大學(xué)寒假社會實踐心得
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編整理的大學(xué)寒假社會實踐心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學(xué)寒假社會實踐心得1
短短一個星期的寒假社會實踐過程我受益匪淺,個人簡歷不僅對計算機知識有了解,也懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,對人才的要求越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。在一星期的工作實踐中有不少的感悟,總結(jié)得出以下心得:
第一就是真誠
真誠的力量是不可忽略的,第一天去實踐,心理有些疑惑,緊張,面對著陌生人的臉孔,要學(xué)會用微笑去緩解尷尬的場面。從那天起,每天早上都帶著微笑與同事們問候,那時我心底真誠的問候,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,輕微的一句問候,它卻表達(dá)了對別人的尊重。
第二是溝通
要想在短暫的實踐時間內(nèi)盡可能多學(xué)東西,就需要和有經(jīng)驗的同事有很好的溝通,通過溝通了解,師傅一邊有針對性的教我一些計算機簡單知識,一邊根據(jù)我的興趣給予指導(dǎo)與幫助,比如師傅教我在幫助客戶的時候,要有序的對這次售后服務(wù)進行記錄,一些需要調(diào)換的東西也要做好記錄,在幫助下載的時候要詢問清楚客戶的想法和建議,工作總結(jié)做到最好的服務(wù)。這次工作中,我學(xué)到了計算機的許多操作知識,擁有了實踐經(jīng)驗,體現(xiàn)了知識的真正價值,對我以后學(xué)習(xí)計算機奠定了基礎(chǔ)。
第三是耐心
在實踐中,我體會到客戶對產(chǎn)品不滿時的發(fā)泄,我們應(yīng)該要有耐心去聽取,要懂得站在不同角度去考慮問題。同樣,對有經(jīng)驗的同事要多多請教,師傅的工作報告也應(yīng)細(xì)心去聽取,很好的去理解,掌握經(jīng)驗,充實自己。在工作中遇到的困難,要懂得用一種良好的心態(tài)去克服。
第四是"主動出擊"
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己的手中。主動向同事請教問題,幫助同事做一些力所能及的事情,跟師傅及同事們多交流、溝通,談?wù)剬W(xué)習(xí)與工作等,通過這些同事就更愿意指導(dǎo)我們了,使我們獲得更大的收獲。
第五是講究條理
如果不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣。在售貨員部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理,以免用的時候翻箱倒柜去找,耽誤時間又浪費精力,誤了事情。對所換零件的記錄要清楚,要讓主管或老板看的時候一目了然。這是我感觸很深的一點,有一天客戶很多,銷售部那邊忙不過來,從售后服務(wù)部門調(diào)配了2名人員過去,但是,售后服務(wù)部這邊也很忙,但清單的記錄很清楚,要出售什么,換什么很快就能完成,不需要浪費很多時間。所以,養(yǎng)成講究條理的`習(xí)慣,會讓我們從中受益匪淺。
整個工作過程是緊張而又愉快的,通過工作實踐,我的工作態(tài)度得到了同事們的一致稱贊。這次實踐給予了我很多學(xué)習(xí)機會,今后我將繼續(xù)保持認(rèn)真的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用自己的知識,做一個合格的大學(xué)生,將來成為一個對社會有用的人。
大學(xué)寒假社會實踐心得2
今天我們學(xué)校舉行了一次社會實踐活動一路上同學(xué)們都很高興。到了神秘島我們就迫不及待地跨進了大門。
首先我們來到了“青蛙跳跳跳”的游戲點?吹絼e的小朋友坐在上面,一會上,一會下,還不時發(fā)出尖叫聲!心想:這個游戲真刺激呀!排了許久的隊,終于輪到我們了。剛一系好安全帶,我心里別提有多緊張了。隨著音樂我們就慢慢地升到了頂端,向下一看,哇真美!這一塊粉,那一塊黃,真是多姿多彩,美不勝收!忽然我們從空中“唰”的落了下來,我感覺自己像飛起了一樣輕飄飄的,心好像也快要跳出來了。有的同學(xué)卻說:“我還沒看夠呢,怎么落下來了!边@只“青蛙”見我們沒全被它嚇著,于是又一上一下地來回循環(huán)了幾次。剛開始我有些害怕,可后來因為循回的次數(shù)多了,我也就不怎么害怕了。我環(huán)顧了同學(xué)們那一張張恐懼的面孔,聽著同學(xué)們那一聲聲撕心裂肺的叫聲,就再一次深切的感受到了“青蛙跳跳跳”的刺激了。后來我們還玩了:碰碰車、旋轉(zhuǎn)木馬、互動電影、海盜船、小火車和小飛機等新鮮刺激的`東西。
時間過得真快呀!不知不覺已經(jīng)兩點三十分,我們戀戀不舍地離開了神秘島。我想學(xué)校組織我們?nèi)ド鐣䦟嵺`活動并不僅僅只是讓我們?nèi)ビ瓮妫窍M梢酝ㄟ^社會實踐活動來開闊我們的視野,豐富我們的知識,鍛煉我們的意志,促進同學(xué)與同學(xué)之間友誼,真是一舉四得!
大學(xué)寒假社會實踐心得3
20xx年寒假我參加了社會實踐活動,雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過一個月的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
寒風(fēng)當(dāng)頭,這樣的環(huán)境激起了我在寒假參加社會實踐的決心。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
通過開展豐富多彩的`社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。個人簡歷我是一名大一學(xué)生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的寒假實踐。
大學(xué)寒假社會實踐心得4
社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會。不解國情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生接觸社會。了解國家情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長,成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以"善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會。 來到以純,我沒有想太多,徑直走向收銀臺,詢問了店長招聘寒假工的事,由于聽朋友說以純招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在以純工作的這段時間交到了很多好朋友,并且學(xué)會了推銷,對于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇,每天推銷的衣服價位在3000元以上就有獎金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會實踐,去年暑假在一個裝飾公司當(dāng)一個小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識,對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會上的大字報總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這班子人社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了以純,開始了我這個假期的社會實踐,實踐!就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合的,另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時間的實踐,學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會實踐。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的`要求就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。也許賣衣服和我們學(xué)會計的也沒有多大關(guān)系,但是通過推銷衣服可以
知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們在學(xué)校無法學(xué)到的,因為接觸了社會,人才會有成長。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次社會實踐體驗沒有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學(xué)到了,所以我認(rèn)為這次實踐很成功,也很值。在實踐的這段時間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在以純,不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說過,大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐。他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)
校的時間,在這次實踐中,我感受最深的一點是,在學(xué)校,千里論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書上的知識一點,都用不上的情況。實踐體會:回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有時冷場,這是很尷尬的,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對自己的能力做出肯定,社會經(jīng)濟缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒能解決,最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè),對于我來說很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富,在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會實踐,磨練自己的同時,讓自己認(rèn)識的更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從社會實踐中檢討自我。雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識點實踐,沒能在專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西,假期實踐。增強了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
我想這次的實踐對我來說還是意義重大的。經(jīng)歷社會實踐主要是讓自己更進一步的了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
大學(xué)寒假社會實踐心得5
寒假雖已到來卻不能夠因為玩耍而浪費,因此我想做些有意義的事情來鍛煉自己從而積累實用的經(jīng)驗,通過對大學(xué)生涯的分析讓我明白自己在實踐經(jīng)驗方面是比較缺乏的,所以我選擇來到本地一家酒店打工并希望借此鍛煉自己,隨著寒假的結(jié)束也讓我通過酒店工作中的努力收獲不少心得。
注重角色定位的變化并積極融入職場是很重要的,由于我在工作之處沒能擺正心態(tài)的緣故導(dǎo)致自己很難獲得他人的認(rèn)可,再加上工作沒能做好以至于在同事們心目中留下了眼高手低的印象,在我看來這種狀況的出現(xiàn)與性格的孤僻以及沒有嚴(yán)格要求自己存在著很大聯(lián)系,畢竟作為新員工的自己在工作能力方面本就落后于人,但是我卻沒有積極向他人請教以至于出現(xiàn)了惡性循環(huán)的狀況,若是正式工作的話很容易因此面臨被開除的風(fēng)險,至少我在后來的工作中經(jīng)歷了不少挫折才認(rèn)識到這個道理,事實上領(lǐng)導(dǎo)并不會如同老師一般可以在自己犯錯以后選擇無底線地包容。
工作中需要認(rèn)真遵守職場規(guī)定并理解自己的職責(zé)所在,肩負(fù)著酒店員工的職責(zé)便需要努力將其做好才行,畢竟職場競爭的壓力很大導(dǎo)致我需要不斷鞭策自己,因此我通過一段時間工作的完成認(rèn)識到嚴(yán)格遵守規(guī)定的重要性,即便自己在能力方面比較平庸也應(yīng)該積極進行表現(xiàn),對于艱巨的任務(wù)也要多嘗試一番才能夠認(rèn)識到自己存在哪些不足,我也是在吃了不少虧以后才決心徹底改變過去的自己并融入職場之中,事實證明有著堅定信念的自己只要肯做并不會出現(xiàn)做得很差的狀況,而且在不斷的總結(jié)中改進自身的.不足也能夠讓我收獲不少經(jīng)驗。
當(dāng)自己徹底適應(yīng)職場生活以后才明白工作沒有想象中那么難,通過這次打寒假工的社會實踐讓我明白責(zé)任二字的含義,畢竟當(dāng)自己身處于酒店之中便應(yīng)該及時履行好相應(yīng)的職責(zé),若是工作中出現(xiàn)差錯的話則會影響到酒店的生意,在這種涉及利益的問題面前應(yīng)該要明白自己存在哪些不足,而且在得到教訓(xùn)以后還認(rèn)識不到自身的錯誤只會讓領(lǐng)導(dǎo)感到很失望罷了,我也希望這次在寒假社會實踐中暴露出來的問題不要再次出現(xiàn)。
社會實踐的結(jié)束也意味著我即將迎來新的學(xué)期,很慶幸通過這次寒假在酒店打工的機會讓我改正了自身的許多錯誤,再加上能夠提前認(rèn)識到職場規(guī)則的緣故讓我獲得很大進步,我會牢記這次寒假的經(jīng)歷并用以指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)生活。
大學(xué)寒假社會實踐心得6
這個寒假,對于我來說,是意義非凡的。這是我上大學(xué)以來的第一個寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人過年。不過班里的好多同學(xué)都跟著學(xué)校里的帶隊老師去了外地打工。于是我想:回到家跟父母商量商量,準(zhǔn)備出來找一份工作。媽媽聽了我這個想法以后就對我說: “ 反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢!” 我一想,覺得也是,就答應(yīng)了。
一開始我以為物流就是把xx地的東西、貨物運到xx地去,誰知道到了單位才知道復(fù)雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位,請過來取。然后趁著貨主趕過來的時間里,要把每一票貨的總錢數(shù)算清楚,有的有代收貨款,有的沒有代收貨款,只有運費,所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍,別算錯了。我信誓旦旦的說: “ 媽你放心吧,我又不是小學(xué)生了,加法也會算錯! 算到一票的時候兩次算的.不一樣,我還想:不會真的算錯了吧?讓我趕緊又算了兩遍,唉,還真的算錯了,幸好又改過來了,才沒有繼續(xù)錯下去。
貨主到了以后,就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨,把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號,每一票的票號都不一樣,一票貨多可幾件到幾十件不等,所以一定要把件數(shù)找夠。每送走一位貨主,我心里就會涌出一股滿足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知,一放假一家人就想 “ 一睡不起 ”,因為實在太累了,每天都是起早貪黑的。
通過假期的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的、深刻的認(rèn)識。還有一點就是父母天天干這實在是太辛苦了,一年到頭一個假期都沒有。我們現(xiàn)在的生活、條件實在是來之不易,我一定要好好學(xué)習(xí),讓老爸老媽以后過上更好的生活!
大學(xué)寒假社會實踐心得7
熟悉電子廠的生產(chǎn)流程是做好這份工作的前提,我在工作初期會花費時間來了解電子廠的各項規(guī)定,在我看來遵守規(guī)定以及熟悉流程都是很重要的,也只有在基礎(chǔ)性的事務(wù)方面不會犯錯才有著進步的空間,所以我會主動向同事請教從而了解操作規(guī)范方面的注意事項,而且強化這方面的認(rèn)知對電子廠工作的完成也有不少益處,再加上我的生產(chǎn)指標(biāo)要求并不高從而能較好地完成這項工作,但我也對自身有著較高要求并希望追趕上同事們的步伐,因此在電子廠工作中強化學(xué)習(xí)的觀念并努力做到這點是很重要的。
追求自律性的提升往往能較好地提升自身綜合素質(zhì),步入社會以后需要重視自我監(jiān)督才能實現(xiàn)能力的提升,而且我也明白電子廠制度的建立也是為了員工發(fā)展著想,fwwang。cn因此我能重視電子廠的各項規(guī)定并以此來要求自己,在結(jié)束當(dāng)天的工作之前都會對工作中的表現(xiàn)進行反思,雖然受到假期的'限制導(dǎo)致我在這里工作的時間并不長,但既然選擇在電子廠進行工作便不要留下任何遺憾才行,對個人有著高要求自然在工作中有著較好的表現(xiàn),我也因為積極的工作態(tài)度從而得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的認(rèn)同。
隨著寒假的結(jié)束讓我從電子廠工作中收獲許多經(jīng)驗,雖然工作初期犯過錯誤卻能夠及時進行改正,但隨著對職場環(huán)境的熟悉讓我明白了自身存在著些許不足,主要是心態(tài)上沒有得到較好的調(diào)整,重視以學(xué)生的要求來對待電子廠的各項工作,殊不知自己在工作中犯錯以后往往需要受到嚴(yán)厲的懲罰,直到這時才會明白電子廠領(lǐng)導(dǎo)和老師對自己犯錯的態(tài)度是不同的,但職場上這些問題需要自己主動去發(fā)現(xiàn)并加以改正,不過寒假期間的經(jīng)歷著實讓我收獲不少實用的經(jīng)驗。
新學(xué)期即將到來卻也讓我早已做好準(zhǔn)備,我會用寒假期間積累的經(jīng)驗來指導(dǎo)今后的學(xué)習(xí)生活,也希望通過認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識的方式來提升自身綜合素質(zhì)。
大學(xué)寒假社會實踐心得8
面對冷假,我們身擔(dān)重?fù)?dān),需積極響應(yīng)學(xué)院的號召及 思想,積極地投身到社會實踐中往。當(dāng)我背著沉重的包袱回家時,總是有兩種思想在掙扎著,一是回家?guī)兔Φ酿I意愿,二是投進社會,感受社會實踐的那份甘甜。
幾經(jīng)徘徊,有一種氣動在鼓動著自己果斷地作出了決擇,選擇回家?guī)兔Φ穆?..緣由很簡單,那便是留給我們最初的感動,家人的繁忙,父母的付出。的確,他們的那份付出是忘我的,偉大的。從而在更深層次而言,作為- 位中華兒女,我們更要留生那份倦倦的赤子之心,并將之弘揚,由于他們是我們中國的文化精華的一部份,對我們而言,那樣做更是一份深沉的責(zé)任。
在此家里也是弄服裝生意的,在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的,正所謂:“小生活,大道理”。而且我還是帶著一份感恩的心而來 ,牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報的道理。
一份感恩的情,一顆學(xué)習(xí)的.心,讓我投進到家里面這小經(jīng)營當(dāng)中,這次固然不是真正意義上的社會實踐,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光,我不但從母親,顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時間里,體會到通往社會之路的幾點:
一、真誠
您可以假裝你的面孔,但盡不可以忽視真誠的氣力。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵守顧客至上的準(zhǔn)則。你的一席微笑-瞥眼神,都會成心無意地震動到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之。我們真誠待人不但能從心靈上獲得對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感遭到我們對他的重視。
凡事總要用發(fā)展的眼光看題目,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無以比擰的巨大的精神財富。
二、溝通
溝通可使很多事情變得順利溝通可使關(guān)系更加美好 ,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清楚的知道,顧客到底需要甚么 ,又或在言語中,我們可以推論出甚么衣服才更加臺適他,讓他們能夠買到心滿意足的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。實在,溝通不但在貿(mào)易上能夠另我們獲利,但對我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機會 ,另我的口才與交換能力有了一次質(zhì)的奔騰,真可謂是實現(xiàn)了一次”共贏”。
三、豪情與耐心
豪情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是不是可以堅持下往,靠的便是那份來自心靈最深處的豪情。
面對那樣的工作,務(wù)必會讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,由于我已把它當(dāng)做了一次學(xué)習(xí)的機會,而我更是要牢牢地捉住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,實在不管在哪一個行業(yè),豪情與耐心都是不可以缺少的,豪情讓我們對工作布滿熱忱,布滿動力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。耐心則讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每一個細(xì)節(jié),精益求精。豪情與耐心互補足進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。
四、主動
事故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也,四周所接觸到的人,只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方,我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),正所謂:”事事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)既文章!碑(dāng)我們可以選擇的時候,-定謹(jǐn)記把主動權(quán)把握在自己手中,也許我們的學(xué)習(xí)對象是會比我們的學(xué)歷低一點點,但作為工人或是顧客的他們,有時候最少回字經(jīng)驗上要比我們多很多,自然也就有他們的可取的地方。
所以當(dāng)我們用該的主動往請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問,勤學(xué),勤做,就會成心想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交換機會也增多了, 而正由于這樣,我在工作中也逐步變得英勇,固然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來沒必要要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實告知我應(yīng)當(dāng)對自己有信心,應(yīng)當(dāng)有勇氣往嘗試,即使在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己往爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
五、講求條理
條理性在我們的工作中也許其實不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除要具有良好的邏輯思惟外, 更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣。例如,當(dāng)我們記帳簿時,由于生意比較火暴,交易的人數(shù)又相對較多,假如記帳時不留意講求條理的話,不但不能正確的的記錄像應(yīng)的銷售情況,而且將會致使往后翻查工作的不便便。因此,條理性便站在了-個相當(dāng)重要的位置了。處理一項工作,假如不講求條理,一定會讓你的工作手忙腳亂,效力低下。
實在,其他工作也是一樣,講求條理能讓你事半功倍,記得普在美國電視領(lǐng)域很有成績的-個人說過,事情在有緊急性和重要性之分時,假如按條理分清主次,在逐一處理,那未你會覺得工作是那末輕松,養(yǎng)成講求條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中更加收益匪淺。
大學(xué)寒假社會實踐心得9
在我們的萬眾期待中,20xx年的寒假終于到來了!但相對于以往,我卻格外的期待這個寒假的到來!
回想自己大學(xué)x年以來的生活,盡管大學(xué)被稱之為一個小社會,但我卻幾乎都還是在校園中活動,不僅一直沒能接觸到真正的社會,甚至連假期都總是沉浸在休息和娛樂之中,白白的浪費了大好的時光。為此,在這個學(xué)期的寒假里,我決定要充分的利用這次的假期,積極的去體驗社會的感受!
因此,今年的寒假期間我在自家附近的一家超市里開始了寒假xx天的收銀員工作!盡管期間也出現(xiàn)了不少的麻煩,但我都努力的克服了自己的不足,改進了自身的問題,F(xiàn)對這次的假期社會實踐心得記錄如下:
一、對社會的初體驗
回想在假期剛剛開始的時候,我?guī)е鴿M腦子的計劃和想法,準(zhǔn)備開始自己獨自走上社會的道路。但走到超市門前的時候,卻又不由自主的停下了自己的腳步?粗藖砣送某,再看看在收銀臺忙碌個不停的收銀員,我心中不禁又有了一些退縮。在計劃中,我只顧著計劃自己的去處,但卻忘記考慮了實際的因素。寒假期間,春節(jié)也快要到來,超市里自然是忙碌一片。看到這樣的.景象后,我心中又忍不住考量,“自己真的能完成這份‘困難’模式下的的工作嗎?”但我卻偏偏在思想的時候腳步比腦子更快,還沒等我考慮出個結(jié)果,自己已經(jīng)站在了老板的面前。
二、工作的心得
在開始了這份工作后,我也站上了收銀臺的崗位。并在xx前輩的指點下,學(xué)習(xí)了關(guān)于收銀工作要求。在工作開始之前,我還自大的以為這次的工作不過就是簡單的加減法,對我這個大學(xué)生來說,一定不會有什么問題!
但當(dāng)真正的工作開始后,我卻發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤。作為收銀,我們要做的不僅僅是將顧客購買的商品記錄并結(jié)算,服務(wù)也是我們的一大任務(wù)!并且,在超市中,不僅僅只偶遇加減而已!隨著超市的活動,會員的折扣以及各種優(yōu)惠,這給計算帶來了很多的要求。想想還是很簡單?但如果是在擁擠繁忙的超市呢?面對眾多的顧客,我們不僅要加快手上的工作,更要保證工作的準(zhǔn)確性,這就讓工作變得更加困難!
三、實踐反思
經(jīng)過了這次的工作,我才真正的體會到了社會的辛苦。僅僅是一個收銀的工作都是這么的困難,更別提是其他的工作了。當(dāng)然,這次的工作體驗并不會打擊到我積極性,反而會讓我在今后更加嚴(yán)格的要求自己,在今后的學(xué)習(xí)中我也一定會更加努力的提升自己,讓自己變的更加優(yōu)秀!
大學(xué)寒假社會實踐心得10
終于結(jié)束了近半年的實踐生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到xx醫(yī)院實踐,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。
在實踐中最特別的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細(xì)從團體活動中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實是很可愛的,xx醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設(shè)計,激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實踐的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫(yī)院實踐,所以接觸的東西變廣了,也開始學(xué)習(xí)接個案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在xx醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是xx醫(yī)院透過一些活動,熱門思想?yún)R報例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的`溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望。
在實踐之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實踐時更能體會書上所要表達(dá)的意思,我想這就是實踐最大的功用吧!讓我們了解理論與實務(wù)的差別,也讓我們從實務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個實務(wù)工」,心中確實有點成就感。
感謝xx醫(yī)院給我實踐的機會,也感謝佳純實踐督導(dǎo)在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)實踐生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實踐生,在緊湊的實踐生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無話不談的好朋友。雖然實踐時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
大學(xué)寒假社會實踐心得11
寒假期間,我在恩施市龍鳳壩賈立安超市進行了一次深刻的社會實踐。我從中受益匪淺,這對我現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是一個非常重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。
這是一家比較正規(guī)的超市,商品種類繁多,每天都有大量的顧客進進出出。我在那里做銷售,當(dāng)然,只做了一天。實習(xí)的前幾個小時主要是熟悉產(chǎn)品,包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單的障礙處理,向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能,演示產(chǎn)品。以前覺得做業(yè)務(wù)員很簡單,但是這輩子才知道紙上談兵的總是淺薄的,所以需要去實踐這件事。
剛開始用機器的時候,覺得自己擁有的比心多。一臺收銀機,看起來很簡單,就是幾把鑰匙,但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作,卻比不上超市里的銷售人員。因為這是我接觸的第一個產(chǎn)品,結(jié)果好差,引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望。所以在以后的運營學(xué)習(xí)中,我很努力,很專注,但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品也不是太難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,而且要簡明扼要。關(guān)鍵是要會說話,不僅要正確,還要能引起客戶的興趣,這樣才能成功做成一筆生意。這對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn)。好在學(xué)校有活動課,平時老師的訓(xùn)練和鍛煉讓我在工作中不怕。由于我的專業(yè)優(yōu)勢,通過我自己的努力,我可以很好地表達(dá)、介紹產(chǎn)品和與客戶溝通,這很快得到了同事和經(jīng)理的認(rèn)可。
在那里,我也想對這個只比我大十歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會了我如何與客戶溝通,如何從客戶那里獲取有用的信息,也教會了我如何克服困難,戰(zhàn)勝自己。第一次見陌生人和人說話有點局促,文字表達(dá)也不是很流暢,清晰簡潔。跟著老師的.實際學(xué)習(xí)模仿了三遍,基本克服了第一遍的問題,說的不錯,夸我進步快。銷售,以前一直被理解為賣商品。看來這個職業(yè)一點難度都沒有。工作之初,我也一直保持著這份工作很簡單的想法。事實上,做一名好的銷售人員需要很多素質(zhì),比如自信、開朗的性格、細(xì)心和耐心,以及良好的表達(dá)、溝通和溝通技巧。
實際工作總結(jié)如下:
1.要小心,要記得好。作為銷售人員,一定要熟悉商品和商品價格,小心謹(jǐn)慎,千萬不要粗心大意,游手好閑。
2.貨物被放置和調(diào)節(jié)。我們應(yīng)該注意待售商品的擺放。一定要把人們經(jīng)常大量需求使用的商品放在最明顯的地方,堆起來讓顧客選擇,要有條理。
3.熱情周到,歡迎客戶。商場因為客流量大,有時候會比較匆忙,但是要熱情地微笑,客戶就是上帝,一定要有賓至如歸的感覺,給客戶提供滿意的服務(wù),讓客戶開心滿意。
4.解釋商品的時候要有耐心。解釋產(chǎn)品要有耐心,不要上火,用簡潔明了的語言介紹產(chǎn)品,突出產(chǎn)品的特點和功能,讓客戶購買。
5.知識改變命運。在實踐中,我深深體會到知識的重要性。以后要參加有意義的社會實踐,把課堂上學(xué)到的東西應(yīng)用到社會生活中,補充課堂學(xué)習(xí)在實踐中缺乏的實踐技能。
短短一天的實習(xí),給我漫長的人生留下了取之不盡的財富。我看到了自己的閃光點,學(xué)會了與人溝通,學(xué)會了體貼,學(xué)會了團結(jié)同事。就是在這種工作中,我才真正的說我提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然,在經(jīng)歷了這么多的坎坷和辛酸之后,我已經(jīng)充分認(rèn)識到了自己的不足,懂得了如何用一顆平常心去對待別人和事情。我也知道并且親身體會到團隊的重要性,知道自己的力量是有限的。在小組里,112。更重要的是,我學(xué)會并理解了理解、愛、尊重人的現(xiàn)實意義,“我為大家,大家為我”。我們的禮貌也處處體現(xiàn)在和實習(xí)的人打交道上。雖然有些是小板塊,但沒有真正的意識,很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然,那樣的話,什么都不會發(fā)生。
經(jīng)過實際工作,才能明白生活的艱辛,懂得珍惜的重要性。很難每分每秒都來。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷提高。
大學(xué)寒假社會實踐心得12
假期漸行漸遠(yuǎn),在經(jīng)歷了社會實踐的磨練,我變得更加成熟、更加自信。我認(rèn)為社會實踐是一筆財富,社會實踐是一種動力,社會實踐是體味人生的“百味筒”,社會實踐是驗證自我實力的“試金石”。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲。有付出就必須有收獲。在此次社會實踐中我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,比如:如何招待顧客,如何介紹自我的產(chǎn)品,如何回答并解決顧客所提的問題,等等。這使我更好的處理同學(xué)與室友之間的關(guān)系,不僅僅如此,這還讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活。其實社會實踐這一過程本身就是一筆財富。
社會實踐是一種動力。今年暑假,我在家鄉(xiāng)的一家電子廠作焊接工(錫焊)。一方面可能是焊接本身技術(shù)含量不高,另一方面是農(nóng)村勞動力富余,導(dǎo)致價值尤其的低,一件僅有九毛五,有200根,要做40~45分鐘。在自我工作的過程中,自我親自體驗的過程中,使我深沉的理解了父母為什么屢次叮囑我要好好學(xué)習(xí),為什么每次看到父母他們都是那樣的憔悴、那樣的`疲勞。這不僅僅不會讓我變得悲觀,反而只會讓我更加自信、更加努力的學(xué)習(xí)并要學(xué)好。
社會實踐是體味人生的“百味筒”。它我深刻體味了一下生活的酸甜苦咸。我再次應(yīng)聘上___,雖然經(jīng)過了,但這次應(yīng)聘并不像第一次那樣的順利,而是在面臨諸次考驗中才晉級“決賽”的。第一次我和幾位校友順利經(jīng)過。是騾子是馬,溜溜就明白。在元旦前的周末就挑了幾個去實踐實踐。打電話叫我去,我因有事沒去。結(jié)果這些導(dǎo)購們不夠格,重新再來。我和__學(xué)院的一位同學(xué)處于待定人選,之后與新增的幾十號人為三個買場的七個名額競爭。
當(dāng)時我很是害怕,準(zhǔn)備選擇退出競爭,因為期望太渺茫,但我對自我說再堅持一下,在結(jié)果沒出來之前決不能退縮。正如《亮劍》中所說的——狹路相逢勇者勝。最終以敢于表現(xiàn)且表現(xiàn)出色順利經(jīng)過。應(yīng)聘路上的坎坎坷坷,為我以后步入社會將面臨的現(xiàn)實作好心理準(zhǔn)備,是自我到時候不再彷徨、不再迷茫的小案例。
社會實踐是驗證實力的“試金石”,是走出校門融入社會的大舞臺。我才真正體驗到自身知識的欠缺、本事的有限。任何理論知識僅有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在社會實踐中,我清楚的看到我所需要學(xué)的東西還很多,我要虛心向前輩、同行請教,不斷的充實自我、壯大自我。
過去常聽人說剛出社會的大學(xué)生往往無法適應(yīng)社會的人際關(guān)系,導(dǎo)致生活和工作找不到自我的平衡點,錯失不少成功機遇。經(jīng)過這幾次社會實踐,讓我深刻認(rèn)識到這一點的確沒錯。每一次人際的交往事實上都是為我們自我積累人生閱歷,能夠說沒有好的溝通本事,再好的才華也會被埋沒在沉寂的陰影下。對工作的熱情,對任務(wù)的投入態(tài)度都決定了我們在前輩眼中被信任的程度。
總之,在這些社會實踐中我學(xué)會了很多東西,給予了很多啟發(fā),但社會實踐也只是一個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會學(xué)習(xí),這樣才能不斷提高,不被社會淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會作出更大貢獻(xiàn)。
大學(xué)寒假社會實踐心得13
社會實踐是每個大學(xué)生經(jīng)歷的一種歷練。雖說大學(xué)不像社會,但總稱得上是一個小社會,我們有了在學(xué)校里對知識的吸收,就有了比別人有更高的起點,有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題,親身投入社會實踐活動中去,能更好的體驗生活,體驗社會,為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題,在20xx年我在蘇寧當(dāng)起空調(diào)促銷員。
以下,我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷,結(jié)合介紹,總結(jié)我得到的一些啟發(fā):
第一:機會要靠自己爭取,更要靠自己把握;
白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話,楊姐很高興,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些緊張,雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促),但是,畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰,因為這上班的機會是我自己找的,在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后,最終得到認(rèn)可。之后,也是因為自己的努力,把握住了機會,才有這次的重回蘇寧電器。
第二:與人友善、待人真誠是社會工作中的“常勝”準(zhǔn)則;
一進大門,看見的大多是熟悉的面孔,我微笑著跟每一個人打招呼,那樣的親切。空調(diào)柜在二樓靠右邊,我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。
“大家可好啊”,我問候道。
“小弟,你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。
在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后,大家伙圍上來,我們在一起聊天,他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí),問我在大學(xué)的生活。并告訴我,有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年,雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系,但是他們對我依舊是那樣好。之后,我就開始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。
在蘇寧的'這段時間里,最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后,得知我是在暑期實踐,他們都會鼓勵我繼續(xù)向前,有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗;有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可,鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里,或是有需要自己再買一臺。工作的順利進行,服務(wù)被顧客所認(rèn)可,這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。
第三:良好的工作心態(tài),貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須,但當(dāng)遇到麻煩時,也別忘給自己找退路;
“一枚硬幣是兩面的”,說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過于自信,或是聽信經(jīng)驗不夠的好友建議,硬是自選匹數(shù),這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因為大多會出現(xiàn):空調(diào)制冷量太小,而房間面積過大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機先高速運轉(zhuǎn),待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后,壓縮機停止運轉(zhuǎn),直至室內(nèi)溫度高出一定程度后,壓縮機才會重新啟動。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,空調(diào)一般是運行十分鐘,停十分鐘。因此,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小),就會使壓縮機持續(xù)高速運轉(zhuǎn),從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問題制冷效果不好,一律自負(fù)!辈⒑灻麨樽C。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法,因為非質(zhì)量問題,商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此,提醒顧客,在商場里買東西,若是有些數(shù)據(jù)自己不了解,不妨多一份信賴,讓促銷員幫您做個選擇。
此外,夏季是空調(diào)的旺季,很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調(diào),急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝?墒牵即蟮奶K寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表又該如何應(yīng)付廣大消費者呢?按照規(guī)定,凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū)),思想?yún)R報專題在上午12點前買空調(diào),可以盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送,隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍,例如后溪、杏林等地,就必須是隔天送,后天裝。因為現(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的,若是打錯了訂單,是會被罰款的,所以我們都很小心。也提醒顧客,買空調(diào)即使是在冬季,價格也相差不大,所以要是需要,不妨在大熱之前就備好空調(diào),讓自己有個舒舒服服的夏季享受。
第四:掌握必備銷售知識,是從事銷售行業(yè)的其本;
“小一匹,2300w制冷量,適用于12平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;
正一匹,2500w制冷量,適用于15平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;
……
鉆孔30元,支架25元,不拆防盜網(wǎng),不割玻璃;
售后熱線4008-365-365。格力免費清洗服務(wù):每年三月份(19號前)打電話預(yù)約可享受免費清洗;
整機包修六年,甚至包括遙控器!
我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識,很快就迎來了第一批客人。我耐心的講解著:
“先生,你好!請問您是多大面積要用的空調(diào)?”
“是不是在頂樓,會不會西曬呢?密封程度怎樣?”
大學(xué)寒假社會實踐心得14
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
二.因為我的`專業(yè)是汽車服務(wù)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的人源關(guān)系,一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
大學(xué)寒假社會實踐心得15
通過此次社會實踐,讓我對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有了更為深入的了解。黨的十九大報告指出實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,要堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展,按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕20字總要求,建立健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機制和政策體系,加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化!班l(xiāng)村振興”可以看作新農(nóng)村建設(shè)的升級版本,黨先后出臺了一系列方針政策,它們之間都是繼承和發(fā)展的關(guān)系,從生產(chǎn)發(fā)展到產(chǎn)業(yè)繁榮,從村容整潔到生態(tài)宜居,從民主管理到治理有效,從生活寬裕到生活富足,無論是在內(nèi)容還是內(nèi)涵上都有一定的提升和轉(zhuǎn)變。
本次歷時十天四市的實際調(diào)研活動,讓作為隊長的我對于鄉(xiāng)村有了新的理解和認(rèn)知,也對團隊成員認(rèn)真做事的精神所打動。在疫情仍然嚴(yán)重的當(dāng)下,“帆夢”團隊在實地調(diào)研過程中按照當(dāng)?shù)胤酪咭?guī)定進行核算檢測及個人防護!在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上不妨礙當(dāng)?shù)匾咔榉揽卮胧M瑫r,對數(shù)據(jù)的分析處理工作完全符合統(tǒng)計學(xué)和數(shù)學(xué)原理,做到數(shù)據(jù)分析有理可循、結(jié)果真實可靠,可以作為參考數(shù)據(jù)。在對安徽省四市(合肥市、蚌埠市、六安市及銅陵市)的實地走訪過程中,團隊成員對鄉(xiāng)村振興取得的巨大成就十分贊嘆,如:現(xiàn)在的鄉(xiāng)村自來水普及率幾乎做到了100%,路路暢通幾乎可以方便快捷地達(dá)到任何地方。在安徽省六安市霍邱縣,公交系統(tǒng)遍布所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),10塊錢可以到達(dá)任何地方,方便程度令團隊成員驚訝。本次調(diào)研活動不僅讓團隊成員將所學(xué)知識運用到實際,還對我國鄉(xiāng)村振興事業(yè)有了全新的認(rèn)知,為以后更加有激情地投身祖國事業(yè)提供了新的動力源泉。
安徽是脫貧攻堅任務(wù)較重的省份,攻堅之難,難在剩下的都是難啃的骨頭,但是在2020年安徽完美地完成了脫貧攻堅的任務(wù)。但脫貧僅僅是第一步,安徽省所要做的不僅是脫貧攻堅,更要進一步鞏固鄉(xiāng)村脫貧的成果,響應(yīng)國家政策,積極實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,避免再次入貧,推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展,豐富鄉(xiāng)村文化生活和精神生活,帶動社會發(fā)展、文化發(fā)展以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),從而形成一個良性循環(huán)。帆夢團隊成員在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略持續(xù)深化背景下以安徽省四市為范圍,探究如何有效賦能鄉(xiāng)村振興。成員積極利用互聯(lián)網(wǎng)平臺如知網(wǎng)、百度等搜索相關(guān)資料,了解研究對象背景,收集所需數(shù)據(jù),構(gòu)建具體數(shù)據(jù)體系,并運用spss從多個角度進行數(shù)據(jù)分析,用數(shù)據(jù)分析與圖表的形式更加直觀明了地感受數(shù)據(jù)之間的密切聯(lián)系,并從中得出結(jié)論,希望為進一步促進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施提供相關(guān)的理論支持。此外,帆夢團隊成員希望更感性地了解大眾對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的認(rèn)知程度,合作完成問卷調(diào)查,包括接受問卷調(diào)查者的基本信息以及研究對象相關(guān)的問題,團隊成員重點關(guān)注了大學(xué)生是否愿意回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、助力鄉(xiāng)村振興的問題,試圖了解大學(xué)生的意愿程度以及促進因素與阻力因素,為鄉(xiāng)村振興中的人才需求提供參考意見,更好地吸引新鮮血液加入鄉(xiāng)村振興的.偉大奮斗當(dāng)中。
團隊成員分工合理,在合作過程中溝通良好,完美完成預(yù)定目標(biāo)。此次活動不僅鍛煉了團隊成員的合作能力與溝通能力,還提升了團隊成員對國家重大戰(zhàn)略的認(rèn)識。三農(nóng)問題一直是國家關(guān)注的重點,每年的第一份政府文件都是關(guān)于三農(nóng)問題,三農(nóng)問題不僅重要,而且復(fù)雜。中國的歷史上農(nóng)業(yè)社會占據(jù)了主流,農(nóng)業(yè)問題經(jīng)久不衰,得到了歷朝歷代統(tǒng)治者的重視。新中國成立后,三農(nóng)問題依舊是一個難題,但我們的黨和人民不畏艱險,不懼挑戰(zhàn),克服了脫貧攻堅的歷史難題,接下時代賦予的新的考驗——鄉(xiāng)村振興。我相信,在黨和人民如青山般堅韌的毅力和頑強的拼搏后,定能為鄉(xiāng)村振興賦予新的生機!
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