管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得，歡迎閱讀與收藏。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得1
轉(zhuǎn)眼間，短短的十三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，作為一名剛走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我很榮幸參加這次培訓(xùn)，通過(guò)這次南網(wǎng)公司組織的培訓(xùn)使我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也讓我深深的體會(huì)到了南方電網(wǎng)公司的大企業(yè)風(fēng)范和企業(yè)精神。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些體會(huì)和總結(jié)。
我們開(kāi)學(xué)的第一課就是紅河局的領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了此次培訓(xùn)的詳細(xì)情況和培訓(xùn)目的，并對(duì)我們提出了培訓(xùn)要求，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言讓我們感受到了省公司對(duì)此次培訓(xùn)的關(guān)注和重視，同時(shí)也表明了南網(wǎng)公司對(duì)新員工的培養(yǎng)和對(duì)公司企業(yè)文化的塑造。接著，按照培訓(xùn)日程的安排，我們上了為期兩天的安全警示教育，負(fù)責(zé)這門(mén)課程的老師用生動(dòng)而活躍的方式為我們展示了安全對(duì)一個(gè)電力工作者的重要性。方老師通過(guò)紅河局的幾次重大電力事故，讓我們了解到了安全對(duì)電力公司來(lái)說(shuō)意味著什么，記憶中最深刻的就是在播放視頻前，方老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話(huà)，“今天我放的視頻中德每一個(gè)事故、每一個(gè)圖片都是真實(shí)的，上面的每一條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都是用鮮血和生命為代價(jià)換來(lái)的，”視頻中的照片讓人觸目驚心，很多的事故都是因?yàn)橐唤z小小的疏忽，卻讓工作人員付出了一生的代價(jià)，“一切事故都是可以 預(yù)防”這是南網(wǎng)的安全理念，確實(shí)，許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心�！斑`章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”是安全生產(chǎn)中的三大殺手，作為新入企的員工，我們更應(yīng)該注重安全生產(chǎn)，警惕安全隱患。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校踩a(chǎn)的警鐘長(zhǎng)鳴。
接下來(lái)的三天，我們分別學(xué)習(xí)了安全工器具、外傷急救和心肺復(fù)蘇。作為一名電力工作者，安全工器具就像醫(yī)生的手術(shù)刀、廚師的勺子一樣，能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能，羅老師向 詳細(xì)而系統(tǒng)地介紹了安全工具的分類(lèi)和使用方法，使我們對(duì)自己的行業(yè)又加深了認(rèn)識(shí)。人在受到致命傷害時(shí)，最好的治療時(shí)間就是剛受傷的十分鐘內(nèi)，能不能正確地使用急救方法就成了我們這個(gè)高危行業(yè)的重中之重，做為電力公司生產(chǎn)線(xiàn)的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)心肺復(fù)蘇，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)他人負(fù)責(zé)，羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復(fù)蘇法，通過(guò)這些學(xué)習(xí)能讓我們?cè)诔霈F(xiàn)電力事故時(shí)能快速、冷靜、有效的進(jìn)行搶救，最大限度地拯救受傷人員的生命，降低事故的嚴(yán)重程度，我看到每一個(gè)新入企的同事都在很努力的學(xué)習(xí)搶救技能，這使我很感動(dòng)，我體會(huì)到我們肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。
軍訓(xùn)可以培養(yǎng)嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，作為一名電力工作者，任何一個(gè)小小的疏忽或者失誤都可能對(duì)電網(wǎng)和 社會(huì)生產(chǎn)生活造成巨大而不可挽回的損失，因此，我們必須培養(yǎng)起嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，軍訓(xùn)期間我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，對(duì)每天的早操、訓(xùn)練絕不缺席、不早退、不曠課，軍訓(xùn)雖然辛苦，但它磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們的感情。 為了進(jìn)一步落實(shí)消防要求，切實(shí)提高新入企員工的消防安全管理水平，我們此次的培訓(xùn)還為我們安排了消防應(yīng)急預(yù)案演練，在消防演習(xí)前，各位老師對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行了認(rèn)真地布置，學(xué)校向此次活動(dòng)提供了三十多瓶干粉滅火器、三個(gè)火盆和若干汽油，活動(dòng)開(kāi)始前老師向我們?cè)敿?xì)地講解了滅火的檢驗(yàn)和使用方法，并強(qiáng)調(diào)了應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，同事們的積極性非常高，大部分同事都參與了此次滅火演練，并搏得陣陣掌聲，活動(dòng)最后，老師向我們展示了石棉毯滅火法，不少同事也實(shí)際操作了這種方法，通過(guò)這次演練活動(dòng)的開(kāi)展，真正提高了員工的消防意識(shí)，熟練掌握了滅火器和滅火毯的使用方法。
企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，是一個(gè)企業(yè)的精神財(cái)富，是企業(yè)在長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中取得的文化成果，要了解一個(gè)企業(yè)必須先了解它的文化，只有當(dāng)員工的價(jià)值觀(guān)與企業(yè)文化的內(nèi)涵相一致，企業(yè)和員工才能夠共同進(jìn)步，共創(chuàng)佳績(jī)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)南方電網(wǎng)的企業(yè)文化，我深入的理解了南方電網(wǎng)的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、戰(zhàn) 略目標(biāo)等，作為南方電網(wǎng)的`一員，我們要深入了解南方電網(wǎng)的企業(yè)文化，秉承南方電網(wǎng)的企業(yè)精神，以公司宗旨理念為思想動(dòng)力，全心全力為南方電網(wǎng)服務(wù)，做一名合格的電力人。
十三天的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但卻讓我感悟很多，我學(xué)到的不僅是老師教的知識(shí)，還交到了許多朋友，認(rèn)識(shí)了許多的同行，開(kāi)闊了眼界，培養(yǎng)了我們的勇氣、執(zhí)著、友誼和歡樂(lè)，千里之行始于足下，回首這次培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了深入的了解和認(rèn)識(shí)，我感覺(jué)非常地充實(shí)，回到公司的這幾天我感到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走得路還很長(zhǎng)，必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力，彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，我們要拿出執(zhí)著的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投身到工作中去，為公司的明天做出最大的貢獻(xiàn)。篇二：電廠(chǎng)培訓(xùn)總結(jié) 丹江電廠(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)
從去年12月以來(lái)，根據(jù)公司對(duì)新進(jìn)人員安排，我有幸來(lái)到丹江口水電站進(jìn)行為期4個(gè)月的培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，先后進(jìn)行了對(duì)水電站理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)，運(yùn)行跟班實(shí)習(xí)，以及水電站結(jié)構(gòu)及維修的理論培訓(xùn)與跟班實(shí)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容由易到難，由理論到實(shí)際，覆蓋面廣，各個(gè)專(zhuān)業(yè)均有涉及。
首先是進(jìn)行對(duì)《安全規(guī)程》的學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)老師對(duì)一些真實(shí)違章事故的講述使得我再一次認(rèn)識(shí)到安全對(duì)于生產(chǎn)和生命的重要性；尤其是在后來(lái)的運(yùn)行跟班實(shí)習(xí)中，更是深刻認(rèn)識(shí)到《安全規(guī)程》是無(wú)數(shù)電力人員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、甚至是血的教訓(xùn)，是避免違規(guī)操作的基本依據(jù)，也是成為一名合格的電力工作人員的必要條件。其次是對(duì)水電站電氣一次主接線(xiàn)圖、廠(chǎng)用電主要負(fù)荷、油、水、風(fēng)系統(tǒng)、開(kāi)關(guān)站、直流系統(tǒng)等的學(xué)習(xí)。雖然剛開(kāi)始的理論學(xué)習(xí)有些地方不是很明白，但是在運(yùn)行跟班實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)丹江電廠(chǎng)技術(shù)組幾位老師的現(xiàn)場(chǎng)講解，對(duì)原來(lái)學(xué)習(xí)中迷惑得到了釋疑，也從前一階段理論上的理解上升到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的了解。在后來(lái)近兩個(gè)月的運(yùn)行跟班實(shí)習(xí)過(guò)程中，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作學(xué)習(xí)，對(duì)于水輪發(fā)電機(jī)、變壓器等結(jié)構(gòu)，各部位的組成，作用等有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，對(duì)《水電站運(yùn)行值班》及丹江電廠(chǎng)的各專(zhuān)業(yè)運(yùn)行規(guī)程進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，虛心向運(yùn)行班組師傅們請(qǐng)教，積極學(xué)習(xí)倒閘操作及工作票、操作票制度，在這一階段中，對(duì)電廠(chǎng)運(yùn)行工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在年后第二大階段的集中學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中，對(duì)電廠(chǎng)的一次組成部分、二次保護(hù)、電氣試驗(yàn)、通訊、微機(jī)系統(tǒng)等進(jìn)行了更為細(xì)致的學(xué)習(xí)，涉及范圍很廣，各個(gè)專(zhuān)業(yè)都有所涉及，雖然很多課程都有了一個(gè)籠統(tǒng)的學(xué)習(xí)，例如繼電保護(hù)方面：學(xué)習(xí)了繼電保護(hù)的基本原理和基本要求、電力系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，繼電保護(hù)的動(dòng)作應(yīng)具有選擇性，靈敏性，快速性，可靠性這四種特性，通過(guò)這些特性，使得保護(hù)裝置它
快速、準(zhǔn)確的切除故障部分，不影響非故障部分的繼續(xù)運(yùn)行，減少對(duì)廣大用戶(hù)的影響 ，避免電氣設(shè)備遭到損壞，保護(hù)誤操作情況下人員的安全，同時(shí)又通過(guò)自動(dòng)重合閘裝置保證了瞬間故障情況下的連續(xù)供電。但是對(duì)于某些專(zhuān)業(yè)更深一步的理解上確實(shí)有難度，比如對(duì)微機(jī)系統(tǒng)的很多原理不明白，二次保護(hù)方面還有些地方的理解不是很深刻等，這些內(nèi)容都需要以后時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。在丹江的最后一個(gè)月的檢修跟班實(shí)習(xí)中，由于在每個(gè)班組的時(shí)間短，對(duì)各個(gè)班組的工作核心未能做到像前一段運(yùn)行時(shí)那樣深刻的認(rèn)識(shí)，但是恰逢丹江電廠(chǎng)5#機(jī)組大修改造，也得到了一個(gè)很好的了解水輪發(fā)電機(jī)安裝的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，看到了圖紙上很多沒(méi)有立體感的實(shí)物，或許對(duì)以后我們認(rèn)識(shí)自己電廠(chǎng)機(jī)組安裝有所幫助。 經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的培訓(xùn)，自己逐漸掌握了正確的學(xué)習(xí)方法：電站系統(tǒng)特點(diǎn)就是發(fā)展比較快、理論性和工程性都比較強(qiáng)，涉及專(zhuān)業(yè)多，因此對(duì)于培訓(xùn)課程，需要聽(tīng)重點(diǎn)、記難點(diǎn)、重思路和方法；同時(shí)還要加強(qiáng)熟悉設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際位置、接線(xiàn)、運(yùn)行方式等�？傊谶@幾個(gè)月的培訓(xùn)過(guò)程中，自己逐漸從對(duì)水電站運(yùn)行與維護(hù)的懵懵懂懂到對(duì)水電站各個(gè)組成部分有所了解、掌握了一些實(shí)際操作能力。但是自己沒(méi)有實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)很多知識(shí)也不是很了解，還需要在今后的培訓(xùn)中努力學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，對(duì)幾種經(jīng)常涉及的主要專(zhuān)業(yè)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在下一階段的學(xué)習(xí)中，要加強(qiáng)對(duì)我們潘口電站的各種技術(shù)圖紙與設(shè)備型號(hào)的理論學(xué)習(xí)，多看書(shū)，多和同事們交流，互相學(xué)習(xí)，充分利用資源，繼續(xù)充電，希望在正式上崗以后能以新的認(rèn)識(shí)高度來(lái)從事以后的工作。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得2
培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理自身的獨(dú)特之處，主要有：
一、項(xiàng)目具有一定的“復(fù)制”性
教師培訓(xùn)項(xiàng)目是面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象是教師，教師專(zhuān)業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段，培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性;教師隊(duì)伍人數(shù)眾多，某一個(gè)項(xiàng)目難以一次性覆蓋全員;上一次的項(xiàng)目成果，可以直接為下一次培訓(xùn)所采用，或者改進(jìn)和優(yōu)化。
二、項(xiàng)目組織受體制、機(jī)制、制約
承擔(dān)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的單位：以院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制，以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等，使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如，管理者和培訓(xùn)者同時(shí)擔(dān)負(fù)著本職工作，不可能全身心于培訓(xùn)項(xiàng)目，且項(xiàng)目績(jī)效只是其崗位績(jī)效的一部分。
三、效果考評(píng)的綜合性和延時(shí)性
教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)是通過(guò)提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評(píng)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果，需要綜合采用作業(yè)評(píng)定、考試、專(zhuān)業(yè)對(duì)話(huà)和行為觀(guān)察等方法。而考評(píng)其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，則需要在項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評(píng)，方能比較準(zhǔn)確。
四、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作
協(xié)調(diào)方面，由于培訓(xùn)對(duì)象來(lái)自學(xué)校，其管理主體是各級(jí)教育行政部門(mén)，培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同，項(xiàng)目組織更多的精力消耗在此。同時(shí)，由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定，成立“臨時(shí)性”的.項(xiàng)目組織往往形同虛設(shè)，如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得3
20xx年8月31日，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在經(jīng)營(yíng)一公司物業(yè)部，人力資源部的精心組織，辦公室、財(cái)務(wù)部的大力協(xié)助下，下屬基層單位-寬和物業(yè)在經(jīng)理張永前帶領(lǐng)下，班子成員和各部門(mén)及相關(guān)管理處主任一行13人參加了經(jīng)營(yíng)一公司組織的物業(yè)管理觀(guān)摩學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
在參觀(guān)圣境物業(yè)管理的曲江翠竹園小區(qū)時(shí)，在下車(chē)的一剎那，就被圣境物業(yè)管理人員、秩序員的專(zhuān)業(yè)舉止所吸引，作為一個(gè)20xx年已入住的小區(qū)，經(jīng)過(guò)10多年歲月的洗禮，小區(qū)依然干凈整潔，設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位，并且在傳統(tǒng)物業(yè)的基礎(chǔ)上物業(yè)公司建立了便民服務(wù)平臺(tái)，更拉近了與業(yè)戶(hù)的距離，既拓寬了物業(yè)的經(jīng)營(yíng)渠道，增加了經(jīng)濟(jì)效益，也為小區(qū)廣大業(yè)戶(hù)營(yíng)造了互聯(lián)網(wǎng)化的便捷服務(wù)，值得我們深思和學(xué)習(xí)。
曲江文化大廈，是圣境物業(yè)公司管理的高檔辦公寫(xiě)字樓，項(xiàng)目曾獲得國(guó)優(yōu)示范大廈的榮譽(yù)。當(dāng)走進(jìn)大廈，潔凈明亮的酒店式大堂，彬彬有禮的物業(yè)服務(wù)人員，專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)潔的物業(yè)管理情況介紹，給我們留下了深刻美好的印象。作為一個(gè)“國(guó)優(yōu)”項(xiàng)目，確實(shí)有許多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方。項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備的管理，是大廈的主要亮點(diǎn)，中央空調(diào)機(jī)房、高低壓配電房、中控室、電梯機(jī)房，處處留有物業(yè)精細(xì)化管理的痕跡。設(shè)施設(shè)備管理制度健全完善，維保工作細(xì)致而有章法，標(biāo)示標(biāo)牌清晰設(shè)置合理，巡檢記錄規(guī)范齊全，崗位責(zé)任落實(shí)到人等等，對(duì)標(biāo)我們所管的物業(yè)項(xiàng)目，精細(xì)化、制度化、規(guī)范化的服務(wù)和管理，我們與之還有很大的.差距。通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí)觀(guān)摩，借鑒中醫(yī)的“望、聞、問(wèn)、切”，使我們深深認(rèn)識(shí)到了我們?cè)诰?xì)化物業(yè)管理方面的不足，也理清了我們今后努力的方向，為下一步公司提升管理品質(zhì)，提供了一個(gè)借鑒的目標(biāo)。
這次所邀請(qǐng)的中物協(xié)、西安物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、陜西誠(chéng)悅物業(yè)總經(jīng)理宮雅玲老師，所講的物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)操，即接地氣，又開(kāi)啟思路，是一次注重實(shí)效的培訓(xùn)。宮老師根據(jù)多年來(lái)的從業(yè)經(jīng)歷和實(shí)際物業(yè)服務(wù)管理過(guò)程解決處置問(wèn)題積累的經(jīng)驗(yàn)，按照物業(yè)的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面，采用PPT演示，深入淺出的進(jìn)行了精彩的講解。尤其提出的“以客戶(hù)滿(mǎn)意為導(dǎo)向，最后落實(shí)在客服部”，給我們的物業(yè)項(xiàng)目管理提供了一個(gè)可參考借鑒的方向。誠(chéng)悅物業(yè)多年來(lái)一直非常重視客戶(hù)服務(wù)工作，所總結(jié)出的“接待客戶(hù)、規(guī)范流程、兌現(xiàn)承諾、作好記錄；處理事務(wù)，合法、合情、合理；真誠(chéng)服務(wù)、將心比心、掌握技巧、注意溝通”等寶貴經(jīng)驗(yàn)，使我們收獲匪淺。在工程管理方面所提出的，“不在表面、確是良心，對(duì)物的管理--設(shè)施設(shè)備的管理是整個(gè)物業(yè)管理的核心，是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的重要標(biāo)志，是持續(xù)保持整體物業(yè)保值增值的關(guān)鍵”，也契合了目前寬和物業(yè)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的專(zhuān)注和重視。在綠化保潔管理、承接查驗(yàn)、秩序維護(hù)、方案策劃和實(shí)施等方面也給我們傳授了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為我們今后開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供了幫助。
物業(yè)行業(yè)資深專(zhuān)家，《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》主要執(zhí)筆及修訂人，陳萬(wàn)生老師就新修訂的《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》的內(nèi)容及構(gòu)成要點(diǎn)、關(guān)鍵條款及實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行了生動(dòng)的解讀，尤其提出的“在物業(yè)項(xiàng)目要培養(yǎng)忠誠(chéng)業(yè)主，是物業(yè)公司的首當(dāng)其沖的任務(wù)”給予了我們很大的啟示，所提出的項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)拓展，和業(yè)委會(huì)的溝通，怎樣運(yùn)用《條例》解決日常工作的問(wèn)題，為我們管理好物業(yè)項(xiàng)目，拓展了思路。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但專(zhuān)家傳授解讀的許多物業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)，一定會(huì)為我們今后的物業(yè)服務(wù)工作提供較大的幫助，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去，寬和物業(yè)以這次物業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為契機(jī)，完善管理制度，提高服務(wù)品質(zhì)，真正遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)所提出的：“把物業(yè)管理當(dāng)做一個(gè)事業(yè)來(lái)抓，做物業(yè)管理精品和優(yōu)品”，使寬和物業(yè)向新的目標(biāo)邁進(jìn)！
再次感謝公司組織的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們盼望這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)長(zhǎng)久持續(xù)，寬和物業(yè)公司為物業(yè)管理成為經(jīng)營(yíng)一公司的重要支柱而努力！
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得4
將近半年的培訓(xùn)，從“心態(tài)”到“溝通”，從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀(guān)念
日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀(guān)念決定思路，思路決定出路。觀(guān)念轉(zhuǎn)、天地寬，觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀(guān)念，就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀(guān)念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。綜觀(guān)我們福康大樓近年來(lái)所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀(guān)念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀(guān)念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有我們福康大樓輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀(guān)念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事
我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們物業(yè)管理部一樣，部門(mén)管理的范圍越來(lái)越大，更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策，正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。就象我部員工曹主管那樣，愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)待工作，從來(lái)不說(shuō)不行，明知困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行。
提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前
唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的`發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說(shuō)過(guò)，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人�；叵胛覀兏？荡髽墙陙�(lái)的改革發(fā)展，尤其讓我們引以自豪的是在商業(yè)企業(yè)疲軟時(shí)期，企業(yè)生產(chǎn)、生活福利非常艱苦，但我們卻在那樣困難的條件下，平穩(wěn)地渡過(guò)了難關(guān)。今天，照樣有很多員工為了企業(yè)的發(fā)展舍小家、顧大家，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無(wú)私的奉獻(xiàn)。這些感人的事跡，充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅(jiān)持的，記住，這是你的工作，無(wú)論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。
提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好
當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利。還要再接再厲，好上加好。比如，近年來(lái)，我們�？荡髽欠e極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)，正確執(zhí)行集團(tuán)公司一系列指示、指令，不斷解放思想，更新觀(guān)念，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理， 堅(jiān)持科學(xué)合理地生產(chǎn)，始終走在全局的前列，但縱觀(guān)同行業(yè)兄弟單位，我們的差距還很大，我們的擔(dān)子還很重，我們還沒(méi)有驕傲的資本，也正因?yàn)槲覀儧](méi)有驕傲，才會(huì)更加務(wù)實(shí)地工作，更加科學(xué)地決策，更加積極主動(dòng)地努力工作，又創(chuàng)出了新的業(yè)績(jī)。
總之，執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，作為大樓一名物業(yè)管理部員工，我們不僅僅要有堅(jiān)定不移地執(zhí)行力度，更要有一身過(guò)硬的技術(shù)，以及甘為孺子牛的工作心態(tài)。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得5
20世紀(jì)90年代，一種允許客戶(hù)先拿東西后付款的全新銷(xiāo)售形式被引入國(guó)內(nèi)，并得到快速推廣應(yīng)用，這就是信用銷(xiāo)售。信用銷(xiāo)售是一把“雙刃劍”，既能有效提升產(chǎn)品銷(xiāo)量，但也導(dǎo)致應(yīng)收賬款規(guī)模不斷擴(kuò)大。應(yīng)收賬款是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)，持有應(yīng)收賬款需要企業(yè)付出機(jī)會(huì)成本、管理成本和壞賬成本，金融風(fēng)險(xiǎn)顯著增加。信用管理理論認(rèn)為，企業(yè)可以利用信用風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)對(duì)信用交易行為實(shí)施科學(xué)管理，以此抵消信用銷(xiāo)售帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，要提高企業(yè)應(yīng)收賬款控制水平，企業(yè)可以從建立健全的企業(yè)信用管理體系開(kāi)始。
本文將從分析CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況入手，指出應(yīng)收賬款管理中存在的若干問(wèn)題，構(gòu)建以客戶(hù)信用評(píng)價(jià)、信用額度控制、后續(xù)動(dòng)態(tài)處置為基本框架的公司內(nèi)部信用管理體系，促使企業(yè)在追求銷(xiāo)售最大化的同時(shí)將自身應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
一、CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況
CY公司為國(guó)內(nèi)一家生產(chǎn)光學(xué)級(jí)聚酯薄膜的工業(yè)企業(yè)，主要產(chǎn)品為擴(kuò)散膜、增亮膜、反射膜等光學(xué)膜。在電視、電腦、手機(jī)等液晶顯示面板上游原材料供應(yīng)鏈中，光學(xué)膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。
近年來(lái)，公司日常銷(xiāo)售規(guī)模日益擴(kuò)大，發(fā)生信用銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的比例也逐步增長(zhǎng)，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款控制的重要性日益凸顯。為了加速應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，減少壞賬損失，CY公司適時(shí)引入了客戶(hù)信用管理體系。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)模和現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置實(shí)際，選擇了財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)管模式作為公司當(dāng)前應(yīng)收賬款信用監(jiān)管模式。
二、CY公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題
目前，公司主要客戶(hù)群較為集中，系三星、LG、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，分布且處于行業(yè)強(qiáng)勢(shì)地位。因此，下游原材料供應(yīng)企業(yè)普遍存在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低、周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)等考驗(yàn)，存在一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)深入分析和全面了解，發(fā)現(xiàn)CY公司應(yīng)收賬款管理存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
�。ㄒ唬⿷�(yīng)收賬款流程管理不完善
在公司日常應(yīng)收賬款管理中，僅依賴(lài)于ERP系統(tǒng)和銷(xiāo)售臺(tái)賬為基礎(chǔ)展開(kāi)。財(cái)務(wù)部針對(duì)事前、事中管理環(huán)節(jié)提出的管控措施存在瑕疵，銷(xiāo)售部主動(dòng)介入意愿不強(qiáng)，習(xí)慣于事后催收和處置。如此斷層式的流程管理形式，與構(gòu)建信用管理體系所要求的全流程閉環(huán)管理形式差距明顯。
�。ǘ┬庞蔑L(fēng)險(xiǎn)防控措施不完善
在應(yīng)收賬款信用管理上，審批程序執(zhí)行不到位，隨意性很大。在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)生前，對(duì)客戶(hù)信用調(diào)查不深入，信用檔案不完備，信管人員評(píng)估分析能力薄弱，客戶(hù)信用情況更新不及時(shí)，僅憑銷(xiāo)售部門(mén)及有關(guān)人員經(jīng)驗(yàn)和交易記錄來(lái)決定賒銷(xiāo)額度和還款期限，增加了應(yīng)收賬款的管理風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄈ┫嚓P(guān)人員信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)
CY公司進(jìn)入光學(xué)膜制造產(chǎn)業(yè)較晚，為了加速搶占市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模，公司銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)行銷(xiāo)售提成制管理模式。在該模式??際應(yīng)用中，對(duì)銷(xiāo)售人員積極性調(diào)動(dòng)作用較為明顯，導(dǎo)致部分銷(xiāo)售員在事先未對(duì)客戶(hù)資信做深入調(diào)查及對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行正確評(píng)估的情況下，盲目開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，忽視了客戶(hù)占用流動(dòng)資金不能及時(shí)收回的問(wèn)題。
三、完善CY公司應(yīng)收賬款控制體系的策略
�。ㄒ唬┦虑胺婪董h(huán)節(jié)
要建立客戶(hù)信用分級(jí)管理機(jī)制，公司對(duì)信用銷(xiāo)售客戶(hù)實(shí)行分級(jí)管理機(jī)制，是公司優(yōu)化應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。銷(xiāo)售員在接受信用銷(xiāo)售業(yè)務(wù)前，要高度重視對(duì)客戶(hù)的資信調(diào)查工作，重點(diǎn)做好客戶(hù)注冊(cè)信息、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售能力、經(jīng)營(yíng)理念、管理者信息等方面的調(diào)查，收集盡可能詳實(shí)的客戶(hù)信用管理檔案基礎(chǔ)資料。公司信管專(zhuān)員據(jù)此展開(kāi)信用評(píng)估，并分析確定客戶(hù)信用等級(jí)。信用評(píng)估主要采取財(cái)務(wù)指標(biāo)分析和綜合信用分析兩種方式。根據(jù)獲得的客戶(hù)財(cái)務(wù)報(bào)表，綜合考慮客戶(hù)付款記錄、償債能力、管理水平和經(jīng)營(yíng)狀況等方面情況，通過(guò)綜合研判對(duì)客戶(hù)資信狀況進(jìn)行分類(lèi)評(píng)估管理，并最終確定相應(yīng)的信用政策。信用等級(jí)評(píng)定（如圖1）所示：
綜上所述，根據(jù)對(duì)客戶(hù)信用等級(jí)情況的綜合評(píng)定，由財(cái)務(wù)部門(mén)主導(dǎo)、銷(xiāo)售部門(mén)配合共同建立客戶(hù)信用檔案，確立并嚴(yán)格執(zhí)行信用政策。保持客戶(hù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)督和信用等級(jí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整，如果客戶(hù)連續(xù)3個(gè)月及時(shí)付款可往上調(diào)整一個(gè)信用等級(jí);如果客戶(hù)發(fā)生逾期，根據(jù)逾期嚴(yán)重程度，相應(yīng)下調(diào)信用等級(jí)。除此之外，要重點(diǎn)關(guān)注客戶(hù)單位和主要負(fù)責(zé)人可能發(fā)生并會(huì)影響到雙方合作關(guān)系的一些重大事項(xiàng)或違法違紀(jì)的行為，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來(lái)及時(shí)更新調(diào)整其信用等級(jí)。
（二）事中控制環(huán)節(jié)
1.清晰定義收款責(zé)任人
按照CY公司原有應(yīng)收賬款管理制度，所有的銷(xiāo)售人員作為自己負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)所有應(yīng)收賬款的直接負(fù)責(zé)人。但是，銷(xiāo)售人員對(duì)收取應(yīng)收賬款工作熱情不夠，特別是前任銷(xiāo)售員遺留的應(yīng)收賬款跟進(jìn)處理方面愈加明顯。所以，建議CY公司需要另外明確應(yīng)收賬款第二責(zé)任人和第三責(zé)任人，比如：區(qū)域經(jīng)理及分公司經(jīng)理對(duì)本區(qū)域內(nèi)所有收款業(yè)務(wù)承擔(dān)第二責(zé)任，財(cái)務(wù)部信管專(zhuān)員按照公司下達(dá)的收款計(jì)劃直接負(fù)責(zé)計(jì)劃的跟蹤催收及日常管理，對(duì)收款業(yè)務(wù)承擔(dān)第三責(zé)任。在此工作機(jī)制下，上下層級(jí)和部門(mén)橫向之間形成了同責(zé)共促的良性互動(dòng)局面，更有利于公司應(yīng)收賬款的回收和管理。
2.強(qiáng)化信用額度審批控制
為了強(qiáng)化CY公司信用銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)控制，避免銷(xiāo)售部門(mén)擅自擴(kuò)大信用銷(xiāo)售行為，CY公司設(shè)定了客戶(hù)信用額度專(zhuān)項(xiàng)審批機(jī)制，通過(guò)對(duì)每一個(gè)客戶(hù)設(shè)定授信總額度及單筆業(yè)務(wù)的最高限額，有效降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，將企業(yè)損失的可能性降到最低。在具體操作流程上，遵循部門(mén)橫向制衡的分權(quán)審批原則，由銷(xiāo)售部門(mén)遞交申請(qǐng)，公司財(cái)務(wù)部門(mén)信管專(zhuān)員進(jìn)行信用調(diào)查分析，經(jīng)逐級(jí)上報(bào)審批同意后，最后由總經(jīng)理確認(rèn)簽字后實(shí)施。信用額度審批流程（如圖2）所示：
同時(shí)，公司對(duì)全部信用銷(xiāo)售客戶(hù)的信用額度實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)前期客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)情況、回款情況等諸方面情況，來(lái)分別確定各子項(xiàng)的額度調(diào)整修正系數(shù)，通過(guò)各子項(xiàng)修正系數(shù)的乘積來(lái)計(jì)算得出調(diào)整后信用額度。額度計(jì)算（如表1）所示：
如客戶(hù)發(fā)生逾期支付的'，逾期貨款付清后的三個(gè)月內(nèi)不得調(diào)增信用額度。
（三）事后處理環(huán)節(jié)
改善應(yīng)收賬款催收流程，CY公司要在已有應(yīng)收賬款明細(xì)賬、銷(xiāo)售臺(tái)賬的基礎(chǔ)上，建立運(yùn)行專(zhuān)業(yè)交易跟蹤系統(tǒng)，完整記錄并保存每一項(xiàng)交易信息。同時(shí)，每月對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡和欠款原因分析，制定出循序漸進(jìn)的催收程序。針對(duì)客戶(hù)的欠款逾期嚴(yán)重程度，依次通過(guò)以下流程進(jìn)行催收：電話(huà)或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實(shí)地上門(mén)催收、內(nèi)部催收升級(jí)停止供貨、啟動(dòng)訴訟程序解決或委托第三方公司收賬等。
對(duì)于信用違規(guī)客戶(hù)，要加強(qiáng)信息同步記錄，作為日后信用等級(jí)分類(lèi)和信用額度審批的重要參考。同時(shí)，要健全公司壞賬處理制度，在壞賬申報(bào)、壞賬核銷(xiāo)批準(zhǔn)和壞賬會(huì)計(jì)處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)做到規(guī)范處理。即使對(duì)已發(fā)生壞賬進(jìn)行了會(huì)計(jì)計(jì)提的前提下，仍應(yīng)按照應(yīng)收盡收的要求，繼續(xù)做好欠款全面催收工作。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)系企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵是企業(yè)資金鏈?zhǔn)欠窠∪�。在信用銷(xiāo)售廣泛應(yīng)用的當(dāng)下，要有效運(yùn)用信用管理理論，保持應(yīng)收賬款的暢通運(yùn)轉(zhuǎn)，構(gòu)建全過(guò)程控制、全方位管理的企業(yè)資產(chǎn)安全防護(hù)網(wǎng)，確保企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的快車(chē)道。
由于本人的知識(shí)和閱歷有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，仍將注重理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)將自身所學(xué)，更多地應(yīng)用于本職工作，切實(shí)解決實(shí)際財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得6
國(guó)有資產(chǎn)管理對(duì)于行政事業(yè)單位而言是非常關(guān)鍵的，它是國(guó)有資產(chǎn)和公共財(cái)政職能的一個(gè)重要部分。同時(shí)它是做好行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理監(jiān)督的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是提高國(guó)有資產(chǎn)管理水平的重要前提和保證。
做為行政事業(yè)單位，在這一方面我們了解的很少，可能在某些方面甚至是一些空白，所以這次的學(xué)習(xí)對(duì)我們而言非常的關(guān)鍵和重要，它能使我們以后更好的管理單位的國(guó)有資產(chǎn)。
這次主要分析了行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)的概念、特征和作用；詳細(xì)剖析行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)的管理現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及其原因；分析研究和借鑒國(guó)內(nèi)的行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)。提出了行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革的基本原則、思路和基本任務(wù)，建立完善行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理體制和職責(zé)、規(guī)章制度等
我們環(huán)境監(jiān)測(cè)站大型儀器設(shè)備很多，對(duì)于這一部分的管理我們一直不是十分清楚，也沒(méi)有完善的管理體制和規(guī)章制度，主要還是因?yàn)槲覀儑?guó)有資產(chǎn)管理知識(shí)不足，不知該怎樣去編寫(xiě)體制和制度，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們受益匪淺，對(duì)今后如何編寫(xiě)體制和制度有了明確的方向。
而改革和加強(qiáng)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)性工作，首先就是國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的登記工作，把屬于國(guó)有資產(chǎn)的那一部分進(jìn)行詳細(xì)登記歸類(lèi)，為以后的`管理和清查做準(zhǔn)備。其次就是清查工作，搞清楚清查的范圍、要求和步驟。最后是建立節(jié)約高效的使用制度，這樣有助于國(guó)有資產(chǎn)的管理。對(duì)于我們單位大型、中型、小型儀器設(shè)備較多且價(jià)格較昂貴，所以產(chǎn)權(quán)登記是非常有必要的，不然就會(huì)造成混亂。清查對(duì)我們很重要，以往只是大概的查清自己的東西就可以了，根本就沒(méi)有制度和原則�，F(xiàn)在通過(guò)學(xué)習(xí)，就可以根據(jù)我站的情況進(jìn)行清查原則和要求、步驟的編寫(xiě)，為以后清查帶來(lái)了方便。
總之，通過(guò)這次國(guó)有資產(chǎn)管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為我站的以后國(guó)有資產(chǎn)管理指明了正確方向，具有重要的參考價(jià)值。同時(shí)在行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理體制方面邁出了一大步。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得7
4月份，陳總組織管理人員共同學(xué)習(xí)了陳老師的一些課程�？偟膩�(lái)說(shuō)，這些課程內(nèi)容大部分以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)。期初聽(tīng)一遍，印象不是很深，有點(diǎn)難理解，每次學(xué)習(xí)完成，我會(huì)把陳總強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行整理，在整理過(guò)程中，又學(xué)習(xí)了一遍，慢慢理解了一點(diǎn)。
比如組織，我的理解比較片面，而且不能很好的和自己的工作聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)，大概明白了陳老師談的組織是什么。組織是為完成具體目標(biāo)而從事系統(tǒng)化努力的人的組合�！痹跀�(shù)字化加速度下，組織的管理模式已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)的控制命令式，而要轉(zhuǎn)化為激活賦能式，轉(zhuǎn)變思維，學(xué)會(huì)如何從管控各部門(mén)人員到給各部門(mén)人員賦能。這就需要建立合理的'績(jī)效機(jī)制，來(lái)激活員工的潛力。
管理：環(huán)境再變，企業(yè)發(fā)展不會(huì)停，作為管理者，應(yīng)該擁有超越自我的能力，規(guī)范流程，夯實(shí)內(nèi)功，適應(yīng)變化，迎接全新挑戰(zhàn)。在陳老師的內(nèi)容中提到，第一，管理就是讓下屬明白什么是最重要的；第二，管理不談對(duì)錯(cuò)，只是面對(duì)事實(shí)，解決問(wèn)題；我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)該訓(xùn)練解決問(wèn)題的能力，而不是一味地尋找原因和責(zé)任。在績(jī)效管理觀(guān)方面：第一，管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)；只有功勞才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效，苦勞不產(chǎn)生績(jī)效；只有能力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效，態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效；才干才產(chǎn)生績(jī)效，品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效。這些在管理績(jī)效考核中都應(yīng)該很好的應(yīng)用起來(lái)。
價(jià)值共生：我的理解最好的成長(zhǎng)，就是實(shí)現(xiàn)價(jià)值共生。一個(gè)人做一件事情，往往很容易做著做著就放棄了，可是當(dāng)置身于一個(gè)積極上進(jìn)的集體之中，那么就會(huì)在團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)下，不知不覺(jué)走了很遠(yuǎn)，做了很多也收獲了很多。
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我們懂得了很多東西，但是在應(yīng)用過(guò)程中，還需要一定的時(shí)間，畢竟不能生搬硬套，要符合我們工作的實(shí)際情況。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得8
1月27日我參加了全市的中小學(xué)班主任管理培訓(xùn)，在培訓(xùn)中聆聽(tīng)了吉林市考試教育學(xué)院的錢(qián)惠仙老師，吉化一小李亞南副校長(zhǎng)給我們作的班主任工作講座。兩位老師精彩的報(bào)告、經(jīng)典的案例剖析、豐富的班主任工作閱歷使我受益匪淺。聽(tīng)了兩位老師的講座以后，我感慨頗多。從中，我感覺(jué)到了教育局的用心良苦，也感嘆自己真是沒(méi)有白來(lái)，同時(shí)也深感當(dāng)今教育形勢(shì)下班主任的擔(dān)子有多重！
就像錢(qián)老師講座里告訴我們的那樣：教學(xué)的成功與失敗老師是決定性因素，老師采取的方法和每天的情緒是造成學(xué)習(xí)氛圍和情境的主因。做為老師，具有極大的力量能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，老師可以是制造痛苦的工具，也可以是啟發(fā)心靈的媒介。老師可以讓人丟臉，也能叫人開(kāi)心。能傷人，也可以救人。無(wú)論在任何情況下，一場(chǎng)危機(jī)惡化或解除，兒童之是否能受到感化決定權(quán)在于老師。
兩位老師的演講贏得了在場(chǎng)老師們的陣陣熱烈的掌聲，這掌聲中包含著真誠(chéng)、佩服和贊揚(yáng)，他們以聲情并茂的經(jīng)驗(yàn)之談向我們展示了一個(gè)個(gè)智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余，更多的是對(duì)過(guò)去自己工作的自查、自醒。
在這次的培訓(xùn)中，兩位老師從如何打造班主任專(zhuān)業(yè)精神、班主任自主性發(fā)展及班級(jí)文化的建設(shè)等幾個(gè)方面理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行闡述的。
一、錢(qián)惠仙老師在講到如何做一名成功的班主任的時(shí)候，講到了三心即樹(shù)立自信心，永葆進(jìn)取心，增強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)我觸動(dòng)很大。使我認(rèn)識(shí)到做為班主任，愛(ài)是教育的前提，由愛(ài)升華為責(zé)任，對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)，這才是教育的真諦。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我明白教育是心的事業(yè)，教育更是愛(ài)的事業(yè)。生活中我們要擺正心態(tài)，樹(shù)立三個(gè)正確——正確對(duì)待自己，正確對(duì)待他人，正確對(duì)待社會(huì)。提倡三個(gè)快樂(lè)——順境時(shí)助人為樂(lè)，逆境時(shí)自尋其樂(lè)，平靜時(shí)知足常樂(lè)。人生漫漫，歲月悠悠，盡管我們不斷被生活溶解，被陽(yáng)光加熱，被寒月冷卻，但我們依然執(zhí)著地用粉筆譜寫(xiě)著我們平凡的人生，用愛(ài)心托護(hù)著我們心中神圣的太陽(yáng)。十年的教學(xué)歷程，給我一個(gè)最深的體會(huì)：對(duì)于幾歲的孩子，更需要愛(ài)心的呵護(hù)，“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教師要愛(ài)自己的職業(yè)，首先要有一顆愛(ài)心，有一顆愛(ài)學(xué)生的心。我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識(shí)的塑像，更是愛(ài)的化身，只有接近學(xué)生，用愛(ài)去感召學(xué)生，才能教育好學(xué)生。因此，教師只有把愛(ài)的種子播撒在學(xué)生的心田，以學(xué)生的要求作為愛(ài)的起點(diǎn)，才能在學(xué)生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛(ài)的感情，并使之升華。
二。吉化一小的李亞南副校長(zhǎng)則向我們展示了他們學(xué)校的特色班級(jí)文化建設(shè)，班班有特色，人人有特長(zhǎng)，是他們學(xué)校的'特色，更是我們學(xué)習(xí)的方向。李亞南副校長(zhǎng)詳細(xì)介紹了什么是班級(jí)文化建設(shè)，即班級(jí)內(nèi)部的價(jià)值觀(guān)，共同的思想，作風(fēng)和準(zhǔn)則的總和。它是班級(jí)的靈魂。
我一邊聽(tīng)一邊思考，我發(fā)現(xiàn)班主任工作事無(wú)巨細(xì)，班主任老師作為社會(huì)中的人，難免出現(xiàn)煩躁、敏感、恐懼、悲觀(guān)、心理障礙等多種疾病，這些也將會(huì)間接影響到學(xué)生，這就要求我們每一位班主任老師要學(xué)會(huì)不時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，做一個(gè)健健康康、快快樂(lè)樂(lè)地人。
錢(qián)老師，是用心、用情，用滿(mǎn)腔熱血在當(dāng)班主任。李亞南副校長(zhǎng)帶給我們的更多的是他的管理班級(jí)的先進(jìn)理念：與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同進(jìn)步、共同幸福。及如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。
有人說(shuō)：“不變的老師，流水的學(xué)生�！弊哌^(guò)了近十年的教學(xué)生涯，我要說(shuō)：“老師也要變，老師和學(xué)生一起成長(zhǎng)才是真正的教學(xué)相長(zhǎng)。”讓我們用心思考，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光�！笨倳�(huì)有那一瞬間，一顆流星、一點(diǎn)流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風(fēng)景，讓我們感受到每一個(gè)鮮活生命的獨(dú)一無(wú)二和與眾不同。
總而言之，如果每位教師都能用多一把衡量的尺子，多一種激勵(lì)的方法去愛(ài)護(hù)我們的學(xué)生 這樣就會(huì)多一些優(yōu)秀的學(xué)生。如果我們能欣賞每一個(gè)學(xué)生就像欣賞自己的孩子一樣，那么每個(gè)孩子都會(huì)是一抹燦爛的陽(yáng)光，每一個(gè)小荷都會(huì)露出尖尖角，每一顆星星都有閃爍的機(jī)會(huì)！
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得9
很榮幸我能參加公司舉辦的中層管理培訓(xùn)的課程，深知公司能為我們提供這樣的學(xué)習(xí)空間，意味著能夠讓我們擁有良好的工作基石。
蔡毅臣教授針對(duì)企業(yè)管理如何將一名管理者擁有管理自信、管理才干、借鑒的管理信條與管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了個(gè)案分析。我在培訓(xùn)的課程中不斷意識(shí)到自我的不足，意識(shí)到管理的鏈條清晰能夠使之工作快樂(lè)的進(jìn)行。開(kāi)篇學(xué)之樂(lè)、學(xué)之思、學(xué)之用的讀解；看似簡(jiǎn)單而易懂的文字，我們?cè)谡嬲ぷ髦惺欠衲軌驁?jiān)持了在學(xué)習(xí)過(guò)程中的快樂(lè)？對(duì)于不負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度時(shí)常是死板的學(xué)習(xí)，又何談能夠快樂(lè)呢！在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們?nèi)缤瑢W(xué)生時(shí)代背書(shū)，而不是學(xué)習(xí)過(guò)程中去思考問(wèn)題，就無(wú)法及時(shí)的醒悟；學(xué)而不用是我感到自己欠缺的主體，分析了、思考了，我卻在尋找理由沒(méi)有真實(shí)的運(yùn)用。古代學(xué)者給我們提供了很多有知識(shí)理解素材，并讓我們擁有了如同基石的道理可循。
離我們并不遙遠(yuǎn)的領(lǐng)袖人物將“精通的目的在于運(yùn)用”毛澤東，精簡(jiǎn)的話(huà)語(yǔ)讓我們深思精通、運(yùn)用的含義是否能夠完善，如果想精通首先要運(yùn)用、不斷的運(yùn)用，使之深入了理解、使用了才能稱(chēng)之精通。在我的工作中就會(huì)存在于看似精通但還欠缺的環(huán)節(jié)，實(shí)際操作了這是運(yùn)用的”運(yùn)”字剛剛完成，想”用”就需要通過(guò)不斷的'“運(yùn)”操作來(lái)輔助完成直至“精通”的目的完成；工作如同這句話(huà)想有很好的工作鏈條，我們首先應(yīng)該不斷完善自己的工作讓其用效產(chǎn)生，達(dá)到我們完成工作最高質(zhì)量。
現(xiàn)有工作案例分析如同我身邊發(fā)生的故事一般，我們互動(dòng)我們共同分析，最終我們闡述觀(guān)點(diǎn)。針對(duì)現(xiàn)有工作我們?nèi)绾伟芽毓芾�，需要的是不斷提出�?wèn)題思考自己所采用的管理鏈條，是不是應(yīng)該有修復(fù)可塑的空間，避免不完善的鏈條影響其工作業(yè)績(jī)、效率、效果；卓越源于要求；要求要有標(biāo)準(zhǔn)；重負(fù)產(chǎn)生力量；持續(xù)才有效果；讓我不斷的然是到想達(dá)到目標(biāo)其后者的重要性、標(biāo)準(zhǔn)性、效果性。
SMAPT原則分析讓我在工作的過(guò)程中，有多了一個(gè)可以衡量提高工作質(zhì)量、效率的標(biāo)尺，我要用我所學(xué)習(xí)的知識(shí)通過(guò)不斷的運(yùn)用來(lái)改善我現(xiàn)有的工作。非常感謝公司能夠給予我們這次溝通、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望我們的工作能夠在此所學(xué)習(xí)的只是當(dāng)中不斷完善自我。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得10
9月4日—9日，我有幸參加了公司在浙江大學(xué)舉行的中層管理人員培訓(xùn)班，這次學(xué)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了視野，帶著滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲回到工作崗位。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整和沉淀，我想與大家分享樓波老師在《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力》課堂上兩個(gè)小任務(wù)給我的感悟。
任務(wù)一“難解的扣”：伸出雙手，掌心相對(duì)，左右手反向交叉成扣，再?gòu)睦锿庑D(zhuǎn)90度，伸開(kāi)食指，解開(kāi)雙手扣，頂住下巴成笑臉狀，限時(shí)20秒。
“我怎么就是解不開(kāi)呢”“我這方向好像不對(duì)”“我這手指都拐傷了，還是成不了笑臉”……最后解開(kāi)扣的僅有20人。
解不開(kāi)扣的原因在哪？學(xué)員們略有所思：1、方法不對(duì)；2、游戲有問(wèn)題；3、老師給的示范是不是含有小動(dòng)作……
樓波老師給出了正確答案，解扣關(guān)鍵在于，一個(gè)手指方向的變化就可以輕松化解。
感悟：方法不對(duì)只是技術(shù)問(wèn)題，方向、思維問(wèn)題才是領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題。方法出問(wèn)題，通過(guò)借助工具等技術(shù)手段，可以糾偏解決，但如果方向和思維出了問(wèn)題，對(duì)目標(biāo)的影響是致命的。正如開(kāi)往北京的火車(chē)，如果只是發(fā)動(dòng)機(jī)出了問(wèn)題，找人維修一下，雖然耽擱點(diǎn)時(shí)間，但仍可到達(dá)北京，但如果讓它反方向往南走，那永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到終點(diǎn)。
任務(wù)二“數(shù)字傳遞”：全班分成9個(gè)縱隊(duì)，老師給每個(gè)縱隊(duì)最后一位學(xué)員一個(gè)數(shù)字，由這位學(xué)員把數(shù)字，以自己的理解方式，依次向前傳給最前面的學(xué)員，最前面學(xué)員將收到的信息寫(xiě)在紙上展示。結(jié)果沒(méi)有一組能將數(shù)字完全正確地傳遞到最前一位學(xué)員。
信息的傳遞必需有一個(gè)準(zhǔn)確的編碼、發(fā)送、接收、解碼、再發(fā)送、再接收的過(guò)程，當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能導(dǎo)致前功盡棄。所以，信息的及時(shí)回饋和確認(rèn)是至關(guān)重要的。我們有時(shí)把工作布置很清楚，結(jié)果卻事與愿違，就是這個(gè)原因。
感悟：中層管理人員，作為部門(mén)或分公司領(lǐng)導(dǎo)，思維、規(guī)劃方向是否正確，對(duì)部門(mén)或分公司的走向影響重大。就如同這難解的扣，一味糾纏于任務(wù)本身，而不從中發(fā)現(xiàn)不能完成任務(wù)的關(guān)鍵因素，跳出現(xiàn)有思維模式，尋找破解思路，那么扣仍然是扣，團(tuán)隊(duì)最終擺脫不了付出巨大努力仍進(jìn)入死胡同的局面，方向正確、時(shí)間正確、事情正確，扣解人活，才能充滿(mǎn)生機(jī)。
控制力和執(zhí)行力的重點(diǎn)在于溝通，如同一個(gè)信息傳遞的過(guò)程，中層在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮著承上啟下的“紐帶”作用，要將高層所定的決策和目標(biāo)，經(jīng)過(guò)自身消化解碼后，抓好要控制的重點(diǎn)，翻譯成一種基層能夠接受的`語(yǔ)言和格式，準(zhǔn)確發(fā)送到基層，指導(dǎo)基層執(zhí)行到位。中層管理者控制的是工作的標(biāo)準(zhǔn)和底線(xiàn)，執(zhí)行的是公司正確的方向和規(guī)章制度及流程，什么該做，什么不該做，工作的目標(biāo)和結(jié)果是什么；團(tuán)隊(duì)只有集中力量于共同目標(biāo)，相同節(jié)奏，相互支撐，利落執(zhí)行和精誠(chéng)合作，才能取得最好的結(jié)果。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得11
一次又一次的校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)每一位參訓(xùn)教師來(lái)說(shuō)，無(wú)疑經(jīng)歷了一次次心靈洗禮，從聽(tīng)講座、說(shuō)聽(tīng)課體會(huì)、談困惑，這短暫而又充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可謂是“異彩分呈”�。榱烁喔玫叵@些培訓(xùn)內(nèi)容，現(xiàn)將這些收獲做一整理。
點(diǎn)擊“班主任培訓(xùn)”
本次校本培訓(xùn)，李主任給我們做了《管理與思考同行》的精彩講座。聆聽(tīng)講座，我受益匪淺，不禁掩面反思自己的班主任工作，在心里悄悄試問(wèn)自己想帶出一個(gè)什么樣的班集體。我希望我的學(xué)生，懂禮貌、守紀(jì)律、有愛(ài)心、會(huì)學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)、樂(lè)學(xué)習(xí)。我也想讓自己的學(xué)生從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣�？稍趯�(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的現(xiàn)狀離我們的要求還相差一段距離。他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠強(qiáng)————有相當(dāng)多的同學(xué)學(xué)習(xí)需要老師提醒，他們的紀(jì)律性不是很強(qiáng)————有些同學(xué)上學(xué)還會(huì)遲到，做個(gè)課間操嘻嘻哈哈；他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣不是很好有的學(xué)生上課了才想起又把書(shū)忘記在家里......這么多的問(wèn)題經(jīng)常讓我感到苦惱和困惑。在困惑中我嘗試著去解決這些問(wèn)題，這才發(fā)現(xiàn)，如果班主任對(duì)待自己的工作，肯用心，肯動(dòng)腦，是可以解決一些看似棘手的問(wèn)題。就拿課間操來(lái)說(shuō)吧，我們班的男孩子總是不能快速站好隊(duì)，在做操之前你推我一下，我拽你一下，要么就是幾個(gè)人圍著轉(zhuǎn)圈圈。等我發(fā)現(xiàn)他們時(shí)，才會(huì)老老實(shí)實(shí)的站好。我發(fā)現(xiàn)這一情況后，總在心理思量如何改變這種現(xiàn)狀。有一次，我站在隊(duì)伍的一邊，邊看學(xué)生做操，邊思考。我發(fā)現(xiàn)離我最近的孩子因?yàn)橛辛宋业谋O(jiān)視做得特別認(rèn)真。我就想，如果指定這幾個(gè)人為“體操標(biāo)兵”做操的積極性不就有了嗎？于是，做操一結(jié)束，我立即指定了這幾個(gè)男生并對(duì)其他同學(xué)說(shuō)，只要你表現(xiàn)突出，隨時(shí)可以替換“標(biāo)兵”里不好的學(xué)生，孩子到底是孩子，他們的天真、可愛(ài)有時(shí)會(huì)讓你忍俊不禁。有時(shí)，我悄悄觀(guān)察孩子們的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)“標(biāo)兵隊(duì)”的孩子下課以后，顧不上追逐打鬧，趕緊找到自己的'位置站好。其他的孩子也在相互提醒著“站好，快站好！”教師要“把整個(gè)心靈獻(xiàn)給孩子們�！卑嘀魅蔚墓ぷ鞲宦放c愛(ài)同行，因?yàn)橛袗?ài)便有一切！
點(diǎn)擊“課堂教學(xué)”
轉(zhuǎn)眼之間，我當(dāng)語(yǔ)文教師已有十余年了，其間上過(guò)無(wú)數(shù)節(jié)語(yǔ)文課，也聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)節(jié)語(yǔ)文課。每每徜徉在語(yǔ)文課堂里，耕耘在這片充滿(mǎn)誘惑的土地上，心中總是充滿(mǎn)向——對(duì)理想語(yǔ)文課堂的向往。那是一座圣殿，既高遠(yuǎn)，又非遙不可及。它存在于每一個(gè)語(yǔ)文教師的內(nèi)心，而我知道，自己的每一分努力，每一點(diǎn)思考，每一步路，都在通往這座圣殿。
理想的語(yǔ)文課堂到底什么樣？許多名師都形象地描述過(guò)它：教學(xué)“環(huán)環(huán)相套，絲絲入扣，行云流水，滴水不漏”，學(xué)生“小臉通紅，小眼發(fā)光，小手直舉，小口常開(kāi)”，課堂“有生氣，有發(fā)展，有創(chuàng)新，不封閉，不留痕”……美好的愿景猶如春花“樹(shù)樹(shù)枝枝盡可迷”。這正是語(yǔ)文教學(xué)的魅力所在，無(wú)論從哪一個(gè)角度走進(jìn)去，都會(huì)讓你展開(kāi)無(wú)盡的想象，讓你施展無(wú)窮的創(chuàng)意，去描繪它，構(gòu)建它，豐富它。下面我就結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和本次校本培訓(xùn)，談?wù)勔患褐?jiàn)。
（一）理想的語(yǔ)文課堂體現(xiàn)語(yǔ)文學(xué)科的本質(zhì)
語(yǔ)文學(xué)科與其他學(xué)科不同的地方就是“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”，它以這種獨(dú)特的方式作為語(yǔ)文學(xué)科的學(xué)習(xí)方式。語(yǔ)文課上，我們要讓學(xué)生專(zhuān)心聽(tīng)講，開(kāi)口說(shuō)話(huà)，動(dòng)情朗讀，靜心默讀，要讓學(xué)生圈點(diǎn)批注，品味詞句，動(dòng)筆書(shū)寫(xiě)，積累感悟。
一年級(jí)有一篇閱讀課《柳樹(shù)醒了》，老師們喜歡在開(kāi)課前和學(xué)生聊聊“春天里的發(fā)現(xiàn)”，如：植物的變化、動(dòng)物的變化、人們衣著的變化等等，以此引出課題。這種漫談式的“導(dǎo)入”往往用時(shí)多，而學(xué)生卻沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的收獲。
在一次教研活動(dòng)中，我們嘗試這樣導(dǎo)入新課：
師：你知道現(xiàn)在是什么季節(jié)嗎？
生：春季。
（師板書(shū)：春，隨后在“春”字后面畫(huà)橫線(xiàn)：春_____）
師：誰(shuí)能在“春”字后面添上一個(gè)字或幾個(gè)字組成詞語(yǔ)？
生：春天、春節(jié)、春雨、春風(fēng)、春暖花開(kāi)、春風(fēng)得意……
�。ń處煵寥M線(xiàn)，重新畫(huà)在”春”字的前面：_____春）
師：現(xiàn)在你還會(huì)組詞嗎？
生：立春、陽(yáng)春、早春、初春……
�。◣熢俨寥M線(xiàn)，重新加長(zhǎng)畫(huà)在“春”字之后，并加標(biāo)點(diǎn)：春__________）
師：以“春”字打頭，說(shuō)一名話(huà)，你能行嗎？
生：春風(fēng)吹綠了小草。
生：春天小燕子飛來(lái)了。
生：春天真美呀！
師：“春天真美呀！”是抒發(fā)感情的句子，表示感嘆的語(yǔ)氣，應(yīng)該用什么標(biāo)點(diǎn)符號(hào)？
生：感嘆號(hào)。
師：這么美好的春光，誰(shuí)都不愿錯(cuò)過(guò)。它也一樣，（師出示柳樹(shù)圖）它是誰(shuí)？
生：柳樹(shù)。
�。◣熾S即板書(shū)課題）。
這樣的“導(dǎo)入”，融知識(shí)性、趣味性的語(yǔ)言積累、思維訓(xùn)練為一體，是能夠讓學(xué)生在知識(shí)積累和能力培養(yǎng)等方面得到實(shí)惠的。這樣的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了語(yǔ)文學(xué)科的本質(zhì)。
（二）理想的語(yǔ)文課堂應(yīng)促進(jìn)學(xué)生的生命成長(zhǎng)
閱讀課上，一定要讓學(xué)生學(xué)有所獲，或獲得知識(shí)，或習(xí)得方法，或觸動(dòng)情感，或提升人格。以學(xué)生為本，我們說(shuō)得很多，但真正落實(shí)到具體的操作細(xì)節(jié)上，卻常常被忽略。
我們知道，閱讀最重要的就是能有自己獨(dú)特的感受，思維品質(zhì)優(yōu)秀的人總會(huì)有與眾不同的理解或想法，另外，邊閱讀邊在頭腦中產(chǎn)生問(wèn)題更是良好的閱讀習(xí)慣，是思維品質(zhì)優(yōu)秀的表現(xiàn)。
在我的身邊許許多多的教育前輩，許許多多正在成長(zhǎng)中的青年教師，他們的語(yǔ)文課，恬恬淡淡、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，卻輕輕松松、扎扎實(shí)實(shí)，我無(wú)法將他樣的教學(xué)藝術(shù)歸于哪個(gè)流派，卻可從中管窺傳統(tǒng)教育的精化與現(xiàn)代教學(xué)理論的完美結(jié)合。他們都以自己活躍的教學(xué)思維和對(duì)語(yǔ)文教學(xué)的無(wú)限深情，實(shí)踐著自己對(duì)新課程理念的理解，以自己的個(gè)性演繹著一個(gè)個(gè)美麗的課堂。
點(diǎn)擊“自我成長(zhǎng)”
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，我真切感受到教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)最重要的是個(gè)人觀(guān)念。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，學(xué)習(xí)+實(shí)踐+反思=成長(zhǎng)。一個(gè)人成長(zhǎng)的首要的是不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)或不相關(guān)的知識(shí)都非常重要，博覽群書(shū)，深入研究。其次，是不斷地實(shí)踐，將自己的學(xué)習(xí)與感悟應(yīng)用到實(shí)踐中去，這是獲得成長(zhǎng)的保證；在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，還要不斷反思、不斷寫(xiě)作，反思實(shí)踐中的成功與失敗，這是專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。人生是這樣，工作是這樣，教書(shū)育人亦如此啊！
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的車(chē)輪，而反思是我們教師成長(zhǎng)的捷徑，就讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中收獲，在反思中成長(zhǎng)吧！
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得12
為了全面提升基層國(guó)土資源管理干部隊(duì)伍素質(zhì)和能力，確�；鶎訃�(guó)土資源管理干部準(zhǔn)確把握國(guó)土資源管理的各項(xiàng)方針政策，提高依法行政能力和服務(wù)水平，促進(jìn)團(tuán)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。20xx年12月26日為期1天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班在九師師局會(huì)議室開(kāi)課，通過(guò)6人授課人員理論結(jié)合實(shí)際的講解，受益頗深，學(xué)到了一定的業(yè)務(wù)知識(shí)，下面談一談個(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、首先對(duì)學(xué)習(xí)工作制度，土地利用規(guī)劃，耕保工作，規(guī)劃、預(yù)審、計(jì)劃，地籍管理，土地執(zhí)法監(jiān)察等概念性的知識(shí)以及土地管理法律法規(guī)及一些政策性的文件有了更深的解讀和理解。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高素質(zhì)的必然需要
作為基層分局工作人員，如果不能熟知國(guó)家有關(guān)國(guó)土資源管理方面方針政策，不能熟練掌握日常業(yè)務(wù)技能，就不能更好的為基層群眾服務(wù)，為此作為國(guó)土資源行政管理部門(mén)，一是要牢記宗旨不斷的加強(qiáng)《土地管理法》法律法規(guī)以及有關(guān)政策方面的學(xué)習(xí)；二是熟知本系統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇和辦理程序；三是熟練的運(yùn)用現(xiàn)代化辦公技術(shù)和信息技術(shù)；四是不斷探索和創(chuàng)新。只有這樣才能不斷的使自己在業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)方面得到提高和更新，隨之帶來(lái)的不僅是得心應(yīng)手的工作效率，而且還使機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到了改變；只有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，努力努力再努力，才能實(shí)實(shí)在在的、扎扎實(shí)實(shí)的完成上級(jí)交給工作任務(wù)，才能更好的管好、用好土地，才能更好的為團(tuán)場(chǎng)服務(wù)，群眾才會(huì)滿(mǎn)意。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是做好本職工作的根本
這次學(xué)習(xí)班上，使我在工作制度、土地利用、地籍管理、規(guī)劃、耕地保護(hù)以及國(guó)土資源法律法規(guī)方面都有了全新的了解和認(rèn)識(shí)，尤其是耕地保護(hù)方面國(guó)家的`指導(dǎo)思想和下一步要做的工作；國(guó)土資源法律法規(guī)方面每個(gè)時(shí)期所形成的法規(guī)的背景和國(guó)家國(guó)土資源管理工作的加強(qiáng)和重視，加深了有關(guān)國(guó)土資源適用的有關(guān)法律、法規(guī)的進(jìn)一步了解。一是增強(qiáng)了責(zé)任，提高了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，分局人員都深深地感受到自己肩負(fù)的責(zé)任，作為一名國(guó)土資源管理工作人員，是要擔(dān)負(fù)起自己職責(zé)分工范圍內(nèi)的本職工作的。要真正地?fù)?dān)負(fù)起這種責(zé)任，必須腳踏實(shí)地，必須真抓實(shí)干，必須扎扎實(shí)實(shí)地履行好我們的工作職能，樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，為團(tuán)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)。二是明確了職能，掌握了工作技能。()通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，分局干部對(duì)國(guó)土資源管理法律法規(guī)、國(guó)土資源管理知識(shí)與實(shí)務(wù)、國(guó)土資源違法案件的調(diào)查取證處理和信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理以及公文的各項(xiàng)工作制度、地籍管理知識(shí)、土地利用變更調(diào)查與監(jiān)測(cè)等都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)和掌握。三是增長(zhǎng)了知識(shí)，確定了重點(diǎn)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)十八屆三、四中全會(huì)精神，確保重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整；強(qiáng)化資源節(jié)約集約意識(shí)，推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；加大耕地保護(hù)力度，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力；夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作，構(gòu)建信息平臺(tái)；堅(jiān)持黨的建設(shè)和業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合，加強(qiáng)依法行政、全面提升隊(duì)伍執(zhí)行力。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，“四點(diǎn)收獲”
1、在工作上165團(tuán)分局向局黨組負(fù)責(zé)，以制度管人。
2、增強(qiáng)了做好國(guó)土資源管理工作的責(zé)任感和使命感。
3、充分認(rèn)識(shí)到科學(xué)合理利用土地資源的重要性和迫切性。
4、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政的能力。
總之，通過(guò)這次全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我本人深感壓力，隨著新政策的不斷出臺(tái)，如果不能夠加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，就有可能在日常的工作中走樣甚至?xí)霈F(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為此，本人將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的尤其是新知識(shí)的學(xué)習(xí)，作到持之以恒，力爭(zhēng)自己成為多方面業(yè)務(wù)都精通，多方面技能都熟練掌握運(yùn)用的工作人員。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得13
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，授課模式新穎
美國(guó)礦業(yè)學(xué)院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識(shí)，并引用了長(zhǎng)期的實(shí)例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話(huà)”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的剖析、解決難題的方式，并采取互動(dòng)的方法讓你們體會(huì)做為隊(duì)伍的一員能否明確和理解問(wèn)題，如何拆分和定位問(wèn)題，如何強(qiáng)調(diào)解決方案，如何總結(jié)問(wèn)題等，讓你們?cè)趯?shí)踐大學(xué)到知識(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容
培訓(xùn)過(guò)程中，大家有著嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)態(tài)度和沉重的學(xué)習(xí)熱情，不樂(lè)意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的探討。
自主管理是以目標(biāo)建立為抓手、以難題解決為主線(xiàn)、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為理念、以平臺(tái)反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績(jī)效提升理論和技巧體系，通過(guò)幫助人員實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過(guò)程，最終推動(dòng)公司整體工作績(jī)效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的民企，企業(yè)職工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來(lái)，從而自己管理自己，人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)謀求員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不只是是員工自己的事，需要領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的協(xié)助，最終簽署一種議題，完善自我，超越自我！實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動(dòng)的管控目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào)，但領(lǐng)導(dǎo)的角色更需要是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)每一個(gè)人員的`作用，引導(dǎo)員工為推動(dòng)目標(biāo)自覺(jué)的投入，并傳遞出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷演進(jìn)。做為一名管理者，要盡力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，使自己的隊(duì)伍無(wú)法推動(dòng)效率最大化。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得14
作為一名上任不久的公司中層管理人員，我清醒地認(rèn)識(shí)到上任不等于勝任，到崗不等于到位，只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力素質(zhì)，才能做到內(nèi)外兼修，應(yīng)用自如。在今后的工作生活中，做到尊重他人、自省自律、戒驕戒躁，對(duì)別人多贊美和欣賞，主動(dòng)接受別人的批評(píng)，常懷感恩之心，做內(nèi)修于心、外修于形的人。
如何提高執(zhí)行力的感悟
一是“方向比努力更重要”。做一件事如果沒(méi)有明確的目標(biāo)，科學(xué)的方法，只顧埋頭苦干是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須把握正確的方向。二是“道簡(jiǎn)易行”。制定規(guī)章制度要簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂、易記憶、便執(zhí)行。三是“有效溝通”。溝通時(shí)信息一定要有反饋，學(xué)會(huì)交流與合作、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作精神。四是“耳濡目染”，制度、方針、目標(biāo)要讓員工在學(xué)習(xí)、生活中時(shí)時(shí)刻刻看得見(jiàn)、聽(tīng)得見(jiàn)，多開(kāi)展一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的活動(dòng)，讓他們?nèi)胄娜肽X，從而確保高效執(zhí)行。
思路決定出路，人才才能興企
創(chuàng)新思維能力的超與凡，將決定一個(gè)人的勇氣、膽識(shí)的大小、謀略水平的高低。可見(jiàn)，清楚自己創(chuàng)新思維能力的高低及方面，可以使我們每個(gè)人正確認(rèn)識(shí)自己，科學(xué)設(shè)計(jì)自己，從而更好地鍛煉發(fā)展自己，修正完善自己。在以后的.工作中，我會(huì)在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、BIM技術(shù)與工程造價(jià)的結(jié)合應(yīng)用上與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家多溝通、交流，找到新的方法、新思路，提高創(chuàng)新能力、管理能力。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得15
績(jī)效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容，是提高人力資源使用效率、保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。績(jī)效管理在企業(yè)管理中的重要性己為大家所共識(shí)，并基本搭建起績(jī)效管理體系。但在開(kāi)展績(jī)效管理時(shí)，還存在一些誤區(qū)，需要進(jìn)一步整改和提高。
陸豐分公司在績(jī)效管理運(yùn)行中過(guò)去也曾出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題，如績(jī)效考核指標(biāo)的主觀(guān)評(píng)價(jià)性較大、針對(duì)性不強(qiáng)，考核標(biāo)準(zhǔn)大而籠統(tǒng)，沒(méi)有具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；考核標(biāo)準(zhǔn)存在過(guò)多難以衡量的因素，不能令員工信服，員工對(duì)考核的認(rèn)可度較低；考核過(guò)程猶如走過(guò)場(chǎng)；考核結(jié)果不能真正體現(xiàn)工作成果的差異性，不能有效激勵(lì)員工的積極性；考核過(guò)程中考核者與被考核者的溝通不夠，員工容易產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，等等。針對(duì)這些存在問(wèn)題，我們堅(jiān)持貫徹“全員參與、強(qiáng)化溝通”的`理念，積極采取三方面的舉措來(lái)強(qiáng)化績(jī)效管理，從而有效提升了績(jī)效管理質(zhì)量。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升認(rèn)識(shí)。針對(duì)各級(jí)經(jīng)理人員普遍存在“績(jī)效管理是人力資源部門(mén)的事情”、“績(jī)效管理就是考核”、“績(jī)效管理就是只要結(jié)果不問(wèn)過(guò)程”等的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，分公司通過(guò)強(qiáng)化對(duì)各級(jí)經(jīng)理績(jī)效管理理念和技能的培訓(xùn)，積極宣貫績(jī)效管理是一項(xiàng)強(qiáng)調(diào)全員參與的管理活動(dòng)，人力資源管理部門(mén)對(duì)績(jī)效管理的責(zé)任主要體現(xiàn)在企業(yè)績(jī)效管理的規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)、宣傳、推動(dòng)、服務(wù)、匯總等方面，而大量的實(shí)實(shí)在在的落實(shí)與執(zhí)行則全靠處于一線(xiàn)的各級(jí)直線(xiàn)經(jīng)理來(lái)做，促使各級(jí)經(jīng)理樹(shù)立面向員工、服務(wù)員工的績(jī)效管理理念，真正認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理是提升自身管理水平、提高部門(mén)績(jī)效的有力工具，對(duì)績(jī)效管理工作的態(tài)度由“公司要我做”變成了“我自己要做”，從而確保了績(jī)效管理工作在各級(jí)部門(mén)的落實(shí)。
二是抓住核心，突出關(guān)鍵。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中可以用來(lái)作為考核的指標(biāo)非常多，過(guò)多的考核指標(biāo)只會(huì)分散員工的關(guān)注重點(diǎn)，使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標(biāo)的設(shè)置中，如果做到包羅萬(wàn)象、面面俱到，勢(shì)必加大管理成本、分散部門(mén)經(jīng)理及員工的注意力、降低部門(mén)及個(gè)人的工作效率。我們?cè)诳己酥笜?biāo)設(shè)置中，抓住核心，突出關(guān)鍵，找出能驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的最重要的績(jī)效目標(biāo)，根據(jù)其對(duì)個(gè)人以及對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的影響來(lái)確定是否將其納入績(jī)效指標(biāo)體系。根據(jù)“二八原理”，找出實(shí)現(xiàn)下屬個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的關(guān)鍵因素和指標(biāo)，即KPI，一般在5至10指標(biāo)之間來(lái)設(shè)定考核指標(biāo)，做到可理解、可控制、可實(shí)施。同時(shí)，還根據(jù)不同的月度、季度企業(yè)中心任務(wù)的不同，及時(shí)對(duì)KPI指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，以體現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)的有效性和導(dǎo)向性。
三是強(qiáng)化輔導(dǎo)，持續(xù)溝通�？�(jī)效溝通是績(jī)效管理的靈魂與核心，良好的績(jī)效溝通能夠及時(shí)排除障礙，最大限度的提高績(jī)效。針對(duì)績(jī)效管理中最易忽視、最薄弱的環(huán)節(jié)——績(jī)效溝通，我們建立了績(jī)效面談制度，督促各級(jí)經(jīng)理圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標(biāo)準(zhǔn)、工作方法等方面定期進(jìn)行溝通指導(dǎo)，達(dá)到及時(shí)肯定或及時(shí)糾正引導(dǎo)的目的。在對(duì)員工績(jī)效溝通與輔導(dǎo)中，重點(diǎn)抓好“兩頭”（即最佳與最差的員工），杜絕對(duì)后進(jìn)員工不管不問(wèn)情況發(fā)生，使績(jī)效溝通過(guò)程流程化、規(guī)范化，不但夯實(shí)了績(jī)效管理基礎(chǔ)工作，還對(duì)績(jī)效提升起到明顯促進(jìn)作用。
在電信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程中，績(jī)效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容，既是重點(diǎn)，又是難點(diǎn)，需要不斷研究和探索，不斷完善和改進(jìn)，做到全員參與，強(qiáng)化溝通，才能不斷開(kāi)創(chuàng)績(jī)效管理新局面。
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