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城管工作心得
城管工作心得1
工作中,我們?cè)谧⒅仃?duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)員執(zhí)法能力的同時(shí),積極建立四項(xiàng)制度,扎實(shí)推進(jìn)大隊(duì)辦案工作上水平。
一、辦案業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
加強(qiáng)執(zhí)法辦案人員的教育培訓(xùn),定期組織具備報(bào)考條件的新招隊(duì)員參與全省執(zhí)法資格考試,努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)人人持證上崗、人人執(zhí)法辦案。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)各執(zhí)法中隊(duì)的.案件主辦人員進(jìn)行法律法規(guī)、調(diào)查取證技巧、與當(dāng)事人溝通方式方法等方面的培訓(xùn),通過(guò)典型案例分析提升執(zhí)法隊(duì)員的辦案水平。
二、案件審核把關(guān)制度
在各執(zhí)法中隊(duì)分別設(shè)立案件主辦人員和案件審核負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)對(duì)各案件經(jīng)辦人員的指導(dǎo),并對(duì)擬上報(bào)局里審批的案件進(jìn)行審查核對(duì),特別是嚴(yán)格審核相關(guān)證據(jù)資料。加強(qiáng)立案調(diào)查、行政處罰、案件終結(jié)等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督,實(shí)行大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)定期抽查和中隊(duì)直接負(fù)責(zé)人日常審查的方式,對(duì)案件質(zhì)量實(shí)行監(jiān)管。
三、案情分析交流制度
在堅(jiān)持重大案件集體評(píng)議制度的基礎(chǔ)上,要求各中隊(duì)定期召集隊(duì)員進(jìn)行案件“會(huì)診”,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),集思廣益,多想辦法,多出主意解決執(zhí)法辦案實(shí)務(wù)。同時(shí)大隊(duì)不定期召開(kāi)辦案工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),把具有推廣價(jià)值的典型性案例在大隊(duì)內(nèi)部及各中隊(duì)相互之間進(jìn)行交流和探討。
四、辦案考核獎(jiǎng)懲機(jī)制
健全執(zhí)法崗位責(zé)任、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行力考評(píng)等精細(xì)化管理體系,將執(zhí)法辦案的數(shù)量和質(zhì)量等作為各中隊(duì)和執(zhí)法人員個(gè)人的業(yè)績(jī)考核主要內(nèi)容之一,與各類(lèi)評(píng)優(yōu)評(píng)先、職級(jí)晉升和績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。開(kāi)展“辦案先進(jìn)中隊(duì)”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性,增強(qiáng)辦案人員的責(zé)任感。
城管工作心得2
城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)作為一個(gè)新的行政執(zhí)法機(jī)關(guān),經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐和探索,至今已逐步確立自己的位置,并且受到越來(lái)越多的人的接受和認(rèn)可。但在具體的執(zhí)法過(guò)程之中,城管工作尚有許多有待改善和進(jìn)一步提高的地方,比如執(zhí)法效力還沒(méi)有得到有效的發(fā)揮,執(zhí)法的力度和手段還有待加強(qiáng),群眾對(duì)城管部門(mén)的理解和支持尚還不夠,有些案件不能及時(shí)有效的得到查處,有些查處的案件不能得以執(zhí)行,某些單位和個(gè)人對(duì)城管機(jī)關(guān)缺乏認(rèn)同和足夠的重視。以上種種現(xiàn)象的出現(xiàn),固然有種種客觀的外部因素,比如說(shuō)法制環(huán)境的問(wèn)題、執(zhí)法體制的問(wèn)題、其他部門(mén)的配合與協(xié)調(diào)問(wèn)題,但其中確有不容忽視的內(nèi)在因素:城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)缺乏應(yīng)有的執(zhí)法威信。其中最明顯的例子便是:城管執(zhí)法機(jī)關(guān)在所有的執(zhí)法部門(mén)中受到的辱罵與責(zé)難是最多的,膽敢與城管執(zhí)法機(jī)關(guān)公開(kāi)叫板的'人數(shù)在所有的執(zhí)法部門(mén)中也是最高的,這就不能簡(jiǎn)單的用一句“工作性質(zhì)不同”解釋了。但威信從何而來(lái)?我認(rèn)為還是應(yīng)該從我們自身做起,扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的工作,想方設(shè)法為群眾解決實(shí)際困難,“自尊、自強(qiáng)、自重、自愛(ài)”,以實(shí)際行動(dòng)為自己贏得威信。
首先,要尊重別人。
在思想上要真正樹(shù)立“在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法”的觀念,切實(shí)貫徹落實(shí)“五個(gè)一百”工程,主動(dòng)拉近與人民群眾的距離,正確行使手中的職權(quán)。在執(zhí)法過(guò)程中要對(duì)當(dāng)事人以應(yīng)有的人格上的尊重,對(duì)群眾的批評(píng)和建議應(yīng)予以應(yīng)有的理解,通過(guò)換位思考,站在管理相對(duì)人或者第三者的立場(chǎng)上,對(duì)自身的執(zhí)法行為做出客觀的評(píng)判。其次,要尊重自己。在執(zhí)法形象上要做到形象端正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w、不卑不亢。在執(zhí)法過(guò)程中要具備起碼的禮節(jié)禮貌,發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),要保持良好的風(fēng)度,時(shí)刻注意維護(hù)自己作為一個(gè)執(zhí)法者的尊嚴(yán),不可逞一時(shí)之氣,損壞整個(gè)城管部門(mén)的形象。
再次,公平、公正是執(zhí)法機(jī)關(guān)的生命和靈魂,是樹(shù)立威信的根本的保障。
在執(zhí)法中,要做到依法行政、秉公辦案,避免辦人情案、關(guān)系案。辦人情案、關(guān)系案,放任違章行為,說(shuō)到底就是執(zhí)法部門(mén)公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)問(wèn)題,頂住壓力,敢于碰“硬”,通過(guò)一系列的強(qiáng)力手段,真正體現(xiàn)城管執(zhí)法的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
最后,隊(duì)伍的凝聚力是樹(shù)立執(zhí)法威信的內(nèi)在要求。
在城管隊(duì)伍內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)上,應(yīng)著重于提高隊(duì)伍的凝聚力,形成團(tuán)結(jié)和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊(duì)伍首先是一支團(tuán)結(jié)向上的隊(duì)伍,只有發(fā)揮出整個(gè)城管隊(duì)伍的整體合力,才能壯大城管的聲威、營(yíng)造城管的氣勢(shì),我們的工作也才能克服各種障礙,取得最大的成就。
城管執(zhí)法機(jī)關(guān)要樹(shù)立自己的威信就必須從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,要從每一個(gè)執(zhí)法人員自身做起,并且將經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程,其中既要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部成員的思想品德教育,又要有制度和紀(jì)律上的保證。只有樹(shù)立起我們的執(zhí)法威信,我們工作中的許多問(wèn)題才會(huì)迎刃而解,城管執(zhí)法工作才能卓有成效的展開(kāi),城市管理工作才能真正步入健康發(fā)展的軌道。
城管工作心得3
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì),是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的主題。堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧城管,是新時(shí)期賦予城管人的新任務(wù)和新要求,也是城管工作面臨的新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。作為城市管理職能部門(mén),我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)、推動(dòng)城管執(zhí)法工作,實(shí)施科學(xué)有效、切合實(shí)際、著眼發(fā)展、民眾期待的綜合性措施,提高城市品位,優(yōu)化城市環(huán)境,營(yíng)造和諧氛圍,為構(gòu)建生態(tài)、和諧、人文新**作貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建和諧城管
城市管理工作是一項(xiàng)關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的百姓工程,作為城市的管理者,首先要清楚城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象直接代表著政府形象,構(gòu)建和諧城管是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體要求。一是注重宣傳,營(yíng)造良好執(zhí)法氛圍。廣泛宣傳加強(qiáng)城市管理相關(guān)法律法規(guī),引導(dǎo)廣大市民自覺(jué)遵守城市管理規(guī)定和要求,增強(qiáng)廣大市民的配合意識(shí)、參與意識(shí)和城市意識(shí),營(yíng)造“城市是我家,人人愛(ài)護(hù)它”的良好氛圍,促進(jìn)全社會(huì)共同參與城市管理,共建和諧城管。二是注重學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍。加強(qiáng)城市管理人員政治理論、法律法規(guī)和管理業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高素質(zhì),提高管理水平,促進(jìn)工作態(tài)度、工作方式、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變;通過(guò)“用心執(zhí)法每一天”主題實(shí)踐活動(dòng),教育執(zhí)法隊(duì)員從具體事入手,從身邊事做起,嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法,樹(shù)立親民愛(ài)民新形象;實(shí)施人性化執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法程序,進(jìn)一步提高依法行政、文明執(zhí)法的水平,努力做到“辦案零差錯(cuò),執(zhí)法零投訴”。三是注重管理,培養(yǎng)過(guò)硬的執(zhí)法作風(fēng)。城管工作的性質(zhì)要求執(zhí)法隊(duì)員必須養(yǎng)成吃苦耐勞的頑強(qiáng)意志和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,積極推行半軍事化管理,用軍人的規(guī)范、理念、意志、作風(fēng)和紀(jì)律來(lái)鍛煉隊(duì)伍。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),養(yǎng)成整齊劃一、令行禁止、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
二、健全考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制,確保各項(xiàng)工作落實(shí)
(一)健全層級(jí)責(zé)任制,提高執(zhí)法效能。一是通過(guò)局與各執(zhí)法大隊(duì)、大隊(duì)與中隊(duì)、中隊(duì)與片區(qū)層層簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)、責(zé)任區(qū)域劃片承包,實(shí)行“六定”管理責(zé)任制(定人、定崗、定時(shí)、定責(zé)、定管理標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)懲制度)等形式,將每個(gè)崗位的責(zé)任細(xì)化、量化,實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任具體化和責(zé)任鏈接無(wú)縫化,達(dá)到由粗放式管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。二是建立城市市容層級(jí)責(zé)任管理考核制度,分解市容管理、行政執(zhí)法任務(wù),明確管理和執(zhí)法責(zé)任,達(dá)到市容管理層級(jí)分明、規(guī)范精細(xì)、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的目標(biāo)。
。ǘ┙∪讲炜己藱C(jī)制,調(diào)動(dòng)工作積極性。建立“三級(jí)督察制度”,提高工作效能,調(diào)動(dòng)執(zhí)法人員工作積極性,強(qiáng)化責(zé)任心。逐級(jí)開(kāi)展質(zhì)詢(xún)制度,出現(xiàn)問(wèn)題逐級(jí)問(wèn)責(zé),明確責(zé)任,一追到底。
三、突出抓好“五大重點(diǎn)”工作,實(shí)現(xiàn)城市管理長(zhǎng)效化
。ㄒ唬┩怀鲎ズ “示范路”、“示范小區(qū)” 創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)示范引導(dǎo)、以點(diǎn)帶面,切實(shí)把城區(qū)興桓路、東岳路、中心大街、建設(shè)街四條主干道及錦秋小區(qū)、羿景嘉園小區(qū)打造成為精品示范路段和示范小區(qū),進(jìn)一步推進(jìn)城市市容市貌規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、長(zhǎng)效化。
。ǘ┩怀鲎ズ脩(hù)外廣告綜合整治工作。一是重點(diǎn)整治城區(qū)及縣域骨干道路的戶(hù)外廣告;二是對(duì)無(wú)規(guī)劃設(shè)置手續(xù)、設(shè)置手續(xù)不全或者設(shè)置手續(xù)超期的立柱式戶(hù)外廣告依法拆除;三是對(duì)無(wú)規(guī)劃手續(xù)、存在安全隱患以及陳舊破損、嚴(yán)重影響城市容貌的樓頂廣告、墻體廣告、立式平面廣告等大型廣告依法清理;四是按照“一店一牌、統(tǒng)一設(shè)置位置、統(tǒng)一設(shè)置高度、統(tǒng)一設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)”的要求,對(duì)沿街門(mén)頭牌匾進(jìn)行高質(zhì)量、高水平管理;五是整治小立柱廣告、活動(dòng)式廣告;六是嚴(yán)格控制臨時(shí)性宣傳廣告的設(shè)置。通過(guò)整治使全縣城區(qū)、城鄉(xiāng)連接路戶(hù)外廣告設(shè)置行為明顯規(guī)范,設(shè)置質(zhì)量明顯提高,市容市貌明顯改善。
。ㄈ┩怀鲎ズ酶黜(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法。一是抓好建筑渣土拋撒專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,解決好建筑揚(yáng)塵、建筑垃圾亂傾、建筑物料拋撒等嚴(yán)重影響市容環(huán)境的問(wèn)題。二是抓好噪音、油煙專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,解決好建筑噪音、生活噪音擾民、焚燒垃圾、露天燒烤、油煙污染等問(wèn)題。三是抓好建筑規(guī)劃專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,嚴(yán)肅查處各類(lèi)違法違規(guī)行為,依法拆除違法建筑及各種亂搭亂建。四是抓好市政、園林專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,重點(diǎn)解決破壞城市綠化設(shè)計(jì)、占用城市綠地、損壞城市道路、占用市政設(shè)施的問(wèn)題,為廣大市民營(yíng)造良好的人居環(huán)境。
。ㄋ模┩怀鲎ズ檬袌(chǎng)規(guī)范化管理。按照統(tǒng)一規(guī)范、疏堵結(jié)合、劃行歸市、管理有序的原則,規(guī)范云濤、錦秋、寶發(fā)三個(gè)自由市場(chǎng),解決流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;建設(shè)規(guī)范特種車(chē)輛市場(chǎng),解決特種車(chē)輛亂停放的問(wèn)題。
。ㄎ澹┩怀鲎ズ孟鄬(duì)集中行政處罰權(quán)延伸。開(kāi)展城管執(zhí)法向基層延伸工作,通過(guò)在各鎮(zhèn)建立執(zhí)法中隊(duì),建立城管執(zhí)法網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)管理無(wú)縫隙覆蓋。
城管工作心得4
初入城管,我有幾點(diǎn)不理解。一是沒(méi)有雙休假日、上早晚班,整日長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的工作,我不理解。二是面對(duì)無(wú)證小販的“辱罵“和部分市民的指責(zé),我們城管隊(duì)員兩頭受氣,我不理解。三是天天定點(diǎn)、巡邏,處理的都是一些瑣事、小事,我不理解。但一個(gè)多月的上班實(shí)踐讓我明白了我的思想觀念需要“與時(shí)俱進(jìn)”:
首先,既然選擇了城管這份職業(yè),就應(yīng)當(dāng)不怕苦不怕累,發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,幸福千萬(wàn)家”的奉獻(xiàn)精神,將滿(mǎn)腔熱情投入到為人民管理好城市的事業(yè)中去。
其次,城管工作的性質(zhì)與職責(zé),注定了我們每天面對(duì)的是“細(xì)、碎、繁、雜”的管理任務(wù),面對(duì)的`是處于社會(huì)底層的弱勢(shì)群體,這就需要我們有更多的耐心去引導(dǎo)、規(guī)范,學(xué)會(huì)換位思考,文明執(zhí)法。
最后,古語(yǔ)云“勿以善小而不為”,須知老百姓的事再小也是大事,認(rèn)為城管工作干不出成績(jī)的想法實(shí)不可取。很多時(shí)候,只要我們主動(dòng)一點(diǎn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作其實(shí)大有可為。
城管工作心得5
三年來(lái),局黨組在市委市政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“一年打基礎(chǔ),兩年見(jiàn)成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開(kāi)展城市管理工作已見(jiàn)成效。為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質(zhì)高,作風(fēng)建設(shè)過(guò)硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍,近日市局組織各大隊(duì)、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢(shì)下面臨的新問(wèn)題,如何進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序,通過(guò)案例分析,來(lái)幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問(wèn)題,受益匪淺,體會(huì)如下:
一、對(duì)城管工作有了更深的認(rèn)識(shí)
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市民對(duì)自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞,除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒(méi)有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門(mén),全靠隊(duì)伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對(duì)象層次不一樣(高層開(kāi)發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢(shì)群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設(shè)點(diǎn),特別是城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)后,部分職能是劃過(guò)來(lái)了,但由于未能及時(shí)有效的.與部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒(méi)有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊(duì)員素質(zhì)不高,執(zhí)法觀念不強(qiáng),服務(wù)部到位等。
二、加大執(zhí)法力度,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
城市管得好不好,市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn),首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理,管理中服務(wù)”的理念。在大力開(kāi)展市容市貌整治活動(dòng)中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫(huà)、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻,而是為市民管理城市?/p>
三、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿(mǎn)意的城管隊(duì)伍”
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展為契機(jī),緊扣“三保一弘揚(yáng)”,打造一支市民滿(mǎn)意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍,建設(shè)一支親民、愛(ài)民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿(mǎn)意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé)。
城管工作心得6
求真務(wù)實(shí)的核心是求真知識(shí),練真本事。城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)。因此,要當(dāng)好一名城管,就需要多求實(shí)效,少務(wù)虛功;就需要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)真抓實(shí)干、埋頭苦干。“天下大事,必作于細(xì)”。
對(duì)建德城管工作而言,更要從路邊街邊小事做起,從各個(gè)社區(qū)角落抓起,用務(wù)實(shí)的作風(fēng)和方法,下苦功夫,把瑣碎的`工作做精、做細(xì)、做出特色,為我市“美麗江城、幸福建德”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)履職盡責(zé)。
城管工作心得7
歷史唯物主義認(rèn)為人類(lèi)社會(huì)發(fā)展既是一個(gè)受制于物質(zhì)生產(chǎn)的有規(guī)律的歷史過(guò)程,又是人們自覺(jué)活動(dòng)的結(jié)果。一方面社會(huì)發(fā)展是有規(guī)律的,這一規(guī)律如同自然界的規(guī)律一樣,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的;另一方面社會(huì)發(fā)展規(guī)律不是外在于人和人的活動(dòng)的。而是無(wú)數(shù)人的活動(dòng)共同作用的結(jié)果。這其中,從事物質(zhì)生產(chǎn)的廣大人民群眾是歷史活動(dòng)的主體,對(duì)歷史發(fā)展起著決定性作用。
用唯物主義觀點(diǎn)看待我們城市管理工作,就是城市管理中遇到的亂設(shè)攤點(diǎn)、亂擺亂放、亂懸亂掛、亂倒垃圾等問(wèn)題是社會(huì)發(fā)展中存在的一種正,F(xiàn)象。它是由人們物質(zhì)生活水平比較低,社會(huì)文明程度還不是很高所決定的。是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。另一方面,這種現(xiàn)象又不是脫離人類(lèi)活動(dòng)之外的,是可以通過(guò)人的.實(shí)踐活動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變的。同時(shí),這種現(xiàn)象要依靠廣大人民群眾共同參與,單純依靠一個(gè)部門(mén)、少數(shù)人的力量是很難解決的。
有了這種觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)后,我們就要理智、平靜地對(duì)待城市管理中遇到的問(wèn)題,不要急躁,要正確認(rèn)識(shí)城市的發(fā)展是個(gè)歷史過(guò)程。西方發(fā)達(dá)城市的優(yōu)美環(huán)境和良好秩序是幾百年物質(zhì)文明發(fā)展的結(jié)晶,是對(duì)工業(yè)污染和環(huán)境破壞歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)真正快速發(fā)展應(yīng)從改革開(kāi)放開(kāi)始,才二十多年的時(shí)間,物質(zhì)基礎(chǔ)比較薄弱、歷史積累的城市問(wèn)題比較多,城市文明比較落后。所以我們不要盲目攀比,現(xiàn)階段我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,文明素質(zhì)參差不齊,各地區(qū)、各城市要根據(jù)自己的實(shí)際情況定出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo),要切實(shí)可行,不搞一刀切。另外,城市管理水平的提高要充分發(fā)揮廣大人民群眾的作用,人民群眾是歷史活動(dòng)的主體。城市活動(dòng)的載體是人,城市的外在形象是人的活動(dòng)共同作用結(jié)果,人的文明素質(zhì)提高,是城市管理水平提高和城市形象提升的關(guān)鍵因素。城市管理部門(mén)要取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其它部門(mén)的支持,要善于發(fā)動(dòng)和組織人民群眾。
在實(shí)際工作中我們也反對(duì)這樣一種觀點(diǎn),把城市管理中存在的一些現(xiàn)象和問(wèn)題,歸結(jié)為社會(huì)發(fā)展中的一種必然。而置之不理,否認(rèn)人的能動(dòng)作用,并以此推卸責(zé)任。隨著社會(huì)的進(jìn)步,城市的發(fā)展,人的需求提高,過(guò)去城市規(guī)劃建設(shè)中存在的功能不本配套、設(shè)施陳舊及配置不合理等突出矛盾日益顯現(xiàn)出來(lái)。存在大量下崗人員、市民文明素質(zhì)不高、社會(huì)保障機(jī)制不健全等社會(huì)矛盾,都給城市管理者工作增添了大量難度。
對(duì)此,城市管理工作者要耐心細(xì)致地深入調(diào)查研究,為政府提出合理化建議和措施,逐步、逐一解決。而不是片面地依靠行政手段、法律手段實(shí)行強(qiáng)制措施。青島正在開(kāi)展的創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社會(huì)活動(dòng),為城市管理工作者搭建了良好平臺(tái),我們要借助這個(gè)平臺(tái)進(jìn)一步提升城市管理水平。
城管工作心得8
做家園的忠誠(chéng)守護(hù)者,是我的職責(zé)觀,我們城管隊(duì)員的職責(zé)就是要忠誠(chéng)地守護(hù)我們的城市家園;是群眾的滿(mǎn)意貼心人,是我的幸福觀,我們城管隊(duì)員的幸福就在于讓群眾滿(mǎn)意和群眾貼心。我只想講幾個(gè)小小的故事,這幾個(gè)故事實(shí)在太小了,可以說(shuō)根本不值得一提,也太普通了,反映的卻是我們城管工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
第一個(gè)故事:我們是家園的守護(hù)者——關(guān)于麥莎臺(tái)風(fēng)的故事。
記得05年“麥莎”臺(tái)風(fēng)來(lái)襲,后海塘外積水一片,望海樓下水深及膝,積水不斷地向城區(qū)內(nèi)倒灌,為堵住這些積水,防止給已經(jīng)不堪重負(fù)的'城區(qū)排水系統(tǒng)雪上加霜,急需要在城門(mén)處壘起沙包墻。于是,城管隊(duì)員的手機(jī)在凌晨四點(diǎn)多的時(shí)候響起,倦倦的睡意、漆黑的天空均未擋住他們急匆匆的腳步,當(dāng)時(shí)的一位隊(duì)員,為趕上這次行動(dòng),在打不了的又沒(méi)有其他交通工具的情況,一路跑步到單位,直到他坐在奔赴搶險(xiǎn)的汽車(chē),他才氣喘吁吁地說(shuō):“幸虧趕上了,要不可能我會(huì)后悔一輩子!苯怂纳嘲仍瓉(lái)重了好幾倍,可沒(méi)人發(fā)出一聲怨言,扛不動(dòng)了就攥,攥不動(dòng)了就拖;進(jìn)了水的膠鞋異常沉重,使人很難邁開(kāi)步子,有人索性脫了鞋子,赤腳上陣。長(zhǎng)期用力的手臂麻木了,一陣陣地襲來(lái),讓人無(wú)法使勁,可是沒(méi)人休息,只到城門(mén)處壘起了一堵沙包墻,阻止了積水的倒灌,隊(duì)員們這才疲憊的露出了笑容。
第二個(gè)故事:我們是城市的巡夜人——關(guān)于渣土整治的故事。
我記不得有多少次了,午夜時(shí)分還在馬路上巡查,寂靜的夜晚,空曠的馬路,只有天上的星星在陪伴著我們。人們已經(jīng)入睡,但蠢蠢欲動(dòng)的渣土車(chē)開(kāi)始出動(dòng)了。我們揮一揮手示意停車(chē),他們加大油門(mén)從我們隊(duì)員身邊呼嘯而過(guò),“好險(xiǎn)呀!”。坐上執(zhí)法車(chē),追上渣土車(chē),直到上前詢(xún)問(wèn),拍照取證,抻到停車(chē)場(chǎng),已經(jīng)是凌晨三點(diǎn)。在回來(lái)的路上,請(qǐng)別見(jiàn)笑,你可以清晰聽(tīng)到后排的呼嚕聲;氐街嘘(duì)后,大家都困乏得要命,倒頭就睡。不料在睡夢(mèng)中又被電話驚醒……
第三個(gè)故事:我們是群眾的貼心人——掃雪的故事。
去年年初,一場(chǎng)大雪降臨鎮(zhèn)海,厚厚的積雪嚴(yán)重影響了市民的出行,早上七點(diǎn)不到,不用通知,我們的城管隊(duì)員都自覺(jué)的趕到單位,拿起掃帚,扛起鐵錘,來(lái)到街頭的主要路口,掃的掃、鏟的鏟、推的推,瑟瑟的寒風(fēng)、紛紛的飄雪,均不能阻止我們的熱情,一連幾個(gè)小時(shí),直忙到滿(mǎn)頭大汗。若問(wèn)我們是冷是熱,誰(shuí)也說(shuō)不清。
三個(gè)故事講完了。我講的是三個(gè)故事,然而又不能說(shuō)是三個(gè)故事,因?yàn)橄嗨频墓适聲r(shí)時(shí)刻刻都在我們城管隊(duì)員身邊發(fā)生,故事是如此相似,以致于我對(duì)故事的記憶已經(jīng)重疊得模糊不清。記憶是模糊不清了,然而我卻清晰地記得,從我成為城管隊(duì)員整整十年以來(lái),我們鎮(zhèn)海城管局的好多隊(duì)員從帥小伙子變得兩鬢已有白發(fā)。我們變老了,我們的城市卻變得越來(lái)越美麗也越來(lái)越年輕!
城管工作心得9
深入群眾魚(yú)得水,脫離群眾樹(shù)斷根。打造一個(gè)美麗清潔、井然有序的新安江,讓人民群眾過(guò)得更舒心,是我們建德城管一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此,一要大力聯(lián)系群眾,做到用腳步丈量民意,用真心傾聽(tīng)民聲,將“人民城市人民管,管好城市為人民”的理念傳遞給每一個(gè)人,積極爭(zhēng)取老百姓對(duì)我們城市管理工作的理解與支持;二要找準(zhǔn)服務(wù)群眾的.著力點(diǎn),在未來(lái)的城市管理中,更多的要在轉(zhuǎn)變管理理念、創(chuàng)新管理方式等方面下功夫,真正實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新與為民服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。這樣,建德城管工作才見(jiàn)成效,群眾才會(huì)滿(mǎn)意。
誰(shuí)都知道城管職業(yè)不好當(dāng),城管工作不好做。正因如此,我們更應(yīng)當(dāng)將困難化作動(dòng)力,用責(zé)任謀劃未來(lái),認(rèn)真工作,快樂(lè)生活。我是新安江中隊(duì)的一名新隊(duì)員,我要在未來(lái)工作的舞臺(tái)上、人生的道路上主動(dòng)一點(diǎn),再主動(dòng)一點(diǎn)。
城管工作心得10
于至簡(jiǎn)處顯匠心。去年剛參加工作的時(shí)候,老同志們常說(shuō),“城管工作簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,處處都得用心”。看似簡(jiǎn)單的流動(dòng)攤點(diǎn)管理,也體現(xiàn)著工匠精神。
往常的周末,特別喜歡去一些自產(chǎn)自銷(xiāo)疏導(dǎo)點(diǎn),琳瑯滿(mǎn)目的農(nóng)副產(chǎn)品容易讓人找回兒時(shí)集市的回憶,叫賣(mài)聲、嘈雜聲此起彼伏,好不熱鬧,似乎一整日的活力都從這里開(kāi)始。在這座土生土長(zhǎng)的城市里,總以為自己很熟悉,其實(shí)是陌生的。接觸城管工作后才知道,我所喜愛(ài)的美食一條街、自產(chǎn)自銷(xiāo)點(diǎn)的“前身”都是穿行于大街小巷的流動(dòng)攤點(diǎn)。
口口相傳的多城同創(chuàng),建檔保存的圖像資料,我看到了前輩們的匠心——有原則也有溫度!岸隆保螛(biāo)不治本,也容易起沖突;不“堵”,有違職責(zé)。因此,城市管理方式絕不能再單一。
肯琢磨、下苦功,**城市各類(lèi)疏導(dǎo)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生。有便民疏導(dǎo)點(diǎn)、自產(chǎn)自銷(xiāo)疏導(dǎo)點(diǎn)、食品疏導(dǎo)點(diǎn),流動(dòng)變成了穩(wěn)定,間接管理變成了直接管理,城市的'路通暢了,也讓流動(dòng)“有家可歸”!岸率杞Y(jié)合”絕不是口號(hào),是在簡(jiǎn)單的市容管理工作中尋找一條平衡發(fā)展的途徑;蛟S,在我們享受的城市生活里,有一份是城管人用堅(jiān)守與創(chuàng)新送上的便利,它雕琢出城市的初顯模樣。
匠心琢城市形狀。這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的時(shí)代,城市管理不再只注重“面子”,也要注重“里子”。職能的劃轉(zhuǎn)與擴(kuò)大,老城管人,新城管事,從外到里,用時(shí)代匠心雕琢城市形狀。
我看到這樣一群致力小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治、挨家挨戶(hù)查看排水設(shè)施的“藍(lán)衣精靈”們,更新城鎮(zhèn)面貌、打通城市動(dòng)脈。尤其是今年開(kāi)展的其他類(lèi)“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建,在探索中前進(jìn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
時(shí)代在變,城管的工作,干到老學(xué)到老,我們得不斷學(xué)習(xí)才能把城市管理得更好。這是老前輩的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們用腳步丈量城市的深度,用時(shí)光雕琢城市面貌。不易匠心致初心,城市中不乏匠心獨(dú)運(yùn)的閃亮之處,城管人的匠心在堅(jiān)守,在創(chuàng)新。專(zhuān)注做一件事,至少不負(fù)光陰。
城管工作心得11
各位同事們:
我加入城管行政執(zhí)法隊(duì)伍已經(jīng)三年了,在這三年中,我對(duì)城管行政執(zhí)法工作感觸頗多,我覺(jué)得要干好城管行政執(zhí)法工作,就必須準(zhǔn)確理解和把握三大關(guān)系:
一是執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系。
城管行政執(zhí)法服務(wù)于經(jīng)濟(jì):城管行政執(zhí)法主要維護(hù)的是城市市容秩序,城市市容秩序搞好了,可以為外來(lái)資本提供優(yōu)良的投資環(huán)境,從而拓寬經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間,促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),推動(dòng)城市現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程。據(jù)統(tǒng)計(jì),隨著近兩年鎮(zhèn)江市城市管理的資金投入加大,投資環(huán)境不斷優(yōu)化,全市近兩年利用外資和民資也成倍增長(zhǎng)。城管行政執(zhí)法服務(wù)于市民:城管行政執(zhí)法的根本目的,就是要給廣大市民營(yíng)造一個(gè)干凈、整齊、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境,方便人們的衣食住行、滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化生活的需要。據(jù)調(diào)查,20xx年,鎮(zhèn)江市市民對(duì)城市建設(shè)與城市管理的滿(mǎn)意率是38.7%,20xx年,鎮(zhèn)江市市民對(duì)城市建設(shè)與城市管理的滿(mǎn)意率上升到64.4%。
二是執(zhí)法與管理的關(guān)系。
城市管理行政執(zhí)法是城市管理的`重要法律的手段,是促進(jìn)城市管理的有效途徑之一。如:我們經(jīng)常在占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重的地段開(kāi)展多次集中整治行動(dòng),通過(guò)執(zhí)法行動(dòng)打擊占道經(jīng)營(yíng),促進(jìn)該地段的經(jīng)營(yíng)戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)。城市管理與城市管理行政執(zhí)法是統(tǒng)一的,城市管理是基礎(chǔ)。如:鎮(zhèn)江市城管局在一些特殊地區(qū)安排臨時(shí)疏導(dǎo)攤點(diǎn),安排人手,加強(qiáng)管理,不但避免了攤點(diǎn)向主干道擴(kuò)張,而且也減輕了城管執(zhí)法的難度。雖然,我們?cè)谔幚砉芾砼c執(zhí)法關(guān)系上取得了一定的成績(jī),但是,還是有一些管理與執(zhí)法脫節(jié)情況,導(dǎo)致很多問(wèn)題難以解決,造成行政處罰不到位的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,影響到城市管理行政執(zhí)法工作的正常進(jìn)行。如:與規(guī)劃部門(mén)管理協(xié)調(diào)不到位,導(dǎo)致違法建設(shè)定性難、查處難、處罰難。我認(rèn)為只有根據(jù)鎮(zhèn)江市政府第21號(hào)令相關(guān)規(guī)定,調(diào)整和理順各行政管理部門(mén)的管理與城管執(zhí)法兩者之間的關(guān)系,才能真正做到互相配合。
三是文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)系。
有人說(shuō)嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法是一對(duì)矛盾,水火不容,要做到文明執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法就無(wú)法實(shí)現(xiàn),反之,要想做到嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法就無(wú)從談起。其實(shí),這是對(duì)嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的誤解,因?yàn)橛腥藢?yán)格執(zhí)法與嚴(yán)厲處罰等同起來(lái),以罰代管,將罰款作為唯一的行政處罰手段,而忽視了其他行政處罰手段,在某些人看來(lái),責(zé)令改正違法行為、警告等不屬于嚴(yán)格執(zhí)法的范圍,不罰款就意味著不是嚴(yán)格執(zhí)法,因此將嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法對(duì)立起來(lái)也就不足為怪了。
我認(rèn)為嚴(yán)格執(zhí)法應(yīng)是文明執(zhí)法的基礎(chǔ),離開(kāi)了嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法就成了無(wú)本之木、無(wú)源之水,同時(shí)文明執(zhí)法反過(guò)來(lái)也能促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法的實(shí)行,兩者相輔相成,不可偏袒,也缺一不可。首先文明執(zhí)法離不開(kāi)嚴(yán)格執(zhí)法。所謂嚴(yán)格執(zhí)法就是要嚴(yán)格按法律規(guī)定的內(nèi)容、精神和程序執(zhí)行,不偏離、不妥協(xié)。執(zhí)法機(jī)關(guān)必須以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,公正執(zhí)法,全面收集與當(dāng)事人違法行為有關(guān)的證據(jù),包括對(duì)相對(duì)人有利的和不利的證據(jù),然后依法作出處罰,做到輕過(guò)輕罰,重過(guò)重罰,罰當(dāng)其過(guò),罪過(guò)相應(yīng),否則就是違法!缎姓幜P法》第三條第二款規(guī)定“沒(méi)有法定依據(jù)或者不遵守法定程序的,行政處罰無(wú)效”!缎姓V訟法》第五十四條第(二)項(xiàng)第3目也規(guī)定“有違法法定程序的具體行政行為,判決撤銷(xiāo)或部分撤銷(xiāo)”。一個(gè)行政執(zhí)法行為,依法無(wú)效或者依法應(yīng)予撤銷(xiāo),則說(shuō)明執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法過(guò)程或執(zhí)法行為本身就是錯(cuò)誤的、是違法的,那還談得上什么嚴(yán)格執(zhí)法。由于執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法大多是科以相對(duì)人一定的義務(wù),因而無(wú)效或應(yīng)撤銷(xiāo)的執(zhí)法行為肯定會(huì)損害相對(duì)人的合法權(quán)益,因此無(wú)論執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程如何文明,也不可能實(shí)現(xiàn)真正意義上的文明執(zhí)法。正如高樓大廈一樣,如果基礎(chǔ)不牢固,任憑上面的建筑如何牢固、豪華,也只能是一座危房。所以,執(zhí)法機(jī)關(guān)要實(shí)現(xiàn)文明執(zhí)法,提高執(zhí)法單位的形象,只有嚴(yán)格依照法律規(guī)定的內(nèi)容、精神和程序執(zhí)行法律,努力提高執(zhí)法水平,實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量執(zhí)法,減少甚至杜絕無(wú)效或應(yīng)撤銷(xiāo)執(zhí)法行為及敗訴案件的產(chǎn)生。
其次,嚴(yán)格執(zhí)法的實(shí)現(xiàn)也有賴(lài)于文明執(zhí)法的落實(shí)。如果執(zhí)法人員語(yǔ)言不文明,說(shuō)話粗野,以尖酸刻薄、冷嘲熱諷、恐嚇訓(xùn)斥的語(yǔ)言攻擊對(duì)方,甚至惡語(yǔ)中傷、夾帶污穢語(yǔ)言,就會(huì)引起相對(duì)人和周?chē)罕姷牟粷M(mǎn),就會(huì)激化矛盾,發(fā)生爭(zhēng)端,就會(huì)影響執(zhí)法活動(dòng)的正常進(jìn)行,嚴(yán)格執(zhí)法也就難以落實(shí)。反之,執(zhí)法人員態(tài)度和藹,內(nèi)心說(shuō)服教育,動(dòng)之以情、曉之以理,不僅可以化解相對(duì)人的對(duì)立情緒,使相對(duì)人充分認(rèn)識(shí)自己違法行為的社會(huì)危害性,減少與相對(duì)人的沖突,使執(zhí)法工作順利進(jìn)行,同時(shí)還可以減少當(dāng)事人再次違法的可能性,從而減少同一違法的重復(fù)發(fā)生。這樣嚴(yán)格執(zhí)法也就自然容易實(shí)現(xiàn)了。
為此,必須規(guī)范執(zhí)法人員的行為、著裝、儀表,推行文明用語(yǔ)、杜絕工作忌語(yǔ),力求做到執(zhí)勤場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所整潔、有序,執(zhí)法行為規(guī)范、語(yǔ)言文明、舉止端莊。在嚴(yán)格執(zhí)法的基礎(chǔ)上做到文明執(zhí)法,讓文明執(zhí)法貫通于整個(gè)執(zhí)法過(guò)程中,并為嚴(yán)格執(zhí)法服務(wù),讓兩者有機(jī)結(jié)合,共同為行政管理服務(wù)。
城管工作心得12
在大隊(duì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大隊(duì)機(jī)關(guān)科室的具體指導(dǎo)和兄弟分隊(duì)的大力支持下,緊緊圍繞城管大隊(duì)xxx年工作要點(diǎn),以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為牽引,以城管工作法律法規(guī)為依據(jù),深入學(xué)習(xí)、貫徹“三個(gè)代表”重要思想,注重提高政治思想理論及業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格管理自己,廉潔勤政,把握全局,精心組織,科學(xué)運(yùn)作,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神,較好地完成了以城市管理工作為中心的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)就自己一年來(lái)的思想、工作、廉政情況作一匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力踐行“三個(gè)代表”重要思想
一年來(lái),始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為指導(dǎo)自己工作中的根本。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,特別是鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)實(shí)效,夯實(shí)理論功底。通過(guò)不斷的.學(xué)習(xí),自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,能夠正確看待個(gè)人得失,做到淡泊名利、樂(lè)于奉獻(xiàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)了黨的宗旨觀念,能以黨和人民利益為最高利益,始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。
二,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),作為一名隊(duì)員,時(shí)刻以先進(jìn)代表為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
三,在“學(xué)法規(guī)找差距”主題教育活動(dòng)中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)《城市管理綜合行政執(zhí)法局行政執(zhí)法責(zé)任制暫行辦法和行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》、《城管綜合執(zhí)法組織人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定》等制度規(guī)定,按照主題教育活動(dòng)方案的要求,認(rèn)真寫(xiě)好個(gè)人體會(huì)文章,重點(diǎn)查找出自己存在的突出問(wèn)題,剖析思想根源,分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,明確自己今后的努力方向,依法行政,文明執(zhí)法。實(shí)行查處分離,嚴(yán)格按程序辦案,在處理違法違章的案件過(guò)程中,做到公開(kāi),公正,公平,秉公辦案,廉潔自律。嚴(yán)格執(zhí)行八條禁令,不因當(dāng)事人的態(tài)度而加重處罰。一般程序案件筆錄制作符合規(guī)范要求,處罰幅度裁量適當(dāng)。
對(duì)運(yùn)輸建筑垃圾,砂石,泥土,廢棄物等不作覆蓋,超高冒尖,沿途拋灑滴漏,帶泥上路行駛等違章行為進(jìn)行查處,在進(jìn)行處罰教育的同時(shí),要求責(zé)任人清掃受污染路面,拒不服從的還要交納清掃服務(wù)費(fèi),以減少環(huán)衛(wèi)工人的工作負(fù)擔(dān)
對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)出口經(jīng)常發(fā)生帶泥行駛,污染路面的違章行為,首先,對(duì)各施工場(chǎng)地甲乙方進(jìn)行,《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》宣傳,要求出入口路面硬化,并在門(mén)口定人清掃。
同時(shí)為迎接中國(guó)揚(yáng)州煙花三月旅游節(jié)和世界運(yùn)河名城博覽會(huì),針對(duì)會(huì)議主要活動(dòng)場(chǎng)所,住宿點(diǎn),參觀線路,游覽點(diǎn)及周邊環(huán)境和影響市容市貌的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,集中展開(kāi)市容環(huán)境整治,為會(huì)議提供一流的市容環(huán)境保障。
在新的一年里,我將繼續(xù)努力,為揚(yáng)州的發(fā)展作出貢獻(xiàn)
城管工作心得13
剛跨入城管隊(duì)伍,我認(rèn)為自己是研究生,成績(jī)好,學(xué)歷高,感覺(jué)有些飄飄然。但不久我就發(fā)現(xiàn)自己大錯(cuò)特錯(cuò)了。城管隊(duì)伍里人才濟(jì)濟(jì)。這里不是學(xué)校的象牙塔,而是實(shí)踐的“大熔爐”;這里不是一張?jiān)嚲矶ǚ謹(jǐn)?shù),而是為人處事看綜合。
我的領(lǐng)導(dǎo),同事們經(jīng)驗(yàn)豐富,處事干練,他們才是“社會(huì)”這座人生最高等學(xué)府的'博士生。我要學(xué)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng)。未來(lái)的生活工作中,我要拜他們?yōu)閹,扎扎?shí)實(shí)打基礎(chǔ),真真切切學(xué)本領(lǐng)。要在學(xué)以致用上多主動(dòng),爭(zhēng)取早日成長(zhǎng)為一名合格乃至優(yōu)秀的城管隊(duì)員。
城管工作心得14
自xx實(shí)行城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)以來(lái),城市面貌發(fā)生了顯著的變化,市容市貌,環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。在城管執(zhí)法收到這些顯而易見(jiàn)的成果的同時(shí),也暴露出了一些問(wèn)題,亟待解決。
一、城管執(zhí)法隊(duì)員自身存在一些問(wèn)題。
城市管理行政執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊,一些老同志,他們工作熱情高,有著豐富的城管工作經(jīng)驗(yàn),但法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)缺乏,在法制意識(shí)漸強(qiáng)的今天,這與執(zhí)法者身份不符,更與法制社會(huì)不符;還有一部分是新城管,他們一般都具有較高的文化素養(yǎng)和法律意識(shí),同樣有著滿(mǎn)腔的工作熱情,然而由于執(zhí)法的特殊性,也使得這些執(zhí)法隊(duì)員產(chǎn)生了一些心理問(wèn)題。如:自卑心理:部門(mén)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后,群眾對(duì)城管工作的不理解都不同程度的給城管執(zhí)法者帶來(lái)了自卑心理;矛盾心理:城管執(zhí)法的對(duì)象一般是下崗職工、無(wú)業(yè)人員以及殘疾人等弱勢(shì)群體,這部分人中很多一家子就靠一個(gè)無(wú)證小攤點(diǎn)謀生,境況十分困難,這就使得執(zhí)法隊(duì)員在對(duì)他們執(zhí)法時(shí)同情心與職責(zé)與法律相矛盾;厭煩心理:由于城管工作反復(fù)性較大,經(jīng)常是反復(fù)清,清反復(fù),時(shí)間一長(zhǎng),就會(huì)對(duì)工作失去興趣,喪失信心,不認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)違章行為睜一只眼閉一只眼;特權(quán)心理:執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)覺(jué)得執(zhí)法就是簡(jiǎn)單的處罰,自己頭頂國(guó)徽,身穿制服,可以高高至上;不安心理:城管執(zhí)法中常見(jiàn)的暴力抗法給城管隊(duì)員心理上蒙上了一層陰影。
二、行政執(zhí)法相對(duì)人存在的一些問(wèn)題。
隨著__城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大批外來(lái)工涌入xx,有些外來(lái)務(wù)工人員素質(zhì)不高,法律意識(shí)淡薄,私開(kāi)無(wú)證診所,私設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)等行為屢見(jiàn)不鮮。在他們想來(lái),他們是靠勞動(dòng)來(lái)養(yǎng)家糊口,既不偷又不搶?zhuān)枪芫凸苄╇u毛蒜皮的小事,當(dāng)城管隊(duì)員在對(duì)他們的行為進(jìn)行依法教育時(shí),他們表面接受教育,實(shí)則跟城管隊(duì)員玩起了游擊戰(zhàn)術(shù),反正攤照擺,你城管隊(duì)員到東,我就到西,你到西我就到東,這樣對(duì)他們長(zhǎng)期教育無(wú)用后,城管隊(duì)員對(duì)他們的執(zhí)法方式就容易變的簡(jiǎn)單粗暴的怪狀中去。對(duì)他們來(lái)說(shuō),一個(gè)小攤點(diǎn)可以是他們一家的主要收入來(lái)源,所以城管隊(duì)員在對(duì)他們?nèi)【啎r(shí),會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)大的抵觸情緒,“誰(shuí)斷我生路我就與誰(shuí)拼命”的`想法就會(huì)產(chǎn)生,這就又陷入了暴力抗法的怪圈。
三、管執(zhí)法工作缺乏一定的保障機(jī)制。
首先是缺乏法律保障。城管執(zhí)法工作開(kāi)展到現(xiàn)在還沒(méi)有一部針對(duì)城管系統(tǒng)的法律出臺(tái)。城管執(zhí)法工作在實(shí)際操作中,常常會(huì)遇到無(wú)法可依的尷尬局面。很多執(zhí)法工作在實(shí)際操作中變的不可行,歸根到底是執(zhí)法者對(duì)執(zhí)法相對(duì)人缺乏強(qiáng)有力的約束機(jī)制。如某工地出土工程車(chē)車(chē)輪帶泥污染道路,執(zhí)法隊(duì)員上前教育處理,吩咐工地人員清掃,工地人員卻推三阻四,相互踢皮球,有的還可能根本不予理睬,而執(zhí)法隊(duì)員只要沒(méi)扣住工程車(chē),即使開(kāi)具停違書(shū),工地方也可以把停違書(shū)扔在一邊置之不理,可謂拿他們沒(méi)辦法。再如有的流動(dòng)攤販明明是在路邊經(jīng)營(yíng),當(dāng)執(zhí)法人員上前取締時(shí),他們騎車(chē)就走,當(dāng)執(zhí)法隊(duì)員攔下他們時(shí),他們則說(shuō)只是路過(guò),并無(wú)經(jīng)營(yíng),還要執(zhí)法者拿出他們經(jīng)營(yíng)的證據(jù)。執(zhí)法隊(duì)員如事先不對(duì)他們進(jìn)行拍照取證,還真拿他們沒(méi)辦法。其次是城管執(zhí)法工作缺乏安全保障。目前,相對(duì)集中行政處罰權(quán)沒(méi)有賦予執(zhí)法部門(mén)限制違法責(zé)任人人身自由的權(quán)力,也沒(méi)規(guī)定城管執(zhí)法隊(duì)員配備自衛(wèi)器具,城管執(zhí)法工作又不像公檢執(zhí)法時(shí)來(lái)得威嚴(yán),暴力抗法事件在城管執(zhí)法工作中屢屢發(fā)生,城管隊(duì)員受傷事件屢見(jiàn)報(bào)端,遇到這種事還得公安部門(mén)出面調(diào)節(jié),結(jié)果往往是不了了之的多,嚴(yán)重打擊城管執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性。如何解決以上問(wèn)題,我認(rèn)為:首先,建立城管執(zhí)法保障機(jī)制。為解決城管執(zhí)法對(duì)自然人難執(zhí)行和暴力抗法這一“難題”?梢越⒊枪軋(zhí)法公安保障機(jī)制,或者建立有公安參加的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,以保證執(zhí)法成效。其次,提高城管隊(duì)員的思想業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治思想教育,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)他們從事城管工作的光榮感和使命感,使他們始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),努力規(guī)范自己的執(zhí)法行為,提高城市管理行政執(zhí)法水平。城管隊(duì)員執(zhí)法時(shí)要做到依法執(zhí)法、鐵面無(wú)私,樹(shù)立執(zhí)法的威信。同時(shí)要做到人性化執(zhí)法和文明執(zhí)法,樹(shù)立執(zhí)法育民、執(zhí)法為民的新形象。再次,對(duì)涌入的大批外來(lái)人員要加強(qiáng)管理。政府為失失業(yè)人員、下崗職工以及其他一些低收入人員創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)為滿(mǎn)足市民消費(fèi)需要,可以開(kāi)設(shè)一些便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),廉價(jià)出租給這部份低收入人群,進(jìn)行規(guī)范化管理。最后,加大城管宣傳力度。通過(guò)多渠道的宣傳,讓市民充分認(rèn)識(shí)城市管理的重要性,動(dòng)員市民自覺(jué)參與到城市管理過(guò)程中去。
城管工作心得15
時(shí)光匆匆,來(lái)到XX城管莊市中隊(duì)上班已經(jīng)一周多了。在這一星期中自我感覺(jué)還是有不少的變化,我在中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)下,已經(jīng)從最初的對(duì)城管工作的不懂和緊張,到現(xiàn)在能比較熟悉我們中隊(duì)所面對(duì)的主要工作。我將這幾天的工作心得歸納為這幾點(diǎn):
第一,中隊(duì)充滿(mǎn)家庭的溫暖
從上班報(bào)到開(kāi)始我便感受到了大家對(duì)我的關(guān)心和幫助。大家都對(duì)我笑臉相迎,讓我一下子消除了新到陌生環(huán)境的不適。從幫我安排辦公室、帶我熟悉生活環(huán)境,到會(huì)議室耐心為我們講解規(guī)章制度等等。這其中都有每位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的點(diǎn)滴關(guān)心,讓我感受到了家的溫暖。
第二,城管工作“千頭萬(wàn)緒”
剛開(kāi)始時(shí)我認(rèn)為城管工作是一個(gè)主要面對(duì)城市市容管理方面的工作。真正進(jìn)入到中隊(duì)一線行政執(zhí)法工作中去時(shí),我發(fā)現(xiàn)城管的工作內(nèi)容還有很多,可以說(shuō)涉及到城市管理的方方面面。結(jié)合到莊市中隊(duì)的實(shí)際執(zhí)法工作中,整治無(wú)證清運(yùn)渣土車(chē)便是其中的重要工作。在整治過(guò)程中,需要所有參加整治活動(dòng)的執(zhí)法隊(duì)員的配合,作為我們新近人員,就要加快熟悉相關(guān)涉及渣土清運(yùn)的證明物件,如渣土清運(yùn)證。在檢查過(guò)程中,要注意檢查所駕車(chē)號(hào)與核準(zhǔn)車(chē)號(hào)是否一致、所駕車(chē)輛行駛路線是否與核準(zhǔn)路線一致等內(nèi)容。這就要求我要平下心來(lái),做到每一輛車(chē)認(rèn)真核實(shí)車(chē)牌車(chē)型、行駛路線等等。認(rèn)真做好自己的本職。
第三,行政執(zhí)法工作要用“心”
行政執(zhí)法工作是一份全心全意為人民服務(wù)的工作,面對(duì)這份工作我們需要三心:文明用語(yǔ)要熱心,填表制表要細(xì)心,微笑服務(wù)要真心。我決心把這三心認(rèn)真履行到工作實(shí)際中去,時(shí)刻檢驗(yàn)自己的.工作。
第四,行政執(zhí)法工作要樹(shù)立嚴(yán)格的工作紀(jì)律
行政執(zhí)法人員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到鎮(zhèn)海城市管理部門(mén)的形象,這就要求每位行政執(zhí)法人員寓工作于服務(wù)之中,按章執(zhí)法,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)影響社會(huì)。實(shí)際工作中,我們接觸的行政相對(duì)人形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多行政相對(duì)人是理解和支持我們工作的,也有的行政相對(duì)人卻一肚子怨氣,滿(mǎn)腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的行政相對(duì)人,我都不能發(fā)脾氣,而是要用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ猓顾麄兡軌蚶斫馕覀兊墓ぷ,從而配合我們的工作?/p>
一星期的工作生活讓我接觸到以前所未知的領(lǐng)域,讓我知道,我們現(xiàn)有的政府行政執(zhí)法隊(duì)伍中還有這樣一群人,在為我們的社會(huì),為我們市民營(yíng)造便捷舒適的生活環(huán)境而做出無(wú)私奉獻(xiàn)。他們不求私利,他們默默無(wú)聞辛勤工作,而從今往后我也將成為這個(gè)隊(duì)伍中的一員,我為我的崗位而自豪。
從今以后,我將繼續(xù)服從部門(mén)安排,認(rèn)真配合中隊(duì)長(zhǎng)的工作,勤奮學(xué)習(xí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己執(zhí)法水平和執(zhí)法能力,提高各方面的業(yè)務(wù)水平。爭(zhēng)取做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,百姓滿(mǎn)意,愛(ài)崗敬業(yè)的基層行政執(zhí)法人員。
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