作為工作的習(xí)慣來對(duì)待。最大的啟示是：溝通時(shí)要傾下身：說人話，要說好人話，要說能愉悅?cè)说娜嗽挘f能愉悅?cè)擞旨?lì)人的人話；又深刻體會(huì)到：自我狀態(tài)是調(diào)控自我，調(diào)整自我是修煉自我，先做管理自我，再做管理下屬的自我。
5、從個(gè)人績效到組織績效的轉(zhuǎn)變，這是職業(yè)生涯規(guī)劃成敗的試金石。從管理的金三角；戰(zhàn)略管理、績效管理到職涯管理，這是三方整合，相互促進(jìn)。只有成全客戶，成就組織，才能使個(gè)人職業(yè)生涯成功；才能讓每位員工用手、用腦、用心、用情、用魂去工作。更體會(huì)到：自己現(xiàn)在是從事一項(xiàng)職業(yè)還是一項(xiàng)事業(yè)，這不取決于那項(xiàng)工作本身，而取決于你做這項(xiàng)工作時(shí)的心態(tài)和工作結(jié)果；只要開始，永遠(yuǎn)不晚；只要負(fù)責(zé)，就有機(jī)會(huì)；只要進(jìn)步，總有空間。6、從開展豐富的員工業(yè)余生活到企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)的飛躍；深刻的認(rèn)識(shí)到：企業(yè)文化的核心就是企業(yè)的價(jià)值觀理念。企業(yè)文化不是文體活動(dòng)，宣傳畫冊(cè)，更不是統(tǒng)一著裝、掛胸牌，而是以人為管理主體，以企業(yè)員工的共識(shí)為核心，以群體行為為基礎(chǔ)，以形成最佳的經(jīng)營管理機(jī)制為目的。最終實(shí)現(xiàn)：從員工入職培訓(xùn)轉(zhuǎn)向職業(yè)生涯發(fā)展；從單向培訓(xùn)、溝通轉(zhuǎn)向雙向互動(dòng)指導(dǎo)；從工具技術(shù)功能轉(zhuǎn)向心理社會(huì)功能；從個(gè)人指導(dǎo)模式轉(zhuǎn)向群體指導(dǎo)程序。
7、如何識(shí)人用人。從常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資歷向人才、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)理念上跨越；了解人的基本特性，分辨面試內(nèi)容的真?zhèn)�，�?qiáng)化出色員工的特點(diǎn)，先學(xué)會(huì)了識(shí)人。再學(xué)會(huì)尊重人，盡量少批評(píng)人，多看對(duì)方優(yōu)點(diǎn)，多表揚(yáng)積極一面，少發(fā)表議論少指責(zé)，研究員工的價(jià)值觀、人際風(fēng)格和興趣愛好，這就是用人。立足專業(yè)，個(gè)人魅力、做事努力、做人忠誠、崗位合適，又能提升個(gè)人的權(quán)利與影響，這就把這個(gè)人用到了極致。
求知迫切，期望太多，感悟頗深，心得更闊。還是一步一步從頭再來，從一件件事重新做起，從自身目前工作認(rèn)真做精、做好；清空杯子，空杯朝上，注入新水，裝滿新知；放棄過去經(jīng)驗(yàn)，放下歷史包袱，從零開始，這才不枉此次清華研修班的培訓(xùn)。我們雖即將畢業(yè)，要帶走的是“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，“行勝于言”的校風(fēng)。認(rèn)清了：我是誰，我向何處去，我要干什么？今后要做到：空杯朝上，我心飛翔。但愿我們：努力學(xué)習(xí)，不斷提升，共同發(fā)展！
班管理心得4
9月4日—9日，我有幸參加了公司在浙江大學(xué)舉行的中層管理人員培訓(xùn)班，這次學(xué)習(xí)讓我增長了見識(shí)，開拓了視野，帶著滿滿的收獲回到工作崗位。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整和沉淀，我想與大家分享樓波老師在《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力》課堂上兩個(gè)小任務(wù)給我的感悟。
任務(wù)一“難解的扣”：伸出雙手，掌心相對(duì)，左右手反向交叉成扣，再從里往外旋轉(zhuǎn)90度，伸開食指，解開雙手扣，頂住下巴成笑臉狀，限時(shí)20秒。
“我怎么就是解不開呢”“我這方向好像不對(duì)”“我這手指都拐傷了，還是成不了笑臉”……最后解開扣的僅有20人。
解不開扣的原因在哪？學(xué)員們略有所思：1、方法不對(duì)；2、游戲有問題；3、老師給的示范是不是含有小動(dòng)作……
樓波老師給出了正確答案，解扣關(guān)鍵在于，一個(gè)手指方向的變化就可以輕松化解。
感悟：方法不對(duì)只是技術(shù)問題，方向、思維問題才是領(lǐng)導(dǎo)力問題。方法出問題，通過借助工具等技術(shù)手段，可以糾偏解決，但如果方向和思維出了問題，對(duì)目標(biāo)的影響是致命的。正如開往北京的火車，如果只是發(fā)動(dòng)機(jī)出了問題，找人維修一下，雖然耽擱點(diǎn)時(shí)間，但仍可到達(dá)北京，但如果讓它反方向往南走，那永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到終點(diǎn)。
任務(wù)二“數(shù)字傳遞”：全班分成9個(gè)縱隊(duì)，老師給每個(gè)縱隊(duì)最后一位學(xué)員一個(gè)數(shù)字，由這位學(xué)員把數(shù)字，以自己的理解方式，依次向前傳給最前面的學(xué)員，最前面學(xué)員將收到的信息寫在紙上展示。結(jié)果沒有一組能將數(shù)字完全正確地傳遞到最前一位學(xué)員。
信息的傳遞必需有一個(gè)準(zhǔn)確的.編碼、發(fā)送、接收、解碼、再發(fā)送、再接收的過程，當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能導(dǎo)致前功盡棄。所以，信息的及時(shí)回饋和確認(rèn)是至關(guān)重要的。我們有時(shí)把工作布置很清楚，結(jié)果卻事與愿違，就是這個(gè)原因。
感悟：中層管理人員，作為部門或分公司領(lǐng)導(dǎo)，思維、規(guī)劃方向是否正確，對(duì)部門或分公司的走向影響重大。就如同這難解的扣，一味糾纏于任務(wù)本身，而不從中發(fā)現(xiàn)不能完成任務(wù)的關(guān)鍵因素，跳出現(xiàn)有思維模式，尋找破解思路，那么扣仍然是扣，團(tuán)隊(duì)最終擺脫不了付出巨大努力仍進(jìn)入死胡同的局面，方向正確、時(shí)間正確、事情正確，扣解人活，才能充滿生機(jī)。
控制力和執(zhí)行力的重點(diǎn)在于溝通，如同一個(gè)信息傳遞的過程，中層在這個(gè)過程中發(fā)揮著承上啟下的“紐帶”作用，要將高層所定的決策和目標(biāo)，經(jīng)過自身消化解碼后，抓好要控制的重點(diǎn)，翻譯成一種基層能夠接受的語言和格式，準(zhǔn)確發(fā)送到基層，指導(dǎo)基層執(zhí)行到位。中層管理者控制的是工作的標(biāo)準(zhǔn)和底線，執(zhí)行的是公司正確的方向和規(guī)章制度及流程，什么該做，什么不該做，工作的目標(biāo)和結(jié)果是什么；團(tuán)隊(duì)只有集中力量于共同目標(biāo)，相同節(jié)奏，相互支撐，利落執(zhí)行和精誠合作，才能取得最好的結(jié)果。
班管理心得5
首先感謝xx大學(xué)高級(jí)工商管理研修班為我們創(chuàng)造了這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，感謝各位教務(wù)老師的辛勤付出，感謝各位教授的精彩授課。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這一年的學(xué)習(xí)時(shí)光中，不但使我的思路得到清晰的梳理、理念得到全新的升華、格局和視野也得到無限的放大，而且在這里收獲了很多真摯的友情。
一年的學(xué)習(xí)雖然只有短短的十幾次課程，但是每次的課程校方都安排的非常的'精彩，各位教授的授課不深入淺出、妙語連珠、幽默詼諧，而且還能從獨(dú)特視角去分析、剖析為我們帶來了很多有代表性的實(shí)戰(zhàn)案例，為我們?cè)谧约旱钠髽I(yè)管理運(yùn)作中，提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
同學(xué)們來自不同的地方、不同的行業(yè)、不同的文化背景，但是大家因?yàn)閷W(xué)習(xí)走到了一起，雖然我們不同于在校的學(xué)生，但看到每位同學(xué)如饑似渴的學(xué)習(xí)態(tài)度，上課專心的聽課記筆記，下課跟老師同學(xué)深度的交流，每時(shí)每刻都讓我感動(dòng)著。
還有xx班的班委，為我們的整個(gè)學(xué)習(xí)期間提供了很多幫助、為我們同學(xué)間的交流創(chuàng)造了很多次的機(jī)會(huì)、組織了多次的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，在此感謝各位班委的辛勤付出和各位同學(xué)的支持配合，使我們的一次次活動(dòng)都是那么的精彩、值得記憶、回憶。我們還在畢業(yè)之際成立了1201班同學(xué)會(huì)，我想通過這個(gè)同學(xué)會(huì)，會(huì)永遠(yuǎn)把大家連在一起，使我們的同學(xué)友情得到延續(xù)，為我們有需要幫助的同學(xué)提供力所能及的幫助，為大家提供一個(gè)純真的商業(yè)平臺(tái)。
企業(yè)生存狀況：
河南xx特種電纜有限公司位于中國xx市上街區(qū)裝備制造業(yè)基地。注冊(cè)資本xx萬人民幣，是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。
公司主要生產(chǎn)高、低壓電力電纜、電氣裝備用電線電纜、裸導(dǎo)線、特種電纜四大系列xx多個(gè)品種的產(chǎn)品，服務(wù)于電力、交通、能源、有色金屬、石油化工、軍工等六大客戶系統(tǒng)。公司擁有產(chǎn)品進(jìn)出口自營權(quán)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞、非、歐、美等國際市場(chǎng)，三十多個(gè)國家。
公司始終堅(jiān)持為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，全體員工遵循對(duì)每一道工序負(fù)責(zé)，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針，共同的努力使xx的產(chǎn)品先后通過國家強(qiáng)制性產(chǎn)品ccc認(rèn)證、煤安認(rèn)證、pccc電能產(chǎn)品認(rèn)證、阻燃耐火電纜產(chǎn)品消防認(rèn)證，歐盟ce認(rèn)證，并被授“中國馳名商標(biāo)、中國著名品牌、中名優(yōu)產(chǎn)品、河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等榮譽(yù)
秉承“誠信、專業(yè)、共贏”的經(jīng)營理念，憑著追求卓越、精益求精、銳意創(chuàng)新的工作態(tài)度，懷著與xx共同成長的決心，xx人踏實(shí)做事，充滿激情地投入工作，努力為客戶實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值最大化！
想說的很多很多，總之在鄭大的一年學(xué)習(xí)當(dāng)中，收獲滿滿，感動(dòng)滿滿。
班管理心得6
為了提高醫(yī)院中層干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，醫(yī)院黨委組織了6次管理干部培訓(xùn)班，邀請(qǐng)著名新聞評(píng)論人、知名教授、行政管理崗位的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課，他們知識(shí)淵博、見解深邃，課程內(nèi)容很結(jié)合實(shí)際，授課方式生動(dòng)有趣，使大家增長了知識(shí)，開闊了思想。通過學(xué)習(xí)，我深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識(shí)上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》課程，使我認(rèn)識(shí)到如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們尤為重要。以下是我的聽課心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹立威信。作為一名護(hù)士長，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責(zé)。對(duì)一些醫(yī)院制定的規(guī)章制度、診療規(guī)范，首先自己一定要以身作則，嚴(yán)于律己，做到正心、正行、正言。對(duì)違反紀(jì)律的同事，要嚴(yán)正批評(píng)，但要注意方式方法，不能有私心。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒。
二、要善于溝通。作為一名中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善于與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽患者的訴求，多詢問患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次，要多與同事溝通，多聽聽他們的想法。對(duì)一些好的建議和合理要求虛心接受，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感，爭取創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，更要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的'工作部署要貫徹執(zhí)行，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)傳達(dá)，很好地配合工作。
三、要善于總結(jié)。人的一生都是總結(jié)的過程。在日常工作中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將好的經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)推廣運(yùn)用，減少差錯(cuò)和失誤。對(duì)于失敗和教訓(xùn)要及時(shí)總結(jié)，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時(shí)間，總結(jié)反饋，發(fā)揮傳、幫、帶作用。及時(shí)總結(jié)工作和學(xué)習(xí)中的不足之處，避免再次發(fā)生。
6次課程學(xué)到的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，多參加培訓(xùn)，多看一些管理方面的書，多去感悟，多去聆聽，多去溝通，多去總結(jié)，使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的管理者，把科室的各項(xiàng)工作做到最好。
班管理心得7
管理溝通，是溝通在企業(yè)管理過程中的具體運(yùn)用，從其概念上講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人和群體間傳遞，達(dá)成共識(shí)的過程；簡單而言，就是管理者的溝通。溝通決定了管理，溝通效能是提升管理效能的關(guān)鍵。下面，我結(jié)合實(shí)際談一談管理溝通的重要性。
一、管理溝通是“清醒劑”�？梢栽鰪�(qiáng)決策判斷力作為公司高層管理人員，在制定方針、政策、計(jì)劃時(shí)，視角容易有所偏移或者有所不全，甚至不能很好結(jié)合實(shí)際。然而，決策決定走勢(shì)，不可不慎重，否則“方向錯(cuò)了，再怎么努力也沒用”。尤其是對(duì)于xxxx集團(tuán)這樣一個(gè)公司，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌xx平方公里土地的開發(fā)與建設(shè)，我們?cè)撟鍪裁?什么時(shí)候做具體怎么做在辦公室拍腦袋、看資料、喊口號(hào)，絕對(duì)形成不了科學(xué)的決策。這時(shí)候，管理者就需要從廣泛的企業(yè)內(nèi)部溝通中獲取有價(jià)值的信息，多與項(xiàng)目建設(shè)的一線員工溝通，多與負(fù)責(zé)開發(fā)的項(xiàng)目公司溝通，多與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的職能部門溝通，多與投資開發(fā)的專業(yè)人士溝通，只有積極收集信息、整合信息、消化信息，才能始終保持清醒，才能提高本身判斷力，才能提高決策科學(xué)性。
二、管理溝通是“潤滑劑”�？梢栽鰪�(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力擔(dān)任xx部門的分管領(lǐng)導(dǎo)，我可以選擇專注一事、不及其余，但身處組織當(dāng)中，就必須講大局、講協(xié)作、講服務(wù)。當(dāng)前，各個(gè)部門、子公司之間的依存度越來越大，協(xié)作的`頻次越來越高，協(xié)同的觀念越來越強(qiáng)。如果沒有和工程、項(xiàng)目、土地等業(yè)務(wù)部門及時(shí)溝通，沒有和董辦、財(cái)務(wù)、人事等部門協(xié)同作戰(zhàn)，xx則往往無法落到實(shí)處，同時(shí)無益于項(xiàng)目的建設(shè)、成本的管控和公司的發(fā)展。
三、管理溝通是“催化劑”。可以增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力除了技術(shù)性和協(xié)調(diào)性的信息之外，公司員工更需要鼓勵(lì)性的信息。我也是從基層做起來的，對(duì)于這一點(diǎn)感同身受。員工希望自己的工作能力和成果得到恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，如果管理者的表揚(yáng)、認(rèn)可或者滿意能夠通過各種渠道及時(shí)傳遞給員工，就會(huì)形成某種工作激勵(lì)，就能幫助員工在思想上祛除消極，在感情上充滿激情，在行為上增強(qiáng)動(dòng)力，就能夠在組織當(dāng)中逐步營造一種“心往一處想，智往一處謀，勁往一處使”的工作氛圍。
學(xué)習(xí)管理溝通，讓我深刻領(lǐng)悟到溝通對(duì)于企業(yè)運(yùn)營的重要性。溝通是一門藝術(shù)，她需要我們時(shí)時(shí)運(yùn)用，需要我們多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，多與同級(jí)溝通，多與員工溝通，多與社會(huì)溝通。唯有如此，管理水平才能提升，公司才能又好又快發(fā)展。
班管理心得8
結(jié)束了杭州學(xué)習(xí)回到太行歡樂谷，七天的種種經(jīng)歷仍歷歷在目。在這七天的學(xué)習(xí)中，我感受到了國家高等學(xué)府深厚的知識(shí)底蘊(yùn)，也了解到了行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的優(yōu)秀之處。理論先行、實(shí)踐并進(jìn)的教學(xué)讓我收獲良多。
旅游行業(yè)已經(jīng)成為國家大力扶植的重點(diǎn)領(lǐng)域，山西更是在政府工作報(bào)告中明確提出將旅游作為發(fā)展戰(zhàn)略支柱行業(yè)。太行歡樂谷就是在這一發(fā)展大勢(shì)中應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。下一步，我們就是要打造屬于太行歡樂谷的網(wǎng)紅，體現(xiàn)太行歡樂谷的“個(gè)性”。突出太行歡樂谷特色，滿足游客的個(gè)性消費(fèi)需求，照片中的太行歡樂谷充滿與眾不同，讓游客的“朋友圈”顯得與眾不同。
首先我們要打造自己的網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)。抓住消費(fèi)娛樂化發(fā)展趨勢(shì)，展示太行歡樂谷內(nèi)所有人、物的娛樂性，吸引游客的.關(guān)注，傳播歡樂、俏皮、浪漫、刺激的歡樂谷形象。
其次，充分利用自媒體、傳統(tǒng)媒體及各種直播平臺(tái)。如今每個(gè)人都是一個(gè)信息的發(fā)布者也是傳播者，這就意味著每一個(gè)來游玩的游客都可以成為太行歡樂谷的信息傳播者。同時(shí)，我們也可以與網(wǎng)紅進(jìn)行合作，利用他們的號(hào)召力來宣傳太行歡樂谷。
班管理心得9
20xx年3月19日至23日，我按照集團(tuán)商務(wù)調(diào)度部的安排，在深圳長安大酒店參加了中國港口協(xié)會(huì)舉辦的“港口商務(wù)費(fèi)收管理人員培訓(xùn)班”，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《港口行業(yè)與職業(yè)生涯》、《港口費(fèi)收規(guī)則與業(yè)務(wù)》、《港口碼頭商務(wù)處理》等課程，進(jìn)一步擴(kuò)大了我的知識(shí)面，取得了不少收獲，歸納起來，主要有以下幾點(diǎn)：
第一，學(xué)無止境，學(xué)能強(qiáng)身。
時(shí)代在變，環(huán)境在變，港口商務(wù)費(fèi)收管理工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技巧，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工。在這次管理人員培訓(xùn)中，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了港口費(fèi)收規(guī)則與業(yè)務(wù)、港口碼頭商務(wù)處理設(shè)計(jì)的法律問題和操作實(shí)務(wù)等知識(shí)和技能，更加明白了學(xué)無止境，學(xué)能強(qiáng)身，要利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的道理和重要性。
第二，細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面。細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。通過近年的港口商務(wù)費(fèi)收管理工作實(shí)踐和這次的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步地明白了一個(gè)道理：在平時(shí)的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作中，一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽，有時(shí)會(huì)給工作造成很大的失誤，甚至產(chǎn)生無法彌補(bǔ)的損失，因此，我要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。
第三，業(yè)務(wù)精通是提升商務(wù)管理和實(shí)務(wù)操作的前提條件。
面對(duì)著競(jìng)爭日趨激烈化的港口行業(yè)，對(duì)于我們商務(wù)管理和操作人員來說，首先就是要提高自身業(yè)務(wù)水平和操作技能，要精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到能夠解答不同顧客的疑問，滿足每位顧客的需求。其次，要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新、融會(huì)貫通，不斷地注入新的思維方式和理念，開拓新的服務(wù)形式和途徑，創(chuàng)造新的服務(wù)價(jià)值和效益。再次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在平時(shí)每筆細(xì)小的.業(yè)務(wù)、每一項(xiàng)工作和每一個(gè)細(xì)節(jié)中，因此，我堅(jiān)信，只要做一個(gè)有心人，細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù)，誠心接待每一位客戶，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
第四，平衡心態(tài)、做好本職工作，必須看清港口行業(yè)發(fā)展和自身職業(yè)生涯。
通過學(xué)習(xí)和聆聽老師的講課，再認(rèn)真思考、總結(jié)近年來的自身工作實(shí)踐，我覺得無論是參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還是平時(shí)的工作，都應(yīng)該有團(tuán)結(jié)拼搏、自加壓力、敢于爭先、奮進(jìn)創(chuàng)新的精神，不管是做任何事情，都要想辦法，尋竅門，百倍努力，把事情做好，因?yàn)樵谖业男牡子肋h(yuǎn)記著一句話：平凡的工作一樣能作出不平凡的貢獻(xiàn)！
學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂乎。通過這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步擴(kuò)大了眼界，學(xué)習(xí)了知識(shí)，懂得了許多道理。我有決心在今后的工作中更加任勞任怨，奮發(fā)圖強(qiáng)，爭取新的成績。
班管理心得10
4月6—9日，受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委托，護(hù)理部主任王莉和護(hù)長梁雪玲參加了xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)舉辦的xx省護(hù)理管理班干部培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)班在熱烈、積極的氣氛下拉開了序幕，會(huì)場(chǎng)設(shè)在xx市東山賓館會(huì)議中心，共有800多名來自全省各市、地區(qū)的護(hù)理部主任、護(hù)長參加了會(huì)議，開幕式列席領(lǐng)導(dǎo)有：xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)張衍浩會(huì)長，胡榮樞秘書長，南丁格爾獲獎(jiǎng)?wù)哏娙A蓀主任。張衍浩會(huì)長致了開幕詞。
本次培訓(xùn)班授課老師有：省衛(wèi)生廳醫(yī)政處彭剛藝副處長；暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院、廣州華僑醫(yī)院陳偉菊主任；中山大學(xué)附屬長一醫(yī)院成守珍主任；中山大學(xué)腫瘤醫(yī)院覃惠英主任；xx市人民醫(yī)院馬曉華主任；xx市人民醫(yī)院張莉主任；xx省人民醫(yī)院黃惠根主任；南方醫(yī)院李亞潔主任等等。
本次培訓(xùn)班的`背景：衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)了《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》的通知。“示范工程”活動(dòng)的目標(biāo)是：患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意，傳達(dá)衛(wèi)生部馬曉偉部長講話的精神和要求，堅(jiān)持三貼近：貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)。
培訓(xùn)班的主要內(nèi)容：①堅(jiān)持護(hù)理改革發(fā)展，全面提高臨床護(hù)理質(zhì)量；②加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，回歸護(hù)理本源；③滋養(yǎng)護(hù)士情感，關(guān)愛患者心靈；④貫徹衛(wèi)生部精神，加強(qiáng)臨床
班管理心得11
本年度有幸參加了本校第x期教學(xué)管理干部能力拓展研修培訓(xùn)班。有幸聆聽到我校兼職教授xx教授的精彩授課內(nèi)容，感觸和收獲頗多。
xx教授精神矍鑠，孜孜不倦，每次的授課內(nèi)容都精彩不斷。xx教授分別從加強(qiáng)醫(yī)學(xué)教育研究能力建設(shè)，切實(shí)提升醫(yī)學(xué)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量；醫(yī)學(xué)教育改革干預(yù)措施的有效性評(píng)價(jià)；醫(yī)學(xué)教育研究定量設(shè)計(jì)及誤區(qū)；醫(yī)學(xué)教育研究質(zhì)性研究方法及示例；以及教育測(cè)量學(xué)與醫(yī)學(xué)考試統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)方面進(jìn)行了精彩的講授。從xx教授的授課過程中我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的教育研究方法，更領(lǐng)略到了一位教育大家的超高學(xué)術(shù)風(fēng)范和育人不倦的敬業(yè)精神，對(duì)我今后的教育教學(xué)工作起到了啟迪和鞭策作用。
醫(yī)學(xué)是一門與人的生命息息相關(guān)的自然科學(xué)，更是一門與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)。醫(yī)學(xué)教育的重點(diǎn)是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的實(shí)用的醫(yī)學(xué)人才，醫(yī)學(xué)教育應(yīng)該緊跟醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，不斷的改革創(chuàng)新，才能培育出合格的醫(yī)學(xué)人才。因此，醫(yī)學(xué)教育的發(fā)展需要不斷的開展醫(yī)學(xué)教育研究，通過醫(yī)學(xué)教育研究來推動(dòng)醫(yī)學(xué)教育改革，從而提升醫(yī)學(xué)教育本身的質(zhì)量。
醫(yī)學(xué)教育研究能力是醫(yī)學(xué)專業(yè)教師必備的基本素質(zhì)，醫(yī)學(xué)專業(yè)教師必須掌握必備的醫(yī)學(xué)教育研究方法，這是工作職責(zé)所賦予我們的必然要求。正如xx教授所說醫(yī)學(xué)教育研究需具備恰當(dāng)?shù)目茖W(xué)方法，而這些方法又涉及到很多學(xué)科的交叉，比如心理學(xué)、管理學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、政治學(xué)、倫理學(xué)等等。這就要求專業(yè)教師必須不斷的提高自身的能力素質(zhì)，以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。xx教授的第一課使我了解到作為一名專業(yè)的醫(yī)學(xué)教師，開展醫(yī)學(xué)教育研究應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)，如何恰到好處的選題和開展相關(guān)研究，他的講授使我對(duì)醫(yī)學(xué)教育研究有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，也對(duì)開展醫(yī)學(xué)教育研究有了濃厚的興趣。
醫(yī)學(xué)教育的核心是培養(yǎng)合格的醫(yī)學(xué)人才，需要做到因材施教，教師不能是一味的被動(dòng)講授和采用一成不變的教學(xué)方式，因此制定和研究醫(yī)學(xué)教育干預(yù)措施是非常必要的，同時(shí)也要對(duì)干預(yù)措施的效果進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)以確保教育方式的有效性。而干預(yù)措施的實(shí)施過程中需要對(duì)研究對(duì)象、干預(yù)方法、相關(guān)背景、場(chǎng)所、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、分析方法等進(jìn)行詳細(xì)的界定，以便復(fù)制這些有效的教育干預(yù)措施。對(duì)教育干預(yù)措施的明確描述有助于醫(yī)學(xué)教育工作者將成功的教育干預(yù)方法轉(zhuǎn)化到實(shí)際的醫(yī)學(xué)教育中去。xx教授的第二堂課給我們敞開了一扇醫(yī)學(xué)教育研究的大門，明確地指出了我們今后在開展醫(yī)學(xué)教育干預(yù)措施研究時(shí)應(yīng)該注意的問題。
作為xx病學(xué)和醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)的.專業(yè)教師，xx病學(xué)調(diào)查中的定量設(shè)計(jì)方法是我們經(jīng)常教授學(xué)生所使用的調(diào)查方法，但如何將定量的調(diào)查方法應(yīng)用到醫(yī)學(xué)教育研究中去，以及存在哪些誤區(qū)和應(yīng)該注意哪些問題等還沒有很好的深入思考。xx教授關(guān)于醫(yī)學(xué)教育研究定量設(shè)計(jì)及誤區(qū)這一課給了我很好的啟發(fā)，避免了我今后在開展相關(guān)研究時(shí)可能犯的錯(cuò)誤。尤其是在采用定量研究設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)如何確定研究問題各組成部分間的關(guān)系，以及中間變量的確定等這些值得注意的問題。另外，xx教授還介紹了國內(nèi)外非常多的測(cè)量工具（量表）及其使用的注意事項(xiàng)。這些測(cè)量工具（量表）是我之前沒有接觸過的，xx教授對(duì)這些測(cè)量工具的介紹使我們今后在開展醫(yī)學(xué)教育研究時(shí)對(duì)測(cè)量工具有了更多的選擇。此外xx教授還對(duì)醫(yī)學(xué)教育中常用的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)方法進(jìn)行了介紹，比如一組的實(shí)驗(yàn)研究、有隨機(jī)對(duì)照組、或非隨機(jī)對(duì)照的研究方法，并對(duì)這些方法的實(shí)施過程中可能存在的潛在問題進(jìn)行了深入淺出的分析。xx教授的講解使我們對(duì)這些研究方法有了很好的認(rèn)識(shí)和理解。
除定量研究方法外，質(zhì)性研究方法也是一種非常重要的研究方法，其在醫(yī)學(xué)教育研究中的應(yīng)用還是一個(gè)新穎的內(nèi)容。xx教授專門用一堂課為我們?cè)敿?xì)講解了質(zhì)性研究方法，介紹它的特點(diǎn)、類別、與定量研究方法的區(qū)別，以及質(zhì)性研究方法實(shí)施的一般過程和原則，并重點(diǎn)對(duì)扎根理論方法進(jìn)行了介紹，再以一個(gè)實(shí)例介紹了質(zhì)性研究方法的實(shí)施過程。xx教師的這些知識(shí)內(nèi)容極大的拓寬了我們的知識(shí)視野，豐富了我們的知識(shí)體系，使我們今后在開展醫(yī)學(xué)教育研究中在研究方法上有了更多的選擇。
xx教授最后一次的授課內(nèi)容是關(guān)于教育測(cè)量學(xué)與醫(yī)學(xué)考試統(tǒng)計(jì)，這是每一位授課老師都會(huì)涉及到的問題。xx教授從如何開展教育考試評(píng)價(jià)，以及可能的相關(guān)影響考試評(píng)價(jià)結(jié)果的因素等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。xx教授的授課引起了大家廣泛的共鳴，大家踴躍發(fā)言，各抒己見，最后他又對(duì)大家的發(fā)言進(jìn)行了總結(jié)和概括。xx教授的講解使我們明確了今后在對(duì)學(xué)生課程考核評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)該注意的問題。
通過跟隨xx教授近半年多時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我對(duì)醫(yī)學(xué)教育有了更深入的理解和體會(huì)。使我了解了今后在開展醫(yī)學(xué)教育研究和教學(xué)工作時(shí)應(yīng)該注意的各種問題，更引起了我對(duì)開展醫(yī)學(xué)教育研究的濃厚興趣。醫(yī)學(xué)教育是莊嚴(yán)和神圣的，作為專業(yè)的醫(yī)學(xué)教育工作者，我們應(yīng)該在工作中實(shí)時(shí)不忘提升自己，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，緊跟醫(yī)學(xué)教育發(fā)展的時(shí)代步伐，用甘于奉獻(xiàn)，勇于進(jìn)取，敢于面對(duì)問題和挑戰(zhàn)的精神不斷獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)教育事業(yè)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)教育事業(yè)的不斷向前發(fā)展。
班管理心得12
從初中升學(xué)入高中后，在初中成績優(yōu)秀的學(xué)生面臨一次重新排位，心理波動(dòng)大，有些學(xué)生由于感覺到失去了原來的位置，心理負(fù)擔(dān)過重，影響了高中階段的學(xué)習(xí)，有些學(xué)生可能從此一題不振，以至于成績滑落很快，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，下面我談一談自己的幾點(diǎn)做法：
1、清醒認(rèn)識(shí)自己，對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。盡管這些學(xué)生在穩(wěn)中有降自的原學(xué)校都是佼佼者，面對(duì)重新定位，有些學(xué)生（特別是90后的學(xué)生）抗挫折力差，進(jìn)而使自己天悶之不身，失去了學(xué)習(xí)的激情。因此，新生入校后，要與學(xué)生多交談，了解學(xué)生在初中的學(xué)習(xí)情況，分析本班學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和該學(xué)生自己的'優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，認(rèn)清自己的缺點(diǎn)，可以幫助學(xué)生準(zhǔn)確定位，避免期望過高，考試后失望過大，進(jìn)而失去自信。同時(shí)，可以幫助學(xué)生認(rèn)清上高中后自己的缺點(diǎn)，通過自己的加倍努力，使自己產(chǎn)生學(xué)習(xí)的激情和興趣。
2、做好心理輔導(dǎo)工作。大部分優(yōu)秀學(xué)生對(duì)自己都有很高的要求，但進(jìn)入高中后，隨著課程難度的增大，有些學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出心理煩燥和，針對(duì)這種情況班主任要耐心細(xì)致地與這些學(xué)生進(jìn)行談話，主要從學(xué)習(xí)方法的改進(jìn)，以及該生表現(xiàn)的問題入手，幫助學(xué)生樹立信心，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，使學(xué)生放松心態(tài)，重樹信心。
3、幫助學(xué)生制之詳細(xì)的培優(yōu)計(jì)劃、培優(yōu)工作從高一入校后就要全面展開，而不能等到高三后才開始關(guān)注培優(yōu)。從歷年的高考來看，影響優(yōu)秀學(xué)生沖刺名牌院校的因素很多，其中有一就是學(xué)生到高三后會(huì)形成自己的弱勢(shì)學(xué)科，到高三后由于復(fù)習(xí)時(shí)間緊張，無法抽出充裕的時(shí)間加強(qiáng)，因此從高一開始，幫助學(xué)生制定詳細(xì)的培優(yōu)計(jì)劃要從幫助學(xué)生制定在高一、高二完成弱勢(shì)學(xué)科的加強(qiáng)開始，例如，本屆考生通過第一次月考、期中考試后我發(fā)現(xiàn)崔毅、黃小磊、石富童、張曉濤是21班有潛值的學(xué)生，但這4個(gè)男生英語存在明顯的缺陷，通過與學(xué)生、家長溝通，使學(xué)生家長認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，盡而自覺制定了加強(qiáng)英語學(xué)習(xí)的計(jì)劃，經(jīng)過近一年的實(shí)踐，崔毅、黃小磊幾人的成績有了較大的提高，特別是崔毅的英語始終位于全年級(jí)的前列，這樣，下期培優(yōu)的方向就變?yōu)槿骈_花，各科齊頭并進(jìn)。
4、做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用自己扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，良好的教學(xué)藝術(shù)，使學(xué)生、家長對(duì)你充滿信心，同時(shí)加強(qiáng)與學(xué)生的交流，幫助學(xué)生了解名校，名校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科，使學(xué)生找到自己努力的目標(biāo)。讓學(xué)生找你交流，讓你指出自己距離目標(biāo)的差距，進(jìn)而使學(xué)生充滿信心，充滿能量地學(xué)習(xí)。
通過加強(qiáng)與學(xué)生的交流，使自己認(rèn)識(shí)到學(xué)生存在的問題，及時(shí)幫助學(xué)生修已生標(biāo)，直至到達(dá)終點(diǎn)。
班管理心得13
我經(jīng)過10天中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很有收獲和啟發(fā)，特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理、高績效團(tuán)隊(duì)打造這四門課程的講解，其中相關(guān)內(nèi)容和方法很值得學(xué)習(xí)和借鑒，開拓了自己的思路，對(duì)今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn)，不能一味的按照老的辦法去做，而應(yīng)該用科學(xué)的方法和技巧去管理，更能提高工作效率和少出現(xiàn)失誤。下面是通過這次學(xué)習(xí)，自己的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、高度決定視野，同時(shí)正確的決定和高效的執(zhí)行力，才是正確戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的保障，才是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)有力保障。作為一個(gè)中層管理者，承上啟下，更應(yīng)該開拓視野，補(bǔ)充知識(shí)，提高決策水平和準(zhǔn)確率。
第一，先要找準(zhǔn)位置做對(duì)事，要從領(lǐng)著干、到看著干、再到笑著看。
第二，扮好角色進(jìn)行有效的溝通，對(duì)上級(jí)溝通應(yīng)該注意方法、擺正位置、帶上方案、結(jié)果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補(bǔ)位而不缺位；對(duì)同事的溝通，應(yīng)相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對(duì)方、共同努力、達(dá)到共識(shí)；而中層又是下屬技能的輔導(dǎo)者、心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)督者、績效的改善者和生活的關(guān)心者；對(duì)下屬應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)、正確表揚(yáng)、恰當(dāng)批評(píng)、使他們更好的提高自己的潛力。
第三，中層角色的轉(zhuǎn)變才能走的更遠(yuǎn)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，才能更好的提高管理水平，從"要我做到我要做轉(zhuǎn)變，從趕著走到領(lǐng)著走的'轉(zhuǎn)變，從面子型到原則型轉(zhuǎn)變",自己的問題自己解決，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩；中層干部當(dāng)壞人，團(tuán)隊(duì)才有執(zhí)行力，執(zhí)行才能徹底到位，從業(yè)務(wù)型到管理層轉(zhuǎn)變，抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù)，懂業(yè)務(wù)更要懂管理，讓員工成為業(yè)務(wù)高手，讓自己成為管理高手，從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變，就要借助于先進(jìn)的知識(shí)和管理方法，例如：帕累托原則、六點(diǎn)優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達(dá)到事半功倍的效果。
第四，高效的執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的狼性是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障，努力做事只能把事做對(duì)，用心做事才能把事做好，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)大樹原理，高效的執(zhí)行力就是沒有借口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達(dá)目的不罷休！
第五，帶好團(tuán)隊(duì)管好人，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須有統(tǒng)一的思想，只有思想統(tǒng)一，才能統(tǒng)一行為，用人如器，擇其長避其短，風(fēng)箏式授權(quán)，走動(dòng)式管理，以有效的機(jī)制，去激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，使其形成戰(zhàn)斗力。第六，合理有效的改善員工的績效，使每個(gè)人充滿工作激情，把潛力發(fā)揮到極致，就如下所說，如果你懂得員工現(xiàn)在需要什么，就能管理他的現(xiàn)在；如果你懂得員工未來需要什么，就能管理他一輩子。
二、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，去創(chuàng)造價(jià)值，去體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、員工價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值；選擇特質(zhì)潛力、人生價(jià)值與企業(yè)的制度、戰(zhàn)略、文化相一致的人，進(jìn)行考核和篩選，培育開發(fā)和使用測(cè)評(píng)，將人才配置于合適的崗位，使人才為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。中層管理者更是有責(zé)任指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理的評(píng)價(jià)下屬的工作，使其盡快成長起來，即：選對(duì)人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人，而不只是項(xiàng)目目標(biāo)的完成就OK了。利用STAR法則去選人（情景、任務(wù)或目標(biāo)、行動(dòng)和結(jié)果）、做到知崗、識(shí)人、匹配，合適的人放在合適的崗位上，使其長處得到發(fā)展，短處得以克服。不要讓你的同事為你干活，而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕?biāo)干活，團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下，要比團(tuán)結(jié)在一個(gè)人的周圍所激發(fā)能力和效率要高的多，善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)核心員工，好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團(tuán)隊(duì)匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來匹配。同時(shí)加以正確的激勵(lì)，使其與企業(yè)共發(fā)展和成長。
三、項(xiàng)目管理中，充分獲取干系人的支持，弄清干系人的需求，吸引更多干系人的參與，更好讓干系人為項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)，是完成目標(biāo)的關(guān)鍵，同時(shí)以WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）法在項(xiàng)目管理中心加以實(shí)施，更加科學(xué)的去管理，提高效率、避免失誤、節(jié)約成本這是本次學(xué)習(xí)課程——項(xiàng)目管理的一個(gè)收獲，其他的項(xiàng)目管理內(nèi)容和鐵路行業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)用不太合適，也只是了解一下。
四、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理課的學(xué)習(xí)，感受很深，觸動(dòng)很大，在聽課做題過程中，后背直冒冷汗！作為一個(gè)項(xiàng)目管理者要有三種能力（戰(zhàn)略思維、資源配置力、控制能力），運(yùn)用財(cái)務(wù)思維去管理項(xiàng)目，才能更好的完成目標(biāo)，明白了財(cái)務(wù)管理在項(xiàng)目管理中的重要性是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)，資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的底子，現(xiàn)金流量表是企業(yè)的日子，利潤表是企業(yè)的面子；財(cái)務(wù)管理的財(cái)務(wù)健康體系、利潤和現(xiàn)金流三要件，更是與企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)！現(xiàn)金流更是企業(yè)管理過程中的定時(shí)炸彈�。�！企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心！未雨綢繆，在項(xiàng)目管理過程中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制和分析，做好全面預(yù)算和內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理，確保資金有效健康運(yùn)作，為項(xiàng)目為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營服務(wù)。
五、打造高績效團(tuán)隊(duì)課程給我的感受就是一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)就是一種聲音，沒有共識(shí)，就沒有合力！管理就是持續(xù)改變習(xí)慣的過程，就是達(dá)成共識(shí)的過程。其特征必須有合作性、自動(dòng)性、思考性、強(qiáng)制性。高效的管理者應(yīng)具備以身作則，身先士卒，凡是以團(tuán)隊(duì)利益為首，具有較強(qiáng)地協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力，懂得有效地授權(quán)，而高效的員工則應(yīng)有積極的工作態(tài)度和具有不同的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。而管理者應(yīng)更好的聽取員工的意見，避免被反制約，正確引導(dǎo)他們自我做主自我操心！高績效團(tuán)隊(duì)就是執(zhí)行力到位，到位就是有結(jié)果的行動(dòng)！企業(yè)靠結(jié)果生存，員工靠結(jié)果賺錢！標(biāo)準(zhǔn)加復(fù)述是執(zhí)行落實(shí)的關(guān)鍵，執(zhí)行到位的三大要件就是：標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任！有效安排工作提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責(zé)任人唯一性、任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)和量化、任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及任務(wù)結(jié)果的考評(píng)。循序漸進(jìn)，才能日事日畢，日畢日升，高績效團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。
班管理心得14
3月9-11日在何主任帶領(lǐng)下參加了《**省舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)緊緊圍繞國家衛(wèi)生與健康工作方針、護(hù)理發(fā)展相關(guān)政策，在健康中國和衛(wèi)生強(qiáng)省背景下，抓住護(hù)理發(fā)展機(jī)遇，謀劃護(hù)理發(fā)展新格局，增強(qiáng)護(hù)理融入國家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感、使命感，提升護(hù)理專業(yè)價(jià)值和責(zé)任，推動(dòng)護(hù)理與醫(yī)療、衛(wèi)生和健康領(lǐng)域諸多專業(yè)的合作，建立基于價(jià)值的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)體系，加快慢病照護(hù)和長期護(hù)理服務(wù)體系建設(shè)，就20xx年我省護(hù)理工作的方向、重點(diǎn)和內(nèi)涵，進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究。通過3天的學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。
**省衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政處彭處為我們講述了提升護(hù)理專業(yè)的價(jià)值和責(zé)任�；颊叩暮诵睦媸钳熜�、安全、感受和費(fèi)用。護(hù)理的'價(jià)值體現(xiàn)健康結(jié)局、過程感受、節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是：一、護(hù)理的價(jià)值和責(zé)任：建立護(hù)理優(yōu)良事件報(bào)告制度。護(hù)理優(yōu)良事件是指護(hù)士在臨床工作中，以病人為中心，尊重關(guān)愛病人，應(yīng)用專業(yè)素質(zhì)，精細(xì)工作，主動(dòng)觀察、評(píng)估、及時(shí)判斷患者病情，并積極處理，為醫(yī)療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫(yī)療糾紛、避免重大并發(fā)癥，協(xié)助疑難重癥診斷的重大事件。長期以來，臨床上一直是護(hù)理不良事件管理在醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者安全管理中占據(jù)著“重頭戲”。當(dāng)下，護(hù)理不良事件已經(jīng)實(shí)施“非懲罰性”管理制度，護(hù)士在非懲罰性的制度下，主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件。而現(xiàn)在更有護(hù)理先行者正在探索“護(hù)理優(yōu)良事件”報(bào)告管理。在護(hù)理工作中，完成護(hù)理優(yōu)良事件的主體是護(hù)理人員，是正能量。作為護(hù)理管理層應(yīng)大力提倡，做好宣傳、表彰和弘揚(yáng)，鼓舞護(hù)士士氣，提升護(hù)理人員在護(hù)理工作中的主觀能動(dòng)性。鼓勵(lì)護(hù)士積極、主動(dòng)地報(bào)告優(yōu)良事件、弘揚(yáng)正能量，營造積極向上的護(hù)理氛圍。在提升護(hù)理的價(jià)值和責(zé)任的基礎(chǔ)上，建立和健全護(hù)理優(yōu)良事件報(bào)告系統(tǒng)，堅(jiān)持激勵(lì)機(jī)制，以正面影響改善護(hù)理大環(huán)境，從微觀、宏觀兩方面，來實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。二、提升護(hù)理服務(wù)能力：醫(yī)護(hù)一體化；鼓勵(lì)以各種形式開展出院后患者延續(xù)性護(hù)理；不斷完善排班制度。三、提升護(hù)士能力：構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)：把生活自理能力“還給”病人，做醫(yī)療的哨兵，病情觀察，專業(yè)評(píng)估病人，挑大梁，Hold住醫(yī)生的盲點(diǎn)。
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院王岳教授講述醫(yī)學(xué)人文精神：仁愛。人文精神是醫(yī)學(xué)的核心，醫(yī)務(wù)人員迫切需要提高自身的人文素養(yǎng)，這將有助于改善醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度。醫(yī)學(xué)的人文精神不僅包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，還涉及待人處事。一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員除了有責(zé)任感，對(duì)病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會(huì)與病人溝通。正如北京協(xié)和醫(yī)院王仲教授所說：沒有聽不懂的患者，只有說不清的醫(yī)生。在工作中我們要牢記一句話：病人好，我才好！
佛山市第一人民醫(yī)院張莉主任講：醫(yī)療安全中的護(hù)理責(zé)任，從臨床護(hù)理工作中發(fā)生的不良事件進(jìn)行護(hù)理責(zé)任的反思：一線護(hù)理人員是否有章可循？每一種疾病都有護(hù)理常規(guī)嗎？所做的每一項(xiàng)技術(shù)都有流程指引嗎？每一項(xiàng)流程都具有可操作性嗎？每一臺(tái)儀器設(shè)備有無操作流程？人員的教育和培訓(xùn)夠嗎？醫(yī)務(wù)人員的慎獨(dú)精神？護(hù)理質(zhì)量是做出來的。要建立質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)，將工作制度/技術(shù)規(guī)范/�？谱o(hù)理指南，轉(zhuǎn)化為“護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)”或“護(hù)理指引及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”或規(guī)范化作業(yè)流程，為前線護(hù)士準(zhǔn)確提供各類專業(yè)工作指引，規(guī)范護(hù)理行為。結(jié)合張主任所講護(hù)理安全責(zé)任事件，查找科室隱患，將醫(yī)護(hù)工作站電腦時(shí)間調(diào)為一致；核對(duì)正確監(jiān)護(hù)儀時(shí)間；校對(duì)準(zhǔn)確鐘表時(shí)間。加強(qiáng)制度建設(shè)，確保落實(shí)到位；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，消除安全隱患。
通過這次外出學(xué)習(xí)明確20xx年護(hù)理工作重點(diǎn)：優(yōu)化臨床護(hù)理服務(wù)全過程，深化醫(yī)護(hù)多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作；繼續(xù)深化持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，將關(guān)懷、照顧、保護(hù)融入全部護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)。體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的價(jià)值，科學(xué)動(dòng)態(tài)觀察和評(píng)估病情及其變化、及早及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注患者健康結(jié)局和治療成效、獲得良好感受體驗(yàn)和滿意度、控制醫(yī)療費(fèi)用；將護(hù)理教育融入全部護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)，使護(hù)理教育與臨床實(shí)踐、病人安全、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理信息化和智能化融為一體；完善護(hù)士排班制度，探索D-N護(hù)士排班制度；進(jìn)一步完善護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn)，加強(qiáng)臨床學(xué)習(xí)，提升服務(wù)和質(zhì)量。
班管理心得15
將近過去的一個(gè)學(xué)期中，我被學(xué)校任命為高一級(jí)新生的班主任。回顧一下工作的歷程，有幾點(diǎn)感受，愿同大家共同探討。
我認(rèn)為，在班級(jí)的管理上，紀(jì)律、學(xué)習(xí)要二手抓，且二手都要硬。而其中，紀(jì)律是一切正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。特別是對(duì)于高一級(jí)的新生來說，如果在他們剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候，能嚴(yán)格要求，使他們形成較強(qiáng)的組織紀(jì)律性的話，對(duì)于高一這一年，甚至于三年的學(xué)習(xí)生活，都有很大的影響。我認(rèn)為，管理上，是需要方法、需要技巧的
通過實(shí)踐,我有以下的幾點(diǎn)感受：
第一，首次接觸學(xué)生時(shí)，除了留給學(xué)生一個(gè)親切的印象外，更主要的是在學(xué)生中樹立起言而有信，說到做到這樣一種形象。實(shí)踐中，在一些規(guī)章制度的執(zhí)行上，往往有一些犯了錯(cuò)的同學(xué)，他會(huì)向老師求情，特別是在一些有點(diǎn)模棱兩可的問題上，此時(shí),作為班主任老師，全班的同學(xué)都在盯著你，看你怎么辦。我覺得，首先，一定要堅(jiān)持原則性，按你所宣布的規(guī)定、所說出的話辦―――因?yàn)槟愕淖尣街皇翘峁┙o其他同學(xué)犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。一切先按宣布的制度執(zhí)行！實(shí)踐證明，老師的堅(jiān)持就是同學(xué)的讓步。另外為了讓同學(xué)覺得你不是一個(gè)不近人情的人，規(guī)定執(zhí)行后，可以利用課余的時(shí)間，關(guān)心這位同學(xué)，了解其違規(guī)的原因，勉勵(lì)其努力改正。
第二，為盡量使教育方式能為學(xué)生所接受，教育過程中，采用賞析和懲罰相結(jié)合，能取得較好的效果，不引起學(xué)生的反感。我覺得，任何人，即便是調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，也不希望整天受到別人的批評(píng)，在他們心靈的深處，也許蘊(yùn)藏著對(duì)愛的渴望，也許非常希望得到別人的認(rèn)可，但是他們的行動(dòng)又難于擺脫形成已久的不良習(xí)慣，因而，違紀(jì)的行為時(shí)有發(fā)生。此時(shí)，一味的批評(píng)只能激起他們的逆反情緒，一旦出現(xiàn)對(duì)抗情緒了，我們的工作將會(huì)遇到許多不必要的麻煩。
因此，在學(xué)生管理上，對(duì)于每一位學(xué)生，我們首先都要抱著一視同仁的態(tài)度，以欣賞的姿態(tài)來觀察學(xué)生。在新生的入學(xué)教育中，我就明確告訴學(xué)生，他們的過去，是好、是壞，在老師的頭頭腦中幾乎是一片空白，老師看重的是他們的現(xiàn)在。每個(gè)人就如一張潔白的畫紙，每一位同學(xué)就是一位美術(shù)家，每個(gè)人手中都握著一支名字叫行動(dòng)的筆，在以后的三年中，每人將用這支筆，來譜繪出各種各樣的色彩。這對(duì)于一些差生來說，有一定的觸動(dòng)。但是，我們光說是不行的，我們還應(yīng)有一雙明亮的眼睛，能看到同學(xué)的進(jìn)步。特別是對(duì)于差生，只要能超越他們自己，即便是在別人眼里微不足道的事，班主任也應(yīng)知道，及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，幫助他們樹立起自信心。經(jīng)過觀察，我覺得，對(duì)于一些在初中挨貫批評(píng)的`同學(xué)來說，班主任的表揚(yáng)確確實(shí)實(shí)給他們很大的鼓舞，對(duì)于他們的心靈也有了一定的觸動(dòng)。
但是，從另一個(gè)角度講，我也認(rèn)為，好同學(xué)并不是靠夸出來的，對(duì)于高中生，已有能力為他們所犯的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)任，也應(yīng)該為他們所犯的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)任，怎樣亡羊補(bǔ)牢，一定要他們拿出行動(dòng)來，這是我們的立場(chǎng)。但也許有時(shí)執(zhí)行時(shí)，會(huì)有一定的困難，那么此時(shí)的批評(píng)教育，不能簡單以某個(gè)規(guī)章制度來進(jìn)行“鎮(zhèn)壓“，而要盡量讓學(xué)生覺得老師是站在為他著想、為他好的角度上來批評(píng)他的，要?jiǎng)又郧椋贂灾岳�，耐心進(jìn)行說服教育，直至達(dá)到我們的目的。總之，不管采用何種方式，目的就是使你所說的話能為學(xué)生所接受。
第三，作為班主任，加強(qiáng)課堂紀(jì)律的管理，保證有一良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，這是責(zé)無旁貸的。我一直認(rèn)為，在學(xué)生當(dāng)中，從某一角度來說，最大的“犯罪“行為就是課堂的說話。但是作為老師，是沒有可能每節(jié)課都跟在班中的，怎樣才能對(duì)課堂的情況了如指掌呢？―――讓學(xué)生管理學(xué)生，這不失為一個(gè)好辦法。為此，我在班中設(shè)立了班務(wù)日記，指定班干部輪值，每節(jié)課下課以后，由值日班干部征求當(dāng)堂老師的意見，如有違紀(jì)的，登記在案，第二天送交班主任老師，再及時(shí)處理。有了較快的信息反饋，對(duì)于違紀(jì)的同學(xué)，也有了一定的壓力。
第四，學(xué)生出現(xiàn)了違反紀(jì)律的行為，是應(yīng)受到懲罰的，但懲罰只是一種手段，要從根本上解決問題，還是應(yīng)找出違反紀(jì)律的原因，再對(duì)癥下藥。要走進(jìn)學(xué)生心靈深處，可以通過談話、家訪、同學(xué)間的間接了解等，除了這些以外，讓學(xué)生寫好周記，把他的心里話向你傾訴，這也是一種好的辦法。但為了能取得好的效果，應(yīng)當(dāng)注意的是，首先，應(yīng)保護(hù)好學(xué)生的隱私權(quán)，這非常重要；再之，在周記中，老師不要講大話、空話，不要呼口號(hào)，周記，可以說，是師生間交通的橋梁，是真情的流露；另外，在周記的批改上，要及時(shí)，要交者必批，這樣才能提高學(xué)生的寫作興趣。
第五，應(yīng)重視家訪的工作。當(dāng)學(xué)校、老師單方面的教育效果不理想時(shí)，加強(qiáng)同學(xué)生家庭的聯(lián)系，互相配合，往往會(huì)出現(xiàn)“柳暗花明“的局面。
除了以上所說的，還有其他很多辦法―――只要我們肯動(dòng)腦筋。一個(gè)班的紀(jì)律搞好了，有了較為優(yōu)良的班風(fēng)，每位同學(xué)在學(xué)習(xí)上，自然會(huì)取得進(jìn)步。同學(xué)們到學(xué)校來，目的就是讀書，能讀好書，這才是最根本的。班主任對(duì)于班中同學(xué)學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)，也有著不可推卸的責(zé)任。怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性呢？我覺得，應(yīng)當(dāng)根據(jù)遇到的實(shí)際問題，作出相應(yīng)的措施。
第六，抓好班集體建設(shè)
學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都離不開班集體的影響，班集體的巨大教育力量在于，它不象個(gè)別教育那樣受時(shí)間和空間的限制，它無時(shí)無刻不在有形無形地影響和熏陶著每一個(gè)學(xué)生。因此班集體的建設(shè)要充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用，學(xué)生的主體作用。我認(rèn)為首先是靠班主任老師的人格、個(gè)性、知識(shí)能力、態(tài)度和作用去影響班級(jí)，打下樹立良好班風(fēng)的基礎(chǔ)；其次是發(fā)揮班委的作用，以學(xué)生中的積極分子、優(yōu)秀者去影響和帶動(dòng)班級(jí)，利用豐富多彩的班會(huì)活動(dòng)，把組織權(quán)利交給班委學(xué)生，讓他們?nèi)ピO(shè)計(jì)、開展，班主任只是參謀。這樣就培養(yǎng)了他們的組織和表演能力，樹立了他們?cè)趯W(xué)生中的威性，養(yǎng)成學(xué)生會(huì)做人、會(huì)辦事、會(huì)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，同時(shí)也把班主任的信任帶給了每一位學(xué)生。班上大事都由師生共同商訂，制定了嚴(yán)格的班規(guī)，樹立規(guī)范，師生互相監(jiān)督促進(jìn)，加強(qiáng)班級(jí)管理。班主任在這一系列中充當(dāng)了集體的組織者、教育者、引導(dǎo)者，通過教學(xué)、活動(dòng)、競(jìng)爭、示范、規(guī)則等途徑建設(shè)好班集體。利用每周一次的班會(huì)舉辦討論會(huì)“班級(jí)航向駛向何方”、“爭做先進(jìn)班集體的主人”、“班級(jí)榮厚——我的責(zé)任”、“我身邊的榜樣”、“怎樣看待班級(jí)常規(guī)考核”、“這樣的事不能做”等，培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義精神，提倡熱情關(guān)心、幫助，反對(duì)自私自利，把班級(jí)變成一個(gè)溫暖的大家庭，使學(xué)生享受到兄弟姐妹般的天倫之樂，又使集體對(duì)學(xué)生有一種強(qiáng)大的吸引力。
回顧這一學(xué)年，學(xué)習(xí)上，我主要采用以下的方法：
第一．抓住契機(jī)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。一學(xué)期中，最為明顯的契機(jī)，我認(rèn)為有以下三個(gè)：入學(xué)時(shí)、期中考和期終考，例如，剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候，大部分的同學(xué)，他們心中都是有所感觸的，初中時(shí)成績比較好的同學(xué)，會(huì)為他們自己考不上重點(diǎn)高中而痛心疾首，而那些成績比較差的同學(xué)，卻會(huì)為他能夠有繼續(xù)讀書的機(jī)會(huì)，不成為“打工仔“而高興萬分，抓位同學(xué)們的這種心理，向他展示進(jìn)二十二中學(xué)的美好未來，以師兄、師姐的實(shí)例勉勵(lì)他們，往往能起到較好的效果。
第二，對(duì)于一部分成績較差的同學(xué)，往往存在一種心理，就是認(rèn)為他們永遠(yuǎn)也趕不上別人。其實(shí)，要讓他們的成績達(dá)到中上層同學(xué)的程度，也是不切實(shí)際的。所以，我在班中提出的口號(hào)就是：超越自己！不論是哪一個(gè)層次的同學(xué)，班主任更為看重的是他們的進(jìn)步。提供給每一個(gè)同學(xué)一個(gè)向上的機(jī)會(huì)，一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力，對(duì)積極性的調(diào)動(dòng)有了較大的作用。
以上是我的點(diǎn)滴見解，較為片面的地方，望同行們批評(píng)指正。
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