職員培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?以下是小編精心整理的職員培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
職員培訓(xùn)心得體會(huì)1
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的.工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職員培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥(niǎo)相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
職員培訓(xùn)心得體會(huì)2
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長(zhǎng)、三位分管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理,尤其是x行長(zhǎng)在培訓(xùn)第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變!巴緜儭保(tīng)到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值,能力是我們的使用價(jià)值。工作后,銀行為我們買單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的使用價(jià)值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī),缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無(wú)成。
第三句話是開(kāi)放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果,結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂(lè)觀、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對(duì)待工作時(shí),你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對(duì)待工作時(shí),你就會(huì)失敗。改變你所能改變的,適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人,加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會(huì)走得最遠(yuǎn),欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車,但這趟車開(kāi)得穩(wěn)、開(kāi)得久,也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長(zhǎng)的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
三位副行長(zhǎng)也從不同角度讓我們對(duì)x行的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解,對(duì)x行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識(shí)。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作,給我們介紹了x行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的'相關(guān)知識(shí)。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作,培訓(xùn)課程安排合理,培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開(kāi)始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資,我們時(shí)刻都感受到了商行對(duì)我們的人文關(guān)懷。
x行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入x行。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。在這里,中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競(jìng)聘上崗,在這樣一個(gè)管理規(guī)范、人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單的平臺(tái)上,我們新員工更容易通過(guò)自己的努力實(shí)惠個(gè)人與x行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位,對(duì)x行的認(rèn)識(shí)也僅限于概念上的。但通過(guò)講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事,我看到了一個(gè)充滿希望的x行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),x行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)并最終走向上市。
職員培訓(xùn)心得體會(huì)3
終于,培訓(xùn)的日子在我們的努力下過(guò)去了。經(jīng)歷了最后一天的實(shí)際鍛煉,我終于順利的結(jié)束了培訓(xùn)考試,并即將順利的成年為一名真正的試用期工作者。
回顧過(guò)去的x周時(shí)間,我們剛剛走進(jìn)企業(yè)就被安排開(kāi)始學(xué)習(xí)。盡管是這樣突然的開(kāi)始了培訓(xùn),但是作為求職者,在通過(guò)面試的那一刻我就一直期待著這樣的時(shí)候。
這些日子的培訓(xùn)中,我們這些試用期員工變學(xué)習(xí),變做一些簡(jiǎn)單的工作,隨著學(xué)習(xí)知識(shí)的`提升,工作也在不斷的提升難度。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得感受:
一、學(xué)習(xí)方面
盡管是從易到難的提升式培訓(xùn),但是因?yàn)闀r(shí)間的緊迫,在教學(xué)中老給我們講解的都非常的快!但認(rèn)真仔細(xì)的去聽(tīng),就能感到老師講解的其實(shí)非常的細(xì),只要認(rèn)真,就能輕松聽(tīng)懂。但是只要有一下的走神,之后的內(nèi)容大概率就會(huì)搞不定。
在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中,盡管我大部分時(shí)間保持著認(rèn)真的態(tài)度,但也曾因?yàn)橐粫r(shí)的大意導(dǎo)致漏掉了一些內(nèi)容。一開(kāi)始的時(shí)候,面對(duì)自己走神問(wèn)題,我還沒(méi)敢去問(wèn),但是在鼓起勇氣去提出之后,老師很耐心的給我講解了那段學(xué)習(xí)中的工作要點(diǎn)。
在此次的學(xué)習(xí)中,我不僅增長(zhǎng)了對(duì)工作的專業(yè)只是,并且因?yàn)樵诠ぷ髦械母惺,認(rèn)識(shí)到了教學(xué)的前輩以及其他的不少老同事們都非常的熱情,不僅樂(lè)于給我解答問(wèn)題,還會(huì)給我做更詳細(xì)的演示來(lái)讓我了解。但我并沒(méi)有過(guò)多的去打擾他們的工作,在認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題后我及時(shí)的調(diào)整了自己,讓自己不會(huì)再這樣犯下錯(cuò)誤。
二、工作鍛煉方面
每天我們變學(xué)習(xí)變進(jìn)行著簡(jiǎn)單的工作。這不僅僅是為了讓我們發(fā)揮價(jià)值,更是為了讓我們能通過(guò)實(shí)際的工作來(lái)鍛煉自己。并且在這些工作中我也得到了一個(gè)心得知識(shí)——“知識(shí)與實(shí)踐并不相通”!有一次,盡管我感覺(jué)自己在學(xué)習(xí)中已經(jīng)掌握了工作的要點(diǎn),但是在實(shí)際的工作中,我卻沒(méi)能好好的完成工作,甚至因?yàn)樽约旱氖д`犯了錯(cuò)!在此之后,我在學(xué)習(xí)的時(shí)候,也更加的注重實(shí)際的操作,還通過(guò)不斷的模擬提升了自己的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
三、對(duì)培訓(xùn)的總體會(huì)
在培訓(xùn)結(jié)束后,我感到我來(lái)到了一個(gè)非常出色的公司,作為一名新人,我更深刻的感受到了大家對(duì)我們的關(guān)照。而在今后的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,做好自己的工作,為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)!
職員培訓(xùn)心得體會(huì)4
一、心態(tài)的調(diào)整
心態(tài),就是指對(duì)事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點(diǎn)。世間萬(wàn)事萬(wàn)物,你可用兩種觀念去看待,一個(gè)是正面的、積極的,另一個(gè)是負(fù)面的、消極的,該怎么理解這一正一反的內(nèi)涵,這就是心態(tài),它完全取決于你自己的想法。
不管之前你是做什么的或者是剛畢業(yè)的,從進(jìn)入三鼎那天開(kāi)始,大家都是一樣的,需要重新調(diào)整好心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)、吸收三鼎文化。有人會(huì)認(rèn)為:我之前做了好多年,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,因?yàn)槿κ莻(gè)大集團(tuán)我才選擇來(lái)此工作,我肯定能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)我的抱負(fù);有人也會(huì)這么想:我是名牌大學(xué)的畢業(yè)生,有的就是過(guò)硬的學(xué)歷跟理論知識(shí),在三鼎我一定可以平步青云??不管怎么想,自己具備的因素有只能是作為你工作能力當(dāng)中有力的條件,而不能成為你自身綜合素質(zhì)的標(biāo)榜物。
人永遠(yuǎn)要學(xué)會(huì)放低自己,學(xué)無(wú)止盡,要做到培養(yǎng)積極、樂(lè)觀的'心態(tài),勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的做事,如果你是金子,總會(huì)有發(fā)光的一天,僅僅是時(shí)間問(wèn)題。
二、三鼎文化
文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和,企業(yè)文化則是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果。而企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位,通常用一些既富于哲理,又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言予以表達(dá),便于職工銘記在心,時(shí)刻用于激勵(lì)自己;也便于對(duì)外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。
三鼎的企業(yè)文化我感受最深的一點(diǎn)就是三鼎的企業(yè)精神——朝氣煥發(fā)、銳意進(jìn)取;追求卓越、鼎立世界。新員工入職培訓(xùn)心得朝氣煥發(fā):散發(fā)出努力進(jìn)取、精神愉快的氣象,新生向上。
銳意進(jìn)。阂庵緢(jiān)決追求上進(jìn),下決心強(qiáng)化,力圖有所作為。追求卓越:用積極的行動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取達(dá)到不同于一般的作為成就。鼎立世界:堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固挺立在日新月異、復(fù)雜多變的世界中。
這是從心態(tài)上的調(diào)整到行動(dòng)上的轉(zhuǎn)變來(lái)讓自己取得更好的成就,這也就是三鼎企業(yè)精神的核心價(jià)值所在。
職員培訓(xùn)心得體會(huì)5
時(shí)間過(guò)的真快,我進(jìn)入xx培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
培訓(xùn)很辛苦、也很累。說(shuō)實(shí)在話,剛開(kāi)始對(duì)培訓(xùn),我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,培訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過(guò)幾天培訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開(kāi)始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
培訓(xùn)結(jié)束后,開(kāi)始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo),我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個(gè)大集體,也通過(guò)這幾天x主管、x主管、x主管,對(duì)我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會(huì)服務(wù)的`重要性,一個(gè)能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說(shuō)話。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒(méi)有問(wèn)候,只有手勢(shì),沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧?kù)o的天地,要求三輕(即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說(shuō)得不好,在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是xx介紹,經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水,不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榭头刻厣,也要采用方言服?wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話,以便于用雙語(yǔ)服務(wù),既能體現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對(duì)顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜⻊?wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
職員培訓(xùn)心得體會(huì)6
為期兩周的培訓(xùn)落下帷幕,從訓(xùn)練場(chǎng)回到家累得一頭扎到床上。第二天醒來(lái),看著眼前熟悉的一切,過(guò)去的兩周就像是昨夜的一場(chǎng)夢(mèng)一樣,恍如隔世,在記憶中又如此清晰?伤崽鄣募∪夂椭獠康牟羵嬖V我,這個(gè)"夢(mèng)"是真的,喜是真的,累是真的,感動(dòng)是真的。
提升專業(yè)素養(yǎng),做一名合格的設(shè)計(jì)師
在第一周的培訓(xùn)中,我們聽(tīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)介紹了我們東北院的歷史和傳統(tǒng),從各個(gè)方面了解了我們?cè)汉蜄|北電力系統(tǒng)的現(xiàn)狀和規(guī)劃;也聽(tīng)劉總介紹了三標(biāo)管理體系,明白了對(duì)一個(gè)合格的設(shè)計(jì)師的基本要求。作為一個(gè)新員工,要抓住一切機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí),在最短的時(shí)間內(nèi)提升自己的水平;勤于思考,虛心求教,每一位前輩都是我們的老師。只有不斷地在專業(yè)領(lǐng)域完善自我、實(shí)現(xiàn)自我突破,才能使我們?cè)焊挥懈?jìng)爭(zhēng)力,并在同類設(shè)計(jì)院中脫穎而出。這也是我們?cè)好鎸?duì)東北電力系統(tǒng)發(fā)展緩慢而國(guó)內(nèi)其他地區(qū)以及海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)重考驗(yàn)下,唯一的自我救贖之路。有市場(chǎng)就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),領(lǐng)先的設(shè)計(jì)水平意味著領(lǐng)先的設(shè)計(jì)質(zhì)量,這也足以成為競(jìng)爭(zhēng)中的最大砝碼。一個(gè)月前我有幸參加了集團(tuán)第三屆英語(yǔ)演講比賽,和其他集團(tuán)附屬公司員工同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),深深地感到了心間的一份壓力。大家都很出色,同時(shí)大家也都很努力,所以作為東北院的一份子,我們更要奮起直追迎頭趕上,東北院的未來(lái)掌握在我們手里。
情緒管理與性格修煉
培訓(xùn)時(shí)手里還有點(diǎn)活沒(méi)干完,以至于在培訓(xùn)期間不得不請(qǐng)假,第二周的課有一部分沒(méi)聽(tīng)著,現(xiàn)在想來(lái)實(shí)在可惜。在我聽(tīng)到了幾節(jié)課中,我對(duì)"情緒管理與性格修煉"感觸最多。平時(shí)沒(méi)特意關(guān)注過(guò)自己的性格,不知道平時(shí)自我感覺(jué)良好的自己原來(lái)性格上有這么多缺陷。我習(xí)慣于以自我為中心,對(duì)外人還能假裝一張好人臉,回到家里面對(duì)最親的人,我便會(huì)肆無(wú)忌憚地卸下偽裝、原形畢露。爸媽對(duì)我的'好被我習(xí)以為常,而我自己對(duì)待他們卻很吝嗇;氐郊依铮瑫(huì)把在學(xué)校在單位的疲態(tài)寫(xiě)在臉上;有的時(shí)候累得不愿意說(shuō)話,也不管爸媽在多么興奮地和我討論著什么。李博士的一段視頻令我感觸特別深,家人的不經(jīng)意間一句話,有時(shí)會(huì)傷到最親的人。對(duì)家人尚沒(méi)有如此的耐心,對(duì)事業(yè)對(duì)工作也不會(huì)好到哪兒去。
拓展訓(xùn)練讓我們重新認(rèn)識(shí)自己
兩天一夜的拓展訓(xùn)練是培訓(xùn)中最令人難忘的記憶。我不得不承認(rèn),之前一周多的培訓(xùn)只是聽(tīng)課,我們15屆新員工之間并沒(méi)有太多的交流,即使作為副班的我,對(duì)于我們這"一車皮"15屆新員工,也會(huì)有三分之一名字和人對(duì)不上號(hào)?稍趦商焱卣褂(xùn)練以后,我們不僅把37位參加拓展訓(xùn)練的新員工認(rèn)識(shí)了個(gè)遍,而且對(duì)每個(gè)人的性格都有了比較全面的了解。
我們通過(guò)游戲來(lái)感悟工作中生活中的道理:"信任背摔"——要相信自己,也要相信團(tuán)隊(duì);"高空挑戰(zhàn)"——戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼,要在不斷的自我突破中前行;"七巧板"——有條不紊地分工協(xié)作才能使團(tuán)隊(duì)的利益最大化;"盜夢(mèng)空間"——瞬間記憶、語(yǔ)言表達(dá)、邏輯推理,這些能力都是在面對(duì)應(yīng)激考驗(yàn)時(shí)不可或缺的,無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì);"逃生墻/畢業(yè)墻"——團(tuán)隊(duì)的力量永遠(yuǎn)壓倒性地大于個(gè)人力量,無(wú)論你的單兵能力有多強(qiáng)。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都甘愿為團(tuán)隊(duì)付出和奉獻(xiàn),所有人都向著一個(gè)方向用力,這種力量可以移山填海扭轉(zhuǎn)乾坤。另外,在休息的時(shí)候,教練還有意安排進(jìn)行桌游游戲,這在是我們這群年輕人走得更近的同時(shí),也讓我們理解到換位思考的重要性,對(duì)隊(duì)友可以心有靈犀,對(duì)對(duì)手可以百戰(zhàn)百勝。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)安排這次新員工培訓(xùn),也很慶幸自己能有機(jī)會(huì)來(lái)參加,于我們每一位新員工,這都將是一段寶貴的經(jīng)歷。我們也會(huì)把這兩周的所得所感,融入到我們的日常生活工作當(dāng)中來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)去感悟去理解它的真諦。
職員培訓(xùn)心得體會(huì)7
古人云:“得天下英才而教之,不亦樂(lè)乎?”“盡管年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”,但我們每天面對(duì)的都是朝氣蓬勃,積極向上的學(xué)生,我們隨時(shí)隨地都可以感受到生命的勃發(fā),青春的活力和成長(zhǎng)的魅力。
說(shuō)到教師,人們都習(xí)慣地冠以許多美麗的光環(huán):“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”,是“人類靈魂的工程師”。在眾目睽睽之下,教師被神圣化、形象化為盡善盡美的象征,受到社會(huì)、家庭的高度期待。教師的一言一行總被人監(jiān)視著,原本活活潑潑的普通人盡成了人們睽視的焦點(diǎn),教師的所作所為必須規(guī)范化,形象化,神圣化,教師,我把你神圣化了,你就得“俯首甘為孺子牛”。
教師是一縷陽(yáng)光,時(shí)時(shí)燃燒著愛(ài)的火焰,處處流淌著情的甘泉。面對(duì)一張張稚氣可愛(ài)的臉,自然地還以燦爛的笑容,面對(duì)一顆顆純真無(wú)瑕的心靈,真誠(chéng)地給以陽(yáng)光般的溫暖。雖然陽(yáng)光不能灑遍每一個(gè)角落,潤(rùn)澤每一顆成長(zhǎng)中的幼苗,但愛(ài)孩子是教師的天職,因?yàn)樗麄兌脹](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育,賞識(shí)、期待使他們的心中時(shí)刻升騰著愛(ài)的靈焰,情的靈光。教師就是在以一顆普通人的心靈,播撒愛(ài)的種子、培育愛(ài)的心靈的過(guò)程中,追求著未來(lái)的事業(yè),成就著輝煌的人生。
其實(shí),教師是普普通通的人,平平凡凡的人,過(guò)分地給教師那么多的理想的光環(huán),那么高的期待,教師怎么能承受得了呢?如果以平常人的眼光來(lái)看教師,教師只不過(guò)就是平凡人群中的有文化者和教育者,只是教師職業(yè)的特殊性決定了他們應(yīng)該具有一定的角色期待。
教師肩負(fù)著培養(yǎng)青年一代的神圣使命,承擔(dān)著人類科學(xué)文化的傳承任務(wù)。當(dāng)前新形勢(shì)下,作為教師,需要遵守法律和教師職業(yè)道德。教師是一種職業(yè),是一種專門性的職業(yè),但它卻又是一種從事培養(yǎng)人才并實(shí)現(xiàn)文化繼續(xù)與發(fā)展的連續(xù)性活動(dòng)。在新形勢(shì)下,教師角色在發(fā)生悄然改變。從教師的社會(huì)作用看,教師是社會(huì)的代表者,是道德的實(shí)踐者,是道德的化身和道德規(guī)范的訓(xùn)誡者。
在加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的今天,教師們的行為給了我們很好的啟示,關(guān)愛(ài)學(xué)生,對(duì)學(xué)生真誠(chéng)的愛(ài),既是教師良好素質(zhì)的表現(xiàn),也是一種重要的教育力量,教師對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)是進(jìn)行教育教學(xué)的情感基礎(chǔ)。研究表明,學(xué)生對(duì)教師態(tài)度方面的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)教師知識(shí)的要求
作為新型教師,還應(yīng)該熱愛(ài)自己所教學(xué)科,只有深愛(ài)自己所教學(xué)科,才能煥發(fā)出深入鉆研教材的濃厚興趣和傳授知識(shí)的豐富情感,從而激發(fā)起學(xué)生的相應(yīng)體驗(yàn),使學(xué)生更好的感受并理解教材,教師滿腔熱情,情緒高昂地教,學(xué)生情緒飽滿、饒有興趣地學(xué),才能使學(xué)生逐漸熱愛(ài)這一學(xué)科。
我擔(dān)任初三的化學(xué)教學(xué)工作,化學(xué)是初三新開(kāi)的學(xué)科,是學(xué)生跨入化學(xué)科學(xué)殿堂的啟蒙階段,又是中考必考的學(xué)科,短短一年的教學(xué)不僅要求學(xué)生掌握有關(guān)的化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,引導(dǎo)學(xué)生能具備將來(lái)探索化學(xué)科學(xué)的興趣和靈氣,還直接影響到學(xué)生的升學(xué)問(wèn)題;瘜W(xué)學(xué)科是新開(kāi)的學(xué)科,有它的優(yōu)勢(shì)也有它的劣勢(shì),放在初三開(kāi)設(shè)化學(xué)是因?yàn)橐髮W(xué)生必須具備一定的知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,引導(dǎo)得好能事半功倍,一旦學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,或者學(xué)習(xí)被動(dòng),或者存在畏難情緒,那么面臨的困難也就大。為了最大限度的完成教學(xué)任務(wù),我們應(yīng)該從各個(gè)方面做努力。
一、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。
教育心理學(xué)指出:“構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要成分主要是學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的直接興趣!痹诮虒W(xué)實(shí)踐中,我很注意每一節(jié)課的引入,從復(fù)習(xí)舊課導(dǎo)入新課,使新舊知識(shí)銜接好;很重視新課程理念的貫徹,讓學(xué)生通過(guò)探究獲得知識(shí)。
二、發(fā)揮化學(xué)實(shí)驗(yàn)的作用
化學(xué)學(xué)科有它自身的優(yōu)勢(shì)——化學(xué)實(shí)驗(yàn),它能使學(xué)生產(chǎn)生興趣,在課堂教學(xué)中,我認(rèn)真組織好實(shí)驗(yàn)教學(xué),在演示實(shí)驗(yàn)中,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,學(xué)會(huì)在實(shí)驗(yàn)中觀察和思考,引導(dǎo)學(xué)生了解現(xiàn)象與物質(zhì)的本質(zhì)及其變化的規(guī)律;結(jié)合教材內(nèi)容,組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的實(shí)驗(yàn)探究,讓學(xué)生通過(guò)親身的探究性實(shí)驗(yàn)活動(dòng),激發(fā)化學(xué)學(xué)習(xí)的`興趣,增進(jìn)對(duì)科學(xué)的情感,理解科學(xué)的本質(zhì),學(xué)習(xí)利用實(shí)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)探究的方法,初步形成一些科學(xué)探究的能力。、
三、努力做好復(fù)習(xí)總結(jié)工作
初三化學(xué)是中考科目,要想提高教學(xué)質(zhì)量,一方面,學(xué)生要有扎實(shí)的基本知識(shí)和基本技能;另一方面,學(xué)生的應(yīng)變能力一定要強(qiáng)。因此必須扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),教學(xué)中力求每章節(jié)過(guò)關(guān),做好每個(gè)階段的復(fù)習(xí)工作,對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)和知識(shí)點(diǎn)繁雜的章節(jié),盡量幫助學(xué)生進(jìn)行歸納,打印相應(yīng)的復(fù)習(xí)提要;練習(xí)題、測(cè)試題都嚴(yán)格篩選。另外對(duì)于學(xué)生作業(yè)基本上做到全收和及時(shí)批改,在作業(yè)上針對(duì)個(gè)人提出要求和意見(jiàn)。再比如說(shuō)培提優(yōu)補(bǔ)差工作,是正常教學(xué)工作的有力和有效的補(bǔ)充,對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生,增大課外作業(yè)的容量,加大難度,在適應(yīng)中考題的同時(shí)多接觸競(jìng)賽題;對(duì)接受能力較差學(xué)生,要做到耐心細(xì)致、百問(wèn)不厭,利用課外時(shí)間給他們輔導(dǎo)。
適者生存,不適者淘汰,這是自然界發(fā)展永恒的法則,做一名適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教師,才能培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的人才,新形勢(shì)下要求教師要具有一定的心理品質(zhì),身體素質(zhì),職業(yè)道德,必須重視對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的重新認(rèn)識(shí),對(duì)于教師角色,教師地位、教學(xué)方法,教學(xué)手段等方面都必須給自己重新定位。
我們每一位教育工作者都深有感觸,深深感知:師德修養(yǎng)貫穿著教師專業(yè)發(fā)展的全過(guò)程,是引領(lǐng)教師職業(yè)行為的內(nèi)在靈魂。師德的品質(zhì)直接關(guān)系著教育的效能和教師的教育生活品質(zhì)。
如何成為一名合格的教師,是值得我們深思的問(wèn)題。首先要有與時(shí)代精神相通的教育理念,去教育學(xué)生積極向上、奮發(fā)圖強(qiáng)。其次,要有敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的一種積極的職業(yè)態(tài)度。要樂(lè)于教學(xué),樂(lè)于育人,樂(lè)于和學(xué)生交往,樂(lè)于和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,樂(lè)于和學(xué)生家長(zhǎng)、相關(guān)的社會(huì)人員交往,樂(lè)于學(xué)習(xí)、反思和研究。再者是要有愛(ài)心,作為教師,教書(shū)育人,在讓學(xué)生學(xué)會(huì)各門知識(shí)的同時(shí),主要是學(xué)生會(huì)學(xué),讓學(xué)生親自去探索知識(shí)的本源,能離開(kāi)別人的攙扶而走路,做獨(dú)立行走的人。總之作為一名教師,對(duì)待本職工作,要敬業(yè)、樂(lè)業(yè),要無(wú)愧于人民教師的形象。
我們?cè)谌咧v臺(tái)書(shū)寫(xiě)精彩人生,看著通過(guò)我們的辛勤工作,誨人不倦,學(xué)生一天天進(jìn)步、成長(zhǎng),象園丁看著初春的花朵一日艷于一日,象農(nóng)人聽(tīng)著初秋玉米的拔節(jié)聲一夜強(qiáng)于一夜,我們感到無(wú)比快樂(lè)!看到我們一屆又一屆、一批又一批的學(xué)生茁壯成長(zhǎng),成為國(guó)家棟梁,奔赴祖國(guó)大江南北,我們無(wú)比自豪!我們從學(xué)生成才中可以感受到我們生命燃燒的光亮和價(jià)值,這是教師獨(dú)有的一份幸福。
工作以來(lái),我深刻意識(shí)到要做一個(gè)好老師有多么的不易,不知需要關(guān)注多少的愛(ài)。在人生道路上,這是很大的挑戰(zhàn),更是追求和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)遇。因?yàn)橛袗?ài),對(duì)學(xué)生的愛(ài),對(duì)自己的愛(ài),對(duì)教師職業(yè)的愛(ài),所以,我會(huì)不斷努力。“歌者使人繼其聲,師者使人繼其志”,作為一名教育工作者,任重而道遠(yuǎn)。
職員培訓(xùn)心得體會(huì)8
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“_建筑理想生活”“理想生活到_”的企業(yè)愿景,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了_是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過(guò)本次培訓(xùn),我更加深了對(duì)_的了解和認(rèn)識(shí),也感受到了_人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)__總裁、__副總裁等集團(tuán)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過(guò)這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為XX的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的`動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過(guò)參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在_乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行
翻開(kāi)“XX人”?渲杏羞@樣一句話“XX建筑是因,理想生活是果;XX建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是XX的,但其承載的精神追求是XX的”,可以感受到XX人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為XX一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到_這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為XX的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
職員培訓(xùn)心得體會(huì)9
上周六有幸參加了公司組織的戶外拓展訓(xùn)練,這是公司的首次拓展培訓(xùn),也是我第一次參加這類團(tuán)隊(duì)的拓展訓(xùn)練。訓(xùn)練強(qiáng)度相比大學(xué)軍訓(xùn)要輕松不少,一天的收獲卻比大學(xué)軍訓(xùn)一月還多。下面就簡(jiǎn)單談?wù)勥@次拓展訓(xùn)練的心得體會(huì)。
1、多角度看問(wèn)題,跳出思維的局限性。這是在一個(gè)“烏鴉,烏龜”的游戲中的體會(huì),教官講的規(guī)則是:喊道你代號(hào)你就躲,沒(méi)喊到就抓。聽(tīng)到這個(gè)規(guī)則,人們潛意識(shí)認(rèn)為就是只有“躲”和“抓”兩個(gè)動(dòng)作且應(yīng)該是一個(gè)躲一個(gè)抓,故而當(dāng)教官喊道“烏云”之類的無(wú)關(guān)代號(hào)時(shí),大家都只是笑笑而沒(méi)有幾個(gè)去抓的。在這里,我認(rèn)為教官所說(shuō)的“自我保護(hù)”并不是主要原因,主要原因還是思維局限,當(dāng)教官叫到烏云的時(shí)候,我想大部分人的心理是“別開(kāi)玩笑了,我才不會(huì)上當(dāng)”之類的。而沒(méi)有幾個(gè)能意識(shí)到這時(shí)候應(yīng)該是“沒(méi)有喊到就抓”。我們往往被所謂“常識(shí)”“經(jīng)驗(yàn)”之類的條條框框束縛了自己的思想,而不能跳出去看問(wèn)題,殊不知也許跳將出去,看到的是另一番新天地。
2、永遠(yuǎn)不要低估自己,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),也是判斷自己能不能的標(biāo)準(zhǔn)。
3、不要一味“明哲保身”,需要你站出來(lái)時(shí)要適時(shí)的站出來(lái)。上天賦予了你能力的同時(shí)也讓你背負(fù)了責(zé)任,與其到時(shí)被逼站出來(lái)倒不如自己站出來(lái)來(lái)的坦蕩。
上面主要是針對(duì)個(gè)人的體會(huì),下面談?wù)勧槍?duì)團(tuán)體的體會(huì)。
1、信任。信任可以說(shuō)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的`基礎(chǔ)。信任包括兩個(gè)方面,一是“信自”一是“信人”,且兩者是相互促進(jìn)了。信自即相信自己,相信自己可以把該做的做好,這種自信會(huì)感染他人讓他人相信你,也就讓他人“信人”,你感受到他人的信任,自己的自信心也會(huì)增強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任,成員個(gè)體又充滿自信,這個(gè)團(tuán)隊(duì)便會(huì)關(guān)系融洽,無(wú)縫銜接自然完美運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、責(zé)任。團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都有責(zé)任把自己的份內(nèi)工作做好,每個(gè)個(gè)體都做到位了,整體自然也就到位了,切不可“一粒老鼠屎,壞了一鍋湯”。
3、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,在執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,最好只有一個(gè)聲音。
4、合理科學(xué)的方法:在失敗中,成功的團(tuán)隊(duì)學(xué)到的是解決問(wèn)題的方法,保證下次不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,而失敗的團(tuán)隊(duì)更多的是抱怨和指責(zé)。
5、不斷的自我超越:任何工作都不會(huì)一蹴而就,高效的團(tuán)隊(duì)必須有一種成功的欲望,但又要有勇氣接受失敗,要把失敗作為一種動(dòng)力。
6、小團(tuán)體間良性競(jìng)爭(zhēng),大團(tuán)體內(nèi)團(tuán)結(jié)協(xié)作一致對(duì)外。
7、站在高處者就要有站在高處的承擔(dān)和覺(jué)悟。
職員培訓(xùn)心得體會(huì)10
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我們的新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間,真是感想頗多。短暫的培訓(xùn)時(shí)日不僅磨練了我的意志,也為今后的職業(yè)生涯指明了方向。在這期間,每天和三十多個(gè)同事同聚一堂一起學(xué)習(xí),感受著朝氣蓬勃活力的同時(shí),也使我對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己今天的職業(yè)生涯有了更大的信心。下邊就其中幾次的學(xué)習(xí)談下心得體會(huì)。
1。完成你的工作
工作方式對(duì)于一個(gè)剛踏出校門的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)在是太重要了,僅僅在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,比如主管呼叫你的名字時(shí)用有朝氣的聲音立刻回答,帶上記事本快速來(lái)到主管面前,不用“做什么”“什么事”等同輩的用語(yǔ)回答,不悶聲不響地走向主管,這些在學(xué)校豈能學(xué)到?如果不是這次培訓(xùn),又什么時(shí)候才能知道?6w3h的工作方式教會(huì)我們完成一項(xiàng)任務(wù)需要的條件,完成什么、何時(shí)完成、何地完成、誰(shuí)來(lái)完成、為什么完成、可選條件,再加上方式、多少、經(jīng)費(fèi),一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標(biāo),讓我們前進(jìn)的路上少走彎路,少入歧途。
2。企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
從進(jìn)入公司第一天起,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系,也成了我們首先要考慮的問(wèn)題,而這期培訓(xùn)恰到好處的教會(huì)了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。我們過(guò)的是群體生活,每個(gè)人也就不能完全是獨(dú)立的個(gè)體,因此如何處理好人際關(guān)系,可以從三個(gè)方面去出發(fā):對(duì)自己,最重要的是學(xué)會(huì)自我管理,多站在別人的立場(chǎng)考量事情,主動(dòng)地去關(guān)懷別人、幫助別人;對(duì)上司,首先要理解他們的立場(chǎng),有事情要先向上報(bào),工作到一個(gè)段落,也要先向上司報(bào)告,提供情報(bào),提出自己的`意見(jiàn),依上司的指示行事,不要在背地說(shuō)上層主管的閑話;對(duì)同事,要學(xué)會(huì)用建議代替直言,提問(wèn)題代替批評(píng),讓對(duì)方說(shuō)出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點(diǎn)的人,在企業(yè)中肯定如魚(yú)得水,絕不會(huì)因?yàn)槿穗H關(guān)系而煩惱。
3。時(shí)間管理技巧
什么是時(shí)間?時(shí)間是生命是金錢,是產(chǎn)量是效益,時(shí)間供給毫無(wú)彈性,無(wú)法蓄積,無(wú)法替代,無(wú)法失而復(fù)得。我們每個(gè)人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:某一天,雄心勃勃地準(zhǔn)備干很多事,可直到一天結(jié)束依舊一事無(wú)成。因此時(shí)間管理技巧對(duì)企業(yè)和員工都是非常的重要,我們也很幸運(yùn)在這期培訓(xùn)中接觸到了最科學(xué)最前沿的的時(shí)間管理方法:第四代時(shí)間管理法————個(gè)人管理。把我們的工作生活所有事情分為四個(gè)象限,通過(guò)重要不重要和緊急和不緊急,來(lái)對(duì)每一象限進(jìn)行時(shí)間分配,科學(xué)高效合理的完成工作。這對(duì)我們初入職場(chǎng)的員工極為重要,學(xué)好科學(xué)的時(shí)間管理方法,不至于在今后的工作中首末倒置,耽誤誤工作進(jìn)程,因拖部門和同事后退而產(chǎn)生自卑退縮情緒,造成惡性循環(huán),引發(fā)更惡劣的結(jié)果。
職員培訓(xùn)心得體會(huì)11
20__年_月__日,我完成了報(bào)到手續(xù),有幸成為_(kāi)_的新員工之一。為了讓我們更好的完成從學(xué)生到職場(chǎng)新人的角色轉(zhuǎn)換,并更好的融入日后的工作,所里特別為我們精心安排了從_月__日至__日的為期_天的入職培訓(xùn),幫助我們了解職場(chǎng)規(guī)則,調(diào)整心態(tài),并學(xué)習(xí)所里的各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化。
20__年的新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:
一、職業(yè)化塑造。這部分培訓(xùn)為期_天,由三位專業(yè)老師分別向我們教授了包括職業(yè)心態(tài),職業(yè)態(tài)度,職場(chǎng)規(guī)則,以及商務(wù)禮儀等職場(chǎng)必備知識(shí)。通過(guò)專業(yè)的介紹和說(shuō)明,讓我們了解如何在初入職場(chǎng)時(shí)擺正心態(tài),調(diào)整角色定位,幫助我們更好的適應(yīng)職場(chǎng)這全新的環(huán)境。
二、拓展訓(xùn)練。這部分培訓(xùn)為期_天,基于“先行而后知”的教育理念,專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們?cè)O(shè)置了一系列的項(xiàng)目實(shí)踐機(jī)會(huì),在分組實(shí)踐中,讓我們切身體會(huì)到了同伴的重要性,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的要義。
三、企業(yè)文化以及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。這部分培訓(xùn)為期_天,主要由各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹__的企業(yè)文化和所里的一些規(guī)章制度,旨在幫助我們更好的了解__的企業(yè)精神,并在日后的工作中更高效的完成工作。
在完成了_天的入職培訓(xùn)后,我深刻感受到了單位在培訓(xùn)課程的`選擇和安排上的良苦用心。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)有了全新且清晰的定義,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神有了深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也被單位__年來(lái)的發(fā)展歷程和拼搏精神所深深吸引。
擺正工作態(tài)度,懂得換位思考。這是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到的最重要的職場(chǎng)心得。通過(guò)培訓(xùn)課程,我了解到作為一名剛剛走出校門的學(xué)生,年輕有夢(mèng)想是我們最大的優(yōu)勢(shì),但浮躁缺乏耐心卻是我們最容易犯的錯(cuò)誤。初入職場(chǎng)的我們,最重要的就是擺正工作態(tài)度,在工作的最初幾年,要懂得“吃虧是福,吃苦為樂(lè)”,抱怨和指責(zé)不能解決問(wèn)題,只有對(duì)工作積極主動(dòng),不怕犯錯(cuò),才是王道。同時(shí)也要懂得總結(jié),更要懂得虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn),懂得站在別人的角度思考問(wèn)題,遇事多從自己這里找問(wèn)題。
珍惜同伴,協(xié)同合作。這是我在培訓(xùn)過(guò)程中,得到的最大收獲。在拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目實(shí)踐中,通過(guò)切身的實(shí)踐體檢,我了解到在面對(duì)任何問(wèn)題時(shí),團(tuán)隊(duì)的智慧是無(wú)限的;在面對(duì)任何困難時(shí),團(tuán)隊(duì)同伴的支持才是最踏實(shí)的幫助;在面對(duì)任何爭(zhēng)議時(shí),對(duì)同伴的信任和依賴是最高效的解決方式。擁有一個(gè)彼此信任彼此依靠的團(tuán)隊(duì),是任何一個(gè)職業(yè)人可以受用終生的財(cái)富。
在最后_天的企業(yè)文化介紹和__規(guī)章制度的學(xué)習(xí)中,讓我感受到了單位__年的拼搏奉獻(xiàn)精神,單位在一次次的企業(yè)定位和轉(zhuǎn)型中,問(wèn)鼎過(guò)行業(yè)頂峰,經(jīng)歷過(guò)發(fā)展低谷,但最終在頑強(qiáng)不懈的拼搏中,站穩(wěn)了腳跟并發(fā)展壯大,單位的發(fā)展成長(zhǎng)歷程正是初出校門的職場(chǎng)新人們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)并時(shí)時(shí)對(duì)照自省的典范。
為期_天的入職培訓(xùn),幫助我從心態(tài)上做好了走入職場(chǎng)的準(zhǔn)備,并指導(dǎo)我更好的完成從學(xué)生到一名合格的科研人員的角色轉(zhuǎn)換。培訓(xùn)中對(duì)所規(guī)章制度以及保密規(guī)則學(xué)習(xí),讓我更有效更好的開(kāi)展工作,更快的融入單位這個(gè)大家庭,并在這個(gè)大家庭中更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,完成我的職業(yè)夢(mèng)想。
職員培訓(xùn)心得體會(huì)12
統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)是現(xiàn)在每家公司都有的一個(gè)部門,為了計(jì)算每個(gè)工作人員的業(yè)績(jī),任務(wù)量,同時(shí)這也是大家薪資的基礎(chǔ),我們要做好統(tǒng)計(jì)工作,切不可弄錯(cuò),我們要加強(qiáng)自己這方面知識(shí)的培訓(xùn)。下面給大家?guī)?lái)的是新職員統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)。
初冬將至,我有幸赴xx縣、xx縣參加了為期三天的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。作為一名剛到統(tǒng)計(jì)局的新職員,雖平時(shí)搞得是統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作,但是主要圍繞的還是統(tǒng)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí),當(dāng)今社會(huì)的快速發(fā)展使我不難感覺(jué)到知識(shí)爆炸的巨大威力,也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的必要性。
令我印象深刻的是xxx老師曾多次強(qiáng)調(diào)的一句話“你要是將這份統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告交到縣長(zhǎng)手上會(huì)......”可見(jiàn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)了解本轄區(qū)的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告明確未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走向,從而做出相應(yīng)的決斷。這樣看來(lái),統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的重要性也就不言而喻了。此外,通過(guò)學(xué)習(xí)使我明白統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作。只有認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握好較為全面的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí),提高統(tǒng)計(jì)分析能力,才能做好統(tǒng)計(jì)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,才能為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)好。
本次培訓(xùn)于老師根據(jù)各專業(yè)人員在平時(shí)工作中遇到的困惑有選擇性、針對(duì)性地進(jìn)行了講解。我學(xué)到了數(shù)據(jù)圖表怎們做才能直觀生動(dòng);統(tǒng)計(jì)報(bào)表中主欄標(biāo)題居左,賓欄標(biāo)題居中,數(shù)據(jù)居右;寫(xiě)分析報(bào)告時(shí)圖表不要跨頁(yè),根據(jù)實(shí)際情況合理安排圖表位置;餅狀圖、折線圖怎么做才讓人一目了然......最重要的還是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中對(duì)建議的講解。建議文字要適中,一般為全文的三分之一,要有說(shuō)理含量、據(jù)實(shí)的區(qū)情實(shí)際、精到的數(shù)據(jù)支撐、巧用實(shí)證事例,做到建議由針對(duì)性、具體性、操作性。要寫(xiě)好統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告主要需要四點(diǎn)支撐:一是思想質(zhì)量。通過(guò)觀察現(xiàn)象,研判問(wèn)題,從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的'特征和規(guī)律;二是學(xué)識(shí)儲(chǔ)備。平時(shí)多關(guān)注經(jīng)濟(jì)時(shí)事,如看《央視財(cái)經(jīng)對(duì)話》等掌握源頭信息;三是業(yè)務(wù)功底。有一定的核算基礎(chǔ),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理;四是區(qū)情認(rèn)知。聯(lián)系本區(qū)的經(jīng)濟(jì)載體和運(yùn)行脈絡(luò),構(gòu)成要素要合理。
通過(guò)此次外出學(xué)習(xí),拓寬了我的視野,掌握了統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的一些寫(xiě)作技巧。不積跬步,無(wú)以至千里,不積小流,無(wú)以成江海。在今后的工作中知不足而奮進(jìn),不負(fù)老師的諄諄教導(dǎo),不負(fù)組織的用心培養(yǎng)。
職員培訓(xùn)心得體會(huì)13
我接到臺(tái)里通知要對(duì)新入職的同事進(jìn)行培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話這是我期待很久的。自從畢業(yè)之后就一直在電視臺(tái)工作,能正式成為電視臺(tái)一員,我感覺(jué)很欣慰。從接觸這個(gè)行業(yè)開(kāi)始,我就有一種不祥的預(yù)感,我可能要吃很多苦,但仔細(xì)一想如果在吃苦的同時(shí),能通過(guò)自己的鏡頭給這個(gè)社會(huì)需要幫助的人一些力所能及的幫助,我覺(jué)得我很值得。既然來(lái)到了我從小就一直想從事的行業(yè),我就已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備。
三天的培訓(xùn),讓我收獲了很多,不管是×××老師為了能采訪到××縣縣長(zhǎng)×××,付出了很多跟電視播出時(shí)完全不能理解的苦頭,還是×××老師最終能拿到××獎(jiǎng)之前付出的努力,都讓給了我很多動(dòng)力,他們都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。想做一個(gè)電視工作者,首先必須有一個(gè)好身體才行,身體是革命的本錢嘛,要不然怎么經(jīng)得起這種折騰!要開(kāi)始鍛煉身體啦!不過(guò)話說(shuō)回來(lái),這種好身體也是在工作中鍛煉出來(lái)的?梢(jiàn)電視人也不是那么容易當(dāng)?shù),這兩年的工作經(jīng)歷完全改變了我之前對(duì)于電視工作很輕松的.看法,至少電視工作不是那么容易就能干好的。我一定要加油努力,為我的夢(mèng)想!
不知怎么的,突然間想起了《灌籃高手》里櫻木花道在籃球室里擦球時(shí)一直在嘴里念叨不停的一句話:“耐性,耐性”。沒(méi)錯(cuò),擦一車籃球的確需要耐性,而干電視工作的人則更需要耐性,因?yàn)橥ǔ?lái)講電視臺(tái)里的工作基本是靠耐心與堅(jiān)持拼出來(lái)的。
做一個(gè)合格的電視工作者必須恪守這樣一條準(zhǔn)則:不完成任務(wù)誓不罷休。換句話說(shuō)就是要有極強(qiáng)的敬業(yè)精神,無(wú)論如何必須堅(jiān)持到底!因?yàn)橐粋(gè)電視工作者的工作是面向廣大人民群眾的,與老百姓的生活息息相關(guān),所以無(wú)論如何也不能出差錯(cuò)。因此,為了保質(zhì)保量的完成任務(wù),除了要擁有一個(gè)好的身體作條件以外,還需要有耐心。
還記得我進(jìn)電視臺(tái)的第一天下午,我就跟著一位編輯老師在編輯間里看他編了一個(gè)下午的圖片,因?yàn)槲覍?duì)編節(jié)目還比較感興趣,所以精神上沒(méi)有覺(jué)得很枯燥,但是我的身體并不樂(lè)意,因此在半個(gè)下午過(guò)去之后我便開(kāi)始不住的打哈欠了。我扭頭看看老師,卻發(fā)現(xiàn)他仍然聚精會(huì)神的在編節(jié)目,真不愧是個(gè)老手啊,就是有耐心。只見(jiàn)他這里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),那里敲敲鍵盤(pán),然后一幅圖片就修改完成了,我心想:“這下該編完了吧。”沒(méi)想到他卻對(duì)著屏幕上的作品搖搖頭,不滿意,重做!得,前功盡棄了。這種情況幾乎在每次進(jìn)行編輯工作的時(shí)候或多或少都要出現(xiàn),少則編輯兩三次,多則重做五六回,家常便飯吶。
記得我所崇敬的著名戰(zhàn)地記者羅伯特?ㄅ粒1913——1954)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“照片拍的不夠好,那是因?yàn)槟汶x得不夠近。”在此我想化用這句話到電視工作上邊:“節(jié)目做的不夠好,那是因?yàn)槟悴粔蛴心托。”話說(shuō)回來(lái),一個(gè)好的節(jié)目就是靠著耐性“磨”出來(lái)的?粗约旱淖髌吩诮(jīng)歷了艱難的制作過(guò)程后終于完美的呈現(xiàn)在你面前時(shí),你會(huì)覺(jué)得苦盡甘來(lái),會(huì)覺(jué)得之前所有的辛苦都是值得的。
類似上述需要耐性的情形還有很多,比如跟隨大貨車去拉演出服裝,裝車的時(shí)候必須在旁邊看著,那里也不許去,然后再坐著車跟隨貨車一起跑一個(gè)小時(shí)的路趕到存放衣服的倉(cāng)庫(kù)去卸車,然后再坐回來(lái),一個(gè)上午就這么折騰過(guò)去了,雖然感覺(jué)很累但是卻感覺(jué)自己并沒(méi)有做什么,而且下午還要再重復(fù)一遍上午所做的事情,沒(méi)有耐性的人這時(shí)候估計(jì)早就瘋了;與之類似的還有接送演員的任務(wù),早上驅(qū)車去接他們,然后跟著他們到排練廳往那里一座看他們排練,一直到夜幕垂垂之時(shí),他們排練完了,你還要把他們?cè)偎突卦瓎挝徊趴梢酝瓿扇蝿?wù)收隊(duì)回家睡覺(jué)。這之間的過(guò)程無(wú)聊的要死,甚至有的時(shí)候還覺(jué)得不如去搬搬東西來(lái)得實(shí)在,因?yàn)榘釚|西你至少還干了點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情,也許這就是鍛煉吧。
詩(shī)人汪國(guó)真說(shuō)過(guò):“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,既然選擇了地平線,留給世界的就只有背影”。這句詩(shī)從高中到現(xiàn)在一直激勵(lì)著我,回顧我這兩年的工作經(jīng)歷,我只想說(shuō)
生活都不容易,為了理想,只有奮斗。目前,我所從事的民生新聞報(bào)道工作,是一份考驗(yàn)一個(gè)人智慧和汗水的工作,沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,沒(méi)有踏實(shí)的做事方式,很容易出事。,所以,我今后會(huì)在自己的工作中,認(rèn)真對(duì)待我每一次采訪,努力做一個(gè)有理想的新聞人。
職員培訓(xùn)心得體會(huì)14
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“xx建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了xx是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過(guò)本次培訓(xùn),我更加深了對(duì)xx的`了解和認(rèn)識(shí),也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)xx、xx副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過(guò)這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過(guò)參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行
翻開(kāi)xx專刊,其中有這樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到xx人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為xx一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
職員培訓(xùn)心得體會(huì)15
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。經(jīng)過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會(huì)與錢這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還沒(méi)正式上崗,已經(jīng)覺(jué)得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。
在未來(lái)的工作中全力以赴,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時(shí)刻注意自我行為,以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自我的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
下頭,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門說(shuō)話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自我,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自我,下一個(gè)淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的`發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒⻊?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,僅有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
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